Гранд-финал fashion month 2023 — ультимативный отчет по главным модным трендам сезона.
Самый актуальный контент 2024 года, который нужно включить в стратегию продвижения
Мы собрали главные тренды графического дизайна в 2024-м: тренд на ручную работу, 3D-моушн и, конечно же, работу с нейросетями. В 2024 году актуальны простые формы и длина: вырезы могут быть довольно глубокими, но без вычурности. Женственность в модных трендах 2024 года продолжает развиваться в разных ипостасях. Среди новых ожидаемых тенденций 2024 года эксперты отмечают рост интереса к рассрочкам между покупателем и продавцом без участия кредитных организаций, высокий интерес инвесторов к квартирам с дисконтом. С 1 января 2024 года индивидуальные инвестиционные счета первого и второго типа станут историей, а новым инвесторам будет доступен только ИИС третьего типа.
Тренды интернет-маркетинга в 2024 году
Почему это в тренде Взаимодействие потребителя и бренда переходит от отдельных автономных точек соприкосновения к взаимодействию в каждой сфере жизни. Алла Коренфельд, руководитель управления по PR, продвижению и рекламе «Союзмультфильм»: «Мы живем в то время, когда бренды активно включаются в различные коллаборации и проекты в рамках сотрудничества. При этом компании находятся в поиске новых смыслов, стремятся создать необычные и значимые совместные продукты и концепции. Они также все больше акцентируют внимание на высоких ценностях и желании не просто удовлетворять потребности и продавать, а вносить позитивный вклад в развитие своих клиентов.
Такие сотрудничества открывают возможности для создания уникальных продуктов. Например, в декабре мы запустили виртуальный мир «Простоквашино» на платформе Roblox. Сейчас коллаборации стали одним из ключевых трендов как на мировом, так и на российском рынке, и, вероятно, останутся актуальным в ближайшие годы.
Сегодня компании часто используют digital-контент с имитацией дополненной реальности. Для воспроизведения такого контента достаточно иметь обычный смартфон или планшет, поэтому AR является массовой технологией. Например, это дает новые инструменты для многих брендов.
Так, компания Mugler продвигала аромат с помощью дополненной реальности в Европе: инсталляции позволяли посетителям увидеть необычную интерпретацию собственного отражения. Мы видим, что зеркала дополненной реальности становятся важным элементом офлайн-ретейла во всех отраслях. Это и примерка одежды и макияжа, и интерактивное взаимодействие с покупателями».
Impactainment Влияние Насыщенный сторителлинг вдохновляет на изменения к лучшему «Мы стремимся масштабировать вдохновение, чтобы улучшить мир», — это цель Дэниела Хеттвера Daniel Hettwer , Founder Hidden Worlds Entertainment, который внедрил термин impactainment в работу. Его концепция основывается на позитивных развлечениях, которые позволяют людям противодействовать различным вызовам повседневности, будь то экономический кризис или ментальное здоровье. Равномерное воздействие Impact alignment — устойчивый феномен, предполагающий создание опыта, который может вдохновить людей на изменение окружающего мира.
Один из примеров такого влияния — организованный компанией Дэниела ужин на Багамах. Создатели использовали новый креативный подход для удивления аудитории. На мероприятии объединили художественные выставки, 360-градусную аудиосреду и иммерсионную кухню.
Это дополнили рассказы об островах, охране природы и бедственном положении океанов. В конце мероприятия гостям предложили записаться на уборку пляжа. Почему это в тренде Хеттвер уверен, что эта методика станет отличным фактором для повышения репутации бренда и роста прибыли.
Благодаря позитивному влиянию бренды могут разговаривать с потребителем, не скрывая своих целей. Алиса Петрова, креативный директор Moskva Production: «Вести за собой людей с помощью красивых историй способны бренды, которые годами строят связь с аудиторией. Это сложно, но в подобной стратегии кроется великая сила.
Сила, позволяющая не покупать действия человека, а становиться его осознанным выбором. Как и любая суперспособность, она накладывает большую ответственность: ведь вдохновить можно на разные вещи. Хочется верить, что в нашей культуре тренд на позитивный impact тоже найдет свое место.
Пусть коммуникация все чаще становится не только двигателем продаж, но также источником вдохновения и позитивных изменений в мире. Анализируя новый цифровой скачок прошлого года, я могу выделить несколько категорий трендов. Это кастомизация как противоположность массовому и роботизированному: все больше ценится сделанное индивидуально и с любовью.
Бренд-комьюнити, чтобы спасти человека от обилия выбора, создав пространство безопасности и комфорта. Переориентация на поколение Z и "альфа" — дети подрастают и становятся новой активной целевой аудиторией. Последний тренд — теплый контент, где есть коммуникация, которая вызывает приятные мурашки».
К чему такая серьезность? Ответ — бренды старались держать лицо, но факты говорят о том, что люди хотят смеха, а не нравоучений. В 2022 и 2023 годах компания Oracle сообщила о первом всплеске юмора в рекламе.
Данные VML Intelligence также показывают, что главная причина покупки у бренда — радость. Теперь компании обращаются к новым комедийным жанрам, чтобы облегчить повседневную жизнь потребителя. Это и метаироничный юмор, и приятный, но неловкий контент.
Например, хештег cringetok набирает свыше 2,6 млрд просмотров в TikTok. Так, реклама бренда напитков Liquid Death появилась в легком формате: продукция бренда показана на детской вечеринке, где все веселятся и дурачатся. Шведский бренд продуктов растительного происхождения Climate Store с иронией продает мыло Greenwash.
Выставка галереи Philia в Нью-Йорке. Стулья Alchemy, Rick Owens. Диван, Нина Эдвардс Nina Edwards. Ручная работа Тренд на крафт и ремесло не теряет актуальности. На первый план выходят исключительные умения мастеров в работе со стеклом, металлом, деревом, камнем, исследование традиционных техник и локальных практик, которые бережно передаются из поколения в поколение. Прикосновение человеческих рук наделяет каждый объект уникальными свойствами, работы на грани артизанального мастерства и художественного творчества демонстрируют удивительные умения в работе с материалами, а неповторимость ремесленных произведений учить ценить красоту в неидеальности и несовершенстве. Панно из рогоза Руслана Мазлоева, галерея «Палаты». Альтернативные материалы Устойчивое развитие перестало быть только модным трендом и превратилось в одно из широких базовых направлений для индустрии дизайна, которая стремится найти способы снизить негативное воздействие на окружающую среду. Переработанные материалы продолжают занимать внимание дизайнеров и брендов и становятся объектом исследования и экспериментов.
Современный клиент не готов довольствоваться стандартными решениями — он ожидает, что бренды будут не просто удовлетворять, а предсказывать его потребности. Один из лучших помощников в реализации индивидуального подхода — это искусственный интеллект. Алгоритмы анализируют поведение пользователя на сайте — какие поисковые запросы он вводит, что добавляет в закладки, избранное и «Корзину», сколько времени проводит на разных страницах, как часто к ним возвращается. На основании этого они составляют его портрет, понимают предпочтения и могут даже предсказывать потребности человека. Например, американская сеть магазинов Target, анализируя изменения в покупках женщин, определяет, что они ждут ребенка и предлагает им скидку на детские товары. И хотя некоторые относят это к слежку и шпионажу, многие считают, что такой анализ идет на пользу и упрощает жизнь покупателей.
Интернет-ритейл массово переходит на крупнейшие площадки — в первую очередь на Wildberries и Ozon, которые сохраняют лидирующие позиции, а также на Яндекс Маркет, который набирает популярность и наращивает аудиторию. Главная причина популярности этого рекламного тренда — надежность, поскольку риск мошенничества минимальный по сравнению с мелкими интернет-магазинами, а рейтинг продавца можно легко отследить по отзывам и оценкам товара. Статистика роста маркетплейсов в 2023 А вот какие еще преимущества видят клиенты на крупных площадках: быстрая доставка за 1-3 дня; широкий ассортимент, особенно по сравнению с розницей в небольших городах; возможность выбирать между продавцами, ища лучшую цену при высоком качестве; частые скидки и распродажи; удобство заказа, осуществляемое в несколько кликов; наличие рассрочки; оплата после проверки товара; доступность пунктов выдачи и возможность доставки практически в любую точку страны. Несмотря на то, что конкуренция на маркетплейсах остается высокой, темпы регистрации новых продавцов замедлились. Это значит, что шансы занять свою нишу сохраняются — для этого нужна востребованная бизнес-идея, качественный товар и продуманная стратегия продвижения, которую можно реализовать через встроенные маркетинговые инструменты. Поэтому маркетологам приходится создавать сложные многоуровневые воронки продаж и постепенно прогревать потребителей, устанавливать с ними доверительные отношения и убеждать в том, что бренд достоин их внимания.
Основная схема взаимодействия с аудиторией сохраняется и включает этапы осведомленности, вовлеченности, интереса, желания и непосредственно покупки. Но теперь путь между этими первой и последней ступеньками удлинился, а чтобы перевести клиента на следующий шаг, потребуется больше усилий. Теперь для этого нужно реализовывать нестандартные креативные подходы к рекламе, убеждать в необходимости покупки, ссылаясь на объективные факты, тщательно следить за репутацией и предлагать добавочную ценность. Не обязательно выделять время на просмотр — можно включать ролики параллельно с другими занятиями. Причем это касается не только развлекательных, но и образовательных, научно-популярных, рабочих видео. А поскольку современный потребитель старается успеть сделать как можно больше дел одновременно, контент-мейкеры дают ему такую возможность.
Например, производитель детского питания Gerber существенно напугал клиентов из Африки, используя европейский формат упаковки с фотографией ребенка. Дело в том, что в африканских странах на этикетку наносят ингредиенты, поэтому первоначальные продажи Gerber в этой части мира были крайне низкими. Подобные казусы случаются с неймингом при сложности перевода: компания Coca-Cola решила не изменять название для китайского рынка, но местные прочитали его как «укуси головастика» есть и другие трактовки, зависящие от диалекта. Эти забавные случаи могут раз и навсегда подорвать репутацию: в 2024 году потребители внимательно относятся к деталям, поэтому крайне важно адаптировать все атрибуты под местные традиции и менталитет. Если бренд будет актуальным, родным и ценным для аудитории, то он сможет сохранить свое лидерство в новом регионе. Кириллица вместо латиницы В российском обществе есть запрос перехода с латиницы на кириллицу. Тенденция коснулась бизнеса, потребители хотят видеть русскоязычные названия в рекламе, нейминге и брендинге. Какие названия вызывают желание купить товар В 2024 году спрос на кириллические названия возрастает, что нужно учитывать при разработке концепции. Если организация ориентирована и на отечественный, и на мировой рынки, то может прибегнуть к инструментам локализации, используя созвучные названия, подходящие для той или иной страны. Это актуально для выходящих на рынок компаний или планирующих ребрендинг, полное изменение названий и других компонентов в успешно функционирующие бизнесе может стать причиной оттока клиентов и высоких финансовых затрат.
Вынужденный минимализм Тренд на вынужденный минимализм появился в 2022 году, поводом стали санкции, вызвавшие дефицит лакокрасочного сырья для оформления товарной упаковки и этикеток. Бренды не растерялись и начали реализовать минималистические решения — от сокращения площади изображений до применения малой палитры оттенков. Такой подход вызывал настоящий бум, ставшим новым словом в брендинге: аудитория положительно оценила изменения, а нестандартное оформление позволяло выгодно выделяться на фоне красочных конкурентов. Производство цветной упаковки уже восстановлено, но мода на минимализм, в котором преобладают чистые оттенки белого, вернется в 2024. Минималистичная упаковка Бизнес-тренды в России и мире 26. Сочетание разных моделей работы: гибридность С началом пандемии компании активно переводили сотрудников на удаленку, после снятия противоэпидемических ограничений запрос на подобный формат работы сохранился. Предприниматели оценили удобство и выгодность удаленного офиса, а персонал ощутил радость от перспективы не тратить 2-3 часа времени на дорогу до рабочего места. В 2024 году бизнес-тренд на гибридность сохранится, а компании смогут внедрять 3 формата работы: личное посещение офиса. Актуально для госслужбы и профессий, которые не могут выполнять обязанности дистанционно, например, консультанты в наземных магазинах, повара, горничные, фотографы и аналогичные специальности; комбинированный. Сотрудник работает из дома, но периодически посещает офис, когда нужно присутствовать на совещании, сдать бумажный отчет или решить другую задачу; полная удаленка.
Обязанности выполняются исключительно удаленно — это отличное решение для программистов, онлайн-консультантов, прочих профессий без потребности в личном присутствии. Использование гибридности и распределение времени между персоналом зависит от бизнес-ниши, дополнительно нужно позаботиться о внедрении инструментов для мониторинга сотрудников. При реализации стратегии формируется график посещений офиса, отменяются персонализированные рабочие места и назначаются кураторы, отвечающие за выполнение задач той или иной группой чаще всего в рамках отдела. Гибридность существенно сокращает издержки, повышает лояльность и мотивированность коллектива, дарит определенный уровень автономности и привлекает творческие кадры, не привыкшие работать в офисе ежедневно. Интеграция AI в бизнес-процессы Искусственный интеллект в 2024 году фигурирует в доминирующем количестве трендов, новые технологии активно применяются для автоматизации, распределения задач, контроля, коммуникации и иных бизнес-процессов. Основные направления — чат-боты, генерация контента, обработка массивов данных, помощь в сборе и систематизации информации, запуск касс самообслуживания с AI в наземных магазинах. Дополнительно — улучшение маркетинговых стратегий через определение интересов аудитории, выявление ведущих направлений для развития, тестирование разных подходов. AI внедряют лидирующие гиганты рынка, например, представители «Газпром нефть» на форуме Artificial Intelligence Journey поделились новейшими разработками. Искусственный интеллект лег в основу системы поиска нефти, результат — удалось добывать на 70 баррелей в сутки больше. Система выявляет скрытые запасы «черного золота», обнаружить которые классическими способами невозможно.
Окупаемость произошла на этапе тестового проекта. Кибербезопасность В 2023 году зафиксирован рекордный объем утечки персональных данных , он вырос в 1,5 раза по сравнению с отчетными периодами прошлых лет. В 2024 бренды, разработчики, эксперты по кибербезопасности будут активно внедрять инструменты, направленные на защиту как корпоративных, так и клиентских данных. Крупные утечки данных в начале 2023 года Из приоритетных направлений кибербезопасности стоит выделить: тренинги для персонала, направленные на повышение осведомленности и быструю реакцию в случае угроз, связанных с мошенничеством. В некоторых случаях — проведение ложных атак, необходимых для тренировки нужных навыков; бесконтактный доступ, например, биометрический для сотрудников с разным уровнем доступа заменяет менее надежные пароли ; продвинутые проверки личности, особенно в условиях постоянного дистанционного взаимодействия; использование готового защитного софта или разработанного под нужды компании. Отдельный вопрос — киберстрахование, позволяющее защитить бизнес от потерь, вызванных атаками. Киберстраховку нужно приобретать у крупных проверенных компаний, а также уделять время прочтению условий, которые должны покрывать все возможные риски. Импортозамещение и рост доли отечественных брендов С 2022 года фиксируется рост спроса на одежду и другие товары, произведенные российскими брендами. Параллельно сохраняется потребность в импортозамещении, поэтому новые предприниматели могут быстро найти интересную нишу, существующие — расширить как ассортимент, так и направления деятельности. Государство создает для компаний лучшие условия, внедряя меры поддержки бизнеса , включающие гранты, субсидии, льготы, кредиты и другие предложения.
Тег для поиска отечественных товаров на Ozon Помогают новичкам и российские платформы, например, на многих доступны фильтры, отдельные разделы и хэштеги, позволяющие клиентам быстро найти продукцию местных производителей. Цифровизация и автоматизация Ежегодно в тренды попадают автоматизация и цифровизация, сулящие компаниям оптимизацию бизнес-процессов и извлечение дополнительных выгод. Автоматизация направлена на замену людей специальными системами, собирающими и обрабатывающими данные, цифровизация — на трансформацию аналоговых процессов и данных в цифровой формат. К автоматизации прибегают в случаях, когда работа связана с колоссальными объемами ручного труда. Например, компания получает свыше 1000 заказов в сутки: каждый нужно обработать и внести в базу. Можно оплачивать услуги большого штата операторов, альтернатива — единоразовая инвестиция в систему автоматизации, полностью исключающую человеческий фактор.
Что будет модно в 2024 году: главные тренды, актуальные новинки
| Образование-2024: восемь главных трендов - Forbes Club | Что может ожидать рынок на фоне таких трендов в 2024 году? |
| Тренды потребительского поведения в 2024 | Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году. |
Облако тегов
- Десять тенденций, на которые следует обратить внимание в 2024 году
- Ещё больше контента
- Тренды интернет-маркетинга в 2024 году
- Что будет с ценами на квартиры в 2024 году
- Gartner опубликовал Радар влияния новых технологий и трендов на 2024 год
Gartner опубликовал Радар влияния новых технологий и трендов на 2024 год
| Главные тренды на 2024 год | Подводим итоги модного месяца и рассказываем все о главных трендах весны и лета 2024, которые можно повторять уже сейчас. |. |
| Тренды в технологиях и инновациях в 2024 году | The Economist подготовил список тенденций, которые повлияют на развитие событий в мире в 2024 году. |
ТОП-6 тенденций в IoT на 2024 год
Ждем появления большего количества коллекций для трансгендеров, где будут смешаны элементы женской и мужской одежды. Технологичная мода Мода сегодня все больше объединяется с технологическими инновациями. Дизайнеры внедряют в свои коллекции умные технологии, сами ткани становятся интеллектуальными, а электроника — элементом одежды или аксессуаров. Стиль жизни: замедление Аналитики и футурологи подробно изучают, как изменения последних лет влияют на ритмы повседневной жизни.
Эксперты утверждают, что все «быстрое» уходит в технологии, а стиль жизни, наоборот, замедляется. Онлайн-встречи оптимизируют транспортные расходы, работать из дома стало гораздо эффективнее. В 2024 году нас ждет появления еще большего количества современных технологий, новых изобретений и прорывов в науке и вместе с тем более комфортная жизнь.
В какой-то степени будущее уже наступило, и оно полно потрясающих возможностей!
Технологии будут способствовать общению и нетворкингу учащихся. Непрерывное обучение и повышение квалификации. Обучение на протяжении всей жизни позволит людям восполнять пробелы в знаниях и опережать тенденции отрасли, а также способствовать культуре постоянного совершенствования и профессионального роста. Эти тренды касаются и бизнес-образования, подтверждают деканы ведущих бизнес-школ, с которыми пообщалась Ассоциация по развитию университетских бизнес-школ.
Тим Уорли, декан Oxford Brookes Business School подтверждает тренд на непрерывное обучение: «Обучении на протяжении всей жизни означает, что люди будут хотеть вернуться в бизнес-школу. Мы продолжим повышать ценность бизнес-образования, и это чувство будет только расти».
Организаций, которые будут шире использовать накопленную аналитику, смогут предоставить потребителям контента понятные, автоматизированные, удобно перестраиваемые диалоговые инструменты.
Цифры против креатива Цифровизация маркетинга — процесс, который начался уже давно и постепенно превратил маркетинг из креативного двигателя торговли в оцифрованные инструменты управления продажами, которые всё больше перемещаются в онлайн. Мобильные приложения также способствуют развитию аналитики маркетинга на основе данных: отслеживая паттерны покупок клиентов, можно корректировать маркетинговые стратегии и составлять более точные рекомендации для клиентов. Рост скорости доставки. В товарном ecommerce на Retention Rate заметно влияет доставка, точнее — соблюдение сроков, обещанных продавцом на сайте или в приложении.
Для повышения удовлетворенности клиентов компании внедряют новые методы маршрутизации и оптимизации доставок. Mobile разработала мобильное приложение для курьеров доставки, которое помогло сократить время на выполнение заказа и обеспечить своевременный контроль их исполнения. Угасание тренда на мультиканальность Наблюдается новая тенденция, связанная с упрощением мультиканальных коммуникаций. Её суть в том, что раньше компании стремились расширить количество каналов для коммуникаций и взаимодействия с покупателями, то сейчас задача компании — привести покупателя в какую-то одну точку, где она может предоставить ему единый качественный подход.
Там у нас точек соприкосновения с клиентом больше, это для нас выгоднее». Галина Юсупова, Head of Content, Flowwow 9. Micro luxury В условиях значительного роста цен на товары и услуги, люди стараются экономить, предпочитая меньшие удовольствия. Микро роскошь — популярный тренд, придающий важность деталям и создающий роскошную атмосферу без больших расходов.
Люди сокращают крупные расходы, такие как семейный отдых, чтобы сэкономить деньги, и вместо этого чаще покупают меньшие и менее дорогие удовольствия.
Своей работой способствуют сохранению ресурсов планеты для будущих поколений. Стул из переработанного пластика Yura, Erubet Studio. Применение ИИ в проектировании открывает двери для автоматизации рутинных задач и укрепления креативного потенциала дизайнеров. В эпоху, когда машины облегчают труд, человеку остается сосредоточиться на инновациях и оригинальных идеях. Недавно Институт русского языка им. Пушкина называл «нейросеть» словом 2023 года. Уверены, в 2024 использование возможностей искусственного интеллекта продолжится. Панно «Пионы», сгенерированные с помощью нейросети Midjourney.
Фото Midjourney Трансформация В эпоху перемен гибкость и адаптативность становятся ключевыми навыками для развития. Предметы с возможностью трансформации и многофункциональности покоряют рынок. И мы все ближе к созданию интерьеров и предметов, которые изменяются в соответствии с нашими потребностями. Представьте, комната-трансформер в стиле лестницы, меняющей направление в фильме про Гарри Поттера. Или система климат-контроля, одновременно являющаяся музыкальной станцией и, например, источником освещения. При этом сохраняется вектор на сдержанность и минимализм. Все для того, чтобы создавать продукцию более функциональной и интуитивно понятной.
Главные ИТ-тренды, за которыми стоит следить в 2024 году.
Сонал Мишра, журналист портала Moonpreneur выделяет восемь тенденций в образовании 2024 года, на которые стоит обратить внимание. Еще одна популярная тенденция графического дизайна 2024 года в стиле «назад в будущее» — пиксели в сочетании с современными стилями. освойте новые технические навыки! Год 2024 обещает быть годом значительных перемен и инноваций.
Тренды интернет-маркетинга в 2024 году
Потрясения на Ближнем ВостокеНападение ХАМАС на Израиль и ответный удар Израиля по сектору Газа радикальным образом изменили обстановку в регионе и поставили крест на идее о том, что мир может и дальше игнорировать тяжелое положение Палестины. Перерастет ли это в более масштабный региональный конфликт? Или же появится новый шанс на мир? Между тем для Америки, которая уже вынуждена действовать на пределе своих возможностей, это станет испытанием, которое покажет, сумеет ли она адаптироваться к более сложной и угрожающей обстановке в мире. Многополярный беспорядокПлан Америки по развороту к Азии, который должен был дать ей возможность сконцентрироваться на обостряющемся соперничестве с Китаем, оказался сорван военными конфликтами на Украине и в секторе Газа. Россия тоже теряет и концентрацию, и свое влияние.
Замороженные конфликты по всему миру постепенно оттаивают, а холодные конфликты разогреваются. Уровень нестабильности в Сахеле растет. Теперь, когда "однополярный момент" Америки остался в прошлом, мир готовится к росту числа конфликтов. Вторая холодная войнаПо мере того, как рост Китая замедляется, напряженность вокруг Тайваня нарастает, а Америка продолжает ограничивать доступ китайцев к передовым технологиям, ужесточается и риторика "новой холодной войны". Однако западные компании, пытающиеся ограничить зависимость своих цепочек поставок от Китая, скоро поймут, что проще сказать, чем сделать.
И это неизменно влечет за собой проблемы, связанные с проведением анализа данных. Например, транспортные средства или промышленные роботы, подключенные к сети, генерируют огромные объемы статистических данных, которые требуют немедленной дальнейшей обработки. Если вовремя не воспользоваться информацией, она может попросту устареть и стать бесполезной. Аналитические решения, основанные на искусственном интеллекте ИИ , способны обрабатывать этот объем информации, улучшать его в режиме реального времени и, более того, предлагать новые собственные идеи. Сегодняшний Интернет вещей немыслим без таких решений.
Уже существуют модели, способные предсказывать места будущих преступлений, используя данные с уличных камер видеонаблюдения. EDGE AI периферийные вычисления с использованием технологий ИИ Говоря о камерах, можно упомянуть, что сейчас все большей популярностью начинают пользоваться так называемые edge-вычисления от англ. В этой технологии обработка входных данных производится непосредственно на устройстве, а не передается в облако. Подробнее о возможностях применения Edge AI на IoT устройствах недавно у себя в блоге рассказали наши партнеры из ЦПР РТСофт: как ИТ помогут избавиться от очередей в магазинах, можно ли виртуально примерить выбранную одежду и как надежнее защититься от кибератак. Видеоаналитика Продолжая тему поведения потребителей, надо сказать про направление видеоаналитики - как раз с ее помощью могут изучаться покупатели в супермаркетах.
HR-руководители отмечают: положительную обратную связь от сотрудников; возможность выполнять больший объём работы без расширения штата; улучшение операционных показателей отдела; рост бизнес-показателей. Плеханова: «Использование цифровых платформ и программ во всех HR-процессах позволяет не только повысить эффективность и скорость принятия кадровых решений, сократить численность персонала, но и повышать профессиональный уровень тех, кто работает в новых условиях. Приоритет well—being и заботы о сотрудниках Формирование комфортной среды для построения долгосрочных отношений с работодателем продолжает наращивать ценность в управлении персоналом. HR должен проактивно управлять и предвосхищать это состояние, обеспечивая руководителям и сотрудникам возможность выявлять потенциальные риски выгорания до возникновения серьезных проблем, а также помогая обеспечивать психологическую безопасность в командах. EAP Программа поддержки сотрудников от AS Russia позволяет сократить расходы и повысить производительность труда, помогая сотрудникам решить их проблемы. Использование инновационных технологий и инструментов искусственного интеллекта В 2023 году стремительный рост в мире инструментов искусственного интеллекта ИИ , такого как ChatGPT, оказал значительное влияние и на рынок труда. В 2024 году ИИ несомненно закрепится и обретет новое звучание в сфере HR. Для обеспечения успеха бизнеса организации все чаще и смелее погружаются в использование инновационных технологий — HR-эксперт Josh Bersin транслирует свои знания в собственном чат-боте Galileo, профсоюзы в мире договариваются о массовом обучении навыкам работы с ИИ, а в России на базе искусственного интеллекта появился первый виртуальный юрист8.
При этом происходит некоторая поляризация использования персонала — невостребованными оказываются работники с более низкой квалификацией и нежеланием развиваться, и растет спрос на высокопрофессиональных, креативных, мотивированных работников РБК2. В 2024 году HR будет необходимо постоянно расширять используемый инструментарий для удержания квалифицированных работников и повышения их лояльности.
Решения для обеспечения кибербезопасности Возглавляют рейтинг технологических трендов на предстоящий год решения для обеспечения кибербезопасности. Эксперты, опрошенные CNews Analytics, убеждены, что государство и бизнес продолжат в 2024 г.
Что будет модно в 2024 году: главные тренды, актуальные новинки
В 2024 году ожидается большой прогресс в развитии эко-технологий и новых инновационных устройствах для решения экологических проблем. Экологическая мода В 2024 году натуральные ткани — органический хлопок, лен, конопля — станут еще более популярными. К ним добавятся высокотехнологичные волокна из переработанного пластика и других ресурсов. Трансгендерность в моде Мода больше не диктует стандарты красоты, в тренде сегодня — разнообразие, возможность для каждого найти свой собственный стиль. Ждем появления большего количества коллекций для трансгендеров, где будут смешаны элементы женской и мужской одежды.
Технологичная мода Мода сегодня все больше объединяется с технологическими инновациями. Дизайнеры внедряют в свои коллекции умные технологии, сами ткани становятся интеллектуальными, а электроника — элементом одежды или аксессуаров. Стиль жизни: замедление Аналитики и футурологи подробно изучают, как изменения последних лет влияют на ритмы повседневной жизни.
Также, в 2024 году предиктивная аналитика может стать мейнстримом и быть реализована в большинстве мобильных приложений. Идея предиктивной аналитики заключается в том, что у каждого пользователя будет свой опыт работы с приложением, поэтому важно сделать предложения по продуктам максимально персонализированными, ориентированными на каждого конкретного человека. Революция персонализации через модели подписок Модели бизнеса на основе подписок приносят компаниям долгосрочные отношения с клиентами, обеспечивая стабильный и предсказуемый доход. Такой подход также позволяет лучше понимать потребности и предпочтения клиентов, что в свою очередь позволяет предоставлять более индивидуальные продукты и услуги. Подписочные модели предоставляют клиентам доступ к необходимым продуктам и услугам без необходимости крупных одноразовых покупок.
Вместо этого они выбирают удобную подписку, соответствующую их потребностям, и получают регулярные поставки или доступ к сервисам. Такие модели также способствуют удержанию клиентов и укреплению лояльности. Ожидается, что этот тренд усилится в 2024 году, даря конкурентное преимущество компаниям. Потребители создают контент Пользователи все меньше времени будут проводить в заранее настроенных интерфейсах. На смену придет динамический диалоговый интерфейс, который обеспечит качественно новый опыт потребителям контента и сможет удовлетворять конкретные нужды в определенный момент контакта с автоматизированным сервисом. Организаций, которые будут шире использовать накопленную аналитику, смогут предоставить потребителям контента понятные, автоматизированные, удобно перестраиваемые диалоговые инструменты. Цифры против креатива Цифровизация маркетинга — процесс, который начался уже давно и постепенно превратил маркетинг из креативного двигателя торговли в оцифрованные инструменты управления продажами, которые всё больше перемещаются в онлайн. Мобильные приложения также способствуют развитию аналитики маркетинга на основе данных: отслеживая паттерны покупок клиентов, можно корректировать маркетинговые стратегии и составлять более точные рекомендации для клиентов.
Рост скорости доставки.
Например, человек, выходящий из самолета, может быть автоматически предупрежден о том, что его багаж готов в определенной карусели. После того, как багаж будет забран, они получат еще одно уведомление о том, что их райдшеринг готов в определенном месте. Пока они были в машине, в ближайшем Starbucks автоматически заказывали кофе, они автоматически регистрировались в отеле. В другом случае домовладельцам могут больше не понадобиться открыватели гаражных ворот. Вместо этого смартфон владельца сообщит местоположение домашнему устройству, которое откроет для него дверь гаража, когда он приблизится. На заводах окружающие вычисления используются для мониторинга и планирования обслуживания машин. Когда устройство IoT распознает, что машина нуждается в обслуживании, оно связывается с программным обеспечением, которое планирует техническое обслуживание, и вводит эту машину в расписание.
В розничной торговле датчики на полках могут автоматически заказывать новые запасы, когда запасы заканчиваются. Однако по мере развития этой технологии вопросы конфиденциальности и безопасности будут иметь первостепенное значение. Использование Low-Code или No-Code AI В 2024 году искусственный интеллект ИИ откажется от своего технического жаргона и будет использовать простые интерфейсы перетаскивания, что приведет к созданию ИИ без кода. Сейчас все используют компьютеры, не разбираясь в фоновом программировании операционных систем. Точно так же операции и решения ИИ станут более функциональными, и программистам не придется писать ни одной строки кода. Его растущее признание среди неспециалистов позволит большему количеству отраслей в полной мере использовать возможности интеллекта на основе ИИ и создавать более интеллектуальные продукты. ИИ без кода уже проник на рынок благодаря своим удобным интерфейсам в различных областях, таких как розничная торговля и разработка веб-сайтов. Комбинируя визуальные модели с инструментами на основе ИИ, разработчики программного обеспечения, использующие LCNC, могут пропустить или, по крайней мере, ускорить трудоемкий процесс написания тысяч строк кода с нуля.
Поскольку решения LCNC по своей конструкции должны быть удобными для пользователя, все большее число неразработчиков также могут создавать программы. Этих сотрудников, не связанных с ИТ, называют «гражданскими разработчиками». Gartner прогнозирует, что вскоре на крупных предприятиях будет в четыре раза больше гражданских разработчиков , чем профессиональных. Еще одним доказательством стремительного роста популярности является рост рынка low-code. Хотя вокруг metaverse очень много хайпа и рекламы, тем не менее можно видеть что инвесторы продолжают вкладываться в эту технологию. Метавселенная представляет собой виртуальную трехмерную симуляцию, в которой люди могут взаимодействовать друг с другом через несколько платформ. В эпоху Интернета 3.
Уже доступны сервисы для настройки рекомендаций в несколько кликов: можно не привлекать программиста, управление легко осуществляет штатный маркетолог. Подборка персонализированных рекомендаций на Wildberries 18. Чат-боты, как помощники для бизнеса и клиентов Чат-бот — программа, способная вести виртуальный диалог с пользователем. В чат-ботах аккумулируются ответы на популярные вопросы, они способны принимать заказы, перенаправлять пользователя к нужному менеджеру, собирать отзывы и контактные данные как на сайтах, так и в мессенджерах. Использование таких программ обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов, в некоторых случаях — оптимизирует штат персонала, выполняя наиболее рутинные задачи. Активное внедрение чат-ботов началось несколько лет назад, тренд переходит в 2024 год. Запуск сервиса — одноразовая инвестиция, играющая важную роль в вопросах персонализации рассылок, подборок и других инструментов на любом этапе воронки продаж. В основе чат-ботов лежит искусственный интеллект, подкрепленный машинным обучением или инструкциями. Модели на машинном обучении более эффективные, они воспринимают и команды, и язык, становясь умнее после каждого обращения клиента. Чат-бот в интернет-магазине 19. PWA-приложения Технология PWA обеспечивает визуальное преображение сайта, который начинает выглядеть как мобильное приложение. PWA-приложения легко открываются в браузере и загружаются как стандартные мобильные версии на смартфонах, поэтому отдельный софт для устройств на разных операционных системах разрабатывать не придется. PWA-приложения не нужно размещать в специальных магазинах, их можно скачать из браузера, некоторые операции поддерживают офлайн-режим, а скорость загрузки таких продуктов очень высокая за счет отдачи HTML. Еще одно достоинство для пользователей — минимальный вес, составляющий несколько мегабайт в отличие от высоконагруженных продуктов из сторов. Технология PWA в 2024 году будет набирать популярность из-за простоты реализации, доступности для малого и среднего бизнеса, практической пользы для аудитории. AR дополненная реальность в продажах Дополненная реальность — не новинка в продажах, но спрос на нее растет постоянно. Наиболее актуальна технология в сферах, где клиенты хотят примерить продукт до оформления заказа — это мебельные интернет-магазины, продажа одежды и косметики, домашнего декора, иные. AR эффективно вовлекает пользователя, помогает ему тестировать и пробовать товары до покупки, обучает и повышает уровень заинтересованности. Например, клиент обставляет помещение мебелью до покупки, он заранее знает, что получит, поэтому снижается риск возвращения приобретенных товаров или получения негативного отзыва. За счет AR запускают игровые механики: можно проводить конкурсы или викторины, стимулировать аудиторию расшаривать информацию, способствуя притоку новых потребителей и обеспечению узнаваемости. Если дополненная реальность еще не внедрена — 2024 год станет лучшим моментом! Что ожидать от брендинга: 5 тенденций 2024 21. Очеловечивание бренда Очеловечивание корпоративного или личного бренда — способ выделиться и не потеряться среди сотен аналогичных предложений. Потребителям надоели стандартные решения, они устали от сухих фраз, делового стиля и обобщенных ценностей. Очеловечивание направлено на установление доверительных взаимоотношений, что достигается с привлечением ряда инструментов: компания показывает своих сотрудников, офисы и склады, ничего не скрывая и помогая аудитории погрузиться в рабочие процессы; сотрудники становятся активными промоутерами бренда: ведут страницы в социальных сетях, принимают участие в рекламе, записывают видео; внедряется комплексная персонализация при коммуникации с каждым клиентом; сайт, каналы и группы наполняются авторским контентом, которому не чужды юмор, легкость и уникальный стиль. Эти приемы используются при ведении всех каналов, в рассылках и рекламе, потребители полностью знакомятся с бизнесом и начинают ассоциировать его с реальными людьми. В 2024 году очеловечивание обеспечивает предоставление необходимой доли внимания каждому сегменту аудитории и делает основные ценности более близкими для клиентов. Искусство сторителлинга Сторителлинг — искусство рассказывать истории, которые привлекают пользователей лучше, чем яркий дизайн и красивая упаковка. Истории, как и очеловечивание, направлены на установление тесного контакта с аудиторией, но в 2024 году они приобретают интерактивные черты. Сегодня сторителлинг реализуют лидеры мнений, запуская опросы и викторины, истории рассказывают через квизы и другие игровые форматы, они скрываются в 3D-эффектах. Технология является бесшовной: у клиента создается ощущение, что его ведут за руку, постепенно знакомя с компанией, ассортиментом и другими особенностями. На финише — покупка, заполнение формы или другое целевое действие, в том числе отправка интересных материалов друзьям или репост в социальной сети. Истории с вкраплением AI от Эльдорадо 23. Локализация глобального брендинга Многие крупные компании, расширяя продажи в новые регионы или осваивая рынки других стран, допускают ошибки, связанные с брендингом. Например, производитель детского питания Gerber существенно напугал клиентов из Африки, используя европейский формат упаковки с фотографией ребенка. Дело в том, что в африканских странах на этикетку наносят ингредиенты, поэтому первоначальные продажи Gerber в этой части мира были крайне низкими. Подобные казусы случаются с неймингом при сложности перевода: компания Coca-Cola решила не изменять название для китайского рынка, но местные прочитали его как «укуси головастика» есть и другие трактовки, зависящие от диалекта. Эти забавные случаи могут раз и навсегда подорвать репутацию: в 2024 году потребители внимательно относятся к деталям, поэтому крайне важно адаптировать все атрибуты под местные традиции и менталитет. Если бренд будет актуальным, родным и ценным для аудитории, то он сможет сохранить свое лидерство в новом регионе. Кириллица вместо латиницы В российском обществе есть запрос перехода с латиницы на кириллицу. Тенденция коснулась бизнеса, потребители хотят видеть русскоязычные названия в рекламе, нейминге и брендинге. Какие названия вызывают желание купить товар В 2024 году спрос на кириллические названия возрастает, что нужно учитывать при разработке концепции. Если организация ориентирована и на отечественный, и на мировой рынки, то может прибегнуть к инструментам локализации, используя созвучные названия, подходящие для той или иной страны. Это актуально для выходящих на рынок компаний или планирующих ребрендинг, полное изменение названий и других компонентов в успешно функционирующие бизнесе может стать причиной оттока клиентов и высоких финансовых затрат. Вынужденный минимализм Тренд на вынужденный минимализм появился в 2022 году, поводом стали санкции, вызвавшие дефицит лакокрасочного сырья для оформления товарной упаковки и этикеток. Бренды не растерялись и начали реализовать минималистические решения — от сокращения площади изображений до применения малой палитры оттенков.
Тренды интернет-маркетинга в 2024 году
| Топ-10 трендов маркетинга на 2024 год: исследование VML | Если взглянуть на тренды мобильных приложений в 2024 году, можно отметить, что связь между технологиями и потребностями пользователей становится всё более изощренной. |
| Gartner опубликовал Радар влияния новых технологий и трендов на 2024 год | В 2024 году недели мод уже представили как новые тренды, так и уже напомнили самое интересное из прошлого: от ультрамодных силуэтов и экспериментов с текстурами до возвращения ретро-стиля и normalcore. |
| Исследование «3х10 трендов 2024 года» | Тренды будущего 2024 | Пресс-центр ФинТех | 2024 год обещает много перемен и вместе с тем вполне приятных предсказуемостей. |
Что мы будем носить в 2024 году: 17 модных трендов
В 2023 году рекламный рынок переживает очередной этап трансформации: меняется потребительское поведение, на рынок выходят новые бренды, все больше неожиданных игроков начинает активно инвестировать в маркетинг. Горнолыжные курорты в России и СНГ привлекут ещё больше инвестиций и туристов в 2024 году: новые трассы, подъёмники и отели получают «Архыз», «Эльбрус», «Домбай» и другие локации. Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году. Вот они, главные тренды на 2024 год.