самый жадный опсос smile:puke: ТМобайл бесплатно симки привозит, Мегафон бесплатные номера с сотней рублей на счете раздает. Интернет от МТС я выбирал именно по отзывам, пользуюсь уже полгода и не пожалел. Оператор сотовой связи МТС стремительно теряет свою репутацию и это не случайно. Оператор сотовой связи МТС стремительно теряет свою репутацию и это не случайно. это моя боль и не только головная.
МТС (мобильный оператор) отзывы
Игорь 17:26 02. Прочитав условия тарифа 31. Мое удивление было обнаружить 02. Более того в договоре есть 2 разных услуги переход и подключение. Техническая поддержка мтс больше похожа на отфутболивание клиентов и не желание помочь и разобраться в проблеме, только лишь получать деньги и обманывать всеми возможными путями Навязывая дополнительные услуги. Полина 16:11 24. Пришел монтажник на следующий день. Все прекрасно. Оплатили ему 4250 руб путем оплаты намера телефона мтс. Но через несколько дней тв перестало показывать.
По горячей линии мне сказали перевести деньги на ЛС в размере 3000 руб за оборудование. Но ничего не произошло. Позвонила опять на бесплатный номер. В процессе разговора выяснилось, что нам установили оборудование, которое уже на кого то зарегистрировано. Перевести его на нас не смогли. Сказали обращаться в любой салон мтс. И тут началась чехорда. Первое мое обращение было 28. Сейчас конец марта.
Вопрос не решен. Три раза писали претензию. В прошлом месяце наконец забрали оборудование. Сказали приходить писать заявление о возврате денег. Но тут приходит письмо от мтс, что готовы вернуть деньги за оборудование, но не за установку. Пытаюсь связаться со специалистом, который направил пиьмо - не переключают и не перезванивают. Я кормящая мама в декрете. Оставили нас без тв на новый год. Нервов больше на них не осталось.
Осталось одно - обращаться в суд. Первый раз обратилась в мтс - очень пожалела об этом. Марина 12:00 23. На гарантийном сроке они сломались. Я с этим актом в течение месяца должна подойти в МТС за заменой товара или возвратом денег, а МТС в течение 6 месяцев должны на основании этого акта вернуть себе стоимость закупки этих наушников. Это длится уже 2 месяца. Приезжаешь в место покупки наушников, консультант " не бе не ме". Работа с претензией и возвратом какой-то ад и Израиль для них.
Видимо, у компании МТС закончились компетентные сотрудники, хоть немного ориентирующиеся в «Законе о защите прав потребителей» хочу заметить, что я беседовал не с рядовым продавцом, а директором салона. Так вот, данный, с позволения сказать, руководитель должен знать о том, что требование наличия самой упаковки и тем более ее целостности, применимы в случае возврата или обмена товара надлежащего качества, тогда как при возврате или обмене товара НЕнадлежащего качества наличие упаковки не является обязательным требованием. Еще одна из причин отказа, состояла в том, что по мнению сотрудника, я мог подменить товар и поэтому он не будет ничего менять. Попросил письменно зафиксировать отказ, но и это сотрудник отказался сделать. У меня, как и у многих людей, при покупке чего-либо в известных магазинах, создаётся ложное ощущение безопасности и кажется, что при возникновении такой ситуации, тебе всегда найдут, как помочь, но это абсолютно не так-когда ты уже приобрёл товар, магазин плевать хотел на то, как это что-то будет работать и уж тем более на то, что ты с этим будешь делать. Что имеем в итоге: нерабочий продукт, выброшенные деньги и хамское поведение сотрудника, который со мной общался. Мне кажется страной подобная политика компании, ведь в сложившейся экономической ситуации, логично дорожить каждым постоянным покупателем и многолетним клиентом услуг их сотовой связи. Я пишу пост не для того, чтобы пожаловаться на жизнь, а для того, что если вы, друзья мои, соберётесь сделать покупку в особенности если она вдруг будет дорогая очень внимательно отнеситесь к выбору компании. А, если уж собираетесь заняться благотворительностью и выкинуть деньги, то советую совершать покупку на каком-нибудь рынке, так как цена окажется в два раза ниже и подобное поведение будет ожидаемым и не настолько сильно расстроит вас. В общем, одну из компаний, в которой не стоит, что-либо покупать вы уже знаете. Евгений 17:41 02. Так и ждут что абонент забудет и не активирует бонусы! Смс с ответом на притензию не отправляют ссылаются что отправили и на оператора кому принадлежит сим карта телефона , только и ждут чтобы снять лишнюю копейку. С договором не оз накамливают. И это у них как будто так и надо. И ещё ведут себя , что сделали одолжение , что продали оборудование ведь по дешевки! Заткнись и плати а потом уже смотри. Плату снимают сразу если ложишь на счёт , но не как не после активации оборудования и об этом не говорят клиенту. Михаил 14:34 16. Начислили штраф после расторжения договора. В начале лета 2019 позвонили с МТС и предложили подключиться к их интернету. Сразу выяснил у оператора какие бонусы плюсом были и какие штрафы если я решу отключиться в ближайшие полгода. Бонус — второй месяц бесплатно. Штрафы — никаких штрафов при отключении в ближайший год. Пришел мастер подключать МТС. Пришел со второго раза. В первый раз просрочил назначенный интервал времени. Во второй раз тоже пришел за 15 минут до окончания назначенного интервала времени. Взял у МТС их роутер в прокат. Спустя месяц пользования позвонил в МТС, чтобы напомнить, что у меня 2-й месяц бесплатно, не тут то было, оператор толи ошибся, толи я не так понял. Я все так понял у меня все звонки записываются. Не дали бесплатный месяц. Осенью начались какие то не понятные отключения интернета. В неделю 2-4 раза стабильно с 21 до 22 часов отключался интернет и приходилось перезапускать роутер. Звонил в службу поддержки, но они так ничего не смогли решить вопрос и отключения интернета продолжались, а у меня были вебинары и совещания в это время. После бездействия МТС и игнорирования моих просьб исправить ситуацию я подал заявление на отключение от них.
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
А тут красивый федеральный-чего бы денег по легкому не срубить? Писал официальную претензию-был послан. Вот такая клиентоориентированность у яйцеголовых. Серж Купил симку 4 года интернет с каждым годом все хуже и хуже. Уроды, не сервис…. Баламут Мтс-это полный отстой. Деньги дерут,цены повышают. Связь с каждым днём всё хуже и хуже. И звонил и жаловался-бесполезно. Не полключайтесть!!! Роман Эта поганая контора уже работает в открытую по беспределу. Кладу деньги через три дня пусто, пользуюсь дома от вайфая. Что эта М…зь вытворяет, отключает немного посыл интернету и мой планшетник переходит на себя. Вроде интернет есть, ноут работает, а планшетник нет. Несколько раз мне удаляли всякие там прибамбасы в планшетнике но они появляются вновь. Ругался с оператором, а ей честно все по Хер. Она вообще взяла и меня отключила от интернета. Куда надо жаловаться вообще на эту поганую и проклятую систему не понятно Меня всего трясет от такого отношения. Жалко что не могу ей ничем ответить Сергей Постоянно воровал. Деньги 400 рублей в день обращались к оператору который сказал ничем не могу помочь Лариса Здравствуйте! Получила смс от МТС следующего содержания: "Уважаемый клиент! Мы видим, что Вы почти не пользуетесь услугами связи. Напоминаем, что на Вашем тарифе в случае, если Вы не потребляете тарифицируемых услуг более 90 дней, ежесуточная плата составляет 3 рубля. Эта плата не будет списываться после совершения любого платного действия. Инфо: 057034". Я отправила три смс сообщения, но детализация показала, что плата за отправленные смс-сообщения них не списалась. Это кажется очень странным, так как с номера оператора Билайн была списана плата за смс-ку после 3-х месяцев неиспользования номера. В личном кабинете МТС не нащла чата, чтобы прояснить свой вопрос, т. О рпасторжении договора и условий отказа от номера ничего не сказано. Есть только блокировка номера, которая также предусматривает ежесуточную оплату. Прошу как можно скоро ответить на мой вопрос. Уважаемый клиент! В первом случае услуги по доступу в интернет предоставлялись по факту оплаты. Нет денег - нет связи, все логично. При пополнении счета после 15 числа подключение услуг только при подтверждении, так как списание осуществляется за весь месяц. Месяц сидел без связи, потом 30 числа закинул денежные средства в счет оплаты услуг за следующий месяц. Каково же было удивление, когда в этот же день включили связь, а на следующий вырубили, списав за один день 700 рублей, как за месяц. Все обращения футболили по кругу и потом послали в пешее эротическое путешествие без каких-либо доводов. Во втором случае подключил по другому адресу тоже домашнее тв и интернет от этой же богодельни, так как монополисты в городе и альтернативы не густые. Обещали супер скорость, мол больше платить нет смысла, а если что, то переподключим тариф. Попользовавшись просто дохлым инетом как по модему в 90-е хотел сменить тариф, но вежливо был снова послан в то же путешествие пешком. Объяснили тем, что другого тарифа нет, а переподключить на иную скорость и пакет услуг только новых клиентов, а я гуляю. Написала заявление о непричастности к договору. К слову, имею активный номер МТС, которым пользуюсь уже очень давно. Получила отказ... Оплатить несложно, вопрос принципа и прецедента. Какую сумму МТС решит взыскать с меня по неведанным номерам в следующий раз. Аргумент компании: договор на этот номер оформлен на мои паспортные данные. Возникает вопрос об организации защиты персональных данных в компании...
У кого домашний интернет и ТВ от МТС, довольны ли вы?
| МТС упал: у пользователей мобильного оператора массово пропала связь | На 2024 год оставлено 2897 отзывов отзывов, среди которых 718 положительных и 703 отрицательных, дано 2255 ответов и решено 441 проблема. |
| Отзывы о МТС | 236 отзывов | В редакцию Onlíner обратился читатель, который в начале февраля купил в МТС смартфон — Samsung Galaxy S24+ (512 ГБ). |
| Отзывы о провайдере МТС | Интернет от МТС я выбирал именно по отзывам, пользуюсь уже полгода и не пожалел. |
МТС снова ОБМАНЫВАЕТ. Или, как разрушить лояльность к бренду, создав новый тариф?
Приветствую, уже как год, являюсь дипломирвоанным системным администратором. И как человек опытный в этих делах, а какой стаж у меня за плечами. Оценки ставил для Мурманского МТС в вакууме, относительно личных оценок по другим операторов.
Наверное все помнят о столбиках-терминалах которые принимали наличные средства и пополняли счёт. Но в то время это были совершенно другие проценты и порой не достигали 10-15.
Хотя и сейчас, когда оператор МТС ввёл комиссию, это первый шаг к возможному повышению суммы. Во всяком случае, при попытке оплатить через столбик-терминал будет взиматься двойная оплата: оператору сотовой связи и владельцу терминала через который происходит платёж. Вот комиссии у МТС может спровоцировать других операторов связи на введение аналогичных санкций для своих абонентов. Кроме того стоит учитывать, что за 2020 год было поднятие цен на мобильную связь.
И довольно большое количество сотовых операторов уже отказались от безлимитных тарифов на интернет, поэтому для активных пользователей приходится докупать платные пакеты интернета или брать очень дорогие тарифы где зашито большее количество гигабайт. В этом году ситуация скорее всего не изменится и операторы сотовой связи уже к весне поднимут цены. На сайте Федеральной Монопольной Службы уже оставлено несколько обращений на введение комиссии у оператора сотовой связи МТС.
Третья причина: одно из основных направлений траты минут с этого номера — не слишком частая связь с абонентом МТС, который в момент этой связи находится, как и я, в Москве, не в каком-нибудь захолустье или на окраине, а на Ленинском проспекте. Номер абонента и локацию я указывал в обращении.
Извольте всё-таки потратить минуты из пакета. МТС, у которого связь «везде». Четвёртая причина: у МТС в принципе нет дешёвых тарифов. Тарифы для смартфонов начинаются с более 400 р. Так что, как бы мало вы ни звонили, в МТС вас обдерут, как липку.
Они говорят, «есть «Персональный», который сам вам всё предложит, стоит только поставить приложение в смартфон», но, как бы мало я ни пользовался связью, сколько бы ни оставалось в «пакетах» минут и интернета, нормальных предложений я так и не получил. И, даже когда попытался перейти на эти «предложения», приложение повисло — см.
То, что стратегия МТС непонятна и со стороны выглядит инфантильными метаниями, самоутверждением, кажется странным. Компания имеет хорошее восприятие в глазах потребителей, у нее уверенный бизнес, в котором не нужно вот таких мер. Но если они есть, значит, это кому-то нужно. Но это как раз и говорит о том, что общая стратегия отсутствует, а жизнь идет в режиме ошпаренной кошки, когда тушатся локальные пожары. Предсказывать такие метания невозможно, они вне контекста рыночной ситуации. И в целом это попытка всем показать кузькину мать, а потом ударно исправлять то, что поломано.
Ведь что де-факто сейчас сделали в МТС для всего рынка? Перечеркнули более полугода усилий операторов по уходу от безлимитов, объяснений, что сети загружены и не выдержат нагрузки, — в том числе собственных. Теперь любой человек имеет железобетонный аргумент — ведь МТС не дураки, и если они сделали безлимит, то, значит, есть и возможность на сети, а также это выгодно с точки зрения денег.
Вы для МТС — чужие. Один из крупнейших операторов России скрыл от людей выгодные тарифы
Он расположен ниже данного текста и в правой колонке. Для того, чтобы сделать картину о МТС более полной, вы можете выбрать наиболее понравившийся ответ и проголосовать. А также оповещаем вас о том, что вы также можете поделиться своим отзывом о МТС на стене в группе! Вам нравится МТС?
Это следует из данных сервиса Downdetector. Фото: downdetector. Сообщения о проблемах начали появляться около 16:30 мск. Судя по данным сервиса Downdetector, о проблемах со связью сообщают и клиенты «Мегафона» и «Билайна», но не так массово.
Что за новый вид мошенничества в условиях экономического кризиса в нашей стране. Сначала вы увольняете пачками людей, в том числе IT и я была в их числе , а теперь вы обманом грабите людей. Ваши ценности - фикция. Если вы ориентированы на клиента и набираете себе CJE экспертов - то как вы сделали такой клиентский путь? Или это возврат к старым схемам, где вы обманываете людей, лишь бы пополнить казну??? И клиентские пути согласованы и выполнены, как надо? Ну и конечно сейчас я прочитала подробно договор ниже скрин аж 3-ей страницы, в которой мелким текстом указаны 50 ГБ. Отписка, так сказать.
Оператор информировал абонентов о проведении плановых работ на сети вышестоящего партнера 10 октября с 02:00 до 05:00 часов. UPD2: 11 октября в 11:10 новость внесены уточнения. В настоящее время сеть восстановлена.
Отзывы о провайдере МТС в Москве
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Стоимость и наполнение примерно сопоставимы с MTS. Соберем в конструкторах конкурентов средние предложения с одинаковой ценой. Важный нюанс конструктора Tele2: не в каждом варианте можно получить минуты на звонки по всей России.
Если подключать 200 минут или 10 Гб интернета, звонить в рамках пакета можно только на номера домашнего региона, если не использовать дополнительные опции для расширения возможностей пакета. Однако при любой настройке, минуты не расходуются на звонки в сети оператора. Что лучше: МТС или Йота? Йота — популярный виртуальный оператор, который работает на инфраструктуре MegaFon.
Компания вышла на рынок в 2007 году, и сейчас обслуживает порядка 5 млн абонентов. Пользователи любят Yota за гибкость, простоту настройки тарифных планов и прозрачные условия подключения. Проверим, сможет ли этот провайдер конкурировать с MTS. Качество связи Так как для работы Йота использует вышки МегаФона, у нее есть все те же проблемы со связью, что и у родительской компании: Сброс звонков и переадресация; Полное или частичное исчезновение звука; Не отправляемые сообщения.
В целом Yota демонстрирует более стабильную связь и меньшее количество сбоев в работе сети. Преимуществом Yota является отсутствие платных подписок и проблем с платными короткими номера, недоступными у виртуального оператора. Она опережает даже родительскую компанию, инфраструктуру которой использует для соединения. К сожалению, проблемы с подключением, которые характерны для MegaFon, на Йоте никуда не делись.
Часто встречаются лаги, теряются пакеты, в здании порой не ловит 4G. Тарифные планы Главная фишка Yota — максимально гибкий конструктор. Вы можете настроить свой тариф с точностью до минуты и гигабайта! Вы платите только за то, чем пользуетесь — и ни рублем больше.
По стоимости тарифы этого провайдера тоже выгоднее: MTS предлагает 400 минут и 15 Гб трафика за 655 руб. Зато Yota позволяет подключить безлимитные смс-ки за 50 руб.
Приложение не работает, не обновляется. Комментарий: Великий Новгород, салон мтс на Щусева. Хамство запредельное, ни на один вопрос не смогла ответить. Тарифы не знает, зато хамит на славу, при чём с гордостью ответила, что она Директор салона и зовут её Анна. Позор компании такие сотрудники ещё и в ранге директора.
Удалось через wi-fi зайти в приложение мтс и написать обращение. Предложения оператора перезагрузить телефон, проверить симкарту, пересоздать группу близких, тестовый звонок, все это не увенчалось успехом. Оператор сформировала заявку техническим специалистам и сказала ждать.
Жители юга России жалуются на сбои в работе МТС
Компания уже работает над устранением инцидента. В настоящее время без мобильной связи и мобильного интернета от МТС остаются Кировская и Нижегородская области, Марий Эл, сообщается в телеграм-канале правительства Кировской области. Кроме того, связь и мобильный интернет отсутствуют у пользователей в Татарстане, Пензенской, Саратовской, Самарской, Ульяновской областях, передают корреспонденты различных СМИ. Телеграм-каналы, которые публикуют географию сбоя, пишут, что связь пропала в следующих регионах: Самарская, Кировская, Оренбургская, Ульяновская, Новосибирская, Пензенская области, Чувашия, Башкортостан, Ставропольский край, Санкт-Петербург. Почти не ловит интернет, пропала голосовая связь.
Пришла пенсионерка сим- карту поменять на нано-сим, так эти "добрые" сотрудники сначала с телефона на новую сим- карту перенесли контакты рассказав, что это МЕГА как необходимо , а потом потом заявили, что это платно 490 руб. Оформила рассрочку на покупку телефона. Переспрашивала ее несколько раз, точно ли все так, на что получила утвердительный ответ. На деле все оказалось совсем иначе. Из-за страховки, которая оказалась совсем необязательной, никакой скидки нет, а проценты чудесным образом мне начислили.
Самое неприятное, что письмо пришло не домой, а по месту службы, из - за чего тоже были небольшие проблемы. В этом письме компания МТС предупреждает мужа об имеющейся задолженности на сумму около 200 рублей не помню точную сумму и требует в срочном порядке погасить задолженность в течение трех дней. Мы были, мягко говоря, в шоке. Конечно же, мы сразу стали разбираться, о каком номере идет речь вообще.
Забыла добавить, что все номера во всех городах мы всегда подключали на паспорт мужа. Нам было так удобно. Сразу же после переезда он шел со своим паспортом в ближайший салон связи и покупал три новых сим - карты - себе, мне и дочери. В письме от МТС шла речь о задолженности на номере мужа, которым он не пользовался уже более двух лет, это был челябинский номер, после Челябинска мы жили в другом городе с другими номерами, естественно, а потом уже переехали в Екатеринбург и снова сменили номера.
В общем, это даже не предыдущая сим - карта, а совсем старая и уже давно забытая. Мы очень удивились этому, запросили детализацию звонков за этот период через личный кабинет - ни звонков, ни смс с этого номера не было за указанный период! Еще интереснее. Откуда же задолженность?
Идем разбираться в салон.
Не смогли!!!!!!!! Послали их лесом и расторгли договор связи. До чего же бестолковые менеджеры сидят... Ужас 1 Сергей Башкиров 27. Пришла пенсионерка сим- карту поменять на нано-сим, так эти "добрые" сотрудники сначала с телефона на новую сим- карту перенесли контакты рассказав, что это МЕГА как необходимо , а потом потом заявили, что это платно 490 руб.
У МТС произошёл массовый сбой — связь пропала в нескольких регионах России
Anastasia Taratynova написал(а) отзыв о МТС. Правдивые отзывы о сотовых операторах, их услугах и качестве связи. В МТС рассказали, что знают о проблемах со связью в регионах Поволжья. Если окажется, что МТС нарушает антимонопольные законы, будут приняты «меры реагирования».
Отзывы о сотовых операторах связи
Читать отзыв Давно пользуюсь услугами сотовой связи МТС К сожалению сейчас она настолько плачевном состоянии они не могут даже оплатить услуги оператора для того чтобы тот мог общаться с людьми по крайней мере я уже неделю не могу дозвониться. В МТС сообщили, что фиксируются «проблемы с услугами связи в ряде регионов Поволжья». В редакцию Onlíner обратился читатель, который в начале февраля купил в МТС смартфон — Samsung Galaxy S24+ (512 ГБ). Проблемы интернета, плохой связи MTS в реальном времени. Почему не работает мобильный, домашний интернет, плохо работает, лагает, не ловит, пропал или не грузит?
МТС - отзывы клиентов
| Названа причина сбоя работы МТС в Поволжье | На сайте отвечает официальный представитель МТС. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. |
| Жители юга России жалуются на сбои в работе МТС — Новые Известия - новости России и мира сегодня | «Сейчас могут быть проблемы с использованием услуг связи в ряде регионов Поволжья. |
Сочинцы массово жалуются на проблемы со связью МТС. Что происходит?
Сделать это можно в салонах связи, а некоторые операторы, например, МТС, позволяют заполнить необходимую форму в режиме онлайн. На сайте отвечает официальный представитель МТС. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. Мтс-это полный дерут,цены с каждым днём всё хуже и хуже.И звонил и полключайтесть. Оператор сотовой связи МТС стремительно теряет свою репутацию и это не случайно. МТС RED отразила свыше 6200 DDoS-атак на веб-ресурсы заказчиков в первом квартале 2024 года.