Отправить электронную жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора, поскольку санэпидемстанция является подразделением этой организации.
Как правильно написать и подать жалобу в Роспотребнадзор
Оружейная, 2-д в Туле. В ходе санитарно-эпидемиологического расследования в организации общественного питания установлены нарушения обязательных требований к условиям производства кулинарной продукции, санитарной обработке производственного инвентаря, ведению технологических документов, производственному контролю за безопасностью вырабатываемой продукции. В связи с выявленными нарушениями, создающими угрозу возникновения и распространения инфекционных заболеваний, эксплуатация организации общественного питания приостановлена до устранения нарушений.
Адрес: г. Великий Новгород, ул. Зелёная, д. Придя домой и открыв одну из бутылок, я обнаружил, что молоко кислое и пить его невозможно, однако срок годности, указанный на бутылке, не истёк.
Молоко в остальных 4 бутылках также оказалось испорченным. Мои права были нарушены путём продажи некачественного товара, который мог нанести вред моему здоровью, а также отказом возврата денежных средств или замены товара на качественный. Дата Подпись Важное примечание: заявление можно отправлять по сути в Роспотребназор, т. СЭС является его частью. Пишем жалобу в роспотребнадзор на соседей из-за антисанитарии Нечастые уборки квартиры, накопление грязи и другого мусора, наличие насекомых — всё это приводит к антисанитарному состоянию, с которым необходимо бороться не только тем, кто живёт в таких условиях, но и тем, кто проживает поблизости. Ведь неприятные запахи, появление различных насекомых никого не порадуют.
Жаловаться в СЭС — это самый действенный способ, ведущий к устранению всех допущенных нарушений. Образец жалобы на соседа Шапка та же самая, что в образце выше.
Организации и индивидуальные предприниматели в соответствии с порядком, определяемым Правительством Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и или расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности. Порядок утверждения формы бланков строгой отчетности, приравненных к кассовым чекам, а также порядок их учета, хранения и уничтожения устанавливается Правительством Российской Федерации. Организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, не подпадающие под действие пунктов 2 и 3 настоящей статьи, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных пунктом 2 статьи 346.
Указанный документ выдается в момент оплаты товара работы, услуги и должен содержать следующие сведения: наименование документа; порядковый номер документа, дату его выдачи; наименование для организации фамилия, имя, отчество - для индивидуального предпринимателя ; идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации индивидуальному предпринимателю , выдавшей выдавшему документ; наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров выполненных работ, оказанных услуг ; сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и или с использованием платежной карты, в рублях; должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись. Организации и индивидуальные предприниматели в силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения могут производить наличные денежные расчеты и или расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при осуществлении следующих видов деятельности: продажи газет и журналов, а также сопутствующих товаров в газетно-журнальных киосках при условии, если доля продажи газет и журналов в их товарообороте составляет не менее 50 процентов и ассортимент сопутствующих товаров утвержден органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Организации и индивидуальные предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступных местностях за исключением городов, районных центров, поселков городского типа , указанных в перечне, утвержденном органом государственной власти субъекта Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и или расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники. Аптечные организации, находящиеся в фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, расположенных в сельских поселениях, и обособленные подразделения медицинских организаций, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность амбулатории, фельдшерские и фельдшерско-акушерские пункты, центры отделения общей врачебной семейной практики , расположенные в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и или расчеты с использованием платежных карт при продаже лекарственных препаратов без применения контрольно-кассовой техники.
Его назначают, если нарушитель сам провел работу над ошибками, устранил последствия или от его проступка нет никаких серьезных последствий. Кроме того, в КоАП есть специальная норма о замене штрафа на предупреждение, если вред от нарушения незначителен или отсутствует, и сам проступок ИП или организация совершили впервые. Но если предприниматель повторно и специально нарушает предписание, то штрафа или другого наказания не избежать. Может ли Роспотребнадзор привлечь к уголовной ответственности К уголовной ответственности Роспотребнадзор не привлекает, это могут делать только следователи. Привлечь могут как за нарушение, так и за его последствия. Например, если из-за нарушения СанПин массово заболели или погибли люди, то преступника будут судить по ст. Если никто не погиб, нарушитель понесет административную ответственность. Если предприниматель оказал услуги, которые не отвечают требованиям безопасности, против него будет возбуждено уголовное дело по ч. Но если люди сильно пострадали или погибли, то привлекать будут по ч. В этой ситуации меру наказания определяет только суд: от штрафа до лишения свободы. Кто назначает административный штраф: Роспотребнадзор или суд Сотрудник Роспотребнадзора фиксирует все обнаруженные нарушения в протоколе. А вот постановление о назначении наказания он выносит не всегда. Например, наказание за нарушение СанПин назначает суд или главный санитарный врач и его заместители. Сотрудник Роспотребнадзора это сделать не сможет. При нарушении прав потребителей меру наказания определяет сотрудник Роспотребнадзора, если предприниматель оспаривает штраф — суд. Можно ли оспорить штраф от Роспотребнадзора Оспаривать и обжаловать можно любое действие должностного лица или госоргана. Вот реальные случаи отмены штрафов: ИП хранил в одном морозильнике мороженое и пельмени. Роспотребнадзор привлек к ответственности администратора, но в постановлении допустил ошибку и сослался не на ту статью КоАП. Из-за этой ошибки суд отменил постановление и штраф. ИП на ценнике указала «шуба», в то время как это было «меховое пальто». Судья с этим не согласился: неправильное название товара на ценнике не значит, что продавец хочет обмануть.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор?
Для подачи жалобы в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм в кафе вы можете воспользоваться несколькими способами. Вы можете направить в Роспотребнадзор обращение (жалобу), в котором сообщить, например, о нарушении ваших прав со стороны продавца (исполнителя работ, услуг). Санитарно-эпидемиологическая обстановка в период паводков на контроле Роспотребнадзора. Возможен такой вариант развития событий, что, например, Роспотребнадзор в дальнейшем сам обратиться с иском в суд об обязании собственника квартиры устранить нарушения санитарно-гигиенических требований.
ТОП-5 нарушений в общепите, за которые штрафует Роспотребнадзор
В результате последний урок первой смены в понедельник, когда добавляется классный час, будет закачиваться в 15:25, а вторая затянется до 19:00. Теперь появилось много недовольных новшеством. После уроков они посещали кружки, было расписано все по минутам. Теперь с такой занятостью мы не сможем ходить на дополнительные занятия. Мы требуем не от директора изменений, а от Роспотребнадзора, поскольку именно ведомство вынесло предписание. Подписей уже очень много собрали, - заявила Евгения, хабаровчанка. Примечательно, что столь резкие изменения в учебном процессе посреди года не вызвало вопросов в управлении образования Хабаровска. Хотя Роспотребнадзор и требовал увеличения длительности только двух перемен, а не всех, как сделала директор.
И если говорить конкретно о заведениях, чья сфера деятельности направлена на оказание ресторанных услуг, выделяются следующие основания для подачи жалобы именно в Роспотребнадзор: посетитель ресторана отравился едой, которую ему приготовили в данном заведении; в случае выявления клиентом каких-либо недостатков, сотрудник ресторана отказался их исправлять; нарушение рестораном санитарных норм, которые предусмотрены для точек общественного питания к примеру, наличие насекомых в здании заведения, или же грязь ; посуда, в которой клиенту принесли блюдо, имеет сколы, трещины, не имеет соответствующей маркировки или же является грязной; несоблюдение сотрудниками кафе требований к форме одежды; несвежие продукты, которые используются рестораном для приготовления пищи, подаваемой клиентам. Возможны и другие веские основания для подачи жалобы в Роспотребнадзор. В данном случае лишь важно понимать, что обращение с претензией на ресторан в такой орган надзора и контроля должно иметь за собой серьезную причину, в частности, нарушение заведением прав посетителя. Как подавать Перед тем, как осуществлять направление жалобы непосредственно в Роспотребнадзор, все же рекомендуется попытаться решить проблему самостоятельно. В частности, это касается таких моментов, как обращение с претензией к руководству кафе. Обратиться же к руководителю можно несколькими способами: оставить свою жалобу в книге отзывов и предложений. Наличие данной книги у заведений в сфере общественного питания обязательно. Данная обязанность регламентирована законодательством, в частности Постановлением Правительства Российской Федерации от 21. Поэтому, если сотрудник ресторана отказывается предоставить данную книгу, то это влечет новое основание для подачи жалобы на ресторан.
По всем фактам выявленных нарушений приняты меры административного воздействия, изъято более 20 тонн продуктов. Директор Отраслевого союза развития социального питания, член рабочей группы Госсовета по вопросам питания школьников Владимир Чернигов отметил изданию, что полностью исключить нарушения СанПиН в школах невозможно. Однако оценивать ситуацию правильно было бы исходя из количества случаев на 1 тыс. Чернигов добавил, что сейчас ведутся разговоры о разработке единой методической и методологической основы оценки состояния горячего питания в школах. Руководитель Бюро расследований ОНФ Валерий Алексеев в свою очередь отметил изданию, что с введением бесплатного питания количество детей в столовой резко увеличилось, "остро встал вопрос оборудования и кадров".
Рижский пр. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Учредитель: федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания».
Заявление в роспотребнадзор о нарушении санитарных норм в детском саду
роспотребнадзор подать жалобу онлайн Скачать образец жалобы на нарушение санитарных норм .doc). Подать жалобу в Роспотребнадзор можно следующими способами: непосредственно в подразделение Роспотребнадзора по месту жительства заявителя, либо по месту выявленного нарушения. Около 200 резонансных жалоб о нарушении санитарно-эпидемиологических мер поступило в этом учебном году на горячую линию контроля качества питания в школах, запущенную Общероссийским народным фронтом (ОНФ) совместно с Минпросвещения.
Туляк отравился шаурмой: Роспотребнадзор прикрыл палатку за нарушение санитарных норм
Граждане могут подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм на территории школы. 9. Жалоба (заявление) по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований к условиям воспитания и обучения. Сотрудники Роспотребнадзора продолжают мониторинг санитарно-эпидемиологической обстановки на подтопленных территориях в Оренбургской, Курганской и Тюменской областях.
Жалоба на соседей за антисанитарию: в Роспотребнадзор или Санэпидемстанцию
Заявление в Роспотребнадзор о нарушении санитарных норм может подать любой человек, обративший внимание на такое нарушение. Итак, Роспотребнадзор может оштрафовать организацию или работающих в ней должностных лиц за несоблюдение санитарных требований, установленных федеральным и региональным законодательством. Роспотребнадзор находил нарушения санитарных норм и прав потребителей за последние 3 года. тэги: нарушение санитарных норм, предприятие, санитарные нормы. По требованию администрации официального сайта Управления Роспотребнадзора по Иркутской области.
Образец жалобы в роспотребнадзор на нарушение санитарных норм
По почте: с момента получения письма формирования уведомления о вручении , если не требуется пересылка документа в адрес регионального представительства РПН или другого ведомства, тогда с момента получения адресатом. Отдельно стоит указать на личное посещение отделений Роспотребнадзора. В этом случае ситуация может развиваться несколькими направлениями: ответ будет получен на месте устно, если заявитель выразит такое желание, либо надо будет писать жалобу в офисе, подписывать его и передавать сотруднику РПН. Тогда 30 дней начнут отсчитываться с этого момента. Что делает Роспотребнадзор при поступлении жалобы Шаги, которые делает Роспотребнадзор при поступлении жалобы, регламентируются документами о его деятельности и Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан». В соответствии с его положениями ведомство: Регистрирует документ; Рассматривает указанные в нем нарушения, например, назначая внеплановую проверку; Для уточнений сведений может запрашивать данные у других государственных органов; Принимает решение по существу; Направляет ответ на обращения заявителю. На рассмотрение отводится 30 дней с момента регистрации. Если необходимы дополнительные проверки, срок этот может быть увеличен еще на 30 дней. О продлении обязательно сообщается человеку, подавшему жалобу. Роспотребнадзор может не рассматривать поступившее обращение или рассматривать, но не давать исчерпывающий ответ , если оно: Не относится к его компетенции.
В этом случае документ перенаправляется в соответствующий госорган на это отводится 7 дней , а заявителю отправляется сообщение. Оформлено с нарушениями требований нет персональных данных, адреса для ответа, содержит нецензурную лексику или угрозы и пр. Ответ на такие заявления не дается. Не может быть прочитано. Об этом сообщается отправителю если удастся прочесть его адрес. Признано повторным, и на предыдущие уже был направлен ответ по существу. Касается не подлежащих разглашению сведений об этом сообщается заявителю в ответе. Сколько ждать ответ на жалобу? Ответ от Роспотребнадзора поступает в форме звонка либо письма, отправленного на адрес электронной почты заявителя.
Заявление в орган поступает на рассмотрение в день его подачи. Срок реакции не зависит от формы обращения граждан. Сроки рассмотрения составляют 30 дней, но при необходимости ведомство имеет право продлить работу над обращением еще на месяц. Онлайн жалоба не будет удовлетворена или рассмотрена Роспотребнадзором, если: заявитель не указал сведения о себе; текст не читаемый или суть претензии сформулирована недостаточно четко; один и тот же человек отправил несколько аналогичных сообщений по одному и тому же вопросу; в адрес нарушителя звучат угрозы. Когда необходимо направлять обращение Занимаясь привлечением клиентов, организации могут прибегнуть к любым способам. В результате может возникнуть нарушение прав потребителей.
Закон защищает человека, который пожаловался на нарушение своих прав. А еще нельзя разглашать сведения, которые он указал в обращении, в том числе и его данные. Сроки рассмотрения обращения. Срок рассмотрения жалобы — максимум месяц со дня регистрации обращения в Роспотребнадзоре. Время, пока письмо идет почтой, не учитывается. В некоторых ситуациях срок могут продлить еще на 30 дней, но вас должны об этом уведомить. Ответ придет бумажным письмом, если вы приносили жалобу лично в ведомство или отправляли почтой. Если же вы подавали электронное обращение, то ищите ответ в электронной почте. Если сроки прошли, а вы ничего не получили, значит, Роспотребнадзор нарушил срок рассмотрения жалобы. Допустим, вы все сделали правильно: предварительно отправили нарушителю претензию, в жалобе в Роспотребнадзор указали название и адрес организации либо ФИО и адрес ИП. Но тщетно. Роспотребнадзор отвечает: «Мы проверили — ваши слова не подтвердились, нарушений нет». Или вообще ничего не отвечает. Тогда можно писать жалобу уже на сам Роспотребнадзор. Куда жаловаться на Роспотребнадзор Вот куда можно пожаловаться на действия или бездействие Роспотребнадзора. В прокуратуру. Обращайтесь в региональную прокуратуру — той области, края, автономного округа или республики, где находится местный Роспотребнадзор. Писать в генпрокуратуру нет смысла: жалобу все равно спустят ниже. Центральный аппарат Роспотребнадзора. Например, вы написали жалобу в региональное управление ведомства, но получили отказ или вас проигнорировали. Тогда вы вправе обратиться в центральный аппарат. Не забудьте приложить к письму доказательства, что вы уже писали в региональный Роспотребнадзор, но вам отказали или не ответили. Шаблон жалобы на Роспотребнадзор В суд.
Участковый ничего не может сделать. Штраф выписать, так они не работают. Заберут в полицию, а утром они опять начинают. Согласно п. Таким образом, для решения указанной проблемы необходимо обратиться в полицию посредством вызова, должностное лицо ОВД в свою очередь будет обязан составить протокол об административном правонарушении. Также следует отметить, что в соответствии со ст. Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что Вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой о бездействии сотрудника полиции. Ефимова Ирина Геннадиевна26. Я разговаривала с соседкой, просила утихомирить детей, на что она сказала: "А что я сделаю? После чего ее дети начали шуметь еще сильнее. ИЗ за этого у меня началась тревожность и тахикардия, потому что звук был слышен даже через беруши. После я сделала письменное предупреждение, что она проигнорировала тоже. Сотрудник полиции обязан будет отреагировать на заявление о нарушении уровня шума в вашем жилом помещении и выйдет по указанному адресу, проведет профилактическую беседу с нарушителями. Кроме того, федеральным законом от 30. В случае выявления нарушений режима тишины со стороны соседей они будут привлечены к ответственности, предусмотренной Кодексом об административных правонарушениях РФ ст. Куренкова Елена Владимировна22. Вопрос звучит таким образом... Как можно замерить уровень шума, с учётом его не постоянства сильный скрежет , если я прочёл, что замеры производятся только на месте разово. Возможно есть способ установить аппарат, который произведёт замеры на регулярной основе в течении определённого времени, так как шумы хаотичны и не системны, а значит поймать их тяжело пока едет специалист они могут прекратиться, а потом опять начнутся. Зафиксировать превышение уровня шума возможно, написав жалобу в Роспотребнадзор, либо обратиться к независимым экспертам. Однако, устанавливать прибор на длительное время никто не будет, это предусматривает нахождение специалиста в том числе. Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией. У нас сосодка, которая ранее привлекалась по 8 заведённым делам по нарушению покоя в ночное время, решила изводить соседей, проживающи вокруг неё уже в дневное время очень сильно вкючеными телевизором или музыкальным центром. Соседи и мы тоже хотим привлечь её к ответственности, поскольку в жилом доме просто звук такой силы, что просто невыносимо.
Основные нарушения: Не соблюдается поточность. В заведениях не должны пересекаться три потока: грязная и чистая посуда, работники кухни и посетители, готовая продукция и сырьё. Дверь в туалет расположена в производственном помещении или моечной. Туалет — зона угрозы для пищевой безопасности, так как патогенная микрофлора может перекинуться на продукты и заразить блюда. По правилам дверь должна открываться в коридор или перед туалетом необходимо сделать тамбур. Блюда доставляются с неправильной этикеткой или без регламентируемых сведений не указаны пищевые добавки, красители, аллергены и т. Технико-технологические карты заполняются по неправильной форме. Правильная форма установлена ГОСТ 31987-2012. Важно: стандарты ХАССП в заведении должны быть не просто оформлены на бумаге, а реально выполняться в бизнес-процессах и контролироваться со стороны владельцев заведения. Кухня имеет только один зал, и при этом на ней работают с сырьём грязные корнеплоды, рыба тушками, мясо на кости или недезинфицированные яйца. Для обработки такого сырья необходим специальный заготовочный цех. Вступай в Telegram-чат для рестораторов и экспертов HoReCa: обсуждаем открытие и развитие бизнеса в ресторанной индустрии. Общение, новости, тренды, инсайты, лайфхаки, партнёры, актуальная информация Чат для рестораторов и экспертов Когда разрешено работать с однозальной кухней. Если на такой кухне готовить завтраки и использовать дезинфицированные яйца, работать с полуфабрикатами и чистыми овощами например, огурцами или помидорами. Главное — разместить достаточное количество моек.
Образец жалобы в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм
Также действует 153 ПЦР-центра в 114 городах, из которых 99 городов с численностью населения более 100 тыс. Применение технологи LAMP сократило получение результатов анализа до 30—40 минут. Всего ведомством создано новых тестов на 40 различных возбудителей болезней.
После получения медицинской справки и на основании имеющегося у Вас чека счета , напишите претензию в адрес ресторана, где оказали некачественную услугу, приложив к ней копии документов медицинские справки, чеки. Читайте также: Зарплата и оклады военнослужащих в 2023 году Не лишним будет подать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора.
Не соблюдаете претензионный порядок По закону вы не можете сразу подать жалобу в Роспотребнадзор. Сначала необходимо сообщить о своем недовольстве компании или предпринимателю, который нарушил ваши права. Для этого нужно составить претензию. В претензии укажите суть нарушения, дату и время, когда это произошло, требования и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены.
Затем отправьте претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес компании. Квитанцию об отправке и вернувшееся уведомление сохраните — это доказательства, что вы соблюли претензионный порядок. Можно вручить претензию лично: распечатайте ее в двух экземплярах, один отдайте, а на втором попросите поставить подпись, дату и печать. Этот способ хуже: сотрудники часто отказываются принимать претензии и на чем-то расписываться.
Или ее может принять тот, кто не вправе этого делать. Например, уборщица, которая проведена неофициально и юридически никак к компании-нарушителю не относится. Потом ждите ответа. Его должны дать в течение 30 дней с момента получения претензии.
Но есть исключения. Ряд требований должны рассмотреть в течение 10 дней, например: Требования о замене некачественного товара рассматриваются за 7 дней. Если продавцу нужно дополнительное время, чтобы убедиться в дефектах, срок могут продлить до 20 дней. Если ваши требования не удовлетворили или проигнорировали претензию, тогда уже можно жаловаться в Роспотребнадзор.
К жалобе приложите претензию с отметкой о вручении или квитанцией об отправке. Соблюдать претензионный порядок необходимо. Если претензии не было, Роспотребнадзор не вправе проводить проверку по жалобе. Он как бы говорит: «Сначала попробуйте договориться между собой, а если не сможете, то приходите — я вмешаюсь».
Не стоит недооценивать силу письменной претензии. Бывает, что потребитель составляет претензию, компания признает свою ошибку и возмещает ущерб. Вопрос закрыт, все довольны: потребитель получил то, что хотел, компания избежала проверки, а Роспотребнадзору — меньше работы. Как правильно жаловаться в Роспотребнадзор Сначала отправьте претензию нарушителю ваших прав.
Если ответа нет или он вас не устроил, можно обращаться в Роспотребнадзор.
Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте. Копию направленной претензии в дальнейшем можно приобщить к жалобе в качестве доказательной базы.
Санэпидемстанция Контроль за выполнением установленных законно санитарных правил осуществляет специальная организация — ЦГСЭН. Данное ведомство сменило привычные санэпидемстанции. Но граждане именуют организацию старым наименованием или сокращенно — СЭС. Санэпидемстанция решает итоговую ситуацию и производит оценку Ведомство обязано проводить проверки по каждой поступившей жалобе о нарушении санитарных правил.
В большинстве ситуаций распространены следующие причины подачи жалобы: Соседи не следят за санитарным состоянием жилья, вследствие чего появились насекомые и грызуны. Подобные действия создают дискомфорт при проживании по соседству, способствуют появлению и распространению инфекций. Иногда соседи кормят голубей с балконов. Стаи птиц собираются у дома, загрязняют пометом прилегающую территорию.
Остатки корма привлекают насекомых, мышей. Жильцы приютили в квартире большое количество домашних животных. В подъезде распространяется неприятный запах, существует угроза появления паразитов, инфекций. Составление жалобы в СЭС Чтобы заявление приняли к рассмотрению, важно соблюдать структуру и указать обязательные сведения: В шапке бумаги указывается наименование ведомства, информация о заявителе персональные данные, адрес проживания, контактный телефон.
В основной части описывается суть нарушение санитарных требований, кто допустил нарушение с указанием адреса проживания. Требования заявителя. В данной части можно указать просьбу об устранении нарушений, привлечении виновного лица к ответственности. К жалобе прилагаются документы, которые могут подтверждать факт нарушения.
Вместе с запросом придет решение о проверке. Сделайте копии требуемых документов, заверьте их подписью директора и печатью, если она есть. Заверять копии у нотариуса не нужно.
Документы нужно подготовить и отправить в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса. Если инспектору потребуется дополнительная информация, он отправит запрос и у вас будет еще 10 дней на подготовку документов. Если не отправите документы, то инспектор может провести выездную проверку.
Следите за сроками. Проверка не должна продолжаться дольше 10 рабочих дней, но может быть продлена по решению проверяющего, если на это есть причины. Если у вас есть филиалы в других регионах, срок проверки устанавливают по каждому отделению.
По итогам проверки представитель Роспотребнадзора составит акт в двух экземплярах, один отправит вам вместе с копиями проверенных документов. В акте будут указаны результаты проверки — нарушения и документы, которые проверил Роспотребнадзор. Если вы с чем-то не согласны, напишите об этом в акте.
Выездная проверка. Проверьте удостоверения сотрудников Роспотребнадзора, изучите решение о проведении проверки. В нем указываются: сведения о проверяющих; что будут проверять; сколько времени займет проверка.
Если имена и фамилии сотрудников Роспотребнадзора не совпадают с данными из решения, звоните в Роспотребнадзор, чтобы проверить подлинность проверки. Вместе с сотрудниками могут прийти эксперты, например для взятия проб. Сведения об экспертах также должны быть указаны в решении.