В начале своего существования ДомКлик представлял собой комплекс сервисов для приобретения и продажи недвижимого имущества.
Новое позиционирование сервиса «ДомКлик» от Сбербанка
ЦИАН, Авито, Яндекс - за последние годы, несмотря ни на какие программы поддержки продавцов, партнеров - ни одна из них не снизила реальные цены. Скорее всего, с новой системой, будут выставляться не все объекты. Что привлечет к оттоку пользователей в сторону уже давно, существовавших исключительно на коммерческой основе классифайдов. Не понаслышке знаем агентов, которые из собственных побуждений выставляют на не основные площадки объекты лишь в случае необходимости.
Подключиться к программе «ДомКлик Плюс» могут агентства недвижимости Сибирского региона, зарегистрированные как индивидуальные предприниматели, на сайте ДомКлик my. Официальные сайты банка — www. Районные СМИ.
По словам Николая Васёва, вице-президента, директора дивизиона «Домклик» Сбербанка, преимущества сервиса электронной регистрации в том, что это быстро и удобно. И, кроме того, сервис обеспечивает дисконт на ставку по ипотеке на 0,3 процентных пункта.
Так, во многих регионах процесс, как правило, занимает меньше суток, и это, уверен, далеко не предел», - сообщил Николай Васёв. Сервис электронной регистрации сделки позволяет отправить документы на государственную регистрацию права собственности без посещения МФЦ и Росреестра.
Попробуйте прямо сейчас! Показать больше.
Отраслевые решения
- ДомКлик - CRM
- Скачать приложение
- Некомпетентные сотрудники сервиса домклик | Пикабу
- 80% ипотечных сделок «Сбера» одобряют роботы-юристы «Домклика»
- Домклик срм для сотрудника сбербанка - фото сборник
Сбербанк CRM
Учитывая специфику сервиса ДомКлик, требовалось интегрировать систему с платформой-витриной, на которой размещаются объявления. Решение и внедрение Интеграция Внедрили биллинг, интегрировав его с платформой-витриной ДомКлика. Для этого создали вспомогательный API, через который платформа передавала необходимые параметры в биллинг. Автоматизация Автоматизировали осуществляемые через API процессы: создание нового абонента в биллинге изменение услуг, получение детализации и другие.
Мы в шоке, потому что нам никто не позвонил и не сообщил об этом, вообще никаким образом не уведомили , и в 00:00 19. Наша заявка уходит в отказ из-за истечения срока 90 дней, хотя в приложении до сих пор указано что одобрение до 13. На горячей линии ничего толком ответить не могут, в банке тоже, мы сейчас просто в шоке, потому как потрачены уже немалые деньги на договор, оценку квартиры, задаток продавцу, а если подавать новую заявку сейчас процент очень сильно увеличился, и эта просто огромная переплата просто из-за некомпетентности сотрудников домклик.
Конечно, CRM - это полезная штука для клиентов банка. Ранее Сбер уже запускал несколько CRM сервисов в партнерстве с FreshOffice и Битрикс24 , но теперь банк может себе позволить создание и развитие собственного продукта. Для нее реализована единая авторизация с интернет-банком "Сбербанк Бизнес Онлайн" то есть войдя в интернет-банк уже можно пользоваться CRM-кой.
CRM24 позволяет настроить каналы коммуникаций компании с клиентами: от телефона до мессенджеров и соцсетей, хранить контакты в клиентской базе, автоматизировать процесс продаж. В ближайших планах разработчиков — интеграция с инфраструктурой всех корпоративных сервисов Сбербанка, отображение всех транзакций компании по клиентам и поставщикам, автоматическая генерация и оплата счетов между компаниями-клиентами Сбербанка на основе сделок в «Битрикс24», а также автоматическое обогащение данных карточки клиента в «Битрикс24» через его реквизиты в «Сбербанк бизнес онлайне». Сбербанк запустил бесплатную CRM для малого бизнеса В последнее время Сбербанк старается всеми способами ублажить малый бизнес.
Списка документов для заключения договора не было и каждое следующее требование банка передавалось вручную через менеджера. Тут нужно отметить, что список документов все-таки появился, но спустя пару недель после начала подготовки, поэтому изначально работа была только через менеджера. Спрашиваем у менеджера, нужно ли сейчас подавать уведомление о планируемом строительстве - "нет, для заключения договора не нужно, понадобится потом". Через 5 дней проверки документов да, по регламенту проверка должна занимать 1-3 дня, по факту - не меньше 5 я не выдержал и позвонил в банк сам заказал звонок. В ответ: "Наши юристы говорят, что из-за нахождения земельного участка в водоохранной зоне требует разрешение от Федерального агенства водных ресурсов".
Идем узнавать, и оказывается, это агенство не дает таких разрешений в принципе. Только с третьим менеджером через два дня удалось узнать, что требуется не какое-то неизвестное разрешение, а уведомление на начало строительства оно подается и согласуется в муниципалитете. При этом эта менеджер при разговоре также постоянно путалась между терминами "разрешение" и "уведомление".
МТТ и Домклик защитили номера пользователей
Если в январе 2022 года Домклик зафиксировал 53. В целом, количество сделок с электронной регистрацией за первый квартал 2022 года составит более 253 тыс. В среднем процесс электронной регистрации сделки занимает 40 часов, в то время как обычная регистрация - пять дней и 16 часов. По словам Николая Васёва, вице-президента, директора дивизиона «Домклик» Сбербанка, преимущества сервиса электронной регистрации в том, что это быстро и удобно.
На ум сразу приходит самое очевидное решение: следить за версиями всех зависимостей в своих проектах и вовремя обновлять. К этому, естественно, необходимо стремиться всегда, но мы понимаем, на практике что это крайне сложно, а в legacy-проектах или в проектах, у которых нет постоянной поддержки и вовсе нереально. Следующим вариантом созрел Pnpm, тем более что в наших монорепах он себя уже продолжительное время отлично показывал.
Справедливости ради отметим, что есть отзывы, где жалуются на затянувшуюся проверку документов, неожиданный отказ в кредите, несмотря на предварительное одобрение, кто-то считает, что было бы быстрее дойти ногами до офиса Сбербанка, кто-то из-за ошибок в документах не смог в срок перевести деньги продавцу.
Еще одну небольшую ложку дегтя внес сотрудник крупной риелторской компании, по долгу службы работающий с «ДомКликом». Ему доводилось сталкиваться с тем, что сервис считывает не все адреса квартир, указанные в правоустанавливающих документах, а значит, и объявление о продаже вторичной квартиры на сайте не появляется. Чтобы выйти из положения, риелторам приходится указывать в объявлениях соседние улицы. Следующий момент. Объявления проходят период модерации, который может длиться 14, 21 и 30 дней. Как вспоминает наш собеседник, еще недавно период модерации составлял примерно дней восемь. Получается, теперь есть опасность упустить покупателя, который рассчитывает эту скидку получить, но ждать не хочет.
И риелторы, готовясь к появлению покупателя, теперь закидывают это объявление на «ДомКлик» как можно раньше, надеясь, что к тому моменту, когда он появится, скидку уже дадут. Благодаря такой активности риелторов ресурсу обеспечивается обширная база вторичного предложения, считает наш «информатор». Плюс к этому наш эксперт, имея солидный опыт работы со Сбербанком и вне программы «ДомКлик», опасается чрезмерной «роботизации» всех процессов, когда риелтору трудно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы разрулить возникшую у клиента проблему. Например, как-то нашему герою пришлось три дня выяснять, почему не пришла СМС-ка клиенту, оповещающая о том, что банк готов его рассматривать в качестве заемщика, и дойти с этим вопросом до высокого начальства. Случай непосредственно с «неприходом» СМС-ки был единичный, но он продемонстрировал и обратную сторону «роботизации». Нельзя сказать, что в Сбербанке не знают об этих проблемах. Например, они поднимались на конференции «Инновации рынка недвижимости-2018», прошедшей в феврале.
Николай Васев, директор дивизиона «ДомКлик», отвечая на вопросы риелторов, обещал, что программисты поработают над геокодом, и не исключил, что в будущем верным партнерам срок модерации может быть сокращен. Но это связано с развитием электронных услуг в принципе. Времена, когда риелтор с пачкой бумаг пробивал круглосуточную очередь на Зеленом проспекте в Москве там сдавали документы на регистрацию , давно прошли. В конце концов, и без всякого Сбербанка можно зарегистрировать права на недвижимость напрямую через Росреестр в онлайн-режиме или прийти в МФЦ «Мои документы» см. Мы даём клиентам и партнёрам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью», - замечают в пресс-службе Сбербанка. А что у нас с вознаграждением для риелторов? Риелтор может получить или не получить комиссию, Сбербанк к этому отношения не имеет, он не регулирует размер комиссионного вознаграждения.
Это право риелторской компании», - комментирует Ильдар Хусаинов «Этажи».
Времена, когда риелтор с пачкой бумаг пробивал круглосуточную очередь на Зеленом проспекте в Москве там сдавали документы на регистрацию , давно прошли. В конце концов, и без всякого Сбербанка можно зарегистрировать права на недвижимость напрямую через Росреестр в онлайн-режиме или прийти в МФЦ «Мои документы» см.
Мы даём клиентам и партнёрам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью», - замечают в пресс-службе Сбербанка. А что у нас с вознаграждением для риелторов? Риелтор может получить или не получить комиссию, Сбербанк к этому отношения не имеет, он не регулирует размер комиссионного вознаграждения.
Это право риелторской компании», - комментирует Ильдар Хусаинов «Этажи». Но «ДомКлик» пошел дальше: свои объявления получили возможность размещать собственники квартир. Есть тут опасность для риелторов?
Риелторская суть вовсе не в информации. Более того, информация бесплатна: мы в некоторых регионах открываем её полностью например, аналитические данные по рынку, адреса объектов - берите, смотрите; если нужны - пользуйтесь нашими услугами. Но нельзя отрицать, что конкуренция усилится, и риелторским компаниям нужно будет работать еще более качественно, искать новые модели бизнеса: это здоровое развитие конкуренции.
Я считаю, что у риелторского бизнеса сейчас больше возможностей, чем угроз», - заключает Ильдар Хусаинов «Этажи». А что у других? Но что бы там ни говорили, а надо признать — «ДомКлик» подхлестнул рынок.
Представители партнеров Сбербанка отмечают, что сотрудничество с ним подталкивает их к постоянному развитию. И сегодня можно отметить интересные электронные сервисы, предлагаемые банками, застройщиками и риелторскими агентствами. Как рассказал Алексей Тартышев, директор департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит», на сайте размещаются объекты недвижимости, аккредитованные банком, кроме того, можно получить одобрение ипотечного кредита онлайн.
Положительный эффект заметен: на данный момент более трети посетителей сайта пользуются сервисом онлайн-одобрения, чтобы не выходя из дома выбрать подходящие условия кредитования, получить предварительное решение по кредиту, загрузить необходимые документы. Через систему «ДельтаЭкспресс» в 2017 году выдано 985 кредитов на сумму 2 684 млн руб. Сервис при этом бесплатный.
РФ» АИЖК и «Тинькофф Банк» в январе подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать ипотечные кредиты на электронной технологической платформе, сообщили в пресс-службе «ДОМ. Планируется построить систему автоматического одобрения ипотечных заявок по стандартам «ДОМ. РФ», подписание кредитных документов, онлайн-регистрацию сделок в Росреестре, онлайн-выдачу ипотеки.
Новое позиционирование сервиса «ДомКлик» от Сбербанка
По словам Николая Васёва, вице-президента, директора дивизиона «Домклик» Сбербанка, преимущества сервиса электронной регистрации в том, что это быстро и удобно. И, кроме того, сервис обеспечивает дисконт на ставку по ипотеке на 0,3 процентных пункта. Так, во многих регионах процесс, как правило, занимает меньше суток, и это, уверен, далеко не предел», - сообщил Николай Васёв. Сервис электронной регистрации сделки позволяет отправить документы на государственную регистрацию права собственности без посещения МФЦ и Росреестра.
Их совместные усилия были приложены к продвижению онлайн-сервиса « Домклик » на стыке офлайна и онлайна. Специализация сервиса — операции с недвижимостью: аренда, покупка, продажа. Место действия — Москва. Впрочем, такой опыт продвижения подойдет для любых крупных городов, а вот в небольших населенных пунктах это вряд ли возможно. Задачи кампании: — теплый трафик на сайт, — построение ассоциативных связей федерального бренда с объектами недвижимости, расположенными в пределах конкретного гео — района города или муниципалитета. Целевой аудиторией рекламной кампании были родители маленьких детей, которые: — передвигаются на автомобилях, — заинтересованы в улучшении жилищных условий, — не хотят менять район своего проживания. Основная проблема, стоявшая перед рекламодателем, заключалась в необходимости пробиться через информационный шум, окутывающий жителей мегаполиса, к которому у них выработалась резистентность.
Тут на помощь пришли WiFi-комплексы рекламных конструкций Maer.
Но по секрету - аудитория площадки в основном ориентирована исключительно на ипотечного покупателя сбербанка. Что будет дальше? Рекламные площадки каждый раз повышать цены. ЦИАН, Авито, Яндекс - за последние годы, несмотря ни на какие программы поддержки продавцов, партнеров - ни одна из них не снизила реальные цены.
Кутузовская, для рабочих поездок — корпоративное такси и оплата транспорта. Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы готовы: - предлагать идеи и искать эффективные решения; - работать над масштабными проектами с лучшими профессионалами рынка; - профессионально расти и развиваться; - создавать и совершенствовать сервисы, которые сделают удобнее жизнь миллионов людей. Отзывы сотрудников о работе в компании «Мне нравится создавать продукты, которых еще не было на рынке. Готовых решений нет — нужно экспериментировать».
Дизайнер мобильных приложений «В компании уважают мнение каждого. Люди работают на результат, чувствуют ответственность и свою значимость». Специалист HelpDesk «Здесь нет дресс-кода и бюрократии. Мы близки по духу и всегда готовы друг другу помочь». Senior Developer «Платят достойные деньги и учат меня!
Домклик для партнеров: чем нам запомнится 2021 год
Функционал Домклика позволяет значительно облегчить поиск подходящего жилья на первичном и вторичном рынке, как без использования кредитных средств, так с использованием ипотеки. Кроме того, сервис даёт возможность проведения сделок с ипотекой даже если участники сделки находятся в разных городах России. В марте текущего года Домклик возглавил рейтинг российских сервисов по количеству объявлений о продаже квартир, подготовленный агентством «Эксперт РА». В настоящее время на Домклик размещено более 2,5 млн объявлений по всей стране. Партнёры, ведущие риелторскую деятельность на Домклик от Сбербанка могут опубликовать объявление о продаже и аренде разных типов недвижимости, а также отслеживать статистику по просмотрам, звонкам и продажам. Также плафторма позволяет подавать заявки на ипотечный кредит через личный кабинет партнёра без посещения офиса Сбера.
Следующим вариантом созрел Pnpm, тем более что в наших монорепах он себя уже продолжительное время отлично показывал. Я решил испытать его на действующих клиентских приложениях.
Участникам сделки предлагается заплатить за квартиру через сервис безопасных расчетов. Для этого покупатель переводит средства на специальный счет центра недвижимости. После регистрации деньги зачисляются на счет продавца. Услуга оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка, ее стоимость для покупателя — 2000 рублей. Наконец, «ДомКлик» даже предлагает отремонтировать квартиры со скидкой. В пресс-службе Сбербанка отмечают, что все платные сервисы и услуги клиент использует по желанию. На этом стоит остановиться подробнее. Еще полпроцента дает участие в программе «Молодая семья».
Впрочем, надо отметить, что девелоперы снижают ставку далеко не только для клиентов Сбербанка. Бонусы для клиента «ДомКлика» могут продолжиться и вне банка, например, некоторые застройщики покупателям, «пришедшим от Сбербанка», оплачивают электронную регистрацию около 10 тыс. RU о собственном опыте покупки квартиры через этот ресурс. Юлия нашла квартиру на ЦИАНе, и у нее был свой риелтор, который помогал организовать сделку. И хотя квартира была «со стороны», Сбербанк одобрил Юлии кредит именно через портал «ДомКлик». Юля отправила фотографии документов, и ей удалось быстро получить одобрение кредита — дня через два. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли уже оригиналы документов. Еще один визит Юля нанесла в банк для перечисления денег и электронной регистрации — эти две процедуры удалось совместить. С менеджером все вопросы и проблемы оперативно решались в чате.
Небольшая заминка образовалась, когда выяснилось, что в одной из нужных справок была опечатка, и менеджеры объяснили, как ее исправить и правильно сфотографировать. В остальном сервис она оценивает как очень удобный. То есть обычные расходы при покупке квартиры в ипотеку. Так что «ДомКлик» мы можем оценить как удобный сервис, но совсем не дешевый. Люди делятся друг с другом опытом покупки квартир через «ДомКлик» на различных ресурсах otzovik. Справедливости ради отметим, что есть отзывы, где жалуются на затянувшуюся проверку документов, неожиданный отказ в кредите, несмотря на предварительное одобрение, кто-то считает, что было бы быстрее дойти ногами до офиса Сбербанка, кто-то из-за ошибок в документах не смог в срок перевести деньги продавцу.
Сервис ДомКлик, входящий в экосистему Сбера, упростил доступ к ипотечным продуктам банка: теперь при выборе квартиры на сайте краснодарского застройщика Dogma клиенты могут подать заявку на ипотеку и получить решение онлайн без перехода на другие веб-страницы. Заполнение анкеты и заявки занимает не более 15 минут.
В течение двух часов клиент получает решение по ипотечному кредиту без посещения банка. Для оформления ипотеки требуется зарегистрироваться на сайте, выбрать и забронировать квартиру, заполнить данные и приложить документы.
Выгрузка на ДомКлик
Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Аналитики Домклик Сбербанка определили средний размер скидки, которую получают покупатели при покупке квартиры на вторичном рынке. ДОМКЛИК картинки Сбербанк. Срм домклик ру для сотрудников. Новая программа позволяет партнерам банка получить выплаты за проведение сделок без использования заемных средств в Сбербанке при использовании сервисов ДомКлик. Сотрудники поддержки партнеров Домклика не стали давать точного ответа о том, что это дважды ошибка системы или ее "прихоть". Участником системы ДомКлик PRO может стать риелторская компания, сотрудничающая со Сбербанком, либо представитель этой компании.
Число сделок с электронной регистрацией на "Домклик" от Сбера выросло в 1,5 раза
К концу 2017 года через «Домклик» подавалось уже 20 % всех ипотечных заявок Сбербанка[13]. Эксперты Сбера также представили возможности собственной платформы Домклик, в том числе, рассказали об эффективных инструментах для размещения агенствами недвижимости объявлений о купле-продаже. 2021. Сбер запустил собственную CRM-платформу. А сегодня с радостью анонсируем новую возможность — оформить ипотеку на сайте застройщика», — сообщил вице-президент, директор дивизиона «ДомКлик» Сбербанка Николай Васёв. ДомКлик от ПАО Сбербанка запустил онлайн-сообщество жильцов для каждого многоквартирного дома по всей России.
80% ипотечных сделок «Сбера» одобряют роботы-юристы «Домклика»
| Сбербанк CRM | СРМ Сбербанк для сотрудников. CRM программа Сбер. |
| Срм домклик для сотрудников сбербанка | Домклик от Сбера — сервис для поиска, проверки и безопасного проведения сделок с недвижимость и ипотекой. |
| Как ускорить работу отдела продаж с помощью SberCRM: инструкция | Сбер открыл приём заявок по «Ипотеке для IT» на новых условиях на Домклик. |
| 80% ипотечных сделок «Сбера» одобряют роботы-юристы «Домклика» - CNews | Аналитики Домклик Сбербанка определили средний размер скидки, которую получают покупатели при покупке квартиры на вторичном рынке. |
| Срм domclick смотреть онлайн | Мобильный номер телефона для ДомКлик 04.2018. |
Срм домклик для сотрудников
CRM от Сбербанка, в отличие от других аналогов, на бесплатном тарифном плане предлагает более лояльные условия. CRM ДОМКЛИК вход. СРМ принцип работы Сбер. «Моя тихая гавань», «Мое место силы»: Leo Burnett Moscow и ДомКлик от Сбербанка создали кампанию про особое отношение россиян к квартирному вопросу. ДомКлик — часть цифровой экосистемы Сбера для поиска, продажи, покупки и аренды жилой и коммерческой недвижимости. Исполнительный директор дивизиона Домклик ПАО Сбербанк.