Основательница Wildberries выпустила тревожное обращение после пожара в Шушарах: «Это испытание».
На руинах склада Wildberries в Шушарах: кто получил, а кто по-прежнему ждёт компенсации
Но я подозреваю, что эти выплаты будут только крупным игрокам, у которых большие партии там хранились. И, скорее всего, выплаты будут назначены не по той стоимости, по которой они продавали, а по какой-то сходной цене. Но дай бог, чтобы эти выплаты были. Какие-то документы подписываются на этот счет? Приведу банальный пример.
И добиться компенсации за этот украденный товар у меня не получалось. Сейчас там горят и оплаченные покупателями товары. Алгоритм следующий. Клиент оформляет заказ на сайте либо в приложении, после этого склад начинает обрабатывать этот заказ.
С этого момента товар выкуплен, но не доставлен на пункты выдачи, то есть до клиента. Скорее всего, заказ отменится, и компания Wildberries вернет деньги клиенту. У нас как у поставщиков поступление денег на счет происходит раз в неделю. Но в личном кабинете мы видим динамику продаж.
Соответственно, эти заказы просто исчезнут у нас из динамики продаж, деньги вернутся клиенту, а мы будем разбираться с пропажей товара, с недостачами и всем остальным. С точки зрения логистики, с точки зрения ожидания товаров мы можем предположить какое увеличение сроков? Может, на день-два , не больше. Тем поставщикам, у которых товары погорели, нужно будет переориентироваться на какие-то другие склады Санкт-Петербурга.
Там достаточное количество складов. Единственное, мне кажется, эти склады будут захлебываться, и их руководство введет платную приемку, то есть продавцам придется платить дополнительно за каждую единицу принятого товара. И это уже не в первый раз, напомнил продавец одежды и товаров народных промыслов на Wildberries Александр. Он рассказал о своих потерях из-за пожара: — Во сколько оцениваете свой ущерб, если все товары на складе в Шушарах сгорели?
Захотят — возместят, захотят — не возместят, никогда не знаешь. В Шушары разгружать из Москвы невыгодно, то есть это делается транзитом, непосредственно туда мы ничего не возили, у меня там товара совсем немножко. И, честно признаться, Шушары почему-то продают плохо. То есть даже во время новогодних распродаж почему-то у меня с Шушар продавалось плохо, не знаю, с чем это связано.
Даже с Дальнего Востока, из Хабаровска, хорошо продавалось, а вот с Шушар плохо продавалось. Я на самом деле бы посмотрел другую историю, то есть почему это происходит уже в третий раз, то есть с чем это связано. Первый раз — это трагедия, второй раз — это уже какая-то странная случайность, а третий раз — уже какая-то закономерность, которая просто начинает вызывать вопросы. Ущерб от пожара на складе может составить 10-11 млрд рублей, что сопоставимо с суммой выплат Ozon после пожара в августе 2022 года , сказал агентству источник на страховом рынке.
Пока Wildberries удалось рассчитаться не со всеми продавцами, чьи товары сгорели в пожаре. Я знаю, что там все идет по плану и всем все выплатят» Склад Wildberries в Шушарах сгорел 13 января 2024 года.
Кроме того, что он принимал товары от поставщиков и распределял их на маркетплейсы, он служил еще и транзитным для отправки товаров в Москву, — рассказал «Фонтанке» владелец одного из пунктов выдачи заказов интернет-ритейлера. По словам представителя компании Александра Коровко, склад был стандартизирован, отвечал современным требованиям логистики и обладал высокой грузовой способностью. Миллионы, — поделился Александр Коровко. На момент, когда началось возгорание, на складе находились, по данным Александра, 1200 сотрудников.
По нашим данным, пострадавших нет, и, насколько я знаю, в МЧС также никто не обращался, — говорит он. На складе работали штатные сотрудники, а также «люди, которые могут работать на свое усмотрение», объясняет Александр. То есть это люди, которые работают тогда, когда им удобно, — говорит представитель Wildberries. Как писал ранее ТАСС, ссылаясь на данные оперативных служб, пожарная сигнализация на складе в Шушарах была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Однако, по словам Александра, это «еще нужно проверять». То есть у них у всех высокие требования к безопасности.
Поэтому информацию, о которой вы говорите, ее еще надо проверять. После того, как будут известны результаты расследований со стороны МЧС и других ведомств, мы об этом сообщим, — поделился он. Делиться с «Фонтанкой» информацией о компании, которая застраховала склад в Шушарах, и суммой страхового возмещения Александр не стал. Мы, в любом случае, компенсируем и продавцам, и покупателям стоимость их заказов, их товаров за счет средств компании, — уверил он. Назвать точную цифру в компании пока затрудняются: для того, чтобы подсчитать потери, потребуется время. Есть инвестиции, которые мы затратили на создание этого склада, есть товары продавцов, есть оборудование, есть имущество людей, которые пришли утром на работу и так далее.
Если время не критично — можно попробовать перезаказать, и если повезет, посылка отправится в другой распределительный центр, где работают быстрее. Это достаточно высокий показатель для всех складов, которые были открыты в 2022 году. Среди положительных отзывов отмечают: работу сотрудников; удобный подъезд; возможность использовать несколько помещений для разгрузки. В отличие от других распределительных центров, нет больших проблем с пропусками. Не обязательно оформлять въезд, пропускают и так.
Удобно, что есть несколько помещений, которые принимают клиентов. Нет постоянной и плотной нагрузки. Сотрудники принимают продукцию в течение 2 дней. Из неудобств выделяют мифический журнал записи. Там должны отмечать очередность, но это часто игнорируют.
Встречаются люди, которые записались предварительно, но им приходится стоять в живой очереди. Негативные отзывы публиковали из-за разбитой дороги и неровностей. В конце 2022 проложили новую, поэтому стало намного проще добираться. Единственный недостаток — пробки. Основная нагрузка — пятница-суббота, днем и вечером слишком много людей пытаются проехать по шоссе.
Проблема, которую тоже выделяют — небольшие проблемы при передаче продукции.
«Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries
Склад маркетплейса Wildberries горит в Санкт-Петербурге. Как сообщили в МЧС, огонь охватил уже 50 тыс. кв. метров. Спасатели ликвидировали открытое горение на складе Wildberries в Шушарах, пожар на котором произошел 13 января. Бизнес - 5 февраля 2024 - Новости Москвы - Горевший утром склад Wildberries в Пушкинском районе Петербурга полностью уничтожен. Об этом стало известно Общество - 14 января 2024 - Новости Санкт-Петербурга -
В пожарном порядке. Как ЧП на складе в Шушарах скажется на бизнесе Wildberries
В этой связи мы хотели бы выразить большую благодарность и признательность вам за понимание в эти непростые времена. Если вдруг вы также приняли решение об отказе от подобной компенсации или ее части, просим написать к нам в поддержку Категория «Недельные оплаты» — тема «Отказ от компенсации Шушары» и указать в обращении артикулы и количество товара, о котором идет речь. Кроме того, Wildberries пообещал в сжатые сроки открыть в Санкт-Петербурге новый сортировочный центр.
Возмещение сделали на базе предварительной оценки, которая еще будет уточняться. Одна из поставщиц рассказала изданию, что и вовсе не надеется вернуть деньги: по ее словам, на складе не успели пересчитать и записать все изделия. Издание «Бумага» внесено Минюстом в список иноагентов «Wildberries сначала принимает коробки, а потом и поштучно сам товар.
Моя поставка пришлась на вечер 12 января, то есть коробки приняли на склад, но вот сам товар — не успели. Для компании я ничего не привезла, ведь товар внутри коробок не был зафиксирован», — поделилась предпринимательница.
За все время компания компенсировала мне 11 тысяч.
В суд обращаться не буду, так как сумма у меня небольшая. Больший урон, если честно, мне наносила платная приемка товара, когда за одну единицу надо было платить от 15 до 35 рублей. Анастасия Предпринимательница Чуть больше года я продаю на Wildberries одежду для новорожденных.
О пожаре узнала из новостных пабликов: на сгоревшем складе в Шушарах у нас было 138 единиц товара. Убыток я оцениваю примерно в 120 тысяч рублей за вычетом налогов, логистики и хранения. Из Wildberries мне писали, что сделают компенсацию.
Я предоставила отчет по остаткам на 13 января, написала в поддержку, но они по сегодняшний день отвечают: «Ждите, выплата будет, мы рассчитываем сумму». То есть ни сроков, ни размера компенсации мы не знаем В суд я пока идти не буду: от обязательств компания не отказывается. И все же я разочарована в Wildberries : понимаю, что может случиться что угодно, но, например, Ozon после похожего инцидента выплатил компенсации намного быстрее.
WB же максимально ненадежная и безответная площадка, ответов от поддержки приходится ждать неделями. Что делать, если компенсация так и не пришла Тем, кто не получил возмещения убытков, руководитель юридической компании «Шабанова и партнеры» Виктория Шабанова рекомендует обращаться в суд. Чтобы грамотно составить заявление, необходимо зафиксировать факт поставки товара, это делается через личный кабинет, скриншот необходимо заверить у нотариуса.
Подавать иск или отправлять претензию Шабанова рекомендует в арбитражный суд Московской области, так как офис Wildberries находится в Подольске. Какие еще претензии есть к Wildberries Селлеры рассказывали о плохих условиях работы сотрудников маркетплейса. Хотела сама устроиться в Коледино деревня в Московской области.
В марте 2023 года прошла забастовка сотрудников пунктов выдачи заказов. После скандала руководство сервиса отменило более 10 000 некорректных штрафов. В апреле стало известно о подготовке коллективного иска к Wildberries: сотрудники компании требовали , чтобы их перевели с ГПХ на трудовые договоры.
В мае 2023 года забастовку устроили и владельцы магазинов: они обвинили Wildberries в том, что сервис списывает у них деньги за рекламу, которую они на самом деле не заказывали.
На участке возможно возведение складского комплекса общей площадью до 150 000 кв. Источник, знакомый с деталями сделки, подтвердил, что маркетплейс действительно планирует возведение на купленном участке крупного складского комплекса для увеличения числа поставок в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Он напоминает, что у компании уже есть в этом регионе другие логистические объекты. В частности, в 2021 г. В 2022 г. В I квартале 2023 г. Основатель Wildberries — Татьяна Бакальчук, которая по итогам 2022 г.
Склад Вайлдберриз Шушары — где это находится?
Почти 9% всех заказов Wildberries отгружались со сгоревшего склада в Шушарах, сообщил РИА Новости сооснователь группы компаний в области электронной коммерции TOGO Антон Бестугин. Почти 9% всех заказов Wildberries отгружались со сгоревшего склада в Шушарах, сообщил РИА Новости сооснователь группы компаний в области электронной коммерции TOGO Антон Бестугин. Склад маркетплейса Wildberries горит в Санкт-Петербурге. Как сообщили в МЧС, огонь охватил уже 50 тыс. кв. метров.
Склад Вайлдберриз Шушары — где это находится?
Вообще, склад называется Санкт-Петербург 2, в статусе заказа просто пишут «Шушары». Как писали некоторые СМИ, разборки мигрантов оставили россиян без новогодних покупок: громадные клубы дыма над складом в Шушарах можно было увидеть со всех концов района, окрестности которого практически оказались погружены в едкий туман. Склад в Шушарах начали строить в 2021 году, инвестиции на старте оценивались в 3 млрд рублей. На фото склад тоже сгоревший в шушарах но около 5 лет назад.
Грузоперевозки Wildberries страховал «Ингосстрах»
Пожар на складе Wildberries в петербургских Шушарах произошёл внезапно, огонь очень быстро разгорелся. Склад «Шушары» принимает все категории товаров, кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных. Правда ли, что сотрудник Wildberries поджег склад в Шушарах. Издание со ссылкой на источник сообщает, что информация о поджоге склада сотрудником является фейком.
Разрешение на строительство склада Wildberries в Петербурге продлено до конца 2025 года
Давайте внесем немного фактажа по вопросу того что и как делать, если вас как продавца коснулся пожар в Шушарах. В первую очередь давайте примем за правило, что пока вы молчите, Вайлдберриз делает, вид что не знает о том, что надо для вас что то делать. Поэтому нужно начинать с обращения в поддержку через ЛК. Для этого: 1 Используя функционал личного кабинета Продавца, зафиксируйте текущее состояние отчет об остатках в виде скриншотов, а так же сформируйте и выгрузите Excel таблицу c данными, на случай возникновения спорных вопросов также возможна видеофиксация страницы личного кабинета на телефон ; 2 Пишите обращение в поддержку, прикрепляя данные об остатках и скриншоты. Что именно писать в поддержку?
Товары, которые горели 13 января этого года на складе маркетплейса под Санкт-Петербургом, были практически сразу скрыты с витрины. Для части покупателей Wildberries заменил товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов. У продавцов, чьи товары пострадали в результате крупного пожара на складе Wildberries в Шушарах, дела пока обстоят хуже. Остальным повезло, их товаров на сгоревшем складе под Санкт-Петербургом не было. Всего в голосовании приняли участие более 500 респондентов. К примеру, продавец женской одежды на Wildberries рассказал нам, что, судя по отчёту, на момент пожара на складе в Шушарах у него находилось 22 штуки товара. Компенсация зачислена на счет как продажа товара, но лишь за 14 штук. Это чуть больше 20 тысяч рублей. Остальных денег пока нет. Предусмотрительный селлер, как говорится на всякий "пожарный", еще 13 января, пока горел склад, сделал запись экрана с остатками на всех складах.
Запрос в поддержку Wildberries он пока не оформлял, ждет оставшуюся сумму компенсации. Еще один продавец женской одежды на Wildberries сообщил нам, что никаких уведомлений о сумме компенсации в его личный кабинет пока не поступало. По словам селлера, он с пониманием относится к текущей ситуации и считает, что запустить процесс выплат уже через несколько дней после происшествия — это нелегкая задача с учетом объема товара, который хранился на складе, и команда Wildberries, считает он, проявила себя весьма профессионально.
По нашей информации , уже сегодня продавцы начнут получать компенсацию за товары, которые пострадали во время пожара. По предварительной оценке, сумма ущерба от ЧП может превышать 10 млрд рублей.
Предварительная причина пожара на складе — неисправность проводки, уголовное дело возбуждено по статье о злоупотреблении полномочиями, допросы уже идут. Всего сгорело около 70 тысяч кв м, обрушения случились на площади в 40 тысяч квадратов. В уголовном деле по статье "злоупотребление полномочиями" пока нет подозреваемых, но растёт число свидетелей. Данный процессуальный статус после общения со следователями уже получил начальник распределительного центра "Вб" и несколько юристов компании. Тем временем, Wildberries не может выйти на связь с 12 работниками склада.
Некоторые сотрудники спасались от пожара, оставив одежду, личные вещи и мобильные на складе. В списках пострадавших пока значится лишь одна молодая девушка — 22-летняя работница склада родом из Хабаровска. Она надышалась ядовитыми парами и сильно ударилась при эвакуации. Предварительно, здание не имело разрешение на ввод в эксплуатацию. По нашей информации, сейчас следствие тщательно проверяет весь пакет документов противопожарной безопасности и наличие необходимых разрешений для работы склада в Шушарах.
И ещё немного фактов в цифрах: с места эвакуировали 1617 человек, для тушения были задействованы 136 пожарных и 32 единицы техники — по самому высокому пятому рангу.
Располагается центр близ города Санкт-Петербург. Если искать местоположение на карте, то можно ввести координаты: 59.
Адрес: Московское шоссе, 153. Рядом с поселком Шушары. Работает круглосуточно, семь дней в неделю.
Вообще, склад называется Санкт-Петербург 2, в статусе заказа просто пишут «Шушары».
Пожар на складе WIldberries. Что известно к этому часу
Адрес склада: поселок Шушары, Московское шоссе, 153. На складе маркетплейса Wildberries в поселке Шушары в Санкт-Петербурге тушат крупный пожар. Сотрудник склада Wildberries в Шушарах сразу после пожара признался в поджоге в рабочем чате. Wildberries откроет в Санкт-Петербурге новый сортировочный центр, который позволит снизить нагрузку с действующих площадей после пожара на складе в Шушарах Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail.