Теперь программа лояльности ВТБ – это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили в пресс-службе кредитной организации. как получить и потратить мульти-бонусы. Список партнеров. Как подключиться к программе лояльности банка ВТБ. Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нем меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Клиенты ВТБ массово жалуются на изменения в бонусной программе «Мультибонус».
«Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
Банк отказался от денежного кешбэка в 2019 году. Клиентам начислялись бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 ₽. С октября 2022 года мультибонусы начали переводить в рубли по курсу 1 бонус = 0,85 ₽. Также банк ВТБ вправе в любой момент объявить о прекращении действия программы лояльности. С 1 февраля клиенты Почта Банка получили возможность пользоваться программой лояльности ВТБ «Мультибонус».
Ваша заявка уже обрабатывается
С 1 мая 2024 года вступают в силу новые условия программы лояльности (начисления кэшбэка). Ознакомиться с ними на странице Для присоединения к программе ВТБ «Мультибонус» Почта Банк отказался от прямого начисления рублевого кешбэка. Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. К трем основным банк дополнительно будет начислять мультибонусы при покупках в аптеках или на АЗС в зависимости от пакета услуг, сообщила пресс-служба кредитной организации.
Мультибонус: программа лояльности
Почему банк не начислил кэшбэк за покупку? Причин может быть несколько, вот возможные варианты: - не истек срок зачисления вознаграждения; - покупка была отменена или товар возвращен; - есть просроченная задолженность по карте или кредиту; - банк усмотрел в ваших действиях злоупотребление программой лояльности; - покупка входит в число операций-исключений, предусмотренных программой лояльности; - в отношении вас открыто дело о банкротстве; - банк получил данные о компрометации номера карты или незаконном использовании посторонними лицами. Сгорят ли мои бонусы, если ими не пользоваться? Да, срок действия бонусов составляет один год с даты начисления.
Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации. С 1 мая банк отменит вознаграждение в мультибонусах и полностью перейдет на выплаты в рублях, причем каждое начисление будет отображаться в режиме онлайн. Вырастет и максимальная сумма ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке.
С 1 мая ВТБ полностью перезапускает свою программу лояльности, практически удвоив инвестиции в ее развитие. Мы учли основные предпочтения наших клиентов: теперь кешбэк начисляется в рублях, пользователи могут выбирать категории для вознаграждения и отслеживать прогноз начисления в режиме онлайн.
Мошенники начинают с простых паролей и перебора комбинаций личных данных — фамилии, номера телефона, года рождения и пр. Также мошенники часто модифицируют пароли — поэтому, если пользователь сменил пароль на ресурсе, но добавил только одну дополнительную цифру — пароль будет легко взломан. На третьем месте — фишинг-атаки, когда мошенники выдают себя за ресурсы, которым доверяет пользователь банки, место работы, магазины и пр.
«Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
Кино за бонусы ВТБ. Программа «ВТБ Мультибонус» поменяется с 1 мая 2024 года. Приложение 1 к Правилам программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО).
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в ВТБ Онлайн сразу после транзакции. Деньги будут поступать на счет до 10 числа следующего месяца. Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. В связи с перезапуском программы клиентам будут доступны категории с повышенным кешбэком.
Если клиент «ВТБ» не производит операций по карте, начисляющих новые мили, то в течение шести месяцев с момента просрочки бонусные мили полностью аннулируются. Нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности.
При этом транзакции, совершенные за пределами Российской Федерации, не учитываются при начислении бонусов. Исключением являются только операции, совершенные через интернет, где начисление бонусов происходит независимо от страны пребывания В качестве компенсации за неудобства от нововведений «ВТБ» отменил в «Путешествиях» изначально установленные лимиты по количеству начисляемых в течение месяца бонусов и миль. Ещё одним смягчением для клиентов со стороны банка стала новая форма расчета максимального процента бонусного начисления, при которой теперь учитываются не только обороты по карте, но и остатки на счетах. Изменение цен в бонусной программе ВТБ Заметный тренд общего увеличения цен на товары и услуги в программе «Мультибонус» обеспокоил держателей карточек «ВТБ». Чтобы развеять опасения, пресс-служба «Внешторгбанка» дала своим клиентам пояснение по динамике цен. Согласно официальной позиции «ВТБ», изменение цен на товары и услуги соответствует ценовой политике их поставщиков.
К тому же ряд скидок от поставщиков продолжают влиять на снижение цены соответствующих позиций в «Мультибонусе». Ответ ВТБ бонус не начисляются бонусы, таким образом, должны искать клиенты банка самостоятельно — изучая новые требования программы лояльности. Специально для Вас: Все плюсы и минусы самозанятости для пенсионеров: советы от юристов Банк также озвучил причину смены курса бонусной программы и системы лояльности. При этом планируется дальнейшее привлечение партнеров для увеличения бонусных возможностей клиентов «ВТБ».
Эти бонусы можно обменивать на товары, путешествия, развлечения в онлайн-каталоге программы или переводить деньгами на карту. Согласно данным "СПАРК-Интерфакс", выручка компании "Мультибонус" в 2021 году выросла до 745,3 млн рублей с 467 млн рублей, чистая прибыль сократилась до 90,5 млн рублей со 125,1 млн рублей. ВТБ в феврале сократил ниже контроля долю в Почта банке, продав две акции предправления кредитной организации Александру Пахомову.
Основные условия программы: 1. Каждый месяц, с 26 числа на май - с 22 апреля клиенты могут выбрать категории повышенного кэшбэка на следующий месяц. Обычные клиенты смогут выбрать 3 категории, а зарплатные клиенты - 4 категории. Список категорий будет доступен в разделе «Кешбэк в категориях». Пенсионным клиентам всегда будет доступна категория «Аптеки». Клиентам, у которых на счетах и вкладах банка было более 50 тыс. Если клиент не выберет категории, кэшбэк начисляться не будет.
ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе
Вырастет и максимальная сумма ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке. Особые условия кешбэка за покупки получат вкладчики ВТБ. В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в ВТБ Онлайн сразу после транзакции. Деньги будут поступать на счет до 10 числа следующего месяца. Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты.
Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта", — подчеркнул старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, нужно нажать кнопку "Подключить" в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до 3 дней.
Лента новостей.
Стационарные и те, что работают на доставку Яндекс Еда, Delivery Club. Бонусы начисляют за поездку в такси «Яндекс. Такси», Uber, пополнение транспортных карт «Тройка» и «Стрелка».
ВТБ начисляет бонусы за покупки не во всех магазинах. Повышенный кэшбэк вы получите за покупки партнеров, полный перечень которых найдете в личном кабинете. Это не весь список партнеров — всего их 112. Количество товаров в каталоге — 130 тысяч.
Срок начисления мультибонусов — 3—5 рабочих дней после покупки.
В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.
Для этого: Перейдите в раздел «Мой баланс». Нажмите на кнопку «Перевести». Дождитесь зачисления — процесс может растянуться на 2-3 дня.
Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте.
Скачивание — бесплатная процедура, занимающая пару минут. Как потратить бонусные баллы? Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы.
ВТБ с мая начнет зачислять кешбэк в рублях
Это позволяет выгодно использовать бонусы и сэкономить больше, чем при обмене на рубли через приложение. Оплата услуг бонусами Бонусами по номиналу можно оплатить такие услуги, как: Поездки и бронирование отелей на сайте Яндекс. Путешествия Услуги российских аэропортов При этом 1000 бонусов эквивалентны 1000 рублей. Особенности программы Мультибонус в 2022 году В 2022 году в программе лояльности Мультибонус произошли значительные изменения: Были обновлены правила начисления бонусов Расширился список партнеров Появилась возможность обмена бонусов на рубли Рассмотрим эти нововведения подробнее. Изменение правил начисления бонусов Главное изменение правил в том, что теперь бонусы начисляются только в 3 категориях: супермаркеты, такси и рестораны. Размер кэшбека зависит от статуса клиента. Если раньше бонусы давались по всем тратам, то сейчас - только по выделенным категориям. Но зато ставки кэшбека увеличились.
Увеличение списка партнеров В 2022 году существенно выросло количество партнеров программы Мультибонус. В их числе крупные торговые сети, сервисы доставки, авиакомпании. Прогнозы и тенденции программы на 2023 год Эксперты прогнозируют дальнейшее развитие программы лояльности Мультибонус в 2023 году. Ожидаются следующие нововведения: Расширение списка партнеров Улучшение условий обмена бонусов на рубли Обновление мобильного приложения Рассмотрим подробнее прогнозы на 2023 год. Расширение списка партнеров ВТБ активно привлекает новых партнеров в программу Мультибонус. Это позволит клиентам получать больше возможностей для использования бонусов и накопления повышенного кэшбека. Прогнозируется повышение курса до 0,9-0,95 в 2023 году.
Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик. Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту. Сегодня мы вместе с партнером предлагаем еще один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink. Простой и удобный клиентский путь позволит киноманам обменивать мультибонусы на видеоконтент буквально в один клик», — прокомментировал начальник управления «Программы лояльности» ВТБ Роман Синенко.
В скором времени планируется также предложить оплату подписок с помощью мультибонусов ВТБ в интерфейсе Wink.
Начисление мультибонусов Мультибонусы начисляются за покупки по картам ВТБ и Почта-банка в бонусных категориях, но детали зависят от подключенного пакета услуг и наличия у карты зарплатного статуса. Лимит кэшбэка — 2000 бонусов в месяц расчётный период. Лимит кэшбэка — 10000 бонусов в месяц расчётный период. Лимит кэшбэка — 20000 бонусов в месяц расчётный период. Для зарплатных клиентов добавляется еще 4-ая категория: Аптеки — MCC-коды 5122, 5912.
Если покупка попадает под нужную категорию, бонусы начисляются не позднее 5-ти календарных дней с момента совершения оплаты по карте. По остальным категориям бонусы не начисляются.
Согласно данным "СПАРК-Интерфакс", выручка компании "Мультибонус" в 2021 году выросла до 745,3 млн рублей с 467 млн рублей, чистая прибыль сократилась до 90,5 млн рублей со 125,1 млн рублей. ВТБ в феврале сократил ниже контроля долю в Почта банке, продав две акции предправления кредитной организации Александру Пахомову.
Опубликовано ИА "Финмаркет".
Мультибонус ВТБ – кэшбэк бонусами, как перевести в деньги
| Пользователи Одноклассников смогут получать ОКи за бонусы программы лояльности «Мультибонус» ВТБ | Очень навязчивый сервис, сродни домогательству. |
| ВТБ возвращает кешбэк рублями — Новости Белгорода и области - Бел.ру | «Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. |
| Новости банка - Банки обновляют бонусные программы, новости 2024 года | К трем основным категориям банк дополнительно начисляет мультибонусы при покупках в аптеках для базового пакета услуг или на АЗС для клиентов «Привилегия» и «Прайм» в размере от 2% до 4% в зависимости от пакета услуг. |
| ВТБ возвращает кешбэк рублями — Новости Карелии и Петрозаводска - КарелИнформ | Банки имеют право менять условия обслуживания Неприятный сюрприз ждет клиентов банка ВТБ. |
| ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов | Чтобы обеспечить единый дизайн сайта и мобильного приложения «Мультибонуса» для клиентов, ВТБ полностью обновил его технологическую платформу в соответствии с современными стандартами гибридных мобильных приложений. |
ВТБ будет возвращать кешбэк рублями
Треть россиян хотели бы поучаствовать в промоакции от банков с возможностью выиграть повышенное вознаграждение в категории. С 1 мая ВТБ полностью перезапускает свою программу лояльности, практически удвоив инвестиции в ее развитие.
Условия программы Мультибонус изменились в худшую сторону 19:18, 12 июля 2023 г. Банки изменил условия программы Мультибонус. Но зато теперь банк урезал количество категорий. Теперь возврат за покупки будет происходить только в четырех категориях, а именно в супермаркетах, кафе и ресторанах, при оплате проезда на транспорте и в аптеках.
Если на вкладе или накопительном счёте лежит не менее 50 тысяч рублей, таким клиентам будут предоставляться дополнительные преимущества в виде увеличенного кэшбэка за определённые категории. Ранее накопленные бонусы необходимо израсходовать на покупки в сервисе «Мультибонус» до 31 августа 2024 года или поменять на рубли до 30 декабря 2024 года, а после этой даты они аннулируются. За баллы, например, можно приобрести купоны, которые принимаются в продуктовых магазинах например, «Магнит».
Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. Максимальный порог обмена бонусов не установлен. Старший вице-президент ВТБ Денис Вальвачев отметил: "Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли.