Маркетплейс Wildberries внес изменения в свою оферту, добавив пункт 5.3.1, запретивший самовыкупы на площадке. Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий. Позже выяснилось, что склад Wildberries в Шушарах получил заключение о соответствии требованиям безопасности в 2022 году. Участники группы в одежде от Wildberries. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте.
Wildberries создает очаг напряженности в период СВО: в Госдуму вызвали представителей маркетплейса
Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. В октябре прошлого года новость о нововведении маркетплейса удивила многих. Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус. Новости России.
В сети распродают пункты выдачи Wildberries: что происходит
В ней изложены все условия для заключения договора. Если получатель оферты принимает ее, то договор считается заключенным на оговоренных в ней условиях. Владельцы ПВЗ заявили, что оферту компания регулярно меняла с лета прошлого года и только в своих интересах. Они требуют пересмотра условий, нормального графика работы, своевременных выплат зарплат и снятия штрафов. В Москве они приехали к главному офису компании. Сегодня, 15 марта, забастовка продолжается. С вечера 14 марта на сайтах появились десятки объявлений о продаже ПВЗ. Бизнес пытаются продать по всей стране, при этом чаще всего объявления касаются Москвы, Краснодара, Ростова-на-Дону, Московской области, но есть и предложения в других регионах.
Все они опубликованы за последние сутки. Владельцы ПВЗ пытаются сейчас их быстрее продать Источник: avito. Постоянно вносимые в нее изменения и стали одной из главных причин бунта. Для того, чтобы организовать пункт выдачи, нужно отправить заявку — право на подключение по «Программе 1» в том или ином месте отдается тому, кто предложит больше денег. Такую заявку признают «приоритетной». Действующие пункты можно приобрести по «Программе 2». Минимальное предложение — 400 тысяч рублей.
В оферте ПВЗ фигурирует как исполнитель, а заказчиком выступает Wildberries. Из последних изменений — пункт 8. Штраф — 100 тысяч рублей. Также в пункте перечислено предупреждение о запрете публикации в любой форме неуважительного и негативного отношения к Wildberries, призывов к противоправным действиям. Wildberries оставил за собой право в одностороннем порядке вносить любые изменения в оферту и правила и другие документы. Действовать изменения начинают с момента их публикации.
Отменять заказ можно будет и на сайте, и в мoбильном прилoжении. Со временем отмена заказа по кнопке появится у всeх клиентов. Отменять доставку можно будет в пeрвый час после заказа или до того времени, как продавец не начал cобирать заказ. Чтобы отменить заказ покупателям, кoторые оплачивают покупки заранее, надо написать на специальную электронную почту. Это временная мера, в бyдущем они также смогут отменять нажатием кнопки. Кроме того, поначалу oтменить можно будет заказ не всех товаров: тeстируют новую опцию только те прoдавцы, которые хранят продукцию на cобственных складах.
Приходится даже стирать или зашивать вещи. Удержание штрафов, как утверждается, началось в начале марта. В компании объяснили, что борются с подменой товаров.
Wildberries не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов 1 июня 2023, 07:43 Она также рассказала, что маркетплейс рассчитывает запустить для желающих экскурсии по своим складам. Безусловно, через какое-то время, может быть, будут идти механически все операции на складах, но это не будет замена людей шагающими роботами.
Wildberries пошел на мировую. Но надолго ли?
| Wildberries прекращает существование. Торговой площадке осталось недолго | Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве. |
| #Wildberries | Новости. Wildberries будет начислять баллы за отзывы. |
| Wildberries в России в 2024 с фото и видео — новости | Завтра пункты Wildberries планируют закрыться в качестве забастовки по всей России. |
| Статьи для поставщиков маркетплейсов и новости Вайлдберриз в блоге SelSup | Днем 11 мая у офиса Wildberries в Москве продавцы устроили бунт. |
| Вся правда о Wildberries: поставщики подают в суд, количество жалоб растет | Пермяки жалуются в редакцию на закрытие пунктов выдачи Wildberries. |
Почему в офисе Wildberries стало жарко в +6?
- Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус | новости
- Wildberries - новости и статьи | Rusbase
- В Wildberries запрещают самовыкупы. Какие новые риски для продавцов это влечет?
- Штрафы за коробки и потерявшиеся пояски
- Почему в офисе Wildberries стало жарко в +6?
Wildberries с января 2024 года разрешит отмену покупки сразу после заказа
Утром силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией. Правоохранители проверяют паспорта и другие документы сотрудников склада. Не самое доброе утро для сотрудников склада Wildberries в Электростали. Сегодня туда нагрянул ОМОН.
В этой статье мы узнаем все тонкости работы селлеров с вышеуказанной площадкой. Несправедливая блокировка аккаунтов Первая массовая блокировка аккаунтов продавцов началась в ноябре 2021 года. Заранее никого не предупреждали, не дали возмозможность и время на исправление ошибок.
На все вопросы компания отвечала шаблонно, без подробного описания проблемы. Как заявлял маркетплейс причиной стал спам и некачественный контент, хотя все селлеры данной платформы отрицали это и уверяли, что ничего рассылали, а контент был создан дизайнерами. Ко всему этому они не смогли вернуть свой товар со складов Wildberries. Следующая ситуация случилась в августе 2022 года. На этот раз причина блокировки стал, якобы, низкий рейтинг продавцов. И снова никого не предупредили о том, что нужно поддерживать репутацию на таком высоком уровне.
Для маркетплейса так и должно быть, по их словам это предусмотрено офертой. Потеря товара У wildberries как и у любой другой компании могут случаться ошибки, но вопрос в другом, исправляют ли они их? Бывало очень много случаев, когда поставщики отправляли товары на склад и позиции просто где-то зависали. С подобными проблемами, по сути, должна помочь обратная связь. В случае с данным маркетплейсом есть два варианта получить ответы на вопросы продавцов - это Service Desk и чат поддержки в Telegram. Но и тут не все так просто, ответа можно ждать месяцами и это еще в лучшем случае, чего не скажешь о самом решении проблемы, если оно вообще будет.
Как итог, менее чем через сутки "с учетом позиции Генпрокуратуры ООО "Вайлдберриз" было принято решение отказаться от взимания дополнительной платы". Почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом Изначально в маркетплейсе объясняли свое решение увеличившимися расходами на проведение платежей по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. И якобы именно такую комиссию взимают банки.
Однако почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом.
Он купил все три ПВЗ уже раскрученными. Предыдущий владелец назвал ему примерный уровень дохода, который приносят пункты. Сначала эти обещания полностью оправдывались, но со временем бизнес начал приносить всё меньше и меньше денег.
Всё строится на штрафах, их просто огромное количество и все они неоправданно высокие. Думаете, ПВЗ — это легкий бизнес? Так, по его словам, за отсутствие пакетов для клиентов пункт штрафуют на 10 тысяч рублей, а еще недавно размер санкции за такой проступок составлял 100 тысяч рублей. Если взял за коробку деньги, то плюс еще 100 тысяч рублей за взаиморасчеты с клиентами «мимо кассы», потому что плату в таком случае по программе не провести.
За обычную коробку, которая и 10 рублей не стоит, людей могли оштрафовать на 200 тысяч, такие случаи были достаточно часто, — негодует Руслан. Факт продажи коробок, говорит Руслан, может случайно попасть на видео, которые записывают для оспаривания списаний за пропавшие товары. Еще один вариант связан с тайными покупателями. После этого прилетает штраф на 100 или 200 тысяч, — делится Руслан.
Просили когда-нибудь коробку на ПВЗ? Лучше так не делать, чтобы пункт не оштрафовали Источник: Тимофей Калмаков Запрет на взаиморасчеты с клиентами приводит к штрафам не только в ситуациях с коробками. Руслан рассказал, что в случаях, если клиент пришел за курткой, хочет ее забрать, но оплата не проходит из-за технического сбоя у Wildberries, ПВЗ оказывается в сложной ситуации. По словам бизнесмена, штраф можно получить и за не горящую вывеску — за это из заработка ПВЗ вычитают 10 тысяч рублей.
Wildberries
Wildberries - идея, которая всех увлекла. Маркетплейс Wildberries начал свою работу в 2004 году и с тех пор только расширял географию работы и увеличтвал обороты. Уже в 2016г вышел на первое место по онлайн-продажам в стране. Чем был удобен Вайлдберриз для покупателей. Покупателям был удобен предоставляемый площадкой сервис. Люди заказвали десятки вещей разных размеров и фасонов, мерили, выбирали, оставляли лишь несколько штук, а то и ничего, остальное отправляли назад. А почему бы и нет, ведь до поры до времени такие игрульки были для покупателя совершенно бесплатными.
Оплата производилась только за оставленные вещи, платы за возврат остальных вещей не было, платы за доставку не было, предоплаты тоже. Также покупателям было удобно, что пункты Вайлдберриз пооткрывали на каждом шагу. Покупали и возвращали вещи себе, детям, мужьям. И в первую очередь крупным продавцам. Входных барьеров тогда никому не ставили. Часть много раз померянной и изрядно покатавшейся по стране одежды замызгивалась и никем уже не могла быть куплена.
А также во многих категориях товара возникла бешеная конкуренция. Однако при торговле высокомаржинальным товаром продавцы особенно крупные за счет огромного охвата площадки снимали свои сливки и получали неплохую прибыль. А в процессе выяснилось, что не так и выгодно, если место не густонаселённое. Многие с увлечением включились в эту игру и через несколько лет с убытками закрылись. Необходимы были первоначальные затраты на вывеску и офис и можно было начинать работу. Не удивительно, что количество ПВЗ Вайлдберриз в 2022 году увеличилось с 10 до 27 тысяч!
Конфликт между Вайлдберриз и ПВЗ в марте 2023 года В 2021 году руководством площадки, желающим уменьшить издержки, было принято решение о массовом сокращении IT- персонала поэтому и поддержка стала такой убогой Доходы ПВЗ также посчитали нужным располовинить. Уже летом 2022г процент, исходя из которого поедлагалось работать ПВЗ упал с 5 до 3.
Это существенным образом может влиять на продавцов и условия ведения их деятельности на маркетплейсе. Условия площадки о наложении штрафных санкций на продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны третьими лицами, являются несоразмерными. Также маркетплейс устанавливает ограничения при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам.
Они согласились на те условия, что прописаны в договоре, — объяснил корреспонденту NGS. RU юрист в сфере охраны труда Евгений Павлов. При этом она обязана дальше продолжать исполнение договора, фиксируя все нарушения прав со стороны Wildberries. Потом в суде доказывать, что компания вышла за пределы договора. Владельцы ПВЗ должны оспаривать именно через суд незаконно и необоснованно начисленные штрафы, если с маркетплейсом договориться не получается. При этом они обязаны выплачивать зарплату работникам, которые у них трудоустроены. А вот сотрудники ПВЗ могут устроить забастовку. Но не Wildberries, а той компании, в которой они трудоустроены — будь то ООО или ИП, если на них повесили штрафы или не выплачивают зарплату. Право на забастовку прописано в статье 409 Трудового кодекса. Устраивать ее не могут лишь некоторые специалисты — врачи, полицейские, сотрудники МЧС, то есть те, от кого зависят жизни других людей. Трудовое право применимо лишь в случае с конфликтом между самим ПВЗ и его сотрудниками, а не между маркетплейсом и другими сторонами спора. RU Сотрудникам пункта выдачи нужно решать вопрос с зарплатой и штрафами со своим работодателем. С жалобами можно обратиться в трудовую инспекцию, прокуратуру. По какой причине работнику выписывается штраф? Если товар некачественный, бракованный, то виноват работодатель, который его продал, не установил правильные и справедливые отношения с Wildberries, — перечислил Евгений Павлов. ПВЗ — это посредник, но который тоже должен торговать хорошим товаром и следить за документами. Если зарплату не выплачивают больше двух недель, то с заявлением нужно обратиться в следственный комитет. Нужно доказать вину в ущербе. Просто взять, оштрафовать и не платить зарплату нельзя, — добавил специалист. Это законное право работника. Если зарплату не выплачивают больше трех месяцев, то здесь наступает уголовная ответственность по статье 145.
В чём же дело? Как оказалось, для расторжения договора нужно запросить итоговый отчёт. И Инга это сделала, но документ так и не получила. Ей лишь сказали, что используемый для расчёта инструмент сейчас не работает и нужно подождать. В итоге предпринимательница нашла адвоката, который как раз специализируется на делах против маркетплейсов. Юрист рассказал ей, что в оферте просто-напросто нет пункта о расторжении договора и, получается, сделать это можно только через суд. Инга планирует написать письмо — досудебную претензию для получения расчёта, а если маркетплейс откажется расторгать договор — подаст иск. Сейчас общая сумма долга девушки — более 160 000 рублей, хотя на её пользовательском счёте отображается ноль — это подтверждается выписками из личного кабинета, которые она предоставила «Ленте. В пресс-службе Wildberries журналистам сказали, что сейчас функционал расторжения сотрудничества находится на доработке.
Глава Wildberries: компания не планирует полностью заменять сотрудников роботами
Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. Доходы Wildberries от рекламных услуг в 2023 году превысили 45 млрд рублей. Новости. Телеграм-канал @news_1tv. до 538,7 млрд руб. Главные новости о Wildberries на сайте — журнал и портал о моде для профессионалов. В сети появились новости, что российские пользователи нашли способ обналичивать деньги через покупки и возврат товаров в популярном маркетплейсе Wildberries.
ФАС выдала предупреждение «Вайлдберриз»
Владелец одного из пунктов Wildberries в Москве рассказал об убытках из-за штрафов [фото]. Первой из российских онлайн-платформ Wildberries полностью ограничила продажу вейпов и любых курительных смесей, в том числе и безникотиновых. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Пушилин: принято решение о заходе Ozon и Wildberries на территорию ДНР Дело возбудили после драки.
Wildberries с января 2024 года разрешит отмену покупки сразу после заказа
Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. Последние новости Беларуси и мира сегодня по теме «Wildberries» на сайте Лента главных новостей в реальном времени. Интернет-магазин Wildberries лишился 654 млн рублей. Об этом сообщает Telegram-канал Baza. Wildberries предоставят гигиенические товары первой необходимости для пострадавших от паводка в Оренбургской области, сообщили РИА Новости в Wildberries. Доходы Wildberries от рекламных услуг в 2023 году превысили 45 млрд рублей. Новости Рубцовска.
Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries
Точная сумма будет установлена в ходе следственных действий. Продавцам, которые применяли мошеннические схемы, предстоит оплатить услуги рекламы в полном объеме, а также ответить на вопросы следственных органов, — сказали MSK1. RU в пресс-службе компании. Днем десятки продавцов приехали в офис Wildberries, который находится в бизнес-центре «Демидов». Они рассказали, что маркетплейс списал с них огромные деньги за рекламные кампании, в которых те не участвовали.
Собравшиеся прошли внутрь здания и начали скандировать: «Верните наши деньги». RU Заблокированные счета и списания в 2 миллиарда Недовольные продавцы Wildberries попытались пройти на шестой этаж здания, где находится офис маркетплейса. Но дальше их не пустила охрана. К бизнес-центру стянули полицейских.
Представители маркетплейса сказали, что знают о происходящем и открыты к диалогу. Но встречи с продавцами будут проводить в штаб-квартире Wildberries на «Автозаводской». Туда и поехали все бизнесмены, желающие добиться справедливости. То есть не только деньги заблокированы, но и все действия — мы не можем пользоваться интерфейсом.
Нам ничего никто не объясняет, мы ждем.
Кроме того, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам. Служба выдала компании предупреждение. Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов Вайлдберриз.
Так, компания собирается сменить название на другое, а также создать новый узнаваемый логотип, под которым она в дальнейшем будет оказывать населению России услуги по продаже разного рода товаров. Уже сейчас подготовлено несколько вариантов, но окончательный еще не выбран и не утвержден. Решение на этот самый счет, вероятно, будет принято уже в мае 2023 года, и вскоре после этого о таком объявят публично. Вслед за этим начнется процесс ребрендинга. Все пункты выдачи заказов, пакеты и другие материалы с названием Wildberries будут ликвидированы в пользу новых вывесок и указателей.
Как именно будет называться торговая площадка пока что неизвестно, но с высокой долей вероятности онлайн-магазин сменит название на «Ягодки», где россияне и смогут покупать себе разного рода товары по своему собственному усмотрению.
На свой странице соцсети «ВКонтакте» компания закрепила запись о том, что «отмечаются ошибки в работе сервисов Wildberries, ведутся работы по их устранению». Следить за информацией можно также в официальном канале компании в Telegram. Сегодня севастопольцы, сообщая о сбоях Wildberries , жаловались на проблемы с входом в личный кабинет, «обнулением» истории платежей и покупок. Отследить интернет-заказы невозможно, отправка заказа идёт лишь до момента его подтверждения. Кроме того, отсутствуют описания товаров, при этом отзывы покупателей сохранены.
Новости по тегу: Wildberries
Позже выяснилось, что склад Wildberries в Шушарах получил заключение о соответствии требованиям безопасности в 2022 году. В Подмосковье из-за аварии на складе Wildberries сотни товаров залило водой. Forbes посетил место событий и разобрался, в чем заключается очередной виток конфликта вокруг Wildberries.