Группа СМ-Клиника. 29 многопрофильных клиник для взрослых и детей в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Рязани, Иванове. С 2002 года на рынке медицинских услуг. Областная больница им. В.Д. Середавина прошла сертификацию системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Система менеджмента качества
- СМК в стоматологии | Ассоциация частных стоматологических клиник
- MARKET.CNEWS
- Система менеджмента качества в медицине: что это и зачем?
- СМ-Клиника
- Пресс-центр
- Политика в области качества и безопасности
Что такое СМК и как её эффективно применять?
Целью тренинга являлось ознакомление руководителей подразделений, ключевых сотрудников и топ-менеджеров компании с требованиями международного стандарта ISO 13485:2016. Особое внимание уделялось обучению сотрудников компании практическим методикам, применяемым для идентификации и анализа рисков, связанных с обеспечением качества и безопасности медицинских изделий на основе международного стандарта ISO 14971. Проект внедрения СМК в ООО «К-Скай» осуществляется согласно требованиям российского и международного законодательства с целью обеспечения высочайшего качества производимого компанией программного медицинского изделия «Платформа прогнозной аналитики и управления рисками в здравоохранении на основе машинного обучения Webiomed».
Пожалуйста, дополните ваш отзыв","employerReviews. Попробуйте повторить операцию позднее","employerReviews. После модерации он появится на сайте Dreamjob. Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв.
Чек-лист вашей готовности к сертификации М. Учреждение получило сертификат ведомства и работает по СМК уже 6 лет. Мы попросили первопроходцев объяснить, что клиники должны сделать на последнем этапе и на что обращает внимание сертификационная комиссия. Универсальный чек-лист для самоаудита прилагается. Разработайте чек-лист предсертификационного аудита Подготовку к сертификационному аудиту поручите рабочей группе, которая внедряла СМК. В ее состав может входить главврач — руководитель группы, начмед, уполномоченный по качеству, специалист отдела кадров, приглашенные эксперты СМК. Разработайте чек-лист предсертификационного аудита. Он поможет проанализировать, насколько процессы и документы медорганизации соответствуют требованиям стандарта. Утвержденной формы чек-листа нет. Следуйте структуре ГОСТа, по которому клиника сертифицируется. Проверьте, чтобы документы, которые включили в чек-лист, были актуальными. В графе вместо отметки, что документ есть, укажите место хранения и ответственного за актуализацию. Так вы сможете быстро предоставить документацию комиссии.
Все медорганизации, независимо от форм собственности и масштабов должны создать подразделение, которое должно проверять качество и безопасность системы внутреннего контроля качества. При этом это подразделение не относится к клинико- экспертной работе. Если у вас маленькая организация, то функцию подразделения может выполнять один специалист — уполномоченный по качеству. За отсутствие такого подразделения или специалиста, медицинскую организацию привлекут к административной ответственности или даже приостановят её деятельность. Закажите должностную инструкцию уполномоченного по качеству в форме заявки пишите — ДИ уполномоченный по качеству 2. Для четкой организации системы внутреннего контроля качества и прозрачности контроля необходимо стандартизировать все процессы и процедуры, которые необходимы для обеспечения внутреннего контроля качества и безопасности деятельности мед. Проект Приказа Минздрава «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности» фактически возводит в ранг обязательного документа для построения системы внутреннего контроля качества «Предложения Практические рекомендации по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности медицинской деятельности в медицинской организации» Практические рекомендации Росздравнадзора — это требования по организации системы контроля качества и безопасности деятельности медицинской организации и в то же время чек — листы, по которым можно организовывать внутренние аудиты системы внутреннего контроля качества. В рамках стандартизации в Практических рекомендациях содержатся требования по наличию в медицинской организации конкретных алгоритмов и стандартных операционных процедур.
657 отзывов
- Новые требования Минздрава по внутреннему контролю качества мед. организации
- Семейная Медицинская Клиника – Telegram
- «СМ-Клиника» - YouTube
- Новые требования Минздрава по внутреннему контролю качества мед. организации
Система менеджмента качества
В общем, СМК повышает эффективность работы медицинской организации со всех сторон. 24–25 октября 2018 года на базе АО «Медицина» состоится IV Всероссийская научно-практическая конференция «Технология внедрения комплексной системы менеджмента. Внедрение систем менеджмента качества (СМК) в медорганизациях нацелено на обеспечение безопасности медицинских работников и снижение риска заражения, гарантирует эффективную. Новости отрасли и новые статьи с периодичностью раз в месяц. Принципы работы клиники это: доступные и лояльные цены соответствующие европейскому качеству помощи; комплексная, а не ситуативная терапия (системный подход к каждому). бизнес-образования РМАНПО Минздрава России 19 декабря 2 Смотрите видео онлайн «Нужна ли система менеджмента качества клиникам в условиях турбулетности?
Была хирургической, стала мультифункциональной: «СМТ клиника» открывает собственную поликлинику
Образовательной целью мероприятия стало внедрение современных управленческих технологий улучшения деятельности медицинских организаций в практику специалистов в области организации здравоохранения. В последние годы много говорят о том, что необходимо сменить управленческую парадигму: уход от административных подходов к процессному и проектному управлению. Однако такой переход требует понимания фундаментальных основ управленческой науки, эволюции моделей и систем. Какие модели управления существуют? Политика в области качества, стратегические цели, анализ высшего руководства — с чего начать организации, имеющей своей целью улучшение и развитие? Ответы на эти и другие актуальные вопросы, а также новые знания и компетенции получили руководители и сотрудники медицинских организаций Кузбасса. Всего в семинаре приняли участие порядка 100 человек. В ходе мероприятия обсуждены современные подходы к профилактике нежелательных событий в практику клинической медицины для обеспечения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Говоря о нежелательных событиях в здравоохранении, необходимо с вопроса «Кто виноват?
Применяя рискоориентированный подход, защищать своих пациентов и себя. Оба репрессивные.
Оказалось, что за короткий промежуток времени в этом же филиале после несложных операций скончались еще два человека.
Причем объединяет эти три случая важная деталь. Во всех историях болезни фигурирует имя одного и того же хирурга. Поделиться В Москве разгорается скандал вокруг частной клиники В Москве разгорается скандал вокруг частной клиники Трагические случаи с пациентами клиники Женщина, которой сделали операцию по уменьшению желудка О том, что его мамы уже нет в живых, Азамат Каиров узнал только через шесть часов после того, как констатировали ее смерть.
Во время бариатрической операции в частной клинике на Сенежской улице ей резко стало плохо. Ева Хидирова боролась с лишним весом. Когда он превысил отметку 130 килограммов, она уже не могла нормально ходить, врачи видели только один выход — хирургическое вмешательство, во время которого уменьшают желудок.
Констатировали смерть они в 01:15, и только в 7:30 они мне как ближайшему родственнику позвонили и сообщили", — поделился сын умершей пациентки Азамат Каиров. В клинике указали причину смерти — сердечная недостаточность. По версии Азамата и его адвоката, операций было две.
Используйте, чтобы снизить риски врачебных ошибок По нашей просьбе руководители клиник с сертификатами JCI показали рабочие инструменты системы менеджмента качества, которые помогают снизить риски врачебных ошибок. Используйте алгоритмы, памятки и образцы локальных документов для контроля качества медпомощи в своей медорганизации.
Организатором мероприятия выступил Центр профессионального развития и инноваций. Благодаря открытым дискуссиям каждый мог выразить свое мнение, услышать точку зрения коллег», - комментирует Екатерина Байкова.
Профессионализм спикеров, интересная подача материала позволили каждому участнику получить массу новых знаний и вдохновения.
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Новости. Роль микрозаймов в поддержке малого бизнеса в условиях экономической нестабильности. Видео-канал холдинга «СМ-Клиника». На нашем канале вы сможете найти полезные видео-материалы на различные медицинские тематики, с советами и мнениями эксперт. Проект внедрения СМК в ООО «К-Скай» осуществляется согласно требованиям российского и международного законодательства с целью обеспечения высочайшего качества. Система менеджмента качества создается в целях стабильности качества продукции и услуг и удовлетворенности заинтересованных лиц, прежде всего, потребителей. По нашей просьбе руководители клиник с сертификатами JCI показали рабочие инструменты системы менеджмента качества, которые помогают снизить риски врачебных ошибок. Специалистами центра создана и работает система контроля качества всех проводимых в клинике процедур.
Пресс-центр
многопрофильная клиника, где вас примут и окажут квалифицированную помощь врачи разных медицинских специальностей! Предлагаем подборку технологий СМК, которые внедрили в детской больнице Екатеринбурга. Опытом поделилась главная медсестра детской больницы. Процесс выстраивания системы менеджмента качества в учреждении здравоохранения длительный, планомерный, сложный. По нашей просьбе руководители клиник с сертификатами JCI показали рабочие инструменты системы менеджмента качества, которые помогают снизить риски врачебных ошибок. Рассматриваются следующие ключевые темы: 1. Эффективное взаимодействие региональной власти и медицинских организаций в процессе внедрения систем менеджмента качества (СМК).
Система менеджмента качества в медицине: что это и зачем?
На следующий день клиентка пожаловалась на плохое самочувствие и вскоре скончалась. У потерпевшей остались муж и двое детей : старшей сейчас девять лет, младшему — год. Позднее выяснилось, что этот случай оказался не единственным. Так, по данным столичной прокуратуры , женщине 1966 года рождения провели в клинике шунтирование желудка. На следующий день после процедуры она пожаловалась на плохое самочувствие и, несмотря на дополнительную операцию, скончалась. По словам сына потерпевшей, причиной трагедии стала халатность врачей. Медики назначили женщине операцию, несмотря на то что анализы показали нехватку тромбоцитов, отвечающих за свертываемость крови. Подозрения вызвало и слишком позднее обращение врачей в полицию после потери пациентки. Еще один пациент умер в клинике в августе 2022 года.
Супруга потерпевшего сообщила о произошедшем в прокуратуру. Проверки и штрафы Как оказалось, пациенты и до этого жаловались на клинику, проводились проверки, однако до больших скандалов дело не доходило.
Минздрав гарантированно утвердит проект приказа «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности». На сегодняшний день обсуждается уже третья версия этого Приказа. Смотрите эту версию по на сайте Федерального портала проектов нормативных правовых актов по ссылке Раньше внутренний контроль медицинские организации проводили по усмотрению главврача, а теперь требования станут едиными. Проверки будут проводить по оценочным листам из приказа. Три главных новых требования системы внутреннего контроля качества 1. Все медорганизации, независимо от форм собственности и масштабов должны создать подразделение, которое должно проверять качество и безопасность системы внутреннего контроля качества.
При этом это подразделение не относится к клинико- экспертной работе. Если у вас маленькая организация, то функцию подразделения может выполнять один специалист — уполномоченный по качеству.
Впервые будет представлена к обсуждению вторая версия Предложений практических рекомендаций Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в организациях, оказывающих медицинскую помощь. В ходе мастер-классов и бенчмарк-сессии лучших практик управления качеством в медицинских организациях будут предложены готовые решения, рассмотрен имеющийся опыт. Запланированы профессиональные экскурсии в ведущие медицинские организации Москвы, которые создают систему менеджмента качества, внедряют Практические рекомендации Росздравнадзора и готовятся к участию в конкурсе Премий Правительства Российской Федерации в области качества.
В завершение конференции состоится дискуссия — участники обменяются мнениями, получат ответы экспертов на свои вопросы. В числе спикеров VII Всероссийской научно-практической конференции специалисты Минздрава России, Росздравнадзора, всемирно известные ученые и эксперты в области построения систем менеджмента качества, врачи-практики.
Сенежская исполняется восемь лет. Поздравляем коллектив центра с днем рождения и желаем больших профессиональных побед и непрерывного развития!
СЕМЕЙНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА СМК
Напомним, что мы не стигматизируем еду и не делим ее на плохую и хорошую. И торты на корпоративах тоже уважаем а в подсобке всегда есть конфетки к чаю для работников , но наша цель — напомнить Вам, что во всем нужно придерживаться меры. От одного куска торта или пирожного один-два раза в неделю, когда Вам действительно этого хочется, ничего страшного не случится! А если Вам нужен быстрый прилив настроения в стрессовой ситуации, то лучше искать его не в еде.
Еда — это источник энергии и жизнедеятельности, в первую очередь, а не регулятор настроения и эмоций. СМК подготовил для Вас подборку любимых способов справится со стрессом: 1. Различные виды спорта, преобладают тут медитативные виды: растяжка, йога, плавание; 2.
Творческая деятельность: рисование, вышивание и всё, что Вам по душе и отвлекает от стресса; 3. Самое доступное — прослушивание музыки или просто медитации; 4. Это может быть и просмотр турецких сериалов, если, например, Серкан Болат вызывает у Вас радостные эмоции; 5.
Для самых ответственных — уборка прекрасно переключает внимание с внешних проблем. Вы можете самостоятельно моделировать и дополнять этот список, подстраивая его под себя. Важно находить баланс и заботиться о своем здоровье, в том числе и эмоциональном!
Будьте здоровы и счастливы!
Например, ваш автомобиль обслуживают в дилерском центре; качественно, быстро и с улыбкой на лице — вам это нравится. А ходить в поликлиники, неделями ждать приёма узкого специалиста, стоять в очередях — нет. Разница в том, что автоцентр работает по стандартам качества, а больница — нет. Кстати, вот несколько базовых принципов СМК: ориентация на потребителя, лидерство руководителя, вовлечение персонала, принятие основанных на фактах решений, взаимовыгодные отношения с поставщиками и др.
Не понимаю, как это связано с медициной? Это связано с любой организацией — хоть с заводом, хоть с банком, хоть с больницей. Международные стандарты качества серии ISO 9000 в медицине стали применяться позже, чем в промышленном производстве. В России только в последнее десятилетие появились первые медицинские организации, решившие адаптировать их к этой сфере. Вероятно, в обозримом будущем стандарты всё же станут обязательными.
Во многом это зависит от коллективных усилий государства, врачей и пациентов, от успешности проектов внедрения СМК в здравоохранении. Пока система управления качеством и безопасностью внедрена в нескольких десятках медучреждений страны, среди которых есть как государственные, так и частные клиники. Материалы по теме «Мы строим храм науки, образования и культуры»: ректор о слагаемых успеха КрасГМУ Чем славится и гордится медицинский университет Красноярска «У нас должна быть преемственность медицинской помощи — связь от первичного звена стационара и обратно. В идеале вы должны обращаться за медицинской помощью, а вас должны брать за руку и вести по специалистам, чтобы вы не тратили на это силы и нервы. Но при этом важно активное участие пациентов в процессе лечения.
У пациента есть не только права, но и обязанности, включая профилактику заболеваний, регулярные посещения врача, диспансеризацию и т.
Используйте, чтобы снизить риски врачебных ошибок По нашей просьбе руководители клиник с сертификатами JCI показали рабочие инструменты системы менеджмента качества, которые помогают снизить риски врачебных ошибок. Используйте алгоритмы, памятки и образцы локальных документов для контроля качества медпомощи в своей медорганизации.
Факторы успешности медицинских учреждений, управление рисками, понятие качества медицинской услуги, понимание потребностей современного пациента, протоколы и регламенты, законы и нормативные акты, внедрение стандартов, процессный подход к управлению, эффект от внедрения системы менеджмента качества - все эти темы стали главными и основными для обучающего марафона. С утра и до позднего вечера участники семинара находились в непрерывном процессе обучения. Всех нас объединяет одно — мы собрались для того, чтобы быть успешными и работать в цивилизованном поле! И секрет успеха клиники она сформулировала как сочетание нескольких факторов: финансовой деятельности, сервиса предоставляемых услуг и их качества.
Больше фотографий с мероприятия - в группах Эстетического Гида для профессионалов в социальных сетях «Посмотрите на свою клинику глазами пациентов! Подробно спикер остановилась и на методах увеличение объема продаж, анализе причин «невозврата» пациентов, постоянном аудите деятельности клиники, клиентоориентированном подходе, программе лояльности. Первый день семинара вообще прошел под знаком качества Клиники СЛ. Критические показатели качества медицинских услуг, управление проектом по разработке и внедрению системы менеджмента качества СМК ». От грамотной системы управления зависит жизнь всей клиники. Уделять внимание мелочам, пересмотреть стандарты работы персонала, проанализировать структуру работы, понять рентабельность каждого процесса и сотрудника, изучить протоколы, инструкции и нормативные документы — Надежда Васильева подробно останавливалась на каждом из пунктов , подкрепляя лекцию фото с примерами несоблюдения контроля качества. И, главное, создать командный дух для поддержания качественных услуг».
Далее лекция Надежды Васильевой продолжилась обсуждением не менее актуальных вопросов: анализа экстренных ситуаций с врачами и пациентами, хранения препаратов и документов,постоянного проведения внутреннего аудита работы клиники, вопросов коммуникаций между сотрудниками и руководителем, создания единого стандарта качества. По словам Надежды Васильевой, подобное управление позволило Клинике СЛ достаточно быстро и «безболезненно» ввести систему менеджмента качества во все процессы своей работы. Больше фотографий с мероприятия - в группах Эстетического Гида для профессионалов в социальных сетях Cледом обучающий процесс вновь взяла на себя Светлана Леоновна - с лекцией о внедрении стандартов работы сотрудников и повышении качества оказания услуг в косметологической клинике. Эта тема вызвала множество вопросов и стала темой для дальнейших дискуссий между спикером и участниками семинара. Оценка работы администратора, получение прибыли, анализ работы врачей, конфликты с пациентами и между сотрудниками, дискоординированность служб, разработка документации и клинические стандарты обслуживания — лектор приводила реальные примеры из работы Клиники СЛ, а все собравшиеся делились с ней «наболевшими» проблемами и получали мгновенное решение обсуждаемого вопроса. Тема её выступления касалась повышения удовлетворенности персонала в качестве фактора улучшения качественной деятельности медицинской организации, а иначе говоря - управление бизнесом и персоналом. С самого начала лекции Нина Сергеевна вступила со всеми присутствующими в интерактивный диалог, предложив описать коллегам-руководителям идеального сотрудника, его положительные и отрицательные качества: «То, что вам нравится в людях и что раздражает — это и есть вы!
Не знаете к кому записаться ?
- Ратькин Александр Валентинович
- Технология внедрения комплексной системы менеджмента качества (СМК) в медицинской организации
- Политика в области качества и безопасности
- Система менеджмента качества - РКОБ им. проф. Е.В. Адамюка
- Похожие статьи
Последний этап внедрения СМК в клинике. Чек-лист вашей готовности к сертификации
Мама записала меня на приём в СМК, т.к сама постоянно посещает эту клинику. Владимир Васильевич выступил с информацией об основных требованиях ИСО 9001-2008, практике внедрения СМК предприятиями, востребованности СМК в новых условиях. Перечень специальностей (профессий), по которым ФГБПОУ СМК ФМБА России объявляет прием в 2023 г. СМК учитывает каждый из этих факторов и позволяет улучшить показатели медучреждения по всем параметрам. полный спектр медицинских услуг, квалифицированное и современное медицинское обслуживание.
Создание в многопрофильной клинике системы менеджмента качества по ISO 9001
Все больницы страны постепенно внедрят единую систему менеджмента качества (СМК) для улучшения качества и безопасности медпомощи. «Построение Системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО 9001, 9004 и «Практических рекомендаций Росздравнадзора» как основа достижения. Система менеджмента качества ООО «НПК «Азимут» успешно прошла инспекционный аудит, который подтвердил действие сертификата на соответствие требованиям ГОСТ ISO 13485-2017. В статье рассказали об этапах СМК и о мероприятиях на каждом из них. Предлагаем подборку технологий СМК, которые внедрили в детской больнице Екатеринбурга. Опытом поделилась главная медсестра детской больницы. СМК учитывает каждый из этих факторов и позволяет улучшить показатели медучреждения по всем параметрам.