Новости продавец сколько зарабатывает

Сколько зарабатывают продавцы — средние зарплаты по городам России. Зарабатывал для продавца-консультанта я неплохо, 60 000—70 000 ₽ в среднем, но стабильно работать не мог: выгорал.

Сколько зарабатывает продавец в Германии и как долго этой профессии учиться?

Поток клиентов в крупных и центральных ТЦ выше, чем в спальных районах. Поэтому прибыль такой торговой точки, а, следовательно, и проценты с продаж будут больше. Уровень оплаты в мегаполисах выше, чем в небольших городах. К примеру, в Москве стажер получает 33 000 руб. Итоговая заработная плата складывается из нескольких показателей: Оклад. На испытательном сроке работник получает фиксированную сумму.

После успешного прохождения стажировки его переводят на почасовой тариф.

В этой статье вы найдете: оклады продавцов по доле вакансий, по сфере торговли, городам, областям, краям и республикам, а также в конце статьи приводится сравнение величины зарплат продавцов между другими странами. Зарплата продавцов по доле рабочих мест Не менее наглядным показателем получаемых ежемесячно заработных плат, является срез по доле рабочих мест, отражающий более детальный диапазон окладов продавцов во всех сферах торговли.

Согласно закону, самозанятый — это человек, который платит специальный налог на профессиональный доход НПД При этом не нужно дополнительно отчислять подоходный налог или налог на прибыль. Получить статус самозанятого могут физические лица граждане России и других государств ЕАЭС , а также индивидуальные предприниматели, не имеющие наёмных работников по трудовому договору Как получить статус самозанятого?

Через сервис «Мой налог» Перейди на сайт npd. Для регистрации понадобится паспорт.

Фото: producttoday. Например, сеть магазинов фермерских продуктов «Удачный» из Петербурга обещает платить продавцам до 150 тысяч рублей.

Но и это не гарантирует получения указанной суммы — другие детали обещали раскрыть в непосредственной беседе с каждым конкретным соискателем. Зато это вынуждены делать руководители магазинов на местах — они собственноручно распечатывают объявления к цифрами зарплаты и вывешивают их на дверях магазина. Впрочем, не особо помогает — объявление на фото главное фото к публикации как раз из «Пятерочки» висит уже несколько недель.

В Челябинске выяснили, сколько зарабатывают продавцы и кассиры

Ритейлер «ВкусВилл» обещает платить продавцам-консультантам до 95 тысяч рублей. Тегисколько зарабатывают кассиры, сколько зарабатывает кассир в маке. Сколько получает продавец? Заработная плата сотрудника состоит из ставки и процента от продаж. Продавец в бутике Louis Vuitton зарабатывает от 16 до 31 доллара в час.

Зарплаты по отраслям

  • Зарплата продавца в России в 2024 году
  • Как работает и сколько получает продавец в магазине одежды
  • Сколько может заработать менеджер по продажам, и что ему для этого нужно
  • Зарплата продавца-консультанта
  • Зарплата продавца: сколько зарабатывает продавец

В Челябинске выяснили, сколько зарабатывают продавцы и кассиры

Продавцам предстоит не только обслуживать клиентов и работать за кассой, но и проводить инвентаризацию товара и вести учет. На подобные должности высшее образование обычно не обязательно. Как правило, в ритейлы в качестве кассиров и продавцов легко принимают новичков без опыта работы, которые готовы учиться. Обращение к читателям Друзья, сообщайте нам свои новости и истории.

А что делать, если мы не можем отделить контролируемую продавцами выручку от не контролируемой? Находить варианты примерной оценки. Например, за квартал можно взять факт периода, когда у компании не было продавца, индексировать выручку прошлого года на инфляцию, делить на 4 или задавать минимальный план на квартал с учётом сезонности. Всё, что выше этого плана, будем условно считать контролируемой продавцами выручкой. Однако, тут есть подводный камень. В одной известной мне компании ставили план продавцам и в бонус попадало всё, что выше плана. Но план был не минимальным как я советовал выше , а нормальным, напряжённым.

В результате, «хотели как лучше, а получилось как всегда» — отдел продаж работал плохо. Так что будьте внимательны и осторожны. Шаг 7. Структурная сбалансированность — структура оплаты труда продавца Структурой экономисты называют соотношение статей затрат. В нашем случае это соотношение постоянной и переменной части оплаты труда. Многие спрашивают: я же плачу им зарплату — их обязанность … и идёт перечисление …. За что ещё бонус? И тут-то картинка складывается: фиксированная часть — за работу со всеми клиентами а не только найденными самим продавцом , а бонус — за их поиск. Поэтому и вес фиксированной части и бонусов понятен и обоснован: если больше тратишь времени на работу с клиентами, значит фиксированная часть относительно велика, если наоборот, то фиксированный оклад мал, а бонус значителен. За что платить продавцу бонус?

Фиксированная часть оплаты — за работу со всеми клиентами а не только найденными самим продавцом. А бонус — за их поиск. Шаг 8. Финансовая сбалансированность: проблема учёта переменных затрат В нашем случае это те затраты, которые непосредственно связаны с дополнительной выручкой, принесённой продавцом. Переменные затраты необходимо учитывать, так как в общем случае маржа продавца меньше выручки и равна маржинальной прибыли. Изменение формул вознаграждения продавцов в этом случае таково: В уравнение покрытия затрат на продавцов включается не выручка, а маржинальная прибыль — выручка минус переменные затраты. В нашем примере школы бизнеса имеем вырожденную ситуацию: переменные затраты равны нулю. По журналу второму продукту компании вполне можно допустить отсутствие переменных затрат.

Для понимания вопроса бонусов надо отметить, что их сетка формируется самостоятельно каждой торговой сетью и из собственного бюджета. А вот дополнительные бонусы, что платят производители, рассматриваются как нечто способное увеличить продажи конкретных моделей — в теории это так, на практике сильно зависит от сети и товара, бывают разные ситуации.

Но всегда стороной, которая зарабатывает на дополнительных бонусах становится сама сеть, а не продавец. Хороший продавец на средней по проходимости точке в Москве может заработать с помощью индивидуальных бонусов 20-25 тысяч рублей, это потолок. На проходимой точке, с высоким оборотом, размер индивидуального бонуса по каждой модели снижается, но все равно доход ощутимо выше — он может составить 25-40 тысяч рублей, очень часто в торговых сетях в пример приводят именно такие точки. Но по вполне понятным причинам они составляют меньшинство и рассчитывать, что придя в магазин, вы сможете повторить такой подвиг, нельзя. Тут все упирается в объективную реальность — продавать можно тем, кто приходит в магазин. Чем больше поток, тем выше продажи. Продавец может увеличивать среднюю сумму чека, но коренным образом переломить ситуацию, он не сможет. Например, трудно представить, что продавец сможет уговаривать каждого второго покупать не один телефон, а сразу два. Типичный средний чек в настоящий момент составляет около 5500 рублей, вознаграждение продавца с него в среднем 275 рублей. Вы можете посчитать, что чтобы заработать 15000 рублей на личных бонусах, продавцу необходимо совершить как минимум 55 продаж.

Но это идеальный сценарий, в реальности это число никогда не бывает таким, обычно это порядка ста продаж в месяц, ведь тут очень разное оборудование, например, SIM-карты, за которые платят совсем мало, но требуют объем. Число рабочих дней продавца составляет около 20 в месяц, таким образом получается, что он должен продавать от 5 устройств в день. Сложно, но выполнимо. Периодически я выхожу в качестве продавца на точки крупных федеральных сетей и работаю несколько часов. Это позволяет прочувствовать рынок, понять что спрашивают люди, какие у них запросы — очень полезный опыт. Не могу назвать себя гениальным продавцом, но я умею хорошо продавать дорогие телефоны и повышать свой бонус в итоге отдаю его ребятам на точке, конечно же. Бывают и рекорды, однажды я смог продать максимальное число Note 2 — весь запас, что был на точке в тот момент. Но в целом могу сказать, что это выматывающая работа, в которой приходится тратить себя без остатка. После нескольких часов, жизнь становится уже не мила. Муртазин устроился продавцом в Евросеть В коротком остатке вы видите, что зарплата продавца формируется из трех составляющих — базового оклада, премии, а также индивидуальных продаж.

Средняя зарплата для типичной сети колеблется от 30 до 40 тысяч рублей в крупных городах, диапазон 20-30 тысяч рублей для регионов и небольших городов. Не спешите говорить о том, что во многих точках зарплата может быть заметно ниже, есть и такие, где платят 10-15 тысяч рублей. Но я указываю на крупные федеральные сети, они ориентир, так как продавцы вольны выбирать место работы. Текучка кадров, вампиры и как прививают лояльность продавцам Удержать продавца на относительно низкой зарплате тяжело, удержать хорошего продавца невозможно, так как его умения с удовольствием перекупят небольшие сети, в которых уровень оплаты труда выше. Например, в Москве это всегда была сеть ИОН, она могла платить больше из-за того, что ее ассортимент был иным, чем у федералов обслуживающих весь рынок. Разница между такими сетями как ИОН и крупными проектами в меньшей текучке кадров, в качестве примера можно также привести Re:Store. Но все в мире относительно и ситуация выглядит хорошо только на фоне других компаний, смена кадрового состава происходит слишком быстро, чтобы имело смысл инвестировать деньги в их обучение в долгосрочной перспективе. Программы обучения и тренингов, которые проводят все сети учитывают тот фактор, что люди скоро уйдут куда-то в иное место. Тут каждая компания выстраивает свою стратегию, которая зависит от стоящих перед ней задач. Общими чертами становится то, что эти программы не рассчитаны на долгосрочную эффективность, скорее это все то, что может дать минимальное понимание вопроса в моменте.

В тренинг центрах федеральных сетей это отрицают и всегда говорят, что строят будущие карьеры для своих продавцов, что правдой не является. В Связном какое-то время применяли психологические приемы, накачивали людей против Евросети — это решало несколько задач, возникал образ врага, с которым надо бороться за покупателя, но параллельно возникал блок для перехода туда на работу. И действительно таких переходов исторически было немного, в обратную сторону они случались чаще. Вспоминая Связной, не могу не остановиться на другом моменте — получилось это случайно и потом это уже объяснили неким гениальным ходом и пытались усилить или это была целенаправленная политика, неизвестно — но компания придумала ход, который в течение нескольких лет работал и удерживал продавцов. У Связного получилось подобрать мальчиков и девочек в такой пропорции на точках, что во многих местах они стали встречаться, как это обычно делают молодые люди. Как результат, личные отношения вовсе не сказывались негативно на работе, а продлили их срок работы. Мне этот аспект истории рассказывало несколько топ-менеджеров Связного, что в этом больше выдумки или просто картинка срисованная с реальностью и подогнанная под некое логичное объяснение, я не знаю. Факт в том, что этот фактор больше не играет для Связного никакой роли, в итоге всегда побеждают деньги и то, сколько вы платите сотруднику. Если только не ставить каких-то амбициозных задач, но в рознице они невозможны в рамках одной страны. Текущее качество человеческого материала в рознице заметно хуже, чем десять лет назад — многие продавцы индифферентны, можно прийти в магазин и наблюдать как они дружной компанией обсуждают футбол и не спешат подойти к вам.

Работнику предстоит обрабатывать входящие звонки, вести базу в CRM, работать с клиентами в офисе и удалённо, заключать договоры. Работодатель готов обучить сотрудника, а также платить высокий процент с продаж», — сказано в подборке от исследовательского центра «Зарплата. Управляющему бутиком надо развивать розничные продажи, разработать программу лояльности, командовать продавцами и стилистами. Но у соискателя должен быть опыт на аналогичной должности.

Реальные доходы продавцов на Ozon и Wildberries: сколько зарабатывают селлеры маркетплейсов

Например, за квартал можно взять факт периода, когда у компании не было продавца, индексировать выручку прошлого года на инфляцию, делить на 4 или задавать минимальный план на квартал с учётом сезонности. Всё, что выше этого плана, будем условно считать контролируемой продавцами выручкой. Однако, тут есть подводный камень. В одной известной мне компании ставили план продавцам и в бонус попадало всё, что выше плана. Но план был не минимальным как я советовал выше , а нормальным, напряжённым. В результате, «хотели как лучше, а получилось как всегда» — отдел продаж работал плохо. Так что будьте внимательны и осторожны.

Шаг 7. Структурная сбалансированность — структура оплаты труда продавца Структурой экономисты называют соотношение статей затрат. В нашем случае это соотношение постоянной и переменной части оплаты труда. Многие спрашивают: я же плачу им зарплату — их обязанность … и идёт перечисление …. За что ещё бонус? И тут-то картинка складывается: фиксированная часть — за работу со всеми клиентами а не только найденными самим продавцом , а бонус — за их поиск.

Поэтому и вес фиксированной части и бонусов понятен и обоснован: если больше тратишь времени на работу с клиентами, значит фиксированная часть относительно велика, если наоборот, то фиксированный оклад мал, а бонус значителен. За что платить продавцу бонус? Фиксированная часть оплаты — за работу со всеми клиентами а не только найденными самим продавцом. А бонус — за их поиск. Шаг 8. Финансовая сбалансированность: проблема учёта переменных затрат В нашем случае это те затраты, которые непосредственно связаны с дополнительной выручкой, принесённой продавцом.

Переменные затраты необходимо учитывать, так как в общем случае маржа продавца меньше выручки и равна маржинальной прибыли. Изменение формул вознаграждения продавцов в этом случае таково: В уравнение покрытия затрат на продавцов включается не выручка, а маржинальная прибыль — выручка минус переменные затраты. В нашем примере школы бизнеса имеем вырожденную ситуацию: переменные затраты равны нулю. По журналу второму продукту компании вполне можно допустить отсутствие переменных затрат. То есть оплаченная статья не влияет на объём или вытесняет другой материал, но толщина журнала неизменна и потому постоянны расходы на его печать. Все остальные производственные затраты тоже неизменны.

Сетевое издание «МК в Новосибирске» novos. Новосибирск, ул. Кавалерийская, д.

Опоздания на условные 20 минут, по словам одного из сотрудников, можно отработать, обговорив это с начальством по сути — задержаться на пропущенные 20 минут. Всё просто отдавалось в списание. Никто из охраны ко мне не подходил, меня лично не оштрафовывал. Моя зарплата как была несчастной, так и оставалась несчастной.

Иногда это «пятидневка», иногда — «два через два», «два через один». Нестабильность объясняют «производственной необходимостью» — по словам некоторых продавцов, магазинам не хватает рук. Приходя на смену, сотрудник должен «простикеровать» личные предметы, которые также могут продаваться в «Ленте». Количество отработанных часов считают с помощью автоматизированной системы учёта: человек прикладывает карточку к датчику, когда приходит на работу и уходит. Список обязанностей зависит от секции и количества сотрудников на смене. В основном это замена ценников при переоценке, пополнение запасов на полках, наведение порядка на витринах, помощь покупателям. Если сотрудников мало — могут попросить помочь коллегам в другой секции или заполнить торговый островок.

Иногда бывают внеплановые задачи — например, сменить планограмму если компания посчитает, что макароны лучше продаются, когда размещены на третьей полке. Некоторые работодатели принуждают своих сотрудников выкупать просроченные товары. В «Ленте» же «просрочку» просто относят в зону брака.

Впрочем, в России существуют профессии и с гораздо меньшим уровнем оклада. Поэтому для многих слоев населения данная вакансия является довольно привлекательным вариантом. Тем более что кроме зарплаты старательный продавец может получить еще ряд бонусов, не обязательно всегда выражающихся в денежном эквиваленте. Теперь давайте узнаем, сколько получают консультанты в различных сферах продаж. Ниже приведена таблица, которая несет информацию о том, консультанты какой сферы реализации зарабатывают больше всего.

Сколько зарабатывают курьеры в Алтайском крае, развозя еду и доставляя посылки?

Девушка рассказала, что ее часто штрафуют за «косяки» других сотрудников. Обещали одну зарплату — в 45—55 тысяч, — по факту около 30 выходит, и это у меня, потому что я старший. Все вычеты из-за того, что ты не выполнил план, или ревизия подвела, или твой сотрудник не прошел «тайного покупателя» — всё это высчитывается из твоей зарплаты. За опоздания штрафуют сильно: опоздал на пару минут — и минус 1500 рублей. И если у тебя после 12 ночи открыта авторизация, то зарплата за день тебе вообще не зачитывается. То есть ты поработал бесплатно.

Очень сильная текучка кадров. Увольняются люди каждый день. В моем магазине девчонки уволились по весне, и вот с конца мая мы до сих пор не можем найти людей. Магазины открываются почти каждый день, а работать некому, и они таскают нас. То есть мы почти без выходных работаем.

И если ты смену простоял и не прошел «тайного покупателя», то у тебя минус 2000 рублей и ты в минус ушел. У меня девчонка одна жила в паре километров, работала она... А выходных не дают. Она быстро ушла. Дорабатываю последние дни.

Я год держалась, но устала.

Опытные сотрудники быстрее проходят стажировку, поэтому их раньше переводят с оклада на процентную схему. Место работы. Поток клиентов в крупных и центральных ТЦ выше, чем в спальных районах. Поэтому прибыль такой торговой точки, а, следовательно, и проценты с продаж будут больше. Уровень оплаты в мегаполисах выше, чем в небольших городах. К примеру, в Москве стажер получает 33 000 руб.

Итоговая заработная плата складывается из нескольких показателей: Оклад.

Работодатель готов обучить сотрудника, а также платить высокий процент с продаж», — сказано в подборке от исследовательского центра «Зарплата. Управляющему бутиком надо развивать розничные продажи, разработать программу лояльности, командовать продавцами и стилистами. Но у соискателя должен быть опыт на аналогичной должности. Также в Санкт-Петербурге требуется исполнительный директор в турфирму для путешествий на Кольский полуостров.

Проданные товары необходимо пополнять и заказывать новые позиции, договариваясь о поставках с дилерами.

При приемке товара — проверка комплектности поставки. Обучение В Германии человек, который намерен стать продавцом в розничной торговле, должен сначала пройти трехлетнее обучение. Если есть соответствующая предыдущая подготовка, то срок может сократиться до двух лет, сообщает ресурс aussiedlerbote. По данным агентства по трудоустройству, стартовая зарплата составляет от 2 385 до 2 789 евро брутто в месяц.

Зарплата продавца в РФ

Какую зарплату и премию платить продавцу? Anastasia, в нашем магазине на севере продавцы получают 25 всего. В Новосибирске продавцы ёлок рассказали, сколько зарабатывают в Новый год. Сколько в Беларуси платят продавцам? В поисках ответа на этот вопрос специалисты портала специально для Onlíner составили подборку объявлений о поиске сотрудников. «Тинькофф»: самозанятые продавцы маркетплейсов в среднем зарабатывают ₽43,6 тыс. в месяц. — Сколько может зарабатывать менеджер по продажам?

Зарплата продавца-консультанта

Зарабатывал для продавца-консультанта я неплохо, 60 000—70 000 ₽ в среднем, но стабильно работать не мог: выгорал. Итак, сколько в среднем зарабатывают продавцы в России в месяц? Согласно статистическим исследованиям и данным с сайтов по поиску вакансий средняя зарплата продавцов по стране составляет порядка 17000 рублей. Не менее наглядным показателем получаемых ежемесячно заработных плат, является срез по доле рабочих мест, отражающий более детальный диапазон окладов продавцов во всех сферах торговли. Администратор, продавец, оператор call-центра в среднем могут получать от 40 до 50 тысячи в этом году. Доход "на руки" продавца-консультанта в супермаркете, в зависимости от квалификации, опыта и места работы, может составлять от 15 до 70 тысяч рублей.

Зарплата продавца в России в 2024 году

Сколько зарабатывал продавец 20 лет назад? Сколько зарабатывает продавец-консультант, напрямую зависит от опыта, навыков, общительности и квалификации. Читайте также: Сколько зарабатывает продавец-консультант в мебельном магазине?

Статистика зарплат в России за 2024 год — «Продавец»

Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал novos. За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм.

Однако, тут есть подводный камень.

В одной известной мне компании ставили план продавцам и в бонус попадало всё, что выше плана. Но план был не минимальным как я советовал выше , а нормальным, напряжённым. В результате, «хотели как лучше, а получилось как всегда» — отдел продаж работал плохо.

Так что будьте внимательны и осторожны. Шаг 7. Структурная сбалансированность — структура оплаты труда продавца Структурой экономисты называют соотношение статей затрат.

В нашем случае это соотношение постоянной и переменной части оплаты труда. Многие спрашивают: я же плачу им зарплату — их обязанность … и идёт перечисление …. За что ещё бонус?

И тут-то картинка складывается: фиксированная часть — за работу со всеми клиентами а не только найденными самим продавцом , а бонус — за их поиск. Поэтому и вес фиксированной части и бонусов понятен и обоснован: если больше тратишь времени на работу с клиентами, значит фиксированная часть относительно велика, если наоборот, то фиксированный оклад мал, а бонус значителен. За что платить продавцу бонус?

Фиксированная часть оплаты — за работу со всеми клиентами а не только найденными самим продавцом. А бонус — за их поиск. Шаг 8.

Финансовая сбалансированность: проблема учёта переменных затрат В нашем случае это те затраты, которые непосредственно связаны с дополнительной выручкой, принесённой продавцом. Переменные затраты необходимо учитывать, так как в общем случае маржа продавца меньше выручки и равна маржинальной прибыли. Изменение формул вознаграждения продавцов в этом случае таково: В уравнение покрытия затрат на продавцов включается не выручка, а маржинальная прибыль — выручка минус переменные затраты.

В нашем примере школы бизнеса имеем вырожденную ситуацию: переменные затраты равны нулю. По журналу второму продукту компании вполне можно допустить отсутствие переменных затрат. То есть оплаченная статья не влияет на объём или вытесняет другой материал, но толщина журнала неизменна и потому постоянны расходы на его печать.

Все остальные производственные затраты тоже неизменны. Если это не так, то всё равно связь дополнительной выручки и затрат минимальна. И принцип рациональности говорит нам о том, что лучше принять переменные затраты равными нулю.

Заработная плата по различным направлениям продаж Средняя зарплата продавца по России составляет порядка 25—30 тысяч рублей. Эта сумма не такая уж и большая и не дотягивает даже до уровня средних зарплат по стране. Впрочем, в России существуют профессии и с гораздо меньшим уровнем оклада. Поэтому для многих слоев населения данная вакансия является довольно привлекательным вариантом. Тем более что кроме зарплаты старательный продавец может получить еще ряд бонусов, не обязательно всегда выражающихся в денежном эквиваленте.

Директор Модульбанка по маркетплейсам, Ирина Максюта, отмечает факт перераспределения долей крупных и мелких селлеров внутри Wildberries из-за его новой политики «вступительных взносов». Shopstat — один из ведущих аналитических сервисов для маркетплейсов — аккумулирует данные с 2020 года, более 290 тысяч зарегистрированных пользователей. Самый удобный сервис аналитики для новых игроков на маркетплейсах по отзывам селлеров. MPGO — крупнейшее русскоязычное комьюнити селлеров, а также экосистема услуг для селлеров по принципу одного окна. Более 70 тысяч продавцов, как начинающих, так и крупнейших игроков рынка маркетплейсов, множество представителей смежного бизнеса — фулфилменты, онбординг, продвижение и пр. MPGO собирает актуальные новости из первых рук и держит руку на пульсе рынка маркетплейсов в России.

Сколько реально можно заработать, продавая товары на Ozon и Wildberries

  • Зарплата продавца-консультанта в Москве, Санкт-Петербурге и других городах
  • Сколько зарабатывает продавец
  • Падение зарплат
  • В Новосибирске стало известно, сколько зарабатывают продавцы ёлок - МК Новосибирск
  • Зарплата продавца в России в 2024 году: средние значения по регионам и городам
  • Доходы в столице

Онлайн-курсы

  • Сколько зарабатывает продавец в России
  • Зарплаты по отраслям
  • Сколько и как платить продавцам, часть 1
  • Сколько зарабатывают кассиры в России в 2023?
  • Сколько зарабатывает продавец консультант в леруа мерлен / мтс /днс и др. местах

Зарплаты продавцов в России

Опутали сетями: кто больше всех зарабатывает на продаже еды новосибирцам — счет идет на сотни миллиардов рублей. В нашем каталоге профессий вы узнаете сколько получает Продавец консультант в Москве. Статистика зарплат, средний доход, карьера, ключевые навыки и обязанности Продавца консультанта в Москве на Superjob. Но в целом, исследование дает довольно точную картинку того, сколько можно заработать, работая продавцом, через 1-2 месяца после прохождения испытательного срока. Продавцы нужны, но сколько и как им платить?

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий