7 отзывов посетителей Многофункционального центра Мои документы фотографии, рейтинг и подробная информация о Многофункциональном центре Мои документы.
МФЦ — отзывы сотрудников
Расскажите о своём опыте использования микрофинансовых услуг в МФЦ. МФЦ сегодня — С чувством и долгом: число внесудебных банкротств выросло в пять раз. Эх, знаю, какая непростая работа у сотрудником МФЦ, сегодня писала отзыв в книги жалоб и предложений. В МФЦ Бурятии дипломатично сообщили, что нагрузка на центры оказалась «выше среднего». МФЦ сегодня — С чувством и долгом: число внесудебных банкротств выросло в пять раз. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и.
Россияне ринулись в МФЦ, чтобы успеть отказаться от сдачи биометрии до 1 сентября
Ранее о том, что в многофункциональных центрах посетителям начали вручать повестки, сообщил Forbes В МФЦ опровергли данные о «негласном распоряжении» выдавать повестки. это новый формат взаимодействия государства и граждан. На Сахалине люди массово приезжают в МФЦ, чтобы написать заявления об отказе использования их биометрических данных.
Правда ли нужно подать заявление на отказ от хранения биометрии до 1 сентября 2023 года?
- Отзывы сотрудников про МФЦ Москва в Москве
- Обычный адский день сотрудника МФЦ
- Паника из-за биометрических данных охватила Россию: почему люди пишут отказы
- Свежие материалы
- Мфц.рф — отзывы пользователей, народный рейтинг
К 2024 Россиян перестанут принимать в госорганах: справятся ли МФЦ и Госуслуги?
Кстати, отказ никак не влияет на использование заграничного биометрического паспорта". Единая биометрическая система ЕБС — государственная цифровая платформа, которая позволяет идентифицировать человека по его биометрическим характеристикам. Согласно вышеуказанному закону 572-ФЗ от 29 декабря 2022 года собирать, хранить и обрабатывать биометрические данные теперь будет государство с помощью ЕБС. В июне МФЦ начали принимать заявления об отказе от сбора и хранения биометрических данных. В июне за этим обратилось 535 человек, в июле — 799.
В американской прессе уже прямым текстом пишут, что власти США могут напасть на наши электронные сервисы, чтобы парализовать жизнь в стране. Принципиальный вопрос - насколько мы готовы справиться с этим вызовом? Там аналог нашего МФЦ появился еще в начале нулевых годов.
Причем сперва ее обкатали не в столице, а в провинции. Жители могут как лично прийти в центр, так и получить помощь по телефону или электронной почте. Канадский опыт показывает, что сервисные центры могут быть весьма прибыльным делом.
Гражданин единожды обращается в учреждение с заявлением, а по прошествии времени получает результат. При этом всю необходимую работу за него выполнят сотрудники МФЦ и прочих госструктур. Нововведение состоит в том, что теперь можно заказывать услуги комплексно — просто перечислить их в одном заявлении.
Это сэкономит наше с вами время и деньги подробности.
Если биометрия не зарегистрирована отозвана , информация будет отображаться в разделе "Биометрия" как "Биометрия не зарегистрирована".
Если биометрия была сдана, она отразится в личном кабинете. Также будет виден срок её действия и место регистрации. Проверить статус о регистрации биометрии вы всегда можете самостоятельно на портале Госуслуг либо воспользоваться помощью сотрудника МФЦ в секторе пользовательского сопровождения.
Что относится к биометрическим данным? В нашей стране к таким данным относятся запись голоса и изображение человека. Эти данные собираются с помощью специальных устройств и с вашего согласия.
Фотографии, голосовые сообщения, видеоролики — не считаются биометрическими данными. Также при сканировании либо копировании вашего паспорта сбор биометрии не осуществляется. Какие последствия отказа от сбора биометрии при получении услуг?
Предоставление биометрических персональных данных - это право граждан, но не их обязанность. Биометрия упрощает взаимодействие при получении услуг, но не исключает другие способы идентификации и аутентификации. Отказ от сдачи биометрии не будет рассматриваться как основание для отказа предоставлять гражданину госуслуги, в том числе при обращении в МФЦ.
Наплевательское отношение к людям Ответить 3 0 Даниил и другие клиенты. Садовая, д. СПБ, пос. Металлострой, Колпинский район. Звонили несколько раз, чтобы записаться по телефону, ни разу не смогли дозвониться. Нужно потратить больше времени, чем на решение проблемы! После того, как шарманка отбарабанила обязательные вопросы по какому звоните? Переводят звонок, который мгновенно обрубается, и система считает, что услуга предоставлена и предлагает оценить качество. Плюсов нет. Сплошные минусы.
МФЦ отзывы
Альтернативой МФЦ, более продвинутой в «цифровом» смысле, является электронный портал Госуслуг, доступ к нему появился в 2009 г. За прошедшие 10 лет ресурс превратился из обыкновенного интернет-сайта в подлинного помощника в организации диалога с государством. За 10 лет число пользователей выросло до 103 млн. С 2012 г. Вы можете посмотреть увеличенную копию графика по ссылке. Данные за 2019 год взяты со слов вице-президент «Ростелекома» Владимир Кириенко. За предыдущие года данные взяты с официального сайта Министерства цифрового развития 2018 , 2017 и т.
Как же должна выглядеть через несколько лет система организации диалога граждан и бизнеса с государственными структурами? Будет ли она полностью оцифрована, или система МФЦ будет функционировать так, что сведет на нет прямое общение с представителями госучреждений? Концепция МФЦ 2. Квалификация сотрудников Задача поставлена весьма амбициозная. Однако думается, что передача таких полномочий МФЦ серьезно усложнит их работу. Сегодня центры справляются с оперативным выполнением типовых запросов, но кто будет нести ответственность за качество выполнения нестандартных, сложных задач?
Расширение перечня и направлений услуг МФЦ наряду с очевидной пользой для заявителей повлечет за собой ряд проблем организационного характера: особенно остро встанет вопрос квалификации сотрудников, который придется решать либо за счет создания специализированных окон в рамках МФЦ, либо путем организации специализированных МФЦ для различных категорий пользователей. Очевидно, что чем шире будет охват ведомств, передающих свои функции МФЦ, тем более квалифицированными должны быть сотрудники центров.
График работы нашего подразделения: с 09. По отзывам большинства кандидатов на нашу вакансию, проведение собеседования в субботу и воскресенье - наиболее удобно. Информационные сообщения кандидатам рассылались при помощи ресурсов сайта HeadHunter. По отзывам большинства, получение сообщения одновременно: по телефону, по электронной почте, в личном кабинете на сайте HeadHunter, - максимально удобно при взаимодействии с работодателем. Анкета соискателя на вакансию содержит пункт «Есть ли у Вас дети?
В процессе собеседования задается устный вопрос «В случае заболевания ребенка или другого события, требующего Вашего отсутствия на работе есть ли кто-либо из родственников, кто сможет обеспечить Вам «тыл»? При обсуждении данного вопроса кандидат осуществляет для себя выбор преимущественно «офисной» или «надомной» работы. На этапе ознакомления с работой цель которого — помочь кандидату определиться с принятием решения Вы провели в контакт-центре три дня.
По номеру телефона, указанному сотрудником при обращении, дозвониться нереально. Запрошенный мной документ не был готов указанный срок. Сказали Ждите вас позовут. Ждала ровно час, ребёнок весь извёлся, плакал наконец я допросилась, доумолялась и нас пригласили. Но оказазалось что документов не всех хватает. Почему мы промучились целый час, а администратор не сказа др этого какие документы понадобятся? Система одного окна сводится к тому, что только в одном окне сидит специалист, который компетентен в вашем вопросе. Девушка на ресепшн к терминалу не подпускает, говорит что они сами распределяют кому куда. В результате чего, возле нее огромная очередь и она выборочно отвечает на вопросы несчастных. Я после 101 попытки докричалась до нее и меня отправили в конец зала ожидать, запомнив фамилию. Ждала мин 30, все та же девушка выкрикнула фамилию мою и отправила в окно 24. Там сидела дева, которая не обращая внимание на происходящее вокгуг нее, примило болтала с подругой по телефону, чавкая конфеткой. Ждала еще 5 мин. Не занимается, она только по вопросам с администрацией, а я сама должна знать куда и к кому обращаюсь!? Послала меня опять на ресепшен, снова из толпы докричалась до девушки, сообщала, что я опять в очереди она опять "запомнила" мою фамилию. Ждала 1 час и ничего не произошло. Рассердилась и "напомнила" о себе, руганью и попытками взять талон наконец! После чего в течении 3х минут подобрали специалиста, которая приняла мое обращение.
Потом в свободное плавание. Спросить и получить помощь всегда можно у коллег и ведущих специалистов. Львиная доля обучения приходится на самостоятельную работу, ибо 200 услуг за месяц не изучить, а на практике лучше. Обучиться можно с 0, было бы желание у нас есть девочки из продавцов пришли, работают нормально. И какая?
Мои Документы государственные услуги: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве
В Сети активно обсуждают скандальный случай, произошедший с одним из посетителей МФЦ. Хочу оставить отрицательный отзыв о работе сотрудников МФЦ, расположенного в Мурино. Есть конечно центры которые не нагружены, которые только л отзывы, что социальный пакет есть как плюс. «Рот свой закрыла, дура!»: оператор МФЦ честно рассказала о том, что ей приходится терпеть на работе. А также директор Многофункционального центра (МФЦ) Санкт-Петербурга рассказал, сколько нужно учиться, чтобы стать специалистом по предоставлению госуслуг, и как будет. В столичных многофункциональных центрах (МФЦ) с четверга отменяется предварительная запись для посетителей.
МФЦ, "Мои документы" отзывы
Всему виной информация в Сети, что получить такую услугу можно до 1 сентября 2023 г. Власти до последнего не боролись со слухами, что спровоцировало волну паники среди россиян. Россияне: нам не нужна биометрия В России в считанные дни до невероятных масштабов вырос спрос среди россиян на услугу по отказу от сбора и хранения своей биометрии сторонними организациями. Получить ее можно в ближайшем многофункциональном центре МФЦ , но приблизительно в середине лета 2023 г. Сообщения об этом лавиной накрыли весь Рунет благодаря репостам в социальных сетях и мессенджерах и публикациям в региональных СМИ, что помогло выявить истинное отношение россиян и к сбору биометрии как таковому, и к Единой биометрической системе в целом.
Она и раньше особо не пользовалась спросом среди россиян, но только теперь стал понятен истинный масштаб. Как пишет «Коммерсант», 31 августа 2023 г. Количество таких желающих исчислялось не сотнями и даже не тысячами, а десятками тысяч, и это при том факте, что 31 августа 2023 г. Согласно действующему в России законодательству, к биометрическим данным относятся запись голоса и изображение лица.
Эта информация приравнивается к персональным данным. Ее собирают, например, банки, а у государства с 2018 г. Фото: Федеральная территория "Сириус" МФЦ не могут отбиться от желающих оставить государство без доступа к своей биометрии Право на отказ от сбора биометрии, как сообщал CNews, россияне получили 1 июня 2023 г. В этот день в России вступили в силу соответствующие положения закона об идентификации и аутентификации физических лиц.
В тексте закона ничего не говорится о том, что это право у россиян отнимут 1 сентября 2023 г. Официальный ответ МФЦ 1 сентября 2023 г.
Но в этот раз мне перезвонила девушка, причем сразу же после отправки резюме, чему я был очень удивлен. Рассказала мне о вакансии и записала на собеседование. Собеседование проходило в МФЦ Тимирязевский. Нас было примерно 8 человек.
Пришла к положенному времени, но МФЦ не работало. Когда позвонила в МФЦ, мне Кристина ответила , что всех записанных обзвонил робот, чтобы не приходили в связи с продлением самоизоляции до 30. Мне никто не звонил и не предупреждал об этом, соответственно я не знала и отпросилась с работы, прибежала к указанному времени. Думаю, что многим пригодится. Ничего нового я конечно не скажу, но новый взгляд со стороны пригодится. Итак, поехали.
Автор сообщения «пугает» тем, что если не успеть выполнить манипуляцию до указанного срока, то «Ваши данные уже без вашего согласия снимут в любом банкомате, где установлена камера». Разбираемся, что сейчас происходит с законодательством о биометрических данных в России и стоит ли вообще паниковать. Скриншот NewsVo Что произошло? Он предполагает, что в срок с 1 июня по 30 августа в России вся собранная государственными или частными компаниями теми же банками биометрия должна быть передана в Единую биометрическую систему ГИС ЕБС. С 1 сентября те организации, которые ранее занимались хранением биометрических данных россиян, уже не смогут это делать. Для повышения безопасности им будет разрешён только ограниченный доступ к данным, но не к самой биометрии гражданина, - сообщается на сайте ЕБС. Зачем это нужно?
Государство решило хранить данные россиян в ЕБС «для надёжной защиты биометрических данных граждан и удобного получения различных услуг».
МФЦ столкнулись с ажиотажным спросом на услугу отказа от сбора и хранения биометрических данных. В регионах люди выстраивались в очереди, чтобы написать соответствующие заявления, ещё до открытия МФЦ. Поводом стало распространенное в мессенджерах сообщения с неправильной трактовкой нового закона. В фейковом сообщении было сказано, что якобы отказ на сбор биометрии можно написать лишь до 31 августа, после чего за россиянами начнут следить, принудительно фотографируя их камерами банкоматов и записывая голоса через звонки из «Ростелекома». Сообщения об этом накрыли весь Рунет благодаря репостам в социальных сетях и мессенджерах и публикациям в региональных СМИ, что помогло выявить истинное отношение россиян и к сбору биометрии как таковому, и к Единой биометрической системе в целом. Она и раньше особо не пользовалась спросом среди россиян, но только теперь стал понятен истинный масштаб. Как пишет «Коммерсант», 31 августа 2023 г во многих МФЦ образовались гигантские очереди из желающих успеть до конца рабочего дня написать заявление на отказ от сбора и хранения биометрии.
Популярное за неделю
- Что такое Единая биометрическая система?
- МФЦ — отзывы сотрудников. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы
- Власти Татарстана прокомментировали панику в МФЦ
- Отзывы об МФЦ на Домостроительной 2а | Солнцево на Раёнзе
- Ажиотаж в МФЦ: россияне выстроились в очереди, чтобы отказаться от биометрии
- 22 отзывов - ГБУ МФЦ отзывы
Комментарии в эфире
- К 2024 Россиян перестанут принимать в госорганах: справятся ли МФЦ и Госуслуги?
- Отказ от биометрии в МФЦ в 2023: что говорит закон и можно ли удалить свои данные
- Отзывы о мфц.рф
- МФЦ — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- «Дайте всё, что нам положено!»
- «Дайте всё, что нам положено!»
Что такое МФЦ и какие госуслуги там можно получить. Объясняем простыми словами
| МФЦ России – Telegram | К нам в центр обратилась женщина за получением услуги «Бессмертный полк» – просила распечатать фотографию ее отца, погибшего на фронте. |
| #мфц - Российская газета | В столичных многофункциональных центрах (МФЦ) с четверга отменяется предварительная запись для посетителей. |
| Оценка качества | МФЦ Москва (многофункциональный центр). |
| Толпы людей выстроились в очереди за загранпаспортом. На фото мёрзнут на улице, чтобы попасть в МФЦ | Нужны отзывы сотрудников о компании Мои Документы государственные услуги? |
Обычный адский день сотрудника МФЦ
При этом, если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. До 30 сентября 2023 года будет формироваться Единая биометрическая система хранения данных. Это значит, что банки и другие организации, в которых вы могли оставлять свою биометрию передают эти данные в государственную систему. Формирование единой биометрической системы не запрещает вам отказаться от хранения ваших данных. Куда кредитные организации передают мою биометрию и почему? По закону до 30 сентября 2023 года вся собранная государственными и коммерческими системами биометрия должна быть передана в Единую биометрическую систему. Передача данных означает, что те организации, которые регистрировали биометрические данные граждан изображение лица или голос больше не смогут хранить её у себя и самостоятельно обрабатывать. Для повышения безопасности им будет разрешён только ограниченный доступ к данным, но не к самой биометрии гражданина. Что делает специалист МФЦ с моими биометрическими данными заявителя?
Специалист МФЦ не имеет доступа к вашей биометрии: он просто принимает ваше заявление и передает его в соответствующее ведомство. При этом специалисту необходимо идентифицировать вашу личность. Почему мне не дают расписку, когда я подаю заявление в МФЦ? Эта услуга не предполагает приём документов, а расписка выдается только в том случае, если вы отдаете свои документы или их копии специалисту МФЦ.
Прежде чем идти в любую инстанцию, я досконально все выясняю по телефону, потом что оставить дочку без меня - это тоже сложно дочь больна. И если после всех этих усилий мне придётся доносить какие-то бумажки, это будет..... Я расстроюсь Но.
Работой мфц я довольна. Проблем не было ни разу. Все оперативно и правильно. Со временем, думаю, и Вы так научитесь! Была там много раз но всего по двум вопросам. Никогда косяков не было за 2 года.
Мне никто не звонил и не предупреждал об этом, соответственно я не знала и отпросилась с работы, прибежала к указанному времени. Думаю, что многим пригодится. Ничего нового я конечно не скажу, но новый взгляд со стороны пригодится. Итак, поехали. Начнем сначала. Открываете сайт МФЦ и находите раздел Вакансии. Там заполняете формую. Примерно на следующий день вам перезвонят и пригласят для собеседования в МФЦ Строгино. Сам процесс займет около часа-полтора. Стандартные вопросы, презентация себя.
Зарплату нам не поднимают. Последний раз поднимали полтора года назад на 900 рублей — и всё. У нас такой большой спектр обязанностей — 160 услуг. Требований очень много. Запретов еще больше, вплоть до оттенка штанов и колготок, вида рубашки. Иначе опять штрафы, иначе опять урезание премии. Мы получаем втык и с тыла, и с фронта за все ошибки и опечатки. За всю правильность информации, которая лежит на клиенте, несет ответственность наш оператор. Отвечать за это будем мы» оператор МФЦ Если всплывает эта ошибка или какая-то доработка, или какая-то жалоба, то отвечаем мы. Есть нарушения, за которые мы подвержены дисциплинарному взысканию. Лишиться премии можно, если мы не выключим компьютер или коллега сядет за мой стол: это будет нарушением информационной безопасности. Можно только кивать, жалеть, сопереживать и помогать людям, которые к нам обратились. Без прививки денег не ждите Касаемо прививок: когда организации стали принуждать к вакцинации, нас обязали очень коротко и ясно. В июле нам должны были выплатить годовую премию, которая предусмотрена договором. Но, опять же, каким путем нам это всё досталось? Уволили за помощь бабушке Когда я только пришла устраиваться, одним из главных вопросов была возможность карьерного роста. Чисто теоретически она есть, но не на практике. Я не знаю ни одного из моих коллег, кто ушел бы из МФЦ и жалел об этом. Здесь работают из-за некоей стабильности и какого-никакого престижа. Нам самим выгоднее быстрее обслужить и всех принять, чтобы не было очередей. Это наша премия, наша зарплата. Мы изо всех сил стремимся к этому, чтобы было время хотя бы кофе выпить один раз за 12 часов рабочего дня, дойти до туалета. Они просто идут и жалуются» оператор МФЦ Оператор всегда будет виноват. Никогда руководство не встанет на нашу сторону. У нас есть услуга — регистрация на портале «Госуслуг». Ею обычно пользуются пожилые люди, и вот бабушка с этим паролем идет за гостевой компьютер.
Собянин: в МФЦ отменяется обязательная предварительная запись
В августе в МФЦ по всей России появились очереди из людей, которые хотят отказаться от сбора биометрии. Сожалею о том, что приглашение на работу в контакт-центр МФЦ оставило у Вас негативное впечатление. Я думаю, здесь есть сотрудники МФЦ. Центры государственных услуг г. Москвы. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и. Центр госуслуг района Вешняки. 2 отзыва.
МФЦ и госуслуги раздражают москвичей
Хочу написать отзыв о Многофункциональном центре, МФЦ, а по другому его еще называют «Мои документы» в нашем городе Геленджик. Как вернуть деньги. На Сахалине люди массово приезжают в МФЦ, чтобы написать заявления об отказе использования их биометрических данных.
МФЦ станет главным: россиян перестанут принимать в госорганах к 2024 году
Работы хватает, но в рамках, текучка говорит большая, работа нервная, жалоб много, много глупых и пустых, зарплаты обычных специалистов невысокие ок. И даже когда в начале этого года уволилась хотела поменять сферу деятельности , то через несколько месяцев снова вернулась в родные стены. Когда работала целый день с 8 до 17 было неудобно - в больницу, например, отпрашиваться надо было. Сейчас могу подстроиться к графику или поменяться сменами.
Потом в свободное плавание.
Намучавшись с индивидуальными системами, госзаказчики обратились к тиражируемым решениям, готовым IT-продуктам. Важным критерием выбора стала обширная история внедрений продукта, а условием принятия решения — успешное тестирование продукта заказчиком. Однако, исключив проблемы с разработкой системы, продуктовый подход не преодолел их в части техподдержки и развития ПО. Система после приобретения ставилась на баланс госоргана, и за дальнейшее её сопровождение отвечал сам заказчик со всеми сопутствующими рисками — от отсутствия должного финансирования до возможных бизнес-проблем у разработчика вплоть до ухода последнего с рынка.
Потенциальный итог — превращение системы в купленный за бюджетные миллионы «чемодан без ручки». Выход из подобного тупика, вероятно, произойдет на новом этапе развития госинформатизации за счёт перехода от продуктовой к сервисной парадигме. Суть проста: заказчик не покупает ПО, а получает за свои деньги доступ к системе с нужной функциональностью, производительностью и гарантией развития. Всё остальное — забота исполнителя. С большой долей вероятности сервисный подход станет в ближайшие годы доминирующим в государственных IT, включая автоматизацию МФЦ.
Министерство цифрового развития хотят назначить уполномоченным за разработку типовых госIT-сервисов — проект постановления правительства Сервисная парадигма даст не только очевидный прогресс в поддержке и развитии ПО, но и значительные изменения цифровой архитектуры государства. Произойдет кардинальная централизация IT-ресурсов. Поясню на примере. Как правило, везде есть модуль записи в очередь, модуль внешних коммуникаций, модуль аналитики и т. Новый подход позволит передать эти типовые функции централизованному ресурсу, который используется по сервисной модели всеми органами власти.
Например, функции контакт-центра МФЦ будут исполняться единым мультиканальным сервисом информирования на уровне региона. Этот сервис будет аккумулировать данные разных ведомств о контактных реквизитах граждан: телефон, e-mail, мессенджеры, социальные сети и т. Если потребуется, например, оповестить гражданина о рассмотрении его обращения, система на основе предыдущего взаимодействия автоматически выберет тот канал, который гражданин чаще использует, и отправит оповещение через него — это может быть SMS, звонок с использованием речевых технологий, сообщение через мессенджер или через соцсети. По сути, речь идет о становлении новой архитектуры цифрового госуправления, которая станет реальностью уже в ближайшие годы и будет построена по микросервисной модели. Более того, проблему можно поставить шире, задавшись вопросом о переходе самого государства на сервисную модель и о его трансформации в сервис.
Государство как сервис — эта тема сегодня стала одной из самых резонансных в дискуссиях информатизаторов и методологов «одного окна». Одной из площадок для таких обсуждений стали отраслевые семинары СибГУТИ, куда я с удовольствием приглашаю всех, кого заинтересовал этот текст и поставленные в нем вопросы.
Откуда взялась паника Как краснодарцам отказаться от передачи биометрических данных Как оказалась, эта ситуация возникла в середине августа, когда в социальных сетях началась пересылка фейкового сообщения с предупреждением. В тексте говорится, что если не написать до 1 сентября отказ от использования своих биометрических данных, то они будут переданы в Единую биометрическую систему.
И якобы если не написать заявление, все данные будут переданы без согласия. Что говорят в МФЦ Чтобы успокоить население, на Сахалине специалисты МФЦ опубликовали памятку, где разъяснили, что без согласия граждан сбор любых биометрических данных невозможен. В Единую биометрическую систему передаются только те данные, которые гражданин когда-то передавал лично с использованием письменного согласия. Это прописано в действующем законе.
А один раз вообще до смешного дошло, срок готовности был 10 января, звоню - не готово, через неделю- не готово, ещё неделя- не готово, и так до конца февраля при этом 3 раза лично приезжала на всякий случай итог- звоню , а мне отвечают , мол документы в архив отправили, слишком долго забирали.. Я даже всплакнула погнала с пионерского на крестинского. Забрала кстати, тоже не сразу. Пыталась потом претензию оставить , никто не принял...
Но, чтобы Вы понимали ситуацию и с другой стороны, напишу... Чтобы мне попасть в мфц, мужу нужно отпроситься с работы. Это непросто, должность такая. Прежде чем идти в любую инстанцию, я досконально все выясняю по телефону, потом что оставить дочку без меня - это тоже сложно дочь больна.
И если после всех этих усилий мне придётся доносить какие-то бумажки, это будет.....