Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Челябинска -
Wildberries отменяет плату за обратную доставку бракованных вещей при условии обращения к менеджеру
Дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь 01.07.2022. Телефон для связи: +375 17 388 60 00. Режим работы: круглосуточно. Сотрудники компании Wildberries в Новосибирске до сих пор находятся на грани забастовки. Рабочие сортировочного центра рассказали о громадных штрафах и о том, за что им приходится работать бесплатно. В работе интернет-магазина Wildberries произошел сбой, компания работает над восстановлением сервиса. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу маркетплейса.
Private banking для бизнеса
"Прокуратура Мособласти проверит сведения о нарушении трудовых прав работников интернет-магазина Wildberries. Wildberries (ул. Бориса Богаткова, 65), пункт выдачи в Новосибирске. Когда делом заинтересовались Минтруда и Генпрокуратура, настрой у руководства компании резко изменился – Самые лучшие и интересные новости по теме: Wildberries, Вайлдберриз, Госдума на развлекательном портале Заказы с Wildberries («Вайлдберриз») теперь хранятся в пунктах выдачи заказов 12 дней с момента доставки, товары можно забрать до вечера последнего дня включительно. Сообщение об этом появилось в личном кабинете покупателя на маркетплейсе, пишет «РИА Новости». новости России и мира сегодня.
Широкий ассортимент и высокое качество
- Вайлдберриз каталог товаров в Новосибирске: цены и акции октябрь 2023 |
- Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
- Надо ли платить за обратную доставку бракованных вещей на Wildberries - 26 июня 2023 - ФОНТАНКА.ру
- В Новосибирской области построят логистический центр Wildberries — РБК
- Что происходит с Wildberries и чем до сих пор недовольны протестующие?
- Новости партнеров
«Нулевой эффект» Wildberries теперь касается всех пунктов выдачи
Новосибирск, ул. Кавалерийская, д.
Кроме того, в 2023 году маркетплейс запустил продажу техники и электроники под собственной торговой маркой — брендами Razz и Ruzz. Ближе в разгару распродажи середина июля товаров со скидками будет больше. Рекомендуем отслеживать новые модели ежедневно. В августе 2023г. Подпишись на наш Телеграм , чтобы быть в курсе лучших предложений от "Вайлдберриз", а также о расширении ассортимента испанских брендов на платформе.
Пока он доступен небольшому числу продавцов и только для поставок на склад «Коледино». Благодаря «QR Приемке» вы сможете: Подготовить поставку без доступа к компьютеру или ноутбуку. Привезти товар, даже если нет лимитов на складе. Ускорить процесс появления товара на сайте поставка сразу отправится на раскладку и в продажу. Снизить количество недостачи и обезлички вы сами принимаете товар и контролируете процесс сборки. Не платить за приёмку товара на складе ведь поставки, созданные с помощью «QR Приёмки», уже приняты. Как работает «QR Приёмка»: Шаг 1.
RU Не утихают страсти вокруг ситуации с пунктами выдачи заказов ПВЗ крупной сети Wildberries, работники которой недовольны политикой ведения дел со стороны руководства. Сегодня, 15 марта, было анонсировано закрытие ряда точек по всей стране. Корреспонденты NGS42 отправилась по Кемерову проверять, присоединилась ли к забастовке областная столица Кузбасса. Первым пунктом, который мы проверили, был ПВЗ на улице Федоровского. Он оказался открыт, одна из покупательниц в нем спокойно примеряла обувь. RU — Работаем, закрываться пока не планируем, — прокомментировал нам ситуацию работник точки. Также не присоединились к волнениям и владельцы точки на проспекте Октябрьский, 68б. По словам сотрудников, закрывать пункт выдачи заказов они даже не планировали. Понимаете, закрытие и забастовки ничего не дадут. Wildberries просто навесит штрафов, запретит работать и расторгнет с ними контракты. Ничего не добились эти [забастовщики], — прокомментировал ситуацию сотрудник. RU Работающими мы обнаружили и площадки на проспектах Октябрьский, 60 и 82, Притомский, 13, Молодежный, 10 и на улице Патриотов, 31.
Wildberries не работает сегодня 27.04.2024
Возможно, таким образом маркетплейс пытается исправить изрядно подпорченную репутацию. Ранее Wildberries, как информировало EADaily, наконец-то решил многомесячный спор с россиянами. Вопрос касался возврата средств за обратную доставку товара с браком или другими недостатками. В целом дела у маркетплейса в текущем году идут не очень хорошо — то бастуют собственники пунктов выдачи, то клиенты пишут коллективные письма с просьбой отменить те или иные неправомерные правила компании.
Раньше сумму за возврат в таком случае покупатели получали только после того, как брак подтверждали на складе. Теперь менеджеру будет достаточно проверить товары и сделать отметку в рабочем интерфейсе, и деньги за возврат не будут списывать. Скоро этот сервис должен заработать и при курьерской доставке, добавили в маркетплейсе. В начале июня в Wildberries заявили , что магазин не будет отменять платный возврат товаров, чтобы соблюсти баланс интересов покупателей и продавцов.
Forbes выяснил, что происходит с условиями работы маркетплейса и как он заработал деньги. Что произошло В марте этого года начались забастовки работников пунктов выдачи заказов. Тогда площадка собиралась удерживать с сотрудников полную стоимость бракованных или подмененных при возврате вещей.
После этого Дмитрий Гусев из «Справедливой России» предложил обсудить случившееся с бастующими, а представители Wildberries добрались до Госдумы. На встрече с Гусевым представители маркетплейса отрицали проблему. Таких скандалов было несколько за последние два года. Покупатели жаловались на непредсказуемые правила возвратов, сотрудники протестовали против жестких условий труда.
В телеграм-канале «Вайлдберриз. Правда сотрудников» делятся фотографиями с закрытых ПВЗ На следующий день пункты выдачи заказов по всей стране стали закрываться. Из 33 000 точек 13 800 принадлежат частным владельцам, которые просто сотрудничают с маркетплейсом. По большей части именно они присоединились к забастовке.
Тем не менее, организаторы отмечают , что забастовка не охватила крупные города полностью. Ответ Wildberries Сначала в Wildberries опровергли информацию о забастовке. Представители также отрицали все претензии сотрудников, в том числе невозможность оспаривать решение о штрафах и обязательство оплачивать всю стоимость товара, возвращенного в случае брака или подмены. Позже в телеграм-каналах появились сообщения о том, что Wildberries начал вывозить товары из бастующих пунктов выдачи и деактивировать аккаунты тех, кто приезжал к офису компании в Москве. Тогда представители компании подтвердили закрытие нескольких ПВЗ и вывоз товара «в целях безопасности». Редактор «Афиши Daily» Анна Красюк посетила несколько ПВЗ в Москве, чтобы узнать, принимают ли они участие в забастовке сотрудников «Вайлдберриз» и как их работники относятся к протесту. Сотрудница другого пункта согласилась подробно рассказать о работе и своем отношении к забастовке. Но мы сталкиваемся с теми же проблемами, что и сотрудники франшиз.
Штрафы за опоздания, за грубые нарушения. Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового. О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки. При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет.
Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет.
Знаете ли Вы?
- «Нулевой эффект» Wildberries теперь касается всех пунктов выдачи
- Забастовка Вайлдберриз 2023: суть забастовки сотрудников пунктов выдачи - Афиша Daily
- Рассылка новостей
- Новости от маркетплейса
- Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
- "От зарплаты не останется ничего"
«С сотрудниками расстаются быстро». Чем закончился первый день забастовки в Wildberries
«Вайлдберриз» возводит крупнейший логистический центр в Сибирском федеральном округе на территории новосибирского ПЛП. Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. С интернет-площадкой Вайлдберриз я познакомилась ещё лет пятнадцать назад и могу смело сказать, что с.