В соцсетях стали появляться фейки о том, что в Сбербанке заблокированы счета физических и юридических лиц. Что произошло с СберБанк, причины сбоя и решение проблемы.
Владельцам iPhone заблокировали старую версию «Сбербанка Онлайн»
Команда Сбербанка предупредила пользователей о новой схеме мошенничества, которую начали использовать злоумышленники в сети. Системы и инфраструктура Сбера работают в штатном режиме, средства клиентов находятся в безопасности. Интерфакс: Сбербанк рассматривает возможность перевода заблокированных активов на отдельное юрлицо, обсуждает эту опцию с регулятором, сообщил старший вице-президент. В пресс-службе Сбера позже сообщили (13:26 по мск), что все сервисы мобильного приложения Сбербанка "работают в штатном режиме". "Сбер" сообщил о восстановлении работы всех сервисов "Сбербанк Онлайн".
Клиент всегда неправ. Сбербанк блокирует карты и платежи
В Сбербанке опровергли слухи о массовой блокировке счетов, которые с бешеной скоростью распространились в интернете. Об этом «» сообщили в Сбере на фоне появившихся сообщений о сбое в приложении банка. Достаточно всего трех попыток входа, чтобы «Сбербанк Онлайн» был заблокирован для владельца банковской карты. Тюмень, сбербанк, сбер, логотип сбера, сбербанк логотип.
Сбер хочет перевести заблокированные активы на отдельное юрлицо
Если у вас уже установлены эти приложения, лучше их не удалять — ранее установленные версии работают без ограничений», — сообщили в банке. Его приложение не работает на iPhone, но для Android приложение можно скачать на сайте банка. Также сервис банка можно использовать через браузер на телефоне и на компьютере. Смотрите нашу инструкцию выше. Тоже самок касается банка «Открытие» и других банков. В список банков, чьи приложения недоступны для скачивания, попали также «Россия», «Совкомбанк», «Точка банк», «Новикомбанк», «Промсвязьбанк».
В рамках этого закона, который дает нам еще одну возможность их урегулировать вот таким образом, которая прописана в законе, мы именно эту возможность и прорабатываем», — добавил Скворцов, не назвав общий объем заблокированных активов.
Системы и инфраструктура Сбера работают в штатном режиме, средства клиентов находятся в безопасности. Тем не менее просим клиентов соблюдать бдительность и устанавливать приложения Сбера только по ссылкам, указанным на официальном сайте.
Помимо этого в App Store недоступны приложения ВТБ, Альфа-Банка, банка «Открытие», Совкомбанка, Промсвязьбанка, Новикомбанка, банка «Тинькофф» и других российских кредитных учреждений, которые находятся под ограничениями. Читайте также:.
«Будет заблокирован с 12 августа»: Сбербанк предупредил всех, у кого есть «Сбербанк Онлайн»
Ранее были зафиксированы переводы из России украинским карателям на карты Сбербанка, которые выкладывает в соцсетях волонтерка ВСУ Василиса Левченко, жительница Киева. Переводы проходили успешно, о чем Левченко потом докладывала в соцсетях. Андрей Медведев на этот счет сообщал на горячую линию Сбербанка, военкору там ответили, что Сбербанк не несет ответственности за назначение переводов от одного физического лица другому. Этот случай получил огласку, преступными переводами денег по линии Сбербанка занялись ФСБ и Росфинмониторинг. В итоге Сбербанк сообщил, что этот случай взят на особый контроль. По полученным сведениям проводится анализ подозрительной деятельности клиента профильными службами банка», — ответила в начале мая зампред Сбербанка Белла Златкис на запрос первого зампреда Комитета Госдумы по просвещению Яны Лантратовой. В ответе авторства Златкис также говорилось, что ПАО «Сбербанк» «уделяет дополнительное внимание сведениям о переводах денежных средств, в отношении которых есть основания полагать, что их назначение связано с приобретением военной техники, оружия, боеприпасов, военного обмундирования, с пожертвованиями для военных целей, призывами к военным действиям и тому подобное».
Как разблокировать интернет-банк? Сам случай подсказал нашему собеседнику, чей доступ на днях был заблокирован, дальнейшие шаги.
На входящие звонки он не ответил не специально, а только потому, что в этот момент разговаривал по другой линии. Пытаться ли разблокировать доступ к СберБанк Онлайн по телефону, конечно же решать каждому из вас в этом случае лучше не звонить самому в call-центр, чтобы не пропустить входящий звонок, а лучше просто подождать звонка от службы безопасности , но мы настоятельно посоветуем разблокировать доступ непосредственно при личном обращении в отделение банка. Да, это потребует времени, но в этом случае у вас не будет риска нарваться на мошенников. Обращаемся в офис банка При посещении офиса вам нужно в терминале выбрать «Другие продукты и услуги» — «Доверенность». После того, как дождётесь своей очереди попросите менеджера разблокировать ваш доступ по письменному заявлению. Скорее всего, сотрудники будут наставить на том, чтобы осуществить разблокировку через контакт-центр. Один из аргументов, которые они приводят — это то, что письменное заявление будет рассматриваться достаточно долго до 3 рабочих дней. Однако мы рекомендуем не вестись на уговоры сотрудников.
Письменное заявление будет обработано и отправлено в центральный офис моментально, прямо при вас.
В прошлом году глава банка Герман Греф говорил, что «Сбер» такой сценарий не рассматривает, так как почти все замороженные активы «так или иначе реализовал». Сбербанк рассматривает возможность перевода заблокированных активов на отдельное юрлицо. Об этом рассказал старший вице-президент банка Тарас Скворцов в ходе конференц-кола, посвященного отчетности банка по МСФО за I квартал. По его словам, сейчас Сбербанк обсуждает эту возможность с регулятором.
Пользователи звонят по указанному в письме номеру, боясь лишиться доступа к сервису. И «оператор» начинает убеждать: чтобы не попасть в «чёрный список», нужно сообщить данные банковской карты, установить приложение или перевести деньги.
Как отмечают в Сбербанке, инструкция будет звучать вполне логично, но всё это обман, чтобы заполучить сбережения пользователя.
Сбер переведет заблокированные активы на отдельное юрлицо
Причем это не прихоть финансовой организации, а ее обязанность по закону 115-ФЗ. Доступ к карте будет приостановлен на время проверки законности операции. Приостановлен перевод денег или платеж. Что делать? Произойти это может даже при переводе небольшой суммы. В этой ситуации важно, что операция схожа с той, которую может совершить вирус, или деньги идут на скомпрометированный счет. В Сбербанке отмечают, что наиболее частая ситуация — это перевод денег на виртуальную карту. Если карта получателя вызывает подозрения, то отправителю денег приходит уведомление в мобильном банкинге или СМСка. Что делать тем, у кого нет мобильного приложения, не подключен мобильный банк? Такому клиенту позвонят из банка по телефону и объяснят, что делать, а чего делать, наоборот, не нужно.
Важно: в том случае, если у вас просят данные карты, информацию для отмены перевода или код из СМС, помните — это мошенники.
В Сбербанке уверяют, что регулярно блокируют счета, кошельки и карты выявленных дропперов. Особенностью схемы является то, что появляются новые дропперы, которые с точки зрения переводов ранее вели обычную деятельность и не вызывали подозрений. Со второй половины 2024 года уже запланированный размер штрафа — 50 тыс. По мнению экспертов, мера может создать трудности небольшим торговым точкам, к которым оштрафованные банки будут обращаться за регрессными компенсациями. Речь идет о запрете рекламных обзвонов, особенно тех, которые делаются роботами. Суть законопроекта будет заключаться в том, что операторы связи не будут пропускать спам-звонки на свою сеть.
В Тинькофф Банке заявили, что система банка позволяет выявлять дропов среди клиентов еще до того, как им поступят на счет деньги, полученные преступным путем. Эксперты предупреждают, что при борьбе с дропами невозможно исключить риски ошибочной блокировки счетов добросовестных клиентов. Платежи проходят, в частности, через сервисы Сбербанка. Речь идет о дочерней компании «ЮMoney» и «СберПэй». Схема реализуется в виде p2p-переводов через дропперов, такие переводы для банка неотличимы от обычных переводов граждан. В Сбербанке уверяют, что регулярно блокируют счета, кошельки и карты выявленных дропперов.
Мы готовы к любому развитию ситуации и проработали сценарии для гарантированной защиты средств, активов и интересов наших клиентов, а также обеспечения штатной работы всех наших функций. Сбербанк обладает всеми необходимыми ресурсами, управленческим опытом и экспертизой для работы в сложившихся условиях. Мы призываем вас доверять только официальным источникам информации.
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
ВТБ тоже планировал передать заблокированные активы в отдельную компанию до конца 2024 года. Первый зампред правления банка Дмитрий Пьянов заявлял, что госбанк в дальнейшем может передать эту компанию с баланса группы, чтобы исключить влияние санкций на процесс разблокировки или взыскания.
Частью подозрительных операций являются транзитные операции. Есть шесть признаков таких операций, как правило, это связано с поступлением денежных средств на расчетный счет от большого числа контрагентов и перечислением этих средств на большое количество других лиц. Кроме того, подозрительно нахождение денежных средств на счете не более двух дней, то есть сразу пришли и ушли в том же объеме. Еще два признака, которые говорят о недостаточной уплате налогов. Кроме того, уточняет юрист, есть операции, которые связаны со сложными запутанными сделками, которые не имеют очевидной экономической цели, например, прибыли. Как правило, к таким сделкам относятся совершенно нормальные переводы. Банк в случае подозрений должен запросить документы у финансового мониторинга специальная служба, которая есть у каждого банка , провести анализ и только потом блокировать счет. В список внесли — у банка появляется основание блокировать счета, даже если нет уголовного дела за «спонсирование терроризма», — уточнил юрист.
Как оспорить блокировку По словам Эдуарда Кузнецова, существуют способы оспорить решение банка. Можно обратиться в сам банк, если не сработало — в межведомственную комиссию.
Читайте также: Мы всё уронили: Петербург столкнулся с масштабным цифровым сбоем В пресс-службе Сбера позже сообщили 13:26 по мск , что все сервисы мобильного приложения Сбербанка "работают в штатном режиме". Масштабный сбой в программах Госавтоинспекции произошёл в начале октября.
Владельцы автомобилей в России не могли из-за этого зарегистрировать свои транспортные средства, в отделах ГИБДД в разных регионах наблюдались огромные очереди недовольных водителей.
И вот, к огромному удивлению для всех и каждого, случилось неожиданное. В интернете начали появляться сообщения от пользователей, клиентов компании «Сбер», жалующихся на возникновение очень больших неприятностей, едва ли способных кого-то порадовать. Кредитная организация «Сбербанк», представляя из себя наиболее крупное и известное финансовое учреждение, в экстренном порядке блокирует банковские карты всех клиентов, делая так, чтобы пользоваться ими в дальнейшем стало невозможно. После такого рода блокировки, которая происходит автоматически, распоряжаться деньгами, хранящимися на банковской карте, становится невозможно никоим образом абсолютно никак, Они замораживаются до тех самых пор, пока клиент не предпримет определенные действия. Финансовое учреждение подвергает банковские карты блокировки моментально в том случае, если в примечании к платежу указано определенное слово.
При наличии такого пользоваться карточкой в дальнейшем совсем никак становится невозможно, причем не временно, а навсегда.
Блокировка Сбербанк Онлайн и чистка App Gallery: итоги недели
Технологии - 1 ноября 2023 - Новости. В 2024 году ряд клиентов Сбербанка столкнулись с проблемами при работе на официальном сайте, а также в мобильном приложении. ВТБ (MCX:VTBR) тоже планировал передать заблокированные активы в отдельную компанию до конца 2024 года. В Сбере опровергли эту информацию, заявив, что проблема связана с техническими работами. Сбербанк заблокировал счета и доступ в мобильное приложение петербуржцам, которые уже второй год помогают беженцам с Украины.