Для возобновления пользования программой лояльности клиентам «Пятёрочки» не нужно предпринимать дополнительных действий. На старте участия в «Х5 Клубе» за каждую покупку будет начисляться 0,5% кешбэка от суммы чека, а пользователи смогут видеть количество накопленных баллов со всех покупок вне зависимости от сети. У Пятерочки и Перекрестка появилась новая программа лояльности Х5 Клуб, альтернатива к карточкам, но при правильной регистрации кешбэк достигает 20%. Помогаем копить и тратить кешбэк в «Пятёрочках», «Перекрёстках» и всём, что есть в Клубе! Выводы и заключение Активация карты x5 Клуб Пятерочка проста и легка.
X5 Клуб расширяется
- В «Пятерочке» началась охота за сокровищами
- Процесс получения карты X5 клуб
- «Пятерочка» восстановила работу программы лояльности и расширила ее — Реальное время
- X5 обновляет программу лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «X5 Клуб»
В «Пятерочке» началась охота за сокровищами
К примеру при оформлении платной подписки с доставкой, вы получите бонус в виде 3 бесплатных доставок в каждом магазине. На сайте можно рассчитать примерную экономию при тратах в любом из магазинов. При этом используя доставку сумма экономии возрастает. Возможно, данным способом, компания X5 Group решила залезть в сферу доставки еды и подвинуть других конкурентов.
Так к примеру я произвел подсчет при тратах в каждом магазине с доставкой, без доставки с "перекрестка" и без доставки с обоих магазинов. Заметна выгода более чем в два раза. Подписка оформляется на сайте X5 Group и в первый месяц можно попробовать даже за 1 рубль по промокоду.
Сегодня на новую платформу уже переведены все магазины "Пятерочка" и "Перекресток", - добавляется в сообщении.
Дело в том, что программное обеспечение для бонусной системы холдингу X5 Retail Group предоставляла американская компания SAS, которая объявила о своём уходе из РФ на фоне антироссийских санкций. В результате бонусные карты «Пятёрочки» и «Перекрёстка» перестали полноценно функционировать. Россияне не могут узнать о своих баллах и списать их при оплате покупок. Однако в X5 Retail Group заверили, что приняли решение о создании собственного программного обеспечения и уходе от продукта SAS. В то же время процесс перехода на собственную программу ритейлер ещё не завершил.
Помимо этого, в наших планах расширять набор сервисов в «X5 Клубе» за счёт партнёрств с другими компаниями, что позволит удовлетворить больше потребностей покупателей Х5. Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор X5 Group.
Другие новости
- Владельцев карт «Пятерочки» пригласили в "Х5 Клуб"
- С наступающим!
- Как X5 Group теряет репутацию и миллионы рублей в день на фроде карт лояльности | Пикабу
- Карта «Пятерочки» переименовалась в «Х5 клуб» — Новости Волгограда и области -
- X5 Клуб — Умножаем выгоду
В «Пятерочке» началась охота за сокровищами
Единственное, баллы на Х5 клуб карте нужно обязательно в течение 180 дней потратить. Кешбэк сервиса Пакет — это возврат 5% стоимости покупки в Пятёрочке или Перекрёстке на вашу карту X5 Клуба баллами. Маме в пятерочке втюхали карту х5 клуба, зеленая Умножаем выгоду. Обзор кредитной карты «Карта Х5 клуба Пятерочки и Перекрестка» от Альфа-Банка. Супермаркеты «Перекресток» и «Пятерочка» объединились и обновили программу лояльности, теперь все держатели карт в «Х5 Клубе!».
X5 обновляет программу лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «X5 Клуб»
Если при оплате используются скидочные купоны, баллы списать нельзя. Кроме того, запрещено одновременно списывать баллы с разных карт, которые выпущены в рамках действия программы лояльности. Где можно использовать баллы С помощью накопленных баллов можно получать скидки только в следующих сетях: «Пятёрочка»; служба доставки компании «Много лосося». При этом способ совершения покупки не важен — баллы начисляются и за онлайн-заказы, и за стандартную оплату в магазинах. Если покупатель отказывается на кассе магазина или в приложении от товара, купленного с использованием баллов, их также можно вернуть. Срок возврата составляет до 30 дней с даты операции. Если использовался купон, его не возвращают и аннулируют. Сколько можно получить бонусов Принцип работы аналогичен кешбэку — возвращается процент от расхода на покупки в супермаркетах. Для перехода в эту категорию не нужно ничего делать — все, кто оформил карту, попадают в неё автоматически. Для перехода на этот уровень действуют условия — должна быть совершена покупка минимум на 5000 руб. Сюда не войдёт оплата доставки.
Кроме того, если условия хотя бы в один месяц не выполняются, уровень клиента будет понижен. Иное начисление баллов используется в случае наличия у клиента оплаченной подписки «Пакет от Х5». Также для просмотра можно использовать раздел «Статистика» — он находится в левом боковом меню. Здесь: отражаются все совершённые покупки и чеки за каждую, причём с разделением по магазинам, где они сделаны; начисленное количество баллов за выбранный месяц. В разделе «История баллов» можно увидеть, за какие покупки они были получены. Для лёгкого поиска используйте фильтр, с помощью которого можно разделить баллы по категориям — списанные, начисленные или сгоревшие по истечении срока действия.
Специалисты считают такое решение достаточно перспективным.
Пока остальная часть функционала, например, касающаяся кобрендовых проектов, еще не реализована полностью. Директор по маркетингу «Пятерочки» Михаил Ярцев заявил, что клиенты внимательно следили за восстановлением работы программы лояльности торговой сети. Поэтому компания трудилась над тем, чтобы осуществить переход на обновленный российский процессинг как можно быстрее, при этом соблюдая строгие требования к удобству и безопасности системы. От лица компании Ярцев выражает надежду, что модернизированная программа, переименованная в «Х5 Клуб» выступит более выгодным, комфортным и надежным сервисом, помогающим населению экономить, так как теперь ее действие распространяется как на «Пятерочку», так и на «Перекресток». Кроме того, представитель торговой сети рассказал, что программа лояльности будет дополнена новыми сервисами.
За каждые 600 рублей в чеке гость получит одну монетку. Чтобы собрать полную коллекцию быстрее всех, можно приобретать товары-партнеры акции или активировать подписку на сервис Х5 Пакет — за это выдается дополнительная монета. Также «сокровище» можно приобрести отдельно за 64 рубля. Кроме того, в продаже доступны альбом с настольной картой-игрой для веселых приключений с друзьями за 349 рублей и кошелек для хранения монет в трех цветах за 299 рублей. Помимо этого, в мобильном приложении «Пятёрочка» появилась онлайн-игра «Магазин сокровищ», в которой можно выиграть реальные призы. В ней предусмотрено 55 уровней игры «три-в-ряд» разной сложности с большим количеством бонусов и препятствий. За прохождение уровней предусмотрены различные призы от «Пятёрочки» и партнеров. Например, можно выиграть 45 дней подписки онлайн-кинотеатра «Иви» или до 5 000 дополнительных баллов на карту «Х5 Клуба».
В разделе «Ещё» представлена информация по подарочным картам, доставке, также можно написать в службу поддержки. Бонусные баллы Пятерочки Бонусные баллы в сети магазинов начисляются за любые покупки, после чего ими можно оплачивать часть следующих покупок на кассе. Они хранятся до полугода, затем, если их не использовать, сгорают. Карту предъявляют на кассах, с помощью специального штрих-кода, который индивидуален для каждого держателя, сотрудник считывает её с телефона или пластикового носителя. Затем покупатель выбирает, что делать с бонусами: списать или оставить на счёте. Как получать баллы Бонусная программа торговой сети позволяет получать баллы на дисконтную карту, если клиент совершает покупки в Перекрёстке или Пятёрочке — действие бонусной программы распространяется на все товары за исключением табачной продукции, алкоголя, подарочных сертификатов и ещё ряда позиций. Баллы будут начислены вне зависимости от того, как оплачена покупка: наличными: другими способами, если они не противоречат условиям программы. Сроки начисления баллов зависят от способа покупки: если держатель оплачивает товары в магазине, бонусы поступают в срок до 48 часов после этого; если покупка совершена у партнёров программы, сроки могут увеличиваться. Кроме того, в рамках программы предусмотрены приветственные бонусы. Чтобы получить их, нужно одновременно соблюсти следующие требования: в течение месяца купить товары в магазинах минимум на 2000 руб. При соблюдении этих условий на бонусный счёт поступит 500 баллов. Как тратить баллы Процесс списания баллов позволяет клиенту получить скидку при оплате товаров в супермаркетах или в онлайн-магазинах торговых сетей и службы доставки. Использовать для этого можно любую карту участника. Скидка распространяется на все категории товаров, кроме: табачных изделий; лотерейных билетов. Если при оплате используются скидочные купоны, баллы списать нельзя. Кроме того, запрещено одновременно списывать баллы с разных карт, которые выпущены в рамках действия программы лояльности. Где можно использовать баллы С помощью накопленных баллов можно получать скидки только в следующих сетях: «Пятёрочка»; служба доставки компании «Много лосося».
X5 Group объединила программы лояльности «Перекрёстка» и «Пятёрочки»
Она объединяет возможности карты лояльности сетей «Перекресток» и «Пятерочка» и банковские услуги: оплату товаров, переводы денег и получение кешбэка в рублях за покупки. Единственное, баллы на Х5 клуб карте нужно обязательно в течение 180 дней потратить. Изучите отзывы о кредитной карте Пятерочка X5 от Альфа-Банка, перед открытием в банке.
Покупатели «Пятерочки» вступили в «Х5 клуб»
Активировать карту X5 клуба Пятерочки в мобильном приложении. Х5 клуб карта вещь незаменимая, если часто в Пятерочке или Перекрестке закупаться. Кредитная карта Х5 Клуба Пятёрочки и Перекрёстка. Кредитная карта Х5 Клуба Пятёрочки от Альфа-Банка. «Выручай-карта» «Пятёрочки» стала «Х5 Клубом». Для активации карты VIP x5 вам потребуется зайти на официальный сайт х5 и выполнить несколько простых шагов. Почему спустя несколько лет уязвимости в x5 club не исправили.
X5 club пятерочки скрывают утечку данных карт и массовые списания баллов
Теперь «Выручай-карты» гостей автоматически вошли в «Х5 Клуб», и их можно использовать не только в «Пятерочках», но и в «Перекрестках». Теперь покупатель может начислять и списывать баллы при покупках в «Пятерочке» и «Перекрестке», используя физическую или виртуальную карту любой торговой сети. Осенью планируется расширить функционал «X5 Клуба»: можно будет выбирать любимые категории с повышенным кэшбеком, получать различные персональные предложения и многое другое.
На время технических работ с помощью карты лояльности можно будет продолжать начислять баллы за покупки, получить скидку при предъявлении карты, включая товары с промо-ценниками. При этом функции списания и просмотра баллов лояльности как на кассах магазинов сети, так и в мобильном приложении, а также выпуск и регистрация новых карт, оценка товаров, сервис "Экспресс-скан" и подписка "Пакет" будут недоступны на этот период, отмечается в материале. Все персональные данные клиентов находятся в безопасности, накопленные баллы лояльности сохраняются в полном объеме и будут доступны в ближайшее время после перевода системы на новую платформу российской разработки. Скидки, в том числе по промо-ценникам, при предъявлении карты лояльности продолжают предоставляться, добавляется в материале.
Как сообщает ритейлер, постепенно будут появляться новые уровни участников программы с повышенным кэшбэком. Как потратить баллы? Накопленные баллы теперь можно потратить в любой из торговых сетей. Срок действия баллов - 6 месяцев, потом они сгорают. Для списания баллов нельзя пока использовать виртуальную карту «Пятёрочки» на кассах самообслуживания, но можно использовать любую физическую бонусную карту или мобильное приложение «Перекрёстка». Подписка Пакет Подписка Пакет пока не работает. Банковская карта проекта «X5 Банк» и Альфа-Банка Каждую карту лояльности «Перекрёстка» или «Пятёрочки» по-прежнему можно «проапгрейдить», превратив её в дебетовую банковскую карту от Альфа-Банка. Для этого необходимо совершать покупки в сети магазинов на сумму более 5000 рублей в месяц. Х5 Карта выпускается бесплатно, её можно получить в офисе банка или через курьера в Екатеринбурге есть доставка.
А в некоторых случаях касса даже не позволяет начислить баллы с покупки. В компании объяснили, что сбой произошел из-за того, что карты «Пятерочки» обслуживались иностранным подрядчиком, а из-за санкций работа была нарушена. Поэтому ретейлер решил перевести программу лояльности сети на отечественный процессинг. Пока это будет делаться, покупатели смогут по-прежнему начислять на карты бонусы от покупок.
Баллы Х5 Клуба за покупки в Пятёрочке до 13 ноября 2023 года
При совершении покупки на сумму, превышающую 555 рублей, клиенту предоставляется возможность получить карту абсолютно бесплатно. Если же стоимость покупки не достигает указанной суммы, для получения карты потребуется дополнительно заплатить символическую сумму в размере 25 рублей. Таким образом, каждый клиент может самостоятельно выбрать наиболее подходящий вариант. Процесс получения карты X5 клуб Процесс получения карты X5 клуба очень прост и удобен.
После установки приложения можно бесплатно получить виртуальную карту «Х5 Клуба».
Важно, что маркетологи компании подумали и о том, чтобы не усложнять жизнь своим клиентам и не заставлять их совершать лишние движения. Баллы будут накапливаться независимо от того, картой какого магазина владеет клиент и какое приложение установлено на его смартфоне. Эксперты дали положительную оценку этой инновации. Часть функционала проекта еще находится в процессе доработки.
По словам Михаила Ярцева, директора по маркетингу «Пятёрочки», покупатели ждали возвращения программы лояльности. Поэтому сотрудники сети постарались быстро перейти на новый российский процессинг, строго соблюдая при этом все требования к качеству и надежности системы. Ярцев выразил надежду, что обновленная программа, названная «Х5 Клуб», будет выгоднее, удобнее и надежнее прежней и позволит сэкономить на покупках как в «Пятерочке», так и в «Перекрёстке».
Постепенно будут появляться новые уровни участников программы: активные пользователи смогут получать повышенные проценты начисления баллов.
Участники «X5 Клуба» могут продолжать пользоваться любым из двух мобильных приложений и предъявлять на кассе любую из бонусных карт — «Пятёрочки», «Перекрёстка» или «Х5 Клуба». Используя физическую или виртуальную карту любой торговой сети, покупатель может начислять и списывать баллы при покупках в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». В магазинах «Пятёрочка» на кассах самообслуживания КСО покупателям доступно списание баллов только с пластиковых карт. Списание баллов на КСО из мобильного приложения будет запущено в ближайшее время.
Баллы не списываются на табак, табачную продукцию и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена как минимальная розничная цена. Работают ли уровни, любимые категории и подписка «Пакет» в «Х5 Клубе»? Подарочные сертификаты действуют. Вы можете использовать сертификат «Пятёрочки» и «Перекрёстка» только в сети, выдавшей сертификат.
Сейчас мы работаем над восстановлением персональных привилегий программы лояльности. Скоро вы сможете покупать в «Перекрёстке» и «Пятёрочке» и получать больше выгоды: выбирать любимые категории повышенного кешбэка, получать награды и повышать свой уровень вместе с «Х5 Клубом».
Подписка Пакет
- Торговая сеть «Пятерочка» восстановила работу программы лояльности и расширила ее
- «Пятёрочка» возобновила работу своих карт лояльности и присоединила их к «X5 Клубу» | Юга.ру
- «Пятерочка» восстановила работу программы лояльности и расширила ее — Реальное время
- Все новости
- X5 Group обновила программу лояльности под новым названием Х5 Клуб
Владельцы карт «Пятерочки» вошли в «Х5 клуб»
Совершить покупку в «Пятёрочке» от 500 руб. с применением активированной карты программы лояльности «X5 Клуб» и зарегистрировать чек на сайте акции. Была карта Пятёрочка, СМС-ками замучили о попытках списания, особенно по ночам это было. Объединенная система называется «Х5 Клуб», но также продолжают действовать ранее выданные бонусные карты и мобильные приложения «Пятёрочки» и «Перекрёстка».
Умножаем выгоду в «X5 Клубе»
Также «сокровище» можно купить отдельно за 64 рубля или получить дополнительный монетки за приобретение товаров партнеров. Кроме того, в продаже доступны альбом с настольной картой-игрой для веселых приключений с друзьями за 349 рублей и кошелек для хранения монет в трех цветах за 299 рублей. У вас есть шанс выиграть сертификаты в крупные торговые сети спорт-товаров и электроники, а также одно из десяти путешесвий. Онлайн-игра с призами в приложении. Составляйте «три в ряд» и получайте призы от организаторов и партнеров акции.
Х5 Group управляет сетями "Пятерочка", "Перекресток", "Чижик" переводит программу лояльности "Пятерочки" на российскую IТ-платформу для усиления надежности системы, в том числе защиты личных данных клиентов. Об этом говорится в сообщении компании.
Это обеспечит стабильность работы программы и надежную сохранность данных клиентов", - говорится в сообщении. На время технических работ с помощью карты лояльности можно будет продолжать начислять баллы за покупки, получить скидку при предъявлении карты, включая товары с промо-ценниками.
Теперь покупатели могут копить баллы и использовать их в магазинах обеих франшиз с помощью любой бонусной карты — Пятёрочки, Перекрёстка или X5 Клуба. Все точки сетей уже переведены на новую систему. Дальше компания собирается ввести разные уровни программы и возможность выбирать категории повышенного кешбэка.
Новые условия начнут действовать с 1 апреля 2024. Если у вас был пролонгирован или активирован сервис «Пакет» в марте 2024, то он будет действовать до истечения 30 дней с момента подключения в марте 2024 года. Какие условия изменились в дебетовой карте Х5 Клуба?