Россиянам рассказали, как бороться с новыми видами телефонного мошенничества. Фото: Александр Кряжев / РИА Новости.
В декабре мошенники усилили активность под видом сотовых операторов
При этом нередко мошенники знают персональные данные жертвы: номер телефона, серию и номер паспорта, прописку, кредитную историю. Телефонные мошенники выходят на новый уровень обмана. Давайте разберём любимые приёмы мошенников в 2023 году — чтобы не попадаться в 2024-м. новый способ обмана мошенников на Госуслугах. При этом нередко мошенники знают персональные данные жертвы: номер телефона, серию и номер паспорта, прописку, кредитную историю.
Письма начальника и родственник в плену: схемы телефонных мошенников в 2023 году
Россияне столкнулись с новым видом телефонного мошенничества, рассказал в беседе с RT заслуженный юрист России Иван Соловьев. «В целом возникновение подобного вида мошенничества (в том числе со стороны “бывших руководителей”) с использованием дипфейков связано с все возрастающей популярностью мессенджеров», — объясняет эксперт. Бочкарев рассказывает, что номера телефонов мошенники берут из утекших в сеть баз данных компаний: по данным InfoWatch, только в прошлом году в России утекло более 600 млн записей — это клиентские фамилии, имена и отчества, номера телефонов, другие контакты.
«Будет доминировать»: в полиции предупредили о новом виде мошенничества
Телефонные мошенники придумали новую схему для обмана. Поэтому мошенникам приходится придумывать новые варианты. Мошенники с каждым разом используют новые схемы обмана.
Банковские мошенники в 2023-м будут потрошить клиентов пачками
Новости мобильные телефоны, смартфоны, сотовая с Звонки мошенников начнут блокироваться у. Россияне столкнулись с новым видом телефонного мошенничества, рассказал в беседе с RT заслуженный юрист России Иван Соловьев. В России участились случаи кражи мобильных телефонов. Об этом говорит рост статистики таких преступлений, сообщает ИА со ссылкой на «Агентство бизнес новостей». Факт мошенничества был зафиксирован еще раз.
«Здравствуйте, вам одобрен кредит». Эксперт объяснил, как нельзя отвечать телефонным роботам
Если данные уже где-то были скомпрометированы, они связываются с жертвой и выманивают код для подтверждения двухфакторной аутентификации. А после переносят номер с сим-карты обманутого на свой телефон, лишая хозяина доступа к номеру. Прежде мошенники перевыпускали сим-карты, обращаясь в салоны операторов, но эту схему прикрыли. Украсть номер очень выгодно, ведь с его помощью можно зайти в онлайн-кабинеты банков, снять деньги, оформить кредиты и так далее.
Кроме того, доступ к номеру означает доступ к мессенджерам и информации, которая в них содержится, а это возможность, например, шантажировать или выпрашивать деньги от имени владельца аккаунта.
Россиян предупредили о новом виде телефонного мошенничества 08:09, 03 апреля 2023, ПАИ Россияне столкнулись с новым видом телефонного мошенничества, рассказал в беседе с RT заслуженный юрист России Иван Соловьев. По его словам, злоумышленники звонят через мессенджер, сообщают об одобренной заявке на оформление кредита, однако предлагают перевести деньги на другой счет.
Он добавил, что достаточно быстро и складно говорящий «менеджер» клиентского отдела крупного российского банка, логотип которого высвечивается на аватарке в момент звонка, сообщает, что поданная накануне заявка на кредит одобрена.
Для финансовых действий это не используется» Сергей Голованов Старая схема на новый лад — Это ведь старая схема, но почему мошенники перешли на роботов вместо живого обзвона? Основное его преимущество — массовость. Роботам быстрее всё делать. Если раньше они заморачивались с подменой номера, и звонки шли будто от настоящих банков или полицейских, то сейчас идут все номера подряд. И чем больше холодных звонков, тем больше потенциальных жертв они собирают. Вы мне код из нее не называйте, а наберите ее мне в тональном режиме. И человек думает, что получил СМСку от банка, действительно, там одноразовый код, и раз он не называет его, а вводит в тональном режиме, то это безопасно.
Звучит глупо — перевести на безопасный счет в безопасном режиме, но человек испуганный всё это делает. Фишка тут в том, что в тональном режиме мошенник точно так же может узнать эти цифры — либо с помощью специальных программ, либо имея музыкальный слух. Также есть такой сценарий, когда звонит якобы сотрудник сотового оператора и просит вас под разными предлогами ввести комбинацию цифр, тем самым человек делает переадресацию СМС со своего сотового на телефон преступников. Такая функция есть у некоторых мобильных операторов. Получив доступ к СМС-сообщениям, приходящим из банка, злоумышленники могут сразу взломать счет, украсть деньги, и человек этого даже не заметит. Куча компьютеров с установленным специальным ПО.
И нет на свете таких удостоверений, и сотрудников таких тоже нет, — рассказывает Дмитрий Ваганов. Это старый прием, и, как говорят в МВД, он действует до сих пор, если человека застали врасплох.
Пожилым людям звонит незнакомец и представляется родственником, который якобы попал в аварию. Потом трубку берет «следователь» и требует деньги, чтобы возместить ущерб, или просит взятку. Пермякам, которые получили такой звонок, советуют положить трубку и перезвонить родственнику, которым представлялся мошенник. Это вполне официальное приложение, которое есть в плей-маркете. Скачав его, люди передают злоумышленникам код доступа. Ловушка захлопнулась. Мошенники свободно входят в мобильный банк гражданина и скачивают со счета деньги. На настоящем сайте вакансий можно найти объявление с привлекательной зарплатой и удобным графиком, но такое объявление может быть обманом.
В ответ сначала вам предлагают перевести деньги за медосмотр, потом за какие-то справки, потом за страховку, потом предлагают пройти некие онлайн-курсы… А финал ясен. Когда вы переведете кучу денег на эти мифические цели, выяснится, что организации вообще не существует, — рассказывают в полиции.
«Будет доминировать»: в полиции предупредили о новом виде мошенничества
Дальше, если вкратце, кто-то попытался снять деньги с вашего счета. В адрес — в нашем случае — неизвестного нам Бондаренко Андрея Витальевича. Зато его хорошо знал по долгу службы «капитан ФСБ», поделившийся секретной информацией, что этот тип финансирует украинские запрещенные организации и наводит дроны на российские инфраструктурные объекты: «Помните нападение на Кремль? Его рук дело». Пользуясь крайне корявой и несвойственной настоящим силовикам терминологией, «Сергей Юрьевич» сообщил, что «поступило заявление на рассмотрение уголовного производства по двум статьям: 159, часть 3, а также подозрение на 205, часть 1». Первое — нестрашное мошенничество, можно отделаться штрафом, а второе — весьма жесткое, террористический акт.
До 20 лет. Правда, «капитан ФСБ» перепутал две статьи — 205, часть 1, и 205. Выглядят похоже, а суть принципиально разная: второе — это финансирование терроризма, и он на этом настаивал. Как именно говорят в таких случаях настоящие силовики, мы знаем. Но, чтобы не улучшать мошенникам скрипты, писать тут не будем.
В тайной надежде, что они скоро и сами узнают из первых уст. Затем последовало немного странное: «капитан ФСБ» почему-то решил узнать, не симпатизируем ли мы террористам и не сами ли это мы перевели им деньги. А президента Владимира Владимировича Путина поддерживаете? А поскольку в таком случае больше не на кого думать, кроме как на нечистых на руку сотрудников банка, то отправлять нас надо уже в Центробанк.
На практике же обычный гражданин крайне редко в своей жизни может столкнуться с деятельностью, которой может заинтересоваться реальный Росфинмониторинг. Деньги требуются якобы для решения вопроса с полицией. Доверчивые граждане, не проверяя информацию у настоящего родственника, собирают имеющиеся дома деньги и передают прибывшему курьеру. Защита - рассказывать своим пожилым родственникам о подобных случаях, убедить сразу же прерывать разговор с незнакомцами", - сказал Полещук. Звонки и сообщения из банков Сценарии разговоров могут разными. Классические - лжеоператор банка говорит о сомнительных операциях по карте, попытках оформления кредита на ваше имя, необходимости сохранения денег на "безопасном счете". Из новых сценариев эксперт отметил предложение о помощи в установлении банковского приложения. Мошенники предлагают инструкцию, как скачать приложение, но на деле это приложение не является банковским, а предназначено для кражи персональных и банковских данных граждан. Также аферисты могут предложить установить некие антивирусные приложения, чтобы сохранить ваши данные, но на самом деле эти приложения также служат для кражи данных. Эксперт рекомендует скачивать банковские приложения необходимо только после перехода по ссылкам с официальных сайтов банков либо в отделениях банков. Если же телефон уже взломан, может помочь сброс до заводских настроек, а также смена паролей для всех аккаунтов, которые содержат личную информацию о пользователе. Оплата услуг по фейковому QR-коду "Оплаты с помощью QR-кодов набирает все большую популярность, этим также пользуются мошенники, подменяя настоящие QR-коды на фейковые, которые ведут на оплату иных услуг или на передачу данных", - сказал Полещук. Фейковые банковские квитанции Многие граждане оплачивают товары или услуги путем перевода денег по номеру телефона. В качестве подтверждения оплаты покупатель демонстрирует банковскую квитанцию в приложении своего банка. Необходимо помнить, что сейчас есть множество технологий и ботов, которые позволяют подделать банковские квитанции. Этим пользуются мошенники при покупке товаров или услуг. Не доверяйте демонстрируемым квитанциям", - предупредил Полещук.
А затем просят сообщить им реквизиты банковской карты, перевести средства безналичным платежом на так называемый безопасный счет либо передать их через курьера", - сообщила представитель министерства Ирина Волк. Также, по ее словам, преступники изобретают новые способы убеждения, используя в мессенджере фотографию какой-либо организации, чтобы у потерпевшего сложилось впечатление, что к нему обращаются работники банка либо государственного учреждения. Войти в доверие к гражданам мошенники также пытаются с помощью видеозвонков, в котором собеседник изобразит типичного офисного работника и представится сотрудником этой организации. Кроме того, мошенники все чаще стали использовать вредоносное программное обеспечение - они предлагают гражданам заработок, товары или услуги и склоняют их установить на телефон специальные приложения, с помощью которых получают доступ к их финансовым активам. Сначала человека убеждают в том, что на его имя мошенники оформляют кредиты и предлагают принять участие в операции по их задержанию. Цель мошенников - завоевать полное доверие жертвы и затем управлять ее поведением под предлогом заботы о безопасности", - сообщила представитель ведомства.
Далее переключили на якобы сотрудников службы безопасности, которые проинструктировали ее, что для спасения средств необходимо взять кредит и перечислить деньги, — рассказали в «Тинькофф». От прямого ответа на вопрос, почему почти сразу после их сообщения раздался звонок клиентке, представители банка ушли. При этом в «Тинькофф» заявили, что заявка на кредит в 506 тысяч рублей была подана в личном кабинете с подтверждением личности через Face ID. И добавили, что оформление кредита онлайн — это нормальная практика для российских банков. Сообщения от полиции о возбуждении уголовного дела «Тинькофф» пока не получал. Клиент самостоятельно вывела средства на свой собственный счет в другом банке — это не является мошеннической операцией. Мы не можем запретить клиенту перечислять средства на свои счета в сторонних банках, — отметили в банке. В Сбербанке на запрос НГС ответили, что не могут ничего сделать, — и даже подробно объяснили почему. К сожалению, любой банк бессилен, пока сами клиенты готовы верить бандитам и безрассудно раскрывать конфиденциальную информацию или самостоятельно переводить средства на неизвестные счета. После того как вопрос с банками Екатерине решить не удалось, она обратилась в полицию. Корреспондент НГС позвонила по двум номерам, с которых разговаривали «представители банка» с Екатериной. В первом случае трубку взял мужчина, который ответил, что не имеет никакого отношения к банкам и «Тинькофф», и на этом диалог завершился. Второй номер оказался недоступным. Еще одна сибирячка, Елена, получила подобные звонки, когда разместила резюме о поиске работы: она сейчас в декрете и хотела найти должность бухгалтера-экономиста. На конкретные вопросы не стали отвечать, сказали, что со мной свяжется очень уважаемый человек, старший специалист, и всё мне расскажет, — вспоминает Елена. И спросили, на какую карту удобнее получать зарплату. Елена ответила, что у нее есть карта Сбербанка.
«Здравствуйте, вам одобрен кредит». Эксперт объяснил, как нельзя отвечать телефонным роботам
Для этого создается запрос на перевод номера с физической карты на eSIM через сайт или приложение оператора связи. Как только процесс завершается, жертва теряет доступ к своему мобильному номеру. Эксперты отмечают, что подобный подход дает преступникам широкие возможности. Например, они могут снять все денежные средства со счетов гражданина, оформить на него кредит в режиме онлайн. При этом спастись не поможет и двухфакторная аутентификация, поскольку для нее используется мобильный номер.
При этом важно отметить, что банки противостоят мошенникам. С июля по сентябрь они отразили около 11 миллионов атак на счета своих клиентов, защитив таким образом 1,7 трлн рублей. Психологический аспект Для обмана потенциальных жертв злоумышленники по-прежнему в большинстве случаев используют телефонные звонки, в том числе через мессенджеры. Их главная цель — вывести человека из психологического равновесия, заставить его нервничать, а затем убедить раскрыть конфиденциальные данные или перевести им деньги. Схемы обмана разнообразны, мошенники представляются и сотрудниками банков, правоохранительных органов и государственных ведомств, Центрального банка.
Используют всевозможные уловки, чтобы человек им поверил. Человеку сложно противостоять такому напору. Но есть одна подсказка: если в ходе телефонного разговора появляются сильные эмоции, это маркер того, что с большой долей вероятности телефонный разговор является проблемным, и это повод для того, чтобы телефонный разговор отложить или обсудить с кем-то, — объяснил изданию психолог Павел Озеров. Погружают в состояние тревоги и запускают программу быстрых действий, начинают жестко диктовать, что нужно делать».
Столько же денег федеральный бюджет выделил Ульяновской области в 2023-м. Для большинства преступников, заполучивших эту сумму, ответственность так и не наступит, говорят юристы. Даже если дело дойдет до суда, вероятность возврата денег низкая. Поэтому сохранность ваших денег — в ваших руках. В 2022 году в России произошел всплеск числа телефонных мошенничеств, о новых схемах злоумышленников предупреждали ЦБ и банки. Чтобы защитить россиян от преступников, в январе 2023-го президент Владимир Путин поручил правительству и ЦБ разработать механизм компенсаций клиентам банков, которые потеряли деньги в результате мошеннических действий. Ведь хотя многие схемы обмана известны, люди продолжают доверять преступникам и терять деньги. Эксперт подчеркивает, что трудности профилактики телефонного мошенничества лежат в области психологии: «При столкновении со злоумышленниками людям сложно справиться с желанием избежать опасности, помочь близкому или получить выигрыш». Как действуют преступники Среди классических способов — звонок от имени телефонного оператора, банка или полиции. Традиционные способы обмана «Телефонные операторы» сообщают о взломе личного кабинета и просят ввести на смартфоне специальный код, чтобы защитить персональные данные. На самом деле код перенаправляет уведомления и звонки на другой номер, через который мошенники получают доступ к мобильному банку. Так они выясняют данные банковской карты и воруют с нее деньги. Об этих сценариях знают практически все, они воспринимаются как заезженные и наполняют фольклор анекдотами и веселыми историями, рассказывает руководитель уголовной практики Бартолиус Бартолиус Федеральный рейтинг. Поэтому мошенникам приходится придумывать новые варианты. Один из таких — сообщение о беде, которая случилась с близким человеком. Чаще всего в эту ловушку попадают пожилые люди. Поднимая трубку, бабушка или дедушка слышат очень тихий голос на фоне шума. Речь может быть бессвязной, чтобы сымитировать волнение, а связь — прерывистой для создания ощущения срочности. Жертве сообщают, что ее «сын», «дочь» или «внук» нуждается в помощи. Обычно речь идет о взятке, которую нужно дать, чтобы вызволить родственника из полиции. Маяков считает эту схему одной из самых опасных, потому что помимо материальных убытков она приносит психологический вред. Еще в последние годы популярность набрали схемы мошенничества в социальных сетях: в WhatsApp или Viber звонят банковские сотрудники, в мессенджеры приходят сообщения о выигрыше в лотерее. Так, в конце 2022 года пользователи телеграма получили массовую рассылку о якобы подарочной подписке на премиальную версию приложения. При ее активации злоумышленники получали доступ к аккаунту жертвы. Подобные письма могут приходить и по электронной почте. Такое сообщение пришло на электронную почту корреспондента Право. В СМС может быть указано, что на банковский счет или телефонный номер жертвы ошибочно перевели деньги и их нужно вернуть. Если человек не реагирует или отказывается, ему угрожают полицией. В 2022 году в связи с введением антироссийских санкций и уходом из страны зарубежных компаний появились новые виды мошенничества. Один из них — приглашение поучаствовать в распродаже товаров уходящего иностранного бренда. Они обещают скинуть ссылку, по которой надо перейти, чтобы получить корпоративную скидку. Прямо во время диалога приходит ссылка на фишинговый сайт: перейдя на него, жертва может оставить данные своей банковской карты.
Банк России обращает внимание, что не подает заявления в правоохранительные органы в отношении операций без согласия клиентов кредитных организаций. Если во время телефонного разговора незнакомый человек ссылается на инициированный Банком России уголовный процесс — это злоумышленник. Также регулятор напоминает, что никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать по телефону незнакомым людям персональные данные или данные платежной карты, под каким бы предлогом их ни пытались узнать и кем бы ни представлялся собеседник.
Капитан полиции на связи
- «Похищенный» номер и списанные деньги: как защититься от телефонных мошенников
- «Фиксируйте любое подозрительное действие сотрудников»
- Новый способ мошенничества на «Госуслугах»
- Приехала на маникюр
«Алло, мам, срочно нужны деньги»: новые схемы телефонного мошенничества и как защититься
Цена одного такого взлома может доходить до восьми тысяч рублей. После этого составить подложную доверенность для мошенников не составляет уже никаких особых усилий. Как оказалось, на «чёрном рынке» можно купить копию паспорта, утёкшую из базы данных, всего за 300 рублей. Получив чужую SIM-карту, жулики уже могут заходить в аккаунты в социальных сетях и в мессенджеры своей жертвы.
Так что, когда через полчаса сотрудникам последовали звонки «по вопросам безопасности», мы уже были «тепленькие». Он поинтересовался у меня, предупрежден ли я о звонке, и на утвердительный ответ попросил сохранять вопрос «в конфиденциальности». Никто рядом с нами находиться был не должен во время разговора. Собственно, дальше пошла совершенно обыкновенная жвачка, которую наверняка уже слышали сотни наших читателей. Нам зачитали номер паспорта, попросили подтвердить, что наш, сказали, что к делу приобщена его ксерокопия.
Дальше, если вкратце, кто-то попытался снять деньги с вашего счета. В адрес — в нашем случае — неизвестного нам Бондаренко Андрея Витальевича. Зато его хорошо знал по долгу службы «капитан ФСБ», поделившийся секретной информацией, что этот тип финансирует украинские запрещенные организации и наводит дроны на российские инфраструктурные объекты: «Помните нападение на Кремль? Его рук дело». Пользуясь крайне корявой и несвойственной настоящим силовикам терминологией, «Сергей Юрьевич» сообщил, что «поступило заявление на рассмотрение уголовного производства по двум статьям: 159, часть 3, а также подозрение на 205, часть 1». Первое — нестрашное мошенничество, можно отделаться штрафом, а второе — весьма жесткое, террористический акт. До 20 лет. Правда, «капитан ФСБ» перепутал две статьи — 205, часть 1, и 205.
Выглядят похоже, а суть принципиально разная: второе — это финансирование терроризма, и он на этом настаивал. Как именно говорят в таких случаях настоящие силовики, мы знаем.
Самая новая схема мошенничества — в деле курьеры «Безопасный счёт» для самих преступников не так уж безопасен. Ведь денежный путь зачастую реально отследить через историю переводов. Да и жертва может соскочить с крючка по пути к банкомату. Поняв это, телефонные мошенники, подобно маркетплейсам, начали нанимать курьеров.
Фото: pexels. Курьер — незаменимое звено цепочки перевода денег от жертвы к мошенникам, и в то же время — самое слабое. Это шанс распутать преступный клубок по горячим следам — в оффлайне. Такие бегунки были всегда, особенно в наркоторговле, чей опыт перенял телефонный криминалитет. В минувшем августе в Красноярске вынесли первый в России приговор курьеру телефонных мошенников — он получил 4,5 года колонии. Ещё десятки, если не сотни, его коллег дожидаются своих приговоров в СИЗО.
Под угрозой даже доктора наук Миллиарды оседают в кошельках преступников. Урон по экономике, ещё больший — по людям. Приём, который сегодня стал классическим — «заблокированная» карта. Чтобы снять блокировку — введите код из смс. Профессор Ирина Григорьева последовала инструкциям. Поняла, что обманули — уже слишком поздно.
Я вроде как занимаюсь этим и попалась на вот такой простой трюк. Ну, подействовало, больше не попадалась, — призналась доктор социологических наук, ведущий научный сотрудник социологического института РАН Ирина Григорьевна. Верный подход к жертве мошенники могут определить буквально с первых слов. Лучшие из худших Писатель и исследователь криминальной истории Северной столицы Валерий Введенский — автор ретро детективов. Диву даёшься, в какие сказки заставляли поверить мошенники дореволюционного Петербурга. Жадность человеческая — лучший инструмент, на котором играется криминальная симфония лжи.
Размножившиеся чудесным образом три рубля туманили разум жертвам. Волшебным способом. На самом деле они купюру промакивали в гвоздичном масле и потом на прессе делали копии, — поделился историк, член союза писателей Петербурга Валерий Введенский. Когда к жадности добавляется азарт, симфония лжи звучит ещё сильнее и убедительней. Первая в истории финансовая пирамида родом из Бостона сулила вкладчикам удвоение капитала за 90 дней. Доверчивые американцы принесли ему особняки, машины и счета на миллионы долларов.
Позже пирамида рухнула, а сам Чарльз умер в благотворительной больнице Рио-де-Жанейро. К этому моменту у «Короля купонов» было всего 75 долларов, которые и ушли на его похороны. Бернард Мэддоф, основатель крупнейшей финансовой пирамиды, умер в тюрьме на Востоке США совсем недавно — в 2021-м году. Можно сказать, освободился досрочно — сидеть оставалось ещё 138 лет. Сколько лет дают за телефонный развод Новая преступная каста — бегунки телефонных мошенников — по сути, расходник. Поймают одного — найдутся другие.
Как правило, молодые, падкие на лёгкие деньги и уверенные, что ничего им за это не будет — они ведь не обманывали. Это уже четвёртая часть — до 10 лет лишения свободы. Дальше в рамках группы преступной роли будут распределены: кому-то больше, кому-то меньше, — объяснил сопредседатель Союза потребителей РФ Алексей Койтов. Главарь петербургского кол-центра Сергей Исаев получил 15 лет.
После этого мошенники используют эти записи для подтверждения финансовых операций, таких как перевод денег или заключение договоров, не имея на то согласия самой жертвы.
Важно отметить, что даже самое простое слово «да» может быть использовано против вас. Злоумышленники могут заставить жертву произнести кодовое слово, которое используется в банке для подтверждения операций. Если у мошенников будет доступ к записи голоса жертвы с произнесением ключевых фраз, они смогут получить доступ к ее финансовым счетам. Для предотвращения подобных случаев Немкин рекомендует быть более осторожными в разговорах с незнакомцами и не произносить слова «да» и «подтверждаю».