Согласно последним данным, опубликованным на сайте холдинга РЖД, срок возврата билета, приобретенного по тарифу «невозвратный» продлен до 1 июня.
Акции для групповых поездок
- РЖД разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты
- Читайте также:
- Подробнее, что такое невозвратный билет
- РЖД: скидка по «невозвратному» билету составит 20%
- Госдума приняла закон о невозвратных билетах на поезда
- В Госдуме рассказали, как плацкарт остался без невозвратных билетов
Невозвратные билеты на поезд и самолет: что это и зачем?
Он пояснял тогда, что такое предложение связано с запуском программы лояльности и будет распространяться только на нерегулируемые тарифы. Аналогичную практику применяют авиакомпании при продаже билетов с дисконтом. Сейчас у ФПК отсутствуют положения, предоставляющие право продавать невозвратные билеты, что вынуждает компанию учитывать риск убытков от возврата билета при определении цены - это увеличивает стоимость перевозки для всех пассажиров. Право продавать невозвратные билеты позволит ФПК дополнить тарифную сетку экономичными невозвратными тарифами и предложить билеты по существенно сниженной цене.
Подтверждающие документы должны быть представлены в билетные кассы не позднее пяти суток с момента отправления поезда, на который куплен невозвратный билет. Получается, что, если у пассажира заболеет ребёнок или родственник, который не планировал ехать с ним вместе, деньги не вернут, хотя оставить родственника одного не представляется возможным. При этом буквально в декабре 2018 года Госдума в первом чтении проголосовала за исключение подобного словосочетания из Воздушного кодекса.
Холдинг «РЖД» увеличивает срок возврата проездных документов, купленных по «невозвратному» тарифу. Это связано с продлением карантина. Жители России могут сдать «невозвратные» билеты для поездок по 1 июня включительно.
В 2017 г. РЖД продолжает перенимать опыт одного из главных конкурентов — авиации, комментирует гендиректор консалтинговой компании Infomost Борис Рыбак. Невозвратные тарифы востребованы, потому что они дешевле. Для перевозчиков такие билеты тоже выгодны — с их помощью повышается спрос, увеличивается загрузка, указывает он. В таких случаях РЖД сможет еще раз продать место — с посадкой пассажира на следующей станции. Российским авиакомпаниям разрешили продавать невозвратные билеты примерно пять лет назад и тогда они практически мгновенно появились на всех маршрутах, вспоминает Рыбак.
Насколько такие билеты дешевле?
- Акции для семей с детьми
- РЖД расширили список направлений по невозвратным билетам | АиФ Урал
- Сколько денег возвращают за сданный билет
- Акции РЖД в 2024 году: как купить билет на поезд со скидкой и сэкономить
- Популярное
- Началась продажа невозвратных билетов на поезда дальнего следования // Новости НТВ
Продлён срок сдачи «невозвратных» билетов на поезд
РЖД из-за ситуации с коронавирусом разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты, сообщила компания. Госдума разрешила железнодорожникам не возвращать деньги за билеты на поезд. Согласно последним данным, опубликованным на сайте холдинга РЖД, срок возврата билета, приобретенного по тарифу «невозвратный» продлен до 1 июня. При условии, если возврат неиспользованного проездного билета, приобретённого для проезда в составе организованной группы пассажиров, перевозчику осуществлен не позднее чем за семь суток до отправления поезда. в кассу, как и 20 лет назад. Оформить возврат можно до 26 марта — на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования.
Сделано в России
| Как вернуть билет на поезд, даже если он невозвратный. Подробная инструкция | Невозвратные билеты РЖД дешевле обычных билетов на 5-20%. |
| Невозвратные билеты на поезд РЖД: как купить, как сдать, как узнать | Депутаты Государственной Думы приняли в третьем, окончательном чтении закон о введении так называемых невозвратных билетов на поезда дальнего следования, передаёт РИА Новости. |
| РЖД начали продавать невозвратные билеты | Все мобилизованные граждане могут вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования, в том числе невозвратные, сообщили в РЖД. |
| Как вернуть билет на поезд: возврат билетов РЖД | Путешествовать на поезде, экономя от 5 до 20 процентов от стоимости проезда, смогут пассажиры с невозвратными билетами. |
Правительство РФ разъяснило особенности приобретения невозвратных билетов на поезд
Все Пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, до 26 марта могут оформить возврат билетов, в том числе невозвратных, без допсборов, сообщила компания. «Возврат электронного билета производится только через личный аккаунт пассажира, купившего билет на сайте РЖД. "Аэрофлот" и "Российские железные дороги" (РЖД) - разрешили пассажиром бесплатно вернуть или обменять билеты. ТАСС рассказывает, в какие вагоны можно купить невозвратные билеты, насколько они дешевле и в каких случаях их все-таки можно вернуть. РЖД считает, что пассажиры заинтересованы в появлении невозвратных билетов на поезда, сообщили РИА Новости в компании. Дополнительно рекомендуем воспользоваться услугой: "Отслеживать билеты" на сайте РЖД, если билетов на нужное направление в продаже не осталось.
Невозвратные билеты. РЖД ввели новый тариф на проездные документы
Name change not permitted — в билете нельзя изменять имя пассажира. По этим тарифам работают почти все лоукостеры мира. У зарубежных перевозчиков возврату обычно не подлежат проездные документы, купленные в рамках акций и распродаж. Как сдать невозвратный билет В правилах о невозможности возврата есть исключения.
Вернуть деньги за билет можно в нескольких случаях. Форс-мажор Вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник, и поездку нужно отменить. Чтобы вернуть деньги, уведомите авиакомпанию об особых обстоятельствах электронной почтой до начала регистрации на рейс, затем позвоните и сообщите эту же информацию сотруднику авиаперевозчика.
Письмо нужно для подтверждения того, что вы рассказали о случившемся авиакомпании, потому что о звонке могут «забыть». Подготовьте один из документов, подтверждающих форс-мажорные обстоятельства: Справку о болезни с указанием названия и реквизитов больницы, подписями и печатями лечащего и главного врачей, датой выдачи и сроками заболевания, пометкой, что пациенту не рекомендуется авиаперелёт в это время. Справку из медпункта аэропорта, если плохо стало прямо перед вылетом.
Копии свидетельства о смерти члена семьи и документа, подтверждающего родство с ним. Вместе с заявлением о возврате средств отправьте документ почтой на адрес авиакомпании и ждите решения. Нарушения со стороны авиакомпании Если рейс отменили, сильно задержали и это нарушило ваше расписание например, вы не успели на стыковочный рейс или при овербукинге вам не нашлось места в самолёте, вы также имеете право на возмещение убытков.
Чтобы вернуть деньги, попросите сотрудника авиаперевозчика поставить отметки о проблемах с вылетом на билетах или получите у него соответствующие справки.
Он пояснял, что идея связана с запуском программы лояльности и будет распространяться только на нерегулируемые тарифы. Аналогичную практику применяют авиакомпании при продаже билетов с дисконтом. Сейчас у ФПК отсутствуют положения, предоставляющие право продавать невозвратные билеты, что вынуждает компанию учитывать риск убытков от возврата билета при определении цены — это увеличивает стоимость перевозки для всех пассажиров.
Наши сотрудники также проходят специальный инструктаж, работают четко и слаженно, чтобы путешествие прошло комфортно, — говорится в сообщении компании, разосланной пассажирам. В компании идут навстречу пассажирам и до 10 апреля разрешают сдать «невозвратные» билеты в кассах в таком же порядке, как и обычные. Для этого нужно предъявить в кассе справку из медицинского учреждения, — отмечают в РЖД.
Из общего числа мест в вагонах продаваться как невозвратные будет лишь часть билетов. То есть пассажиры смогут купить на эти поезда и привычные возвратные билеты. Невозвратный билет в некоторых исключительных случаях можно будет сдать. В частности, при внезапной болезни пассажира или совместно следующего с ним члена семьи, других экстраординарных событиях, а также в случае отмены или задержки отправления поезда, либо непредоставления пассажиру указанного в билете места.
Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать
Есть ли исключения по возврату Да, исключения всё-таки есть, но они действуют только при форс-мажорных обстоятельствах. Деньги вернут в следующих случаях: — отмена или задержка отправления поезда, а также непредоставление пассажиру места, указанного в билете например, оно оказалось занято ; — внезапная болезнь пассажира или следующего с ним вместе члена семьи; — смерть члена семьи; — травмирование пассажира в результате несчастного случая. Последние три случая придётся подтвердить документально. На то, чтобы обратиться в кассу за возвратом, у пассажира есть пять дней. Выбор направлений, на которых действуют невозвратные билеты, довольно большой: детали стоит уточнять на официальном сайте РЖД. Билеты продаются в последнее четырёхместное купе каждого вагона для двухэтажных вагонов — последнее купе на обоих этажах. Иногда РЖД также предлагает невозвратные тарифы в СВ, люксы и сидячие вагоны, но эту опцию нужно мониторить — она доступна не постоянно.
Изменения будут внесены в «Устав железнодорожного транспорта РФ».
Главный пункт закона гласит: «физическими лицами проездные документы билеты в поезда дальнего следования приобретаются по тарифам, предусматривающим условие о получении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа билета ». Возврат денег за билеты будет осуществлен «только в случае внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи супруга, родителя усыновителя или ребенка усыновленного , смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденном соответствующими документами».
При использовании материалов сайта «Парламентской газеты» активная ссылка на pnp. В рубрике «Деловая экспертиза» публикуются материалы на правах рекламы.
Невозвратный тариф не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа, за исключением случаев: внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами на дату отправления поезда, а также в случае отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в билете. Переоформление проездных документов билетов , приобретенных по тарифам, не предусматривающим условия получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа билета производится на проездные документы билеты , приобретаемые по тарифам с таким же условием.
Билеты на поезд станут невозвратными
Это связано с продлением карантина. Жители России могут сдать «невозвратные» билеты для поездок по 1 июня включительно. Такой билет можно вернуть как в железнодорожных кассах, так и онлайн.
Исключением будут билеты, приобретенные со скидкой по случаю дня рождения, — в таком случае придется возвращать проездные документы именинника и всех сопровождающих. При необходимость сдать билеты, оформленные по специальному тарифу «туда-обратно», важно иметь в виду, что онлайн-возврат доступен либо сразу для двух билетов, либо только для обратного билета. Возврат электронного билета «туда» производится в кассе перевозчика на основании письменного заявления.
Кроме того, электронный возврат становится недоступен после получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. Билет не подлежит возврату и в том случае, когда электронная регистрация уже пройдена, а поезд ушел.
Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда. Для возврата проездных документов пассажирам достаточно обратиться в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в которых содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт. Как сообщал ранее «Башинформ» , авиакомпания «Аэрофлот» также полностью вернет средства за билеты мобилизованным гражданам, которые купили их до 21 сентября.
Сделать это нужно не позднее чем через 3 часа после того, как поезд ушел. Если вы не успеете в этот срок, то придется оформлять возврат по претензии, сделать это можно будет в течение 180 дней. Возврат вашего билета другим человеком Если вы хотите, чтобы кто-то сдал билет, оформленный на вас, или сами столкнулись с необходимостью совершить такую операцию, потребуется нотариально оформленная доверенность. В остальном порядок действий сохраняется. Что делать с билетом с ошибками? Опечатки в имени и фамилии. Если при оформлении электронного билета вы допустили одну или несколько опечаток в имени и фамилии, ничего страшного. Главное — иметь при себе паспорт. Если Ф. Неточности в серии и номере. Если есть несоответствия в данных документа, удостоверяющего личность , обратитесь в кассу или через личный кабинет на сайте и попросите исправить неточность, потому что в противном случае вас действительно могут не пустить в поезд. Обязательно проверяйте все данные во время покупки или сразу после нее! Чем раньше вы обнаружите несоответствия, тем проще будет исправить ситуацию. В данном случае внимательность и расторопность — ваша страховка на непредвиденный случай. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
РЖД объяснили, почему невозможно продавать невозвратные билеты в плацкарт
| Турист отсудил деньги у РЖД за невозвратные билеты | Купить невозвратные билеты уже можно, но на поезда, которые отправляются после 19 апреля. |
| Невозвратные билеты РЖД: как купить и как вернуть | Правительство РФ разъяснило особенности приобретения невозвратных билетов на поезд. |
| Госдума приняла закон о невозвратных билетах на поезда | Деньги за невозвратный билет пассажир сможет вернуть только при экстренных обстоятельствах: болезни, травме, смерти члена семьи, при отмене поезда или задержке его отправления. |
РЖД разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты
Правительство приняло поправки в Устав железнодорожного транспорта, согласно которым вводятся невозвратные билеты на поезд. В том числе отказаться можно от билетов, приобретенных по невозвратному тарифу без удержания дополнительных сборов — на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования. в кассу, как и 20 лет назад. Жители России могут сдать «невозвратные» билеты для поездок по 1 июня включительно. С 20 января в РЖД начнут продавать невозвратные билеты.
Как вернуть билет РЖД?
Фото: Мария ЛЕНЦ Нижегородцы, имеющие на руках билеты на поезд, но призванные на службу в рамках частичной мобилизации, смогут вернуть деньги при возврате проездных документов. Сообщается, что возврат денежных средств будет осуществляться без удержания дополнительных сборов и плат. Также вернуть свои деньги могут лица, которые планировали отправиться вместе с призванными в совместную поездку.
В некоторых случаях могут взимать комиссию например, если вы покупали билеты через посредников или в иных ситуациях, заранее уточняйте этот вопрос. Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание и другие платежи. Если вы сдаете билет за 2 часа до отправления поезда и позднее, то вам возвращают деньги только за билет. Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются. А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие: Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут.
Условия невозвратного тарифа Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки. Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд.
Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов.
Но невозвратные билеты будут продаваться только в купе, СВ или на сидячие места - в плацкарте такого не обещают. Правда, депутаты Госдумы подали в Минтранс запрос о создании такого тарифа и для плацкарта, но пока решение не принято.
Первые невозвратные билеты вводят на маршрутах "Москва-Воронеж" и "Москва-Ижевск". Это значит, что рязанцы тоже смогут опробовать новый тариф на себе - маршрут до Воронежа проходит через Рязань. Невозвратные билеты иногда можно будет и вернуть.
Нужно предъявить: паспорт, на который был оформлен билет; 14-значный номер заказа, билет на бланке или купон; документ, подтверждающий, что вы не смогли ехать в указанную дату. Например, справку от врача или больничный с печатью. В справке должна быть указана дата, выпадающая на дату поездки, в больничном листе — промежуток, в который попадает дата поездки. Как вернуть деньги за билет, если поезд уже ушёл В этом случае оформить возврат обычного билета в интернете не получится — нужно идти в кассу на той станции, с которой вы должны были уезжать. Если после отправления прошло от 20 минут до трёх часов — деньги просто вернутся на карту, если вы платили ей, или вам сразу же выдадут их на руки. Если поезд только-только отправился или прошло больше трёх часов, придётся оформить претензию на возврат и ждать деньги до 60 дней.
Вернуть часть денег, потраченных на невозвратный билет, если вы просто передумали ехать, можно там, где вы покупали билет — в кассе или в интернете. Экономить на себе любимом в поездках не хочется, ведь путешествие само по себе испытание для организма. Но и переплачивать, особенно учитывая ситуацию в экономике, желания нет.