Cегодня 23 апреля 2024 в работе у Wildberries (Вайлдберриз) проблем мы не обнаружили. Сотрудники Wildberries 14 марта устроили бунт на корабле, когда увидели нескончаемый поток штрафов из-за нововведений, о которых никто не спрашивал. В пожарных шлангах на сгоревшем под Санкт-Петербургом складе Wildberries отсутствовала вода. Что нового и важного случилось на WildBerries за Июнь 2023 года? Известные онлайн-ритейлеры Wildberries и Ozon приняли новое решение о завершении работы некоторых версий своих мобильных приложений с 24 мая 2023 года.
Пожар на складе WIldberries. Что известно к этому часу
Чем закончился первый день забастовки в Wildberries. Wildberries объявил о закрытии нескольких пунктов выдачи на фоне забастовки. Однако инициативу Wildberries о введении платного возврата веще в Генпрокуратуре посчитали неправомерной. Участники группы в одежде от Wildberries.
Огонь разошелся молниеносно: как начался пожар на складе Wildberries в Петербурге
По нашим данным, пострадавших нет, и, насколько я знаю, в МЧС также никто не обращался, — говорит он. На складе работали штатные сотрудники, а также «люди, которые могут работать на свое усмотрение», объясняет Александр. То есть это люди, которые работают тогда, когда им удобно, — говорит представитель Wildberries. Как писал ранее ТАСС, ссылаясь на данные оперативных служб, пожарная сигнализация на складе в Шушарах была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Однако, по словам Александра, это «еще нужно проверять». То есть у них у всех высокие требования к безопасности. Поэтому информацию, о которой вы говорите, ее еще надо проверять. После того, как будут известны результаты расследований со стороны МЧС и других ведомств, мы об этом сообщим, — поделился он.
Делиться с «Фонтанкой» информацией о компании, которая застраховала склад в Шушарах, и суммой страхового возмещения Александр не стал. Мы, в любом случае, компенсируем и продавцам, и покупателям стоимость их заказов, их товаров за счет средств компании, — уверил он. Назвать точную цифру в компании пока затрудняются: для того, чтобы подсчитать потери, потребуется время. Есть инвестиции, которые мы затратили на создание этого склада, есть товары продавцов, есть оборудование, есть имущество людей, которые пришли утром на работу и так далее. Это многокомпонентный этап работы, поэтому надо чуть-чуть подождать, — отметил Александр. Назвать размер вложений, потраченных на строительство склада в Шушарах, в компании затруднились. По словам представителя Wildberries, пожар не остановит работу компании.
Мы перенаправим логистические цепочки на другие склады, они работают в штатном режиме и в состоянии освоить мощности и тот товаропоток, который сейчас существует, — сообщил Александр.
Причем сам WB модерирует отзывы, мы не увидим, что, например, критикуется работа самого маркетплейса. У меня было, что привезли коробку, погрызанную мышами. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат. Несмотря на то, что это был брак, и мы его отметили. WB не разместил этот отзыв, а штраф повесили на нас, так как у ПВЗ появилась негативная оценка. А еще нам дается на приемку полтора часа с того момента, как товар занесли в ПВЗ.
Если нам привозят товар ночью, мы должны его принять за 1,5 часа до открытия. Бывали случаи, когда водитель не доносит коробку до ПВЗ, приносит ее на следующий день. Но Wildberries уже выписал нам удержание, так как по данным маркетплейса товар отгрузили вчера. Чтобы приемка была бесплатной, мы должны прийти на ПВЗ как минимум за 1,5 часа до начала работы. Причем маркетплейсу все равно, привезли тебе 20 единиц товара или 20 000. ШК товаров часто не соответствует самому товару. Это никто не контролирует.
И действительно платит тот, кто последний подержал этот товар в руках. То есть ПВЗ — это уже закономерность. Мы не знаем, что может быть под этим ШК, пока не примем товар на баланс. А потом приходит «Удержание за брак». Этот штраф, вообще, много подо что подписывают. Например, со склада приходит розовая кофта. Я ее пикаю, и на баланс ПВЗ зачисляется уже голубая кофта.
То есть на складе повесили не тот ШК. Такая же ситуация происходит и с товарами, в которых не вся комплектация. Например, идет набор шампунь и бальзам. Есть еще одна фишка от Wildberries, так называемые, «Подмены». Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар». В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал.
Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано. Мы никак не можем контролировать и оспорить это. Нет обратной связи, ничего. Нас просто не слышат. На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ. Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники. Франшизники и агентские предоставлены сами себе.
Платят зарплаты, налоги за сотрудников. Wildberries с нас взимает только штрафы. Мы, допустим, эти удержания берем на себя. Если я вижу, что сотрудник правильно принял, правильно разложил товар, то почему он должен платить? За всю историю было два случая, когда сотрудник получил удержание из-за своей халатности. Нам иногда просто не из чего платить зарплату, но сотрудники тут не виноваты. Это мои сотрудники, у меня есть перед ними обязательства.
Я считаю, что у меня пункты выдачи работают хорошо, сотрудники внимательны. У нас не так много брака, всегда хороший рейтинг, но в неделю мы платим 6 000-10 000 рублей на штрафы. Система удержания появилась давно. Когда я начинала работать, в 2021 году, все было на одних условиях, и моя выручка, и штрафы зависели от меня. Штрафы начали вводить постепенно. Сперва появился рейтинг. Притом он был достаточно гуманный.
У нас удерживали деньги, если балл был ниже 4,5. Редко у кого рейтинг падал так. Сейчас на рейтинге не заработать.
На складе будет 7500 сотрудников. К слову, ночью во время пожара в Шушарах эвакуировали больше 1600 работников. Мы рассказывали , что часть сотрудников устроилась в складской центр в Петербурге, легкие на подъем коллеги всерьез рассматривали переезд в столицу на время, "пока не устаканится". Очевидно также, что ритейлеру придется тщательно оформлять документы и продумать систему пожаротушения. О том, сдан ли был по правилам склад в Шушарах, спорят до сих пор. Андрей Карлов, 47news О прежнем комплексе: Пожар на складском комплексе Wildberries в Шушарах в медиа назвали самым крупным в истории российского ритейла, 13 января вспыхнуло больше 75 тысяч квадратных метров. Справиться с огнем удалось только на следующий день.
Ущерб оценен примерно в 10 млрд рублей. Следственный комитет возбудил уголовное дело о злоупотреблении должностными полномочиями. Основатель Wildberries Татьяна Бакальчук давала показания.
Продавец уверен, что проблема не в конкретном случае с толстовкой, а в системе, которая работает неправильно. Суд ценой в 39 млн На маркетплейс подали исковое требование о взыскании почти 40 млн рублей, именно такую сумму насчитали за реализованный товар. Wildberries, конечно же, отрицал данные требования, но не все так просто. Суть дела была в том, что селлер успешно работал на протяжении 2-х лет, но после ранее указанного срока с площадки пропал товар и отчетность. У продавца вновь появились вопросы, но ответы были получены только тогда, когда товар уже был распродан за очень низкую цену. В ходе суда удалось выяснить, что истец якобы сам прислал письмо в организацию с разрешением редактирования товарной карточки. Самый главный факт заключался в том, что на письме были подпись и печать, но не было даты. Соответственно дату выяснить не удалось так, как продавец не составлял никакого письма. Обвинить компании в подделке документов истцу не удалось, по причине того, что пересылка документов состоялась в электронном виде. Wildberries и ООО «Лига Трейд» постоянно утверждали о том, что истец мог изменить стоимость товара и убрать предоставленную скидку самостоятельно. На что продавец возразил и заявил о том, что был занят ожиданием ответа от поддержки и отправлял новые обращения, к тому же все подтверждения были предоставлены. Суд принял это во внимание. Тем самым дело было выиграно истцом, а ущерб в размере 39 млн рублей возмещен. Поставщик в борьбе с WB за потерю товара YS System произвел отгрузку девяти единиц своего товара, после чего в продаже появились только две. Семь других устройств, которые стоили около 20 тысяч, не были приняты и, по факту, были утеряны при неизвестных обстоятельствах и без возможности возврата.
Поджигатель склада Wildberries в Шушарах объяснил, зачем он это сделал
Для маркетплейса так и должно быть, по их словам это предусмотрено офертой. Потеря товара У wildberries как и у любой другой компании могут случаться ошибки, но вопрос в другом, исправляют ли они их? Бывало очень много случаев, когда поставщики отправляли товары на склад и позиции просто где-то зависали. С подобными проблемами, по сути, должна помочь обратная связь. В случае с данным маркетплейсом есть два варианта получить ответы на вопросы продавцов - это Service Desk и чат поддержки в Telegram. Но и тут не все так просто, ответа можно ждать месяцами и это еще в лучшем случае, чего не скажешь о самом решении проблемы, если оно вообще будет. Судебные иски против Wildberries Так как исков в сторону компании было много, приведу в пример одни из самых громких дел: 1. Возмущенный потребитель подал в суд на Wildberries, однако ответственность за произошедшее была возложена на селлера. Потребитель выиграл дело против продавца на платформе Wildberries, который не вернул ему деньги за бракованный товар. Маркетплейс заявил, что не несет ответственности, так как выступает только в качестве торговой площадки. Продавец, ООО "Биопродукт", сказал, что не знал о проблеме возврата, поэтому иск оказался для него неожиданностью.
Покупательница приобрела на Wildberries толстовку бренда Camp David. Однако товар оказался бракованным, что было обнаружено позже. Она сделала экспертизу товара, которая подтвердила производственный брак, и попросила вернуть деньги за толстовку. Однако продавец не вернул деньги, поэтому покупательница подала в суд на Wildberries, требуя возврат денег за товар, оплату экспертизы, гонорар представителю, моральный ущерб и проценты за каждый день просрочки возврата.
По данным на эту минуту, обошлось без пострадавших, при этом в момент возгорания на рабочих местах находились 1200 сотрудников. Всех эвакуировали. В оперативных службах агентству ТАСС сообщили, что предварительная причина пожара — неисправность электропроводки.
Пожарная сигнализация в момент возгорания была отключена.
Они также сообщили, что закрыли несколько пунктов выдачи из-за «угроз в адрес компании», из них начали вывозить товары, которые принадлежат маркетплейсу и продавцам-предпринимателям. Telegram-канал «Осторожно, Москва» сообщил, что в подмосковные ПВЗ по распоряжению компании приехали курьеры, чтобы изъять весь товар. Владелица ПВЗ в Ногинске не позволила им забрать товары и запретила своим сотрудникам помогать курьерам. Также женщина пообещала вызвать полицию, после чего курьерам пришлось уйти. Собственница уверена, что такое решение в компании приняли после ее участия в забастовке. В свою очередь издание Baza сообщило, что всех сотрудников, которые присоединились к забастовке, уволят, а у владельцев ПВЗ аккаунты блокируют в течение часа, поскольку они нарушили один из пунктов оферты, который запрещает критиковать действия компании. Работников маркетплейса в Кемерово предупредили, что их учетки будут заблокированы в течение часа, договоры ГПХ расторгнуты», — пишет издание. Изменения законодательства На фоне забастовки утром 15 марта в Госдуме прошла встреча, на которую пригласили представителей пунктов выдачи заказов и Wildberries. По данным канала Baza, представители компании перестали отвечать на звонки за полчаса до назначенного времени встречи.
При этом «буквально за минуту» до начала совещания они все же связались с депутатами и сказали, что не готовы присутствовать на собрании. В итоге в нем участвовали владельцы пунктов выдачи, представители Минпромторга и члены комитета Госдумы по контролю и комитета по защите конкуренции. Встреча завершилась обещанием депутатов внести на обсуждение проект закона, который запретит компаниям менять условия договоров в одностороннем порядке. Гусев заявил, что представителей Wildberries все еще ждут в Госдуме на отдельный разговор.
В Wildberries заявили, что людей со склада эвакуировали. Судя по кадрам, появившимся в телеграм-каналах, сотрудники самостоятельно вытаскивали из здания шкафчики с личными вещами.
Компания пообещала , что продавцы, чей товар сгорит на складе, получат компенсацию. Со стороны руководства компании оказывается все необходимое содействие.
Что известно о пожаре на складе Wildberries в Петербурге
| У Wildberries появится еще один крупный складской комплекс в Ленинградской области - Ведомости | Сгоревший в Пушкинском районе Петербурга склад Wildberries был в компании одним из крупнейших на Северо-Западе, рассказали «Фонтанке» в пресс-службе интернет-магазина. |
| «Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries | Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Ярославля - |
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
После проведения комиссии был подписан акт. А пока продавцы, реализовывавшие свой товар через популярный маркетплейс, очень боятся, что не получат компенсацию. Те, кто давно в этом бизнесе, постарались успокоить паникующих. В частности, это сделал супруг скандальной блогерши Лерчек — Артем Чекалин. Бизнес — это риск, — подчеркнул Артем в личном блоге. Непонятно, как будут компенсировать, но идем дальше.
Автоматизируйте работу с Честным знаком, избавьтесь от рутины и ошибок. Подключение за 1 день.
Мимо громкий истории не прошла и Тина Канделаки, которая тоже пребывает в шоке от случившегося. На момент начала пожара там работало 1200 сотрудников. Кажется, всех удалось эвакуировать. Читайте также «Хромая лошадь»: как живут пострадавшие и их близкие спустя 14 лет после пожара Как всегда, после подобных случаев поступает абсолютно противоположная информация: вроде как склад не был введен в эксплуатацию, хотя пожарные инспекторы говорят, что уже проверяли все противопожарные системы и проверили успешно. Полная картина будет ясна через несколько дней. Что точно можно сказать уже сейчас — фиолетовый маркетплейс сегодня потерпел очень большие убытки», — поделилась она.
Остальное предложение в агломерации не превышает 10 тыс. В сентябре 2023 года Wildberries приобрел 29,8 га в индустриальном парке "М10 Красный Бор" в Тосненском районе Ленобласти под строительство нового распределительного центра площадью до 150 тыс. На волне высокого спроса до конца 2024 года в Санкт-Петербургской агломерации планируется ввести в эксплуатацию несколько складских комплексов общей площадью около 260 тыс. Однако большая часть этих помещений уже недоступна для аренды. Читайте также другие новости по теме:.
«С сотрудниками расстаются быстро». Чем закончился первый день забастовки в Wildberries
В нашей программе есть все необходимые селлерам инструменты: от сборки заказов по FBS и FBO до анализа финансов и расчёта налогов. Автоматизируйте работу с Честным знаком, избавьтесь от рутины и ошибок. Подключение за 1 день.
Такое решение принято было принято после совещания в Генпрокуратуре с участием представителей самой компании, Банка России и Роспотребнадзора. Между тем, спровоцированную инцидентом с картами проверку Генпрокуратуры это не отменило. В надзорном ведомстве сообщили, что после урегулирования вопроса с взиманием комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard проверка законности взимания Wildberries платы за возврат товаров продолжится. Результат проверки не заставил себя ждать: надзорные мероприятия позволили восстановить ряд нарушенных прав потребителей. Как прокомментировали ситуацию в пресс-службе Wildberries, «в ходе проверки Генеральной прокуратуры компанией принят комплекс мер в целях неукоснительного соблюдения прав потребителей». Для этого был скорректирован ряд положений в правилах пользования торговой онлайн-площадкой.
Возможность компенсации расходов маркетплейсу по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях: низкая доля выкупа покупателем; значительные расстояния транспортировки; особенности товаров крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи », — пояснили в компании. В пресс-службе Wildberries при этом не ответили на вопрос «НИ», насколько масштабной для площадки является проблема возврата доброкачественных товаров клиентами. Купив ненужную вещь, шопоголик нередко сожалеет об этом и пытается ее вернуть, однако вскоре вновь отправляется по магазинам.
Компания уже начала выплачивать компенсации продавцам за сгоревшую продукцию. Также в течение нескольких дней более 60 работников не выходили на связь , но позже все нашлись, никто не пострадал. Сначала рассматривалась версия о поджоге , а позже выяснилось, что склад не соответствовал нормам безопасности. Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости опровергала эту информацию и сказала, что здание прошло все проверки. Это говорит ещё и о том, что у нас неоднократно проходили тренировочные пожарные тревоги», — цитирует издание слова гендиректора.
По её словам, после ЧП компания усилит пожарную безопасность на всех логистических объектах. На каждом из них будут регулярно дежурить сотрудники МЧС. Так вот, муж вернулся со смены как раз со склада, вернее его "вернули", так как начальник участка снял его с работы и поставил своего человека! Не успел уже открыться склад, как уже коррупция одним словом! Муж у меня с опытом работы, на прежнем складе работал без нареканий, и тут работал нормально, пока его и его напарника не сняли со стола, сказав что за этими столами будут работать эти люди! Чтоб ему поперёк горла стал кусок хлеба, купленный за те деньги, что мой муж не смог заработать, козёл!
Комментируя возможные причины такого решения, руководитель агентства Spb4Rent Антон Шулико предположил, что склад " Ленты " предназначался в первую очередь для того, чтобы сохранить в критический момент цепочки поставок, а после того, как маркетплейсу удалось найти более крупные площади, необходимость во втором объекте отпала. Как писал "Деловой Петербург", в начале февраля Wildberries открыл новый сортировочный центр в логопарке "PNK парк Шушары-3", взяв в субаренду 27,9 тыс. По мнению старшего консультанта департамента складской и индустриальной недвижимости Nikoliers Кирилла Вечера, решение Wildberries покинуть площади "Ленты" связано с желанием оптимизировать процессы, однако другие специалисты полагают, что между сторонами могли возникнуть разногласия по поводу условий договора.
Эксперты обращают внимание, что учитывая практически нулевую вакансию на рыке складской недвижимости в Петербурге, потеря любых площадей для Wildberries является критичной: оперативно найти замену будет непросто и даже при наличии подходящего предложения арендная ставка будет выше рыночной. При этом в Петербурге есть небольшие свободные склады в разных частях города, однако этот вариант "не совсем подходящий" для Wildberries, подчёркивает директор департамента по работе со складскими и производственными помещениями петербургского филиала IBC Real Estate Андрей Амосов.
WILDBERRIES
Компания Wildberries рассматривает разные версии происхождения пожара на складе в Шушарах, однако не может озвучивать выводы из-за тайны следствия. Приветствуем вас на канале интернет-магазина !рнет магазин Wildberries: удобный и выгодный шопинг* 17 лет мы стре. Бизнес - 14 января 2024 - Новости Краснодара. Что происходит сейчас на самом деле в Wildberries и какие проблемы стали причиной растущего количества жалоб. 16 марта 2023 - Новости Челябинска - «Можно сказать, всё сгорело»: очевидцы, МЧС и Wildberries рассказали о пожаре на складе под Петербургом.
В Петербурге пункты выдачи Wildberries закрываются из-за массовой забастовки сотрудников
Продавцы Wildberries устроили митинг в офисе компании в Москве против списаний денег за «незаконную» рекламу, о которой маркетплейс заявил сегодня. Бизнес - 14 января 2024 - Новости Салехарда. Бизнес - 14 января 2024 - Новости Екатеринбурга. В промышленном районе Санкт-Петербурга, в Шушарах, произошел пожар, в результате которого огромный склад Вайлдберриз был полностью уничтожен. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Казани -
Вскрывать посылки, платить за брак: в ростовском пункте Wildberries рассказали, против чего бастуют
Глава Wildberries и губернатор Александр Дрозденко подписали соглашение о социально-экономическом сотрудничестве региона и гиганта-маркетплейса. СК РФ задержал в Петербурге сотрудника Wildberries, признавшегося в поджоге склада в Шушарах. СК РФ задержал в Петербурге сотрудника Wildberries, признавшегося в поджоге склада в Шушарах.
НОВОСТИ ПО ТЭГУ
Предприниматели жаловались, что у них нет понимания, за что списываются деньги. По их словам, с представителями маркетплейса нет обратной связи. В Wildberries вести переговоры не стали, вызвали полицию и пригрозили разорвать сотрудничество с "нецивилизованными партнерами". В этот же день новые Telegram-каналы объявили о забастовке: 15 марта должны были прекратить работу 7 тыс. По данным "РГ" больше всего сторонников оказалось в Иркутске. Представители пресс-службы Wildberries и вовсе отрицали забастовку. Гартунг усмотрел в действиях Wildberries признаки злоупотребления доминирующим положением на рынке и нарушением трудового законодательства. По его словам, владельцы ПВЗ фактически являются наемными работниками, получают небольшие зарплаты, но не имеют правовой защиты.
В связи с этим депутат отметил возможность изменения законодательства. Представители маркетплейса на собрание не пришли. Минпромторг призвал Wildberries усилить обратную связь как с сотрудниками, так и с партнерами компании. Министр труда Антон Котяков заявил, что ведомство также разбирается в ситуации. Начала проверки Генпрокуратура. В Telegram-каналах появились сообщения, что Wildberries блокирует аккаунты участвующих в забастовках ПВЗ. В пресс-службе компании это опровергли, сказав, что прекратили сотрудничество только с владельцами ПВЗ, которые приходили в московский офис и "угрожали сотрудникам".
В среду 15 марта сотрудники ПВЗ объявили о создании профсоюза. Переговоры с Wildberries 17 марта топ-менеджмент Wildberries и "Опора России" провели встречу с представителями инициативной группы партнерских пунктов выдачи заказов. Итогом стало создание Согласительной комиссии по разрешению вопросов между маркетплейсами и партнерами ПВЗ на базе бизнес-объединения. При рассмотрении штрафов юристы от ПВЗ предложили руководствоваться принципом Гражданского кодекса РФ - презумпцией добросовестности. Это значит, в спорах нужно исходить из того, что сотрудники ПВЗ действуют добросовестно. Если маркетплейс считает иначе, то должен доказывать обратное. По мнению юристов, должен быть закреплен "технически-правовой механизм".
Согласно нему, маркетплейсу следует направлять штрафы только с подтверждением нарушений.
Репортаж корреспондента «Известий» Романа Ишмухаметова. Стена черного едкого дыма поднимается на сотни метров. А красное зарево на земле охватывает едва ли не весь юг Петербурга.
Огонь сжирает крупнейший на северо-западе склад Wildberries. Пожар начался около восьми утра 13 января. Внутри огромного логистического комплекса в это время больше тысячи сотрудников, ведь работали там круглосуточно. Утром как раз была пересменка.
Огонь разошелся молниеносно. За считанные минуты площадь пожара увеличивается до 70 тысяч квадратных метров. Ему почти сразу присваивают пятый, самый высокий ранг сложности. Лишь глубоко после обеда его локализовали, но это значит только остановили распространение.
Это еще не конец. Здесь это хорошо заметно. А там все заволокло дымом. Склад огромный — 320 на 350 метров.
Периодически слышны хлопки. Скорее всего, это аэрозоли с бытовой химией», — говорит журналист.
В случае изменения законодательства, нужно будет также учитывать интересы и других участников рынка: "Яндекс Маркета", Ozon, Lamoda, АКИТ, отметили участники встречи. Результаты и новые вопросы Wildberries после переговоров деактивировал 15 пунктов выдачи заказов. Маркетплейс также отменил 10 тыс. Возмещение денежных средств пока коснулось владельцев франшиз, пункты, открытые при помощи приложения WBPoint, только ждут изменений.
Уволенных сотрудников Wildberries должна восстановить трудовая инспекция, уверены юристы. Менеджеры партнерских ПВЗ, как правило, работают по договору гражданско-правового характера. Это значит, они подчиняются гражданско-правовым нормам и не защищены трудовым законодательством, которое не предусматривает штрафы. Кроме того, у них нет права на забастовку. Однако если работник приступил к работе и подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка, то трудовой договор может считается заключенным с первого рабочего дня. Координаторы в Telegram-каналах, в свою очередь, призывали уволенных сотрудников 20 марта направлять жалобы в прокуратуру.
Мы проверяем по документам, а суд рассматривает свидетелей, фото-, видеофиксацию", - пояснили в сотрудники инспекции. Заседание с Wildberries прошло "за закрытыми дверями". Участники это объяснили тем, что переговоры затрагивают внутренние вопросы компании. Однако не все владельцы ПВЗ понимают необходимость в конфиденциальности, поскольку публичные договоры и зарплаты - не являются коммерческой тайной и должны отражаться в уставах юридических лиц. Представители ПВЗ также подняли вопрос ответственности за товары водителей и предложили провести инвентаризацию складов Wildberries. На складе нет организации труда, работникам не хватает должностных инструкций, отметил представитель склада Wildberries.
По его словам, сотрудники зарабатывают за счет "пиков" - проведение товаров через терминал - из-за чего нацелены выполнять работу быстро, а не на качественно. Их заставляют отправлять на ПВЗ битые и бракованные изделия. В итоге маркетплейс взимает двойные штрафы: и с менеджеров ПВЗ, и работников склада. Индивидуальный предприниматель арендует подходящее под требования площадки место и проводит в нем ремонт по брендбуку компании. Точку можно открывать после согласований по фотографиям. Менеджеров в эти пункты выдачи, как правило, оформляют по договору гражданско-правового характера.
Условия труда и системы штрафов могут при этом различаться.
К ликвидации огня привлечено около 270 человек и 57 единиц техники. В Wildberries заявили, что людей со склада эвакуировали. Судя по кадрам, появившимся в телеграм-каналах, сотрудники самостоятельно вытаскивали из здания шкафчики с личными вещами. Компания пообещала , что продавцы, чей товар сгорит на складе, получат компенсацию.
Огромный склад Wildberries загорелся в Шушарах под Санкт-Петербургом
На складском комплексе Wildberries в питерских Шушарах вспыхнул сильный пожар. СК РФ задержал в Петербурге сотрудника Wildberries, признавшегося в поджоге склада в Шушарах. Что происходит сейчас на самом деле в Wildberries и какие проблемы стали причиной растущего количества жалоб.