Абоненты «Ростелекома» массово пожаловались на работу интернета — не работает DTF, Twitch и Genshin Impact. На данный момент сети «Ростелекома» работают корректно. Ростелеком -Мансийск. Интерфакс: Пользователи "Ростелекома" в Москве в четверг столкнулись со сбоями доступа в интернет, компания заявляет, что работоспособность сети уже восстановлена. Интернет в 2023 году, менять не хотят, кричат нет возможности.
Пользователи жаловались на сбои в Ростелекоме
Сегодня утром появились сообщения о массовом сбое в «Ростелекоме». Минцифры РФ следит за ситуацией с аварией на подводной линии связи "Ростелекома" в Финском заливе, авария не отразилась на пользователях, сообщили в РИА Новости, 07.11.2023. Пользователи сообщили о проблемах с «Ростелекомом» по всей стране. Абоненты «Ростелекома» в разных регионах России массово пожаловались на недоступность многих интернет-ресурсов. Что произошло с Ростелеком, причины сбоя и решение проблемы.
В «Ростелекоме» решили проблему массового сбоя интернета
Интернет-провайдер Ростелеком не работает сегодня. Официальная страница Ростелекома во ВКонтакте Товары и услуги сообщества "Ростелеком" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. Ситуации, когда плохо работает интернет Ростелеком нередки, и номер техподдержки вам обязательно понадобится.
Интернет-провайдер Ростелеком не работает сегодня
Сбой коснулся пользователей всех регионов России. Некоторые говорят, что интернет начинает работать при подключении VPN. Клиентам «Ростелекома» советуют подождать и на время воспользоваться мобильным интернетом. Обновлено 9:40 по МСК : «Ростелеком» подтвердил наличие сбоев и назвал причины.
Все виснет…Платежи сделать невозможно…. Заявка была направлена еще до Нового года. Но никто даже не перезвонил,как было обещано. Подобная ситуация была год назад. И вот опять…Еще хуже…Сегодня в очередной раз был сделан звонок в службу поддержки. Ответ, как под копирку, что и предыдущий..
Не знаем,не ведаем…. На «восстановительные работы» эта ситуация не похожа…. Приняли решение оказаться от этого поставщика. Serega 17. Да Вы шо??? А у меня вот был почему-то… Вы правы — это разгильдяйство. Со стороны пользователя. Александра 30. Интернет по телефонному кабелю и телефон работает исправно.
Надеюсь на ваш совет Владимир 23. Перезагрузки не помогают. До операторов колцентра не дозвониться — перегруз. Глянул в комментах вся страна без интернета от ростелекома. Что это.
Во вторник, 23 мая, жители РФ сообщили о крупном сбое у оператора связи «Ростелеком».
Соответствующие жалобы появились на сайте Downradar. По данным сервиса, проблемы наблюдаются в Москве, Новосибирске, Петербурге, Хабаровске, Екатеринбурге, Красноярске и других городах. Пользователи оператора связи отметили, что у них не открываются веб-версии Telegram, Twitch и других зарубежных сайтов.
Поэтому проблемы наблюдаются только с доступом к некоторым зарубежным ресурсам.
В Ростелекоме добавили, что в данный момент оператор подключил резервные международные каналы связи. В ближайшее время неполадки будут устранены. Это тоже интересно:.
Абоненты «Ростелекома» массово пожаловались на недоступность многих интернет-ресурсов
После подключения резервных каналов стало устаканиваться. Подключены резервные международные каналы связи. Сети "Ростелекома" в России работают в штатном режиме Однако комментарии в группе VK Ростелекома не заканчиваются без исправлений, вырезан мат : — В сибе сделали интернет?
Из-за этого может быть временно затруднен доступ к некоторым зарубежным интернет-ресурсам», — гласит ответ «Ростелекома». Утром 23 мая ряд СМИ и Telegram-каналов сообщили о том, что у российских клиентов провайдера наблюдаются проблемы с доступом в интернет. В частности, жалобы касались недоступности ряда иностранных интернет-сервисов. Как пишет РБК, «массовый характер проблемы» подтвердили и в техподдержке «Ростелекома».
Пользователи сайта Downdetector пишут , что у них не работает интернет. Судя по карте сбоев, в предыдущий раз клиенты провайдера жаловались на его нестабильность 2 и 10 декабря. Были у «Ростелекома» перебои и 26 ноября.
Теперь, когда линия связи была восстановлена, всем пострадавшим абонентам обещают перерасчет. Только за последний год в периметр проекта попали почти 100 тысяч квартир многоквартирных жилых домов», — отметили в компании. Больше интересных новостей — в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online».
Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина
Благодаря этому клиенты по всей стране могут пользоваться современными и удобными телеком-сервисами. О том, как провайдер улучшает качество обслуживания в Краснодарском крае, в интервью Юга.
В Ростелекоме добавили, что в данный момент оператор подключил резервные международные каналы связи.
В ближайшее время неполадки будут устранены. Это тоже интересно:.
Нередко причина кроется в том, что системные требования недостаточно высоки. Например, на экономичного класса нетбуках стоит процессор с низкой частотой, что соответственно влияет на скорость, которая будет гораздо ниже заявленной. Причина может быть и в неисправности системы охлаждения самого устройства. Компьютер или ноутбук в этом случае сильно перегреваются, значительно снижая производительность, что также отражается и на скорости интернета, происходят сбои и нарушения в работе. Иногда пользователи в погоне за скоростным интернетом устанавливают многочисленные программы, которые обещают увеличить скорость. В реальности, это зачастую приобретает обратный эффект и причиной, по которой не работает интернет от Ростелеком могут стать именно наличие вот таких программ.
Иногда решением может стать переустановка Windows, но только в тех случаях, если других причин не найдено, а программное обеспечение является не лицензионным. В этом случае, бывает, что загружаются сайты плохо и гораздо медленнее. Специалисты рекомендуют, в первую очередь, осмотреть помещение на предмет разрыва или повреждения кабеля. Такое может случаться, если в доме есть животные, в местах, где кабель установлен на стыке дверей. Если действительно было обнаружено повреждение кабеля в пределах квартиры или офиса, необходимо позвонить в компанию Ростелеком и вызвать специалиста для устранения поломки или замены кабеля. Неисправности на стороне провайдера Нередко проблемы с сетью могут быть связаны с неисправностями со стороны провайдера.
Наиболее вероятными причинами могут быть внеплановые технические работы, которые проводятся компанией Ростелеком, в случае поломки оборудования или аварии. Чтобы уточнить это, следует позвонить оператору и уточнить информацию, указав регион и адрес проживания. С Ростелекомом могут быть проблемы и другого характера.
Восстановительные работы затянулись из-за сложностей с обнаружением места повреждения, для этого нужен был доступ на крыши домов с соблюдением определенных условий по технике безопасности», — рассказали в Ростелекоме «Фонтанке». Теперь, когда линия связи была восстановлена, всем пострадавшим абонентам обещают перерасчет. Только за последний год в периметр проекта попали почти 100 тысяч квартир многоквартирных жилых домов», — отметили в компании.
Сбой Ростелеком апрель 2023
В итоге договор был расторгнут, в пользу клиента провайдера была взыскана компенсация морального вреда. Подключает ли провайдер дополнительные услуги без согласия абонентов Фото: 1MI Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Переход на обслуживание клиентов в режиме онлайн оказался неудобным для многих категорий пользователей, в том числе для пожилых людей. Кроме того, есть жалобы на отношение со стороны компании к пожилым клиентам. При этом проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять. В одном из отзывов автор, называющая себя дочерью клиентки «Ростелеком», прямо пишет : «Угрозами заставили пенсионерку заплатить», указывая, что речь шла о неоказанных услугах. Еще один автор отзыва, называющая себя пенсионеркой и клиенткой компании «Ростелеком», рассказывает , что при заключении договора ей объяснили о необходимости ежемесячно перечислять средства на оплату интернета, но не упомянули о кредитовании следующего месяца. Пенсионерка, по ее словам, ежемесячно вносила плату, затем по причине болезни отсутствовала дома два месяца и после этого обратилась в «Ростелеком», написав заявление на расторжение договора. Договор с ней, по ее словам, так и не был расторгнут: «На телефон присылают сообщение о задолженности, долг с каждым месяцем увеличивается. Интернетом я не пользуюсь, почему я должна платить?
Кредитовать меня я не просила, а тем более навешивать на меня долг и пени», — пишет автор отзыва. Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Фото: piqsels. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый должен решать сам, стоит ли им доверять. Это нормальное повышение цен вообще? При этом, как сообщает Минцифры РФ, согласно пункту 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 9. А об изменении действующих тарифов оператор обязан извещать абонентов не менее чем за 10 дней до внесения изменений. Оповещение производится через сайт оператора связи. Эту же информацию подтверждает и Роспотребнадзор в ответе на жалобу клиента «Ростелекома».
В свою очередь, абонент при получении уведомления об изменении действующего тарифного плана вправе согласиться с условиями нового тарифного плана, перейти на другой тарифный план или расторгнуть договор с оператором. В самой же компании при ответе на жалобы абонентов об отсутствии оповещения ссылаются на эти же правила и сообщают, что оповещение пользователей производится через официальный сайт. К слову, для разных населенных пунктов провайдер устанавливает разные тарифные планы на услуги доступа в интернет. Данное право компании было подтверждено в суде в 2012 году. Повышение цен Фото: 1MI Медленный ли интернет и бывают ли технические сбои Среди жалоб пользователей — частые технические сбои и невысокая скорость соединения с интернетом. Проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным: пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. На сайте 101internet. Пользователь отмечает, что «Ростелеком» не следует рассматривать в качестве провайдера интернета, и отмечает, что другой провайдер оперативно устранял неполадки по указанному адресу, на все работы уходило порядка одного часа.
Медленный ли интернет и бывают ли технические сбои Фото: 1MI Сложности с закрытием договоров С определенными сложностями сталкиваются даже те пользователи, которые приняли решение расторгнуть договор с «Ростелеком» на оказание услуг.
Примечательно, что некоторым пользователям не помогали ни смена DNS-серверов, ни использование VPN и иных инструментов перенаправления трафика и обхода блокировок. Впрочем, как считают специалисты по телекоммуникациям, объяснение «Ростелекома» с высокой вероятностью является правдивым.
Официального заявления LINX пока нет.
Но в случае отключения весь трафик должен будет проходить через Азию, означает ли это падение скорости? Что грозит пользователям, если LINX отключит свои сервисы? Комментирует гендиректор аналитического агентства Telecom daily Денис Кусков: — Отключение от точки трафика запрещает, по большому счету, пользователям этих компаний выходить на зарубежные площадки. Но только что я посмотрел, доступ с того же «Мегафона» присутствует на американские СМИ, поэтому ситуация либо будет меняться, либо компании смогут найти оперативные пути. Я считаю, что сейчас зарубежные структуры в том числе занимаются какими-то непонятными моментами по той причине, что сначала они хотели посеять панику в РФ роликами и рекламой, которые были в Facebook, сейчас отрубают зарубежные ресурсы, но тогда они, по большому счету, оставят Россию наедине с собой, то есть никакого влияния извне не будет вообще.
Поэтому, мне кажется, они проиграют от этого еще больше.
Ранее «Газета. Ru» писала о том, что майское обновление для Windows 11 вызвало проблемы в работе VPN-сервисов на компьютерах.
Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
У "Ростелекома" произошел массовый сбой
Ночью и утром 23 мая у сотен тысяч, а возможно, и миллионов клиентов российского провайдера и оператора связи «Ростелеком» наблюдались проблемы с интернет-соединением – многие зарубежные ресурсы, а также онлайн-игры были недоступны в течение нескольких часов. Не подключайте интернет Ростелеком! Очень плохая поддержка. самый плохой интернет в мире постоянно лагает дорогой не качественный постоянно ломается и крошит изображение на телевизоре. 05.11.2023 Ростелеком сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. В работе Ростелекома 6 апреля 2023 года произошел глобальный сбой.