Эти советы пригодятся и при перевозке животных в салоне, и для хвостиков, которые полетят в багажном отделении. По правилам «Аэрофлота», перевозить животных весом более 8 килограммов можно только в багажном отделении. По новым правилам, "Аэрофлот" разрешает брать на борт домашних животных, перевозя их в соседнем кресле. По словам Уражевского, сейчас «Аэрофлот» организовывает перевозку животных на высоком уровне.
Популярное за неделю
- Как отразится на пассажирах-аллергиках решение «Аэрофлота» разрешить перевозку животных в салоне
- «Аэрофлот» изменил правила перевозки животных
- Все лучшее – животным?
- «Аэрофлот» протестирует перевозку животных на соседнем пассажирском кресле - Ведомости
- Правила перевозки собак в самолете Аэрофлот
Два кота погибли после рейса «Аэрофлота», компания винит во всем грузчиков
Женщина не стала называть стоимость пса, лишь сказала, что «сумма внушительная». Также не исключаем, что это могло быть переохлаждение. Потому что мы знаем, что если в трюме не включить отопление, температура может достигать минус 40—50 градусов. Непонятно, почему долго не выдавали собаку. Ждали, пока оттает? Или что?
В пресс-службе «Шереметьево» сообщили, что собака прибыла в аэропорт без признаков жизни: «Ситуация произошла на борту воздушного судна, собачка уже прилетела к нам в таком состоянии». Аэрофлот в свою очередь заявил, что, по предварительным выводам, факт переохлаждения собаки не подтверждается. В авиакомпании призывали дождаться выводов экспертизы, поскольку условия для перевозки животного были соблюдены. По имеющейся информации, температура в багажном отсеке на протяжении всего полёта поддерживалась на комфортном уровне. Требования к оформлению и перевозке животного были соблюдены.
Контейнер с собакой был должным образом зафиксирован в багажном отсеке, повреждения на контейнере отсутствуют», — уточнили в пресс-службе «Аэрофлота».
По невозвратному тарифу деньги за билет не вернут. А при возвратных билетах все будет зависеть от того, когда человек обратился в авиакомпанию и каковы правила тарифа.
Некоторые разрешают вернуть провозную плату только до регистрации на рейс, а некоторые — даже после ее окончания. Подробнее об этом Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье. Почему сложно доказать вину авиакомпании в гибели животного Вину перевозчика в гибели или травмах питомца доказать сложно.
Если в багажном отсеке комфортная температура, клетку закрепили по правилам и она не повреждена, экспертиза и суды обычно признают, что нарушений нет.
Хозяйка не согласилась и пошла в суд. Но и Центральный районный суд Новокузнецка, и Кемеровский областной суд поддержали авиакомпанию. Суды посчитали собаку обычным багажом, который перевозили без объявленной ценности. Они могут даже поменять правила перевозки.
Например, СМИ написали о гибели двух кошек в необорудованном багажном отсеке и о коте Викторе, которого не хотели брать на борт из-за большого веса. После этого известная российская авиакомпания немного улучшила правила перевозки животных.
Хозяйка не согласилась и пошла в суд. Но и Центральный районный суд Новокузнецка, и Кемеровский областной суд поддержали авиакомпанию. Суды посчитали собаку обычным багажом, который перевозили без объявленной ценности.
Они могут даже поменять правила перевозки. Например, СМИ написали о гибели двух кошек в необорудованном багажном отсеке и о коте Викторе, которого не хотели брать на борт из-за большого веса. После этого известная российская авиакомпания немного улучшила правила перевозки животных.
Другие новости
- Перевозка животных в пассажирском салоне самолета
- По новым правилам:
- В месяц “Аэрофлот” убивает примерно 100 животных
- "Аэрофлот" довёл до слёз беременную пассажирку, отказав в перевозке двух собак
- Пассажиры «Аэрофлота» и «России» смогут провозить питомцев на соседнем кресле
- Эксперты оценили новые правила перевозки животных "Аэрофлота"
«Аэрофлот» отреагировал на смерть породистой собаки в багажном отделении самолёта
Кроме того, на рейсе много мест для животных заняли китайские заводчики собак, которые перевозили пары породистых щенят, платя «Аэрофлоту» по 500 долларов за одного. Так, Red Wings запрещает перевозить в багаже собак-брахицефалов, таких как мопсы и бульдоги. «Оставила сумку с собакой у стойки регистрации»: «Аэрофлот» объяснил, почему чихуа-хуа не пустили из Бангкока в Новосибирск. Позднее в «Аэрофлоте» дали развёрнутый комментарий по поводу смерти собаки на борту самолёта.
«Вся переноска в крови». При перелете «Аэрофлотом» травмировалась собака
| Животные в самолете: перевозка в салоне и багаже, правила 2024 по России и за границу | Согласование перевозки собаки-проводника, сопровождающей пассажира с инвалидностью по зрению, производится при бронировании перевозки и возможно до окончания регистрации пассажиров на рейс. |
| Перевозка животных самолетом Аэрофлота: правила, стоимость, условия | Авиакомпания увеличила число питомцев, которых можно взять в полет, и сократила список запрещенных к перевозке пород собак. |
| «Аэрофлот» разрешил перевозку животных в кресле: что не так с этой услугой | Перевозка служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из их фактического веса по установленным перевозчиком багажным тарифам — независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа. |
Что нужно знать при перевозке животных в самолете — Аэрофлот
Билеты были куплены в Аэрофлот, соответственно и всю информацию касающуюся провоза собаки я начала изучать на сайте Аэрофлота, там есть эта информация. Дважды перевозку сломали настолько, что она не подлежала восстановлению, но компенсацию Аэрофлот так и не выплатил. Вместо 72 пород собак, перевозку которых «Аэрофлот» ранее запретил из-за «потенциальной опасности», в списке теперь лишь 12.
Правила провоза животных в салоне самолета в 2024 году
Собаки с приплюснутыми мордами более чувствительны к жаре и стрессу из-за изменений в строении дыхательного аппарата. Также правительство России сократило список из 75 потенциально опасных пород собак, запрещенных к перевозке. В самолет, по новым правилам, нельзя брать питомцев только 12 пород: акбаш;.
Места на борту воздушного судна предоставляются с учетом безопасности и ограничений по типу воздушного судна. Детали о стоимости услуги здесь, а о порядке оформления заказа — здесь. Заказ услуги достаточно сделать не позднее, чем за 36 часов до вылета. Животное-компаньон в пассажирском салоне. Животное, которое является домашним питомцем, перевозится в кабине пассажиров в специальной переноске, размещаемой либо под сиденьем впереди, либо у ног пассажира. В случае размещения переноски у ног пассажира, она должна быть пристегнута дополнительным ремнем к ремню безопасности пассажира.
В случае согласия соседних пассажиров, владельцу животного разрешается взять переноску с животным на руки после взлета. Однако открывать переноску и вынимать животное в салоне и туалетных комнатах запрещено. Если пассажир перевозит птицу, контейнер должен быть накрыт светонепроницаемой тканью. При этом предоставление места вблизи других пассажиров осуществляется по согласованию с бортпроводниками исходя из требований по обеспечению безопасности. Категорически запрещено кормить животное в полете, а также размещать переноску или животное на сиденье пассажирского кресла или в проходе.
Если вылет производится за рубеж, то здесь получают трехдневный ветеринарный сертификат. Но выдается он на основании ветеринарного свидетельства. Далее можно отправляться на регистрацию.
При себе крайне желательно иметь ветеринарную аптечку. Животные острее чувствуют перепады давления, смену обстановки, опасные условия. Поэтому нужно запастись всем необходимым для максимального обеспечения их комфортом. Животное должно сопровождаться совершеннолетним пассажиром. Соблюдая вышеуказанные рекомендации, предполетные процессы, вы обеспечите себе и питомцу лёгкий перелёт. Способы провоза собак, кошек и других домашних животных Домашних животных разрешено перевозить в салоне и в грузовом отсеке. Для каждого способа установлены свои требования, но в обоих вариантах животное должно находиться только в контейнере или клетке данное правило не относится к собакам-поводырям и служебным, например, помощникам кинологов. Салон В салоне допускается провозить только домашних, прирученных питомцев кошки и собаки, определенные виды птиц, хорьки.
Других, даже мелких зверей, транспортируют в багажном отсеке. Так происходит транспортировка собаки в багажный отсек Опасные виды собак бойцовские, сторожевые в салон не пускают. Их перевозят в грузовом отделении в конструкции повышенной прочности. Переноска не может превышать 125 см. Если она мягкая, возможно увеличение размера на 10 см. Это связано с тем, что контейнер помещается под переднее сидение перед пассажиром. И именно такие размеры позволяют это сделать. Масса животного в совокупности с контейнером не должна быть больше 8 кг.
Важно, чтобы животное могло в переноске выпрямиться, развернуться, лечь. На дно контейнера нужно постелить влаговпитывающие пеленки, простыни. Если собака агрессивная или постоянно лающая, дополнительно потребуется намордник. Зачастую пассажиров с животными размещают на удаленных местах, например, недалеко от выхода или туалетной кабины. Собаку-поводыря транспортируют в салоне и бесплатно. Контейнер для неё не требуется, достаточно намордника, поводка и ошейника. Для подтверждения необходимости сопровождения пассажира собакой нужен документ, указывающий на инвалидность человека, и сертификат, подтверждающий прохождение обучения животного. Собак кинологических структур также провозят в салоне на бесплатной основе.
Транспортировка в багажном отсеке Если вес питомца в совокупности с контейнером превышает 8 кг, его транспортируют в багаже.
Исключение — предписание врача. Летать лучше без пересадок. Попросите проследить загрузку животного, если это возможно. Напишите свои все необходимые данные для связи например, на ошейнике.
Сообщите бортпроводнику о нахождении животного в багаже. Лучше предварительно подстричь когти питомца для обеспечения максимальной безопасности при перелете. Познакомьте питомца с контейнером заранее, чтобы свести дискомфорт к минимуму. Зимой летайте дней, летом — в вечернее либо утреннее время. Сотрудники большинства авиакомпаний бережно относятся к животным, но лучше, если вы также проявите заботу о своем четвероногом друге.
Перевозка животных в разных российских компаниях Даже среди российских перевозчиков есть отличительные особенности перевозки животных. Тарифы тоже могут заметно разниться. Поэтому всегда предварительно уточняйте правила перевозки домашних животных в самолёте у той или иной компании. S7 Перевезти питомца рейсом компании S7 в пределах РФ можно за 2000 руб. До 8 кг — в салоне, свыше этой нормы до 23 кг — в багаже.
Перевозчик запрещает транспортировать щенков и котят младше 3 месяцев ввиду того, что во время перевозки может произойти обезвоживание у малышей. Победа У перевозчика «Победа» есть свои некоторые особенности касательно транспортировки животных. Домашние питомцы перевозятся исключительно в салоне. К таковым относят кошек, мелких собак, хорьков, птиц, поводырей и служебных собак. В одном авиалайнере не разрешено нахождение больше 4 контейнеров, а расстояние между ними должно составлять минимум 5 рядов.
На животного бронируется специальное место. Если забронировать его через официальный сайт или по телефону компании, то стоимость провоза питомца составит в пределах 2000 руб. Аэрофлот Несмотря на надежность и стабильную работу этой компании, многие пассажиры не довольны высокими тарифами на перевозку животных. Чтобы перевезти питомца внутри страны, следует заплатить 3750 руб. А на международных направлениях стоимость достигает 5500 руб.
Также сотрудники данной компании до сих пор могут требовать ветеринарную справку, которая была официально отменена. Ютейр У перевозчика «Utair» цены на перевозку животных зависят от их веса. Если питомец весит до 8 кг — 2500 руб. Вес от 23 до 32 кг — 5000 руб.
Правила провоза животных в салоне самолета в 2024 году
| "Аэрофлот" изменил правила перевозки животных | Аэрофлот. Несмотря на надежность и стабильную работу этой компании, многие пассажиры не довольны высокими тарифами на перевозку животных. |
| "Аэрофлот" изменил правила перевозки животных | «Аэрофлот» не в первый раз оказывается в центре скандала, связанного с перевозкой животных. |
О ситуации с новыми правилами перевозки домашних животных на рейсах Аэрофлота
Перевозка животных в багажном отсеке самолета «Аэрофлот» багажном отсеке самолета позволяет перевозить до 2 контейнеров с животными. В каждом контейнере должно находится только 1 животное, а масса каждого контейнера не должна превышать 50 кг. Контейнер должен выполнен из материала, позволяющего безопасно провозить питомца защищать его при транспортировке. Он должен быть ударопрочным и устойчивым к возможным повреждениям животным царапанье когтями, прогрызание решеток , избегайте покупки контейнера из хрупкого пластика. Контейнер, изготовленный целиком из сварной или арматурной сетки проволоки , к перевозке не принимается. Ширина контейнера должна составлять минимум Сх2.
Высота контейнера должна быть равна высоте животного. Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост с поднятой головой и поворачиваться на 360 градусов, лежать в естественной позе. Перевозка животных в качестве груза Если вы хотите осуществить перевозку животных в качестве груза, то Аэрофлот не ограничивает эту перевозку по количеству животных или их весу. Для отправки животного в качестве груза без сопровождения вам необходимо обратиться к агентам «Аэрофлот» по продажам грузовых перевозок и предоставить следующие документы: ветеринарный паспорт животного с отметками о вакцинации; справку сертификат о состоянии здоровья животного; подтверждение получателя о готовности принять груз; сертификат грузоотправителя установленной формы форма сертификата предоставляется агентом ; прочие документы в зависимости от требований уполномоченных органов в стране назначения. Список документов может быть дополнен по требованиям надзорных органов страны прибытия.
Сервис будет доступен на постоянной основе на собственных рейсах Аэрофлота и рейсах дочерней авиакомпании «Россия», выполняемых под кодом SU. Новую услугу тестировали в течение трёх месяцев. Результаты показали, что она востребована у владельцев небольших животных и птиц — за это время было перевезено более 900 питомцев.
Также по итогам тестирования были увеличены габариты контейнера для перевозки животных в салоне класса Бизнес, — отмечает Аэрофлот. В рамках услуги пассажир может перевезти один контейнер с питомцем общим весом не более 15 кг. Ну хоть бойцовских собак весом под полцентнера в салон пока пихать не будут.
Собака-проводник, сопровождающая пассажира с инвалидностью по зрению, может находиться в салоне самолета бесплатно, но на таких же условиях, что и служебная. Все лучшее — животным? Нововведения "Аэрофлота" увеличат комфортность полета пассажиров, поскольку соседство с животными не у всех вызывает восторг. Только один пассажир и только одно животное — это улучшает комфорт пассажиров, потому что может такое стечение обстоятельств быть, что собак в самолете будет больше, чем людей, — это уже псарня", — объяснил эксперт. Собаки-путешественники — это накладно. За нее же тоже платить надо, поэтому я не думаю, что это приведет к какому-то недовольству. Редко летают с одной собакой, а уж с двумя — это единицы. И если мы ограничим возможности двух пассажиров среди 300-400 пассажиров, то эти два человека должны эту трагедию пережить. Олег Смирнов председатель комиссии по гражданской авиации Общественного совета Ространснадзора Кроме того, по мнению эксперта, введение бирок для сумок-перевозок необходимо, чтобы в случае потери питомца его можно было легко найти.
В свою очередь, юрист и президент благотворительного фонда "Забытые животные" Анастасия Комагина в беседе с Москвой 24 раскритиковала предложенные "Аэрофлотом" правила.
На сайте даже есть специальный раздел: «уголок путешествующего питомца». Общие правила IATA регламентируют максимально допустимое количество животных, перевозимых в одном контейнере, максимальный вес для таких животных и так далее. Но правила провоза домашних любимцев в салоне остаются в ведении каждой авиакомпании. Но на практике нормы бывают очень разными. У некоторых перевозчиков можно проносить в салон птиц, хорьков и прочую ручную живность. Отличаются нормы по весу и размеру животных, которых допускают в салон. У некоторых перевозчиков вес не лимитирован, ограничения есть только по размеру переноски.
Внимательно следует относиться и к требованиям о возрасте питомца. Как правило, лимитирован только нижний порог. Он колеблется в пределах от 8 до 16 недель, но может зависеть не только от перевозчика, но и от направления рейса. А Turkish Airlines не принимает к перевозке беременных кошек и собак. Ряд авиакомпаний и вовсе не допускают животных на борт возят только в багажном отсеке. Например, популярная и у Россиян авиакомпания Emirates. Исключения — собаки-поводыри и... Некоторые перевозчики регистрируют переноски с питомцем на правах багажа, у других, напротив, животные принципиально оцениваются как отдельный «юнит» и ни в багаж, ни в ручную кладь не входят.
Отличаются и нормы относительно количества животных на одном рейсе: от двух до «не более одного в одном ряду, если животные не принадлежат одной семье». У Turkish Airlines нельзя на одном рейсе везти котов и птиц. Собак и птиц можно, при условии, что они «сидят» далеко друг от друга. Разные авиакомпании предъявляют разные требования к переноскам. Иногда требуется именно жесткий контейнер, а вот Delta и Lufthansa, напротив, принимает на борт животных принципиально в мягких сумках. Есть ограничения и по размещению: не у всех перевозчиков с животными можно в бизнес-класс, у кого-то нельзя сидеть на первых рядах, у других для пассажиров с животными ограничен выбор кресел на определенных моделях самолетов. Как правило, животных разрешается провозить взрослому пассажиру, не нуждающемуся в дополнительной помощи со стороны сотрудников авиакомпаний. У некоторых перевозчиков нельзя брать в салон животных, если ты летишь с младенцем.
А у «Аэрофлота», например, животное может лететь только с хозяином. Возвращаясь к вопросу о весе питомца, Alaska Airlines, например, принимает в салон животных весом до 9 кг, а испанский лоукостер Vueling или колумбийская Avianca вообще крайне дружелюбны к толстым котам и десятикилограммовых питомцев также согласны взять в пассажирский салон.
О ситуации с новыми правилами перевозки домашних животных на рейсах Аэрофлота
- «Это уголовное преступление!»
- Аэрофлот предложил новую опцию для пассажиров с животными
- Перевозка собак в самолете Аэрофлот: требования, справки, цена
- Какие документы нужны для перелета питомца
- По новым правилам:
- Все лучшее – животным?
Источник: "Аэрофлот" бросил десятки кошек и собак на усыпление в Пекине
В частности, пассажир «Аэрофлота» Максим Чумаченко – хозяин двух котов, которые погибли при перелете из Нью-Йорка в Софию через Москву, подчеркнул, что авиакомпания не намерена каким-то образом решать ситуацию с перевозкой животных. Авиакомпания обновила свой регламент перевозки домашних животных. Новость об этом появилась на сайте «Аэрофлота». Российская авиакомпания «Аэрофлот» приступила к тестированию перевозок животных в контейнере на соседних с пассажирами креслах в салоне самолета. Происшествия подробности «3,5 часа труп удерживали»: на борту «Аэрофлота» умерла собака — обнаружили это только в Шереметьеве.
«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных
По ее словам, затем переноску просто обмотали скотчем и отдали на руки хозяйке. Женщина также добавила, что не услышала извинений со стороны "Аэрофлота". В компании отметили, что не причастны к инциденту - представители "Аэрофлота" добавили, что получили переноску в поврежденном состоянии, а факт был документально подтвержден. По словам девушки, ее мама отправилась в Крым вместе с питомцем.
Однако в пункте назначения один только вид собаки шокировал женщину. Вся клетка была в крови, как и морда собаки. При выдаче собаки, видя, что вся клетка в крови, никто не оказал помощи, клетка просто стояла одна", - написала в соцсетях девушка.
Владельцы составили претензию и обратились в правоохранительные органы. Представители "Аэрофлота" заявили, что нарушений во время перевозки не было - клетка была аккуратно получена, доставлена на борт, закреплена и не перемещалась в полете. После этого ее разгрузили и доставили в зал выдачи багажа.
В "Аэрофлоте" предположили, что полет оказался стрессовой ситуацией для собаки, которая могла повредить "зубы и десна", если пыталась выбраться из переноски.
Ну, как же, теперь ненаглядные хозяева кошек и собак могут не расставаться даже на время перелёта. Три месяца тестов привели менеджмент к мысли, что идею пора монетизировать по полной программе. Сервис будет доступен на постоянной основе на собственных рейсах Аэрофлота и рейсах дочерней авиакомпании «Россия», выполняемых под кодом SU. Новую услугу тестировали в течение трёх месяцев. Результаты показали, что она востребована у владельцев небольших животных и птиц — за это время было перевезено более 900 питомцев. Также по итогам тестирования были увеличены габариты контейнера для перевозки животных в салоне класса Бизнес, — отмечает Аэрофлот.
Контейнер должен размещаться у иллюминатора. А сам питомец не сможет покидать его весь полет. В мае 2022 года погиб пес Тимон породы американский булли пассажирки авиакомпании, летевшей из Челябинска в Москву. Женщина пожаловалась, что труп животного представители авиаперевозчика не выдавали более трех часов. В январе 2020 года в багажном отсеке самолета «Аэрофлота» из Нью-Йорка в Софию погибли два кота породы американский колор-пойнт.
Размер мягкой сумки-переноски закрытого типа, используемой в качестве контейнера, в сумме 3 измерений не должен превышать 126 см. Габариты жесткого контейнера для перевозки в пассажирском салоне по длине, ширине и высоте не должны превышать 44 х 30 х 26 см. Животные должны иметь возможность лежать в естественной позе, вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов. На сайте авиакомпании сказано, к перевозке принимаются кошки, собаки, птицы, хорьки, фретки, фенеки, лори, еноты, сурикаты, лисы, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки, а также служебные собаки кинологической службы федеральных органов исполнительной власти. Отдельно отмечено, что ни в салоне, ни в багаже нельзя перевозить диких животных. Например это указано , медведей. Размер мягкой переноски не должен превышать параметров 45 x 35 x 25 см. Общий вес вместе с клеткой до 8 кг. К перевозке принимаются кошки, собаки, попугаи и канарейки. Но в бизнес пускают только кошек и собак. У авиакомпании «ЮТэйр» можно перевозить в салоне только кошек и собак. Кошки и собаки летают на рейсах «ЮТэйр» только в мягких переносках. Но при размещении на отдельном пассажирском кресле животные должны быть помещены в пластиковый контейнер. При перевозке в салоне в качестве ручной клади вес переноски вместе с животным — до 10 кг, размер 55 х 40 х 25 см. На отдельном кресле — до 20 кг, а размер переноски — 55 х 40 х 40 см. Перевозка животных в салоне самолета и в багажном отсеке расценивается как одно место, но не входит в бесплатную норму провоза багажа. Кстати, повышенная по сравнению со «средней по больнице» норма веса животного действует и у компании Smartavia. Перевозчик принимает кошек и собак весом до 12 кг. Для перевозки в салоне габариты переноски не должны превышать 115 см в сумме трех измерений. Справедливости ради отметим, что за всю историю гражданской авиации с пассажирами и самолетами происходило все что угодно. Но случаи, например, экстренной посадки самолета или иных неприятных инцидентов, вызванных аллергией кого-то из пассажиров именно на летящее в салоне животное, в истории гражданской авиации не известны. Таким образом, логично предположить, что потенциальная аллергия на животное в салоне далеко не самая существенная опасность, поджидающая путешественника. Вместе с тем юристы и аллергологи сходятся во мнении, что воспрепятствовать перевозке животных в салоне нельзя, но можно обезопасить себя, предупредив колл-центр авиакомпании и сотрудника на регистрации о том, что вам противопоказано лететь рядом с животным и попросить отсадить как можно дальше от пассажира с питомцем. Кроме того, в самолетах установлены очень современные и мощные системы очистки воздуха, которые, можем только повториться, уже на этапе проектировки разрабатывались с учетом того, что в одном салоне могут лететь и пушистые коты, и аллергики. Таким образом, лететь с животным в одном самолете в принципе для аллергика куда безопаснее, чем проехаться в лифте своего же дома после овчарки.