Социальная коммуникативная ситуация представляет собой набор всех событий, происходящих в любой группе, и включает следующие основные элементы::Все ответы верные.
Что такое компетенция СДО РЖД
Правильный ответ сдо ржд: Заучить основные аспекты Пройти курс СДО Наблюдать, как ведет себя руководитель Позвонить родственникам. Сколько печатных знаков включает в себя поле сокращенного наименования неисправности? ⇒ Не более 12 знаков. Сегодня компания ОАО «РЖД» является одним и системообразующих игроков социально-экономической системы в России.
Компетенция СДО РЖД: понятие, характеристики и применение
Сколько печатных знаков включает в себя поле сокращенного наименования неисправности? ⇒ Не более 12 знаков. Сделать сегодня без отрыва от производства поможет Система дистанционного обучения ОАО "РЖД". Включение коммуникативности в работу с ДО РЖД предполагает не только использование соответствующих навыков и техник коммуникации, но и понимание особенностей этой отрасли. Вход в систему онлайн-обучения СДО РЖД. Коммуникативные навыки и тесты на оценку навыков коммуникации. В системе СДО РЖД (Система Дистанционного Обучения Российских Железных Дорог) компетенция играет важную роль.
Поиск по блогу
- СДО для вагонников: 2022-09 ЦВ Теория Оператор ПТО
- Менеджер по транспортной логистике и ВЭД. Дипломная программа (4 курса)
- SDO-RZD.RU
- Как быть коммуникабельным с СДО РЖД: основные элементы и правила
- Сдо оао ржд тестирование для локомотивных бригад ответы на все тесты с ответами
Коэффициент мастерства в СДО РЖД — понимание его сути и значимость в процессе обучения
Модель управления рисками. Программа управления рисками на предприятии. Управление рисками по качеству. Вопросы по охране труда РЖД. Презентация по охране труда РЖД. Программа инновационного развития.
Стратегический план РЖД. Разработка технического задания. Этапы внедрения СДО. Этапы технического задания. Стадии внедрения.
Средства дистанционного образования. Интерактивные компоненты это. Схема организации дистанционного обучения. Система управления РЖД. Структурные предприятия РЖД.
Схема управления РЖД. Центр управления тяговыми ресурсами. Элементы дистанционного обучения. Содержание дистанционного образования. Элементы эффективности системы дистанционного обучения.
Меры по обеспечению безопасности персональных данных. Мероприятия по защите данных. Система и мероприятия по организации защиты данных. Обеспечение мероприятий по защите персональных данных. Дистанционные образовательные технологии.
Современные технологии в образовании. Современные информационные технологии в образовании. Проведение реанимационных мероприятий. Правила проведения реанимационных мероприятий. Алгоритм реаминационных мер.
Методика выполнения реанимационных мероприятий. Система СДО. Системы дистанционного обучения примеры. Этапы дистанционного обучения. Концепция дистанционного обучения.
Теория дистанционного обучения. Виды дистанционного обучения таблица. Оценка уровня рисков. Карта рисков РЖД. Оценка риска РЖД.
Анализ профессиональных рисков. Система управления охраной труда в ОАО. Целиа в области охраны труда. СДО расшифровка. Оценка профессиональных рисков.
Мероприятия по оценке профессиональных рисков. Мероприятия по снижению профессионального риска. План управления профессиональными рисками. Основные функции РЖД. Возможности СДО.
Коробочные СДО. Модели корпоративного обучения. Система обучения персонала. Программа корпоративного обучения. Государственная программа «развитие физической культуры и спорта».
Направления развития сферы физической культуры и спорта. Государственная программа по физической культуре. Сфера физическая культура направления. Схема многоуровневой системы безопасности. Автоматизированная система управления.
Системы управления безопасностью движения поездов. Системы обеспечения безопасности движения. Неисправности автоьлоки.
Программа позволяет работникам проходить курсы и тестирования удаленно и без отрыва от рабочего процесса. Платформа помогает поддерживать профессиональные навыки на должном уровне и стимулирует работников повышать квалификацию для продвижения по карьерной лестнице. Среди основных функций портала можно выделить: анализ уровня квалификации в соответствии с должностью; оценка уровня стрессоустойчивости и владения техникой безопасности; проверка профессиональных знаний и практических навыков согласно специфике работы работника. Все служащие компании РЖД, заинтересованные в совершенствовании своих профессиональных навыков, в продвижении по карьерной лестнице, да и просто в поддержании приобретенных знаний на должном уровне с целью соответствия занимаемой должности, обязаны использовать СДО, периодически проходя экзаменационные тесты и осваивая курсы, которые имеются на сайте СДО РЖД. Обучающая платформа СДО доступна из любого места и в любое время, достаточно иметь доступ к сети интернет, и личные данные регистрации на портале.
Учиться стало просто и интересно, и без отрыва от производства. Для прохождения тестов необходимо нажать кнопку «Перейти к тесту» и в представленных вариантах вопросов выбирать правильный ответ.
Общение также происходит с помощью распознавания голоса и перевода речи в текст. Диалог Люкс Плюс.
Включает в себя три планшета и три беспроводные клавиатуры с увеличенным шрифтом. Комфортная комплектация для оператора и пользователя, помимо трёх планшетов и трёх беспроводных клавиатур она включает в себя извещатель, ретранслятор, кнопку вызова. В комплекте с планшетами поставляется специальная беспроводная клавиатура с увеличенным шрифтом. Сравнительная характеристика вариантов комплектации системы Диалог Система Диалог оборудована мощным процессором, оперативной памятью объёмом 1 Гб и встроенной памятью объёмом 8 Гб.
Базируется устройство на операционной системе Android 8. Экран устройства имеет диагональ 10,1 дюйма. Для выхода в интернет система Диалог оснащена модулем 3G, что гарантирует удобство при общении или во время поиска нужной информации.
Адаптивность материалов: СДО РЖД учитывает индивидуальные потребности сотрудников и предоставляет адаптивные материалы. Они могут быть адаптированы под различные уровни подготовки и интересы сотрудников, что позволяет каждому получать информацию, соответствующую их текущему уровню знаний и навыков. Она предоставляет отчеты о выполнении заданий и тестов, что позволяет сотрудникам видеть свои достижения и определить свои слабые места для дальнейшего улучшения. Она помогает повысить квалификацию и профессиональные знания, а также обеспечивает гибкость и индивидуальный подход в обучении.
Повышение профессионального уровня. Компетенция СДО РЖД позволяет работникам прокачать свои навыки и расширить свои знания в сфере железнодорожного транспорта. Модули обучения покрывают широкий спектр тем — от технической подготовки и безопасности до управленческих навыков и коммуникаций. Увеличение конкурентоспособности. Работодатели ценят специалистов, которые обладают глубокими знаниями и умениями в сфере железнодорожного транспорта. Это может открыть новые возможности для карьерного роста и повышение заработной платы. Стандартизация навыков.
Компетенция СДО РЖД помогает стандартизировать навыки и знания работников, что способствует более эффективному функционированию компании. Работники, обладающие одними и теми же компетенциями, могут легче взаимодействовать и работать сообща, что повышает производительность и качество работы. Трекинг прогресса обучения. Это позволяет анализировать результаты и определить, где нужно сделать корректировки или дополнительное обучение. Такая система помогает эффективнее распределять ресурсы обучения и улучшать образовательные программы. Повышение безопасности на железной дороге.
СДО РЖД: эффективное управление железнодорожным транспортом
Эти услуги дают возможность пассажирам комфортно провести время во время путешествия, а также улучшить качество обслуживания. Основные характеристики разнородного состава сдо РЖД включают: Питание: РЖД предлагает пассажирам различные варианты питания в поездах дальнего следования. В зависимости от класса обслуживания, пассажиры могут получить полноценный завтрак, обед и ужин, а также дополнительные закуски и напитки. Номерной фонд: Для пассажиров, путешествующих в спальных вагонах, РЖД предлагает возможность забронировать отдельные номера с удобствами. В номерах имеется кровать, стол, сиденья, а также санитарный узел и душевая кабина. Индивидуальное обслуживание: В составе сдо РЖД предоставляет услуги, которые позволяют пассажирам получить индивидуальное обслуживание, включая помощь с багажом, организацию трансфера и предоставление комфортных условий для пассажиров с ограниченными возможностями. Бизнес-услуги: РЖД предоставляет пассажирам возможность пользоваться бизнес-залами, где можно провести встречи или работать в тишине. Также доступны услуги бизнес-ланча и специальные тарифы для корпоративных клиентов.
Развлечения и развлекательные программы: Чтобы сделать путешествие более интересным, РЖД предлагает пассажирам разнообразные развлекательные программы, включая просмотр фильмов, музыку и игры. Таким образом, разнородный состав сдо РЖД предлагает пассажирам широкий спектр дополнительных услуг, который позволяет сделать поездку комфортной и приятной. Преимущества разнородного состава сдо РЖД Система разнородного состава сдо РЖД предлагает ряд преимуществ, которые позволяют более эффективно управлять железнодорожным транспортом: Увеличение гибкости и мобильности: разнородный состав сдо РЖД позволяет использовать различные типы и виды транспортных средств, включая поезда, грузовики и контейнеры. Это позволяет быстро реагировать на изменения в спросе на перевозки и обеспечивать более гибкое планирование и управление логистическими процессами. Более эффективное использование ресурсов: разнородный состав сдо РЖД позволяет использовать каждый тип транспорта в соответствии с его преимуществами и особенностями. Например, поезда могут использоваться для перевозки больших объемов грузов на дальние расстояния, а грузовики и контейнеры — для доставки грузов от железнодорожных станций до конечных пунктов назначения. Таким образом, ресурсы могут быть использованы более эффективно, что позволяет снизить затраты на перевозку.
Улучшение качества обслуживания: разнородный состав сдо РЖД позволяет более точно соответствовать потребностям клиентов. Различные типы транспорта могут быть адаптированы для перевозки различных видов грузов, таких как сырье, готовая продукция, хрупкие или перспективные грузы. Это позволяет максимально удовлетворить потребности клиентов и предложить более высокое качество обслуживания. Сокращение времени доставки: разнородный состав сдо РЖД позволяет оптимизировать маршруты и выбирать наиболее эффективные способы доставки. Например, поезда можно использовать для перевозки грузов на дальние расстояния, а грузовики и контейнеры — для доставки грузов на последний километр.
Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус. После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска. На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение: В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым — за 60 и зеленые — за 90. Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия. Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация: Номер вагона, где еще есть свободные места. Стоимость проезда. Класс обслуживания. В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира. За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы. На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты. Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код. Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету. На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения. Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность. Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте. В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними. Она позволит выбрать местоположение полки. Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы. С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется. На следующем шаге проверьте внимательно все данные. Затем, пройдя по красной кнопке «выбора услуг и оплаты», откроется страница с информацией о дополнительном сервисе. После его оформления, можно перейти к оплате. Не забудьте на этой странице продублировать свое подтверждение об ознакомлении с Правилами предоставления услуг. На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля. Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание». Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет». Возврат билетов Для оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы». Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа. После этого нажать на «Оформить возврат». На следующем шаге появится информационное окно, где отражаются данные о возвращаемой сумме. После ознакомления и согласия с условиями, нажмите на «Осуществить возврат». На этом процедура заканчивается. Поступление денег на счет стоит ожидать в течение 7-30 дней. Нюансы, о которых стоит знать при возвращении электронного документа в кассу: Чем больше дней остается до отправления поезда, тем меньше вы потеряете на комиссиях и сможете вернуть большую сумму. Если со сдаваемым билетом, приобретались другие, то они автоматически аннулируются. При этом РЖД имеет право не информировать прочих держателей, так как это обязанность относится к тому пассажиру, который делает возврат.
Интерактивные задания и тесты Интерактивные задания и тесты позволяют проверять знания участников и получать обратную связь. Такие задания могут быть автоматически проверены системой, что значительно экономит время преподавателя. Социальные сети и блоги Интеграция с социальными сетями и блогами позволяет участникам СДО РЖД общаться и делиться информацией с помощью популярных онлайн-платформ. Таким образом, коммуникативность СДО РЖД включает в себя широкий спектр инструментов и возможностей, которые обеспечивают эффективное взаимодействие и обмен информацией между участниками обучения. Форумы позволяют создавать темы для обсуждения, оставлять комментарии и получать ответы от других участников. Чаты позволяют обмениваться сообщениями, задавать вопросы и получать ответы немедленно. Уведомления могут быть отправлены по электронной почте или внутри самой системы через оповещения или личные сообщения. Вебинары СДО РЖД предоставляет возможность проведения вебинаров — онлайн-презентаций, где преподаватель может выступать перед аудиторией, задавать вопросы и получать ответы от студентов в реальном времени.
Создание шаблонов и фиксированных подписей к тем или иным категориям сообщений. Таблицы и инструментарий учета и планирования. Назначение и администрирование задач с обновлением их статуса совещаний, поручений и встреч. Пересылка и публикация календарей. Создание и администрирование пользовательских папок. Перенос данных на любой ПК и резервное копирование. Синхронизированное администрирование нескольких учетных записей для одного ПК. СДО РЖД войти в систему Для того, чтобы приступить к прохождению обучения, Вам понадобится войти в систему, для этого воспользуйтесь соответствующей формой, в которой укажите имеющийся у Вас логин и пароль, после чего нажмите на кнопку «Войти». Вход в системуРегистрация После осуществления входа в систему СДО РЖД Вы сможете ознакомиться с основными навигационными элементами для работы в системе, представленными в левой части веб-ресурса. Кроме того, имеется навигационная панель, доступная в верхней части веб-страницы, где представлены ссылки на виртуальные классы, медиатеку, новости и объявления, а также ответы на часто задаваемые вопросы FAQ. Основные навигационные элементы К основным навигационным элементам СДО РЖД, доступным после осуществления входа в систему, относится «Главная страница». Переход по данной ссылке позволит Вам обращаться к главной странице в любое нужное для Вас время. Вкладка «Мои мероприятия» позволит ознакомиться с полным перечнем доступных электронных курсов.
Добро пожаловать в обновленную систему дистанционного обучения!
Компетенция СДО РЖД включает в себя навыки и знания, необходимые для эффективного использования системы дистанционного обучения в рамках работы на железнодорожной компании. СДО РЖД может предоставить обучение и развитие в области эффективной коммуникации, чтобы помочь сотрудникам развить необходимые навыки. Наш сайт содержит полный перечень ответов на вопросы СДО РЖД по всем перечням профессий. ‼ Критерии отбора: опыт работы в ОАО "РЖД" не менее 1 года; -уровень развития корпоративных и профессиональный компетенций в соответствии с занимаемой должностью; -опыт участия в общекорпоративных или региональных проектах. Коммуникативность включает в себя: Представление как ожидаемых, так и не планируемых результатов работы и их документирование.
Система СДО РЖД — вход в систему, тестирование
Выбор подходящего вида коммуникативности с ДО РЖД зависит от характера вопроса, срочности решения и предпочтений клиента. Эти элементы помогут обеспечить грамотное и понятное взаимодействие с представителями компании и достичь поставленных целей. Ясность и четкость выражения Все передаваемые сообщения должны быть понятными и четкими. Используйте простой и понятный язык, избегайте излишней терминологии и сложных конструкций. Поясняйте термины, если они неизвестны адресату. Важно, чтобы информация была понятной для всех участников коммуникации. Будьте внимательны к собеседникам, слушайте их мнение, задавайте вопросы, проявляйте интерес к их точке зрения. Используйте формулировки типа «пожалуйста» и «спасибо», чтобы выразить свою благодарность или просьбу. Управляйте эмоциями и избегайте конфликтных ситуаций. Профессионализм и компетентность Для эффективной коммуникации с ДО РЖД необходимо быть профессиональным и компетентным в своей области.
Имейте хорошее знание предметной области, чтобы общаться на равных с собеседниками. Если возникают вопросы, смело задавайте их и просите пояснения. Будьте готовы предоставить необходимую информацию и аргументы в поддержку своей позиции. Готовность к сотрудничеству подразумевает готовность к диалогу, поиск общих решений и учет интересов другой стороны. Будьте открытыми для предложений и готовыми к компромиссам. Уважайте своих партнеров и учитывайте их мнение в процессе принятия решений.
Если возникают задержки или другие нештатные ситуации, ответственные лица оповещаются и принимаются меры для их устранения. Какие меры принимаются для обеспечения безопасности груза? Для обеспечения безопасности груза принимаются различные меры. Основными являются качественная упаковка груза, использование специальных автомобильных и железнодорожных контейнеров, охрана грузовых складов и транспортных средств, исключение перегруженности транспортных средств и использование средств индивидуальной защиты персонала, занятого в процессе перевозки. Кроме того, нарушения в сфере безопасности груза могут быть уведомлены в компетентные органы и выявленные проступки могут быть пресечены. Ответы на модуль «Организация грузовых перевозок и контейнерных перевозок» Задание 1. Классификация видов грузовых перевозок и их особенности Грузовые перевозки могут быть различных видов: автомобильные, железнодорожные, морские, речные и воздушные. Отличительной особенностью каждого вида является способ доставки груза и его приспособленность к конкретному виду транспорта. Автомобильные перевозки применяются для доставки грузов на короткие расстояния, а железнодорожные — для дальних перевозок, крупнотоннажных грузов и сыпучих грузов. Морские перевозки часто используются для межконтинентальных перевозок, а воздушные — для экспресс-доставки ценных и деликатных грузов. Задание 2. Особенности контейнерных перевозок грузов Контейнерные перевозки — это доставка грузов в единой и надежной упаковке — контейнере. Основными преимуществами контейнерных перевозок являются скорость, удобство и безопасность. Контейнеры могут быть различных размеров и используются для перевозки не только сыпучих и жидких грузов, но и грузовых автомобилей, а также небольших контейнеров с грузом, которые называются «консолидационными». Кроме того, контейнеры могут быть перегружены с одного вида транспорта на другой, что ускоряет процесс доставки грузов. Задание 3. Организация грузоперевозок на железнодорожном транспорте Организация железнодорожных перевозок грузов включает в себя несколько этапов. На первом этапе составляется план перевозок, где определяются вид груза, его объем, маршрут и время доставки. Затем необходимо подобрать подходящий вагон для перевозки груза. После этого груз грузится в вагон, и вагон направляется на железнодорожную станцию отправления.
Нет необходимости брать отгулы и уезжать в командировку, что существенно экономит не только личное время, но и финансы. Виртуальное обучение сводит на нет любую необходимость в привлечении преподавателей и аренды помещений. Программы включают в себя обучающий видеоконтент, онлайн-вебинары, подробные инструкции и пояснения с графическими материалами. В личном кабинете будут доступны мультимедийные материалы по выбранной программе. Весь обучающий материал сопровождается инструкциями, видеофайлами, пояснениями и готовыми ответами на часто задаваемые вопросы. Удобная система фильтрации помогает ориентироваться по разделам, не дает пропустить важные семинары и обновления. Под каждым курсом Вы увидите статус его прохождения, затраченное на учебу время, количество набранных баллов, а также кнопки для активации тестирования или вебинара. Это означает, что доступ временно заблокирован и может быть открыт только на определенном этапе обучения. Отзывы о программе СДО РЖД Какой бы эффективной и профессиональной не казалась со стороны образовательная система, стоит узнать мнения непосредственных сотрудников, которые проходили в ней обучение. Рассмотрим несколько наглядных отзывов с разными оценками для создания более полной картины. Пользовательница сайта otzyvy.
Возможности личного кабинета Пользователям, авторизованным в системе, доступно несколько классов образовательных программ. Они распределены в соответствии с дирекциями РЖД. При выборе класса пользователь сможет посмотреть перечень курсов по своей специальности. Особенность данной системы заключается в том, что курсы предназначены для разных уровней квалификации сотрудников, как для начинающих, так и профессионалов. Всем категориям доступна образовательная программа по технике безопасности и охране труда. Обучение сотрудников производится согласно специальной программе виртуальных классов, её структура устроена следующим образом: Пользователь открывает раздел с классами; Выбирает класс специализации; Знакомится со своим рабочим местом. Пользователь может получать специальные теоретические данные по выбранному курсу в электронной библиотеке.
sdo-rzd.ru
- Результаты поиска по запросу «клиентоориентированность»
- СДО РЖД: вход в систему дистанционного обучения и тестирования работников железной дороги
- Сдо оао ржд тестирование для локомотивных бригад ответы на все тесты с ответами
- Опыт других людей
Важность коммуникации с СДО РЖД
- Сдо оао ржд тестирование для локомотивных бригад ответы на все тесты с ответами
- Система дистанционного обучения оао "ржд" - тестирование, пройти тест ржд
- Определение
- Смотрите также
- О системе дистанционного обучения оао «ржд»
Какой стандарт устанавливает проведение технической учебы РЖД СДО
| Состав с ДРЖД: понятие и особенности разнородного вещества | sdo rzd ru — система дистанционного обучения ОАО «РЖД». |
| Что такое разнородный состав сдо РЖД? Описание и примеры | Используя систему СДО РЖД, сотрудники могли проходить тестирование и обучение, после чего им присваивался коэффициент мастерства, отражающий уровень их подготовки. |
| О системе дистанционного обучения оао «ржд» | Обучение может включать в себя программы развития лидерских навыков, коучинг, тренинги по коммуникации и управлению, а также обмен опытом между лидерами внутри организации. |
В ржд создали платформу для дистанционного обучения
| СДО для вагонников: апреля 2023 | Социальная коммуникативная ситуация представляет собой набор всех событий, происходящих в любой группе, и включает следующие основные элементы::Все ответы верные. |
| Что включает в себя мероприятия сдо | Расширенная линейка коммуникативной системы Диалог. |
Важные аспекты коммуникативности с Дальневосточной железной дорогой
Система Дистанционного Обучения (СДО) – это система из информационных компонентов и процессов, которая помогает качественно обучать и обучаться на расстоянии и без очных занятий. ОАО "РЖД", представленное как единая система, включает в себя подсистемы, обеспечивающие решение управленческих и производственных задач в закрепленных за ними областях. Социальная коммуникативная ситуация представляет собой набор всех событий, происходящих в любой группе, и включает следующие основные элементы::Все ответы верные. Знание и умение работать с СДО РЖД становится все более важным для специалистов железных дорог. Компетенция СДО РЖД включает в себя навыки и знания, необходимые для эффективного использования системы дистанционного обучения в рамках работы на железнодорожной компании. Система "Ответы сдо РЖД" представляет собой электронную платформу, которая позволяет сотрудникам РЖД получать ответы на вопросы по различным профессиональным темам.
Как проявляется коммуникативность в отношениях с РЖД
Сколько компетенций включает в себя модель профессиональных компетенций для работников вагонного хозяйства Центральной дирекции инфраструктуры? Система обучения СДО РЖД — Поиск вопросов и ответов для Работников РЖД. В системе СДО РЖД (Система Дистанционного Обучения Российских Железных Дорог) компетенция играет важную роль.
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ РЖД ОТВЕТЫ СДО
Электронные курсы Курсы предусмотрены как для учащихся, так и для повышения квалификации самих преподавателей и высшего руководящего состава ОАО «РЖД». Общими для всех являются курсы в сфере безопасности и охраны труда. Преподаватели на курсах могут: повысить свой уровень владения компьютером; получить углубленную информацию по форме и методике дистанционного обучения: узнать требования по подготовке учебных материалов, как более эффективно использовать электронные средства в построении процесса обучения. Учащимся рабочих профессий, в данный момент, доступны следующие специализации: Безопасность движения и правила эксплуатации подвижного состава на железной дороге.
Курс предполагает овладение 14 модулями, обязателен для прохождения при подготовке практически всех профессий. Компьютерная грамотность и основные навыки дистанционного обучения. Помимо, собственно, приемов работы с СДО, учащиеся получают рекомендации по организации и планированию процесса обучения.
Чрезвычайно полезными будут навыки работы с офисными приложениями — Word, Excel, умение строить презентации, работать с электронной почтой в Outlook, пользоваться планировщиками, работать с файлами и папками. Предусмотрена также обзорная информация по периферийным устройствам и приемам работы с ними. Составитель поездов — самый объемный курс, включает в себя 33 модуля.
Курсы «Регулировщик скорости» и «Сигналист» — оба состоят из 6 модулей, посвященных вопросам практической организации работы железнодорожных станций. Также доступны другие курсы, в том числе IT-направленности, перечень можно узнать в «личном кабинете». Порядок записи на курсы Выбрав курс, необходимо подтвердить свое намерение, записавшись на него.
Для этого надо: в верхнем меню выбрать «Открытые курсы»; отметить в каталоге нужный курс; нажать на ссылку «Регистрация». Теперь вы можете работать с этим курсом, он становится доступным в меню «Мои мероприятия» и вынесен на главную страницу для быстрого доступа. СОВЕТ: Обратите внимание на пункт меню «Мои мероприятия» — по принятым в обучение курсам там помещен список доступных тестов.
Система фильтров поможет найти нужный, узнать о проводимых вебинарах и семинарах. Некоторые мероприятия могут быть закрыты пиктограммой замка — значит, доступ к ним появится после сдачи теста или выполнения какого-либо условия. Преподаватели записываются на курсы повышения квалификации, как правило, при помощи куратора-администратора.
После окончания обучения необходимо заполнить анкету, и в меню на главной странице «Мои сертификаты» добавится ссылка на получение документа. Документ имеет серийный номер и может быть скачан и распечатан пользователем самостоятельно. После получения из списка он не пропадает, скачивать его можно неограниченное количество раз.
Дополнительная информация Полезным также может оказаться ресурс «Медиатека» — здесь подобраны материалы, которые делают обучение наглядным и интересным. Материалы можно отсортировать, просмотреть онлайн или скачать. Предусмотрена система рейтинга материалов и свободное их обсуждение через комментарии.
Чтобы не мониторить заинтересовавший раздел, — можно подписаться и получать сообщения об изменениях в почту. Для этого существует служба техподдержки, обратиться в которую можно из пункта меню «Задать вопрос». При обращении надо максимально полно описать проблему, впервые ли она возникла, воспроизводится ли, после каких действий.
Можно снять и приложить скриншот, прочесть и указать код ошибки. Далее нажмите кнопку «Войти».
Предусмотрена также обзорная информация по периферийным устройствам и приемам работы с ними. Составитель поездов — самый объемный курс, включает в себя 33 модуля. Курсы «Регулировщик скорости» и «Сигналист» — оба состоят из 6 модулей, посвященных вопросам практической организации работы железнодорожных станций. Также доступны другие курсы, в том числе IT-направленности, перечень можно узнать в «личном кабинете».
Порядок записи на курсы Выбрав курс, необходимо подтвердить свое намерение, записавшись на него. Для этого надо: в верхнем меню выбрать «Открытые курсы»; отметить в каталоге нужный курс; нажать на ссылку «Регистрация». Теперь вы можете работать с этим курсом, он становится доступным в меню «Мои мероприятия» и вынесен на главную страницу для быстрого доступа. СОВЕТ:Обратите внимание на пункт меню «Мои мероприятия» — по принятым в обучение курсам там помещен список доступных тестов. Система фильтров поможет найти нужный, узнать о проводимых вебинарах и семинарах. Некоторые мероприятия могут быть закрыты пиктограммой замка — значит, доступ к ним появится после сдачи теста или выполнения какого-либо условия.
Преподаватели записываются на курсы повышения квалификации, как правило, при помощи куратора-администратора. После окончания обучения необходимо заполнить анкету, и в меню на главной странице «Мои сертификаты» добавится ссылка на получение документа. Документ имеет серийный номер и может быть скачан и распечатан пользователем самостоятельно. После получения из списка он не пропадает, скачивать его можно неограниченное количество раз. Дополнительная информация Полезным также может оказаться ресурс «Медиатека» — здесь подобраны материалы, которые делают обучение наглядным и интересным. Материалы можно отсортировать, просмотреть онлайн или скачать.
Предусмотрена система рейтинга материалов и свободное их обсуждение через комментарии. Чтобы не мониторить заинтересовавший раздел, — можно подписаться и получать сообщения об изменениях в почту. Для этого существует служба техподдержки, обратиться в которую можно из пункта меню «Задать вопрос». Читайте также: При обращении надо максимально полно описать проблему, впервые ли она возникла, воспроизводится ли, после каких действий. Можно снять и приложить скриншот, прочесть и указать код ошибки. Чтобы соответствовать своей должности и продвигаться по карьерной лестнице, нужно постоянно держать руку на пульсе, получая новые знания и умения.
Все сотрудники компании РЖД обязаны проходить с определенной периодичностью курсы повышения квалификации и другие внутренние проверки. Это помогает поддерживать существующие знания на должном уровне и приобретать новые, актуальные. Раньше обучение и контроль проводились офлайн, в некоторых случаях требовали отрыва от производства и командировки в другой город или выхода на работу в свой выходной день. Теперь работники холдинга «Российские железные дороги» могут пройти курсы дистанционно, пользуясь программным обеспечением, которые есть на сайте СДО РЖД. Кроме того, здесь же много открытых курсов и других материалов для самообучения. Во вкладке «Открытое обучение» сайта СДО есть курсы по базам данных, разработке приложений, для администраторов, которые дают работникам много современных полезных умений.
Почему выгодно обучаться дистанционно: можно заниматься в удобное время, тогда, когда есть свободная минута; тренировки доступны из любого места — дома, работы, компьютерного класса; участники программы получают сертификаты, на основании которых могут претендовать на повышение в должности. Обучение и контроль проходит на базе системы КАСКОР — корпоративной автоматизированной системы контроля знаний работников. Для оценки система использует критерии: знание нормативных документов по технике безопасности в отрасли; владение профессиональными умениями и навыками; уровень подготовленности к работе с точки зрения психологии. Посредством СДО РЖД проводит аттестацию и внутренний аудит знаний сотрудников всех уровней, начиная от рядовых и заканчивая руководящим звеном. Аудит знаний сотрудников — это выявление слабых мест в знаниях сотрудников. По результатам аудита руководство может адекватно оценивать, насколько работники соответствуют своей должности.
Это позволяет участникам сотрудничества быть в курсе последних изменений и требований в отрасли. Сотрудничество также распространяется на взаимодействие с партнерами и клиентами. РЖД активно развивает сотрудничество с другими транспортными компаниями, государственными органами и предприятиями, что способствует совместному развитию и реализации совместных проектов. Таким образом, сотрудничество является неотъемлемой частью коммуникативности СДО РЖД, способствующей эффективному взаимодействию, развитию и достижению общих целей. Гибкость в обучении: Коммуникативность в СДО РЖД позволяет пользователям гибко выбирать время и место обучения, что особенно важно для работников железной дороги с нестандартным графиком работы.
Взаимодействие с преподавателями и другими студентами: СДО РЖД предоставляет возможность общаться с преподавателями и другими студентами через чаты, форумы и видеоконференции. Это способствует обмену опытом, задаванию вопросов и обсуждению важных вопросов. Постоянный доступ к материалам: Пользователям предоставляется возможность постоянного доступа к учебным материалам и ресурсам, что позволяет повторять и углублять изученный материал в любое удобное для них время. Личное развитие: Возможность самостоятельно выбирать курсы и обучаться в удобном для себя темпе способствует личному развитию пользователей СДО РЖД. Это позволяет им выполнять карьерные планы и развивать необходимые навыки.
Удобство использования: Коммуникативность в СДО РЖД предоставляет возможность удобно организовывать и структурировать процесс обучения, а также быстро находить необходимую информацию. Все эти преимущества помогают повысить эффективность обучения железнодорожных работников и облегчают их процесс саморазвития. Интерактивные учебные модули позволяют обучаемым взаимодействовать с материалом, выполнять задания и получать обратную связь. Интеграция с другими системами RZD позволяет использовать реальные примеры и ситуации из рабочей практики. Форумы и чаты способствуют обмену опытом и обсуждению трудностей с коллегами и экспертами.
Онлайн-тесты и экзамены позволяют проверить усвоение материала и получить обратную связь о своих знаниях. Персонализированный подход к обучению позволяет каждому сотруднику выбирать те модули и курсы, которые соответствуют его потребностям и профессиональным целям.
Говорите открыто, используя ясный и понятный язык, чтобы быть понятым собеседниками. Кроме того, важно уметь слушать и понимать собеседника. Умение активно слушать и задавать вопросы поможет получить более полную картину и настроиться на конструктивный диалог. Также следует обратить внимание на эмоциональный интеллект и умение эффективно управлять своими эмоциями.
Коммуникация с ДО РЖД может быть сложной из-за возможных трудностей, жестких требований или конфликтных ситуаций. Постарайтесь поддерживать профессиональное и дружелюбное отношение, контролировать свои эмоции и находить конструктивные решения. Не менее важным навыком является умение работать в команде. ДО РЖД часто включает в себя сотрудничество и координацию с другими коллегами и партнерами. Важно уметь эффективно коммуницировать, делегировать задачи, слушать и уважать мнения других участников команды. Попытайтесь понять и учесть особенности и цели организации.