А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк» в ВТБ Онлайн. Перевести бонусный баланс для оплаты кредитных продуктов хотели бы 13%, купить инвестиционные продукты – 7%. Потратить бонусы на благотворительность готовы 6% участников опроса. Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса.
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
Как и где потратить бонусы ВТБ 24 Коллекция. Использовать VTB бонусы Коллекция можно лишь в одном месте – в каталоге товаров личного кабинета участника. Каким образом можно потратить бонусы. Чтобы получать бонусы по «Мультикарте» ВТБ, необходимо присоединиться к программе лояльности. Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка.
Войти в личный кабинет программы ВТБ Бонус Коллекция
Подключиться к программе лояльности удастся непосредственно при оформлении карты — в отделении следует сообщить сотруднику о своем намерении, на сайте — самостоятельно выбрать бонусную программу при заказе пластика. После заполнения следует нажать кнопку «Зарегистрироваться», в течение суток поступит СМС с регистрационными данными. По истечению 3 рабочих дней активируйте участие — просто войдите в ВТБ Онлайн и следуйте подсказкам системы, она сама предложит активацию. Если все шаги выполнены успешно, поступит СМС с номером виртуальной карты — это бесплатный счет, куда будут зачисляться баллы. Пластик к такой карточке не выдается. При возникновении сложностей с прохождением регистрации онлайн можно обратиться в отделение или связаться со службой поддержки — финансовый консультант круглосуточно поможет с подключением. Где и как потратить бонусы ВТБ «Коллекция»?
Потратить накопленные бонусы можно на сайте «Бонус. ВТБ», войдя в личный кабинет — банк предлагает совершить покупки у партнеров, заказав доставку на дом. При этом иметь бонусные баллы для оплаты полной стоимости товара необязательно — недостающие средства можно списать с Мультикарты. Какие товары можно купить, используя баллы? На сегодняшний день клиенты банка тратят бонусы на оплату более 8 000 товаров, представленных в специальном партнерском каталоге. Банк сотрудничает с сотнями партнеров, поэтому найти и заказать товар можно на любой вкус — от смартфона и стиральной машинки до строительного инструмента, книг, корма для животных.
Как тратить бонусы программы лояльности? Чтобы потратить бонусы, накопленные по программе «Коллекция» ВТБ, держателю карты необходимо зайти на сайт «Бонус.
Для клиентов с накопительным счетом или вкладом от 50 000 руб. Мультибонусы, которые были накоплены ранее, можно использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа, обменивать на рубли — до 30 декабря включительно по системе один бонус — 0,85 руб. Уточняется, что все новые клиенты банка с апреля 2023 г. По словам заместителя президента — председателя правления ВТБ Георгия Горшкова, в связи с отменой начисления кешбэка в виртуальной валюте транзакционная активность клиентов вырастет почти втрое до 2026 г.
Система вознаграждений ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы. Ими можно будет оплачивать покупки в каталоге программы лояльности и в партнерских магазинах и сервисах. Накопленный ранее клиентами кешбэк в бонусах, милях и бонусных рублях сохранится и будет переведен в мультибонусы по курсу один к одному. Их по-прежнему можно будет использовать для оплаты товаров и услуг. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта, - рассказал старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев.
Некоторые пользователи на профильных форумах сообщали, что им удавалось получить товары даже выгодней, чем если бы они оплачивали их рублями в магазине. Вопрос — сколько потеряли те, кто принял опрометчивое решение поменять бонусы в рубли, пока они окончательно не сгорели — остается открытым. Банк ВТБ вряд ли сообщит. Но по заявлениям представителей торговли со стороны его клиентов наблюдался повышенный спрос на такой обмен. Что делать с бонусами ВТБ дальше Формально банк ничего не нарушил. Он внес изменения в свои правила. Эти изменения были внесены законно. Идея о том, что они пошли вразрез с тем, что представляли себе люди — всего лишь спекуляция. Ну что с того, что многие считали, что баллы и мили можно было копить?
ВТБ с 1 мая вернет прямое начисление кешбэка в рублях
Воспользоваться предложением смогут все клиенты ВТБ с положительным балансом мультибонусов, зарегистрированные в сервисе ранее и активировавшие свои профили, вне зависимости от подключения к обновлённым условиям программы лояльности. Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы. Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создаёт более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ, — отметил старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. ВТБ обновил программу лояльности 16 мая.
Жалобы посыпались в комментариях на страницах крупнейшего финансового супермаркета Банки. Напомним, что программа лояльности «Внешторгбанка» предлагает несколько поощрительных направлений: «Путешествия», «Коллекция» и «Кешбек» Такая многовекторная система поощрений, помимо кешбека, позволяет начислять клиентам многочисленные баллы за покупки с использованием карт «ВТБ». Далее клиенты могли обменять эти баллы на различные товары или услуги.
Пересмотр «правил игры» со стороны «ВТБ» привел к тому, что лимитированные сроки жизни баллов не позволят клиентам использовать их после сгорания. Исчезновение раздела «Сертификаты» и неначисление бонусов ВТБ Также недоумение держателей банковских карт ВТБ вызвала отмена возможности оплачивать начисленными бонусами различные сертификаты в магазинах-партнерах. Некоторые держатели напрямую обвинили «ВТБ» в обмане своих клиентов с помощью девальвации номиналов сертификатов. Ограничения по срокам жизни бонусов только усугубили эффект от исчезновения в опциях целого раздела В свою очередь представители банка дали разъяснения о приостановке сервисной услуги, связанной с оплатой бонусами сертификатов. Свое решение они мотивировали тем обстоятельством, что необычайно высокий спрос на сертификаты привел к тому, что значительная часть товаров оказалась недоступна. Специально для Вас: Как вывести деньги с втб брокерский счет: новый способ Новые правила в категории «Путешествия» ВТБ Бонус По изначальным условиям начисленные бонусы и мили сохранялись на протяжении всего времени — держатели карт могли в любое время ими воспользоваться. По новым же правилам начисленные мили имеют срок жизни 1 год.
Если клиент «ВТБ» не производит операций по карте, начисляющих новые мили, то в течение шести месяцев с момента просрочки бонусные мили полностью аннулируются. Нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности.
Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы. При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка.
Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк.
Подключается всем клиентам по умолчанию в офисе ВТБ. Обслуживание по нему — всегда бесплатное без каких-либо условий.
Как легко догадаться из названия, предлагают базовые условия. Здесь ВТБ дает уже более выгодные возвраты. Не просто так, конечно — есть условия.
И вот тут вас поджидает первый подвох — если не выполнить это требование, будет очень приличная комиссия — 249 рублей в месяц. Кстати, пара слов о них. Хотите больше?
Каких скидок ждать в реальности? Вот несколько примеров: Есть ещё лайфхак — откройте на членов семьи дополнительные карты, и будете копить мили уже вместе. Так будет явно быстрее!
Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями
Перевести бонусный баланс для оплаты кредитных продуктов хотели бы 13%, купить инвестиционные продукты – 7%. Потратить бонусы на благотворительность готовы 6% участников опроса. Но тратить бонусы, обменивать их на подарки можно только после активации услуги в банкомате ВТБ или в ВТБ-Онлайн. С октября ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности. Хороший бонус от ВТБ, а бонусы лишними не бывают.
68% россиян предпочитают кешбэк рублями
Однако можно быть уверенным, что её переделают точно не позднее осени — поскольку 31 августа станет последним днем, когда мультибонусы можно будет потратить в каталоге вознаграждений. Мультибонусы, которые были накоплены ранее, можно использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа, обменивать на рубли – до 30 декабря включительно по системе один бонус – 0,85 руб. Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в перечисленных категориях будет выше на 0,5%. Но тратить бонусы, обменивать их на подарки можно только после активации услуги в банкомате ВТБ или в ВТБ-Онлайн. Сейчас можно только тратить мультибонусы на покупки из каталога банка, но с октября можно будет обменивать их на деньги.
Коллекция ВТБ 24 – Бонусная программа банка
При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы. При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка.
Банк ВТБ улучшит действующие условия программы лояльности для всех держателей «Мультикарты» уже с начала октября. Главное нововведение — возможность перевести мультибонусы в рубли. Ранее за счет накопленных баллов можно было только оплатить часть покупки в магазинах. Итак, конвертация мультибонусов в рубли станет доступна всем держателям «Мультикарты» без исключения. Но здесь нужно помнить о курсе — 1 бонус равен 0,85 рублей.
Мы учли основные предпочтения наших клиентов: теперь кешбэк начисляется в рублях, пользователи могут выбирать категории для вознаграждения и отслеживать прогноз начисления в режиме онлайн. Дополнительные привилегии будут доступны для зарплатных клиентов, получателей пенсии и вкладчиков банка.
Их включают в основные 8 для выбора и помечают звездочкой. Предложения партнеров Кроме категорий на выбор, которые можно менять каждый месяц, клиенты ВТБ получают дополнительный повышенный кешбэк за покупки у его партнеров. Список партнеров есть в ВТБ Онлайн и разделе кешбэка. Список партнеров небольшой, но постепенно он будет расширяться. Для удобства в личном кабинете есть поиск среди партнеров, плюс они отсортированы по категориям. Партнеры ВТБ в некоторых категориях Если нажать на партнерское предложение, увидите полную информацию по получению от него вознаграждения. Смотрите на сроки действия акции, точные размеры кешбэка и ограничения по его сумме. По каждому партнеру есть подробная информация. Карты ВТБ с кешбэком Программа распространяется и на дебетовые, и на кредитные карты. Если клиент пользуется несколькими платежными средствами, по ним будут общие бонусные категории. Бесплатная карта ВТБ с кешбэком. Платежный стикер для оплаты покупок смартфоном. Детская карта и детский платежный стикер. Выдают клиентам с 6 лет, счет оформляют на родителя. Обслуживание бесплатное. Премиальная MIR Supreme. Кроме привилегий банка подключены привилегии платежной системы МИР. Процент кешбэка в ВТБ не зависит от типа карты и категории клиента. Ко всем подключена одна и та же программа. Кредитка с бесплатным обслуживанием и льготным периодом до 200 дней, который действует на все операции. Переводы и снятие наличных до 100 000 рублей в месяц без комиссии.