Аптека Апрель адреса филиалов контактная информация рейтинг и отзывы социальные сети.
Сеть аптек "Апрель" (Россия)
Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст?
Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие.
В экспертный совет премии входят представители самых крупных компаний фармрынка, авторитетных общественных и научных организаций, ведущих профессиональных изданий. Победитель 2023 года — федеральная сеть аптек «Апрель» — на данный момент насчитывает более 5900 аптечных точек в 62 регионах России. Ранее, в 2022 году, «Апрель» становился победителем интернациональной фармацевтической премии «Зеленый крест» в номинации «Аптечная сеть года».
Напишите, а вы знакомы с аптечной сетью "Апрель". Если да, нравится ли вам обслуживание? Жду комментариев. Фото для статьи использованы с мобильного приложения Апрель, с сайта apteka-april. Подписывайтесь на мой канал , каждый день на нем выходят интересные посты.
Не скупитесь отмечать "палец вверх", если понравилась статья. Делитесь в социальных сетях. Рекомендую подписываться на группу Одноклассники , там всегда можно найти много интересного для себя, дома, семьи 96 Предыдущая статья Следующая статья Лилиана Кондратьева Я терпеть не могу эту сеть , карту мне подруга дала , мне надо было 5 дорогих препаратов маме купить. Она мне рассказала как она много экономит и дала их карту на время. Я для начала посмотрела цены в аптека. Из 5 препаратов у них был только один и со скидкой стоил на 250 руб дороже. В итоге я у них ничего не купила , отдала подруге карту , и спросила как она экономию считает. Оказывается она от их цены без скидки вычитает их цену со скидкой. Я ей объясняла , что в соседней аптеке без скидки дешевле. Они рядом двери находятся , уговаривала ее зайти и спросить сколько стоит ее постоянный препарат.
Ни в какую не захотела и на меня обиделась ещё , что я ее доброе дело раскритиковала. Сейчас сбераптека по приложению сбербанка тоже ниже цены даёт , но от меня она далековато , надо ехать.
Некоторые владельцы рекламных площадей люди супернеадекватные, могли угрожать физической расправой, если ты не согласишься размещаться у них, а не у конкурентов. Этот момент моменты стали одной из причин моего ухода. Челябинск Ужа, ная контора. Заведующие тут воообще на всеи на всех на плевали уних свои предпочтения кто тут будет работать и вообще берут кого попала одни консультанты да же есть такие кто вообще не связан с медецинной, Ленинский район. Тверь Нет абсолютно График не стабильный, вычеты за всё подряд, постоянно появляются в программе препараты которых не привозили... Екатеринбург Все отрицательные отзывы про эту сеть правдивы, положительные пишет офис, меня тоже уволили одним днем, заведующая была просто быдлом с элементами неврастении, работала я за себя и за сменщицу, потому что она тупая старая курица которая не может обращаться с компьютером. Берут дебильных медсестер которые ни в чем не разбираются. Теперь из-за сраной заведующей меня никуда не берут, так как звонят ей и она меня обсирает что я говно.
Буду переучиваться на другую профессию. Омск Нет В аптеках холодно, в аптеках есть тараканы - не знаю собираются ли шевелится их травить. Высокомерные заведующие, хотя и сама региональная управляющая такая же -Моторина Ольга Викторовна. И подбирает себе подобных.
Аптеки АПРЕЛЬ отзывы
Аптека апрель: Не советую эту сеть Апрель для работы. Сотрудники оставили негативные отзывы о работе в аптечной сети «Апрель», ссылаясь на такие проблемы, как плохой менеджмент, отсутствие обучения и токсичная рабочая среда. Являюсь постоянным клиентом сети аптек Апрель.
аптека апрель
Не переслали, не позвонили, просто отменили заказ. Так же проще. Не надо напрягаться, не надо дорожить постоянными клиентами Мое хорошее отношение к Апрелю угасло насовсем. Я не люблю, когда меня считают дурочкой. Теперь обхожу эти аптеки в Мурманске стороной.
Купила подписку на 3 месяца вроде бы, а через месяц пошла ещё лекарство покупать-карта не читается,продать можем только за полную стоимость! Плюнула,зарегистрировалась в приложении ради 1 месяца, вчера пришла в аптеку сети-там мне заявляют, вы заказывали это лекарство в нашем приложении? Они-мы только по предзаказу продаем. При этом средство,хвала небесам,не самое редкое.
Нафиг такие танцы с бубнами,перешла дорогу,купила на 30 рублей дороже и не жалею совершенно.
Но говорить об этом конкретно — пока рано, нужно дождаться окончания эпидемии», — прокомментировал руководитель «Центра политических исследований и технологий» Григорий Киселев. Перспективы «Апреля» Как сообщил Вадим Анисимов на планерке в администрации города, компания планирует построить большое офисное здание на въезде в Юбилейный микрорайон. За три года инвестиции составят порядка 700 млн рублей.
Здесь, по предварительным оценкам, будут трудиться две тысячи человек. Участок под строительство находится в частной собственности, «Апрель» планирует выкупить его у собственника в ближайшее время. Наша цель — войти в тройку лидеров фармретейла в России. Главный офис находится в Краснодаре, мы платим налоги в бюджет города, и сохраним это в дальнейшем.
То есть главную выгоду от работы всей федеральной сети в плане налогов будет получать именно Краснодар, мой родной город», — рассказал Вадим Анисимов. Фото: apteka-april.
С таким же выражением лица были и остальные работники. Но так как мне нужна была работа, я не заостряла на этом внимание. После собеседования с руководительницей отдела развития Олесей, меня пригласили на стажировку. Стажировка бесплатная длилась два дня с 9 до 6. Сложно было назвать это обучением. Женщина Наталья, которая занимала должность, на которую я претендовала, вела себя очень высокомерно. Обучение проводила таким образом, что я просто сидела и наблюдала за тем, что она делает. Я сама задавала вопросы, так как она ничего не объясняла.
На все вопросы данная женщина закатывала глаза и показывала всем видом что ей вообще это не нужно и отвечала сквозь зубы.
Аптека апрель
Доля в общей выручке у первой тройки сетей растет медленнее, по сравнению с TOP10 рис. Следует учитывать, что в категорию C- попадают не только неуспешные аптеки, но и те, которые только что открылись, но еще не вышли на планируемые обороты. Таких аптек достато... Для чтения статей необходимо авторизоваться Вам необходимо войти в свой аккаунт, либо зарегистрировать новый.
Все топ-менеджеры — кубанцы, местные сотрудники, которые прошли становление до уровня лучших управленцев аптечного ритейла РФ.
Нужные лекарства: выгодно, качественно, доступно Возможность пользоваться лучшими ценами на медикаменты — вот что хотели и смогли! Ключевое преимущество «Апреля» остается неизменным: управление нижней границей цен на медикаменты. Именно это определяет уникальный формат аптек. При этом «дешево» здесь не означает «некачественно».
За централизованный мониторинг браков и фальсификата отвечают специалисты с высшим фармацевтическим образованием и серьезным практическим опытом. А за счет низких цен и, соответственно, больших объемов продаж исключается возможность наличия лекарств с истекающим сроком годности.
Вышло, что при том объеме, в котором я скупала лекарства, бонусную карту я оправдаю за неделю-другую. Решено: беру карту! Первое время и правда было очень выгодно - я экономила приличные суммы. И не только на общих скидках - аптеки «Апрель» также предлагали различные акции, в рамках которых товары по сниженным ценам были доступны только владельцам оплаченных карт. Но все хорошее когда-то заканчивается.
Примерно год назад мы с мамой одновременно купили одно и то же лекарство - я в «Апреле», она в другой аптеке. Дома выяснилось, что использовав «волшебную» карту «Апреля», я заплатила за лекарство столько же, сколько и мама.
Никаких скидок. Говорят: заплатите 1000 р,, будете VIP-клиентом целый год, даже дарим ещё 3 мес.
Покупаю Пульмикорт — опять 320 р. Зато в чеке стоит запись — скидка 100 р.. От какой суммы? В чеке не указана цена.
Такая же картинка с Цитрамоном: Надежда 65 дет 10 декабря в аптеке Апрель на факел Социализма меня избила фармацевтЯ принесла сдать бракованный гл Глюкометр. Водоком протащила меня через весь зал и вытолкнула на ул цу. Заявление на нее в полиции Пенс онеры, обходите мимо Рим Александр Сеть аптек апрель уже зажрались! Цены на многие лекарства выше чем в других аптеках и без всяких скидок!
Ольга Отвратительное обслуживание, при открытии при покупке на определенную сумму, дали карту для скидок, а оказалось сплошной обман, за каждый месяц нужно делать оплату на карту, для продления скидки, лекарство получается золотое. Ни одна другая сеть аптек, так ещё не обманывала….. Надежда Мошенники! Не дождавшись смс, позвонила на горячую линию.
В очень грубой форме получила ответ. К сожалению, ни 12. Тем самым сорвали мне медицинскую процедуру. Не советую никому пользоваться аптеками " апрель", точнее "враль".
Очень неприятно ,противно даже было идти разбираться ,как на базаре дурилово! Теперь буду все упаковки проверять на количество таблеток ,наученная горьким опытом Мила Лохотрон, развод и т. Сегодня покупаю лекарства по карте, а мне рассказывают…что скидка и в результате плачу….. А цена "простите" совсем не по скидке.
Начинаю разбираться, прошу озвучить цены, а мне в ответ " у вас есть скидка". Прошу , тут же вернуть товар, а мне в ответ " нельзя, чек. Кидалово откровенное Лебедь Чтобы иметь скидки,нужно покупать клубную карту! Иду в др.
Один обман! Разговаривает фармацевт грубо. Делайте скидки без всяких клубных карт. Больше в эту аптеку не пойду и другим не советую.
Ирина Вчера купила по клубной карте детролекс, троксевазин в капсулах и гель, оказалось, что по карте, за которую я заплатила, цена выше, чем в других аптеках без всяких карт! Больше никогда не пойду в аптеки апрель! Игорь Аптека "Апрель" на Соколовой горе, Саратов. Цены растут как на дрожжах.
Обслуживают очень долго. Многих препаратов нет. До этого, в том же помещении, была вполне нормальная аптека, с толковым персоналом и набором необходимых лекарств. Хотите долго и дорого?
Добро пожаловать в аптеку "Апрель". Олег Нехорошая аптека. Маму , человеку 81 год , сама доктор! Озвучили цену на Детралекс : 2390.
А чек пробили на 2954! Видите ли у мамы не та карта. Или не то на ней. Не предупредили , пробили чек.
Когда мама увидела , попросила вернуть деньги цена на эти таблетки в других аптеках примерно 2400!!! Но возврат сделать отказались! Жанна Не буду больше ходить в аптеку Апрель. Полный обман.
Сначала уговаривают приобрести карту, а в итоге лекарства будут по скидки, если вы будите ещё и платить за продление карты. Ольга Валерьевна хотел купить проктозан -карта просрочена. Хотите скидку покупайте продление 299р на 3 месяца чтобы получить скидку нет платите 512 р Ирина Очередной раз убедилась какие олухи там работают, на шприц ручку инсулина продали инсулиновые шприцы, козлы, сто раз спросила, и это не первый раз, никогда у них ничего не куплю, тупицы Людмила Метод такой: увеличить цену в 2 раза- поэтому такие большие скидки. Обман для простаков!
СанСаныч Краснодар. Открылась аптека. Захожу купить перекись водорода. Без карты 28р, купите карту — 19.
Ухожу, перехожу улицу Вишняковой, захожу в аптеку покупаю. Цена 19р, карту беру бесплатно! Впрочем как и во многих торговых точках нашего города! Элис Были вчера 24 Янв Не внимательность и халатность к своей работе фармацевта.
Спросила "Кальций ДЗ никомед", уточнила цену — озвучила, вкус был арбуз — клубника. Нужен мятный. Мятного не оказалось. Взяли лимонный.
Итог: 1. Фармацевтом это не было озвучено. Что цена поменялась. А это уже халатность, к своей работе, как Фармацевта.
Если бы нужно было форте, клиент и озвучил бы полностью название со словом "Форте". Выяснили уже после выходы из аптеки, по чеку. Вернулись минут через 3. И конечно возвращать не стали нам лекарство.
Сказав, что это не возможно! Фармацевт, сказал, я вам могу сделать одолжение и поменять вам, на другой вкус и вернуть вам разницу. А то что Форте?! Да это означает, что препарат сильнее.
Ии Сделав виновной клиента, спокойно осталась работ. Уважаемые клиенты будьте пожалуйста внимательнее на то, что дают и на то что пробивают вам. София 27. На сайте apteka-april.
Наглость налицо. Интересно как на это смотрит Ростехнадзор Терминал 83691702 чек 1828 Противно Ава Сеть отвратительная, сама в ней работаю. За…хали эти клубные карты! Люди нихера не смотрят, что написано на ценнике, видят черный ценник, скидочная цена, а то что это по карте — хоть убейте!
Читать будто умеют! Достали ежемесячные акции! В первую половину месяца выходи в свой законный выходной, и оформляй зал, и похер, что у запланированы дела! Вызвать могут в любую секунду, даже если я буду в другой точке земли, все равно явись на работу!
Просрочку выкупай за свои деньги! Даже цену не скидывают!
Сеть аптек «Апрель» — отзывы
отзывы клиентов о компании. Нужны отзывы клиентов о компании Аптечная сеть Апрель? Аптечная сеть «АПРЕЛЬ» мне неизвестна, но другими-то пользуюсь регулярно, поэтому смело могу сказать, что ситуация эта мне знакома. #Отзыв Город #Новороссийск Аптека #Апрель Организация #Апрель Севастополь. Минусы: ты новый сотрудник, то тебя будут кидать во все аптеки сети, куда сильнее требуется сотрудник.
аптечная сеть апрель
Услуги, предоставляемые в аптеках «Апрель» Сеть аптек «Апрель» гарантирует своим клиентам широкий спектр услуг, которые помогут им справиться с любыми здоровьесберегающими процедурами и потребностями. Я уволилась из сети аптек Апрель в 2020м году, сдала корпоративный телефон с симкартой. Отзывы и пожелания: обсуждения в сообществе Сеть аптек «Апрель».
Аптека апрель
Персонал тоже, хамить многих лекарств просто не знают. Последнее каплей стало то что взяв незначительные препараты заплатила за них вдвое больше, и не дали чек. Спустя время когда пересчитала и сравнила цены, со мной разговаривать никто не стал. Геленджик ул. Ленина Людмила 19:26 07. Ставрополе на ул. Ленина в районе Ботаники. Подала деньги - купюрой- 500 рублей!!!! И тут оказалось , что в 7 вечера в аптеке нет сдачи 450 рублей. Меня стали посылать в соседний магазин "Магнит" для размена.
И это не в первый раз!!!!!!! Оставила жалобу в жалобной книге. Виталий 13:54 28. Призываю владельцев помещений быть бдительными при сдаче в аренду помещений аптеке «Апрель», как арендатор они крайне непорядочны. Я сам работал в своём помещении, имел хороший, прибыльный и «раскрученный» бизнес фотосалон , когда на меня вышел представитель компании «Апрель, и предложил мне сдать помещение в аренду по цене, которая являлась размером моего среднемесячного дохода и сдавать дешевле для меня было не выгодно. Я подготовил помещение к сдаче, что стоило определённых денежных и трудовых затрат. Я демонтировал своё оборудование и вывез его и товар, снял наружную рекламу, отмыл магазин изнутри и снаружи. Представителю не понравилась окраска стен в магазине, и стены были перекрашены только для того, чтобы угодить арендатору. Мы заключили договор, «Апрель» перевёл мне деньги за первый период, который составлял 3 месяца, а вскоре договор расторг, даже не въехав в магазин, типа они передумали, им не понравилось.
Мне тогда это показалось странным. Мне, конечно, это очень не понравилось. Я столько сил затратил, свой бизнес свернул, а они меня согнали, а сами не стали.
Я звонила в 21. Но такой функции у Вас нет.
А в других аптеках есть. Хорошо, что рядом был Фармленд тоже до 22. Я прошу ждать покупателей до 00 мин. Прошу сделать возможность позвонить в конкретную аптеку. Show likes Отвечаю Александру Иванову.
Я думаю, клубные цены у Вас уже отображаются. Положите товар в корзину, зайдите в корзину, нажмите сделать заказ. Думаю, отобразится клубная цена. Если нет, звоните на горячую линию Show likes Александр , Добрый день!
Одним из них стало использование бонусных карт. Аптеки «Апрель» первыми в нашем городе предложили покупателям бонусные карты. А что, выгодно - по карте ты можешь покупать лекарства со значительной скидкой. Поэтому я расспросила аптекаря, какова была бы скидка на купленные мной лекарства и дома тщательно все подсчитала.
Вышло, что при том объеме, в котором я скупала лекарства, бонусную карту я оправдаю за неделю-другую. Решено: беру карту! Первое время и правда было очень выгодно - я экономила приличные суммы.
Сегодня я заведующую застала. Она, естественно отказала мне в возврате денежных средств, помимо прочего указав, что прошло много времени неделя! Меня, конечно, эта формулировка немного удивила, так как вроде как я сама виновата, что не пришла в понедельник, словно мне время назначено было и я ОБЯЗАНА была явиться, а раз не явилась — пеняй на себя!
Предложив отправить ингалятор производителю, чтобы тот провел экспертизу и либо заменил, либо отремонтировал. Но мне этот ингалятор уже не нужен! И уж тем более я покупаю товар не для того, чтобы его ремонтировать, а для того, чтобы его использовать и получать результат надлежащего качества, особенно когда речь идет о здоровье ребенка. Я уж молчу о том, все эти разы мне приходилось ездить со своим болеющим малышом, так как живу я в станице ОДНА и все родственники находятся в другом регионе. Вот и скажите мне, неужели 2,5 тыс — это такие великие деньги? При добром разрешении проблемы я бы половину из них оставила там же сразу.
Неужели репутация и стабильный клиент не дороже?
Читайте отзывы о Аптека Апрель
Первые аптеки под названием Апрель были открыты аж в 2000 году. За это время сеть значительно выросла и о ней узнали многие покупатели. Но несмотря на свои активные продвижения все же нельзя сказать, что эти аптеки являются самыми востребованными. Многие покупатели приходят в них даже не зная. А просто потому что эта аптека располагается рядом с их местом проживания. И лишь небольшая часть покупателей обращается конкретно именно в эти аптеки. На самом деле сеть Апрель ничем существенным не отличается от многих других подобных организаций.
Если рассматривать цены на многие лекарства, то нельзя сказать, что они значительно ниже чем в других аптеках. А ведь покупателей всегда в первую очередь интересуют именно цены. И чаще всего покупатель будет обращаться снова и снова в то место за лекарствами, где будет на них стоять минимальная цена. Сейчас есть специальные сайты, где можно бронировать лекарства. Так вот они предлагают оптовые цены на все лекарства, даже самые дорогие. И именно такие сайты пользуются максимальным спросом.
Здесь же ни каких супер низких цен вы не получите. А наоборот, на некоторые препараты стоят достаточно высокие ценники. Вообще аптеки - это такие организации, которые самостоятельно ставят цены на свои препараты. Поэтому если пройтись за один день по нескольким аптекам сразу и поспрашивать цены на один и тот же препарат. Причем в одной аптеке может одно лекарство стоит дешевле. Официальный сайт аптеки Апрель.
Сейчас у многих крупных аптек обязательно есть свой официальный сайт. У сети Апрель он также имеется. На официальном сайте можно не только просматривать лекарства, которые есть в наличии, но еще и оформлять заказ. Принцип оформления препаратов достаточно простой. Поэтому здесь не хочется более подробно описывать данный процесс. Единственное, что хочется отметить - это наличие товаров.
Никому не рекомендую!!!! Обман, обман, обман!!!!! Не ходите в аптеку апрель!!!!!!!! Я краснодар, оплатила наличными скидочную карту за 234 руб. Наталья Сегодня покупали таблетки Акатинол Мемантина,стоимость которых более 1500,покупала специально в вашей сети,для того чтобы получить скидочную карту заболел близкий человек и нужны дорогие лекарства,а на сайте я увидала скидку по карте на нужные лекарства. Для чего делать скидки по картам ,которых нет в наличии? Пришел за лекарством матери для сердца. Ночной режим. Тамбуре молодежь агрессивная.
Ее друзья. Не дают общаться с Аптекой!!! Вопрос-кто допустил ее к работе с лекарствами?? Напишу жалобу в мэрию. Она не в адеквате Виталёк Хочу оставить отзыв не как покупатель, а как арендодатель. Призываю владельцев помещений быть бдительными при сдаче в аренду помещений аптеке «Апрель», как арендатор они крайне непорядочны. Я сам работал в своём помещении, имел хороший, прибыльный и «раскрученный» бизнес фотосалон , когда на меня вышел представитель компании «Апрель, и предложил мне сдать помещение в аренду по цене, которая являлась размером моего среднемесячного дохода и сдавать дешевле для меня было не выгодно. Я подготовил помещение к сдаче, что стоило определённых денежных и трудовых затрат. Я демонтировал своё оборудование и вывез его и товар, снял наружную рекламу, отмыл магазин изнутри и снаружи.
Представителю не понравилась окраска стен в магазине, и стены были перекрашены только для того, чтобы угодить арендатору. Мы заключили договор, «Апрель» перевёл мне деньги за первый период, который составлял 3 месяца, а вскоре договор расторг, даже не въехав в магазин, типа они передумали, им не понравилось. Мне тогда это показалось странным. Мне, конечно, это очень не понравилось. Я столько сил затратил, свой бизнес свернул, а они меня согнали, а сами не стали. Благо на момент до заключения договора с компанией «Апрель» у меня не было других арендаторов, и мне не пришлось прекращать с ними аренду для того, чтобы освободить помещение для «Апрель», тогда бы мои убытки были бы ещё больше. Через год я получил от «Апрель» исковое заявление, из которого я узнал, что у истца имеется ко мне претензия по поводу переплаты за аренду, я был неприятно удивлён второй раз. Насколько мне известно, предоплаты и залоги для того и взымаются, что бы одна сторона могла компенсировать ущерб другой стороне если первая передумает или выйдет из договора. Тем не менее, я не стал возражать и удовлетворил претензию истца по первому требованию, в тот же день, когда её получил.
Связался с «Апрель» и там мне сказали что за то что я пользовался ихними деньгами я должен заплатить им проценты по ставке микрофинансовых организаций, или мне придётся оплатить судебные расходы 30т. Походу они зарабатывают не только как аптека, но и как микрофинансовая организация, впихивая свои деньги тем кто в них не нуждается. И на сайте арбитражного суда, я такой далеко не один, у них это дело поставлено на поток. Астрахань приобрела 2 акционных бальзама Золотая звезда — на сайте указана цена 77 руб в аптеке Апрель продали по 109руб - это ж обман населения — люди ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ- Апрель днище Персонал невменяемый, не умеют решать спорные ситуации, кормили завтраками, назначали встречи, но так ничего и не решили. Обходите стороной если хотите сохранить свои нервы и деньги. Оля Хотелось бы выразить благодарность фармацевту Шаманской Полине Игоревне! Всегда поможет и подскажет все интересующие вопросы. Хочу поделиться отзывом о работе аптеки в ст. Как я была рада появлению большой, просторной аптеки!
Я, к слову, мама 8-мес малыша. Когда мой малыш прихворал, я отправилась в аптеку Апрель с целью купить ингалятор нибулайзер и травки. Девушка почему-то порекомендовала мне самый недорогой за 2,5 тыс. В общем, я его приобрела, а так же несколько упаковок трав, которые мы выбирали вместе и бутылочку физраствора. И довольная направилась домой. Каково же было мое разочарование, когда я увидела при первом применении, что пар не интенсивный, я бы даже сказала слабый, а во время второго применения, что он еще и не стабильный. То он есть, то его нет. Грудному ребенку очень сложно делать ингаляции - он все время пытается вырваться. Ну, а если после нескольких минут этих мучений для вас обоих ты видишь, что все это напрасно, так как распыления нет, то уровень разочарования достигает невероятных масштабов.
Получается, что вреда от процедуры больше, чем пользы.. Помимо этого, когда я прочитала аннотации к травам, то поняла, что из них всех уверенно могу использовать только ромашку, у остальных в рекомендациях написан возраст не ранее 3 лет.. На следующий день, я направилась в аптеку с целью заменить нибулайзер на другой с доплатой или равноценный , было это 12 июня. Сотрудница аптеки была уже другая сообщила мне, что принять ингалятор у меня не может, мол нужно ждать заведующую, которая будет в понедельник. Но поскольку ребенок у меня продолжал болеть, и я не могла ждать понедельника - я направилась в другую аптеку и купила нормальный нибулайзер, к слову, за те же деньги, но с великолепным качеством распыления! Я заехала в аптеку во вторник, но время было не рабочее, поэтому я купила лекарство и уехала. В четверг я приехала около 4 часов, заведующей не было на месте, но работала девушка, которая и продала мне ингалятор. Она так же отказалась его принять. Я уточнила, как работает заведующая и уехала.
Сегодня я заведующую застала. Она, естественно отказала мне в возврате денежных средств, помимо прочего указав, что прошло много времени неделя! Меня, конечно, эта формулировка немного удивила, так как вроде как я сама виновата, что не пришла в понедельник, словно мне время назначено было и я ОБЯЗАНА была явиться, а раз не явилась - пеняй на себя! Предложив отправить ингалятор производителю, чтобы тот провел экспертизу и либо заменил, либо отремонтировал. Но мне этот ингалятор уже не нужен! И уж тем более я покупаю товар не для того, чтобы его ремонтировать, а для того, чтобы его использовать и получать результат надлежащего качества, особенно когда речь идет о здоровье ребенка. Я уж молчу о том, все эти разы мне приходилось ездить со своим болеющим малышом, так как живу я в станице ОДНА и все родственники находятся в другом регионе. Вот и скажите мне, неужели 2,5 тыс - это такие великие деньги? При добром разрешении проблемы я бы половину из них оставила там же сразу.
Неужели репутация и стабильный клиент не дороже? Неужели в вашей аптеке настолько не ценят клиентов? У меня были случаи обмена товаров из-за их неисправности. Никогда никаких проблем с этим не имела, возвращались деньги или меняли товар и приносили тысячу извинений. Здесь же у меня сложилось впечатление, что мы до сих пор живем в СССР, где о клиентоориентированности еще не слышали.. Вроде сама аптека современная, а принципы работы с клиентами - доисторические... В общем впечатления от посещения аптеки у меня остались неизгладимые... Но, видимо, система даёт сбои. Сделал два интернет-заказа No 196431 и 199945.
Оба с адресом выдачи Краснодар, Ставропольская 119. По обоим заказам были смс-уведомления о том, что заказ готов и его можно забирать. В итоге при посещении аптеки 8. Сотруднику аптеки был предоставлен номер заказа 196431, записанный на блокноте. Сотрудник аптеки ни самостоятельно ни при помощи звонка своему "начальнику" не смог найти и выдать заказ. В последствии позвонил на горячую линию, там заказ "нашли", но идти ещё раз в аптеку нет никакого желания. От себя все зависящее для получения заказа я сделал. Свои же обязательства данная аптека выполнить не смогла. Семикаракорск, пр.
Атаманский 141 и со мной. В декабре 2018 года 09. Благо, я предусмотрительно заранее сделала копии этих документов. В талоне причина обращения значилась «не накачивает»- вместо заявленных неверных показаний, результатом диагностики была запись: «разряжены батарейки, требуется их замена». Извините, как понимать: аппарат вернулся с ремонта завода- изготовителя в непригодном для использования виде, поломанном еще больше, чем был, и под видом отремонтированного, без предварительной проверки принимающими фармацевтами отдается потребителю?????? На мой запрос вернуть деньги за непригодный аппарат ответили с возмущением: «Не положено, нужно снова передать на экспертизу! Пригласить администратора Нелюбину Наталью Александровну девушка отказалась, сославшись, что ее нет до понедельника, Предоставить ее телефон также не согласилась. На мой вопрос о нарушении п. Поломанный аппарат я оставила в аптеке- зачем он мне в таком виде?!
Прошу ВАС разобраться в данной ситуации: хамство и грубость молодых сотрудниц поражают, равно как и работа с клиентами, незнание элементарных законов и правил, как и их нарушение. Возврата денежных средств за неисправный прибор пока не произошло, «Оксана Павлова Как не стыдно собственникам сети этих аптек наживаться на здоровье не только взрослых, но и даже малышей!!!!
Региональная сеть — присутствует в 3—9 регионах. Локальная сеть — присутствует в 1—2 регионах и в составе сети 10 и более точек.
Малая локальная сеть — присутствие в 1—2 регионах, в составе менее 10 точек. Доля в общей выручке у первой тройки сетей растет медленнее, по сравнению с TOP10 рис.
Доля в общей выручке у первой тройки сетей растет медленнее, по сравнению с TOP10 рис. Следует учитывать, что в категорию C- попадают не только неуспешные аптеки, но и те, которые только что открылись, но еще не вышли на планируемые обороты. Таких аптек достато... Для чтения статей необходимо авторизоваться Вам необходимо войти в свой аккаунт, либо зарегистрировать новый.