Смотрим новости.
«Будут кражи товара»: продавец маркетплейсов опасается новых рисков после изменений на Wildberries
Маркетплейс запустит разные тарифы для новых и старых пунктов выдачи заказов. Решение это уже назревало из-за перегрева рынка пунктов выдачи заказов ПВЗ маркетплейсов. Для начала немного матчасти. ПВЗ зарабатывают на проценте с оборота, проходящего через их точки. Это называется тариф. Для разных зон тарифы разные. И так далее. Для удобства предпринимателей маркетплейс создал специальную карту.
В фиолетовой зоне ПВЗ мало, там коэффициент большой. В красной, где ПВЗ встречаются чуть ли не в каждом доме, — тариф минимальный. Такие же карты есть у Ozon и «Яндекс Маркета». Все три маркетплейса стимулируют освоение свободных зон. Кто-то — повышая тариф.
В надзорном ведомстве сообщили, что после урегулирования вопроса с взиманием комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard проверка законности взимания Wildberries платы за возврат товаров продолжится. Результат проверки не заставил себя ждать: надзорные мероприятия позволили восстановить ряд нарушенных прав потребителей. Как прокомментировали ситуацию в пресс-службе Wildberries, «в ходе проверки Генеральной прокуратуры компанией принят комплекс мер в целях неукоснительного соблюдения прав потребителей». Для этого был скорректирован ряд положений в правилах пользования торговой онлайн-площадкой. Возможность компенсации расходов маркетплейсу по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях: низкая доля выкупа покупателем; значительные расстояния транспортировки; особенности товаров крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи », — пояснили в компании. В пресс-службе Wildberries при этом не ответили на вопрос «НИ», насколько масштабной для площадки является проблема возврата доброкачественных товаров клиентами. Купив ненужную вещь, шопоголик нередко сожалеет об этом и пытается ее вернуть, однако вскоре вновь отправляется по магазинам. Узнать подробнее Читайте также:.
Кстати, об этом информации сейчас еще очень мало и в интернете. В конце апреле в Вайлдберризе начали действовать правила пункта 4. Друзья, вы понимаете? На бумаге! В пункте выдачи! Потому что по-другому узнать, что изменились условия работы Вайлдберриза вы не сможете. Нигде при заказе корма вы этого не увидите. В том же бумажном объявлении и одной группе вконтакте, затрагивающую эту тему есть инструкция, что нужно товар забрать домой и только потом писать на сайте заявление на возврат. Чтобы вернуть эти товары, следуя фото бумажной инструкции из интернета нужно заполнить заявку на сайте. Ждать вам придется недолго — всего 14 дней. В случае одобрения заявки нужно не забыть взять с собой 24 кг корма и отвести обратно. Но вы не должны расстраиваться от таких хлопот, потому что, заявки на возврат часто ничем заканчиваются направление иного товара вместо заказанного не расценивается специалистами WB в разделе «Проверка товара» в качестве брака и заявку на возврат отклоняют.
В красной, где ПВЗ встречаются чуть ли не в каждом доме, — тариф минимальный. Такие же карты есть у Ozon и «Яндекс Маркета». Все три маркетплейса стимулируют освоение свободных зон. Кто-то — повышая тариф. То есть процент, который владелец точки будет получать с оборота. Кто-то дает в том числе и живые деньги в виде субсидии на покупку оборудования, ремонт и так далее. По словам предпринимателей, размеры субсидий могут составлять от нескольких десятков тысяч до миллиона с лишним рублей. Выдаются они на определенных условиях. Например, не закрываться минимум девять месяцев. Иначе деньги придется вернуть. А при нынешней конкуренции не каждый сможет продержаться так долго. Рынок действительно перегрет, говорят собеседники Business FM. В «холодных» зонах, в которых площадки субсидируют открытие ПВЗ, либо вообще нет помещений, пригодных под этот бизнес, либо ставки такие, что работать там невыгодно.
Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries
Губернатор Калужской области провел рабочую встречу с Заместителем Председателя РВИО Николаем Овсиенко. Об этом сегодня, 12 декабря, сообщили в ГУ МЧС России по Калужской области. Крупнейшие в России маркетплейсы приняли новое решение для своих покупателей. Интернет-магазины решились на полное прекращение работы важного направления. И в результате.
«Все, мы прекращаем работу c 16 апреля»: Ozon и Wildberries приняли важное решение для всех россиян
Все три маркетплейса стимулируют освоение свободных зон. Кто-то — повышая тариф. То есть процент, который владелец точки будет получать с оборота. Кто-то дает в том числе и живые деньги в виде субсидии на покупку оборудования, ремонт и так далее. По словам предпринимателей, размеры субсидий могут составлять от нескольких десятков тысяч до миллиона с лишним рублей.
Выдаются они на определенных условиях. Например, не закрываться минимум девять месяцев. Иначе деньги придется вернуть. А при нынешней конкуренции не каждый сможет продержаться так долго.
Рынок действительно перегрет, говорят собеседники Business FM. В «холодных» зонах, в которых площадки субсидируют открытие ПВЗ, либо вообще нет помещений, пригодных под этот бизнес, либо ставки такие, что работать там невыгодно. Сколько вообще нужно денег для входа на этот рынок? По словам собеседников радиостанции, в регионах можно рассчитывать на 300 тысяч рублей.
Операторы пунктов выдачи боятся наказания от администрации маркетплейса. Более несправедливым бизнесмен считает проблемы с товаром, от получения которого отказались клиенты сервиса. Издержки за это несут именно пункты выдачи, самим заказчикам деньги возвращаются в полном объёме. В каком виде он приходит к нам — не наша ответственность.
Помимо ПВЗ в логистике онлайн-магазина работают сортировочные центры и курьеры. Когда нам приходит чёрт-те что, мы стараемся привести хотя бы упаковку в цивильный вид», — комментирует Арина новую политику маркетплейса. Мы не протестуем, не бастуем. Люди пришли в офис компании для того, чтобы задать вопросы по таким удержаниям, по маленьким процентам.
Мы хотим добиться того, чтобы нас услышали и вышли на контакт. Второй пункт у меня уже невыгодный. В общем, это проблема регионального масштаба. Когда собственникам пунктов выдачи нужна помощь, они сами ищут решение: путём встреч, обсуждениями в чатах.
Собственность помещения не особо помогает Владелец пункта выдачи заказов в Гурьевске Алёна тоже рассказала «Клопс», что её выручка с двух точек упала на 40 тысяч рублей. Немного смягчает ситуацию лишь тот факт, что ей не нужно платить за аренду помещения. Но мое положение получше, чем у тех, кто работает на аренде», — сообщила «Клопс» менеджер гурьевского ПВЗ. Её прогнозы относительно будущего индустрии Wildberries в регионе такие же неутешительные.
Алёна считает, что больше половины точек интернет-магазина закроются вследствие нерентабельности.
Руководство Wildberries объяснило партнерам, что с помощью введенных штрафов идет борьба с мошенническими действиями по возврату другого товара. Какие изменения произойдут на законодательном уровне во избежание подобных ситуаций? Для решения спорных моментов в Госдуме было обсуждение, куда не пришли представители вайлдберриз. В законодательство будут введены изменения во избежании подобных инцидентов.
В законодательстве РФ могут появиться некоторые изменения. Посмотрите наш вебинар на тему « Обзор ниш на WB » и получите ответы на все ваши интересующие вопросы. Платформа развития маркетплейсов «Маяк» поможет найти перспективную нишу и на других онлайн платформах, например, Озон. Для получения более подробной информации, переходите по ссылке. Подписывайся на нашу обучающую рассылку Email Подписаться Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта повысить его эффективность и удобство.
Продолжая использовать сайт mayak. Иннополис, ул. Университетская, 5.
Следуйте инструкциям на следующей странице, чтобы получить свой приз! И далее: Поздравляем! Вы закончили делиться, пожалуйста, терпеливо дождитесь нашей проверки фона, награда будет выдана сразу после завершения проверки. Проверка будет завершена в течение 7 дней.
Добрые советы: Нажмите кнопку ниже, чтобы поделиться с группой из более чем 100 человек, чтобы увеличить скорость фонового просмотра. Проверка будет завершена в течение 1 часов. Само собой "приз" от них вы не получите. Способы обмана могут отличатся: сайт может называться "Барабан призов от Вайлдберриз", в качестве "бесплатного сыра" может использоваться телефон Хiaomi 14 Pro.
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
Как работают пункты выдачи Wildberries в Калуге. Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы. Как частные споры между главным офисом торговой площадки и пунктами выдачи заказов обернулись скандалом и разбирательствами в Госдуме.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Отличные новости для тех кто планирует выйти на WILDBERRIES. осторожнее: изменения ждут с 23 апреля Про Город. Как работают пункты выдачи Wildberries в Калуге.
Глобальный сбой в Wildberries: пропадут ли заказы и в безопасности ли карты?
Wildberries купила землю под распределительный центр под Воронежем. Являлась постоянным покупателем данного маркетплейса. Но то, что произошло на дня, не в какие рамки не лезет. Крупнейшие в России маркетплейсы приняли новое решение для своих покупателей. Интернет-магазины решились на полное прекращение работы важного направления. И в результате.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
При возврате покупателем товар по браку полную его стоимость будет возмещать оператор ПВЗ. Но и сказать с уверенностью, что брак изымут с оборота нельзя. Такой товар может отправиться дальше на доставку. С 9 марта со счетов держателей ПВЗ начали списывать штрафы. Деньги удерживались даже за работу прошлых лет. Когда начнут работать ПВЗ? Держатели ПВЗ своими протестами в том числе хотели добиться и встречи с руководством маркетплейса.
Пока конкретно не известно, что будет с закрывающимися пунктами выдачи и когда они вновь откроются. Они решили бастовать, пока не будут удовлетворены их требования. Руководство Wildberries объяснило партнерам, что с помощью введенных штрафов идет борьба с мошенническими действиями по возврату другого товара. Какие изменения произойдут на законодательном уровне во избежание подобных ситуаций? Для решения спорных моментов в Госдуме было обсуждение, куда не пришли представители вайлдберриз. В законодательство будут введены изменения во избежании подобных инцидентов.
В пресс-службе Wildberries нам следующим образом прокомментировали эту ситуацию: — На логистических центрах Wildberries ведут деятельность граждане РФ. На двух объектах в Московской области также предусмотрена возможность для занятых из стран Евразэс. Обязательным условием при оформлении являются разрешения на работу и официальное подтверждение соответствующих органов права на пребывание на территории России, — уточнили в Wildberries.
Изначально покупатель был не обязан проверять товар, потом снова обязан, теперь опять отменили? Все просто. Кражи, порча и подмены товара со стороны покупателей раньше очень процветали, причем в огромных масштабах. Мой действующий ассортимент составляет более 4000 артикулов, и случаи кражи и подмен у меня исчисляются сотнями», — рассказал Трифонов интернет-изданию «Подмосковье сегодня». Однако когда покупателей обязали проверять товар при получении, таких фокусов стало в разы меньше, продолжил бизнесмен, потому что стало невозможно принести товар обратно и не сказать, что в пижаме не хватает штанов или ремня на халате нет. Но путь решения проблемы очевиден. Возложить на пункт выдачи заказов ответственность по презентации качества товара клиенту под камерой», — пояснил эксперт.
Это было его конкурентным преимуществом. Это конкурентное преимущество очень долго было сопряжено с тем, что риск купить товар ненадлежащего качества, с моей точки зрения, на Wildberries значительно выше, судя по отзывам людей, чем на других маркетплейсах. Но это компенсирует в глазах покупателя низкой ценой. Делягин отметил, что комиссия могла бы быть предлогом для того, чтобы перевести покупателей на «патриотичную» систему МИР. Однако политик подчеркнул, что расчеты по «чужим» Visa и Mastercard уже давно локализованы. Это просто, с моей точки зрения, очередной монопольный грабеж после истории с их абсолютно омерзительным поведением в отношении партнеров весной этого года. Я участвовал в переговорах с ними, я видел, как они себя вели. На их фоне даже самые замшелые профсоюзные деятели выглядят совершенно вменяемыми людьми.
Wildberries рассматривает Калугу для размещения сортировочного центра
Склад Wildberries Калуга, 2-й Академический проезд, 12. Об этом сегодня, 12 декабря, сообщили в ГУ МЧС России по Калужской области. Главная» Новости» Валберис последние новости.