На данной странице вы найдете отделения Альфа-Банк в России. Обновленный центральный офис Альфа-Банка в Москве открылся для сотрудников. Несмотря на то что отделение Альфа-Банка на Ямашева, 82, открылось совсем недавно, его проходимость оказалась выше планируемой. В Альфа-Банке рассчитывают, что новое инновационное отделение будет успешным, ведь первый офис Альфа-Банка в ТЦ «Лето» уже показал хорошие результаты.
Во Всеволожске открыли первый офис Альфа-банка, он похож на креативное пространство
Альфа-Банк первым в России прошел сертификацию своих офисов по стандарту Fitwel в категории Built и получил максимально возможный рейтинг ― 3 звезды. Отделение Альфа банк Кутузовский проспект. Выберите ближайшее и лучшее отделение Альфа-Банка на Сравни 73 отделения, 67322 отзыва о банке. Альфа Банк банкоматы, терминалы, офисы и отделения на карте рядом с Вашим местоположением онлайн.
Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Волгодонске
Современный офис Альфа-Банка открыли на улице Ленина, 26, рядом с отделом полиции и больницей. Все отделения Альфа-Банк, отделения на карте Москвы. Команды Alfa Digital первыми в Альфа-Банке ушли на удалёнку и первыми перестроили все рабочие процессы.
Информационный портал города Московский
Альфа-банк не рассматривает возможность отказаться от своих отделений. Ближайшее отделение Альфа Банка рядом с вами. Альфа-Банк занимает 7-е место среди 10 крупнейших банковских компаний России. Как отметила хозяйка офиса Вероника Раевская, новый офис Альфа-Банка – безбумажный и беспроводной, здесь нет привычной оргтехники, которую можно встретить в любом офисе. Альфа-Банк открыл собственный бизнес-зал в международном терминале С в аэропорту Шереметьево. В офисе Альфа-Банка работает круглосуточный банкомат.
Альфа-Банк открыл новый офис в Новокузнецке без очереди и бумаги
Phygital-офис Альфа-Банка в Калининграде расположен по адресу. Регулятор признал ненадлежащей рекламу детской карты Альфа-банка, которая транслировалась на федеральных каналах. Отделения Альфа-Банка оформлены в современном формате: мягкие диваны, панорамные окна, интерьер в приглушенных оттенках, отсутствие окошек и перегородок.
Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка
О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Еще недавно нашим клиентам приходилось приезжать в наши офисы в Ростов или Шахты для решения сложных вопросов, а теперь мы ждем всех в новом современном офисе, в котором органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с экспертами.
Этот подход мы применяем не только в новых офисах для клиентов, но и внутри, для нашей команды. Попасть в новое пространство можно через турникеты с биометрической системой, носить пропуск с собой не надо.
В интерьере мы использовали настоящие камни, фитостены до потолка и деревянные элементы — это про тактильный опыт, физический контакт», — отметил директор по маркетингу и коммуникациям Альфа-Банка Алексей Гиязов. Над главным входом в офис теперь крутится видео «Ребята из зданий напротив, решайтесь!
Офис стал местом для командной работы, а значит, к организации пространства надо подходить по-новому. Как мы разрабатывали офис для команд Продуктовые команды постоянно собираются поштурмить при разработке новых фич. Бывает, что провести встречу надо срочно, а не когда в системе бронирования появится свободный слот. Чтобы место для встреч было всегда, мы сделали «капсулы»: их нельзя забронировать, но можно занять в любое время. Всего капсул 15. Мы назвали их в честь космических аппаратов, связанных с Марсом: Opportunity, Curiosity, Perseverance. Про российский ПрОП-М тоже не забыли. От обычных переговорок капсулы почти не отличаются: много места, есть большой стол, удобные кресла и система для видеосвязи.
Нет только стен: от остального пространства капсулы отделены красными звукоизоляционными шторами. Вместо маркерных досок — специальные панели. Вертикальные, что важно для разработчиков мобильных приложений. Обычные переговорки у нас тоже есть — по 4 на каждом этаже.
Как KPI сотрудника завязан на то, чтобы клиенту было хорошо? Как вы это измеряете? Она содержит интегральный показатель, который вычисляется по разным критериям: претензии, благодарности клиентов, внешние опросы, анкетирование клиентов, оценка отделения, тайные покупатели, а также некоторые наши корпоративные секреты. Сколько у вас сейчас отделений, специализирующихся на обслуживании корпоративных клиентов? Всего у нас по сети 75 корпоративных площадки, 9 из них находятся в Москве. Не нужно еще забывать, что у нас активно развивается массовый бизнес — это отдельный сегмент, площадки по обслуживанию клиентов которого совмещены с отделениями для физических лиц. Сколько площадок вы собираетесь переформатировать под новый формат? До конца текущего года мы поставили перед собой задачу перевести половину сети по всей стране на работу в соответствии с новым форматом, и это совсем не обязательно ребрендинг или новый дизайн. Прежде всего, это — изменение функционала и мировоззрения сотрудников, реализация задач по разделению потоков обслуживания, как я уже отмечала ранее. Вся концепция нового формата состоит из набора различных элементов и мероприятий, а архитектурное решение, которое вы сейчас видите — один из них. Однако каждый из этих элементов может быть использован самостоятельно, все они легко имплементируются. Число сотрудников нового офиса больше, чем в обычном корпоративном офисе? Как бы Вы сформулировали главную цель для созданного формата? Наша задача — создание впечатлений о банке. Нас иногда воспринимают как очень жесткий финансовый институт, иногда приходится читать отзывы, что мы бываем избыточно требовательны к своим клиентам. Мы хотим изменить это мнение. Очень многие клиенты уже успели сказать «Спасибо» за этот офис. Один из отзывов, который я видела в Твиттере: «Новый офис — просто бомба! Так держать! И мы это ценим, потому что клиентские впечатления — это такая сложная история, это абсолютно субъективные вещи, их нельзя оцифровать. Но именно благодаря им клиенты к нам возвращаются, и мы должны стараться всегда быть на высоте, всегда стараться предвосхитить их ожидания. Эта статья была разослана 685 людям, которые подписались на тему «Банковские отделения» Чтобы подписаться на «Банковские отделения», просто введите Ваш электронный адрес.
Авторизация
И действительно, принтер, сканер, единственный стационарный компьютер для биометрии установлены в аккуратном интерьерном шкафу, а все операции подтверждаются через мобильное приложение. Нет в банке и кассы — абсолютно все операции с деньгами можно совершать с помощью полноформатного банкомата. Офис Альфа-Банка в Березовском отличается от аналогичного в Екатеринбурге только лишь меньшей площадью, в остальном весь функционал отделения полностью соответствует «головным» офисам. Здесь можно открыть расчётный счёт предприятию, выпустить карту физическому лицу, открыть вклад, оформить кредит или ипотеку. При этом здесь не делают разделения на физических и юридических лиц, обычных и премиум-клиентов. Абсолютно по любому вопросу можно обратиться к любому сотруднику банка. Руководитель отделения Вероника Раевская и начальник управления финансов администрации Березовского Надежда Михайлова подписали соглашение о сотрудничестве. В нашем городе это банк не единственный — сравнивая сервис каждого, оценивая его, люди делают выводы и рассказывают друг другу.
Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы.
Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений.
Приятно видеть, как наш Марс постепенно осваивается: ребята стихийно штормят за чашкой кофе, ведут звонки — а за их спинами почти настоящий космический пейзаж, и это ярче любых обоев в Zoom. Иван Пятков, Директор цифрового бизнеса Альфа-Банка Гонг, хот-дески и PS: что ещё есть в новом офисе Одно из центральных мест офиса — амфитеатр с настоящим гонгом, звук которого собирает команды на важные встречи. Как и в остальных помещениях, в амфитеатре есть большой экран. Только тут он не простой, а сенсорный — чтобы можно было рисовать. Часть рабочих мест мы превратили в хот-дески — рабочие места, за которыми может расположиться любой сотрудник. Больше никто не дерётся за стол у окна с красивым видом на Москву-реку. Для хранения личных вещей мы установили локеры с электронными замками.
На всякий случай их больше, чем рабочих мест — чтобы хватило, даже если все коллеги с удалёнки решат приехать в офис. Также мы сделали несколько Zoom-переговорных с хорошей шумоизоляцией — там можно пообщаться с коллегами на удалёнке или поговорить с близкими. А ещё у нас есть игровая: с кикером, настольным теннисом, игровой приставкой, лего и пуфами. Там можно немного размяться в течение дня или обсудить рабочие вопросы в неформальной обстановке — ребята говорят, что так получается сгенерировать больше идей. Понравился офис?
Технологичные офисы Альфа-Банка появились в самых отдаленных уголках страны, большинство из них — в городах с населением менее 100 000 человек. К нам приходят клиенты и благодарят, что им больше не нужно ездить в областной центр, чтобы получить профессиональную консультацию по финансовым продуктам. Мы не просто открываем отделения и развиваем банковскую сеть, мы еще активно участвуем в региональной жизни: работаем над повышением финансовой грамотности населения, интегрируемся в городские праздники, спонсируем местные спортивные команды, успешно взаимодействуем с местными администрациями. Открытие Альфа-Банка — это всегда новые рабочие места, новые возможности и дополнительные налоговые поступления для города. Старший вице-президент банка, руководитель департамента управления сетью Елена Тятенкова Источник: Альфа-Банк Региональное развитие — часть долгосрочной стратегии Альфа-Банка, темпы развития сети сохранятся и в 2024 году.
Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России.
Офис «Альфа‑Банка» в Подольске планируют перенести и сменить его концепцию
Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее». Показать все комментарии еще -2 Комментировать Вы уверены, что хотите удалить запись? Здесь все всё понимают. Главные, свежие новости Екатеринбурга, России, мира.
При этом phygital-офисы полностью универсальны. Вне зависимости от того, пришел в банк розничный клиент или корпоративный, он может получить здесь весь спектр услуг, чаще всего — у одного сотрудника. Сами сотрудники используют единое фронт-решение, которое объединяет около 40 различных программ. В одном окне они могут обслужить клиента, посмотреть свои KPI и даже пройти обучение. В phygital-офисах нет проводов и громоздких компьютеров: сотрудники мобильны, все они работают с ноутбуками и планшетами.
Результаты В офисах нового поколения скорость работы выросла выросла в два-три раза. Прежде всего, благодаря режиму одного окна. Теперь сотрудники уделяют гораздо больше времени общению с клиентами и лучше выявляют его потребности. Теперь клиенты дольше находятся в офисе — им просто не хочется уходить.
Жители города Сертолово смогут по достоинству оценить высокие стандарты обслуживания. Санкт-Петербург и Ленинградской области Антон Кузнецов. Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул.
За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи. Это современно и очень удобно. Венера Шитова: «Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка» Источник: Дарья Пона — Мы говорим о технологичности нового офиса, и это, безусловно, так. Каждая деталь этой площадки продумана до мелочей. Сделано всё, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Я бы хотела отметить, что сохраняется неизменным независимо от формата офиса и его географии. Это профессионализм наших сотрудников. Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка.
Надеемся, что жители Копейска оценят формат нового офиса, — рассказывает руководитель универсального дополнительного офиса Альфа-Банка в Копейске Венера Шитова. Микроотделение работает пять дней в неделю, кроме выходных, с 10:00 до 19:00. Поэтому перед нами стоит задача развивать «живую» сеть. Мы открываем новые представительства без барьеров для личного общения с людьми по всей стране. Самое первое phygital-отделение в Челябинске иллюстрирует, что наши усилия оправданны. Посетителям приятно уютно посидеть за столиком и выпить чаю, а заодно получить консультацию и поговорить со специалистом как с другом, — отмечает Сергей Лукоянов. Сергей Лукоянов: «Посетителям важно получить живую консультацию и поговорить со специалистом как с другом» Источник: Дарья Пона — Пять универсальных специалистов компетентны во всех банковских продуктах.
Альфа-банк: до конца года будут открыты 300 новых Phygital отделений по России
Кировоградской 13-а. Натальчя, 4 года назад Ответить Комментарий 159 Где ближайшее отделение в Польше Катовице Сергей, 4 года назад Ответить Комментарий 160 Сергей, 4 года назад Ответить Комментарий 185 Где находится ближайшее отделение альфа банка от аминьевского шоссе до 9 Геннадий, 4 года назад Ответить Комментарий 207 Если карту дебетовую заказат через сколько время можно получит я гражданин Узбекистана Насим, 4 года назад Ответить Комментарий 266 Как оформить карту Альфа Банка? Проживаю во Владикавказе.
Туле Алексей Себякин: — Наш регион является одним из лидеров в стране по росту экономического развития, и мы обязаны обеспечивать этому всестороннюю поддержку. Именно поэтому, открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в городе Алексин. Еще недавно для решения сложных вопросов нашим клиентам приходилось приезжать в наш офис в Тулу, а теперь мы ждем всех в новом современном пространстве, в котором органично совмещаются передовые цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками.
Для жителей Алексина теперь доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с кэшбэком и легендарная бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов. Для предпринимателей гибкие тарифы и кредитные предложения.
Вся процедура сдачи биометрии очень проста и мало отличается от привычного Face ID. Жители Реутова оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту, кредитную карту без процентов на год и бесплатным обслуживанием.
На данный момент, из имеющихся в редакции документов, кажется, что это атака лично на совладельца «Кронверка» — Максима Огородникова.
Возможно, что это может быть попыткой «выдавить» его из соучредителей компании. А возможно, за юридическими «атаками» Setl Group скрываются какие-то другие планы. Исходя из комментариев, полученных от совладельца Кронверка — многие действия Еременко вызывают удивление. А зачем? Ведь так даже проще: объекты недвижимости полностью приобретаются только за сумму уплаченного аванса, а остальное своему же подконтрольному Обществу и платить уже не обязательно», — резюмировал Максим Огородников. Ранее Neva.
Today сообщала , что Объединенная пресс-служба судов распространила информацию о приговоре по делу преступной группы, которая осуществила рейдерский захват лабораторного корпуса научно-производственного предприятия в Петербурге.
В Московском районе Калининграда открылся phygital-офис Альфа-Банка
С 03 января 1991 г. Альфа-Банк внесен в реестр банков — участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке. Всего в Новочеркасске расположено 1 отделение. К услугам держателей пластиковых карт в Новочеркасске — 6 банкоматов. Альфа-Банк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения.
Туле Алексей Себякин: — Наш регион является одним из лидеров в стране по росту экономического развития, и мы обязаны обеспечивать этому всестороннюю поддержку. Именно поэтому, открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в городе Алексин.
Еще недавно для решения сложных вопросов нашим клиентам приходилось приезжать в наш офис в Тулу, а теперь мы ждем всех в новом современном пространстве, в котором органично совмещаются передовые цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками. Для жителей Алексина теперь доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с кэшбэком и легендарная бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов. Для предпринимателей гибкие тарифы и кредитные предложения.
А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут профессиональные менеджеры», — рассказала региональный управляющий Альфа-Банком в Ставропольском крае Светлана Федина. Он работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. АО «Альфа-Банк».
У этого финансового учреждения практически все зоны самообслуживания работают в круглосуточно. Мы регулярно обновляем информацию, поэтому клиенты могут получить сведения о последних изменениях в работе, при необходимости легко перейти на официальную страничку учреждения. О Mainfin.