3.2. Приобрести Электронный подарочный сертификат можно в Интернет-магазине Как вернуть деньги за подарочный сертификат, и с какими подводными камнями может встретиться владелец ценной карты? Стремясь как можно быстрее снять с себя проблему подарка, некоторые даже не задумываются о том, сможет ли одаряемый человек воспользоваться сертификатом. Обладатели подарочного сертификата всегда имеют возможность обналичить его, а отказ торговой точки выплатить деньги является нарушением закона.
Понятийный аппарат
- Юридическая природа подарочного сертификата
- Оформляем внутренние документы, регламентирующие выпуск и обращение
- Аптека выдает подарочный сертификат
- Для тех, кто ценит свое время
Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата?
Михайлова подтвердила, что многие фирмы сейчас обналичивают подарочные сертификаты: «Фактически это теневой платежный инструмент». Роспотребнадзор объяснил Тульской службе новостей, можно ли обменять подарочный сертификат на деньги. Можно ли обменять ненужный подарочный сертификат на деньги: подробная статья от юриста. Возврат неизрасходованной денежной суммы по подарочному сертификату в пределах его срока действия производится по письменному заявлению. Как подарочные сертификаты участвуют в преступных схемах? Кроме того, возврат неиспользованного подарочного сертификата может быть предусмотрен условиями приобретения подарочного сертификата. Заключение: вы спокойно можете обналичить подарочный сертификат.
Срок действия подарочного сертификата
- Нюансы использования подарочного сертификата
- «Обналичьте!»: как получить деньги взамен подарочного сертификата | 2023-01-10
- Уроженку Бийска включили в список номинантов рейтинга Forbes «30 до 30»
- Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги | Аргументы и Факты
Россиянам рассказали, как обналичить подарочный сертификат
Если у вас нет чека, чтобы доказать оплату, это не является основанием для отклонения претензии — вы можете ссылаться на свидетельские показания. Впрочем, сам сертификат уже подтверждает внесение авансового платежа. Важно: если подарочная карта выдана на приобретение продукции , которая не подлежит обмену или возврату например, парфюмерия и косметика, ювелирные изделия, нижнее белье и т. Упомяните в тексте претензии, что намереваетесь обратиться в суд в случае невозможности урегулирования ситуации мирным путем, после чего магазину придется удовлетворить ваши требования, выплатить неустойку и штраф за отказ от урегулирования спора в добровольном порядке. Заранее распечатайте две копии.
На вашем экземпляре попросите сделать запись о принятии: дату, подпись сотрудника и его должность. Если сотрудник организации отказывается принять претензию, отправьте ее на адрес магазина по почте заказным письмом с уведомлением. Убедившись в серьезности ваших намерений, продавец с высокой долей вероятности пойдет навстречу. По закону он должен вернуть вам деньги в течение десяти календарных дней после приема заявления.
Как поступить, если продавец не идет навстречу Отказывая в обмене сертификата на деньги, эмитенты чаще всего ссылаются на внутренние регламенты. Но если правила организации содержат информацию о невозможности возврата или ограничения сроков предъявления сертификата, то в суде они, скорее всего, будут признаны недействительными, так как ущемляют ваши права, как потребителя. Если продавец не возвращает деньги или не отвечает на претензию дольше десяти дней, вы вправе обратиться за помощью в государственные органы. Но для начала сообщите о своих намерениях.
Иногда это способствует благоприятному развитию диалога, ведь ваши действия повлекут за собой внеочередные проверки и дополнительные финансовые расходы для эмитента. Если он плохо знаком с законодательством и уверен в правомерности своей позиции, шансы договориться будут малы. Если предупреждения не сработали, подавайте жалобу в Роспотребнадзор можно онлайн о привлечении продавца к административной ответственности за включение в договор условий, противоречащих законодательству. В течение тридцати дней ваше обращение рассмотрят и проведут внеплановую проверку организации на предмет ущемления прав потребителей.
В случае выявления нарушений на эмитента будет наложен штраф. Если продавец игнорирует ваши требования, смело обращайтесь в суд — в подавляющем большинстве служители Фемиды принимают сторону потребителя Важно: Роспотребнадзор не может обязать организацию вернуть вам деньги, поэтому для достижения своей цели придется обратиться в суд. При подаче иска, связанного с защитой прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Составьте исковое заявление и направьте один экземпляр в орган судебной власти, а другой — по адресу организации.
Скорее всего, спор затянется на несколько месяцев, зато вероятность успеха — довольно высока. Поскольку Верховный суд окончательно определил сертификат как аванс будущей оплаты товаров, работ или услуг, при рассмотрении гражданских дел по взысканию средств с продавца следует руководствоваться нормами Закона о защите прав потребителей. Таким образом, сумма, уплаченная за неиспользованный сертификат, расценивается как необоснованное обогащение и подлежат возврату покупателю. Вероника пожаловалась в Роспотребнадзор и подала исковое заявление только в отношении одного продавца — даже не ради денег, а из-за возмутительно грубой реакции на просьбу вернуть средства и игнорирование претензии.
В другом магазине сертификат приняли обратно по устной просьбе. Еще в двух — удовлетворили письменные требования. В пятой организации девушке предложили сохранить подарочную карту и предоставили хорошую скидку в качестве дополнительного бонуса.
Кроме того, к исковому заявлению необходимо приложить ряд документов, среди которых: квитанция, подтверждающая факт оплаты госпошлины; доверенность, подтверждающая полномочия законного представителя истца; текст нормативного правового акта — в случае его оспаривания; копии искового заявления в соответствии с числом ответчиков и третьих лиц. Если иск будет составлен без соблюдения этих правил, суд вправе отказать истцу в принятии искового заявления. Заявитель может исправить все ошибки в указанный срок — в этом случае исковое заявление будет принято судом к рассмотрению. В случае неисправления ошибок в указанный судом срок заявление считается неподанным и возвращается заявителю вместе со всеми приложенными документами.
Свои вопросы о любой сфере деятельности сообщайте нам по телефону: 8-983-372-24-65, 8 3902 344-344, а также присылайте по адресу: аЭтот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Будем разбираться!
Но, к сожалению, бывают случаи, когда тот или иной человек, не может найти себе подходящий товар по данному сертификату, и не знает что делать дальше. В связи с чем, мы решили внести ясность в данный проблемный вопрос. В судебной практике приобретенные потребителем сертификаты считаются авансом будущей оплаты товара Определение Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. Таким образом, пока товар еще не передан покупателю, продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен.
Выручка от их реализации включается в состав доходов от обычных видов деятельности п. Одновременно списывается себестоимость проданных товаров. Поскольку ранее при продаже сертификата была признана предоплата, следует зачесть ранее полученную предоплату в счет оплаты проданного товара. Если стоимость товара выше номинала, держатель сертификата доплачивает разницу в цене. Доплата признается выручкой с начислением НДС.
Сертификат не предъявлен в срок Для срочных сертификатов момент погашения может наступить по истечении срока их действия, в случае, когда держатели не явились за товаром в указанный в сертификате срок. В этом случае следует оформить решение организации о списании полученных авансов в состав прочих доходов. Также в состав прочих расходов необходимо списать НДС, уплаченный в бюджет с полученных авансов. В бухгалтерском учете делаются записи: Дебет 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками» Кредит 91 «Прочие доходы и расходы» - стоимость сертификата списана в доходы; Дебет 91 «Прочие доходы и расходы» Кредит 76 «Расчеты с разными дебеторами и кредиторами», субсчет «НДС с полученных авансов» - НДС, уплаченный при продаже сертификата, списан в состав внереализационных расходов. Вопросы налогообложения Налог на добавленную стоимость НДС Денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат, являются предоплатой за товар.
С суммы поступившего аванса продавец должен уплатить НДС в общем порядке п. При оплате товара сертификатом НДС исчисляется по операции реализации товара абз. Если покупатель в течение срока действия сертификата не предъявил его в оплату товара, то кредиторская задолженность аванс полученный следует списать со счета 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками», субсчет «Авансы полученные». Ранее уплаченный бюджету с аванса НДС уже никогда не возместит. Дело в том, что Налоговым кодексом РФ предусмотрено два случая принятия к вычету НДС, исчисленного и уплаченного в бюджет с полученной предоплаты: если в счет полученной предоплаты отгружены товары п.
Таким образом, при списании продавцом по истечении срока действия сертификата сумм невостребованной кредиторской задолженности, образовавшейся по суммам авансовых платежей, полученных в счет предстоящих поставок товаров и не возвращенных покупателю, отсутствуют основания для принятия к вычету сумм НДС, исчисленных и уплаченных им в бюджет с сумм авансовых платежей. Этот налог следует списать с соответствующих счетов учета например, 76 АВ «НДС по авансам и предоплатам» на счета учета прочих расходов счет 91-2. Может ли организация отнести НДС с предоплаты к налоговым расходам в целях исчисления налога на прибыль организаций? Минфин России считает, что нет см. Он указывает, что кредиторская задолженность, списанная в связи с истечением срока исковой давности или по иным основаниям п.
А подпункт 2 пункта 1 статьи 248 НК РФ регламентирующий порядок определения доходов гласит, что при определении доходов из них исключаются суммы налогов, предъявленные налогоплательщиком покупателю товаров работ, услуг, имущественных прав. В нем указано, что при налогообложении прибыли не учитываются расходы в виде сумм налогов, предъявленных в соответствии с НК РФ налогоплательщиком покупателю приобретателю товаров. Таким образом, когда в связи с истечением срока обращения сертификата списывается кредиторская задолженность, образовавшаяся из сумм авансовых платежей, полученных в счет предстоящих поставок товаров и не возвращенных покупателю, НДС, по мнению финансового ведомства, не учитывается при исчислении налога на прибыль ни в составе доходов, ни в составе расходов. При этом Минфин, не учитывает, что по правилам подпункта 1 пункта 1 статьи 264 НК РФ в состав прочих расходов включаются суммы налогов, начисленные в установленном законодательством РФ порядке, за исключением названных в статье 270 НК РФ , в частности, в пункте 19 статьи 270 НК РФ. Но НДС с авансов покупателю не предъявлялся.
Поэтому мнение Минфина России спорно. Судебная практика также содержит примеры, в которых арбитры приходят к выводу, что НДС с невозвращенного аванса можно учесть в составе расходов для целей исчисления налога на прибыль см. Но, к сожалению, обобщить доводы, приводимые судьями в разных решениях, не представляется возможным.
Поздравьте лучше деньгами. Можно ли "обналичить" подарочный сертификат от работодателя?
Ответственность за обналичивание подарочных сертификатов на кассе: возможна ли уголовная привлечение и дополнительные доказательства. Прежде чем разобраться, можно ли обналичить сертификат (карту) и как это сделать, узнаем в чём суть подобных фишек. Правда, предоплатой в чистом виде стоимость подарочного сертификата тоже, по большому счету, не назовешь.
Как вернуть непотраченные деньги с подарочного сертификата – Роскачество
Подарочный сертификат можно использовать для покупки желаемого товара или обналичивать его наличными. Город - 30 марта 2023 - Новости Новосибирска - Можно ли потратить на покупку несколько сертификатов? Если у вас нет желания тратить подарочный сертификат на товары или услуги, вы можете вернуть деньги его номинала. Юрист объяснила, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, куда нужно обращаться и куда жаловаться, если поступит отказ.
Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги?
Рассмотрим, какие контраргументы можно привести им в ответ на: 1. Поэтому сертификат действительно нельзя приравнять к товару, но основывать на этом отказ в возврате неправомерно. Отношения между продавцом и покупателем, предъявившим сертификат, регулируются Законом о защите прав потребителей. А он позволяет потребителю отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, сославшись на отсутствие у него информации о товаре или услуге статья 12. Поскольку подробную информацию обо всех предлагаемых товарах или услугах в один сертификат вместить невозможно, претензия покупателя всегда будет обоснованной — а это значит, что продавец обязан вернуть деньги. Наличие у покупателя сертификата с наименованием и официальной символикой соответствующего магазина служит убедительным доказательством того, что он действительно приобрел его именно здесь. Поэтому продавцу потребуется предоставить дополнительные доказательства, чтобы это опровергнуть.
Юрист научил, как вернуть ненужный подарок в магазин 6 января 2023, 02:02 По его словам, возвратить деньги за услугу в виде подарочного сертификата — безусловная обязанность любого магазина, если услуга не оказана. Любой отказ будет рассматриваться как нарушение правил торговли, грубое нарушение прав потребителей, даже как обман потребителя. В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф", — сказал Шапкин. Эксперт добавил, что чек не является обязательным условием для возврата сертификата, деньги получить можно и без него.
Поскольку сертификат не именной, воспользоваться им вправе любой потребитель. Если стоимость выбранного товара выше номинала сертификата, потребитель производит доплату. Если сумма покупки меньше, в дальнейшем потребитель может потратить остаток баллов на другую покупку. Пользователь хранит документ у себя, а в случае потери не вправе предъявлять к аптеке претензии, требовать выдачи нового сертификата либо выплаты суммы по нему. Аптека сама выпускает подарочные сертификаты с картами и пускает их в оборот, поэтому она вправе устанавливать условия их использования ст. Например, может предусмотреть запрет на начисление бонусных баллов с суммы покупки, оплаченной сертификатом. Может ограничить применение всех либо части скидок по социальным картам или картам лояльности и др. Вопрос 3. Может ли покупатель обналичить подарочный сертификат в аптеке? Потребитель может сертификат обналичить и получить сумму номинала, если такую возможность аптека предусмотрела в условиях выпуска сертификата. Сертификат имеет срок действия, в пределах которого у посетителя аптеки есть право им воспользоваться. По окончании срока право потребителя требовать передачи товара прекращается, однако у него есть только право потребовать возврата неизрасходованной денежной суммы. При этом аптека в условиях выпуска сертификата может указать, что неизрасходованная часть денежных средств, когда окончился срок действия сертификата, потребителю не возвращается. Аптека может прописать и то, что потребитель должен сам отслеживать срок действия сертификата и несет риски его неиспользования.
Тогда она обратилась к продавцу с просьбой о возврате денег. Продавец ей отказал, объяснив такой поступок правилами сети. Проведя проверку по данному инциденту, Роспотребнадзор посчитал действия магазина ущемляющими права потребителя. Далее в этом деле пришлось разбираться судам трёх инстанций. Судьи, напротив, ознакомившись с корпоративными правилами магазина, решили поддержать позицию продавца, полагая, что подарочные сертификаты возврату не подлежат. Однако Верховный суд РФ защитил права потребителя, сделав важные выводы. Выводы Верховного суда Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем.
Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда
Когда выбираешь что-то конкретное, риск не угодить все равно высок. Например, если именинник любит читать, вместо книги лучше подарить сертификат, как минимум, по двум причинам: вы не знаете наверняка, с какими конкретно произведениями он еще не знаком; можно ошибиться с автором или жанром. Кстати, именно так в начале XX века и появились первые сертификаты. Английский издатель Гарольд Реймонд заметил, что люди редко дарят друг другу книги, а когда опросил своих знакомых, выяснил, что это связано не с низкой ценностью печатной продукции в обществе, а с опасениями разочаровать получателя подарка. И тогда, в 1932 году, ему пришла идея продавать талоны, предъявители которых могли выбрать в магазине книгу на свой вкус. Также обстоят дела с декоративной и уходовой косметикой — можно не угадать с маркой, цветовой гаммой, типом кожи и так далее. Видимо, именно этим руководствовались семеро из девяти приглашенных на день рождения, одаривая Веронику сертификатами в магазины косметики. Конечно, студентка колледжа искусств мечтает стать визажистом, но новый телефон, а точнее деньги на его покупку были бы гораздо актуальнее.
К тому же родители уже подарили ей бьюти-бокс со всем необходимым. Итого: на руках семь ненужных сертификатов на общую сумму 15 тысяч рублей. Права ли девушка, и настолько ли все однозначно? Давайте разбираться вместе. Зачем откладывать деньги долгие месяцы, если можно получить желаемое прямо сейчас? Возьмите кредит в Совкомбанке, оформите услугу «Гарантия минимальной ставки» и получите шанс вернуть проценты по истечении срока кредитования. Для этого расплачивайтесь Халвой каждый месяц и не допускайте просрочек по кредиту.
Оставить заявку вы можете в два клика. Что такое подарочный сертификат в юридическом смысле Подарочный сертификат или карта — картонный или пластиковый носитель определенного денежного эквивалента, который можно потратить на товар или услугу у эмитента. Как правило, обладает теми или иными средствами защиты от копирования и содержит информацию об организации, номинале и сроке действия. В отличие от США, где в 2009 году таким носителям официально был присвоен статус денежной единицы соответственно на них распространяются те же законы , в российском законодательстве они не имеют четкого юридического определения. Почему это не платежное средство Сертификат вполне можно было бы признать средством платежа. Но согласно нашему законодательству , рубль является единственным разрешенным платежным средством на территории Российской Федерации. Почему это не ценная бумага Учитывая, что один владелец может свободно передать или продать сертификат другому, он определенно является предметом гражданского оборота и обладает некоторыми признаками ценной бумаги.
Однако Гражданский кодекс РФ предъявляет к рынку ценных бумаг требования, согласно которым торговаться на нем может строго ограниченный перечень документов. К ним относятся акции, векселя, закладные, облигации, инвестиционные паи и т. Подарочных сертификатов в этом списке нет. Что общего у подарочного сертификата и легитимационного знака Если бы речь шла о сертификатах на оказание услуг например, на посещение картинг-клуба и фитнес-центра , то их следовало бы квалифицировать, как легитимационные знаки. Легитимационный знак — документ, который обязывает продавца исполнить конкретные обязательства по требованию предъявителя. В нашем случае такое определение некорректно как минимум потому, что не обозначены наименования и количество продуктов, подлежащих передаче.
Покупатель вправе выбирать, как ему удобнее получить средства: наличными или на счет банковской карты — в последнем случае нужно предоставить продавцу свои реквизиты. Да, Роспотребнадзор рекомендует в случае оплаты сертификата картой при возврате денег за него указывать реквизиты карты в заявлении, однако это всего лишь рекомендация», — объяснила Манылова.
Что делать, если продавец отказывает в сдаче? Необходимо составить претензию о возврате денежных средств и обратиться с ней в магазин. Нужно обязательно указать наименование продавца, его реквизиты и адрес, ФИО держателя сертификата с указанием всех контактных данных. В основной части нужно описать обстоятельства, при которых в возврате сдачи было отказано: когда держатель совершил покупку, на какую сумму, каков был номинал сертификата, идентифицирующие его данные, например номер. В просительной части заявить требования о возврате разницы между стоимостью товара и номиналом сертификата в конкретной сумме и указать предпочтительный способ возврата», — посоветовала юрист. Важный совет: для убедительности можно сослаться на позицию Верховного Суда РФ из определения от 16. В претензии также можно указать срок, в который держатель карты ждет ответа или возврата денег: «Прошу ответить на претензию либо возвратить денежные средства в течение десяти дней с момента получения претензии».
Чем регламентируется продажа и правила обращения подарочных сертификатов? К сожалению, на данный момент законодательство не содержит конкретных норм, которые регулировали бы правоотношения относительно подарочного сертификата. Поэтому продавец, предлагающий сертификаты, руководствуется при продаже и обналичивании этой продукции своими собственными правилами. Но, косвенно опираясь на правовые нормы, можно сделать вывод, что подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Иначе, покупка сертификата — это заключение с предприятием магазином, салоном красоты, спортклубом, рестораном, и т. Согласно ст. Деньги, которые вы вносите — это предоплата. Получив предоплату, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам либо тому, кому подарен сертификат. Даже сертификат на оказание услуги занятий йогой, курса массажа, обучающих курсов и т. К возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Возвращая сертификат, вы тем самым расторгаете договор купли-продажи. Если магазин, со своей стороны, обязательств не нарушал, вернуть сертификат сложно — чаще всего это можно сделать только с согласия руководства магазина. Чтобы вернуть деньги, вам потребуется чек, либо иное доказательство, что за сертификат был внесен денежный эквивалент. Если сертификат был выдан бесплатно, в рамках рекламной акции продавца, и представляет собой по сути купон на скидку, требование о выплате денег некорректно. Явные нарушения Невозможность получить сдачу Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб.
Если подарочная карта не на услугу, а на товар, все немного сложнее. В этом случае возврат регулируется договором купли-продажи , и для отказа от него нужно основание. На самом деле в магазине достаточно сказать, что ничего не понравилось, и деньги должны вернуть. Но как это работает на деле? Три года — срок годности любой подарочной карты или сертификата в России, если на нем самом не указан срок дольше.