Что такое интернет-эквайринг и как его подключить.
Ozon предупредил россиян о новом правиле: что нужно знать
Пресс-служба маркетплейса Ozon 14 марта распространила информацию об изменении характера сотрудничества с партнерскими пунктами выдачи заказов (ПВЗ). Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выдала предупреждение маркетплейсу Ozon за практики, содержащие признаки нарушения закона о защите конкуренции, сообщила служба. Екатеринбуржцы грозят закрытием пунктов выдачи Ozon — разбираемся почему.
Цена вопроса? Пытаемся понять, почему бунтуют владельцы ПВЗ Ozon
Похоже, в «Озоне» решили не плодить сущностей без нужды, и теперь выпускают под брендом Hartens всю свою электронику и бытовую технику. Екатеринбуржцы грозят закрытием пунктов выдачи Ozon — разбираемся почему. Рабочую область можно трансформировать под Вайлдберриз, Озон и Инстаграм и (создавать посты и сторис прямо на базе дизайна карточки товара) — эта функция доступна пользователям платного тарифа. Бизнес - 27 апреля 2024 - Новости Читы - В итоге Ozon предлагает оставить норму, по которой владелец маркетплейса может пересматривать размер комиссии за продажу товаров не чаще одного раза в квартал.
Александр Егоров и Дмитрий Рудаков: история успеха и биография основателей Ozon
Там подтвердили факт обращения. Ответ на запрос будет опубликован после получения. Женщина по совету одного из пользователей маркетплейса, который попал в такую же ситуацию, каждый день писала менеджерам Ozon, и спустя 2 недели все же добилась возврата денег. Мне писали, что заказывали за 100 тысяч товар, а приходила игрушка. Один мужчина написал, что отправил в Китай товар, заплатил больше 10 тысяч за отправку, прошло полтора месяца, а деньги ему так и не вернули, потому что продавец якобы не получил товар назад. Еще один мужчина посоветовал писать в Ozon каждый день, видимо, у них как-то так это работает — кто ведет себя настойчиво, тому и возвращают, — объясняет сибирячка. RU Елена признается, что подвоха не ожидала, ведь многие пользуются Ozon и доверяют ему. Она уверена: ей еще повезло. Деньги маркетплейс вернул, кофейник сотрудники сказали оставить себе, так как доставка обойдется дороже самой вещи. Мне кажется, большинство людей получают не те вещи, и прощают. Я так поняла, это длится с 2023 года, как только они пустили иностранных продавцов.
Это в основном продавцы из Китая. И Ozon не блокирует их, ничего не делает. Они берут деньги за регистрацию с каждого торговца. Также они взимают комиссию за пользование площадкой. И китайские продавцы платят, но вот так обманывают, присылая другие товары, — сетует недовольная покупательница В подтверждение слов Елены о том, что многие не хотят связываться с возвратом, еще одна пострадавшая, ее знакомая Екатерина, заказала свитер за 5 тысяч. Вещь ей пришла, но совсем другая — худшего качества и фасона. Обратная доставка обошлась бы девушке в 4500 рублей. Кроме того, пришлось бы ждать возврат 1,5 месяца. В итоге она расстроилась, но вещь оставила. Если поставщики российские, все проще.
Зарубежных продавцов сейчас очень много, и они пользуются тем, что у них можно купить товар, которого в России нет. Я слышала, что готовится закон о субсидиарной ответственности между продавцом и маркетплейсом, но когда он выйдет, непонятно. А пока не вышел, творить можно все, что угодно, — заключила Елена. Борис торгует на маркетплейсе кофемашинами и другим оборудованием для кофе на территории России.
Напомню, здание склада и товар в нем застрахованы на сумму в 17 миллиардов рублей, в страховых компаниях «Ингосстрах» и «АльфаСтрахование». Специалисты подсчитали предварительный ущерб от пожара, пока он не превышает сумму в 10 млрд рублей, но в будущем эта сумма значительно возрастет, когда учтут все потери.
Однако есть вероятность, что страховщики откажут в выплатах, если следствие установит умышленный поджог и уничтожение имущества. В таком случае компанию Ozon может ожидать банкротство. На данный момент интернет-площадка продолжает свою работу и принимает заказы. При попытке заказать утраченный товар, покупателю выдается сообщение, что товар находится на сгоревшем складе видимо уже в виде угольков. А продавцам рекомендуют отвозить свои товары на другие, еще целые склады , в частности в Тверь и Хоругвино МО.
ФАС указывает, что Ozon необходимо внести изменения в оферту и прекратить практики, содержащие признаки нарушения антимонопольного законодательства, чтобы не допустить ухудшения условий для контрагентов. В случае неисполнения предупреждения ФАС возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства, предупредил регулятор.
Но договориться с банками о подключении интернет-магазина к системе онлайн-оплат было невозможно. Лишь один из молодых сотрудников пошел навстречу стартаперам и выполнил их просьбу. В апреле 1998 года на платформе был запущен новый сервис для авторизации кредитных карт. Позже он превратился в отдельную компанию Assist. Благодаря участию в проекте эксперта по книжному рынку Николая Ютанова, в распоряжении команды были все необходимые базы данных о выпуске и продаже появлявшихся книг.
Это помогало всегда иметь на складе свежие новинки. Помимо этого, издательство предоставило для работы нескольких сотрудников, которые занимались описанием книжных изданий для сайта. В дальнейшем ассортимент предлагаемой продукции магазина существенно увеличился. Кроме того, Озон стал первым в России интернет-магазином, в котором помимо товаров предлагалось расширенное контент-сопровождение, включающее в себя обзоры, рецензии и рекомендации. Первые проблемы В августе 1998 года в России произошел дефолт и начался экономический кризис.
Резкое падение рубля привело к банкротству тысячи производств. Среди них оказалось и издательство Terra Fantastica, которое работало только с российскими покупателями. Николай Ютанов был вынужден отказаться от участия в проекте и продать свою долю компании Reksoft. Доходы этой фирмы наоборот выросли в несколько раз за счет покупателей из Европы, которые расплачивались валютой. Так у Озона остался один полноправный владелец.
Благодаря экономическому кризису компания Reksoft смогла создать хорошую финансовую подушку и продолжила развивать свой стартап. Интернет-магазин Ozon смог выжить в кризис благодаря постоянной работе над технической частью проекта. Так, например, была создана первая система оплата покупок электронными картами. Магазин быстро развивался и наращивал обороты. Из-за этого даже пришлось на некоторое время приостановить прием заказов.
В ноябре 1998 года был поставлен рекорд по количеству заказов. Обороты выросли до 200000 рублей. Директором стал Дмитрий Рудаков. Генеральным директором был назначен Геннадий Спирин. К этому времени на сайте уже зарегистрировалось около 10000 пользователей.
Владельцы магазина приняли решение о расширении бренда и поиске инвестиций. Но банки не верили в успешную реализацию проекта и отказывали предпринимателям в выдаче кредита. Как позже рассказывал в своем интервью Александр Егоров, банкиры просто смеялись ему в лицо и говорили, что он не из этого мира.
Форум — Ozon Holdings PLC
В статье разбираемся с руководителем отдела технической поддержки GetMark Аленой Захаровой, что такое обязательная маркировка товаров, какие категории в нее попадают и какие основные требования предъявляет Ozon к маркировке для. Блог Ozon на , крупнейшей в рунете площадке для предпринимателей нового поколения, где каждый может создавать контент. Ozon отрицает информацию о массовом закрытии пунктов выдачи в связи с новым сбором. Как только ему это удается, вместо одного озона получается одна молекула привычного нам О2 и один свободный атом кислорода — крайне агрессивный и ищущий, «куда приткнуться», то есть, что бы такое окислить.
Подписка Газпром Бонус – это:
Также нашей команде удалось выяснить, почему основатели покинули проект на заре славы и чем же они занимаются сегодня. Как все начиналось: «Трое студентов открыли компанию Reksoft» Основатели «Озона» — погодки: Александр появился на свет в 1969 в Ленинграде, а Дмитрий — в 1970 в Искитиме Новосибирская область. Биографическое издание «Ozon. Однако парни быстро поняли, что не хотят связывать жизнь с авиацией: еще будучи студентами, в 1991 основали совместную фирму по разработке программного обеспечения Reksoft. Название складывалось из первых букв фамилий создателей: Р удаков , Е горов , К озлов. Заниматься коммерческими проектами вчерашние студенты начали по тривиальной причине — чтобы заработать деньги на жизнь. Молодые люди быстро поняли, что сотрудничество с иностранными партнерами гораздо выгоднее: европейские заказчики предлагали за разработку ПО в пять раз больше российских. Рождение Ozon: «Однажды нам захотелось сделать собственный проект» В 1998 талантливые разработчики поняли, что устали трудиться по готовым ТЗ заказчиков — захотелось создать свой собственный свободный продукт.
Поиск подходящей ниши занял у Дмитрия Рудакова более трех месяцев, тем более бюджет стартаперов был ограниченным. Среди самых реальных был магазин автомобильных запчастей и книжный онлайн-маркет. Дима тогда не на шутку увлекался фэнтези-книгами, поэтому быстро составил базу данных по жанру — именно она стала фундаментом для Ozon, который мы быстро сделали по его прототипу всего за 3 месяца» из интервью Александра Егорова «Газете. Уже 9 апреля 1998 пробная версия онлайн-маркета была запущена, а ночью следующего дня на «Озон» пришел первый покупатель. Книжный Интернет-магазин оказался очень даже рабочей схемой, особенно, когда ассортимент расширили музыкальными дисками и видеокассетами. Так, к 2000 удалось выйти на оборот в 1,3 млн долларов. Но проект все же продолжал быть убыточным — необходимо было срочно отыскать инвесторов.
Мы обнаружили, что огромная аудитория соотечественников, живущих за границей, интересуется покупкой в интернете книг на русском языке.
В июне этого года китайские ученые опубликовали результаты исследования, в котором доказали, что озон опасен и для сердечно-сосудистой системы. По их данным, озон повышает активность тромбоцитов и приводит к увеличению артериального давления. Интересно, что озон более опасен для людей, ведущих сидячий образ жизни.
Те, кто ввел в свою жизнь регулярные физические нагрузки, намного меньше страдают от его негативных эффектов. Американские ученые в июне 2017 года обнародовали данные о том, что озон значительно повышает риск развития аутизма у людей из группы повышенного генетического риска. Это значит, что озон сам по себе — довольно слабый фактор риска заболевания аутизмом. Но если речь идет о детях с некоторыми генетическими аномалиями, то именно озон может стать «последней соломинкой» и запустить процесс развития патологии.
Уменьшить пагубное действие озона на организм можно при помощи антиоксидантов, которые содержатся, например, в таких продуктах, как черника, голубика, бобовые и др. И, конечно, следует отказаться от курения, которое усугубляет разрушительное действие озона на организм. Австрийские исследователи несколько лет назад доказали, что на фоне повышенного уровня озона в воздухе увеличивается содержание белка в пыльцевых зернах. В результате концентрация потенциальных аллергенов в пыльце повышается — она становится более опасной для аллергиков.
Ученые считают, что именно озон, а точнее, промышленные выбросы, из которых он образуется, могут оказаться виновником роста заболеваемости аллергией в последние годы.
Запрет может привести также к ухудшению клиентского опыта , ведь маркетплейсы продают товары собственных торговых марок в исключительных случаях, например, если подобных позиций недостаточно от других продавцов, пишет Беляков. Нарушение прав потребителей Пункт о списании штрафных санкций со счетов продавцов и владельцев ПВЗ при наличии их письменного разрешения может привести к нарушению прав потребителей, так как санкции в основном касаются некачественных и контрафактных товаров, сумм за товары для возврата, нарушений продавцами законодательных норм, отмечают в Ozon. Вместо этого компания предлагает ввести процедуру обязательного предупреждения маркетплейсом о списании средств с указанием причин.
Продавцам и владельцам ПВЗ предлагается предоставить возможность направлять мотивированное возражение против списания. Помеха в борьбе с мошенничеством В законопроекте есть пункты, запрещающие владельцу маркетплейса ограничивать продавцам и владельцам ПВЗ доступ к их личному кабинету, а также вносить изменения в содержащуюся там информацию.
Служба выдала маркетплейсу предупреждение. Компании необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом действия Ozon не должны повлечь ухудшения условий для контрагентов», — сказано в сообщении. В пресс-службе Ozon оперативно прокомментировали решение ФАС.
FBS или FBO — сравниваем схемы работы на маркетплейсах и выбираем подходящую
Точные суммы ущерба пока не известны , но рисков для дальнейшей работы маркетплейса нет, отметили в компании. Вопрос компенсации уже обсуждается со страховщиками: товары и оборудование застрахованы на сумму до 11 млрд рублей, ответственность за ущерб здоровью и жизни людей — на 1 млрд рублей. Компенсации за пострадавшие товары поставщики будут получать частями до 30 сентября. Размер Ozon посчитает так, «как если бы товар был продан 3 августа». Плюс учтём стандартные расходы, например на размещение», — отметили в компании.
Также с 4 августа у Ozon запустил «Услугу по защите товара» для продавцов: маркетплейс возместит стоимость товара на складе независимо от причины повреждения. Услуга подключается минимум на месяц. Только неизвестно, как маркетплейс будет компенсировать ущерб в рамках этого предложения: по себестоимости товара или по его цене для покупателя. Остальное — в Питере и Твери.
Проблема в том, что товар поступил ещё 30 июля и до сих пор находился в стадии «Приёмка». Поэтому неизвестно, как Ozon поведёт себя с компенсацией. Может вообще сказать, что ничего не было, пустые коробки. Утрирую, конечно, на эмоциях, но всё может быть.
Товар, который ранее поставлен и продавался, теперь обнулён. Он сгорел, а ещё хуже, что пропах гарью — и покупатели будут от него отказываться, а Ozon станет утилизировать пострадавший товар за мой счёт как бракованный. Может, конечно, я сгущаю краски: сейчас очень тяжело рассуждать, потому что товара нет и денег тоже, чтобы закупить и привезти новый. Испытываю чувство опустошения.
Продажи почему-то совсем упали, даже с учётом наличия товара на других складах, и есть обнулённые карточки, на раскрутку которых ушли время и деньги. Но уходить некуда — маркетплейсы убили интернет-магазины маленьких компаний, поэтому буду пытаться продавать через Ozon дальше. По примерным прикидкам — на 200 000 рублей в розничных ценах. Пока испытываем смешанные чувства: понимаем, что процесс компенсации будет не самым простым, наверняка потребуются бумаги о закупке.
Для совершения покупки с применением кода купона на скидку нужно следовать инструкции: Изучить купоны. Выбрать подходящее предложение и кликнуть на акцию. Код скопируется автоматически. Произойдет перенаправление в магазин. Выбрать один из разделов или ввести запрос вручную.
Нажать на кнопку «В корзину» под понравившимися товарами. Перейти в корзину для совершения выгодной покупки. Найти пункт «Используйте промокод». Вставить скопированное ранее кодовое слово. Кликнуть на кнопку «Применить», чтобы получить скидку.
Стоимость заказа перерасчитается автоматически. После останется указать контактные данные, способ получения товара и оплатить покупку онлайн картой, подарочным сертификатом или после проверки. Доставка в пункты выдачи предоставляется бесплатно. Можно выбрать один из сотен вариантов на карте или указать вручную на официальном ресурсе или в мобильном приложении. Кодовое слово сайт ОЗОН также предлагает активировать в личном кабинете не на этапе оформления заказа.
Пользователи сервиса могут не опасаться купить то, что им не доставят. Точные суммы ущерба пока не известны , но рисков для дальнейшей работы маркетплейса нет, отметили в компании. Вопрос компенсации уже обсуждается со страховщиками: товары и оборудование застрахованы на сумму до 11 млрд рублей, ответственность за ущерб здоровью и жизни людей — на 1 млрд рублей. Компенсации за пострадавшие товары поставщики будут получать частями до 30 сентября.
Размер Ozon посчитает так, «как если бы товар был продан 3 августа». Плюс учтём стандартные расходы, например на размещение», — отметили в компании. Также с 4 августа у Ozon запустил «Услугу по защите товара» для продавцов: маркетплейс возместит стоимость товара на складе независимо от причины повреждения. Услуга подключается минимум на месяц.
Только неизвестно, как маркетплейс будет компенсировать ущерб в рамках этого предложения: по себестоимости товара или по его цене для покупателя. Остальное — в Питере и Твери. Проблема в том, что товар поступил ещё 30 июля и до сих пор находился в стадии «Приёмка». Поэтому неизвестно, как Ozon поведёт себя с компенсацией.
Может вообще сказать, что ничего не было, пустые коробки. Утрирую, конечно, на эмоциях, но всё может быть. Товар, который ранее поставлен и продавался, теперь обнулён. Он сгорел, а ещё хуже, что пропах гарью — и покупатели будут от него отказываться, а Ozon станет утилизировать пострадавший товар за мой счёт как бракованный.
Может, конечно, я сгущаю краски: сейчас очень тяжело рассуждать, потому что товара нет и денег тоже, чтобы закупить и привезти новый. Испытываю чувство опустошения. Продажи почему-то совсем упали, даже с учётом наличия товара на других складах, и есть обнулённые карточки, на раскрутку которых ушли время и деньги. Но уходить некуда — маркетплейсы убили интернет-магазины маленьких компаний, поэтому буду пытаться продавать через Ozon дальше.
По примерным прикидкам — на 200 000 рублей в розничных ценах.
Спецкор Лайфа поработал на складе компании в Хоругвине, и ему есть что рассказать. Симптомы одновременно проявились пару дней назад: головная боль, повышение температуры и кашель. Несмотря на плохое самочувствие, сотрудники Ozon продолжали ходить на работу. Ситуация ухудшилась, заражённых госпитализировали.
Некоторые из них находятся в реанимации. В последнее время Ozon стал популярным интернет-магазином, в котором закупаются жители всех регионов России. По мере роста маркетплейса сайты отзывов запестрели негативом. В Интернете тысячи отзывов на Ozon с фотоотчётами. Покупатели пишут о товарах, качество которых никто не контролирует, о поломках, бардаке с курьерами, порванной упаковке.
Кто-то получает продукты с плесенью, кто-то — зерновой кофе, залитый шампунем. Ozon реагирует на жалобы стандартными отписками: мол, сожалеем, что так получилось, нарушений в хранении не выявлено. Сотрудники Ozon массово жалуются на снижение зарплаты, отмену бесплатного проезда и компенсации стоимости обедов, а также на отсутствие комнат отдыха. Людей достают постоянными штрафами. Вы перестанете быть человеком!
Отныне вы Голлум, гуляющий по огромному помещению с коробочками. Ваши зрачки перестанут принимать солнечный свет, потому что работать будете ночами, а днём отсыпаться в своей пещере. Вкус человеческой еды для вас станет чуждым, а желудок принимать станет онли сырую доширятину. Хлеб станет недоступным лакомством, так как, вступив в ночную смену, вы уже выйдете только через 12 часов уставшим и будет не до еды. Спать — и снова на смену, — добавляет другой.
Ещё сотрудники в прямом смысле слова боятся сгореть на работе: в августе на Новой Риге полыхал склад Ozon. Здание в сто тысяч квадратов тушили полторы сотни пожарных почти пять дней. В огне сгорело товаров на 17 миллиардов рублей, погиб человек. Свою вину маркетплейс так и не признал, хотя, по одной из основных версий, к пожару привело именно нарушение правил противопожарной безопасности. Профсоюз работников Ozon нашёл нарушения на складе в Твери.
Кроме того, канистры с машинным маслом хранились бок о бок с картонными коробками, в которых были продукты питания и одежда.
ФАС выдала предупреждение Ozon
Но денег хватало только на одну. После некоторых раздумий остановились на втором варианте. Дмитрий Рудаков увлекался фэнтези и создал библиографическую базу данных по книгам этого жанра. Она и стала началом популярного интернет-магазина. Прототипом проекта послужил зарубежный магазин Amazon. Даже название выбрали созвучное — Ozon. Создатели объяснили его смысл так: это слово символизирует легкость после дождя, воздух очищается и становится легче дышать.
Кроме того, это название связывают с цитатой из книги братьев Стругацких «Хищные вещи века»: На улице падал крупный теплый дождь. Листья деревьев блестели мокро и весело, пахло свежестью, озоном, грозой. Так как компания Reksoft на тот момент занималась разработкой веб-приложений для западных проектов, то технологических сложностей с запуском интернет-магазина не возникло. Первый заказ на платформе был сделан уже в день начала работы сайта — 9 апреля 1998 года. Развитие бизнеса Так как в России в то время не существовало опыта запуска онлайн-магазинов и о правилах логистики никто не слышал, приходилось продумывать всю систему с нуля. Создатели проделали огромную работу по представлению книг и фильмов в сети.
Все товары были поделены на группы по жанрам, были созданы материалы о книгах и фильмах и придуманы виртуальные персонажи. Помимо книг в магазине можно было приобрести музыкальные диски и фильмы на DVD. Проблемы возникли только с реализацией товара. На тот момент не существовало электронных денег и банковских карт. Действующие в тот период магазины с онлайн-витринами работали по принципу постоплаты. Покупатель выбирал товар на сайте, бронировал его, самостоятельно приходил по указанному адресу для получения и оплачивал покупку наличными средствами.
Но такой способ не подходил для наших соотечественников, которые в те годы в большом количестве проживали за рубежом и нуждались в русскоязычной литературе. Спрос с этой стороны был немаленький. Но договориться с банками о подключении интернет-магазина к системе онлайн-оплат было невозможно. Лишь один из молодых сотрудников пошел навстречу стартаперам и выполнил их просьбу. В апреле 1998 года на платформе был запущен новый сервис для авторизации кредитных карт. Позже он превратился в отдельную компанию Assist.
Благодаря участию в проекте эксперта по книжному рынку Николая Ютанова, в распоряжении команды были все необходимые базы данных о выпуске и продаже появлявшихся книг. Это помогало всегда иметь на складе свежие новинки. Помимо этого, издательство предоставило для работы нескольких сотрудников, которые занимались описанием книжных изданий для сайта.
Откройте корзину и перейдите к оформлению покупки. Система попросит вас авторизоваться: для этого необходимо ввести номер телефона или войти по почте. Выберите нужный вариант доставки и заполните все необходимые для него данные.
На следующем этапе оформления заказа нужно ввести промокод в поле для кодового слова или сертификата. Необходимо активировать дисконт, нажав «Применить», и сумма заказа автоматически пересчитается. Также активация кодового слова возможна в личном кабинете. Применить купон с акционным предложением еще проще: нажмите на него, и он перенаправит вас на страницу акции. При оформлении покупок онлайн для максимальной выгоды можно воспользоваться сразу несколькими скидочными купонами и кодовыми словами, но некоторые промокоды действуют только в мобильном приложении. Спешите воспользоваться выгодными специальными предложениями, так как они имеют ограниченный срок действия.
Для подписчиков действует бесплатная доставка курьером всех заказов, стоимость которых превышает минимальную сумму 499 рублей, кроме крупногабаритных товаров.
При этом самым быстрорастущим сегментом остается рекламная платформа. Доходы от нее увеличились в три раза, до 14,9 млрд рублей по сравнению с 4,8 млрд годом ранее, однако пока ее вклад в общий объем не столь значителен. Маркетплейс подбирает местечко По словам финансового директора Игоря Герасимова, компания не ставит перед собой цели выйти в прибыльность. Основная задача — масштабируемость бизнеса, а также, неожиданно, потенциальная релокация компании в дружественную юрисдикцию. О новом местоположении компании остается только гадать.
Из почти 600 обратившихся примерно половина будет платить в среднем по 60 тысяч рублей. Не нужно забывать, что еще точки несут все свои расходы самостоятельно: платят аренду и выплачивают сотрудникам зарплату", — сказал сопредседатель АУРЭК по правовой защите Александр Ефимов. Владельцы ПВЗ делают расчеты на калькуляторе Ozon и приходят в ужас от получающихся сумм.
Если при обороте 2,8 млн рублей в месяц сервисный сбор действительно составляет 1 рубль, то при увеличении оборота он будет съедать очень существенную часть прибыли владельца. В то же время данные их собственного калькулятора говорят, что речь идет об очень ощутимых для хозяев ПВЗ суммах. Если раньше с вычетом всех расходов аренда, оплата охраны, сервисов хранения записей с камер, выдача зарплаты сотрудникам и оплата налогов оставалось 50—100 тысяч рублей, то теперь с вычетом сервисного сбора это будет 25—40 тысяч.
Девушка также отметила, что помимо других расходов, владельцы ПВЗ Ozon дополнительно вкладываются в рекламу и закупку расходных материалов. Если доход опустится даже даже 40 тысяч рублей, это ставит владельца ПВЗ просто на грань выживания. Некоторые из них пишут, что им теперь невыгодно будет выдавать на своих ПВЗ товары стоимостью дороже 5 тысяч рублей.
И у таких товаров, вероятно, существенно снизится процент выкупа с 1 апреля. Так есть ли основания для бунта? Даже несильное повышение может очень болезненно восприниматься партнерами Ozon, потому что они ничего не могут противопоставить этому, не могут уйти на другой маркетплейс", — говорит независимый эксперт по инновациям в ритейле Борис Агатов.
Действительно, когда ты работаешь давно и стабильно, введение нового сбора, забирающего у тебя даже маленькую долю прибыли, воспринимается как прихоть маркетплейса и большая несправедливость. Тем более, что его смысл и необходимость слабо обоснованы компанией. Интересно, что некоторые авторы Telegram-каналов, специализирующихся на ecommerce, не поддержали забастовку, в том числе и усомнились в закрытии каких-либо ПВЗ Ozon.
Те ее подхватили и растиражировали, а зачинщики потом сидели в чатах, угорали над медиа, которые на это повелись и в открытую заявляли, что "все это нужно было только для раздувания проблемы в СМИ"", — пишет автор Telegram-канала "Из коммерса в е-коммерса". Но есть и те, кто считает, что маркетплейсы имеют полное право менять размер вознаграждения по своему усмотрению.
ym ozon сняли деньги: кто это и за что списали?
| Что грозит Ozon за неисполнение предупреждения ФАС - Ведомости | Утренний обзор Новости компаний и экономики Новости международных рынков Криптоновости и комментарии Нейросети и ИИ. |
| Форум — Ozon Holdings PLC | В статье разбираемся с руководителем отдела технической поддержки GetMark Аленой Захаровой, что такое обязательная маркировка товаров, какие категории в нее попадают и какие основные требования предъявляет Ozon к маркировке для. |
| Оzon критикует законопроект о маркетплейсах: Он уничтожит наш бизнес | Звучит заманчиво, поэтому давайте подробно разберёмся, что такое Ozon Карта, какие у неё есть плюсы, минусы и как ею пользоваться. |
| Пожар на складе Озон и влияние на рынок. Кому это выгодно? | Надзорный орган указывает, что в течение 2023 года и в I квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. |
ym ozon сняли деньги: кто это и за что списали?
Речь идет не более чем об одном проценте агентов 200 из 20 тысяч. Еще у девяти процентов агентов вознаграждение составит от трех до пяти процентов от оборота. Такие точки по-прежнему останутся прибыльными. По его словам, лидерство маркетплейса по количеству ПВЗ в России связано с тем, что компания предоставляет наиболее привлекательные условия своим партнерам. Хотя нововведения могут повлечь за собой сильные изменения их бизнес-модели, с учетом дополнительных инструментов, которые предлагает Ozon для оптимизации расходов, например, возможности инвестирования в новые пункты выдачи, можно найти решение, при котором это будет достаточно сбалансировано", - подытожил Михаил Бурмистров. Действительно, для давних партнеров, которые активно вкладываются в развитие сети маркетплейса, предусмотрены различные способы снижения размера сервисного сбора.
Продавцам и владельцам ПВЗ предлагается предоставить возможность направлять мотивированное возражение против списания. Помеха в борьбе с мошенничеством В законопроекте есть пункты, запрещающие владельцу маркетплейса ограничивать продавцам и владельцам ПВЗ доступ к их личному кабинету, а также вносить изменения в содержащуюся там информацию. По мнению Ozon, это не учитывает риски мошенничества и не позволит оперативно реагировать на недобросовестных продавцов. Рынок интернет-торговли в России Согласно исследованию SimilarWeb , которое цитировали « Известия » в августе 2023 г. По итогам 2022 г.
Источник: Hi-Tech Mail. Ozon предупреждает, чтобы не потерять доступ к аккаунт, нужно зайти в приложение маркетплейса и проверить, записан ли в профиле актуальный номер телефона и почта. Так вы сможете войти в Ozon другими способами. Если же до 1 декабря оставить активным только вход по Apple ID, то после назначенной даты войти на Ozon не получится — придется обращаться в поддержку.
Когда мы говорим, что они наше всё, не преувеличиваем: 88 из 100 руб. В 2023 году клиентов стало 46,1 млн — и каждый делает в среднем уже не 13 заказов в год, а 21. За минувший год пунктов выдачи Ozon стало больше почти в 3 раза: в шаговой доступности они есть уже у 115 млн россиян.