Компания «Точка» сообщила, что готова выплатить суммы, заблокированные на счетах клиентов, работавших на базе банковской лицензии «Qiwi Банка». МСП Банк, дочерняя структура Корпорации МСП, и банк для предпринимателей и предприятий «Точка» реализовали межбанковскую интеграцию, позволяющую клиентам «Точки» получить экспресс-кредит от банка-партнера, не открывая в нем счет. Банк «Точка» был создан командой прекратившего деятельность «» на основе собственных технологий дистанционного банковского обслуживания предпринимателей.
Консорциум покупателей
- Банк «Точка» открыл фонд помощи предприятиям, пострадавшим из‑за коронавируса
- Банк Точка блокирует и закрывает счета. Что происходит?
- Точка - 48934 отзывов реальных клиентов на 2024 год
- Обзор Точка. Лучший банк для бизнеса по мнению меня
- Точка открыла службу поддержки в Telegram — Точка на
- Владелец уральского банка решил продать его. Что теперь будет с клиентами?
Банк «Точка» открыл фонд помощи предприятиям, пострадавшим из‑за коронавируса
Поступившие средства будут распределяться между ИП и организациями, которые подали заявки. Отчеты о переводах будут публиковаться на сайте. Сообщается, что сейчас помочь пострадавшим могут только клиенты банка, но в будущем возможность сделать взнос получат все желающие.
Полученный токен нужно вставить в интерфейсе 1С. Поддерживаемые конфигурации 1С.
Июль 2016 «Точка» запускает первого в мире финансового Facebook-бота. Теперь клиенты могут прямо в мессенджере совершить платёж, проверить состояние счёта или написать в банк. О новой услуге пишет американский Forbes.
Март 2017 «Точка» создаёт бесплатный p2p-сервис для быстрого выставления счетов и совершения платежей. Май 2017 «Точка», чтобы повысить эффективность работы, начинает внедрять холакратию — систему управления, основанную на отказе от иерархии и большем вовлечении сотрудников в принятие решений и работу на результат. Сентябрь 2017 «Точка» становится мультибанковской платформой и может предоставлять свои услуги независимо от того, в каком из двух банков — «Открытие» или Qiwi — хранятся деньги клиента. И если продавать мы к тому моменту научились хорошо, то мало тратить и повышать эффективность учимся до сих пор». Продажи на старте шли в основном через интернет — ведь и сам банк работает там. Для продвижения нового бренда использовали стандартные инструменты: контекстную рекламу, баннеры — например баннерную рекламу в сервисе «1С», — медийную рекламу в бизнес-изданиях подробности о затратах и результатах не раскрываются. Искали клиентов через партнерскую сеть. Сейчас в ней более тысячи юридических и бухгалтерских компаний, чья аудитория пересекается с аудиторией «Точки». В феврале 2016 года запустили большую рекламную кампанию — имиджевые ролики и баннеры со слоганом «Дело не в деньгах» затраты не раскрываются.
Интересный результат этой рекламы можно отследить в Wordstat Яндекса: резкий рост числа запросов «банк для предпринимателей» по этой фразе новые клиенты находили «Точку». Важную роль во взрывном росте сыграли рекомендации. Но клиенты стали делать это за нас». Завоевать аудиторию помог полный спектр услуг для малого и среднего бизнеса и непоказная клиентоориентированность. Поэтому мы стараемся работать по принципу «что бы ты ни делал, сделай это для клиента». Например, для операторов онлайн-офиса колл-центр отсутствует KPI по длительности звонка — только по результативности: «Просто реши проблему клиента! Разговоры с предпринимателями показывали, что услуга будет востребована, — тренд стал меняться: стало много самозанятых, у которых не было представления о том, как работать с бухгалтерий. Мы поняли, что у таких предпринимателей есть страхи, связанные с незнанием того, как регистрировать бизнес, какие отчеты и куда сдавать, какие налоги и когда платить. Мало кто в «Точке» верил в эту историю, поэтому на старте мы вручную на 10-20 клиентах обкатывали сервис: расчет налогов и регистрацию.
Но в первый месяц команда сервиса не отправила в налоговую уведомления о постановке части клиентов на УСН. Они попали на совершенно другие суммы налогов. До конца года «Точка» в ручном режиме исправляла ошибки: полностью восстановила корректное ведение налоговой отчетности по общей системе налогообложения и за свой счет заплатила все необходимые налоги. Технически [создание сервисов для ИП] было достойной инженерной задачей, но это всё же не космические корабли запускать. Восторг и прелесть здесь в том, что мы смогли представить чуть другое будущее, нащупать клиентскую боль и решить её». Сейчас в команде проекта меньше 10 человек — менеджеры, программисты и бухгалтеры-консультанты.
Реклама По данным Frank Media , банк «Точка» действовал в формате мультибанковской платформы с филиалами в «Открытии» и Qiwi банке. Сейчас клиенты, у которых остались счета в Qiwi банке, не могут перевести в «Точку» деньги. Кроме того, им недоступны снятие наличных, обмен валюты и оплата картой, привязанной к счету в Qiwi банке.
ЦБ отозвал у банка лицензию.
Что случилось с Банк Точка 26 апреля
- Точка открыла службу поддержки в Telegram — Точка на
- Стоит ли открывать ИП в Точке - 21 отзывов за 2024 год + плюсы и минусы
- Подписка на электронную почту
- Точка банк
Новости Точка Банка
Отзыв лицензии у Qiwi банка спровоцировал проблемы при оплате связи и услуг у клиентов банка «Точка» и Райффайзенбанка. Банк оказывает помощь в виде круглосуточной поддержки — можно обратиться с любым вопросом. Новости Seo-индустрии.
Отозванная лицензия QIWI-банка затронула часть клиентов банка «Точка»
Офисы Киви-банка закрылись в Москве, Петербурге и Казани, сообщили в пресс-службе кредитной организации. По его данным, тела были найдены со связанными руками и зашитыми животами, что вызывает подозрения в изъятии внутренних органов. Тела завернуты в нейлоновые черно-синие саваны, которые отличаются по цвету от саванов, используемых в Газе, передает ТАСС. Представители чрезвычайных служб считают, что это могло быть сделано с целью повышения температуры тел для ускорения процесса их разложения и сокрытия улик. Также агентство отмечает, что на некоторых телах обнаружены следы огнестрельных ранений в голову. Ранее палестинские экстренные службы обнаружили на территории медицинского комплекса «Насер» в Хан-Юнисе массовое захоронение с 50 телами погибших. По информации местных Telegram-каналов, агрессором является Богдан Ш. На видеороликах, которые сам блогер публикует в социальных сетях, видно, как он нападает на прохожих, бьет их по лицу и издевается над ними.
Сообщается, что от его действий уже пострадали около 50 человек. Мотивы своих поступков он не объясняет. Помимо видео избиений, в блоге Ш. Ранее в петербургском метро пожилой мужчина напал с ножом на серебряного призера чемпионата России по фигурному катанию Владислава Дикиджи. Авиация, ракетные войска и артиллерия поразили эшелон у поселка Удачное в ДНР, указало ведомство в своем Telegram-канале. Кимаковский отметил, что отступление вооруженных сил Украины произошло «на одном из наиболее крупных и важных укрепрайонов». Напомним, российские силы прорвали оборону ВСУ и ворвались в Красногоровку.
Экс-сотрудник французской контрразведки Николя Чинкуини утверждает, что определение «наемник» в Уголовном кодексе Франции слишком узкое, что позволяет им избежать наказания. МИД Франции отрицает наличие в рядах ВСУ французских наемников, называя заявления об этом якобы «российской дезинформацией». Чинкуини объясняет это тем, что понятие «наемник» во Франции табуировано, так как за это грозит уголовное преследование, передает РИА «Новости». На родине этих людей называют «волонтерами», однако, как подчеркивает эксперт, Россия справедливо называет их наемниками. По мнению аналитика, ожидаются «интересные юридические дебаты», если российским военным удастся поймать «разоблаченного агента французского правительства». Ранее Чинкуини сообщал , что на Украине погибли минимум 75 французских наемников.
Очень приятно с ними работать. Они реально стоят тех денег, что они просят за обслуживание. Советую всем своим друзьям счета в Точке.
Опять человек явно некомпетентен и куда-то обещает переключить, после чего опять банк отключается. Больше не перезваниваю. Естественно обслуживаться в данном банке уже никакого желания нет.
После этого, каждый день по несколько раз перезванивают сотрудники и очень настойчиво предлагающие открыть счёт именно у них. Отвечаю, что разбираюсь с тарифами и т. Может всё таки попробовать...
Ну есть у них там одна не желающая работать и ещё одна ничего не знающая, но не все же такие... Очередной звонок из банка и девушка действительно старательно разъяснила всё.
По его словам, наблюдается большое скопление военных около военкомата в Корабельном районе Николаева, что может быть связано с ротацией на Херсонском направлении, передает ТАСС. Выставка будет интересна и тем, кто все еще верит в «западные ценности» и не видит «гибридной агрессии, развернутой натовцами» против России и ее населения, добавила дипломат. Ранее в Кремле оценили выставку трофейной техники в Москве. Как сообщает Bloomberg , обсуждаются меры экспортного контроля, штрафы, обвинения в валютной манипуляции и тарифы. Цель предлагаемых мер — «снизить риски» для доллара, передает ТАСС. По данным агентства, речь идет о «наказании» как «союзников», так и «противников», которые хотят «вести двустороннюю торговлю в отличных от доллара валютах», передает РИА «Новости». Министр иностранных дел России Сергей Лавров назвал доллар политическим оружием Запада. По словам Репке, танки Т-72, оснащенные огромной навесной броней, сначала вызывали смех, однако, как оказалось, эта защита настолько сильна, что не дает FPV дронам ВСУ ни единого шанса пробиться через нее, передает РИА «Новости».
Помимо необычной брони, танки оснащены системами радиоэлектронной борьбы РЭБ , которые установлены прямо на них, отметил журналист. Они не подпускают дроны противника близко к танку, а их эффективность подтверждают украинские военные, сообщил Репке. В частности, речь шла о поджоге связанного с Украиной коммерческого объекта в британской столице лицами, которые якобы контактировали с российскими разведслужбами, передает РИА «Новости». Посольство России в Лондоне отвергло эти обвинения, назвав их «абсурдными и заведомо бездоказательными». Они являются «очередной наспех состряпанной британским истеблишментом информационной фальшивкой», подчеркнули в диппредставительстве. Посол Келин также отметил, что Россия, в отличие от Британии и других западных стран, не осуществляет и не поощряет диверсии против гражданских объектов. Подозреваемого зовут Джумохон Бегиджонович Курбонов, это уроженец города Пархор, 2003 года рождения, он также является гражданином Таджикистана, сообщил источник РБК. Ему вменяется статья «Совершение террористического акта, повлекшего умышленное причинение смерти человеку». Ранее глава Росфинмониторинга Юрий Чиханчин заявлял , что теракт в «Крокусе» финансировался через множество финорганизаций, для этого применялась криптовалюта. По его словам, злоупотребление алкоголем и курение вкупе с меньшей приверженностью заботе о своем здоровье сокращают продолжительность жизни российских мужчин, передает ТАСС.
Также министр подчеркнул, что вопросы мужского здоровья являются одним из приоритетов государственной политики. Ранее премьер-министр Михаил Мишустин заявил, что по итогам 2023 года в России продолжительность жизни выросла до 73,5 лет. Ван И заявил, что Вашингтон не должен «подавлять развитие Китая и переступать красные линии, когда речь идет о суверенитете, безопасности и интересах развития Китая».
Отзыв лицензии у Qiwi банка затронул клиентов еще двух банков
Финансовая устойчивость ТОЧКА и последние новости. Банк непрофильных активов «Траст» продал 90,01% акций банка для малого бизнеса «Точка» за 41,5 млрд руб., говорится в сообщении «Траста». Платежи по счетам, которые открыты в Киви-банке, полностью приостановлены, эти счета работать не будут из-за отзыва лицензии, подтвердили в службе поддержки «Точки». «Точка» банк вполне интересен с точки зрения построения экосистемы, банковской системы, финтеха. Торги по продаже 90% акций банка «Точка» должны состояться 10 июля 2023 года. Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки Точка Банка по телефону горячей линии — 8-800-200-00-24.
Пресс-центр
Информация о Банке Точка: услуги, отделения, банкоматы, реквизиты, контакты, отзывы, рейтинги, курсы валют, новости. Точка банк был основан в 2015 году на базе банка Открытие, позднее к компании присоединился Киви Банк. Горячая линия Точка Банка Точка Банк — кредитная организация, занимающаяся обслуживанием индивидуальных предпринимателей и корпоративных клиентов. В организации подчеркнули, что «Точка» и QIWI Банк являются разными юридическими лицами, поэтому ситуация с отзывом лицензии не влияет на работу «Точки».
В 1С СБП добавлена поддержка работы с банком Точка.
Так и приходим к верным решениям. Дальше — игра в Alias, квест, воссоздание телефонных разговоров с клиентами, — все это нужно для того, чтобы понять — какие мы? Как я работаю в команде, как общаюсь с людьми, насколько быстро обучаюсь, задаю ли вопросы и готова ли просить помощи у коллег клиенту нельзя ответить «я не знаю» , как веду себя в конфликтных ситуациях, готова ли самостоятельно принимать решения. Абсолютные минусы для кандидата — закрытость, не эмоциональность, конфликтность, нелюбовь к людям. По статистике, после трехдневной стажировки из 10 кандидатов предложение о работе получают двое. После массового собеседования кандидаты отправляются на трехдневную стажировку.
Сначала — небольшое обучение, затем отработка звонков. Специалист по обучению Анастасия Грудинина на первом плане сейчас — клиент, который пришел на встречу со своим банковским менеджером и не может его найти Полное погружение Стажировка длится три дня, и под конец все мы, «новобранцы», проводим по полдня в онлайн-офисе. Сидим рядом со специалистами, слушаем разговоры с клиентами. Анна Барабанова, которая работает в Точке уже четыре года, дает мне наушники. На телефоне высвечивается номер, на экране у Ани моментально открывается карточка клиента — имя, название компании.
Параллельно она заходит в интернет-банк и понимает, в чем проблема: звонит не сам директор, а его заместитель, который совсем недавно получил право совершать платежи по своей электронной подписи. Вам нужно проставить вторую подпись, — объясняет Аня. Облегчать жизнь предпринимателям, думать на шаг вперед — одна из ее задач. Завершив разговор, Аня вносит в карточку компании в CRM резюме звонка: с какой проблемой обратился клиент, как она была решена. Таким образом, у предпринимателей создается ощущение, что с ними работает личный менеджер, который помнит всю историю обращений, знает, что недавно директор вернулся из отпуска или был заинтересован в овердрафте.
Анна Барабанова учится на бухгалтера и работает посменно — 2 дня по 12 часов, потом два дня отдыха, — так удобнее совмещать работу с вузом. Но после получения диплома она не собирается переходить в бухгалтерию, — в онлайн-офисе драйвово В соседней комнате — операционный офис, где отвечают за общение с предпринимателями в чате. Это даже сложнее; чтобы оказаться на одной волне с клиентом «установить эмоциональный контакт», как говорят на обучении , сотрудники, к примеру, используют смайлики. Иногда в чат пишут: «А вы точно не бот?
Всегда, когда мне нужна была помощь или у меня возникали вопросы, консультанты банка отвечали мгновенно и предоставляли исчерпывающую информацию. Очень приятно работать с профессионалами, которые всегда на связи и готовы помочь.
Еще один плюс «Точка Банк» — это низкие ставки на обслуживание. Я всегда стремлюсь экономить деньги, поэтому для меня важно, чтобы комиссии за обслуживание карты или счета были минимальными. И «Точка Банк» предоставляет такую возможность, что не может не радовать.
Также на странице обратной связи вы можете заказать бесплатный звонок оператору и через некоторое время работник службы поддержки банка перезвонит, чтобы ответить на ваши вопросы. Телефон банка Точка При возникновении различных проблем, которые имеют отношение к услугам компании, вы всегда можете звонить по бесплатному тел. Позвонить оператору по номеру горячей линии можно каждый день в любое время. Бесплатный тел.
Сдача каждого скилла означает, что ты обладаешь экспертными знаниями в этой области, а твоя зарплата вырастет. Около фотографии каждого сотрудника — несколько звезд: это их скиллы. У многих по три-четыре звезды. После рассказа о компании и ее клиентах начинается обучение: виды расчетных счетов, тарифные планы, комиссии. Это мало похоже на лекцию, где требуется только записывать за лектором — нам задают вопросы, мы ищем на них ответы. Так и приходим к верным решениям. Дальше — игра в Alias, квест, воссоздание телефонных разговоров с клиентами, — все это нужно для того, чтобы понять — какие мы? Как я работаю в команде, как общаюсь с людьми, насколько быстро обучаюсь, задаю ли вопросы и готова ли просить помощи у коллег клиенту нельзя ответить «я не знаю» , как веду себя в конфликтных ситуациях, готова ли самостоятельно принимать решения. Абсолютные минусы для кандидата — закрытость, не эмоциональность, конфликтность, нелюбовь к людям. По статистике, после трехдневной стажировки из 10 кандидатов предложение о работе получают двое. После массового собеседования кандидаты отправляются на трехдневную стажировку. Сначала — небольшое обучение, затем отработка звонков. Специалист по обучению Анастасия Грудинина на первом плане сейчас — клиент, который пришел на встречу со своим банковским менеджером и не может его найти Полное погружение Стажировка длится три дня, и под конец все мы, «новобранцы», проводим по полдня в онлайн-офисе. Сидим рядом со специалистами, слушаем разговоры с клиентами. Анна Барабанова, которая работает в Точке уже четыре года, дает мне наушники. На телефоне высвечивается номер, на экране у Ани моментально открывается карточка клиента — имя, название компании. Параллельно она заходит в интернет-банк и понимает, в чем проблема: звонит не сам директор, а его заместитель, который совсем недавно получил право совершать платежи по своей электронной подписи. Вам нужно проставить вторую подпись, — объясняет Аня. Облегчать жизнь предпринимателям, думать на шаг вперед — одна из ее задач. Завершив разговор, Аня вносит в карточку компании в CRM резюме звонка: с какой проблемой обратился клиент, как она была решена.
Банк России выдаст лицензию новому банку "Точка"
В этом вопросе полностью опираемся на законодательство и следуем рекомендациям Центрального банка. Если какие-то операции по счёту вызывают вопросы, мы запрашиваем документы, чтобы разобраться в экономическом смысле операций и понять схему работы. Также если видим, что операции по счёту не раскрывают полной картины — можем установить лимиты на некоторые операции. Этот процесс регламентируется федеральными законами, внутренними правилами, которые мы разрабатываем на основании рекомендаций регулирующих органов и нормативных актов РФ. Итог проверки может быть разным: представленные документы могут полностью убедить банк в отсутствии небезопасных операций, а в некоторых случаях банк может принять решение, что не может продолжить сотрудничество. Публично мы не можем раскрыть больше, не нарушив при этом банковскую тайну. Закон также не позволяет нам информировать иных лиц о принимаемых мерах.
Готовы детально пообщаться с вами по телефону.
Маркета — 2,36 раза. Судя по динамике, новый сервис банк Точка открыл своевременно, и он будет востребован у предпринимателей.
Она даст банку право на операции со средствами в рублях и иностранной валюте с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц , а также операции с драгоценными металлами. Уставный капитал кредитной организации составит 3,6 млрд рублей. Собственника банка ЦБ не назвал. Основным направлением деятельности банка будет являться предоставление дистанционных услуг и сервисов малым и средним предприятиям.
Нужно провести платеж, открыть валютный счет, выпустить карту, сменить тарифный план, возникла проблема с мобильным приложением, — все эти вопросы будут решены по одному звонку или сообщению в чате от клиента. Здесь есть свои «плюшки» — чего только стоит кальянная!
График утверждается на месяц вперед. Снежана Ахтямова руководитель онлайн-офиса На собеседовании мы очень редко говорим о прошлых работах, об образовании — для нас это не важно. Нам важно, чтобы человек искренне любил людей, нам важно природное желание помочь. Этому нельзя научить. Всему остальному — можно. Мы любим брать на работу сервисников" — ребят из ресторанов, гостиниц, а вот специалистов других банков нанимаем редко, их тяжело переучивать. Сложно научить банковского сотрудника быть позитивным и человечным.
Потом начинается тест: 35 вопросов, как становится ясно в процессе — на многозадачность и скорость реакции. Лист бумаги расчерчен на 35 квадратов, в них — ромбы и треугольники, точки, линии, цифры. На ответы дается несколько секунд. Я пишу неверную столицу Канады вы знаете, что это Оттава? Допускаю 10 ошибок из допустимых 12 — и прохожу на следующий этап. В онлайн-офисе Точки работает молодежь, самому старшему из сотрудников — 35 лет. Поэтому здесь все на «ты», и, кажется, все друг другу приятели Еще на собеседовании спрашивают о хобби: в Точке убеждены, что каждый человек должен чем-то «гореть».
Если на увлечения — будь то танцы, английский или сноуборд — нет времени и желания , значит, нет и искреннего интереса к жизни. Часто просят вспомнить пример wow-обслуживания, — это может быть и внимательная стюардесса, и чудесный администратор салона красоты. Если кандидат вспоминает, что официант обсчитал, а в гостинице нахамили, — с Точкой ему не по пути. Круглосуточная доставка счастья: перенимаем опыт В течение нескольких часов «новобранцам» рассказывают о ценностях банка и его миссии — доставлять счастье предпринимателям.
Точка Банк - последние новости
- Банк «Точка» будет бесплатно организовывать доставку товаров из Китая для бизнеса
- Регистрация
- Пресс-центр
- Telegram: Contact @Bank_Tochka
- Обзор Точка. Лучший банк для бизнеса по мнению меня
- Банк «Точка» анонсировал полное обновление мобильного и интернет-банка | Банковское обозрение
Цифровой банк для предпринимателей продан хозяевам «Тинькофф» за 41,5 миллиарда
Интернет-банк Точки — не просто инструмент для работы со счётом, это помощник предпринимателя. Связь с банком «Точка» – официальные контакты. Банк «Точка»: сбой в работе мобильного приложения не связан с кибератакой. Поставщик счастья является партнёром банка «Точка» более 4 лет. Ежедневно мы пользуемся сервисами банка – принимаем платежи, выставляем счета, совершаем платежи в бюджет, пополняем мобильные счета сотрудников и пр. С «Точкой» любая операция – это просто и. Центробанк принял решение о госрегистрации ООО «Банк Точка» в Москве. Об этом сообщается на сайте регулятора в среду, 11 января. Опыт не видят,ищут сотрудников с релевантным опытом (видимо родиться нужно было уже работая в банке точка).Провела анализ среди знакомых.
Обзор Точка. Лучший банк для бизнеса по мнению меня
Как позвонить в службу поддержки банка Точка. Позвонить в колл-центр банка вы можете бесплатно по телефону 8 (800) 200-00-24. МСП Банк, дочерняя структура Корпорации МСП, и банк для предпринимателей и предприятий «Точка» реализовали межбанковскую интеграцию, позволяющую клиентам «Точки» получить экспресс-кредит от банка-партнера, не открывая в нем счет. Клиенты банка «Точка» пожаловались на перебои в работе сервисов банка. Скачайте сейчас Точка на телефон или планшет Андроид бесплатно. В каждом работнике банка чувствует уважение, поддержка и профессионализм. Заполните анкету, чтобы помочь Точке стать лучше.