Число обращений эвакуированных из Донбасса на горячую линию МЧС снизилось вдвое. Единый телефон пожарных и спасателей 101. (495) 449-99-99. Совершить звонок вы можете в рабочее время министерство МЧС России. Звонки принимаются по номеру 74994499999. дозвониться просто.
ИЗДАЁТСЯ С 1931 ГОДА
- Возможности горячей линии
- Где работает номер «112»?
- МЧС России Телефон горячая линия — Официальный сайт
- Как связаться со Службой экстренных вызовов 112 без сотовой связи и интернета
Уссурийский городской округ
При обработке писем соблюдается конфиденциальность. Исключением являются случаи, когда решение полученного вопроса требует разглашения информации. Заявитель будет поставлен в известность, что без публичного открытия сведений получить ответ невозможно. Администрация региональных отделений МЧС сотрудничает с журналистами. Сотрудникам прессы всегда даются подробные ответы. Однако обращения должны составляться по определенным правилам.
Посмотреть подробную инструкцию можно на официальном сайте службы спасения. Откройте раздел «Средствам массовой информации» для получения интересующих сведений. Обращения принимаются каждый день с 9-00 до 18-00. Узнать статус рассмотрения письма можно по телефону 8 495 983 6854. Функции контактного центра Операторы поддержки МЧС рассматривают вопросы, касающиеся работы региональных отделений государственной службы.
Процедура длится в течение 3 дней после принятия письма. Гражданин получает ответ на электронную почту. Впоследствии самые популярные вопросы публикуются на страницах официального сайта. Когда поддержка не поможет Операторы МЧС отклоняют вопросы, не связанные с деятельностью Министерства. При возникновении подробных ситуаций обращение будет перенаправлено в соответствующее государственное учреждение.
Перенаправление занимает до 7 дней после регистрации поступившего обращения. Такая процедура всегда сопровождается уведомлением. Сотрудники контактного центра прекращают переписку с гражданином, отправлявшим несколько раз одинаковые вопросы. Исключением являются ситуации, когда новое письмо содержит дополнительные сведения о рассматриваемом случае. Об авторе: Первое образование системный администратор.
Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank. Перейти на страницу автора.
Звонки на телефон горячей линии МЧС оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Справочная МЧС России: Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
По этой причине требуется соблюдение определенного порядка подачи обращения. Подробная инструкция содержится на официальном сайте в разделе «Средствам массовой информации». Отправить запрос можно на адрес электронной почты [email protected]. Время приема заявок 9:00 — 18:00. Получить подтверждение о получении письма можно, позвонив по специальному номеру 8 495 983 6854 или по факсу 8 495 983 6862. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Представители МЧС предоставляют ответы на вопросы связанные с деятельностью территориального государственного органа.
Операция осуществляется в течение 3-х дней с момента принятия письма. Ответ направляется гражданину на электронный адрес, который был указан. Самые распространенные вопросы, а также ответы на них, публикуются на официальном сайте Министерства. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Служба поддержки не может ответить на вопросы, не входящие в поле компетентности Министерства. При возникновении таких ситуаций, обращение направляется в соответствующую инстанцию.
Ответить Павел 5. Я иЖена живём в Новосибирске,она писала на любовника Лёшу в полицыю в номер восемь,но они ничего не делают,глаза покрывают наэто что и пнд и соцзащита,он грозил её убьет если она ещё раз на него напишит заявление в полицыю,помогите пожалуйста на вас осталось надежда,вот мой номер8-952-948-81-44 кто вам написал.
Высококвалифицированные консультанты колл-центра, предоставляют бесплатную консультацию и информацию по любым вопросам, связанным с услугами и тарифами. Специалисты службы поддержки "МЧС" ответят на ваши вопросы, помогут с решением проблем и жалобами. Мы предлагаем широкий спектр услуг и гарантируем качество обслуживания.
Начаты работ по созданию экотехнопарка в Палкинском районе
- Новости МЧС России
- Мобильное приложение «МЧС России»
- МЧС России
- Телефон горячей линии МЧС России
- Приложение МЧС России - твой личный помощник в экстренной ситуации
Установите мобильное приложение «МЧС России» на свой телефон
«В целях оказания информационной поддержки и психологической помощи, в связи с трагическими событиями в Московской области, в МЧС России открыт телефон горячей линии: 8-800-775-17-17», — указали RT в ведомстве. Номер телефона МЧС России. На вопросы об обучении в ведомственных вузах МЧС России ответят сотрудники отдела кадров по телефону 69-02-09. Сотрудники МЧС России напоминают действия при поступлении угрозы террористического акта по телефону 21.04.2024. номер телефона горячей линии для клиентов. Номер телефона МЧС России.
ПРИЁМНАЯ МЧС РОССИИ
Вы сможете узнать телефон горячей линии и другие полезные сведения. Написать сообщение в МЧС Помимо горячей линии гражданам доступна удобная виртуальная приемная, расположенная на сайте российского министерства. Откройте страницу «Обратная связь» для написания обращения. Прежде всего, укажите Ф. Подробно опишите интересующий вопрос. Затем нажмите синюю кнопку «Отправить» и ожидайте ответа сотрудников МЧС.
Составляя письмо, придерживайтесь стандартных рекомендаций. Указывайте имя и детали произошедшего. Необходимо предоставлять только достоверные данные, иначе письмо будет проигнорировано. Сотрудники могут ответить через несколько дней. Возможности горячей линии Операторы контактного центра рассматривают широкий перечень обращений: Передача сведений о чрезвычайных ситуациях; Адреса региональных отделений; Отправка предложений; Формирование жалоб на работу министерства.
Также юридические лица могут подать декларацию о пожарной безопасности. Оно содержит актуальную информацию о чрезвычайных ситуациях и позволяет быстро вызвать службу спасения. Telegram: С помощью чат-бота МЧС в Telegram можно получить проверенную информацию о действиях в чрезвычайных ситуациях. Также можно узнать, что делать в случае пожара, утечки газа и других катастроф.
Важно отметить, что Горячая линия МЧС России работает круглосуточно, а в регионах предусмотрены телефоны доверия.
Можно сжигать траву, но только в металлических емкостях и на расстоянии не менее 7 метров от построек. Если рядом хвойный лес, то расстояние до него должно быть не меньше 50 метров. До лиственного — хватит 15 метров. Главный атрибут дачного сезона — шашлыки.
За двадцатилетнюю историю структуры спасатели МЧС провели огромное количество поисково-спасательных операций, ликвидировали последствия многих чрезвычайных ситуаций. Психологи МЧС России оказывают профессиональную помощь людям, пострадавшим в катастрофах не только на территории нашей страны, но и за рубежом. В последнее время достаточно хорошо развиваются несколько дополнительных направлений психологической помощи: дистанционная помощь с использованием технологий Интернет и "горячая линия".
Телефон горячей линии МЧС России
Горячая линия МЧС — номер телефона доверия и справочной. Контакты горячей линии МЧС России, бесплатный телефон оператора службы поддержки для справок и другие контактные данные для приема и рассмотрения жалоб и обращений. В МЧС России с 24 декабря 2007 года начал функционировать федеральный номер единого телефона доверия — (495) 449-99-99. В пресс-службе ГУ МЧС России по Московской области сообщили об открытии телефонной "горячей линии".
ПРИЁМНАЯ МЧС РОССИИ
«В целях оказания информационной поддержки и психологической помощи, в связи с трагическими событиями в Московской области, в МЧС России открыт телефон горячей линии: 8-800-775-17-17», — указали RT в ведомстве. Экстренная помощь (МЧС) — 112. Вызвать с мобильного неотложную психологическую помощь можно по телефону 051, 8 (495) 051 Звонок тарифицируется как вызов на городской номер согласно вашему тарифу. говорится в сообщении ведомства в Telegram-канале. Для вызова служб экстренного реагирования с мобильных телефонов необходимо набирать трехзначный номер.
Как подать обращение в МЧС России
В регионах предусмотрены телефоны доверия. Обращения граждан принимаются на официальном сайте и по электронной почте. Интересующие вопросы можно задать в социальных сетях или в мессенджере Telegram.
Данные звонящего мы берем не всегда. Хочет — говорит, не хочет — не настаиваем. Но объясняем, что иногда нужно что-то уточнить, понять, туда ли мы едем. Телефон при этом определяется автоматически, а вот местоположение мы не можем узнать, такой аппаратуры нет. Откройте страницу «Обратная связь» для написания обращения. Прежде всего, укажите Ф. Подробно опишите интересующий вопрос. Затем нажмите синюю кнопку «Отправить» и ожидайте ответа сотрудников МЧС. Составляя письмо, придерживайтесь стандартных рекомендаций. Указывайте имя и детали произошедшего. Необходимо предоставлять только достоверные данные, иначе письмо будет проигнорировано. Сотрудники могут ответить через несколько дней. Расписание работы Контактный центр МЧС всегда доступен круглосуточно. Министерство по чрезвычайным ситуациям МЧС является одной из аварийно-спасательных служб на территории Российской Федерации. Орган исполнительной власти осуществляет защиту населения от чрезвычайных ситуаций, а также ликвидацию последствий стихийных бедствий. Телефон бесплатной горячей линии МЧС Другие способы связи По каким вопросам специалисты смогут помочь? По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Случилось какое-то происшествие или есть желание внести предложения в работу территориального органа — следует обратиться к представителям аварийно-спасательной службы. Рассмотрим способы, доступные для соединения с оператором организации. Как позвонить в полицию с мобильного телефона На этой странице представлен список экстренных служб — полиция милиция , скорая помощь, пожарная охрана, аварийная служба газовой сети, спасатели. С указанием данных телефонных номеров, по которым можно позвонить с мобильного сотового телефона, также как позвонить с телефона городского. Даже если вы запомнили номера, все ровно запишите все номера экстренных служб в записную книжку или листок и держите его у себя дома, и сделайте набор всех номеров непосредственно у себя в мобильном телефоне в адресной книге или в наборе быстрого вызова. Это позволит вам, в случае чего, моментально набрать номер нужной службы вне зависимости от ситуации и вашей памяти. Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ. Вызов экстренных служб бесплатен Службы городской экстренной помощи вызов с городского телефона : 101 01 — Пожарная охрана и спасатели 102 02 — Полиция милиция 104 04 — Аварийная служба газовой сети Службы экстренной помощи вызов с мобильного — сотового телефона : Вызов экстренных служб через номер 112 Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112.
За несколько лет корпус претерпел множество изменений, превратившись из Государственного комитета РСФСР по чрезвычайным ситуациям в уже современное Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий МЧС России. За двадцатилетнюю историю структуры спасатели МЧС провели огромное количество поисково-спасательных операций, ликвидировали последствия многих чрезвычайных ситуаций. Психологи МЧС России оказывают профессиональную помощь людям, пострадавшим в катастрофах не только на территории нашей страны, но и за рубежом.
Номер 112 также является единым европейским номером телефона экстренной помощи, доступным на всей территории Европейского Союза ЕС , бесплатно. Не бойтесь вызывать помощь — это работа экстренных служб и, главное, спасение вашей жизни. НО: Никогда не делайте пробный вызов по номеру 112. Пробные звонки занимают оператора и телефонные линии. В системе-112 всегда должны быть свободные линии доступные для людей, которые звонят по экстренным ситуациям.
ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ
Особенно это касается тех граждан, у которых дома есть маленькие дети либо люди пожилого возраста. Не забывайте, что в случае возгорания каждая минута важна, а поэтому от паники нужно избавиться быстро. И как только Вы перешли в безопасное для себя место, нужно незамедлительно оповестить пожарную часть. Это интересно: Инструктажи по пожарной безопасности: виды и сроки проведения [править] Виды обращений на горячую линию Информационно-справочные обращения К информационно-справочным можно отнести обращения направленные на получение какой-либо информации. Основными темами обращения на горячую линию являются: Получение информации о наличии родственников, близких и т. Получение информации о состоянии и местонахождении эвакуируемых, пострадавших, погибших.
Получение информации о дальнейших действиях при наличии близких в списках эвакуируемых, пострадавших, погибших. Получение информации о социальных выплатах и компенсациях. Запросы о текущем положении дел и действиях, направленных на ликвидацию ЧС Звонки от СМИ Звонки из региональных служб и посольств Задача специалиста, работающего на «горячей линии», — в максимально короткие сроки из надежных источников получить достоверную информацию, необходимую для обеспечения эффективной работы с населением Важно заранее спрогнозировать, какая информация будет востребована в ближайшее время например, текущее положение дел; сведения о пострадавших в ЧС; телефоны больниц, моргов; время опознания; списки эвакуированных, сроки и место их прибытия и т. Специалист должен быть уверен, что служба, в которую он направляет абонента, надежна и соответствует запросу абонента Абоненты, пережившие экстремальную ситуацию В момент катастрофы или стразу после неё у человека возникает острая стрессовая реакция. В дальнейшем возможны несколько вариантов изменения его состояния: Нормализация Хронизация психосоматические расстройства, психические нарушения, социальная дезадаптация Посттравматическое стрессовое расстройство Звонок абонента, пережившего потерю близкого человека Человек, переживший потерю близкого, как правило находится в состоянии горя.
Горе — это сильные эмоции, переживаемые человеком в связи с утратой близкого. Одновременно горе — это необходимый процесс, посредством которого человек работает с болью утраты, вновь обретая чувство равновесия и полноты жизни. Специалист горячей линии всегда готов поддержать человека в столь трудный период и дать некоторые рекомендации: Примите своё горе. На это может уйти много времени и сил. Проявляйте свои чувства.
Дайте себе время обрести душевные и физические силы. Не держите горе в себе, расскажите о переживаниях близким. Общайтесь с людьми, переживающими сходное состояние. Обмениваясь эмоциями, вы облегчите своё состояние и поможете пережить горе другому. Делайте необходимое, но постарайтесь повременить с серьезными решениями.
Помогайте тем, кто нуждается в помощи. Вам плохо. Но есть те, кому тоже плохо.
Единый "телефон доверия" МЧС России создан вместо действовавших ранее "телефона доверия" Государственного пожарного надзора и телефона "горячей линии" Государственной инспекции по маломерным судам. Сообщения на единый "телефон доверия" МЧС России будут приниматься ежедневно в круглосуточном режиме, и рассматриваться в сроки, установленные российским законодательством.
Доступен также номер отдела по работе с обращениями в административно-правовом направлении — 8 495 983 6559, телефон для регистрации входящих документов МЧС России: 8 495 983 6548, доб.
Получить актуальную информацию относительно доступных контактов можно перейдя во вкладку «Контакты» официального сайта МЧС. Чтобы определить контакты, доступные в Краснодарском крае, необходимо заполнить поля в разделе «Справочник МЧС России». Для этого следует выбрать соответствующий вариант из предложенного списка. Перечень открывается при нажатии на поле для ввода информации. По нему можно связаться с представителями территориального органа МЧС РФ, выполняющего контроль отдела государственного пожарного надзора. Аналогичным способом можно определить номера для обращения к сотрудникам горячей линии МЧС Сочи.
Для жителей Москвы и области отведены такие контакты: Граждане Российской Федерации также обладают возможностью связаться с представителями МЧС и другими методами. Другие способы связи Для обращения в службу поддержки гражданами Российской Федерации по вопросам, связанным с чрезвычайными происшествиями, предусмотрены другие способы. К примеру, обращение можно направить в бумажном или электронном виде. Адрес государственного учреждения указан на официальном сайте — город Москва, проспект Театральный, 3, индекс 109012. Единым электронным адресом, который предназначен для получения информации о проведении независимой экспертизы, является — anticorrup mchs.
Также написать сообщение можно непосредственно на официальном сайте МЧС. Для этого необходимо нажать кнопку «Обращения граждан», расположенную в верхней строке главной страницы. Затем следует выбрать ссылку «электронной форме», написать письмо и отправить. Получить консультацию можно также с помощью групп социальных сетей в Twitter, Вконтакте, Фейсбук и Одноклассники. Обращения пользователей, направленные в службу МЧС России любым из доступных способов, рассматриваются специальным отделом, выполняющим административно-правовое управление территориального органа Российской Федерации. При анализе писем или устных заявлений гарантируется конфиденциальность. Исключение составляют ситуации, когда решение вопроса должно сопровождаться разглашением полученной информации. При этом гражданина предварительно ставят в известность о невозможности дать ответ без открытия определенных сведений. Администрация территориального органа МЧС внимательно относится к запросам журналистов и стремится предоставить максимально качественные ответы. По этой причине требуется соблюдение определенного порядка подачи обращения. Подробная инструкция содержится на официальном сайте в разделе «Средствам массовой информации». Отправить запрос можно на адрес электронной почты mchs-press mchs.
В МЧС начал работать единый "телефон доверия"
В Польше, помимо номера 112, существуют номера вызова всех спасательных служб: полиции 997 , пожарной 998 и скорой помощи 999. Во Франции, кроме номера 112, действуют номера 15 скорая помощь , 17 полиция и 18 пожарная служба. Но есть и такие страны, где работает только одна линия экстренной помощи — 112. Это Швеция, Исландия , Дания и некоторые другие в 1970-е годы единым номером вызова экстренных служб в Дании был 000. Портал «Телефонная связь» В России с 2008 года законодательно было утверждено внедрение единой для всей России системы-112 , аналога европейского номера 112 для вызова экстренных служб [1]. Начиная с 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб к уже имеющимся номерам добавили цифру 1 например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас — «102», и т.
Старый порядок вызова экстренных служб наравне с новым порядком в России сохранялся до 2017 года [3].
В главном управлении МЧС России по Ростовской области появился новый единый номер телефона «горячей линии». Новый телефонный номер 863 239-99-99 един для все регионов России.
Как сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по Ростовской области, «телефон доверия» работает круглосуточно и необходим для совершенствования деятельности структурных подразделений ГУ МЧС, для выявления фактов нарушения требований пожарной безопасности, неправомерных действий государственных инспекторов по пожарному надзору, а также для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации.
Пожарная охрана 01 и 101 Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара — задымлении или возникновении открытого горения. Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества. Во время разговора с диспетчером радиотелефонистом пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу. Что сообщить? Адрес ориентиры, названия мест , где произошел пожар. Конкретизировать, где горит подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности. Что горит электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом.
Сообщить диспетчеру Вашу фамилию имя, отчество при необходимости , иные данные для контакта с Вами телефон, место работы и т. Или воспользоваться универсальной формулой для лучшего запоминания: «Где горит, что горит, кто говорит! Что делать потом? Ответственность за ложный вызов пожарных Полиция 02 и 102 Вызывать полицию следует, если Вы стали свидетелем правонарушения, либо подозреваете, что такое нарушение совершается. Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление еще не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет реализовано. В любом из этих случаев сообщите дежурную часть МВД России и попросите выслать наряд полиции. Адрес места происшествия ориентиры, названия мест. Характер правонарушения.
Ваши данные желательно, но не обязательно. Телефон, по которому можно с Вами связаться Что делать потом?
При отправке письма указывайте индекс 109012.
Создана электронная почта для проведения независимых экспертных мероприятий — anticorrup mchs. При необходимости заявители могут добавлять вложения с компьютера. На сайте МЧС находится электронная приемная, позволяющая отправлять сообщения.
Для написания письма откройте раздел «Обращения граждан» и выберете подраздел «Электронная форма». Появятся строки для заполнения. Напишите подробности проблемы, имя, свои контакты.
Нажмите «Отправить». Вы получите ответ на электронный ящик через несколько дней. Дополнительный вариант связи подразумевает использование социальных сетей.
Спасательная служба ведет официальные сообщества для российских граждан. Подписчики могут получать новости и консультироваться через комментарии. Все обращения своевременно рассматриваются.
Единственное исключение — вопросы, требующие указания личных данных. Их рекомендуется решать через горячую линию. Администрация территориальных отделений спасательной службы ведет сотрудничество с журналистами.
Для получения ответа понадобится сформировать обращение, руководствуясь определенными правилами, перечисленными на сайте МЧС. Посетите раздел «СМИ» для просмотра подробностей составления письма. Журналисты могут отправлять обращения по адресу anticorrup mchs.
Электронные письма рассматриваются ежедневно с 9-00 до 18-00. Чтобы проверить статус обработки — набирайте номер 8 495 983 6854. Возможности контактного центра Сотрудники горячей линии занимаются обработкой вопросов о работе спасательной службы.
Каждое обращение согласно федеральному закону номер 59 после поступления проходит регистрацию. Длительность процедуры составляет 3 суток после принятия письма. Заявители получают ответ на электронную почту.
Самые распространенные вопросы собираются сотрудниками и публикуются на сайте МЧС. Сотрудники горячей линии отклоняют обращения, не затрагивающие деятельность службы спасения. Некоторые вопросы могут быть переадресованы в другие государственные учреждения.
МЧС России в связи с терактом в «Крокусе» открыло телефон горячей линии
Единый телефон доверия МЧС России. Единой горячей линии доверия нет, в регионах работают местные call-центры. Номер телефона в Москве — +7 (495) 400 99 99. Телефон горячей линии МЧС России, как написать обращение. (495) 449-99-99.
Экстренные службы
Пожарно-спасательная служба МЧС России — 101 (набор номера осуществляется как с мобильного, так и со стационарного телефонов). Единый телефон доверия отсутствует, поэтому жителям страны предлагается пользоваться региональными контактными центрами. В Москве необходимо набирать номер +7 (495) 983 79 01 для отправки сообщения. А в случае необходимости, приложение может быстро набрать номер телефона службы спасения, всего в одно касание, или определить геолокацию, которой можно поделиться в случае необходимости. Единый номер телефона МЧС России пожарной и спасательной службы. Для того чтобы сообщить о возникновении угрозы для жизни человека, следует позвонить по единому номеру МЧС России. Число обращений эвакуированных из Донбасса на горячую линию МЧС снизилось вдвое.