Отзывы заёмщиков Альфа-Банка о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2024 году.
Добавить отзыв
- Отзывы клиентов о кредитах в Альфа-Банке
- Суть продукта, обзор характеристики:
- Отзывы о кредитной карте «100 дней без процентов»:
- Не плачу кредит Альфа Банку | Что будет, если в Альфа Банке не платить кредит
Обзор кредита наличными в Альфа-Банке
На мелкие просрочки в 1-2 дня организация может закрыть глаза, но отношение к такому клиенту будет более внимательным. Обзор отзывов Потребительский кредит Альфа-Банка получил довольно высокие оценки пользователей. Многие клиенты активно хвалят эту программу, указывая, что она очень удобная и выгодная. Негативные отзывы о кредите наличными связаны, в основном, с недопониманием его условий или некомпетентностью сотрудников, его выдававших. Сам по себе Альфа-Банк пользуется народной любовью. У него много положительных отзывов о качественной работе сотрудников и удобных кредитных программах. Однако встречаются и негативные отклики: в них недовольные клиенты пишут о том, что некоторые сотрудники умышленно или ненамеренно обманывают клиентов, разводят на страховку, занижают проценты и так далее. Отзывы клиентов Отзывы о данном продукте расположены ниже. Если у вас есть опыт использования данного продукта, пожалуйста оставьте свой отзыв в комментариях к данной статье! Ответы на частые вопросы Как оформить кредит онлайн?
Для оформления займа достаточно заполнить анкету на сайте Альфа-Банка и дождаться, пока данные будут обработаны и проанализированы кредитными специалистами и службой безопасности банка. Это может занять от 1 до 5 дней с момента подачи заявки. Далее придет ответ от банка, какую сумму и под какой процент он готов одобрить. Нужно будет подъехать в офис и подписать бумаги. Рекомендуем сразу уточнить все условия, чтобы случайно не подписаться на страховку или не взять кредит с повышенными процентами. Можно ли досрочно погасить? Да, Альфа-Банк позволяет досрочно гасить кредиты. При этом не нужно переплачивать или отдавать банку деньги за комиссию. Единственное, что нужно предупредить банк о погашении кредита и попросить сделать перерасчет.
Это необходимо, чтобы увеличенный платеж корректно обработался системой и без проблем зачислился в счет кредитных средств. Что будет за просрочку платежа? Просрочка платежа влечет за собой сразу два вида санкций: Занесение отметки в кредитную историю о факте просрочки, ее длительности и так далее. В дальнейшем это может сказаться на желании банков выдавать кредиты. Фиксированных штрафов, повышений процента за просрочку и других санкций не предусмотрено.
Доход его снизился справки 2 -НДФЛ имеются. Мы зашли на сайт Альфа Банк 22 апреля, там была ссылка на кредитные каникулы-перешли в раздел, далее было написано: у Вас ипотечный кредит - да -пройдите по ссылке для заполнения анкеты. Мы её заполнили и отправили в банк на почту moyplatej alfabank.
Ответ: Уважаемый Клиент! Ваше письмо принято в работу. Мы предоставим ответ в течении 2 рабочих дней с даты поступления обращения. Подходила время платежа 12 мая, с нами никто не связался. А 15 мая моему мужу позвонили с Альфа-Банк и сказали, что сейчас ему пришлют новый график. Когда мы его увидели мы пришли в дикий ужас. Альфа-банк нам насчитали за 3 месяц кредитных каникул сумму 529 296 ты. Где с мая 2020 по мая 2022 года мы им должны платить по 22 054 тыс.
Мы стали звонить выяснять, за что? Откуда такая сумма? Девушки на телефонах операционистки не могут предоставить никакой ясности. Я просмотрел график платежей. И хочу сказать на каком основании Вы мне увеличили срок по ипотечному кредиту на 2 года? И почему я Вам за 3 месяца отсрочки по платежу должен заплатить вот эти проценты 529296 тыс. Мне нужна отсрочка платежа согласно указа президента РФ от 3 апреля 2020 г. Когда я звонил в банк,мне сказали на сайте найдёте анкету, заполните её и отправите скан нам в банк.
Я так и сделал. Девушка по телефону мне объяснила, что ни проценты ничего начисляться не будет. Что никакие справки предоставлять не нужно. Просто произойдёт смещение графика и за эти 3 месяца я должен буду заплатить в конце всех моих выплат. Там сумма получается 57587,76. Это просто в голове не укладывается!!!!
У меня уже был неоднократный опыт получения кредитов в других банках и я привык, что это легко и быстро - подаешь заявку в мобильном приложении, там же отключаешь страховки и прочее, если не нужно, получаешь расчет ежемесячного платежа и через две минуты падают деньги. Падают, заметьте, именно те деньги, что заказывали, не больше и не меньше.
Я бы и сам посчитал эту оговорку глупостью, если бы не повстречался с Альфа-банком, потому что взяв кредит на 1млн350тыс мы с удивлением обнаружили, что должны банку 1млн776тыс, из которых 400 тыс списалось в пользу страховой компании Альфа-же, но Страхование. Причем эта сумма мало того, что расчитана на весь срок кредита и списывается разом по сути исключая досрочное погашение , так она еще и никак не озвучивается на этапе заключения договора Surprize! Альфастрахование гонит план продаж, молодцы конечно... Когда первый приступ естественного изумления прошел, мы посчитали данные условия неоправданно щедрыми очень вовремя, как выяснилось чуть позже и решили тут же, не отходя от кассы расторгнуть договор, вступив таким образом в отдельный квест. В супертехнологичном отделении все настолько космическое, что талонов нет, вместо них по офису там и сям разбросаны сотрудники с ноутбуками, которых надо поймать и объяснить, что вам от них нужно. Выловив одну такую девушку, мы объяснили, что имеем горячее желание расторгнуть договор кредитования, и здесь открылось второе задание квеста - прежде чем закрыть договор кредитования, нужно расторгнуть договор страхования, для чего нужно дозвониться им на горячую линию или приехать на Шаболовку.
Также я уточнял у сотрудника как изменится ставка , если я откажусь от страховки? Опять же , везде фигурировало слово страховка , не страховок. Я спросил в очередной раз сотрудника банка , какая мне вернётся компенсация страховой премии , если я закрою кредит через месяц, ответ был таков: «ну , если страховка на 216 тысяч , то где-то 200 тысяч вы точно вернете». То есть все складывалось так , как я и рассчитывал. В процессе оформления я несколько раз переспросил сотрудника точно ли мне вернётся приблизительно такая сумма? На что каждый раз получал положительный ответ. Но как выяснилось мне оформили 3 полиса страхования , 2 из которых оказались невозвратными. О чудо , невозвратным полисом оказался полис на 190 000 тысяч рублей плюс еще один полис на 6 000 рублей.
Вклады и кредиты
- Кредит Альфа-Банка: на каких условиях предоставляется и что говорят заемщики?
- Кредит Наличными за 2 минуты Альфа-Банка: реальные отзывы
- Лучшая кредитная карта
- Рейтинг Finsber
Отзывы о «Альфабанк»
Отзывы об Альфа-Банк. Отзывы клиентов. Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных. на странице размещены максимально объективные отзывы клиентов о потребительском кредите в России в 2024 году. Отзывы о потребительском кредитовании Альфа-Банк [2]. банке в Кузьминках, Москва.
Внимание!!!! Кредит в Альфе
| Альфа-банк «поставил» меня на 200 000 рублей | Кредитование в Альфа-Банке стало ещё доступнее: теперь, в дополнение к рекордно низкой ставке от 4% годовых, заёмщикам доступна услуга «Выгодная ставка». |
| Кредиты в Альфа-банке, подводные камни и отказ от страхования | Брала кредит в Самарском отделении Альфа-банка еще 5 лет назад, успешно его закрыла. |
| Все отзывы про Альфа Банк в 2024 году | Оставьте свой отзыв об обслуживании в Альфа-Банке на |
Разбор Банки.ру. «100 дней без процентов»: отзывы и подводные камни
Только настоящие отзывы клиентов о кредитной карте Альфа-Банк 100 дней без % Classic – плюсы и минусы использования кредитки от Альфа-Банка. Альфа-Банк предлагает программу кредитования наличными на вполне выгодных для клиента условиях. Кредит погасили благополучно, но на этом лично мои отношения с Альфа банком читать отзыв. Однако, отзывы простых сотрудников Альфа банка периодически описывают далеко не радужную картину. Только настоящие отзывы клиентов о кредитной карте Альфа-Банк 100 дней без % Classic – плюсы и минусы использования кредитки от Альфа-Банка.
Как Альфа-Банк своих клиентов во время Пандемии Covid кидает
Также в договоре с банком содержится важное требование заблокировать сим-карту в случае ее утраты», — подчеркнули представители Альфа-Банка. На прошлой неделе стало известно, что злоумышленники научились обходить защиту «Сбербанк Онлайн», чтобы воровать деньги с кредиток россиян. А в даркнете началась продажа персональных клиентов Альфа-Банка. Из-за утечек в ЦБ уже организовали проверку. Предодобрение без заявки Без личного заявления человека предварительно одобрять ему кредиты нельзя. Если заявки нет, такого рода действия можно считать мошенничеством, считает первый зампредседателя комитета Совета Федерации по экономической политике Сергей Калашников. Сенатор сообщил, что собирается помочь Владимиру разобраться с этой историей.
Оно ограничивает активность банков, чтобы они не перебарщивали. В принципе, невозможно выдать человеку кредит, если он его не просит. В том числе и предварительно одобрить. Это чистой воды мошенничество, которое оценивается как мошенничество в рамках нынешних законов», — заявил сенатор «360». С развитием технологий живую подпись заменяет цифровая, а личное общение — в режиме онлайн. Но если кто-то получает СМС о том, что ему без заявления одобрен кредит, — это неправильно.
И с этим, по мнению Калашникова, должны разбираться правоохранители.
Альфа - банк предлагал потребительский кредит под 24. При посещении отделения, в ходе разговора с менеджером выяснил, что дополнительно необходимо будет заплатить страховку. Кроме того страховка платится при получении кредита и гасить досрочно становится не выгодно — страховка заплачена за весь период. Законность навязывания страховки сомнительна, но банк вправе не одобрить кредит и он не обязан объяснять причину.
Менеджер, проговорившись или по доброте, посоветовал оформить заявку через интернет, где страховку убрать и так как сумма не очень большая это может пройти. А деньги перечисляют в течении 2 - 3 часов. Сравнив другие предложения посчитал, что вариант меня устраивает. Я расслабился, время есть банк выбран. На кануне дня, когда мне нужны деньги, оформляю заявку на сайте.
Это была пятница. Заполнил достаточно объемную анкету, потратил более 30 минут. Через 5 минут звонок из банка основной посыл в котором, так как я являюсь корпоративным клиентом у меня зарплатная карта Альфа - банка мне одобрен кредит и ко мне на работу готов выехать менеджер оформить его. Уточняю — условия кредита по моей заявке, по сумме, отсутствию страховки. Отвечают — даже лучше, ведь я корпоративный клиент.
Со мною связывается менеджер по телефону, уточняет адрес и через несколько часов он у меня на работе. Я начинаю читать привезенные им документы. В документах договор на страховку, на мой недоуменный вопрос посыпались масса объяснений: Мне же одобрили лучшие условия чем в заявке, а именно: приехал менеджер на работу и мне не надо стоять в очереди в отделении да я готов был заехать в отделение , мне не нужно предоставлять справку 2НДФЛ но она у меня была , мне готовы дать большую сумму а мне нужно не больше а именно как я заявил и т. Даже убеждал, что процентная ставка не такая большая, намеренно путая процент переплаты и годовую процентную ставку.
Процедура выглядит следующим образом: подготовка пакета документов, удостоверяющих личность; консультирование о самом кредите и условиях его погашения; ожидание ответа банка об одобрении кредита; заключение и подписание договора. Присутствует возможность досрочного погашения кредита, она рассмотрена отдельным пунктом в договоре.
Подводных камней в виде дополнительных платных услуг обнаружено не было. Договор заключили оперативно и без подвохов. Оговоренную сумму выдали через два дня, наличными, по факту поступления ее в отделение банка. Порадовал сервис в виде личного кабинета по оплате кредита. В нем подробно изложена вся информация о платежах, конечная дата внесения оплаты, распределение средств на основную и процентную части. В общем, сделка была проведена на достойном уровне.
При заключении договора, была выдана дебетовая карта, что является хорошим бонусом. Дизайн красивый, активно использую для безналичного расчета. Хочу отметить положительные стороны в работе Альфа-банка. Сотрудничество предусматривает обмен валюты. Курс выгодный, при покупке валюта всегда есть в наличии. Существует возможность продажи сбережений через банкоматы, которые конвертируют валюту и переводят ее в рубли.
Операция производится в считанные минуты, деньги переводятся на счет.
А три дня назад случилось то, после чего я не могу просто молчать. Позвонили моему другу на работу, и говорят, мы похитили твою дочь, возвращай мол сука деньги, или убьем дочь. У него сердце прихватило, его сразу в больницу увезли, жена дома непонятно в каком состоянии, слава богу про дочь было вранье, и она после школы благополучно дошла до дома. Но вот мой друг четвертый день лежит в реанимации.
Вы что творите-то вообще! В Альфабанке этом походу решили, что 90-е опять наступили. Я же не поленюсь все бумаги собрать на дело завести. Вы вообще, там что, себя бессмертными почувствовали, я же соберу народ, и вам конец!
Кредит Альфа-Банка: на каких условиях предоставляется и что говорят заемщики?
Выловив одну такую девушку, мы объяснили, что имеем горячее желание расторгнуть договор кредитования, и здесь открылось второе задание квеста - прежде чем закрыть договор кредитования, нужно расторгнуть договор страхования, для чего нужно дозвониться им на горячую линию или приехать на Шаболовку. На вопрос "Почему вы не можете нам закрыть - ведь вы же открывали? У меня вопрос - а почему продукт этой совершенно другой организации спокойно продается ок, навязывается, назовем как есть в офисе, но не может быть туда же возвращен? Вы купили телевизор в магазине, а вернуть вам его предлагают на завод изготовитель, это нормально? Из уважения к бизнес-модели Альфы, вопрос риторический. Ах да, еще небольшой вопрос - а почему в нарушение ст.
Короче говоря, решили дозавниваться, и это уровень повышенной сложности. Пройдя маршрутизацию на расторжение договора, мы получили обнадеживающее "Все операторы заняты, так как занимаются урегулированием" нахрена тогда нужно было направлять нас к расторжителям, если они тоже урегулируют??
При заключении договора, была выдана дебетовая карта, что является хорошим бонусом. Дизайн красивый, активно использую для безналичного расчета.
Хочу отметить положительные стороны в работе Альфа-банка. Сотрудничество предусматривает обмен валюты. Курс выгодный, при покупке валюта всегда есть в наличии. Существует возможность продажи сбережений через банкоматы, которые конвертируют валюту и переводят ее в рубли.
Операция производится в считанные минуты, деньги переводятся на счет. В личном кабинете предоставляется возможность открытия счета в любой валюте, включая доллары, евро. Процедура производится в один клик, все возникшие вопросы поможет разрешить в режиме онлайн менеджер банка. Следует отметить простоту переводов на банковские счета, как Альфа—банка так и других банков страны.
Единственный минус процедуры — наличие комиссии, но она незначительная. Перевод средств за границу производится с такой же легкостью. Обработка операции и зачисление средств производится от 2 до 4 дней. По самой программе интернет-банкинга вопросов нет, она проста и понятна, не усложнена непонятными схемами цепочек операций.
Защита паролей и конфиденциальной информации находится на высоком уровне, процедура входа проста.
Москвы постановил: взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» сумму причиненного вреда в размере 306 000 тысяч, расходы, связанные с оказанием юридических услуг в размере 100 000 рублей, уплаченную государственную пошлину в размере 9 557 рублей. Данную ситуацию я буду выносить на обозрение на любом доступном ресурсе, на любом известном мне форуме, так как о халатности, лживости и порочности АО «АЛЬФА-БАНК», который готов пожертвовать репутацией в угоду алчности, должно узнать как можно больше людей. Если решите иметь дело с этим банком, помните: АО «АЛЬФА-БАНК» не отвечает за сохранность денежных средств клиента на счете, и в случае их пропажи из-за халатности или недобросовестности сотрудников, банк сделает все, чтобы ничего вам не возвращать. С Уважением, Александр.
Я несколько раз спрашивала,точно новый график не сделаете,потом мне ничего не будет. Меня уверили,что ничего не будет. Когда пришло время погашения,я оплатила основной долг 58000. Через 2 дня мне приходит смс,что у меня просрочка. Я сразу позвонила в банк. Возмутилась подобным ответом и сказала,что не буду платить ничего. Основной долг больше,чем проценты,пусть с них возьмут и на погашение кредита и на новый график 5000. Если я сама сижу на минималке,40000 тг получаю,еще заплатила 58000,то откуда я возьму деньги. И мне говорят,займите у кого-нибудь.
Кредит Наличными за 2 минуты Альфа-Банка: реальные отзывы
А это привело к дополнительным расходам. Из документов у меня потребовали только паспорт, права и зарплатную карту. Выплачивала автокредит я дисциплинировано, буквально день в день. В этом плане со стороны банка ко мне и не могло быть претензий.
Архангельск: Никогда не видел в кредитных компаниях договора с понятными условиями. Брал небольшую сумму в 26 тыс. Хотел получить на 6 месяцев, но мне объяснили, что в моей ситуации возможно только на 13. Решил, что это приемлемо. Девушка, тыкая по калькулятору маникюром, ласково щебечет о маленьких процентах, показывает договор и говорит «давайте теперь быстренько подпишем, и уже через 5 минут денежки будут», и толкает ручку. Я пересмотрел все бумаги, получается, что за использование денег нужно заплатить 10 тыс. Буквально вытряс из неё, что это оплата страховки. Отказался от кредита, послал её куда подальше и ушёл. Больше в этот банк ни ногой, с порога обманывают. Валентина Звонарева, г. Москва: Пришла в салон «Связной» купить себе телефончик, но в результате получила огромную кучу проблем. Я хотела брать в рассрочку, что объяснила сотруднику. Я до сих пор не понимаю, как я могла не заметить, что меня обманывают. Сотрудники банка знать не знают о том, почему мне не оформили рассрочку. С момента покупки прошло 12 дней, пошла возвращать, нашли кучу отмазок, я съездила в 4 отделения, в 2 магазина, провозилась с бумагами. На следующий день мне сказали, что я не могу вернуть, ведь бумаги будут рассматриваться через сутки, и срок пройдёт. Александр Свердлов, г. Пенза: С 2010 года я постоянный клиент этого банка. Получал зарплату, клал деньги на депозит, проблем никаких не было. Когда встал вопрос ипотечного кредита, решил обратиться именно сюда. Жильё брали за 1 миллион, небольшая квартира, но зато своя. Выплачиваем регулярно, проблем никаких пока нет. Надеюсь и дальше моё мнение не изменится. Ирина Михайлова, г. Краснодар: Брала большой кредит на 5 лет. Единственное, что мне сейчас не нравится, страховка, о которой я узнала только через полгода. Отказаться от неё нельзя, переплата 5 тыс. Пришлось смириться. Обслуживание до этого события меня устраивало, теперь задумалась, не скрывают ли они информацию от клиентов. Главное — мне удалось быстро решить финансовые проблемы, теперь нужно только выплатить последние 2 года, и я буду свободна. Анна Коломиец, г. Тюмень: Некомпетентность сотрудников этого банка меня просто поражает. Пыталась оформить рефинансирование на кредит из МФО дочери. Она по глупости повелась на рекламу, взяла 10 тыс. Конечно, оформляли на неё. В чате на сайте мне сказали, что оформляется через горячую линию, там отправили куда подальше в отделение. Там уже начали писать заявку, первый раз отказ — неправильно внесённые данные. Второй раз такая же ситуация, главное, форму записывала сама сотрудница. Только когда я взялась записывать, всё прошло нормально. Дорого, но лучше, чем в МФО.
Она стоит 1. Если не убрать галочку, то страховка будет подключена и придут вот такие СМС: Как отказаться от страховки в чате Даже если вам показалось, что вам удалось не подключать страховую защиту, в первые недели после получения карты необходимо проверить через чат, включена ли страховка. При этом отвечать будет бот, а не оператор, у него есть необходимый скрипт. В моём случае была указана страховка по кредитной карте и я её указал. После чего мне не только моментально её отключили, но и вернули списанные деньги за первый месяц. Оплата от 6000 до 16000 руб. КИД содержит в себе свод всей информации, которая может быть важна для заемщика, решившего оформить полис добровольного страхования жизни и здоровья. Конечно, онлайн-кредит это удобно. Но невыгодно! Проблема решается в два клика. Просто подтверждаете через приложение и вуаля, сумма у вас. Базовая отображается в доках, а расширенная нет. И весь подвох в том, что по базовой у меня вышла сумма — 15тыс. И документы оформив кредит в приложении договор и остальные вложения вы получаете на электронную почту после подтверждения взятия кредита, на которые сотрудники альфа страхования вам будут ссылаться, мол прописано и т. Поверьте, даже прочитав эти документы вы не поймёте и узнаете о таких условиях страхования только у сотрудников будучи уже оформив кредит, как и я. Что оказывается есть такие условия, которые вправе оставить себе и отказать в рассчитывании и возврате суммы при досрочно погашенном кредите. Еще один случай с кредитом наличными. В пункте 4 сразу указано, что при отказе от услуг страхования ставка будет повышена до стандартного значения. Если посмотреть в документы по кредиту, Альфа-Банк пользуется услугами по страхованию от компании «АльфаСтрахование-жизнь». Любого из оформленных договоров страхования будет достаточно для обеспечения дисконта.
Лично к ней у меня никаких претензий и негатива нет, я прекрасно осознаю возможные трудности в преодолении языкового барьера, но вы банк и квалификация сотрудников 1 линии — это ваше лицо. Как они ведут диалог — формирует впечатление о банке. Customer expirience является ключевым показателем серьёзных компаний и ему уделяется максимальное внимание в серьёзных организациях. Складывается впечатление, что при трудоустройстве в Альфа Банк, а именно в отдел по работе с просроченной задолженностью, к кандидату предъявляется всего 1 требование — уметь нести несвязный бред. При посещении офиса в Рязани — у меня складывалось положительное впечатление, но оно приобрело кардинально противоположное значение после этой ситуации.
Альфа-банк «поставил» меня на 200 000 рублей
| Отзывы об Альфа-Банке | Альфа-Банк с 4 июля 2023 года вносит изменения в условия по кредитной карте «365 дней без %». |
| Отзывы: Кредитные каникулы. АРБ: Ассоциация российских банков | Лучшие кредиты Альфа-Банка по отзывам, оставить отзыв о работе банка по выдаче и обслуживанию кредитов. |
Отзывы о кредитной карте 100 дней без процентов Classic / Standard Альфа-Банк
Ознакомьтесь с реальными отзывами клиентов о рефинансировании кредита в Альфа-Банке и оставьте свой. Оставьте свой отзыв об обслуживании в Альфа-Банке на Взяла кредит в Альфа банке, условия устраивали, но постоянные звонки просто не дают покоя! Отзывы клиентов банка «Альфабанк» по вкладам, кредитам, кредитным и дебетовым картам, автокредитам, ипотеке и другим банковским услугам.
Отзывы о потребительских кредитах Альфа банка
Маорица: Я просто позвонила, сказала нужный лимит, установили именно его. По телефону можно снижать? Бывшая горничная: Был 260, теперь 420 вы ставите ограничения на операции в онлайн банке? Там есть такая функция. Еще в отзывах пишут, что нагло списывают страховую защиту всем ежемесячно. То есть если лимит 100 тыщ и 50 дней, и вы не уложились в 50 дней, а долг был то 100, то 80, то 36 тыщ в разные дни тратили и закидывали на карту , а на 51 день долг всего 1 рубль, то начислят не на 1 рубль, а за каждый день, с 1 по 51, по долгу за каждый день.
На сайте у них все подтверждается. Я пишу в режиме онлайн заявку: со страховки убрал галочку, кредит выбрал сроком на 30 месяцев. Да, еще и срок почему-то утвердили не указанный мной, а на 5 месяцев больше. Прикинул, и, караул, это же по сумме выплат получается больше моего нынешнего кредита. Тут как-то энтузиазма у меня поубавилось - зачем менять шило на мыло, спрашивается?!
Хочу отметить положительные стороны в работе Альфа-банка. Сотрудничество предусматривает обмен валюты. Курс выгодный, при покупке валюта всегда есть в наличии. Существует возможность продажи сбережений через банкоматы, которые конвертируют валюту и переводят ее в рубли. Операция производится в считанные минуты, деньги переводятся на счет. В личном кабинете предоставляется возможность открытия счета в любой валюте, включая доллары, евро. Процедура производится в один клик, все возникшие вопросы поможет разрешить в режиме онлайн менеджер банка. Следует отметить простоту переводов на банковские счета, как Альфа—банка так и других банков страны. Единственный минус процедуры — наличие комиссии, но она незначительная. Перевод средств за границу производится с такой же легкостью. Обработка операции и зачисление средств производится от 2 до 4 дней. По самой программе интернет-банкинга вопросов нет, она проста и понятна, не усложнена непонятными схемами цепочек операций. Защита паролей и конфиденциальной информации находится на высоком уровне, процедура входа проста. Все пункты меню адекватные, все написано человеческим языком и рассчитано на восприятие клиентом. Графика не перегружает сайт.
Даже на первый взгляд безобидные. Аня 04 ноября 2019 Отвратительно работает Альфа-Банк! Оформила кредитную карту. Настоятельно рекомендовали приложение. Всё оплатила вовремя. Спустя 4 месяца банк требует оплатить 1,5 тыс. Кредит погашен, больше использовать карту не собиралась. Писала об этом в поддержку приложения. Дали алгоритм, как закрыть карту. Справку о закрытии счета через приложение почему-то не дают. О том, что счёт надо как-то закрыть, нет ничего в договоре. И сотрудники не говорят. В итоге банк требует от меня деньги ни за то. Никому не рекомендую брать кредитки в Альфе. Олег 17 ноября 2019 Отзыв больше про сам Альфа-банк, а не кредитку, которую я у них заказывал. Итак, курьер привёз карту, на момент встречи конверт с картой вскрыт без моего участия, карту невозможно активировать, причины назвать не могут и приглашают в отделение. После возмущения и препирательств соглашаются решить ситуацию без визита в отделение, на решение берут два дня. На шестой день получаю приглашение в отделение. То ли я многого ждал от Альфы, то ли они сдают позиции. В общем, другой банк на букву "Т" сильно круче. Игорь 24 ноября 2019 Нереально узнать тариф ограничения, комиссия и остальное , по которому обслуживается карта. Поддержка отправляет в интернет-банк, а зачем тогда приложение нужно. Открываю интернет-банк, а там только название тарифа, описания нет!