Контролёры «Транспорта Верхневолжья» по-прежнему проверяют оплату проезда. можно обратиться по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8-800-350-00-99.

Оператору можно задать любые вопросы, связанные с работой «Транспорта Верхневолжья». Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: Горячая линия 8-800-350-00-99 Адрес для обращений: zabota@ Форма обратной связи на сайте и в мобильном приложении «Волга» Ветки обсуждений на нашей странице – https. На горячую линию «Транспорта Верхневолжья» поступило более 37 000 звонков.

Что еще почитать

Горячая Линия Тверской Транспорт Верхневолжья • Численность сотрудников
Телефон горячей линии: транспорт Верхневолжья в Твери
Жителям Верхневолжья рассказали о работе горячей линии
Пассажиры «Транспорта Верхневолжья» могут пожаловаться на жару в автобусах

Автобусы в Твери и Калининском округе с 1 мая изменят маршруты, появятся и новые

Контакты и горячая линия Для получения информации о реализации проектов по общественному транспорту в Верхневолжье и о поддержке пассажиров создана горячая линия. Вы можете обратиться по телефону 8 495 695-02-35-097 или посетить официальный сайт «Верхневолжья» verkhnevolya. Также вы можете обратиться в организации, ответственные за проведение тендеров и организацию транспорта, по указанным контактным данным на сайте «Верхневолжья». В целях обеспечения безопасности и комфорта пассажиров важно активно участвовать в решении проблем с общественными автобусами в Верхневолжье. Поддерживайте контроль и следите за закупками и организацией транспорта в вашем регионе! Жалобы на качество услуг такси в Твери Официальным номером для жалоб на недобросовестных такси можно воспользоваться следующим номером: 6950235097.

Этот номер принадлежит организации «Транспорт Твери», которая занимается организацией и контролем транспорта в Твери и Верхневолжье. Если у вас возникли проблемы с качеством услуг такси, вы всегда можете обратиться с жалобами в организацию «Транспорт Твери». Это может быть связано с недобросовестным поведением водителей, нарушением прав пассажиров или другими аналогичными проблемами. Для вызова такси в Твери и Верхневолжье, рекомендуется пользоваться только официальными и проверенными такси. При возникновении проблем с такси без арбитражными тендерами и реформой транспортной системы связанными с поставщиками таких услуг, вы можете обратиться с жалобами в «Транспорт Твери».

Для этого вам понадобятся следующие контакты: Телефон горячей линии для жалоб: 6950235097 Адрес официального сайта организации: www. Обязательно укажите номер ИНН такси и дело, которые возбудил жалобы. Это поможет организации «Транспорт Твери» разобраться в ситуации и принять решение. Публикуемые в официальных источниках информация об организациях-поставщиках такси в Твери и Верхневолжье вносятся в реестр безбилетником такси. Это позволяет контролерам организации «Транспорт Твери» эффективно контролировать и санкционировать недобросовестных водителей.

Номера данных абонементов начинаются с цифры «5» и состоят из трёх цифр. Например: «514. Нажимаете «Оплатить» и к карте будет привязан электронный билет учащегося. В Твери в феврале полностью планируют запустить движение по новой маршрутной сети, подготовка к вводу которой продолжалась весь прошлый год. С последними четырьмя троллейбусными маршрутами горожане простятся к концу февраля. Мнение эксперта Коротченкова Мария, главный консультант и оператор Со всеми вопросами обращайтесь ко мне, я помогу! Время прибытия Шереметьево 14 00 Внуково 15 00 Домодедово 16 00. Если вам нужна дополнительная консультация, обращайтесь! Пассажиры тверских автобусов могут разблокировать карту в приложении «Волга» Там, где новый транспорт пока не запущен, работает старая модель перевозок.

На всех остальных маршрутах действует льготный проезд.

Преимущества использования телефона горячей линии Телефон горячей линии представляет собой эффективный инструмент связи с транспортными службами Верхневолжья в Твери. Его использование имеет ряд преимуществ, которые стоит учитывать: Быстрый доступ к информации: телефон горячей линии позволяет получить необходимую информацию о графике движения транспорта, его маршруте и остановках в кратчайшие сроки. Это особенно важно в случае необходимости оперативного планирования поездки или получения актуальной информации о задержках или изменениях в расписании. Удобство использования: телефон горячей линии организован таким образом, чтобы обеспечить максимально простой и понятный способ связи с транспортными службами. Он доступен для всех пользователей, не требует специальных знаний или навыков для его использования. Просто звоните по указанному номеру и получайте необходимую информацию. Решение проблем: телефон горячей линии предоставляет возможность решить различные проблемы, связанные с транспортом. Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете обратиться по указанному номеру и получить помощь специалистов.

Это позволяет эффективно решать проблемы и повышать качество обслуживания. Телефон горячей линии транспорта Верхневолжья в Твери — незаменимый инструмент для всех пользователей общественного транспорта. Он позволяет быстро получить нужную информацию, обратиться с вопросами или жалобами, а также эффективно решать различные проблемы. Использование этого инструмента помогает повысить комфорт и удобство поездок на общественном транспорте. Вопрос-ответ Какой телефон горячей линии транспорта действует в Твери? В Твери действует телефон горячей линии транспорта Верхневолжья. Какие услуги предоставляются по телефону горячей линии транспорта в Твери? По телефону горячей линии транспорта Верхневолжья в Твери можно получить информацию о графике движения автобусов и маршрутках, задать вопросы о билетах и тарифах, а также сообщить о проблемах на дорогах и в общественном транспорте. Какие дни и часы работы телефона горячей линии транспорта в Твери?

С помощью реестра вы можете ознакомиться с информацией о недобросовестных заказчиках, участвовать в спорах и подавать свои жалобы. Также на сайте реестра можно найти контактные данные заказчиков и получить консультацию по вопросам, связанным с общественным транспортом в Верхневолжье. Участие Росгвардии и организация судов С целью улучшения ситуации с общественным транспортом в Верхневолжье было принято решение о привлечении Росгвардии к контролю за закупками транспортных средств и работой заказчиков. Водители безбилетного проезда будут вызывать наряды Росгвардии, что должно увеличить уровень дисциплины и снизить количество нарушений правил проезда. Также для рассмотрения споров и жалоб, связанных с общественным транспортом, в Верхневолжье будет организована специальная клиентская поддержка. При возникновении проблем с заказчиками или водителями, пассажиры смогут обратиться за помощью и консультацией. Информация о тендерах и закупках Для повышения прозрачности процесса закупок и организации общественного транспорта в Верхневолжье будет публиковаться информация о проводимых тендерах и заказываемой продукции. Пассажиры смогут следить за процессом закупок и контролировать, что автобусы соответствуют всем требованиям. Также будет введен регламент, определяющий ответственность заказчиков и организаций транспорта за ненадлежащее качество услуг. В случае выявления нарушений, заказчики будут привлекаться к административной и финансовой ответственности.

❗Голосуйте в нашем опросе:

Горячая линия транспорт твери
Курсы валюты:
Автобус Верхневолжья Тверь Горячая Линия • Вести твери
Как связаться с горячей линией?

Вести Твери

Автобус 222 Тверь транспорт Верхневолжья. городским транспортом и его обслуживании «Транспорт Верхневолжья», Тверь, улица Двор Пролетарки, 7. Напишите свой отзыв о управлении городским транспортом и его обслуживании. Горячая Линия Волга Тверь Транспорт Верхневолжья – Дополнительные. позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 350 00 99, режим работы.

Автобусы «Транспорта Верхневолжья» в майские выходные будут ходить по другому графику

Куда жаловаться на транспорт в Твери и Верхневолжье? — Руководство для пассажиров	Работа горячей линии по вопросам транспорта в Твери осуществляется в режиме круглосуточной дежурной службы.
Жители Твери могут пожаловаться на работу новой транспортной системы - Караван Ярмарка	В случае возникновения вопросов по работе новой транспортной модели пассажирских перевозок, жители могут обратиться на горячую линию «Транспорта Верхневолжья» по телефону 8-800-350-00-99.
Автобусы «Транспорта Верхневолжья» в майские выходные будут ходить по другому графику	«Транспорт Верхневолжья» информирует об изменениях на маршрутах в Твери и Калининском округе с 1 мая.
Автобусы «Транспорта Верхневолжья» в майские выходные будут ходить по другому графику	Номер «горячей линии» МФЦ 8-800-450-00-20, звонок бесплатный.
Горячая линия транспорта верхневолжья тверь	С ноября 2022 года в Тверской области к административной ответственности привлекли 21 тысячу пассажиров автобусов «Транспорта Верхневолжья», которые не. можно обратиться по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8-800-350-00-99.

Жители Твери могут пожаловаться на работу новой транспортной системы

Действует единый бесплатный номер 8-800-350-00-99, по которому жители Твери могут. транспорта жители региона могут обращаться по телефону горячей линии 8-800-350-00-99. в «Верхневолжское АТП» можно обратиться по номерам: 8-800-551-09-71. Номер горячей линии «Транспорта Верхневолжья» в Твери — 8-800-123-45-67. В Твери и Верхневолжье также действует телефон горячей линии по вопросам. По любым вопросам можно обратиться по номеру горячей линии 8-800-350-00-99 или через форму обратной связи на сайте и мобильном приложении «Волга». Транспорт Верхневолжья Исаев. Тверь транспорт Верхневолжский маленькая автобус. Главная» Новости» Горячая линия волга тверь.

Пассажирам

Сотрудниками центра будет проводиться работа по техническому контролю исполнения условий контрактов, внедрению автоматизированной системы безналичной оплаты проезда, мониторинг транспортных средств с использованием навигационных систем, контроль сбора платы за проезд и провоз багажа. Для удобства жителей в целях оперативного информирование по всем вопросам функционирования новой системы общественного транспорта запущен в работу единый call-центр 8-800-350-00-99. По бесплатному номеру жители могут круглосуточно обратиться по вопросам, связанным с расписание автобусов, маршрутами следования, использованием транспортных карт и оплате проезда, сообщает региональное министерство транспорта.

Служба поддержки «Транспорта Верхневолжья» работает круглосуточно 12:26 Ссылка скопирована 81656 С начала февраля 2020 года в Твери и Калининском районе внедряется новая модель пассажирских перевозок. У пассажиров очень много вопросов по работе новых автобусов. Наши коллеги из «ТОП Тверь» выяснили, кто же принимает на себя шквал звонков от горожан. Всего есть четыре способа выйти на обратную связь с компанией: Первый — позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 350 00 99, режим работы круглосуточный. Операторы проинструктированы и получают напрямую проверенную информацию от руководства перевозчика, компании-оператора «Транспорт Верхневолжья», регионального Минтранса и ГКУ «Организатор перевозок».

В настоящее время отработано уже порядка 17000 обращений. Способ третий — оставить заявку на официальном сайте «Транспорта Верхневолжья», заполнив форму обратной связи.

На пригородных маршрутах в Кимрском, Ржевском, Зубцовском и Старицком округах с 29 апреля по 3 мая, а также с 6 по 10 мая автобусы будут курсировать по графику рабочего дня, 28 апреля, 4-5 мая и 11-12 мая — по графику выходного дня. Убедительно просим пассажиров учитывать эту информацию при планировании поездок. Отметим, что график выходного дня подразумевает, что на маршрутах меняется расписание и интервалы движения.

Убедительно просим пассажиров учитывать данную информацию при планировании поездок. Отметим, что график выходного дня подразумевает, что на маршрутах меняется расписание и интервалы движения.

Горячая Линия Транспорт Верхневолжья Город Тверь Номер Телефона

Кроме того, возможность разблокировки транспортной и банковской карт появилась и в личном кабинете на сайте tvercard. С помощью мобильного приложения «Волга» пассажиры могут оплатить проезд по QR-коду, размещенному в автобусе, купить абонементы на привязанные в приложении карты, посмотреть срок действия купленных активных абонементов, пополнить электронный кошелек транспортной карты и мобильного приложения. Здесь можно также узнать информацию о расписании, проложить наиболее удобный маршрут, а также отслеживать автобусы на карте в онлайн режиме. Новая транспортная модель, инициированная губернатором Тверской области Игорем Руденей, начала действовать в Твери и Калининском районе с 3 февраля 2020 года. Регион в соответствии с поручением Президента России Владимира Путина одним из первых в стране приступил к комплексной модернизации пассажирского транспорта. Нам было важно сформировать коллектив из жителей Тверской области. Это один из показателей развития региональной экономики — возможность работать в хорошем коллективе в достойных условиях», — считает губернатор Игорь Руденя.

Кроме того, в рамках развития транспортной модели были запущены новые междугородние маршруты из Твери до Ржева, Зубцова, Оленино, Осташкова, Погорелова Городища и в город Кимры рейсы через Максимцево и через Горицы.

В настоящее время отработано уже порядка 17000 обращений. Способ третий — оставить заявку на официальном сайте «Транспорта Верхневолжья», заполнив форму обратной связи. Четвертый способ — обратиться в техподдержку приложения «Волга». В настоящее время современный автобусы под брендом «Транспорт Верхневолжья» работают на 43 маршрутах. На остальных направлениях пока сохранена старая модель перевозок. Все актуальные новости можно узнать в нашем спецразделе. Источник Официальная горячая линия транспорта Верхневолжья предоставляет жителям и гостям региона возможность получить помощь и ответы на вопросы, связанные с общественным транспортом.

Горячая линия является надежным и удобным инструментом для решения возникающих проблем и передачи информации. На горячей линии работают компетентные специалисты, которые готовы оказать помощь, дать рекомендации и предоставить актуальную информацию о графиках движения, маршрутах, тарифах и др. Они также помогут разрешить конфликтные ситуации и решить проблемы, связанные с обслуживанием. Команда профессионалов старается обеспечить высокий уровень сервиса и обратную связь с пассажирами. Мы понимаем, как важен надежный общественный транспорт для комфортной жизни горожан. Наши операторы всегда доступны для консультаций и готовы помочь разрешить ваши вопросы.

У компании-оператора «Транспорт Верхневолжья» появились официальные группы в социальных сетях. Автор Иван Петров Опубликовано 13. Всего к официальным относятся 4 группы в 4 социальных сетях Официальные группы в социальных сетях появились у компании-оператора «Транспорт Верхневолжья».

С 28 апреля по 1 мая жителей и гостей региона приглашают на выставки, мастер-классы, спектакли и другие события. В случае необходимости жителей и гостей региона просят обращаться в экстренные службы: телефон Единой службы спасения — «01» с сотовых телефонов — 101, 112 , телефоны доверия в Твери: ФСБ — 4822 77-74-41, УМВД — 4822 32-95-52, МЧС — 4822 39-99-99.

В Тверской области автобусы в апреле-мае будут ходить по новому графику

Пассажиры могут сообщать о случаях хулиганства, краж, конфликтов и других неблагоприятных ситуациях, которые могут возникнуть в общественном транспорте. Это позволяет принять необходимые меры для защиты пассажиров и предотвращения преступлений. Благодаря телефону горячей линии пассажиры могут также получить консультацию и помощь в решении различных вопросов, связанных с пользованием общественного транспорта. Они могут получить информацию о маршрутах, тарифах, скидках, проездных билетах и других важных аспектах. Таким образом, телефон горячей линии для пассажиров играет важную роль в улучшении комфорта и удобства использования общественного транспорта.

Он предоставляет пассажирам необходимую информацию, помощь и возможность оказывать влияние на качество услуг. Регулярное обновление информации о маршрутах и расписании Для обеспечения комфортного и эффективного использования общественного транспорта в Твери и Верхневолжье, мы уделяем большое внимание поддержке актуальной информации о маршрутах и расписании движения. Наши специалисты регулярно обновляют и проверяют данные о маршрутах, остановках и расписании работы общественного транспорта. Мы следим за изменениями и оперативно обновляем информацию, чтобы каждый пассажир мог быть в курсе актуальной ситуации и планировать свои поездки.

Обновленная информация о маршрутах и расписании доступна на нашем сайте. Вы можете просмотреть расписание движения автобусов, троллейбусов и трамваев в режиме реального времени, узнать о времени прибытия и отправления, а также остановках на каждом маршруте. Мы также предоставляем возможность получить актуальную информацию о маршрутах и расписании по телефону горячей линии.

Процесс разблокировки может занять сутки, а после того, как карта выйдет из стоп-листа, кнопка «Разблокировать» исчезнет. Кроме того, возможность разблокировки транспортной и банковской карт появилась и в личном кабинете на сайте tvercard. С помощью мобильного приложения «Волга» пассажиры могут оплатить проезд по QR-коду, размещенному в автобусе, купить абонементы на привязанные в приложении карты, посмотреть срок действия купленных активных абонементов, пополнить электронный кошелек транспортной карты и мобильного приложения. Здесь можно также узнать информацию о расписании, проложить наиболее удобный маршрут, а также отслеживать автобусы на карте в онлайн режиме. Новая транспортная модель, инициированная губернатором Тверской области Игорем Руденей, начала действовать в Твери и Калининском районе с 3 февраля 2020 года. Регион в соответствии с поручением Президента России Владимира Путина одним из первых в стране приступил к комплексной модернизации пассажирского транспорта. Нам было важно сформировать коллектив из жителей Тверской области.

Это один из показателей развития региональной экономики — возможность работать в хорошем коллективе в достойных условиях», — считает губернатор Игорь Руденя.

Информация о работе новой системы перевозок размещена на сайте «Транспорт Верхневолжья» — tvercard. По вопросам функционирования новой системы общественного транспорта жители региона могут обращаться по телефону горячей линии 8-800-350-00-99. Все обращения фиксируются и учитываются в дальнейшей работе. За неделю работы компания-оператор получила порядка 7000 сообщений от жителей Твери и Калининского района. В Министерстве соцзащиты Тверской области работает горячая линия по вопросам получения социальной карты и обеспечения льготного проезда на общественном транспорте.

Подробности сообщили в пресс-службе. В нерабочие дни, с 28 апреля по 1 мая, приуроченные к празднику Весны и Труда, а также с 9 по 12 мая, посвященные празднованию Дня Победы, на городских и пригородных маршрутах в Твери и Калининском округе, а также на городских маршрутах в Ржевском, Зубцовском, Кимрском и Конаковском округах автобусы будут курсировать по графику выходного дня. На пригородных маршрутах в Кимрском, Ржевском, Зубцовском и Старицком округах с 29 апреля по 3 мая, а также с 6 по 10 мая автобусы будут курсировать по графику рабочего дня, 28 апреля, 4-5 мая и 11-12 мая — по графику выходного дня.

Городские транспортные проблемы

Служба поддержки "Транспорта Верхневолжья" работает круглосуточно
Служба поддержки «Транспорта Верхневолжья» работает круглосуточно
Пассажиры «Транспорта Верхневолжья» могут пожаловаться на жару в автобусах
Жители Твери могут пожаловаться на работу новой транспортной системы

Волга Тверь Транспорт Телефон Горячей Линии • Подготовка к запуску

На горячую линию «Транспорта Верхневолжья» поступило более 37 000 звонков. По любым возникающим вопросам пассажиры могут обратиться по номеру горячей линии Транспорта Верхневолжья 8-800-350-00-99 или в ГКУ «Центр социальной поддержки населения». С ноября 2022 года в Тверской области к административной ответственности привлекли 21 тысячу пассажиров автобусов «Транспорта Верхневолжья», которые не. можно обратиться по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8-800-350-00-99. Транспорт Верхневолжья, транспортная компания: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Автор admin На чтение 4 мин Просмотров 4152 Опубликовано 23.04.2024. можно обратиться по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8-800-350-00-99.

Транспорт верхневолжья горячая линия номер телефона тверь город

За два дня до окончания абонемента карту заблокировали. Из 462,76 руб переведенных на покупку абонемента, на поездки истратила всего 150, остальное транспортная компания украла. Стоимость проезда в электротранспорте при этом осталась на прежнем уровне 21 руб. Услышала в ответ недопустимое, хамское обращение в мой адрес со стороны диспетчера. Или оформить заявку, используя форму на нашем сайте. Наш менеджер свяжется с Вами по указанному телефону для подтверждения заявки. Накануне вылета наш менеджер повторно с Вами свяжется с 12:00 до 16:00. Если Вы хотите, чтобы Вас встретили из аэропорта, ознакомьтесь с инструкцией.

Вести Твери Там, где новый транспорт пока не запущен, работает старая модель перевозок. Предельный тариф на пассажирские перевозки в Калининском районе 3,1 руб.

Тверь, ул. Пассажирская, 1 Также вы можете получить консультацию по вопросам защиты прав пассажиров у официальных представителей комиссии, которые работают в различных офисах общественного транспорта. Какие вопросы можно решить в Региональной комиссии по защите прав пассажиров? В Региональной комиссии по защите прав пассажиров в Тверской области и Верхневолжье можно решить следующие вопросы: Жалобы на несоблюдение прав пассажиров транспортными компаниями и водителями. Жалобы на низкое качество обслуживания и образование аварийных ситуаций. Жалобы на некачественное состояние транспортных средств и оборудования. Жалобы на дискриминацию и нарушение прав инвалидов и пожилых людей. Региональная комиссия по защите прав пассажиров также имеет право проводить проверки и выносить рекомендации транспортным компаниям и водителям, а также привлекать их к административной или судебной ответственности.

Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Росавтотранс является ведомством, которое занимается контролем и надзором за деятельностью транспортных организаций. Если у вас возникли проблемы с общественным транспортом, таким как автобусы, маршрутки или такси, вы можете обратиться в данную службу для жалоб и вопросов. Чтобы пожаловаться на недобросовестное поведение водителя или других нарушений в автомобильном транспорте, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта по следующим контактам: Телефон горячей линии Росавтотранс: 8 800 200-4487 Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере транспорта: www. Помимо Росавтотранса, вы также можете обратиться в другие организации и ведомства для получения помощи и защиты в своих правах: Федеральная антимонопольная служба ФАС — если у вас имеются жалобы на цены или монопольные практики в сфере транспорта; Госавтоинспекция ГИБДД — если вы столкнулись с нарушениями ПДД или небрежным отношением к безопасности на дорогах; Прокуратура — для рассмотрения серьезных жалоб и подачи исковых заявлений; Роспотребнадзор — если у вас есть жалобы на качество услуг в сфере транспорта. Если ваши права были нарушены и вы недовольны результатами обращения к вышеуказанным организациям, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов. Выводы: Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Росавтотранс занимается контролем и надзором за деятельностью транспортных организаций. Для жалобы на недобросовестное поведение водителя или других нарушений в автомобильном транспорте можно обратиться в Росавтотранс. Помимо Росавтотранса, можно обратиться в другие организации и ведомства для помощи и защиты в своих правах. В случае нарушения прав можно обратиться в суд. Общественные организации и форумы Если вы столкнулись с проблемами во время поездок на транспорте в Твери и Верхневолжье, существует несколько общественных организаций и форумов, где вы можете обратиться за помощью или поделиться своими впечатлениями.

Общественные организации Федеральная антимонопольная служба ФАС — организация, которая контролирует ситуацию с транспортом и обрабатывает жалобы на недобросовестных участников рынка. Вы можете обратиться в ФАС с жалобой, заполнив специальную форму на их официальном сайте. Госавтоинспекция ГИБДД — контролирует соблюдение правил дорожного движения и безопасность на дорогах. Вам потребуется предоставить все необходимые документы и сведения о случившемся. Местный паблик в соцсетях — на популярных платформах социальных сетей, таких как ВКонтакте или Facebook, существуют различные публичные группы, посвященные транспорту в Твери и Верхневолжье. В этих пабликах можно обращаться с жалобами, получать полезные советы от других пассажиров и делиться своими впечатлениями от поездок. Общественный совет при правлении Тверской области — орган, который занимается защитой прав и интересов населения. Обратившись в общественный совет, вы сможете получить консультацию и помощь по различным вопросам, связанным с транспортом в Твери и Верхневолжье.

С учётом максимальной скидки по абонементу стоимость билета может снизиться до 21 рубля в городской черте. Оплатить проезд можно будет с помощью банковской карты или транспортной карты «Волга». Льготный проезд будет осуществляться по социальной карте горожанина. Уже опубликовано расписание первых маршрутов, на которые выйдет «Транспорт Верхневолжья».

Новости транспорт верхневолжья горячая линия тверь