В истории компании, рассказанной Татьяной Бакальчук, упоминается, что Владислав нашел на работе исполнителя, и тот создал сайт – всего за 700 долларов.
Вайлдберриз — владелец и основатель: история компании
Татьяна Бакальчук, российский предприниматель, основатель и генеральный директор компании «Wildberries». История создания Вайлдберриз. Вайлдберриз основала супружеская пара Татьяна и Владислав Бакальчук в 2004 году. История создания Wildberries уходит в начало 2000-х, когда у супругов родился первый ребенок. Из-за скандалов и жесткой конкурентной борьбы владельцы Вайлдберриз скрывали историю создания маркетплейса, но кризисные моменты заставили их придумать трогательную, но далекую от правды, легенду о своем успешном бизнесе.
Wildberries – бизнес, придуманный в декретном отпуске
В истории Wildberries было несколько ключевых решений, которые позволили компании выйти на высокие финансовые обороты. История появления Вайлдберриз (Wildberries): владелец компании, время создания, первые шаги к успеху и выходу интернет-магазина на международный уровень. По информации СПАРК, 100% компании принадлежит Татьяне Бакальчук, однако на самом деле это семейный бизнес. Вайлдберриз появился на свет в 2004 году – мать в декрете Татьяна Бакальчук открыла компанию совместно с мужем и стала генеральным директором будущего маркетспейса. Как появилась идея создать компанию Почему выбрали название Wildberries Как развивался бизнес на старте Взлеты и падения Wildberries: Позиции Вайлдберриз сегодня.
Что скрывает "сказка" Wildberries?
| История «Вайлдберриз»: что скрывает официальная версия | Компания Wildberries начнёт продавать смартфоны, телевизоры и холодильники под собственной торговой маркой, о чём сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителя компании. |
| Кто реальный хозяин Вайлдберриз | Жизнь в компании. — Как компания справляется с пиками на Новый год, на 1 Сентября? |
| Чем известны Бакальчуки, ставшие самой богатой семьей в России? | Татьяна Бакальчук – основательница и генеральный директор компании Wildberries, успешная предпринимательница и самая богатая женщина России. |
Муж-предприниматель и связи: настоящая история крупнейшей сети Wildberries
В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8]. Также компания Apple включила [51] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета.
Бизнес-модель[ править править код ] Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [53] [54] [55]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9]. В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [58].
По форме собственности компания частная , принадлежит основателям — семье Бакальчук [5] ; не привлекает инвестиции, а развитие идёт за счёт собственных и заёмных средств [56]. Как отмечал Forbes, Wildberries — одна из самых закрытых компаний на российском интернет-рынке: основатель и генеральный директор Татьяна Бакальчук не общается с прессой и не участвует в профильных для рынка мероприятиях [9] позднее, в интервью 2018 года Владислав Бакальчук заявил об активизации общения со СМИ [56]. В организационной структуре нет совета директоров, также невелико число руководителей отделов и подразделений: структура управления проста, его стиль описывают как демократический [59].
Родилась 16 октября 1975 года в Подмосковье. Российский предприниматель, основатель и генеральный директор компании Wildberries. Вторая женщина-миллиардер в России. Татьяна Бакальчук родилась 16 октября 1975 года в Подмосковье.
По национальности - кореянка. В 1992 году окончила подмосковную Газопроводскую среднюю школу. Далее обучалась в Московском государственном областном социально-гуманитарном институте, получила диплом преподавателя английского языка. Параллельно с учебой подрабатывала репетитором английского языка.
В начале 2000-х году вместе с мужем Владиславом начала заниматься бизнесом. До этого Владислав занимался бизнесом по продаже компьютеров и предоставлению доступа в интернет. Татьяна стала реализовывать на российском рынке одежду и обувь из популярных немецки каталогов «Otto» и «Quelle». До этого «Otto» уже вел торговлю в России через агентов.
Бакальчуки стали одними из них. Продавать начали через сайт домен wildberries.
Идти в ногу со временем, так сказать», — говорила Татьяна Бакальчук в одном из интервью. Ритейлер негламурной России Wildberries довольно скоро сделала ставку на жителей России за пределами столиц. Компания много вкладывается в логистику: у Wildberries работает собственный автопарк около 150 автомобилей в 2018 году , действует логистический хаб в Подмосковье, планируется строительство ещё двух комплексов в Казахстане и активно расширяется сеть пунктов выдачи заказов ПВЗ — их уже 5 тысяч в пяти странах; к концу года число планируют довести до 7 тысяч. На небогатые регионы рассчитана и ценовая политика ритейлера. Wildberries всегда держала цены ниже конкурентов и, соответственно, имела более низкий средний чек , а во время кризиса 2014 в ассортименте появились «товары-аналоги» — существенно более дешёвые варианты тех или иных вещей.
По словам Бакальчук, это решение в том числе не дало тогда клиентам уйти в более дешёвые интернет-магазины. Одновременно Wildberries сделала ставку на расширение ассортимента — иногда в самых неожиданных направлениях: например, активно растущая в сторону маркетплейса компания привлекла на свою площадку даже продуктовых ритейлеров. Развиваются и совсем непрофильные сервисы: так, летом ритейлер открыл бесплатную IT-школу для старшеклассников правда, пока только для детей собственных сотрудников и детей из детдомов. При этом основные деньги компании всё ещё приносят женщины, выбирающие как одежду для себя, так и товары для всей семьи. В 2019 году компания нацелилась на огромный европейский рынок: в сентябре Wildberries объявила о скором выходе в Словакию и строительстве там логистического хаба за 200 млн евро. Ещё одно направление развития — Азербайджан; кроме того, ритейлер развивается на рынках Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии. Серьёзные ресурсы компания вкладывает в IT: в числе прочего, Wildberries создала приложение для поставщиков и недавно объявила о начале приёма оплаты по QR-кодам.
Продажи компании удваиваются примерно каждые полтора года, а её основатели наконец стали регулярно появляться на публике и общаться с прессой. Не нужно думать, что вам надо прочитать десять книг, сходить в две школы бизнеса и найти себе какого-нибудь ментора.
Руководит ею гендиректор Пётр Кесаев из Владикавказа. За год гибэдэдэшники выписали ему как предпринимателю 149 штрафов.
Здесь два варианта. Либо он и его 0—5 сотрудников — лихачи, нарушающие ПДД по несколько раз в неделю, либо в его организации неофициально работает куда больше народу. Отправка товара. Русская рулетка: повезёт — не повезёт Каждый год десятки клиентов подают на Wildberries в суд, чтобы вернуть деньги, заплаченные за бракованный товар.
Тольяттинец Антон Кузниченко приобрёл в Wildberries ноутбук Lenovo за 66 тыс. В службе поддержки его бортанули — мол, пришлите претензию почтой. И он отправил... Однако сотрудники онлайн-магазина, по свидетельству почтальона, в буквальном смысле уклонились от получения корреспонденции.
Тогда Кузниченко подал иск. Юристы Wildberries стали отнекиваться: якобы истец не прав... Но Фемида всё же встала на сторону покупателя. Самарцу Сергею Чернякову прислали дефектный айпад ценой в 86 тыс.
Ответ на его жалобу был вполне адекватным: приносите товар в пункт выдачи, проверим. Черняков сдал гаджет и получил назад... Через полгода в суде он всё же добился правды. Но времени и нервов ушло много.
Отзывы клиентов на специализированных сайтах не менее красноречивы. Вот что пишет жительница г. Вернула в полной комплектации. Но на email ответили, что приставку не могут проверить, поскольку отсутствуют геймпад и кабели.
Кто их изъял, чтобы не отвечать за брак?! После первой же стирки согласно инструкции! Сотрудники магазина прислали мне письмо, что брак не подтверждён! Все дети хотят её.
Wildberries готова удовлетворить спрос. Но снова русская рулетка. Везучие клиенты получают хорошую игрушку, а вот невезучие, мягко говоря, разочарованы... Слева игрушка, которая рекламируется на сайте.
Справа — которую доставили. Мех общипанный, безобразный шов, на ощупь — дешёвка. Стыдно перед ребёнком. Но далеко не каждый обратится в суд и тем более сможет выиграть его у опытных юристов Wildberries.
А есть ещё другие механизмы, обычные для онлайн-продаж, но играющие на введение клиента в заблуждение, завышение цены или даже обсчёт. Конечно, для компании с такими оборотами можно предположить какой-то объём брака, но как тогда объяснить многочисленные обвинения компании Wildberries в продаже контрафакта... Чемпион по контрафакту Согласно базе "Спарк-Интерфакс", компания Wildberries — чемпион по арбитражным делам в качестве ответчика среди российских интернет-магазинов. И с огромным отрывом!
Контрагенты и поставщики подают против неё иски в два раза чаще, чем на гиганта Ozon, и в сорок раз чаще, чем на Beru. Лайф скрупулёзно рассмотрел эти тяжбы. В 2011—2016 годах их было сравнительно немного — всего 44. А вот дальше произошёл настоящий прорыв — 113 судебных дел за три года!
В сумме истцы требовали с Wildberries астрономические 0,7 млрд руб. На протяжении всего своего существования Wildberries постоянно обвиняют в реализации товаров сомнительного происхождения. Самый свежий пример: джинса и кроссовки знаменитой марки Westland 1930 Ltd, которые распространялись через площадку Wildberries, могут оказаться… поддельными! Мировой бренд уже подал в суд, требуя запретить продажу контрафакта, и оценивает ущерб в три миллиона рублей.
Сейчас товары якобы производства Westland в интернет-магазине Бакальчук купить нельзя, но ещё в прошлом году было можно, отзывы на эту продукцию кошмарные. Отзывы на товар, проданный под маркой Westland. На его товар вдруг посыпались резко негативные отзывы на сайте IRecommend.
Что скрывает "сказка" Wildberries?
Принципы работы Wildberries и достижения компании На сайт Wildberries каждый день заходит более миллиона пользователей. Это объясняется просто: с 2015 года сайт считается самым популярным магазином по продаже одежды и обуви в РФ. Причина проста — компания сотрудничает напрямую не только с официальными производителями, но и с дистрибьюторами брендов. Для большего удобства клиентам компания организовала свыше 650 пунктов самовывоза. Из них 76 расположены в Беларуси, а ещё 17 — в Казахстане. В Татарстане открыли крупный распределительный центр. За более чем десять лет компания достигла значительного успеха. Вот всего лишь пару цифр ниже: сотрудничество с более чем 7000 брендами; на складе хранится более десяти млн товаров; в день оформляется более 100 000 заказов; трафик — заказ в секунду. Ещё одним достижением стало количество сотрудников — более 7500 человек трудятся на благо компании Wildberries. Штаб-квартира Wildberries расположена в деревне Мильково, Московская область. Как кризис повлиял на работу компании «Вайлдберриз» Кризис, как правило, вносит свои поправки в привычный ход ведения бизнеса.
Однако даже во время него «Дикие Ягоды» смогли не только преодолеть кризис, но и извлечь выгоду из него. Татьяна в это время показала себя в качестве не только успешного продавца, но и управленца. Во времена кризиса Татьяна искала, находила и принимала к себе на работу ценных сотрудников, которые в результате кризиса прошли через процесс сокращения на других фирмах, где они работали до этого. Именно в кризис компания смогла расширить ассортимент и найти новых клиентов например, Adidas , а также провести ряд изменений, хотя на это уходило много сил. Например, хорошим толчком в это время была смена модели сотрудничества с поставщиками — вместо выкупа товара «Wildberries» перешла на договор по реализации товара.
Остановившись на Wildberries, она добавила к названию фирменный фиолетовый оттенок и шрифт. Так появился популярный бренд онлайн- ритейлера. В 2010 году компания перешла к модели маркетплейса и открыла вход на площадку для других продавцов. Постепенно открывались пункты выдачи заказов: первый начал работу в Москве в 2010 году. В дальнейшем они стали появляться в других городах; к 2012 году количество таких пунктов насчитывалось уже 134. Wildberries был признан наиболее посещаемым интернет-магазином в стране — ресурс предлагал более 100 000 товаров. Один из крупнейших кредиторов компании с 2006 года — банк « ВТБ ». С 2011 года Wildberries сотрудничает со Сбербанком , который предоставляет услугу интернет- эквайринга. В 2012 году Wildberries вышел на рынок Беларуси и быстро получил популярность среди местных потребителей. В этом же году Wildberries начал принимать заказы и осуществлять доставку в Казахстан. По итогам 2014 года компания заняла третье место в десятке онлайн-магазинов Рунета по количеству уникальных посетителей: первое место было у Ozon , второе — у « Юлмарт » был признан банкротом и закрыт в 2020 году. У Wildberries было более 150 пунктов самовывоза, 4500 сотрудников и бесплатная доставка по всей России. Это вызывало ряд неудобств для клиентов и проблем для Wildberries в случае порчи или утери товаров.
Поскольку у нас относительно европейских стран будет дешевая рабочая сила, я думаю, у нас есть преимущество сейчас перед товарами, которые производятся в Европе. Я думаю, что не так уж сильно мы будем сейчас отличаться от товаров, которые производятся в Юго-Восточной Азии, а мы ближе к Европе находимся, плюс активно продвигаем» Татьяна Бакальчук, владелица бизнеса. Источник: Финмаркет В 2020 г. По информации газеты «Коммерсантъ», банк планируется использовать для создания карточных программ лояльности, включая подарочные карты, и расчетов с поставщиками товаров, представленными в Wildberries. Похожие статьи:.
В 2011 году число суточных заказов уже достигло 18 000 единиц. Секреты Татьяны Бакальчук Когда у Татьяны спрашивают о ее самом большом провале, она вспоминает кассовый разрыв, который едва не произошел в 2010 году. Но руководители быстро поняли, что близки к краху и сменили модель. У нас освободилось большое количество энергии, чтобы развиваться дальше» Татьяна Бакальчук По ее признанию, у мужа на момент организации Вайлдберриз был свой бизнес и по началу он не воспринимал задумку жены всерьез. Тем не менее, всячески поддерживал ее в начинаниях. Например, именно с его подачи в компании появилась первая бухгалтерия, он настоял на внедрении 1С, хотя сама Татьяна долго от этого отмахивалась. Фото из личного архива В одном из интервью Бакальчук сетует на доверчивость. Она вспоминает, как в начале 2005 года отдала наличные девушке для передачи поставщику. А та просто перестала выходить на связь. Сумма в 800 долларов в те времена была для нее серьезной и Татьяне пришлось экстренно искать деньги, чтобы выкупить заказ. На вопрос о конкурентах она отвечает: «Есть компании на которые мы смотрим, которые продают лучше чем мы, например, на AliExpress. Но мы считаем, что наша сильная сторона — это сервис, логистика, сайт. Мы долго росли и развивались. Неоднократно перекраивали бизнес». Потому что можно перегореть, а кто-то другой просто возьмет твою идею. Потому что она витает в воздухе».
Чем известны Бакальчуки, ставшие самой богатой семьей в России?
Размер уставного капитала - 10 110 000 рублей. Статус: действующая с 17. ОКПО 79490869.
Супруги рассказывают, что из-за минимальной конкуренции Wildberries на старте вообще не имела внятной стратегии: всё развивалось очень быстро, было не до раздумий. Компания почти с самого начала активно расширяла ассортимент — кроме одежды, ритейлер вскоре стал торговать широким набором товаров, от аксессуаров до техники. Wildberries стала одной из первых российских розничных компаний, которая ввела возможность бесплатно примерить вещь при онлайн-заказе — и отправить её назад в магазин, если не подошла.
Для интернет-торговли конца 2000-х это было революцией. В 2010 году идею развили до сети небольших пунктов выдачи заказов с примерочными: сейчас таких точек уже почти 6 тысяч в нескольких странах. Любые изменения, затрагивающие сервис, принимаются только после глубокой аналитики возможной реакции клиента», — рассказывала Татьяна Бакальчук в одном из первых публичных интервью в 2016 году. Этот тезис основатели компании повторяют в каждой беседе с журналистами и старательно демонстрируют в деле — в него же, например, укладывается доставка товаров только с собственных складов и действовавшее на протяжении нескольких лет правило бессрочного возврата покупок которым клиенты, конечно, быстро стали злоупотреблять. Несмотря на миллиардные обороты, Wildberries до сих пор во многом управляется в ручном режиме.
В компании нет совета директоров, часть ключевых менеджеров выросла внутри этого бизнеса и связана дружескими отношениями с Бакальчуками, а сами супруги погружены во все процессы и даже не слишком чётко делят между собой зоны ответственности. В целом, Татьяна больше отвечает за товар, внешнюю и внутреннюю коммуникации, а Владислав занимается цифрами и технической частью так, сейчас в Wildberries работают около 300 программистов, и ещё пару сотен Бакальчуки хотят нанять дополнительно. При этом линейные сотрудники не раз жаловались на жёсткую дисциплину внутри компании: в 2016 году РБК цитировал одну из работниц, которая утверждала, что в Wildberries штрафуют сотрудников, если они проводят в офисе меньше 8 часов в день, а также заставляют людей работать в выходные. Владислав Бакальчук эти заявления в том же тексте опроверг. В свою очередь, Татьяна Бакальчук в одном из интервью заявила, что люди перерабатывают, потому что «им в кайф работать».
У нас с Владом поначалу долгое время не было ни отпусков, ни выходных.
Конкуренции в этой сфере практически не было, но и покупать одежду через Интернет решались не многие. Тем не менее, бизнес очень быстро развивался, и в 2007-2008 годах компания Wildberries начала сотрудничество со многими крупными поставщиками одежды. Затем к ассортименту добавились другие товары — обувь, предметы быта. В 2008 году рекордом интернет-магазина стала тысяча заказов в день. Примерно в это же время у компании появился серьёзный конкурент — магазин KupiVip, который вначале обогнал Wildberries по объёмам оборота.
В 2012 году Wildberries вышел на рынок Белоруссии, в 2014 году начал работать и в Казахстане. По итогам 2015 года Wildberries назван самым популярным у россиян отечественным интернет-магазином.
В 2004 году он поддержал идею супруги о начале собственного дела и стал вторым основателем. В момент создания компании основательница Вайлдберриз сидела дома в декрете с первым ребенком — сейчас у супругов четверо детей. Давайте поговорим о том, как развивался маркетплейс, о котором сегодня не слышал только ленивый. Вернемся на несколько лет назад и пройдемся по основным вехам становления! Немного истории создания История создания Wildberries начинается в 2004 году, в обычной московской квартире — где основательница ритейлера поняла, насколько пострадал семейный бюджет после рождения первого ребенка. Подрабатывать репетитором стало невозможно, денег не хватало — нужно было искать выход. И он нашелся! Было решено заняться перепродажей одежды компаний Otto Group по каталогам — тогда подобная модель только приживалась в нашей стране; Официальных представительств у компании не было, торговля велась через агентов; Практически сразу основатели запустили сайт — так как поток заказов неуклонно рос; А уже в 2005 году официально стали владельцами Вайлдберриз, зарегистрировав соответствующий бренд.
Именно в этот момент было принято решение о создании полноценного онлайн-магазина, аналогов которому тогда не было. Количество заявок росло, их нужно было обрабатывать — в бизнес вошел партнер, Сергей Ануфриев.
Wildberries
Татьяна Бакальчук, российский предприниматель, основатель и генеральный директор компании «Wildberries». На видео можно узнать историю создания компании «Wildberries». История названия компании. Общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» было зарегистрировано госпожой Бакальчук в 2006 году. Начало пути История создания магазина Вайлдберриз началась в 2004 году, когда Татьяна Бакалчук вместе с мужем Владимиром начали продавать товары через.