Вебсайт: Точка — банк для предпринимателей — Банк Точка. Написать в службу поддержки банка Точка. По словам сооснователя банка Марии Швецовой, новая «Точка» будет доступна для всех пользователей уже осенью: «Наш обновленный продукт будет одинаково доступен на всех платформах — его интерфейс построен от основных сущностей, с которыми работает бизнес. Банк «Точка» принадлежит попавшему под санкции банку «Открытие».
«Точка»: как работает банк для предпринимателей
Нестабильная работа Банк Точка может наблюдаться в следующих регионах страны. В отсутствие обычных филиалов банка, именно эти 170 человек отвечают за общение с 100 000 предпринимателей по всей стране (с физическими лицами Точка не работает). Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки Точка Банка по телефону горячей линии — 8-800-200-00-24. Процесс реорганизации сети достаточно длительный, поэтому уменьшение количества точек будет фиксироваться еще как минимум на протяжении года, добавил директор департамента региональной сети Абсолют Банка Николай Большаков. На сегодня Точка Банк выглядит очень привлекательно для бизнеса, поэтому его точно стоит рассмотреть в качестве претендента на открытие счета. В самой «Точке» отметили, что при смене акционеров банк не потеряет свою операционную независимость, так что для его клиентов ничего не изменится.
Акции и спецпредложения в банке Точка
В отсутствие обычных филиалов банка, именно эти 170 человек отвечают за общение с 100 000 предпринимателей по всей стране (с физическими лицами Точка не работает). Из-за отзыва лицензии у Киви банка счета некоторых клиентов «Точки» оказались заблокированными. Банк «Точка» выплатит клиентам 8 млрд рублей, замороженных на счетах Киви банка после отзыва лицензии. Точка Банк предлагает индивидуальным предпринимателям, которые находятся на налоговых режимах УСН, ЕНВД или патенте без сотрудников, вести за них бухгалтерию.
Банк Точка
| Справочная - YouTube | Банк «Точка» сообщил, что отзыв лицензии у Киви Банка 21 февраля затронул часть его клиентов. |
| Банк Точка горячая линия и служба поддержки клиентов | В соответствии с действующим законодательством ООО «Банк Точка» становится участником системы страхования вкладов (№ 1017 в реестре банков — участников ССВ). |
«Точка» рассказала, как на её клиентах скажется отзыв лицензии Киви Банка
Главный исполнительный директор Точки Андрей Завадских отметил, что после восстановления банк рассчитывает вернуть пользователям приложение и все механизмы для внешнеторговых операций. Банк попал под санкции, а Точка ранее входил в группу Открытия. Завадский отметил, что после получения лицензии банк сможет полноценно проводить мониторинг циклов обслуживания. Как указал Банк России, Точка будет сконцентрирован на дистанционных услугах для малого и среднего бизнеса.
Как я работаю в команде, как общаюсь с людьми, насколько быстро обучаюсь, задаю ли вопросы и готова ли просить помощи у коллег клиенту нельзя ответить «я не знаю» , как веду себя в конфликтных ситуациях, готова ли самостоятельно принимать решения. Абсолютные минусы для кандидата — закрытость, не эмоциональность, конфликтность, нелюбовь к людям. По статистике, после трехдневной стажировки из 10 кандидатов предложение о работе получают двое. После массового собеседования кандидаты отправляются на трехдневную стажировку.
Сначала — небольшое обучение, затем отработка звонков. Специалист по обучению Анастасия Грудинина на первом плане сейчас — клиент, который пришел на встречу со своим банковским менеджером и не может его найти Полное погружение Стажировка длится три дня, и под конец все мы, «новобранцы», проводим по полдня в онлайн-офисе. Сидим рядом со специалистами, слушаем разговоры с клиентами. Анна Барабанова, которая работает в Точке уже четыре года, дает мне наушники.
На телефоне высвечивается номер, на экране у Ани моментально открывается карточка клиента — имя, название компании. Параллельно она заходит в интернет-банк и понимает, в чем проблема: звонит не сам директор, а его заместитель, который совсем недавно получил право совершать платежи по своей электронной подписи. Вам нужно проставить вторую подпись, — объясняет Аня. Облегчать жизнь предпринимателям, думать на шаг вперед — одна из ее задач.
Завершив разговор, Аня вносит в карточку компании в CRM резюме звонка: с какой проблемой обратился клиент, как она была решена. Таким образом, у предпринимателей создается ощущение, что с ними работает личный менеджер, который помнит всю историю обращений, знает, что недавно директор вернулся из отпуска или был заинтересован в овердрафте. Анна Барабанова учится на бухгалтера и работает посменно — 2 дня по 12 часов, потом два дня отдыха, — так удобнее совмещать работу с вузом. Но после получения диплома она не собирается переходить в бухгалтерию, — в онлайн-офисе драйвово В соседней комнате — операционный офис, где отвечают за общение с предпринимателями в чате.
Это даже сложнее; чтобы оказаться на одной волне с клиентом «установить эмоциональный контакт», как говорят на обучении , сотрудники, к примеру, используют смайлики. Иногда в чат пишут: «А вы точно не бот? В промежутках я гуляю по офису: это openspace, меньше всего похожий на обычный офис. На стенах — стикеры и фотографии, на столах — мягкие игрушки, на полу — пуфики, тут и там висят гирлянды и воздушные шары календарь дней рождений тоже висит на стене.
ЦБ РФ выдаст банку универсальную лицензию на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте, а также на осуществление банковских операций с драгоценными металлами. У банка будет право привлекать во вклады денежные средства физических лиц. Основным направлением деятельности кредитной организации будет предоставление дистанционных услуг и сервисов субъектам малого и среднего бизнеса, передает RT.
Учредителю позвонили и... Даже в налоговой уже таким тоном не общаются!
Человек дорвался. Дали власть. Не зря говорят, что первое впечатление самое правильное. Хочется пожелать единственному нормальному сотруднику из всех с кем я общался в этом банке, бежать оттуда, туда где его усилия не будут перечеркнуты. Не хочу указывать фамилий, так как думаю, что грамотный сотрудник там и сам не задержится, а остальные там или по знакомству или это политика банка.
Банк «Точка» будет бесплатно организовывать доставку товаров из Китая для бизнеса
Одноименный проект "Точка", только с другой юридической структурой в форме АО, находится под управлением банка непрофильных активов "Траст", конечным собственником которого является ЦБ. У проекта нет лицензии, он оказывает услуги на базе банка "Открытие", который в декабре прошлого года вошел в состав группы ВТБ, и Киви-банка. Мы планируем продажу этого актива и ведем переговоры с инвесторами, в данный момент нет решений, которые мы готовы комментировать", - заявили "Интерфаксу" в пресс-службе "Траста". Лицензия позволит "Точке" уже в первой половине 2023 года открывать новые счета, заявили "Интерфаксу" в пресс-службе "Точки".
Очень приятно работать с профессионалами, которые всегда на связи и готовы помочь. Еще один плюс «Точка Банк» — это низкие ставки на обслуживание. Я всегда стремлюсь экономить деньги, поэтому для меня важно, чтобы комиссии за обслуживание карты или счета были минимальными. И «Точка Банк» предоставляет такую возможность, что не может не радовать. Кроме того, в «Точка Банк» предлагают много интересных дополнительных продуктов.
Если у предпринимателя собран полный пакет документов, то решение о гарантии будет готово уже через 3-4 минуты, а гарантию выдадут за 2-3 часа. Статус заявки обновляется моментально в интернет-банке. Новый сервис уведомлений по валютным платежам. Теперь контрагент автоматически получает уведомление об оплате, и бизнес-процессы не будут затормаживаться. Пользователь может добавить в платежное поручение e-mail, на который банк отправит SWIFT-подтверждение на английском языке.
А в разделе Аналитика можно посмотреть доходы и расходы по контрагентам за нужный период. Также здесь есть раздел Сейф. Если активировать его, Точка откроет дополнительный счёт, на который автоматически будет откладываться часть денег от ваших операций в банке. Деньги из сейфа можно в любой момент перевести на основной счёт. Это помогает легко накопить и сохранить деньги для оплаты аренды, зарплаты, налогов и других расходов. Платежи и счета С этим разделом всё довольно просто. Нужно кому-то за что-то заплатить? Вам сюда. Рублёвые и валютные платежи, переводы на карту, оплата налогов, обмен валюты, работа с депозитом. Есть возможность создавать свои шаблоны или оплачивать из файла-счёта. Можно выставлять счета или проводить безопасные сделки. Сервисы Точки Все доступные сервисы банка расположились в разделе Избранные сервисы.
Банк Точка
Кроме того, в «Точка Банк» предлагают много интересных дополнительных продуктов. Например, у них есть кредитные карты с выгодными условиями, страхование, инвестиционные продукты и многое другое. Это позволяет мне реализовать свои финансовые цели и быть уверенным в будущем. Наконец, хочу отметить удобный зарплатный проект, который предлагает «Точка Банк». Он позволяет мне быстро и удобно получать свою зарплату, а также пользоваться всеми преимуществами, которые предоставляет банк.
Публично мы не можем раскрыть больше, не нарушив при этом банковскую тайну. Закон также не позволяет нам информировать иных лиц о принимаемых мерах. Готовы детально пообщаться с вами по телефону. Звонили на ваш номер, чтобы обсудить подробности по сложившейся ситуации, но связаться с вами не получилось. Вы можете в чат интернет-банка отправить дополнительный номер, по которому будет удобно с нами поговорить. Остаёмся на связи! Оставьте отзыв.
Пока банк работает с Озоном и Яндекс Маркетом. Предпринимателю не нужно заполнять никаких документов и вести какие-то переговоры — все это сделает сервис Точки. На первые 10 месяцев предпринимателю выделяется личный менеджер, который производит регистрацию на маркетплейсах, помогает оформлять поставки, сделает 50 карточек товара и поможет выйти на 10 первых продаж.
Фото: Банковские гарантии для участия в тендере — за час. Точка сократила время выпуска гарантии с трех дней до одного и принимает заявки на банковские гарантии по коммерческим закупкам до 50 миллионов рублей. Если у предпринимателя собран полный пакет документов, то решение о гарантии будет готово уже через 3-4 минуты, а гарантию выдадут за 2-3 часа. Статус заявки обновляется моментально в интернет-банке. Новый сервис уведомлений по валютным платежам.
Банк Точка блокирует и закрывает счета. Что происходит?
Банк Точка оказался самым удобным и с ориентиром на клиента. Банк непрофильных активов «Траст» закрыл сделку по продаже 90% акций цифрового банка для предпринимателей «Точка». Новости Точка Банка – свежие статьи, обзоры банковских услуг и специальных предложений.