Являюсь клиентом Альфа-банка. В ноябре 2023 года возникла неприятная ситуация с кредитной картой данного банка. Альфа-Банк навязывает предодобренные кредиты: истории клиентов; Как узнать, что звонок — мошеннический; Какие виды мошенничества существуют; Как мошенники оперируют на телефоне; Как уберечься от потери денежных средств; Что делать, если подозреваете. законные меры или нарушение прав клиента? В пресс-службе Альфа-Банка комментировать детали конкретной ситуации отказались, но сообщили, что случаи мошенничества с банковскими картами происходят всё чаще. Отзывы клиентов, заёмщиков и должников о банке Альфа-Банк, оставь свой объективный отзыв или читай отзывы тех, кто уже брал кредит или пользовался другими услугами банка.
Сотрудница Альфа-банка взяла кредит на клиентку. Что делать в такой ситуации?
На официальном сайте Альфа-Банка Вы можете прочитать отзывы реальных клиентов о компании, продуктах и услугах или оставить отзыв о своем опыте. Отзывы о Альфа-Банке, положительные и отрицательные оценки работы офисов и услуг банка. Отзывы о кредитах Альфа-Банка.
Отзывы о банке Альфа-Банк
Как можно получить документ по телефону - не ясно. Видимо никак. По второй карте в чате присылают сообщение, проценты 10486, через пару строчек проценты уже 5043, далее смотрим в информации о кредите, там 4920. Извиняются, говорят, что правильный процент 4920. Через несколько сообщений об этом видимо забывают и проценты снова 5043 Суммой сложения тех цифр,, которые предоставляет банк в чате получить ту цифру, которую требует от меня банк никак не получается. Конечно же банк требует больше, тысяч так на 10.
Далее я пытаюсь получить документ, выписку, чтобы все-таки это как-то прояснить. Очень интересно, что банк использует такие термины как "ориентировочно" и предлагает узнать точную сумму после оплаты. Если честно, я была в шоке Далее я узнала, что мне надо в офис. Пошла в офис сразу же, там мне через мое приложение сделали выписки, удивительно опять же, что в чате за весь наш долгий диалог не предложили этого. Далее в выписке появился еще один вариант процентов 3351 рубль.
Сотрудники банка объяснить по выписке ничего не могут, они не знают что это. Не то что даже по цифрам, как они начислены, а просто какой пункт выписки за что отвечает.
Москва 1 ответ Он мне не нужен, но банк требует заплатить проценты за якобы использование средств Здравствуйте.
Путём мошеннических действий был оформлен кредит в сбербанке. Деньги банк перевёл на карту. Ни договора, ни предварительных звонков от банка не было.
Еще и должен в 4 раза больше. Альфа Банк, Вы зачем все это делаете?! Чего добиваетесь? Неужели Банк думает, что всеми этими действиями мне станет удобнее и проще исполнять обязательства, которые внезапно могут поменяться в любой момент по прихоти банка? И я после такого останусь довольным клиентом? Тут больше вероятности, что я пополню ряды неплательщиков и должников. Всегда полностью и вовремя вношу платежи. Активно пользуюсь продуктами Банка.
И вот такая мне награда?! Банк лишает меня любой информации по счетам, движению денег, как погашается мой долг, куда идут проценты и самое ужасное — внезапное увеличение платежа почти в 4 раза! Я готов и хочу вернуть банку его деньги. Но при этом видеть, за что я плачу, куда эти деньги пошли и сколько осталось. И самое главное, планируя свой бюджет я рассчитываю на комфортную сумму платежа, явно не выросшую в миг почти в 4 раза.
Был звонок от девушки с восточным именем, которая говорила слова: «интификация», дОговор, приодобрено, обеспечИть, звОним. Лично к ней у меня никаких претензий и негатива нет, я прекрасно осознаю возможные трудности в преодолении языкового барьера, но вы банк и квалификация сотрудников 1 линии — это ваше лицо. Как они ведут диалог — формирует впечатление о банке. Customer expirience является ключевым показателем серьёзных компаний и ему уделяется максимальное внимание в серьёзных организациях.
Складывается впечатление, что при трудоустройстве в Альфа Банк, а именно в отдел по работе с просроченной задолженностью, к кандидату предъявляется всего 1 требование — уметь нести несвязный бред.
Справка об организации
- Отзывы об Альфа-Банке
- Альфа-Банк — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- Альфа банк просрочка. От любви до ненависти — Приёмная на
- Не нашли, что искали?
- Последние отзывы о кредитах в Альфа-Банке:
Лучшие предложения
- Отзывы о кредите наличными в Альфа-Банке в 2024 году
- Кредиты в Альфа-банке, подводные камни и отказ от страхования
- Альфабанк. Условия по кредиту наличнымы. Ноябрь 2022 | Пикабу
- Отзывы о потребительских кредитах Альфа-Банка
Альфа-банк перестал выдавать кредиты сотрудникам отраслей, пострадавших от пандемии
Не добросовестный плательщик? После такой фразы мне предложили каникулы. Но и тут подвох. Пропустить платеж можно три месяца, но срок моего кредита увеличился не на три, а на 6 месяцев! Банк так раскидал проценты за пропущенное время, что теперь я закончу платить не в сентябре, а в декабре 2024 года. Платеж не изменился, я не плачу май, июнь, июль, но к сроку кредита прибавилось шесть месяцев. То есть я выплачу банку не 485, а 514 тысяч.
Вот и думайте сами, решайте сами, брать или не брать каникулы по кредиту. Взяла, надеюсь, три месяца копить, гасить кредит досрочно, уменьшая платеж. В заключении. Главное, не обольщаться, банки не будут работать в убыток даже в такое тяжелое для населения время. Их цель получить с нас как можно больше денег. Мягко стелют, да жестко спать.
Рассматривал разные предложения от банков и самые приемлемые, на мой взгляд у Альфа-Банка. Если я проживаю в регионе, где их отделений просто нет — как можно выйти из ситуации.
Зачем руководитель одного из отделов обещает мне, что, погасив долг, мы сможем закрыть договоры, а на деле оказывается, что это просто наглая ложь для достижения результата?
Одолевают звонками и предлагают кредит Виталий, город Смоленск Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв об Альфа-Банке. Я никогда не был на обслуживании в данном учреждении, не интересовался кредитными продуктами, не звонил в колл-центр и не давал согласия, чтобы специалисты звонили мне. Однако мне уже в течение недели постоянно названивают операторы колл-центра Альфабанка.
Я сразу вношу номера в стоп-лист. Сегодня вызов поступил с номера 8 499 7530959. Я «пробил» номер в интернете, и установил, что он принадлежит Альфа-Банку. Настоятельно требую, чтобы эти постоянные звонки прекратились.
Мне абсолютно не интересны программы и услуги вашего банка. Обман по телефону Артур, город Москва 13 сентября мне поступил звонок. Человек сказал, что является сотрудником Альфа-Банка. Менеджер правильно продиктовал мои паспортные данные и сообщил, что у меня имеется непогашенный долг перед ФКУ назвал сумму задолженности.
Специалист быстро сформировал заявку на перекредитование, попросил продиктовать код из СМС для ее подтверждения. По неопытности я назвал ему подтверждающий код. Звонивший заверил, что я могу получить вплоть до 3000000 рублей и попросил посетить офис банка для подписания договора. Утром следующего дня на мой телефон пришло сообщение, что на мое имя оформлен заем в сумме 3 млн.
Я сразу поехал в офис, попросил сотрудников разобраться и отменить ссуду. Специалист заверил, что сделку легко аннулировать.
Свой КМ. Где бы я не находился, все четенько. Это пожалуй единственный минус. При открытии разводят на тариф подороже.
Отзывы об Альфа-Банке
Абсолютное большинство клиентов довольны продуктом, если судить по отзывам. Кредитам на автомобиль от Альфа-Банк оставили 42 отзывов со средней оценкой 4. Если говорить цифрами, то из 42 отзывов оставлено 0 негативных и 42 положительных мнений.
Из оборота лишний раз не возьмешь, поэтому дорожка привела в Альфа-Банк, где нам открыли кредитную линию и вывели «из тени» с помощью РКО. Тариф «Строитель» поначалу не воспринимался как реальное подспорье в работе, но через время понял сколько получилось сэкономить денег лишь на одних комиссиях. Налоги и расчеты с партнерами банка провожу бесплатно.
Все девушки очень подробно отвечают на любые мои вопросы. Спасибо сотрудникам Банка за их грамотность и терпение! Кирилл 21 августа 2021 Пользуюсь кредитной картой Перекресток, кроме приложения Альфа-Мобайл установил еще и Альфа-Инвестиции, очень люблю своих детей и поэтому строю их финансовый фундамент уже сейчас, покупаю акции и бумаги ПИФов, всем советую!
Лидия 21 августа 2021 Когда у меня был День рождения, на накопленные баллы купила на работу сладостей на весь отдел, хватило и на наш отдел и других угостила. Спасибо Банку за такие подарки! Ирина 21 августа 2021 Хочу поделиться тем, как быстро получила кредитную карту Перекресток. Заполнила заявление в отделении банка, а уже на следующий день пришла и получила карту. Спасибо, что не заставили долго ждать! Михаил 21 августа 2021 Являюсь клиентом Альфа-Банка уже больше 10 лет, за все это время использовал разные банковские карты, сейчас пользуюсь кредитной картой Перекресток, очень выручает услуга беспроцентный период. Спасибо Банку за такую услугу! Анастасия 21 августа 2021 Долго не могла понять как пользоваться мобильным приложением Альфа-Мобайл, пришла в отделение Банка.
Приятная молодая девушка очень подробно объяснила все удобства пользования приложением.
Из оборота лишний раз не возьмешь, поэтому дорожка привела в Альфа-Банк, где нам открыли кредитную линию и вывели «из тени» с помощью РКО. Тариф «Строитель» поначалу не воспринимался как реальное подспорье в работе, но через время понял сколько получилось сэкономить денег лишь на одних комиссиях. Налоги и расчеты с партнерами банка провожу бесплатно.
АЛЬФА КРЕДИТ отзыв
Это сказано на самом сайте Альфа-Банка. Цитата "Если отказаться от услуги в день её подключения, то комиссия удержана не будет. "Альфа-банк временно ограничил выдачу кредитов работникам отраслей, наиболее пострадавших от коронавирусной пандемии. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц. Сейчас попробую реконструировать те события, что подтолкнули меня к кредитованию в Альфа Банке.
Стоит ли брать кредит в Альфа Банке
Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц. В пресс-службе «Альфа-Банка» комментировать детали конкретной ситуации отказались, но сообщили, что случаи мошенничества с банковскими картами происходят всё чаще. Отзывы про: Потребительский кредит в Альфа-Банк. На 2024-й год добавлено 20 отзывов, общий рейтинг: 3.50, а также 9 комментариев.
Альфа-Банк - отзывы о банке
Свой КМ. Где бы я не находился, все четенько. Это пожалуй единственный минус. При открытии разводят на тариф подороже.
Также на добровольных началах можно застраховать жизнь и здоровье. Есть отличия от потребительского кредитования в сумме доходов заемщика: для регионов — не менее 8 000 руб. Посмотрим условия по кредиту на приобретение автомобиля. Максимальная величина процентов выше, чем по нецелевому займу.
Рефинансирование Рефинансирование мы рассматривали в отдельной статье. Такую услугу предоставляет сегодня и Альфа-Банк. Он дает возможность подключить до 5 разных кредитов с общей задолженностью не менее 50 000 руб. Можно получить еще и дополнительный кредит наличными на реализацию своих целей. Тарифы зависят от категории заемщика. Можно рассчитать ориентировочные платежи по рефинансированию на калькуляторе. Как работает рефинансирование: Оформляете в Альфа-Банке заявку на кредит.
Дожидаетесь одобрения и зачисления денег на счет в стороннем банке. Оформляете досрочное погашение долга в стороннем банке. Получаете справку о закрытии кредитного счета и загружаете ее скан или фото через специальное приложение Альфа-Банка. Рефинансирование — удобная услуга для тех, кто взял ранее кредиты на невыгодных условиях. Сразу несколько платежей заменяется на один по более выгодной процентной ставке. Кредит под залог недвижимости Кредит под залог недвижимости предоставляется на следующие цели: Покупка жилья. Капитальный ремонт и другие улучшения объекта недвижимости.
Крупные потребительские покупки. У такого вида займа ужесточаются требования к заемщику: обязательно наличие образования не ниже среднего, возраст от 21 до 70 лет на момент погашения долга, непрерывный стаж на текущем месте более 4 месяцев, а общий — от 1 года. Необязательно иметь гражданство Российской Федерации. Стоит ознакомиться с требованиями к квартире, которую вы собираетесь передавать в залог. Их довольно много: наличие всех систем жизнеобеспечения вода, канализация, газ, электричество и т.
Еще кейс с кредитов в Альфе, 2023 год, апрель. Через пару дней после кредита позвонил, наслушался всяких страшилок по телефону о возврате страховки, через 10 минут препирательств прислали ссылку на заполнение формы отказа от ненужной страховки большая, естественно, а меленькую оставил. Заполнил ее, после этого мне на почту пришел PDF-файл с заполненным заявлением, — хотелось поправить некоторые вещи, но это PDF, поэтому так легко не поправить. Хронология: 10.
Также, хочу напомнить, что с 1 апреля по закону страховые обязаны присылать к договору страхования Ключевой Информационный Документ сокращенно КИД. В этом КИД они обязаны прозрачно и кратко описать, что будет происходить с кредитом, если отказаться от страхового договора и другие всякие приятности. Кредитный договор, конечно, тоже можно и нужно читать, но тут все кратко А еще не нужно им звонить, только нервы себе потреплете, пишите заявление, прикладывайте другие документы и отправляйте ценным письмом. Ещё успешный кейс с возвратом денег: Здравствуйте! Её можно отключить в первые 14 дней. Для этого прежде всего стоит попробовать обратиться в чат Альфа-банка. Дополнительный подводный камень состоит в том, что даже после выплаты кредита неотключенную страховку могут продлить. Решение проблемы также возможно в чате: Кредит я давно погасил, но страховка видимо осталась, и банк решил ее мне автоматом продлить, после обращения в чат банка в течение буквально 10 минут вопрос был улажен и страховку отключили. Людям не вернули вовремя средства после расторжения договора о страховании жизни.
При выдаче кредита банк оформляет полис страхования жизни, а заемщик может отказаться от услуги и вернуть деньги в течение 14 дней. Страховщик должен перечислить деньги в период 10 дней с момента подтверждения заявления на возврат средств. Спустя неделю официальный аккаунт Альфастрахование-жизни ответил: Выплата временно задерживается по техническим причинам. Решение проблемы находится на контроле у руководства 29 ноября проблему удалось после обращения напрямую в Альфа-банк. Оказалось, что банк не передал информацию о страховом полисе, деньги выплатил Альфа-банк. В другом случае заемщику ответили, что бухгалтерия не может совершить перевод. Больше месяца компания не перечисляет деньги, говоря о технических ошибках!
При посещении офиса в Рязани — у меня складывалось положительное впечатление, но оно приобрело кардинально противоположное значение после этой ситуации. Очень очень плохо Альфа Банк. Никому не советую с ними сталкиваться. Есть более достойные аналоги коммерческих банков с более высоким уровнем клиентского обслуживания. Mesaev 29.
Пенсия.PRO
Способа отмены рассрочки НЕТ!!! Саму рассрочку записали 13 числом. Хотя я взял её 14 числа ночью и соответственно у меня ещё сутки на её отключение. Это сказано на самом сайте Альфа-Банка. Цитата "Если отказаться от услуги в день её подключения, то комиссия удержана не будет.
Я обратился в полицию, в прокуратуру, но пока всё тихо. Полгода не могу ознакомиться с уголовным делом. У меня самого уже здоровенная папка с документами и отписками. Я тренирую столько детей, у нас соревнования, сборы, а мне не дают работать! В конце декабря 2021 года Златоустовский городской суд по заявлению «Альфа-Банка» в качестве обеспечительной меры арестовал имущество Павла. Он неоднократно обращался в прокуратуру, и его жалобы частично удовлетворялись, но дело с тех пор не продвинулось радикально. Ученики Павла часто занимают призовые места на соревнованиях в Трехгорном Источник: из личного архива Павла Атажанова Что ответили в полиции В ГУ МВД по Челябинской области сообщили, что в настоящее время установлен дополнительный срок расследования, в рамках которого проводятся мероприятия по розыску и задержанию лиц, причастных к противоправным действиям. Также в полиции подтвердили основные факты этой истории: — Установлено, что потерпевший по указанию неизвестных, представившихся сотрудниками службы безопасности банка, установил на свой телефон программу удаленного доступа и предоставил пароль для входа в нее. После этого на гражданина был оформлен кредит в сумме 855 тысяч рублей, которые были зачислены на его банковский счет. В последующем мужчину убедили самостоятельно осуществить перевод денежных средств на якобы «безопасный» счет, продиктованный мошенниками. Таким образом, потерпевший лично перечислил неизвестным свыше 700 тысяч рублей. В МВД также подготовили инструкции с описанием основных признаков мошенничества. А вот советы от сотрудника угрозыска.
Все условия, как мне казалось, у меня для этого были. Я получаю зарплату по карте "Альфа-банка" ежемесячно не меньше 65,000 р. Кажется, придраться было не к чему, и я для начала ознакомилась с информацией на сайте надо отметить, что альфа банк отзывы о своей работе публикует исключительно положительные , а затем уверенно отправилась в их офис , что находится рядом с моей работой на Новослободской, д. Ну, естественно, в офисе с меня потребовали огромное количество документов, среди которых документы о собственности на земельный участок, разрешение на ведение строительных работ, документы с деталями проекта строящегося дома, и, конечно, мои личные документы, подтверждающие мою личность и мою платежеспособность. Короче, пришлось изрядно повозиться, несколько раз отпроситься с работы, чтобы прийти в банк и услышать, что "вот на этом документе галочки не хватает", прежде чем я смогла все собрать и предоставить для одобрения кредита.
Но, по его словам, банк допустил ряд ошибок. Как злоумышленнику удалось взять кредит на Исаева, так и неизвестно. Как мошенники оформляют кредиты Сотрудники банка имеют доступ к базам данным клиентов. Они могут сами воспользоваться информацией или передать ее мошенникам. Через банковское приложение или сайт Получив доступ к данным в личном кабинете, мошенники могут с легкостью взять кредит, а после вывести его на сторонний счет или электронный кошелек. Иногда жертва сама раскрывает информацию или устанавливает программу удаленного доступа — таким образом злоумышленник может управлять устройством. Для получения онлайн-займа достаточно предоставить паспортные данные, номер телефона и электронную почту. А еще злоумышленники могут оказывать на вас психологическое давление и путем обмана вынудить вас взять кредит. Как проверить, взяли ли мошенники кредит на ваше имя? Чтобы выяснить, оформили кредит без вашего ведома или нет, проверяйте свою кредитную историю. Для этого необходимо зайти на портал «Госуслуги» и открыть раздел «Сведения о бюро кредитных историй». Дважды в год кредитную историю в каждом БКИ можно запросить бесплатно. К сожалению, у нас слабо развита культура отслеживания кредитной истории и россияне часто становятся жертвами мошенников. Что делать, если в кредитной истории есть чужой кредит? Узнайте информацию — что за кредит и на какую сумму, размер задолженности и сроки погашения.
Внимание!!!! Кредит в Альфе
"Альфа-Банк временно ограничил выдачу кредитов работникам отраслей, наиболее пострадавших от коронавирусной пандемии. Общий рейтинг банка 2.9 из 5 составлен на основании независимых отзывов клиентов Альфа-Банка. Отзывы клиентов Кредиты и вклады Альфа Банк. Клиент Альфа-Банка Владимир Волохович рассказал «360», что потерял смартфон с онлайн-приложением банка. Альфа банк как всегда колл центр не берут кредит взяла гифт я не знала ужасный сервис лишь бы отнять деньги, больше не буду брать у них. одобрил кредит.