Обзор брокера Сбербанк (Сбербанк КИБ): тарифы, комиссии и отзывы. Открыть недолго, но нужно вникать в суть дело. СберБанк обрабатывает Cookies с целью персонализации сервисов и чтобы пользоваться веб-сайтом было удобнее. Тарифы Сбербанк брокера на ИИС и брокерское обслуживание для физических лиц. Условия инвестиций в Сбербанк, комиссия, последние новости. Также приятным сюрпризом стала новость об отмене депозитарного сбора с сентября 2019 г.
Сбербанк брокер — характеристика
- Сбер отзывы клиентов вложивших деньги 2024
- Продукты Банки.ру
- Брокер сбербанк.
- Сбербанк не рекомендует дивиденды, но предлагает до 30% годовых новым брокерским клиентам
- => Отзывы о брокере Сбербанк РФ (брокерское обслуживание)
- О компании
Страховой Брокер Сбербанка: отзыв сотрудника
Я настоятельно рекомендую сразу выбрать «Самостоятельный«. Ниже в описании тарифов я объясню почему. Выбираем тариф в Сбербанк Инвестор Далее выбираем счёт для вывода денежных средств. Лично я даю согласие на него, потому что не вижу в этом никаких минусов. Дополнительные деньги нам не повредят Определяемся, будем ли мы использовать маржу в торгах. В принципе, тут не важно, что мы выберем, потому что потом, после открытия счёта, можно будет эти настройки изменить в личном кабинете.
Нужно ли нам торговать на заемные средства? Ещё раз определяемся с необходимость открытия Индивидуального инвестиционного счёта. Ещё раз определяемся с ИИС То, что мы выбираем в следующем поле вообще, по сути, ни на что не влияет. Так что тут не шибко важно, что мы выберем. Цель открытия счёта Дальше заполняем анкету инвестора и свои паспортные данные.
Заполняем данные о себе После чего подтверждаем открытие счёта и подписываем его при помощи СМС. Подписываем заявление Вот, в общем-то и всё. Счёт будет открыт в течение дня. Осталось только пополнить его и начать торговать. Как работать с брокером от Сбербанка?
Пополняется брокерский счёт в Сбербанк Инвестор только с банковской карты через Сбербанк Онлайн. В принципе, тут всё элементарно. Сбербанк предоставляет доступ ко всем видам торговой системы QUIK: приложению для компьютера, веб-версии и мобильным приложениям.
А я не считаю себя умнее всех, да и моя консервативная профессия не предполагает ни больших денег, ни знаний о них, соответственно. Ну и решила стать долгосрочным инвестором, вкладывать в акции в ожидании их роста и будущих дивидендов. Благо, ценные бумаги были очень дешевы прошлой весной, то есть момент для входа в рынок был подходящим.
Почитав о приложениях, выбрала Сбербанк Инвестор. Главным образом потому, что у меня и счёт в Сбере, а потому не нужно было бы платить комиссии за межбанковские переводы. Да и другие банки и брокеры попали под разные ограничения после известной даты, а зелёный банк казался твердыней. В общем, скачала и установила приложение быстро. Зарегалась в нем через СберID, завела первые деньги на брокерский счёт и трепетно купила 20 акций Газпрома.
Первым пал ВТБ, бесплатные акции в подарок после прохождения короткого обучения.
Приложение добротное. Доступ к обоим биржам. Но видимо отзывы о неадекватной поддержке имеют место быть. Я заказал дебетовую карту,т. На этом и закончил общение с ними. Наверное новичку стоит начать именно с него.
Огромный плюс форума Пульс и возможность смотреть другие портфели, анализировать мнение участников.
В 2023 г. Компенсацию страхового возмещения получил собственник складского комплекса в подмосковном Ногинске, а также 4 якорных арендаторов, в частности группа компаний «Просвещение» — за утрату товарной продукции при пожаре, сообщила пресс-служба брокера. Также, при консультационной поддержке «Сбер Страхового брокера» в 2023 г. Владивосток, а также пожары на складах Транспортно-экспедиционной компаний в Приморском крае, где хранились товарно-материальные ценности.
Финансовые новости, инвестирование и вложение денег
- Страховой Брокер Сбербанка: отзыв сотрудника | Москва | Чёрный список работодателей
- Новый брокер — Сбербанк
- Сбербанк брокер - лохотрон или нет? реальные отзывы клиентов
- БКС Мир Инвестиций, Сбер, Альфа: какая инвестиционная платформа лучше?
- Брокер Сбера признан лучшим для институциональных инвесторов: Бизнес: Экономика:
Стоит ли открывать счет у брокера, к которому перевели иностранные ценные бумаги?
Отзывы об официальном сайте брокера Сбербанк КИБ и его услугах, преимущества и недостатки. 46000 т.р на брокерский счетВыведено около 48000 т.р. (скромно за пол года,скажете вы, но учитывая виирус, вообще отлично все завершилось)Хочу подчеркнуть. Итак, подводя итоги всего вышеизложенного, могу сказать, что брокер Сбербанк однозначно не для всех. Итак, подводя итоги всего вышеизложенного, могу сказать, что брокер Сбербанк однозначно не для всех.
Сбер банк инвестиции: отзывы клиентов, вложивших деньги в 2020 году
| Сбербанк-ао. Боковик после объявления дивидендов — Технический анализ на БКС Экспресс, 27.04.2024 | Тарифы Сбербанк брокера на ИИС и брокерское обслуживание для физических лиц. Условия инвестиций в Сбербанк, комиссия, последние новости. |
| Telegram: Contact @smartlabnews | Отзывы о инвестициях в Сбербанк. |
Сбер Инвестиции
Всем привет, я открыл брокерский счет в апреле 2019 в Сбербанке. Обзор брокера Сбербанк (Сбербанк КИБ): тарифы, комиссии и отзывы. Некоторые пользователи вечером 21 февраля пожаловались на невозможность проводить операции, в частности покупать валюту, в инвестиционных приложениях Сбербанка и ВТБ. Реальные отзывы клиентов брокера ПАО Сбербанк в народном рейтинге инвестиционных компаний 2024 года на
СМИ узнали о планах брокера «Сбера» перевести клиентов в БКС и «Атон»
К сожалению, возможности риск-аудита помещений склада, не занимаемых издательством, были ограничены, и риск-инженеры не могли убедиться в том, что на территории всего комплекса полностью соблюдаются нормы пожарной безопасности. Благодаря оперативному взаимодействию между ГК «Просвещение», «Ренессанс страхование» и ООО «Страховой брокер Сбербанка», выплата была произведена в короткие для рынка сроки, в течение 7 месяцев после инцидента. ГК «Просвещение» является клиентом «Ренессанс страхование» с 2017 года.
Это происходит за счет того, что в портфель разных инвесторов попадают не одни и те же бумаги. Доходность по одному портфелю оказывается выше, чем по другому. На диаграмме же приведено среднее значение. Клиенты часто отмечают большие комиссии по фондам доверительного управления.
Для консервативных программ с маленьких доходом комиссия иногда делает инвестирование совершенно не выгодным для клиентов, особенно если речь идет про маленькие отрезки времени, такие как один или два года. Доверительное управление активами Погашение паев Сбер является организатором нескольких паевых инвестиционных фондов, которыми управляют его сотрудники. Когда инвестор решает вывести деньги из пая, банк оставляет на погашение 3 рабочих дня. То есть клиент подает заявку в понедельник, по которой пай будет продан до четверга. Стоимость погашения пая не фиксируется на дату подачи заявки. В марте 2020 года, когда фондовый рынок начал стремительное ралли вниз, клиенты решили избавиться от активов, но потеряли часть своих денег за счет не оперативной обработки заявок.
Погашение паев Брокерские комиссии Большинство клиентов, инвестировавших деньги через Сбер в 2020 году были приятно удивлены комиссиями за совершение торговых поручений. Ее размер при покупке акций намного меньше, чем у некоторых других брокеров.
Подбором инвестиционных портфелей занимаются профессионалы из инвестиционного отдела eToro. В отличие от многих подобных сервисов, где используется доверительное управление, eToro не взимает дополнительных комиссионных помимо спреда.
Статус Popular Investor Для тех, кто хочет самостоятельно торговать и получать дополнительный доход от привлечения подписчиков, могут оставить заявку на сайте eToro на подключение статуса Popular Investor.
Смена личных данных в системе Сбербанк Инвестор приводит к «потере» информации о счетах. Техподдержка решает эти вопросы. Но делает это очень медленно, что влечет за собой финансовые потери инвесторов. С паспортными данными в банке вообще много проблем. Некорректное заполнение информации сотрудниками ведет к невозможности открыть счет.
При чем, никто не спешит вносить исправления, а обходятся стандартными отписками. В некоторых случаях клиенты не получали никакого документального подтверждения открытого ими счета. Встречается некорректное начисление налога. И опять странный ответ финансовой организации о необходимости клиенту обратиться в банк с заявлением о возврате излишне удержанного налога. То есть, ошибку они признают, но ее исправление требует от инвестора дополнительных действий и ожидания возврата в течение 3 месяцев. Технические сбои иногда приводят в «потере» денег клиентов в системе.
Подобные случаи были, к примеру, и у клиентов Тинькофф Банка. Но там вопрос решался в течение нескольких часов, максимум одних суток. Сбербанк Инвестор — это более неповоротливая система. Здесь на решение уходят недели, при этом, служба «заботы о клиентах» не считает нужным уведомить об исходе и извиниться. Проблемы с операциями по валютным счетам Это самый многочисленный блок проблем у данного брокера. Некоторые из них вытекают из технических сбоев.
Другие накладывают ограничение на перевод средств между своими же счетами внутри одной системы Сбербанка. По сути, клиентам не предоставляется возможность перевода средств в валюте, отличной от рублей. Если же вы захотите пополнить брокерский счет, к примеру, долларами, то сделать это можно только в офисе банка или внешним переводом из другой финансовой компании. И это достаточно странно, учитывая, что у других брокеров пополнение со своих счетов в иностранной валюте давно реализовано. ИИС Несмотря на набирающую у населения популярность индивидуальных инвестиционных счетов, в Сбербанк Инвестор на этот финансовый инструмент наложено очень много ограничений. При чем, большинство из лимитов касаются инструментов Московской биржи.
При том, что у других брокеров нет проблем с доступом к ним. Преимущества инвестирования через Сбербанк Большинство положительных отзывов относится к работе конкретных менеджеров компании и не имеют отношения к качеству инвестиционных продуктов. Примечательно, что нигде в отзывах не упоминается о тарифах брокера, которые в последнее время стали очень конкурентоспособными. Отсутствие платы за депозитарное обслуживание делает Сбербанк привлекательным для инвесторов. Конечно, у компании есть ряд других преимуществ: репутация и надежность. Никто не будет спорить, что Сбербанк это практически единственная финансовая компания, вероятность банкротства которой исключена; быстрое пополнение и вывод средств на карту Сбербанка бесплатно, с одной оговоркой — в рабочие дни; возможность получения дивидендов и купонов сразу на расчетный счет клиента.
Нигде в отзывах это не указано. Однако надо сказать, что такой порядок реализован не у всех брокеров.
Брокер Сбербанка переведет своих клиентов в БКС и Атон
Среди жалоб в профильных чатах — невозможность купить доллары.
Очень качественно это происходит и сразу. Нареканий со стороны пользователей нет! Очень приятно осознавать, что ещё есть такие компании, которые работают на совесть. Пополнение возможно через кассу в самом отделении Сбербанка или личн. Вся процедура вывода и пополнения осуществляется с помощью расчётного счёта в Сбербанке. Здесь комиссии не предвидится!
Вывод ваших средств осуществляется также через торговый терминал, «Сбербанк-онлайн» и приложение «Сбербанк инвестор». Всегда помогут в службе поддержки.
Пытался перевести бумаги в Сбербанке с обычного брокерского счёта на ИИС, вылезает: "Пожалуйста, укажите другой раздел счета депо. Обнаружил, что квик выдает ошибку на некоторые фьючерсы, что запрещено торговать данными инструментами, денег для ГО хватает на счету, остальное тоже вроде в порядке. Так и не смог понять с чем связано данное ограничение Константин, 11 мая 2018 г. Извините, но это полная жесть.
У нормальных брокеров в районе 0.
Крупный бизнес Некоторые пользователи вечером 21 февраля пожаловались на невозможность проводить операции, в частности покупать валюту, в инвестиционных приложениях Сбербанка и ВТБ. Проблемы наблюдались на фоне пиковых нагрузок при обвале рынков Некоторые пользователи Twitter и участники чатов в Telegram для инвесторов сообщили о проблемах при проведении операций в приложениях «СберИнвестиции» и «ВТБ Мои Инвестиции» 1 ,2 ,3 ,4.
День Сбербанк Брокера на смартлабе?
Свое приложение для торговли акциями — Сбербанк Инвестор компания запустила в июне 2017 года. До недавнего времени, чтобы стать их клиентом необходимо было явиться для подписания договора в офис. Сейчас для клиентов Сбербанк Онлайн реализована возможность дистанционного открытия счета. Процесс регистрации достаточно прост, однако ждать подтверждения открытия придется пару дней.
А если вы до сих пор не имели дело со Сбером, то вам все-таки придется ехать в офис для оформления бумаг. Так ли хорошо быть инвестором брокера Сбербанк? Посмотрим, что пишут реальные клиенты.
Традиционно, основной источник отзывов, сайт banki. Всего на данном ресурсе опубликовано больше 80 тысяч отзывов о компании. При этом служба заботы о клиентах ответила менее чем на 60 тысяч из них.
Средняя оценка банка 1,53, что является достаточно низким значением. Например, банк Тинькофф имеет среднюю оценку в два раза выше 3,21. Такие оценки позволяют Сбербанку занять только 37-ю позицию в Народном рейтинге за 2019 год.
Большинство отзывов, оставленных пользователями, являются отрицательными. Путаница с инвестиционными продуктами Мало кто из клиентов понимает, что у Сбербанка есть два инвестиционных продукта — это Сбербанк Инвестор и Сбербанк Управление Активами. По сути, они являются абсолютно разными.
Большой отзыв по данному инструменту можно почитать здесь , вывод из которого один: это низкодоходный и абсолютно непрозрачный продукт с сомнительным качеством работы Управляющей компании Сбербанка. Менеджеры при оформлении клиентам данного продукта, обычно, забывают упомянуть, что обещанная доходность не является гарантированной. А вот наличие комиссии за обслуживание не зависит, получила управляющая компания прибыль или убыток.
Наша рекомендация — самостоятельно принимать инвестиционные решения, открыв брокерский счет или ИИС с тарифом «Самостоятельный». Приложение и торговая платформа Для покупки бумаг на бирже клиентам предлагается использовать приложение Сбербанк Инвестор либо торговую платформу WebQUIK. Приложение можно скачать в App Store или Play Маркет.
Но гарантировать его стабильную работу невозможно. Даже при условии пользования через Wi-Fi, на котором настаивает техническая поддержка брокера. Каждое новое обновление версии приложения не несет решения предыдущих проблем, а только добавляет новых.
На наш взгляд это повод задуматься его разработчикам и уделить повышенное внимание не развитию новых функций, а отладке старых для стабильной работы системы. Как результат, оценка мобильного сервиса от пользователей только 2,2 и масса негативных оценок. Безусловно, у этой платформы масса преимуществ.
Например, здесь представлен более широкий набор инструментов, с которыми может работать инвестор. Поскольку в мобильном приложении можно купить только акции российских компаний, облигации, ETF и валюту, а доступа к Еврооблигациям нет. Однако ее интерфейс может не просто отпугнуть новичков на фондовом рынке, но и полностью отбить у них желание инвестировать.
Нельзя забывать о тарифах и ежемесячном автоматическом списании 149 рублей за обслуживание. Валютные операции облагаются ставкой от 0. После 21 бесплатного поручения начнут взымать за услуги брокера 150 рублей. Аккуратно вписывают реквизиты. Неправильная перестановка цифр и букв приводит к пополнению чужого счета. Возврат сопряжен с судебными разборками и затянется на неопределенный срок. Мнение экспертаАлександр ИвановичФинансовый эксперт Задать вопрос эксперту Ошибки при заполнении приводят к попаданию на резервный счет. Средства должны возвратить не позднее десяти суток. Как закрыть счет?
Сбербанк-брокер прочно занял свой сегмент в российском брокеридже. Несмотря на критику высоких комиссий банка со стороны трейдеров, устойчивая репутация и многолетний опыт присутствия на рынке свидетельствуют в пользу надежности торгового агента, а Сбербанк среди трейдеров противоречивые, но преобладают положительные. И еще несколько отзывов клиентов брокера 1. Олеся Ветер: Сбер в последнее время начал развиваться. Недавно появился новый сервер для Quik. Мне стали присылать подробные смс о поступающих на счет дивидендах, давно этого ждала эту функцию, меня она очень радует. Не зря плачу им свою комиссию. Появилась даже более менее вменяемая информация о депозите в личном кабинете в «сбербанк-онлайн» хотя компании есть еще над чем поработать. Наконец-то уже присылают вполне читабельные отчеты брокера в формате пдф, тоже большой плюс для меня лично.
В общем — вообщем молодцы, так держать ребята, надеюсь, будут уверенно двигаться и дальше в том же направлении. Еще бы хорошо допилили мобильную версию квика и цены бы им точно не было. Тимофей Мартынов: Поделюсь своим опытом, как я пытался открыть счет в Сбербанке. Пришёл значит в самое большое отделение гор. Пушкин, сказал им: хочу брокерский счет и ИИС открыть. Так мальчик-консультант на входе странно смотрел на меня так, как будто это был первый вопрос на эту тему в истории его личной карьеры. Ну а красивая молодая девочка, которая выкатила из Сбербанк-Премьер, сказала мне, что у нее на сегодня все к сожалению расписано, дала свою визитку и предложила позвонить мне и записаться на встречу по телефону. Таким образом, ушёл я без совершенно без открытого счета… 3. Уже больше года пользуюсь.
Нравится намного больше чем альфа. Из минусов могу выделить: — огромные тарифы для ИИС на пенсию покупки делаю не чаще раза в 1 квартал. При переводе больше 100к. Из плюсов — пытаются конечно развиваться, но как мне кажется — очень небыстро. Чем отличается брокерский счет от ИИС в Сбербанке? Индивидуальный инвестиционный счет доступен только физическим лицам. Он может быть лишь единичным, тогда как брокерских разрешается завести несколько. Максимальный размер депозита ограничен 400 тыс. Предусмотрен и минимальный срок вклада — 3 года.
Другое существенное различие состоит в том, что счет у брокера можно пополнять и деньгами, и эмиссионными бумагами, тогда как на ИИС в Сбербанке зачисляются только финансовые средства. Вывод средств со второго досрочно возможен лишь с утратой налоговых льгот и прибыли, а разрешено в любое время. На счете от брокера льготный режим начинает действовать только после 3 лет владения активами. ИИС не предоставляет клиенту свободы в управлении своим вкладом, больше напоминая обыкновенный долгосрочный депозит в банке.
Тогда в качестве брокера был выбран БКС. Спустя три года ушел в Финам. На тот период для меня не существовало других брокеров, поскольку это были лидерами брокерских услуг. Впрочем они до сих пор ими и остаются. В 2019 г. В Финам это не очень удобно, поскольку на моём тарифе "дневной" есть минимальная сумма за сделку 41 руб 30 копеек примечание: для новичков сейчас есть тариф "Фри Трейд", который вообще без комиссии.
Брокера Сбербанк я знал давно и помню, что у них были огромные комиссии за сделку.
Там мне в мае 2022 года открыли счет депо, торговать с которого нельзя. Впрочем, эти бумаги и так сейчас не торгуются на Мосбирже.
В торговом терминале Quik Сбербанка, приложениях «Сберинвестор» и «Сбербанк-онлайн» эти бумаги больше не видны, поскольку больше не считаются частью ИИС. То же самое случилось с моими акциями «Яндекса» и депозитарными расписками на акции Тинькофф. Единственное отличие: эти бумаги хотя бы торгуются на бирже.
Те фонды и облигации, которые продолжают торговаться на Мосбирже, остались на ИИС в Сбербанке и доступны для сделок.
Сбербанк инвестиции: отзывы реальных инвесторов – можно ли на этом заработать
| => Отзывы о брокере Сбербанк РФ (брокерское обслуживание) | Среди отзывов трейдеров о Сбербанке как брокере не так часто встречаются положительные. |
| Пользователи брокера Сбербанк с утра пожаловались на отсутствие доступа к срочному рынку | Брокеров, не попавших по санкции, пока еще хватает, а учет иностранных бумаг можно организовать в российском Национальном расчетном депозитарии. |
Все самое главное о брокерских счетах в Сбербанке – как открыть и начать вкладывать
159 отзывов на Сбер Инвестиции от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Недавно заключил в Сбербанке договор на брокерское обслуживание. Брокера Сбербанк я выбрала по двум причинам: доверие к банку и адекватные тарифы по операциям. Рейтинг 4,2 на основе 40 оценок и 5 отзывов о страховой брокер «Страховой брокер Сбербанка», Багратионовская, Москва, улица Василисы Кожиной, 1, корп. 1. Напишите свой отзыв о страховой брокер.
Обзор брокера Сбер Инвестиции
Вся информация по ИИС будет выслана клиентам Сбера отдельным письмом до 29 апреля. Доступ инвесторов к сделкам с иностранным бумагами восстановится после завершения процесса перевода. В поддержке Кит Финанс сообщили, что это может продлиться до 1 июня. Именно в этот срок Сбер обещал разослать клиентам с инструкциями. По условиям обслуживание брокерского счета в КИТ Финанс с клиентов списывают абонентскую плату. Клиенты Сбера могут к этому быть не готовы, так как у прежнего брокера абонентской платы за ведение счета не было. Через брокера Сбер клиенты сохранят доступ ко всем российским бумагам. Их не будут переводить на обслуживание к другим брокерам. По данным Мосбиржи на начало 2022 года в Сбере обслуживалось более 5,5 млн счетов. Как понять, какие активы в портфеле иностранные Сбер до недавнего времени не давал своим клиентам доступ к Санкт-Петербургской бирже, хотя такие планы у компании были.
Но это ограничение в каком-то смысле сыграло на руку инвесторам.
ИТОГ: для того, чтобы попробовать себя в роли начинающего акционера, «Сбербанк Инвестор» подходит отлично. Да, он тормозит и лагает, но для того, чтобы раз в неделю покупать «голубые фишки» для долгосрочных инвестиций, вполне годится. Для, чего то более серьезного, нужны другие приложения. Ибо, терпеть все лаги и выкрутасы программы, при длительном использовании, просто невозможно.
Я разложу все по шагам, что бы тем, кто не следил за обзором на канале было все понятно. Число зарегистрированных клиентов брокеров. Шаг 1.
Открытие брокерского счета. Открывал в январе месяце, перед явлением коронавируса. Через приложение Сбербанк Онлайн на мобильном телефоне. Вначале открываете брокерский счет, договор на открытие был просто огромный далее переводите на него средства с основного. Перевод не мгновенный, нужно ждать, кстати поддержка на мои вопросы о том , почему средства не на счету просто не отвечала видимо частый вопрос от нетерпеливых. Ну да ладно, деньги появились, стал проводить мониторинг активов для покупки Кстати Тариф был самый обычный - Самостоятельный вроде бы такое название Комиссии - 0. В ней сможете найти ответы на многие стартовые вопросы.
Причем я попал так сам, а потом начал искать решение в интернете и понял, что нас таких довольно много. В БКС реально работает, а из Сбера я ушел раньше, чем они запустили рынок иностранных акций, поэтому ничего сказать не могу по работе формы. Поддержка Моя супруга работает в поддержке пользователей в одном из маркетплейсов. Поэтому к этому аспекту у нас особое отношение. Вообще поддержка всегда ассоциируется с негативными эмоциями, потому что туда пишут с какой-либо проблемой, но не всегда в проблеме виноват сервис. А вот эмоции у людей остаются. Так что постараюсь избавиться от эмоций и быть объективным. Когда я начинал, тут онлайн поддержки не было вовсе, можно было позвонить по телефону, послушать музыку и услышать ответы на общие вопросы после 20 минут ожидания. За более подробной консультацией посылали в отделение. Сейчас они добавили чат с живыми людьми, наладили процессы так, что отвечают реально быстро. Но про качество я уже сказать ничего не могу, увел свои счета из Сбера, так как по большей части инвестирую в иностранные акции, а в Сбере, как вы поняли из обзора, это делать сложновато. Тут поддержка поприятнее. Не знаю, общая она с банком или выведена в отдельное подразделение, но отвечают быстро, если быть достаточно настойчивым, то помогут даже посчитать налоги. Но должно повезти с оператором, который реально захочет решать твою проблему. Мне не повезло дважды подряд. Ребята просто отнекивались и ссылались на какие-то внутренние инструкции. Я считаю, что меня, как пользователя, внутренние инструкции касаться не должны. Только третий оператор выслушал мою беду и помог. Так что поддержка хоть и быстрая, но иногда не с первого раза тебя услышат. Опять же противоречиво. Для начала мне повезло. Вручную посчитали сколько денег я внес на ИИС за прошлый год, так как функционал приложения не показывал эту информацию на тот момент, а отчеты у БКС довольно сложные для понимания. Удалось разобраться с помощью поддержки. Второй раз я искал ПИФы которые повторяют курс криптовалюты, безуспешно гуглил и написал ребятам в поддержку, где мне просто сказали, что такое — плод моей фантазии. Пока их не существует.