— Сегодня многие люди оперируют словом «токсичный» как психологическим термином. Токсичные люди буквально "отравляют" все вокруг себя: говорят обо всем в негативном ключе, обесценивают слова и поступки других, вмешиваются в чужие жизни и так далее. Умело обращаться с токсичными людьми — значит говорить им, что они виноваты, и отказываться принимать их оправдания. Токсичные люди – это гениальные манипуляторы, которые не хотят брать на себя ответственность за свои поступки и действия. Таким образом, что значит токсичный человек – тот, кто обладает яркими резко негативными качествами и не стесняется их.
Осторожно, ядовито! Как общаться с токсичными коллегами, заказчиками и кандидатами
Токсичные люди могут не причинять никакого видимого вреда. Вот несколько признаков, с помощью которых можно распознать токсичного человека. Токсичный человек — мастер манипуляций и провокаций, он великолепно владеет упреками, обвинениями, претензиями, требованиями. Токсичные люди так поглощены собой, что не умеют поддерживать диалог. Токсичный человек — тот, кто своими действиями регулярно причиняет боль окружающим и негативно влияет на их жизнь. Вместе с психологом мы определили семь признаков токсичного человека.
Кто такие токсичные люди? Как определить "токсика"? Как общаться с токсичными людьми?
Токсичный человек как вампир: он присасывается к своей жертве и вытягивает ее ресурсы, заставляя решать его проблемы. Токсичные люди часто подвергают собеседников газлайтингу, заставляя их усомниться в реальности и собственной адекватности. Токсичный человек (или токсик) способен одним своим появлением отравить атмосферу, сделать ее тяжелой, давящей на психику.
Токсичные люди: кто они, как с ними общаться и самому не стать «токсиком»?
Они вкладывали подобные действия в определение эгоистичный, энергетический вампир. И вот об этом и пойдет речь в этом видео! Приятного просмотра!
Поэтому важно знать, как общаться с токсичными людьми. Ведите себя уверенно Человек, о котором идет речь в данной статье, пользуется стилем поведения, в котором нет определенной ясности, чтобы оправдать себя при необходимости. В связи с этим старайтесь как можно более ясно выражать свои мысли. Забота или самоутверждение? Токсичным людям свойственно оказывать другим помощь, причем делая это в навязчивой и утомительной форме. Такое отношение создает видимость заботы, и в этот момент кажется что эти люди действительно хотят помочь и желают нам добра. Но на самом деле таким образом они могут подчеркнуть чувство собственной значимости. В связи с этим стоит научиться различать, где человек искренен, а в каких моментах пытается самоутвердиться за ваш счет. Такие попытки помощи необходимо вовремя пресекать. Вовремя останавливайтесь В том случае, когда мы видим ошибки в поведении другого человека, нам хочется указать на них, отстоять свое мнение или просто дать сдачи. Но поступая таким образом, мы идем на поводу у токсичных людей, ведь именно этого они и добиваются. Такие люди во время разговора ищут не правду, их цель совершенно другая - самоутвердиться через конфликт или спор. Поэтому необходимо вовремя распознать намерения вашего оппонента и завершить беседу. Уходите от разговора Чтобы быть во всеоружии с токсичным человеком, необходимо на запас иметь парочку шаблонных предлогов. Это вам поможет не растеряться и уйти от разговора, при этом не испортив себе настроение. Неважно, что это будет: забрать ребенка из детсада или же помыть машину, самое главное, чтобы это звучало убедительно. Не переходите на личности Порой бывает сложно при разговоре держать себя в руках. Но даже во время конфликта не обсуждайте человека и его личные качества, тем самым вы покажете только свое бессилие. Эмоциональная свобода Основным оружием токсичного человека являются эмоции. Он может на подсознательном уровне использовать разные эмоциональные методы для управления людьми. Но такие приемы работают только в том случае, когда находят отклик у оппонента токсичного человека. Как правило, эти люди очень эмоциональны, они не умеют управлять своими эмоциями, поэтому выплескивают их на других людей. Если находящийся рядом человек тоже не может выдержать давления со стороны, он постепенно попадает под воздействие манипулятора и делает то, что хочет токсичный человек, лишь бы только предотвратить очередной его всплеск эмоций. Самым оптимальным вариантом в данной ситуации является позиция наблюдателя. Не стоит игнорировать и избегать эмоций манипулятора, а также пропускать их через себя. Посмотрите на эту ситуацию издалека, дайте ему высказаться, после чего скажите ему, что вы его понимаете и тем самым успокоитесь его. Ищите здоровые компромиссы В общении с таким тяжелыми людьми научитесь проявлять гибкость и находить компромиссы. Не забывайте, что даже с проблемным человеком можно договорить и прийти к обоюдному согласию. Возьмите на себя роль направляющего и начните предлагать пути решения спорных вопросов в здоровом ключе. Таким образом, адекватные компромиссы помогут улучшить качество коммуникации с токсичным человеком в будущем. Займитесь любимым делом После разговора с токсичным человеком иногда появляется чувство опустошенности и незавершенности. Если после очередной встречи вы обессилены и чувствуем себя как выжатый лимон, необходимо уделить время тому, что вам может принести удовольствие и ощущение спокойствия.
Выглядит это вроде как невинно, но на самом деле за такими выходками часто скрываются попытки задеть собеседника, сравнивая его с другими специалистами в этой области. В конце концов, профессионал сам способен оценить уровень своих коллег, если ему это потребуется, без вмешательства со стороны. Он в этом по определению хорошо разбирается. Токсичный человек обесценивает ваши чувства Использует фразы «Да брось! Никто не вправе оценивать серьезность ситуации для вас и решать, какие эмоции вы должны при этом испытывать. Нормальные люди не лезут грязными сапогами в душу — так делают только токсичные личности. Токсичному человеку безразличны ваши интересы Вы идете с подругой в клуб не потому, что вам захотелось танцевать, а потому, что подругу бросил очередной мужчина и ей срочно потребовалось «развеяться». И вы помчались спасать бедолажку, хотя завтра вам на работу. Кажется, что подруга вас очень ценит, ведь она обратилась не к кому-нибудь, а к вам. Это вроде как должно вам льстить.
На все свои просьбы ребенок получает отказ родителей без объяснений причин. Просто нет и все. Во взрослой жизни такой человек понимает, что убеждать не имеет смысла, поэтому вместо аргументов выбирает бессознательную манипуляцию. Основной целью любого токсичного поведения становится неосознанное влияние на эмоции других людей и получение желаемого. Распознать токсичного человека не всегда получается с первого раза. Иногда вы оправдываете свое недоброжелательное отношение к нему собственным плохим настроением. Вам начинает казаться, что это вы излишне требовательны. Так, сами того не замечая, вы поддаетесь влиянию токсичного человека. Найти грань между поведением токсичного и обычного человека непросто. Они умелые манипуляторы и всегда подберут ключик к вашим эмоциям: вовремя надавят на жалость, уместно пошутят или выразят беспокойство. Единственная отличительная особенность токсичных людей — постоянство. Если обычный человек может по-разному реагировать на одну и ту же ситуацию в зависимости от настроения, то поведение токсичного человека всегда одинаково. Есть еще ряд признаков, по которым вы узнаете токсичного человека. Постоянная драма У токсичных людей всегда все плохо. Они любят пожаловаться на свои проблемы и напомнить о том, что вам или окружающим везет больше, чем им. Неумение слышать собеседника Токсичные люди всегда поглощены заботой о себе и своем состоянии.
Токсичный человек
Разговаривая с токсичным человеком, партнер может ощутить резкий упадок сил, самооценки, эмоциональную подавленность, не ощущаете никакого поддержки со стороны токсичного человека. Многие из нас, услышав словосочетание «токсичный человек» почему-то представляют агрессора, неприятного человека со скверным характером, который нарывается на конфликт. Токсичные люди часто не осознают, что причиняют своими словами и действиями боль, поэтому, если вы начнете отслеживать эти моменты, вам будет проще скорректировать поведение.
Кто такие токсичные люди? Как определить "токсика"? Как общаться с токсичными людьми?
Токсичным, если есть такое желание, можно назвать любой этап коммуникации в любой ситуации: от слишком едкого комментария со стороны партнера до излишнего контроля со стороны руководства на работе. Токсичность в медиа Токсичность заняла свои активные позиции в медиа в 2018 году одновременно с усилением движения MeToo, боровшегося против харассмента , однако впервые слово в его современном значении было употреблено в 1990-х годах мужским движением в Америке: «Маскулинность как таковая не токсична, но она может провоцировать на токсичное поведение», — говорилось в заявлении движения. Это было одно из первых упоминаний токсичной маскулинности — жестких правил относительно того, как быть «настоящим мужиком», несоответствие которым порицалось. Гораздо позднее, в 2018 году, Ассоциация психологов Америки выпустила практические гайдлайны об общении с мужчинами и мальчиками: эти материалы были нацелены на освобождение мужчин от психологических травм, связанных с давлением гендерной роли. Словосочетание «токсичная маскулинность» было активно подхвачено и распространено в СМИ и в течение того же 2018 года активно использовалось в материалах против Бретта Кавано, которого обвиняли в домогательствах более 600 женщин.
Впоследствии термин «токсичный» начали применять для описания многих ситуаций, включавших конфликт и дискомфорт Слово оказалось достаточно емким и понятным, чтобы популярно объяснять ощущения участников конфликта. Это интересно Движение MeToo было не единственной причиной, взорвавшей счетчики поисковых запросов слова «токсичный» и его производных. Второй причиной стало отравление Скрипалей в марте 2018 года, приумножившее интернет-запросы о ядовитых токсичных веществах. Действительно, по данным Оксфордского словаря , самый популярный запрос со словом «токсичный» — это «токсичный химикат».
Тогда стоит поискать ему замену — например, на более общительного члена его команды, которому он может доверить подбор кандидатов. Если «переделать» или заменить заказчика не в ваших силах, то стоит: Предупредить кандидата о том, что у нанимающего менеджера своеобразный стиль общения. Дать кандидату возможность самостоятельно решить, комфортно ли ему такое взаимодействие. Пригласить на интервью кого-то еще из команды, куда ведется подбор. Задача второго человека — попытаться разрядить обстановку и нивелировать поведение токсичного заказчика.
На подхвате может быть и сам рекрутер. Токсичные кандидаты Нужен ли токсичный человек в команде — вопрос, который каждый менеджер должен решать самостоятельно. Риски очевидны: даже если вы берете редкого специалиста и настоящего профессионала, высока вероятность, что команда может развалиться, продуктивность и эффективность снизится. Здесь помогает общение с каждым членом команды. Например, если новый сотрудник относится к тому типу токсичных людей, которые используют агрессию для самозащиты, то нужно объяснить это своим коллегам.
Если перестать реагировать на резкие выпады такого человека, то он сам адаптируется в команде, перестанет воспринимать всех вокруг враждебно и, весьма вероятно, окажется милым и безобидным человеком. Появились сомнения — поговорите с кандидатом повторно Часто на интервью кандидаты кажутся токсичными из-за волнения, стресса и неуверенности в себе. Из-за этого вы можете услышать неудачную грубую шутку, резкий ответ на безобидный вопрос. В этом случае попробуйте разрядить обстановку, успокоить собеседника, уточнить, что его беспокоит, предложить стакан воды. Если вы чувствуете, что это отличный специалист и вы готовы потратить на него время, предложите ему встретиться еще раз.
Возможно, со второй попытки разговор пойдет легче и непринужденнее. А вот если и со второго раза ничего не получилось, лучше присмотреться к другим кандидатам. Такой сотрудник вряд окажется ценным для компании: вам придется долго и упорно работать с его личными проблемами, чтобы снизить уровень токсичности и повысить его эффективность. Самое важное Токсичность — это свойство не человека, а взаимоотношений, которые он выстраивает с окружающими. Можно выделить три типа токсичного поведения: агрессор, жертва и спасатель.
Часто токсичные люди просто не уверены в себе и страдают от личных проблем. С помощью неуместного поведения они стремятся обезопасить себя. Если лидер команды ведет себя токсично, он может стать ролевой моделью для подчиненных. Так токсичность распространится на весь коллектив. Борьбу с токсичностью в компании и любые изменения лучше начинать с людей на руководящих позициях.
Искоренить токсичную культуру помогут тренинги в любой форме — от тимбилдинга до настольной игры. Но лучше прямо не указывать, что вы собираетесь обучать людей нетоксичному поведению. Разработайте, например, тренинг по эффективному общению. Чтобы предупреждать токсичность, проводите с членами своей команды one-to-one-встречи.
Психика - явление не статичное, а динамичное и токсичность - это одна из форм ее реакции на проблемы извне, которые не решаются. Агрессия, кстати, тоже.
Так вот это типичное чувство после общения с токсичным человеком. Нам естественным образом хочется увеличить дистанцию с ним", - поясняет специалист. Если вы сами боитесь, что становитесь токсичным человеком, психолог предлагает воспользоваться простым правилом пяти секунд.
Например, стереть помаду на зубах, застегнуть ширинку, поправить юбку, снять бахилы, если забыл, и так далее. Вот тогда смело "причиняйте" добро и делайте замечание, - объясняет психолог. И учитесь справляться со своими эмоциями по поводу несовершенства этого мира самостоятельно".
Чем опасны агрессоры
- Что не так с нашим понимаем «токсичности»— объясняет психотерапевт Наталья Бехтерева
- Токсичный человек: что он с вами делает и, главное, что делать вам
- Токсичный человек что это значит - 11 признаков токсичности
- Что такое токсичные отношения?
Внимание, опасно: что такое токсичность и почему все о ней говорят
Как общаться с токсичными коллегами, заказчиками и кандидатами И как распознать токсичность в себе Что такое токсичность, как не дать команде превратиться в серпентарий и стоит ли брать на работу токсичных кандидатов, мы разбирались вместе с психологом Еленой Высоцкой. Что такое токсичность В психологическом словаре нет слова «токсичность» или «токсичный». Это широкоупотребительный и довольно противоречивый термин. Первое значение слова «токсичный» — «ядовитый». И действительно: как яд проникает в организм, разрушая внешнюю защиту, так и токсичные люди негативно на нас воздействуют, нарушая личные границы. Токсичность — это свойство не человека, а отношений. Один и тот же человек с разными людьми выстраивает разные типы отношений: все зависит от того, какими травмами мы друг к другу повернемся.
Виды токсичности Психолог Стивен Карпман предложил модель взаимодействия между людьми. В треугольнике Карпмана существует три роли, которые люди занимают в различных ситуациях: агрессор, жертва, спасатель. Радикальное проявление каждой из этих ролей — это один из типов токсичного поведения: агрессоры могут проявлять себя не только через нападки, но и через неконструктивную критику и ничем не обоснованные замечания; жертвы постоянно требуют к себе внимания и жалости. Такие люди по поводу и без испытывают чувство вины, пытаются оправдаться и исправить свои «косяки»; спасатели — это сверхзаботливые и чрезмерно опекающие люди, которые стремятся дать совет любому человеку по любому поводу. Заразна ли токсичность Опасно, когда токсичным оказывается руководитель компании или подразделения, лидер команды. Его поведение может быть воспринято как норма и пример для подражания: «Если Иван Иванович так себя ведет и вот так комментирует работу моих коллег, значит, и я буду делать так же.
Он примет меня за равного, а потом, глядишь, и повысит! Например, в организации на руководящей должности появился человек, который нарушает личные границы других людей, неконструктивно критикует, ругает без повода или дает непрошенные советы. Тогда у сотрудников может быть две реакции: Что в нашей команде делает такой человек? Что я сам делаю в команде с таким человеком? Поиски ответов на эти вопросы провоцируют сумятицу, непонимание и даже конфликтные ситуации. Я токсичный?
Совершенно нетоксичные люди — это редкость. Каждый бывал токсичным: мы можем сказать человеку что-то не то, нарушить его границы или даже нанести моральную травму, не осознавая этого. Но если вы задумываетесь над вопросом: «А не токсичный ли я? Сомнение в собственной правоте, допущение того, что токсичным можете быть и вы сами, уже дают вам возможность корректировать свое поведение. Токсичный человек, скорее всего, не заметит, что своим поведением ранит окружающих. Для него весь мир плохой, а хороший лишь он один.
Еще несколько признаков токсичного человека: перебивает; не дослушивает до конца; злится, когда ему задают вопросы. Часто токсичных людей можно охарактеризовать фразой «Лучшая защита — это нападение». Эти люди остро переживают нарушение собственных границ, поэтому выбирают тактику атаки: если я нападу первым, то меня не тронут. Конечно, так бывает не всегда.
Если он вам не очень близок, старайтесь не принимать его поведение близко к сердцу, напоминайте себе, что вы не можете и не должны кого-то менять или терпеть унижения. Сосредоточьтесь на своем росте, целях и отношениях, которые положительно влияют на вашу жизнь. Не забывайте заботиться о себе и рефлексировать о своем эмоциональном состоянии. И наконец, создайте поддерживающую сеть контактов. Окружите себя позитивными, поддерживающими людьми, которые поощряют личный рост и здоровые отношения.
Развивайте связи, которые способствует эмоциональному благополучию, а не ухудшению вашего состояния. Сформировать новое окружение, которое будет вас поддерживать, можно в Random Coffee Как это работает: вы оплачиваете подписку, проходит приветственную анкету, вступаете в сообщество профессиональное или по интересам и внутри него встречаетесь с людьми. Каждую неделю вы будете получать контакт нового собеседника в Телеграм-боте. Мэтч происходит благодаря искусственному интеллекту, который учитывает интересы и цели собеседников, чтобы повысить шанс успешных встреч. В Random Coffee вам не придется ходить на профессиональные мероприятия или заводить новое хобби, чтобы найти интересных вам людей — положитесь на наши алгоритмы и знакомьтесь с теми, кто тоже заинтересован в поиске классного окружения. Подпишись на рассылку, чтобы узнавать новости проекта и об анонсах продуктов, а ещё получать полезные материалы о знакомствах Подписаться 1 Не уходи после оплаты! Мы предложим тебе заполнить анкету, чтобы подобрать подходящее сообщество.
Про целлюлит вам, скорее всего, скажет тот, кто сам на нем зациклен, про возможную измену мужа или жены — те люди, которых предавали. Еще возможен вариант, что собеседник, который проявляет признаки токсичного поведения, искренне желает вам счастья и хочет улучшить вашу жизнь. Его просто не научили общаться по-другому. В таком случае не все потеряно и с ним можно договориться, объяснив, что его формулировки для вас неприятны, а критика без запроса вообще расстраивает. Если это близкий человек и вам важно сохранить общение, то придется повторить это ему несколько раз или в моменте, корректно обращая его внимание на очередное проявление. Потому что такую стратегию коммуникации его мозг вырабатывал годами и за вечер переключиться он не сможет. Но это картинка из идеального мира, где люди прислушиваются друг к другу и строят здоровые отношения. На практике достичь согласия удается реже. Поэтому нужно учиться справляться с токсичными выпадами. С коллегами В любом коллективе случаются токсичные выпады. И на них нужно соответственно реагировать. Иногда это происходит при личном общении, и здесь расставлять личные границы легче. Важно всегда помнить, что вы имеете право не оправдываться за свою жизнь ни перед кем, а значит, не отвечать на бестактные вопросы. Идеальный вариант на всевозможные «когда» — рожать, замуж, худеть, учиться, забираться вверх по карьерной лестнице, разводиться, увольняться — это «всему свое время». В случае, если вы уже устали от расспросов на тему, об этом можно заявить прямо, сказав, что больше вы к ней возвращаться не намерены и она закрыта. Открыто стоит говорить и том, что вам не нравится, когда человек обращается к вам с непрошеной критикой или советами. Желательно для этого использовать корректные «Я-формулировки», чтобы не начинать конфликт. Вариант «Люда, иди займись работой и отстань» тоже возможен, но, скорее всего, будет менее эффективен, потому что ваши границы в данном случае будут не обозначены. Отстаивать их прилюдно еще сложнее. Например, когда человек в офисе и при всех позволяет себе токсичное общение или переходит на личное. В таком случае врач-психиатр советует убедительным, но не резким тоном отвечать собеседнику точно так же при всех, чтобы сохранять свой статус в коллективе. Используя корректные «я-формулировки». Кричать в ответ или хамить не стоит, так из условной «жертвы» можно перейти в «агрессоры» и потерять сочувствие окружающих, которые автоматически встанут на сторону вашего оппонента. Потому что у него будет практически железный аргумент: «Я просто хотел подсказать, как лучше». Если же вы столкнулись с токсичным начальником, то вы точно так же можете спокойно попробовать расставить личные границы и обозначить темы, которые вы не будете обсуждать. Но это далеко не всегда будет эффективно. Потому что с вертикальной системой зависимости отстаивать свои права сложнее. И после нескольких неудачных попыток можно задуматься о смене работы.
И наоборот, испытываете ли вы чувство радости за друзей, когда они рассказывают про свои успехи, или вас тут же охватывает чувство зависти? Отслеживайте эти моменты, чтобы вовремя определить, что вы стали вести себя токсично по отношению к окружающим. А если чувство зависти заставляет вас чувствовать себя некомфортно, то прочитайте наш материал о том, как с ним можно справиться. Друзья вас избегают Фото: pexels. Если раньше вы часто проводили время вместе, а теперь от вас вдруг решили дистанцироваться, то это повод задуматься о том, не обидели ли вы человека своими словами или поступками. Далеко не каждый друг может открыто признаться в том, что в вашей компании он чувствует себя неуютно — скорее всего, человек просто начнет неосознанно избегать вас. Особенно это заметно, если речь идет о большой дружной компании, которая теперь предпочитает организовывать встречи и посиделки без вашего участия. Поэтому, если вы заметили, что ваши друзья словно испаряются один за другим, стоит задуматься, не кроется ли причина в том, что вы невольно их обидели. Что делать, если вы осознали, что вы токсичный человек Фото: pexels. Токсичные люди часто не осознают, что причиняют своими словами и действиями боль, поэтому, если вы начнете отслеживать эти моменты, вам будет проще скорректировать поведение. Практикуйте осознанность — это поможет вам начать отслеживать ваши мысли, жить в моменте здесь и сейчас и сразу отмечать ситуации, в которых вы проявляете токсичность. Медитируйте, чтобы снять стресс и вернуть себе уверенность. Практикуйте мышление изобилия, чтобы избавиться от чувства зависти к окружающим и радоваться их успехам. Развивайте эмоциональный интеллект. Это поможет вам лучше понимать чувства окружающих, научиться проявлять сочувствие и ставить себя на место собеседника. О том, как развить эмоциональный интеллект, мы рассказали здесь. Обсудите накопившиеся обиды с близкими и друзьями, постарайтесь вывести их на честный разговор и узнать, действительно ли в последнее время им некомфортно общаться с вами, или это лишь ваша фантазия. А если вы все же чем-то обидели их, попросите прощения и постарайтесь в будущем тщательнее подбирать слова.
– Что такое токсичность, если говорить психологическим языком?
- Токсичный человек: что он с вами делает и, главное, что делать вам
- Токсичный человек: что он с вами делает и, главное, что делать вам
- Токсичный человек что это значит — 11 признаков токсичности личности
- Подписаться
Подписаться
- Токсичные люди
- 10 явных признаков токсичного человека
- Что значит токсичный человек: признаки токсичной личности
- «Токсичные» черты тяжелых в общении людей