+1. Да, не имеет, сказали официальный перевозчик АО «ТК» «Гранд Сервис Экспресс» Уже на вокзале. После трагедии в «Крокусе» туристы могут сдать билеты на самолеты и поезда без потерь. 3 часа, 6 часов, не важно, если сдаете билет перед отправлением или что еще хуже после отправления поезда, нужно просто принимать риск, что вернуть деньги будет проблематично, тем более, если разные дороги и государства. Оператором является компания «Гранд Экспресс».
РЖД разрешили вернуть билеты без сбора после теракта в «Крокус Сити»
На линии горячей ничего не знают. На электронных билетах нет данных про услуги. Ответить Верушка 1978 , 01 февраля 2023 в 12:24:35 Поезд 141 Симферополь Екатеринбург, 8 вагон, св, отдали 26000 за билеты, в вагоне холод страшный, на исправно электрическое отопление, безобразие полное Ответить Баня христина , 01 февраля 2023 в 08:36:15 Мой муж купил нам билеты со своего телефона, а я в своём приложении по моим данным не могу посмотреть детали поездки. Очень жаль. Было бы здорово, если была такая функция. Ответить Svetl na v. Ответить Вик- раттлхэд , 01 февраля 2023 в 04:32:34 Приложение работает отлично, но есть одно НО!
Нет уведомления о появившихся билетах на выбранную дату поездки! Добавьте пожалуйста эту информацию, будет очень хорошо! Ответить Nikolaskerch , 01 февраля 2023 в 04:30:51 Купил билет через приложение. На следующий день купил на более раннюю дату. Первый билет сдал через приложение. Деньги не вернули, хотя чеки на почту прислали практически сразу.
Ответить Медик071989 , 01 февраля 2023 в 04:09:35 Почему в вашем приложении нельзя отметить, что я медработник! Если кому то в поезде станет плохо я мог бы оказать помощь, а отметить никак! Ответить Гибиску , 01 февраля 2023 в 02:37:58 У меня взят билет на поезд на 3 сентября Севастополь- Москва, в приложении его нет и отслеживать наличие билетов через приложение не происходит, может я что- то неправильно делаю.. Ответить Jche89 , 01 февраля 2023 в 02:03:06 Удобное приложение для поиска билетов. Показывает наличие билетов по классу вагона, цену, размещения полок в вагоне, онлайн движение поезда! Билет можно использовать онлайн, можно распечатать.
Я за много лет коснулась перемещения поездом, и воспользовалась GRANDTRAIN после чего была приятна удивлена, кто оказывается спланировать поездку на поезде можно легко, комфортно и удобно! Очень сырое приложение. С лета почти ничего не изменилось. Приобретая билеты нет ясного понимания, что бронируешь туда и обратно. Ответить Ромаха , 31 января 2023 в 03:36:13 Покупал билет не через приложение, но указывал номер телефона и почту, и в ЛК не высвечивается этот билет. Одна звезда да сервис Ответить Странница 58 , 30 января 2023 в 19:22:16 Приложение или не работает, или оно настолько мудрёное, что простой пользователь не может с ним работать!
Купила билеты из Москвы в Симферополь и назад, а их нигде нет! Хотя должны отображаться! Ответить K. Всю дорогу происходят толчки такой силы, что посуда слетает с столиков в купе. Ну и стандартная проблема практически всех наших поездов, это допотопная система кондиционирования. Когда кондиционер работает, очень холодно ребёнок простыл , когда кондиционер выключен, душегубка.
Из плюсов: есть возможность принять душ, чисто, очень старательные проводники им огромное спасибо. Ответить Vhffawyuoknn , 29 января 2023 в 23:43:55 Добрый день! У меня был возврат билета на Киевском вокзале 7 июня. Деньги на счёт ещё не поступили. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться. Ответить Муксулма , 20 июля 2022 в 10:15:06 Почему в приложении Вашем не видны покупки, сделанные мною под моим е-мейлом на другом гаджете?
И, кстати, если Вы едете организованной группой, то Ваши суммы вообще не показательны. Там, наверное, включено обязательное питание детей в пути и скидок как при обычной покупке билетов организованным группам не дают это на практике с РЖД так.
При расчете возврата вычитают такие сборы: стандартная комиссия РЖД, которая до конца 2019 года составляет 203 руб. Если необходимо сдать билет, чтобы приобрести другой, можно воспользоваться услугой обмена. В этом случае человек не теряет деньги на уплату всевозможных комиссий, а только доплачивает разницу суммы, если стоимость другого поезда выше.
Альтернативные способ вернуть деньги на карту за билет РЖД Наконец, опоздание или отмена поезда может быть основанием для возврата денег за билет. Обязательно нужно получить у администрации вокзала справку об опоздании поезда. На основании этого документа деньги можно взыскать по суду или через процедуру оспаривания транзакций чарджбэк. Для этого должны быть выполнены 2 условия: оплата за билет осуществлялась с использованием банковских пластиковых карт Visa, MasterCard, Maestro, МИР; пассажир обратился в РЖД с официальной претензией, а перевозчик ее проигнорировал. Процедура чарджбэк выполняется в рамках сотрудничества между банковским учреждением и платежной системой.
Поэтому, чтобы вернуть деньги, следует обращаться в банк, с карты которого выполнялась покупка проездного, а не РЖД. Впрочем, случаев возврата денег за билеты РЖД через суд или чарджбэк сравнительно мало.
Натирали и намывали всю дорогу-чистота идеальная. Благодарность Шеина Светлана Александровна вагон 6 место 29, 26. Очень довольна. Все такие дружные, уважительные ,молодые. Была полная посадка, но никто не заметил дискомфорта Все очень организованно и профессионально.
Хочется пожелать всему коллективу здоровья ,удачи и мирного неба над… Хочу поблагодарить коллектив поезда 008 ехала 26. Хочется пожелать всему коллективу здоровья ,удачи и мирного неба над головой. Езжу часто, поезда 171-172и 007-008. Пока лучших поездов не видела. Уют чистота. Огромное спасибо!!!!! Хоменко Наталия владимировна 15 января, 2022 год Поездка организованной детской группы 44 человек 02 — 04. Огромное спасибо нашим проводникам Бодюк Юлии и Соляник Денису!!!!
В вагоне и туалетах — чистота,постоянно протирали полы, ручки, столы. Проводники — очень доброжелательны, вежливы, внимательны,с пониманием относились к детям. В вагоне — комфортные условия: соблюдались и температурный режим,… Поездка организованной детской группы 44 человек 02 — 04.
На старте продажи билетов в Крым рухнул сайт железнодорожной компании
Гранд сервис экспресс официальный сайт. Электронный билет Гранд сервис экспресс. Гранд сервис экспресс билеты на поезда без комиссии. Ни мост, ни барражирующие беспилотники, а замечательная компания АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» (Таврия) омрачала наш светлый отдых у моря! Компания "Гранд Сервис Экспресс" зарегистрирована в 2002 году, специализируется на перевозках в поездах повышенной комфортности, в том числе, на направлении Москва — Петербург. Железнодорожный перевозчик «Гранд сервис экспресс» (ГСЭ) открыл продажи билетов на поезда между Крымом и Москвой.
После трагедии в «Крокусе» туристы могут сдать билеты на самолеты и поезда без потерь
При этом они должны размещаться в вагоне так, что бы они не мешали другим пассажирам. Оплата такого багажа взимается по багажному тарифу за 10 кг. Велосипеды и детские и инвалидные коляски должны перевозиться в разобранном либо упакованном виде. Если в ФИО или номере документа допущена ошибка. По правилам компании-перевозчика допускается ошибка в ФИО в одну букву и в номере документа, удостоверяющего личность, в одну цифру.
Если ошибок больше, такой билет подлежит возврату. Как вернуть деньги за неиспользованный электронный билет? При необходимости произвести возврат жд билетов на поезд Таврия нужно обращаться по месту приобретения билета - в железнодорожную кассу или в администрацию интернет-сайта. При оплате билетов банковской картой деньги возвращаются обратно на расчетный счет в срок от 3 до 30 дней.
Внимательно следите за поступлениями на карту. Обратите внимание, что без уважительной причины сдать билет можно без потерь или с относительными потерями только до отправления поезда.
Данный тариф не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа билета , за исключением: случаев внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи супруга, родителя усыновителя или ребенка усыновленного , смерти члена семьи супруга, родителя усыновителя или ребенка усыновленного либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами, при наступлении которых пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования при возврате неиспользованного проездного документа билета в билетную кассу железнодорожной станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ билет. Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету ; случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе билете , при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа билета имеет право получить полную стоимость проезда стоимость билета и стоимость плацкарты , сборы, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету.
Полагаю, что цены на летний сезон ещё подрастут. И, кстати, если Вы едете организованной группой, то Ваши суммы вообще не показательны.
В компании подтвердили, что продажи билетов будут запущены после того, как будет скорректировано расписание поездов. Ранее департамент транспорта Москвы предупредил пассажиров о временном изменении расписания движения поездов на Рижском и Курском направлениях. График скорректируют в период с 21 по 23 января.
«Гранд сервис экспресс» приостановил продажу билетов в Крым весной из-за ремонта
При обмене билетов на поезд Таврида установлен денежный сбор. Поменять билеты на сайте нельзя, но можно сдать ранее заказанный и купить новый. Рейтинг Понравилась статья?
Возможны задержки и других поездов. В пресс-службе перевозчика напомнили, что при опоздании поезда на период более часа пассажир имеет право сдать билет без удержания сборов.
Поскольку спрогнозировать время прибытия поездов на промежуточные станции невозможно, пассажиров убедительно просят являться на вокзал в соответствии с временем, указанным в проездных документах.
За возвратом средств необходимо обратиться в кассы РЖД в России. Какие данные в билете можно изменить, а какие нельзя Можно изменить: дату отправления на более раннюю; место и тип вагона, например с плацкартного на купе; вокзал отправления или прибытия, но в пределах того же города; детский билет на взрослый, но придётся доплатить до полной стоимости билета. Можно ли поменять место или вид вагона после оплаты электронного билета По правилам РЖД такой вариант, к сожалению, не возможен. Однако можно сдать купленный билет и приобрести новый. Те же условия и для замены любых данных в билете. Это делают только через переоформление билета в личном кабинете или в кассе вокзала. Можно ли электронный билет заменить на обычный билет Возможно, если пассажир ещё не прошёл электронную регистрацию. Для этого нужно обратиться в кассу или воспользоваться терминалом для печати билетов на вокзале.
Необходимо распечатать электронный билет, в котором указаны данные пассажира и QR-код. Как вернуть билеты РЖД Что делать, если в билете есть ошибки До оплаты билета необходимо проверить все внесённые данные: дата рождения, ФИО, дата отправления, время отправления и т. После оплаты эти данные можно изменить только через переоформление билета. Внесённые данные будут отображены на проездных документах пассажиров. Перевозчик допускает наличие в билете одной ошибки в номере документа, удостоверяющего личность пассажира, и одной ошибки в ФИО пассажира приказ Минтранса РФ от 19. Пассажира впустят в вагон, а персональные данные исправят на специальном терминале в поезде. Если в совокупности допущено более двух ошибок, необходимо вернуть билет согласно процедуре возврата и оформить новый с верными данными. Переоформление билетов различных перевозчиков Пассажиры перевозчика ФПК при переоформлении не покупают новый билет. Необходимо только оплатить разницу суммы и специальный сбор за переоформление.
Если же разница в пользу пассажира, то остаток вернут на карту в течение 30 дней. Невозвратный билет подлежит обмену только на такой же невозвратный билет. Для переоформления билетов на скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Сапсан» и др. При этом нельзя менять тарифы поездов.
Посещение и пребывание в зале повышенной комфортности жд вокзала Симферополь возможно однократно, только в день отправления и на период не более 2-х часов до отправления поезда, указанного в билете. В случае нахождения пассажира в зале повышенной комфортности свыше 2-х часов, пассажир производит оплату за превышенное время пребывания за счет собственных средств.
«Гранд Сервис Экспресс»
«Гранд Сервис Экспресс» — это поезда класса люкс, чтобы дать клиентам максимум комфорта, о таком сервисе узнала совершенно случайно, когда возвращалась от родственников из Санкт-Петербурга и именно они мне купили билет в такой вагон повышенной комфортности. Получить полную стоимость билета при его возврате можно при сдаче места не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда. частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по территории России, Балтии и странах СНГ. Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД в телеграм-канале. Вернуть можно будет и билеты, купленные по. Гранд сервис экспресс официальный сайт. Электронный билет Гранд сервис экспресс. Возврат денежных средств за билеты на поезда в Крым и из него будет осуществляться без удержания сборов, сообщил оператор перевозок «Гранд Сервис Экспресс» в Telegram-канале.
Гранд Сервис Экспресс
«Гранд Сервис Экспресс» остановила продажу билетов на некоторые поезда в Крым. Компания «Гранд Сервис Экспресс» – первый частный железнодорожный перевозчик России. Летом 2020 года поезда «Таврия» связали Крымский полуостров с более чем. Как сдать билеты РЖД онлайн? Как сдать электронный билет на сайте? Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете.
Гранд сервис сдать билет
В ответ что-то типа билеты перекупили!!!!!! Уважаемое руководство Гранд сервис экспресс, при оформлении и оплате за клиентом должна закрепляться бронь! А что у вас за бардак!
Центральное кондиционирование, сейф и гардероб для одежды. Доставка комфорт-классом.
Центральное кондиционирование, гардероб для одежды. В купе 4 отдельных места два нижних и два верхних. Центральное кондиционирование.
Подписаться 19 февраля Дорогие наши "Гранд Сервис Экспресс" На протяжении долгого периода , с открытия крымского моста пользуемся вашими услугами перевозки. Очень много нареканий по самой конструкции 10 вагона , в котором мы ехали , в спец купе для инвалидов. Понимаю , что деньги нужны всем в т ч и вашей фирме , но о людях тоже нужно думать как их перевозить , будет ли им комфортно не только обслуживание , но и сама бытовая обстановка в спец. У соседки было купе с огромным окном , со всеми удобствами. Она везла в люльке ребенка 3 месяцев на операцию в Москву.
При отмене поезда или существенном изменении его расписания по вине железной дороги, билеты можно вернуть без удержаний. Это означает, что если билет приобретался в кассе, то сдавать его нужно в кассе, если на нашем сайте — то на сайте, если у агентств-посредников — то в агентствах.
Также любой билет можно сдать в кассе. Если срок вышел, а деньги не пришли, обратитесь в службу поддержки банка, обслуживающего карту.
Классы обслуживания
Москва, ул. Полковая, д. Политика, экономика, происшествия, общество.
По информации министра курортов и туризма Республики Крым Вадима Волченко, в этом году на время курортного сезона на полуостров запустят 19 поездов, из них 4 — ежедневные маршруты из Москвы.
Отвечает Илья Старцев Чтобы заказать услугу, нужно заполнить бланк и передать его проводнику до часа ночи. Пример завтрака у пассажиров класса Бизнес Комфорт в поезде «Гранд Экспресс...
Отвечает Павел Николаев Покупайте билеты в более, чем 300 населенных пунктов удобно и без комиссии на сайте официального перевозчика. Получите подробную информацию обо всех классах... Видео-ответы Правда про СВ Гранд Экспресс Бизнес Премиум Продолжаем серию наших обзоров различных вариантов железнодорожных путешествий в вагонах разного класса. Какие сюрпризы в 2023 году готовит пассажирам компания «Гранд Сервис Экспресс»? Компания «Гранд Сервис Экспресс» — первый частный железнодорожный перевозчик России. Летом 2020 года поезда...
Я расскажу в этом видео! А так же затрону Медкомиссию на проводника РЖД... Отзыв о "Гранд Сервис Экспресс" Grandtrain. Заставили переплатить методом обмана. Кидалово Текст моей жалобы отправленной на почту: Я ехал 18 ноября 2020 года по маршруту Симферополь Москва в 18:30. Все о фирменных поездах Гранд Экспресс: схема вагонов, бронирование билетов Подробная информация о поездках в фирменных поездах Гранд Экспресс: схема вагонов и расположение мест, классы...
Таким образом, в данном случае, если поезд был отменен, то пассажиры имеют право на возврат стоимости билетов, плюс возможная компенсация убытков и морального вреда, вызванных задержкой. Если поезд не был отменен, но пассажиры не смогли воспользоваться билетами по вине перевозчика, например, из-за ошибки в расписании или продаже несуществующих билетов, то также возможен возврат стоимости билетов и требование компенсации. Для решения данной ситуации следует направить письменное заявление в компанию Гранд-сервис о возврате стоимости билетов и требовании компенсации за моральный вред и убытки, вызванные задержкой.