Несколько коммерческих банков Узбекистана 21 февраля сообщили о приостановке работы платежной системы Contact. Клиенты платежной системы Contact, которой управлял «Киви Банк», смогут вернуть незавершенные переводы при ликвидации кредитной организации.
ЦБ удалил Contact из реестра платежных систем
При этом при отсутствии подключения к Интернету уведомления об операциях продолжат приходить по смс. ВКонтакте — одна из самых популярных социальных сетей среди наших клиентов, и мы хотим предоставить пользователям возможность общаться с их банком там, где им удобнее», — отметил Алексей Певгов, директор по направлению диджитал проектов банка «Открытие». Новости, аналитика, комментарии, интервью.
Для офисов с 5-дневным режимом работы: — 27 апреля 2024 суббота — рабочий день по графику работы офиса, установленного для понедельника — с 28 апреля 2024 по 1 мая 2024 — выходные дни — 8 мая 2024 — рабочий день по графику работы офиса, сокращенный на 1 час — с 9 мая 2024 по 10 мая 2024 — выходные дни Для офисов с 6-дневным режимом работы: — 27 апреля 2024 суббота — рабочий день по графику работы офиса, установленного для понедельника — 28 апреля 2024 — выходной день — 29 апреля 2024 понедельник и 30 апреля 2024 вторник — рабочие дни по графику работы офисов, установленных для субботы — 1 мая 2024 — выходной день — 8 мая 2024 — рабочий день по графику работы офиса, сокращенный на 1 час — 9 мая 2024 — выходной день — 10 мая 2024 пятница — рабочий день по графику работы офиса, установленного для субботы Подробнее с режимом работы можно ознакомиться в разделе «Офисы».
Изданию Frank Media в пресс-службе банка сообщили , что до июня 2023 года аннулируют счета 4000 клиентов, имеющих российский паспорт и не проживающих в странах ЕС. Свое решение банк объяснил тем, что Россия вышла из Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег FATF и попала в список налоговых юрисдикций, не сотрудничающих с ЕС.
Коммунистическая, 35 26 апреля, 2, 3, 6, 7 мая — офис работает с 9. Порядок проведения банковских операций клиентов: Юридические лица: 26, 27 апреля — банк принимает и исполняет платежные поручения текущим днем в обычном режиме. Перечисление денежных средств в рамках зарплатного проекта — до 16. С 28 апреля по 1 мая включительно и с 9 по 12 мая включительно — выходные дни.
Финансовая сфера
| ОАО «Сбер Банк» - Новость О режиме работы подразделений Банка в праздничные дни | В момент отзыва лицензии у Киви Банка застряло 17 тысяч переводов. |
| Банк «Контакт»: причина и дата закрытия | Новости Банка Кузнецкий – свежие статьи, обзоры банковских услуг и специальных предложений. |
ВТБ разместит 27 апреля однодневные бонды серии КС-4-699 на 250 млрд рублей
Контакт-центр банка «Открытие» признан лучшим на российском банковском рынке 1 ноября 2021 Банк «Открытие» впервые возглавил рейтинг контакт-центров крупнейших российских банков по результатам ежегодного исследования компании Naumen. С июля по сентябрь авторы исследования тестировали работу контакт-центров 100 крупнейших розничных банков России. Оценивались скорость и качество обслуживания по телефону и во всех используемых цифровых каналах коммуникации с клиентами.
Для получения сертификата ISO18295, контакт-центр банка должен был отвечать не одной сотне требований. Основная их часть относится к процессам и метрикам, определяющим уровень обслуживания граждан. К примеру, контакт-центр должен вести контроль времени, в рамках которого клиент на первой линии получит полный ответ. Данное время составляет 175 секунд — это лучший мировой показатель. Помимо этого, он имеет тенденцию к снижению.
Нужно регулярно увеличивать число граждан, получивших развернутый ответ при первом звонке.
Выплаты вкладчикам этого банка начнутся не позже 6 марта. Страховая ответственность перед ними оценивается примерно в 4,6 млрд рублей. Максимальный размер возмещения на одного человека составляет 1,4 млн рублей с учетом начисленных процентов. Владельцы Qiwi-кошельков могут подать заявление в АСВ. Выплаты по одобренным требованиям будут осуществляться в ходе ликвидации Qiwi -банка. Полный комментарий ЦБ.
Главной темой нового Alfa Contact Day стали контакты: с другими людьми, карьерой и самим собой. Площадка Alfa Contact Day — это центр развития и новых контактов. Эта философия и легла в основу Alfa Contact Day в Воронеже. Настоящим центром пользы на празднике стала главная сцена, где прошли воркшопы, лекции и мастер-классы от приглашённых спикеров и экспертов Альфа-Банка. Профессиональная гимнастка, призёр мировых первенств и блогер-миллионник Самира Мустафаева поделилась секретами, как поддерживать тело в здоровом состоянии, сохранять продуктивность и делать зарядку прямо на рабочем месте. Основатель «Школы наглости» Дарья Кабицкая рассказывала о кинетическом имидже и о том, как прокачать харизму. Екатерина Лескова, эксперт по управленческому развитию в Альфа-Банке, провела лекцию на тему финансовой грамотности, рассказав о том, как оставаться в контакте со своим личным бюджетом.
Лицензию QIWI-банка отозвали. Что будет с системой денежных переводов CONTACT?
Об этом сообщило Агентство по страхованию вкладов АСВ. Деньги можно будет получить в составе третьей очереди кредиторов. Клиентам нужно подать требование, в котором надо указать личные данные, номер и сумму перевода. Также к заявлению необходимо приложить подписанную копию документа, подтверждающего транзакцию, и реквизиты банковского счета в рублях на имя кредитора — туда начислят деньги.
Завершающей частью образовательной программы стал квиз «Обучение в стиле Альфы» от Ирины Ватуевой, начальника управления профессионального развития персонала, и Кирилла Можаровского, начальник отдела развития коммуникаций, из Альфа-Банка. По уже сложившейся традиции, много внимания было уделено карьерному развитию. HR-менеджеры Альфа-Банка проводили консультации, помогали правильно составить резюме и рассказывали о работе в Альфа-Банке, лучшем работодателе страны по версии hh. Не меньшим спросом пользовалась и развлекательная программа праздника. А также получали коины, которые потом обменивали на эксклюзивный мерч от Альфа-Банка.
Главный же счастливчик дня ушёл с главным призом — новеньким iPhone 15. Alfa Contact Day — не единственное мероприятие Альфа-Банка в Воронеже: в преддверии праздника в городе прошло закрытое мероприятие-презентация Alfa Contact Day.
Ко второму иску, по которому банк требует с ответчика 548 млн руб. Договор о банковских гарантиях был заключен между Альфа-банком и «Связным» в апреле 2018 г.
Банк взял на себя обязательства по оплате поставок товаров сети. DTS Retail поручился, что ритейлер вернет деньги. В ноябре 2022 г.
Приостановить работу с платежной системой до прояснения ситуации порекомендовал местным кредитным организациям Нацбанк Узбекистана. По собственной инициативе прекратили выдачу переводов и банки Киргизии. В свою очередь, Contact призывает не поддаваться панике и продолжает сотрудничество с крупнейшими российскими финучреждениями банк «Возрождение», Уралсиб, Авангард и др. Эксперты отмечают, что беспокойство партнеров платежной системы вполне объяснимо.
Что такое Контакт (Contact), работает ли в 2024
Иногда это оправданно, поскольку контактный центр должен развиваться вместе с компанией, а не тянуть ее камнем вниз. Крупные же финансовые организации в большей степени сконцентрированы на долгосрочном развитии взаимоотношений с клиентами, так как их акценты смещаются в сторону развития и удержания клиентской базы Рис. Конечно, можно привести примеры небольших банков, которые очень внимательно относятся к своим клиентам, но они являются скорее исключением, чем правилом. Чем крупнее банк, тем больше усилий и средств инвестируется в инфраструктуру контактного центра, во главе которой стоит CRM. Наибольший эффект для контактного центра CRM дает в случае интеграции с внутренними системами банка и телефонией. При ее реализации зачастую встают вопросы: с какой периодичностью обновлять данные, какие данные жизненно необходимы, а без каких можно безболезненно прожить. Так как on-line интеграция ведет к значительному росту затрат на внедрение и развитие CRM, то перед реализацией важно расставить приоритеты и определить процессы, для которых интеграция критична с точки зрения достижения целей контактного центра и банка в целом. Полная же интеграция позволяет сократить число используемых оператором контактного центра окон с десяти до трех например, CRM, Почта, База знаний , что, в свою очередь, позволяет более эффективно управлять временем диалога с клиентом.
По данным регулятора, финансовая организация, в частности, систематически нарушала законодательство по противодействию легализации доходов, полученных преступным путём, а также была вовлечена в проведение расчётов между физлицами и теневым бизнесом. По величине активов "Киви банк" занимал 89-е место в банковской системе России.
Перевод невозможно сделать ни в одном из указанных направлений, отмечала сотрудница службы. Банк России отмечал , что отправители переводов через платежную систему Contact, которые совершали операцию без открытия счета, могут обратиться в Агентство по страхованию вкладов АСВ для возврата средств в случае, если перевод не был получен. В банке сейчас работает временная администрация. О дальнейших действиях будем оперативно информировать все заинтересованные стороны. Бизнес группы компаний QIWI, не связанный с деятельностью Киви-банка, работает в обычном режиме», отказавшись от других комментариев.
Оператором системы Contact являлся Qiwi Банк, у которого Центробанк России отозвал лицензию 21 февраля, тогда же перестала работать и система переводов, и пополнение и вывод средств с Qiwi-кошельков. Было заявлено, что Qiwi Банк, несмотря на предупреждения ЦБ, продолжил проведение высокорисковых операций, а также открывал Qiwi-кошельки и проводил по ним операции с использованием персональных данных физических лиц без их ведома. АСВ отмечает, что денежные средства по незавершённым в системе Contact будут возвращены в период ликвидации Qiwi Банка.
Банк "Контакт": отзывы клиентов, адреса отделений
| Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни | Новости | Банк «Открытие» | За последний год к «Киви Банку» пять раз применялись ограничительные меры, включая запрет на осуществление отдельных операций. |
| Kак "Крона-Банк" перешёл на корпоративную почту VK WorkMail и сократил расходы на ИТ-инфраструктуру | Банк курганского депутата Кафеева через суд забирает недвижимость у бизнесмена. |
Банки Узбекистана сообщают о приостановке работы системы Contact
2014 год — стратегическое партнёрство с системой Рапида (банк «Открытие»)[4], смена оператора на «Рапида». Банк «Контакт». Банк закрыт 18.05.1999 г. по причине: Отзыв лицензии. Об этом Банк России сообщил в своем телеграм-канале. По данным СМИ, пополнение и переводы через "Киви кошельки" и систему Contact недоступны.
Банк «НЕЙВА» - КОНТАКТ? - НЕТ КОНТАКТА! - «Пресс-релизы»
Банк «Траст», который в прошлом году стал владелец финтех-проекта «Точка», ведет переговоры о его продаже. Банк России исключил QIWI Банк и его платёжную систему Contact из реестра операторов платёжных систем. С 25 апреля 2024 года Тинькофф Банк вводит новый срок с повышенной ставкой для рублевых вкладов. Банк «Точка» был создан в 2015 г. командой закрывшегося уральского «Банк 24». Дело в том, что Банк России отозвал лицензию у Киви-Банка, а система Контакт была его частью. Контакты. Приложения Тинькофф.
ПСБ получил награду FINAWARD 2023 за первый в России банк для бизнеса в VK Мессенджере
| ЦБ удалил систему Contact Киви-банка из реестра платёжных систем | Как выяснил "Ъ", около 15 банков несколько дней назад перестали осуществлять переводы через систему Contact. |
| Центральный банк наложил штрафы на Тинькофф Банк, МТС Банк, ПСБ, «Открытие», АТБ и Хоум Банк | Банк России 21 февраля отозвал у Киви банка лицензию на осуществление банковских операций. |
| ЦБ исключил QIWI Банк и Contact из реестра платёжных систем — РТ на русском | это современный высокотехнологичный банк,сочетающий в себе новейшие технологии оказания услуг и лучшие традиции банковского сообщества и российского. |
| Более 17 тысяч невыполненных переводов в системе Contact Qiwi Банка вернут пользователям | Банк «Траст», который в прошлом году стал владелец финтех-проекта «Точка», ведет переговоры о его продаже. |
| ЦБ удалил Contact из реестра платежных систем | В 2023 году "Крона-банк" перевёл бизнес-процессы на корпоративную почту VK WorkMail и стал первым региональным банком в Иркутской области, который выбрал решение от VK. |
ЦБ удалил систему Contact Киви-банка из реестра платёжных систем
все операции в удобном приложении МТС Банк. Спешим обрадовать — Банк «НЕЙВА» и тут на страже безопасности вашего здоровья!Теперь по всем нашим. Банк России 21 февраля отозвал у Киви банка лицензию на осуществление банковских операций. Операционный директор ДО «Каневской» Банка «Кубань Кредит» Наталья Мухина признана победителем в номинации «Человек года» Каневского района. Платёжная система Contact ("Контакт") перестала работать после того, как ЦБ отозвал лицензию у её оператора — "Киви банка". Клиенты платежной системы Contact, которой управлял «Киви Банк», смогут вернуть незавершенные переводы при ликвидации кредитной организации.