«Аэрофлот» сообщил о восстановлении работы системы бронирования Leonardo, в которой ранее произошел глобальный сбой из-за DDOS-атак. «Работоспособность системы бронирования Leonardo (Сирена-Тревел) восстановлена. «Аэрофлот» перейдет на российскую систему бронирования билетов до конца месяца.
"Аэрофлот" перешел на новую систему бронирования и возобновил работу онлайн — сервисов
Мобильное приложение авиакомпании «Аэрофлот» перестанет работать с 29 октября на смартфонах Android и iOS, о чём сообщает ТАСС, Изменения связаны с тем, что компания переходит на российскую систему бронирования авиабилетов. Сервис онлайн-регистрации «Аэрофлота» приостановил работу на неопределённый срок. Читайте последние новости дня по теме Аэрофлот: "Аэрофлот" с 27 декабря запускает прямые рейсы из Москвы на китайский остров Хайнань, "Аэрофлот" запускает рейсы из Минеральных. «Аэрофлот» возобновил работу онлайн-сервисов после завершения перехода на российскую систему оформления воздушных перевозок.
На обратный рейс Аэрофлота теперь можно зарегистрироваться только по окончании полета
После миграции на отечественную систему бронирования необходимо установить новую версию приложения «Аэрофлот» для Android, для iOS новое мобильное приложение не выйдет, вероятно, из-за санкций. С 14:00 29 октября до 16:00 30 октября на сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» не будут работать сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату билетов, дополнительных и специальных услуг. МОСКВА, 7 дек – РИА Новости. Продажа билетов во всех сервисах авиакомпании "Аэрофлот" затруднена из-за сбоя системы бронирования Leonardo, регистрация пассажиров работает штатно в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении, сообщил перевозчик. Авиакомпания «Аэрофлот» отменила бронирование дешевых билетов. Российский перевозчик «Аэрофлот» возобновил работу онлайн-сервисов, перешел на отечественную систему бронирования билетов. Об этом сообщила пресс-служба компании.
Остановка продаж билетов «Аэрофлота» на Сейшелы не приведет к дефициту перевозки
При этом «отдельные сервисы» будут недоступны «до завершения их технической адаптации в новой системе». Авиаперевозчик завершил переход на систему «Леонардо» от «Ростеха». В связи с переходом на новое ПО в 14:00 29 октября компания приостановила продажу билетов в офисах и контакт-центрах. Сейчас продажи на рейсы открыты вновь.
Все накопленные мили за перелеты будут сохранены и начислены в полном объёме. Мобильное приложение "Аэрофлота" на платформе iOS недоступно. Пользователям мобильных устройств на этой платформе рекомендуется установить ярлык сайта на экран мобильного устройства.
Однако людей, у которых сорвался отдых, такое решение проблемы не устраивает. Потому что считаем, что договор должен быть исполнен», — отметила одна из пострадавших.
С ней и другими потерпевшими согласились юристы. Говорят, покупка на сайте перевозчика — публичная оферта.
При этом, благодаря современной инфраструктуре базового аэропорта Шереметьево, а также готовности к интеграции системы остальных аэропортов маршрутной сети «Аэрофлота», технические работы по переходу не повлияли на суточный план полётов — рейсы выполнялись по расписанию, пассажирам была обеспечена своевременная перевозка и предоставление ранее приобретенных услуг. Разработка АИС «Леонардо» началась в конце 2011 года на фоне появления и укрепления в авиационной отрасли тренда на персонифицированный подход в работе с пассажиром. Официальный запуск системы состоялся в 2014 году, в первые два года работы на нее перешла большая часть российских авиакомпаний. В группе «Аэрофлот» процесс внедрения АИС «Леонардо» стартовал в феврале 2022 года и должен завершиться 31 октября 2022 года. В июне 2022 года к списку пользователей присоединилась авиакомпания «Победа», в октябре — «Аэрофлот».
АО «РТ-Проектные технологии» — организация Госкорпорации Ростех, специализирующаяся на реализации перспективных проектов в области информационных технологий. Является центром компетенций по развитию и внедрению информационных технологий в области государственных закупок, в том числе систем контроля за ценообразованием при осуществлении государственных закупок как в гражданской, так и в военной сфере. Госкорпорация Ростех — крупнейшая промышленная компания России.
Почему «Аэрофлот» скрывает рейсы
Российские авиалинии: бронирование и продажа билетов на самолет, расписание рейсов, информация о ценах на авиабилеты, акциях и спецпредложениях, заказ отелей. Пассажиры «Аэрофлота» не могут зарегистрироваться на рейс из-за крупного сбоя в системе бронирования Leonardo. «Аэрофлот» закрыл продажи авиабилетов в Маэ с 15 мая по 2 октября, по крайней мере, это ближайшая доступная дата для бронирования, как следует из информации на сайте перевозчика. Стоимость билета на октябрь — от 49 557 рублей. Российская авиакомпания «Аэрофлот» перешла на отечественную систему бронирования и возобновила работу онлайн-сервисов, сообщили в пресс-службе. Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» закончила переход на новую систему бронирования и открыла продажи билетов. Об этом сообщается на сайте организации.
В Аэрофлот бронирование возможно за 331 день до вылета
На данный момент оформление билетов "Аэрофлота" вновь доступно во всех каналах продаж. "Аэрофлот" (MOEX: AFLT) перейдет на российскую систему бронирования билетов в IV квартале 2022 года, сообщил замгендиректора компании Антон Мацкевич в ходе ПМЭФ-2022. МОСКВА, 7 дек – РИА Новости. Продажа билетов во всех сервисах авиакомпании "Аэрофлот" затруднена из-за сбоя системы бронирования Leonardo, регистрация пассажиров работает штатно в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении, сообщил перевозчик. Компания «Аэрофлот» открыла продажи и возобновила работу онлайн-сервисов после завершения процедур перехода на использование отечественной. После миграции на отечественную систему бронирования необходимо установить новую версию приложения «Аэрофлот» для Android, для iOS новое мобильное приложение не выйдет, вероятно, из-за санкций.
Остановка продаж билетов «Аэрофлота» на Сейшелы не приведет к дефициту перевозки
Пассажирам доступны основные сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг. Отдельные сервисы будут временно недоступны, до завершения их технической адаптации в новой системе. Контакт-центр до середины ноября будет в приоритетном порядке обслуживать пассажиров, запланировавших полёт на ближайшие даты. Убедительно просим пассажиров отнестись с пониманием и обращаться на сайт Аэрофлота для приобретения авиабилетов и дополнительных услуг," — пояснили в «Аэрофлоте».
Примечательно, что после миграции некоторое время сайт «Аэрофлота» выдавал ошибку «доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса». Такая же ошибка возникала при попытке просмотра онлайн-табло авиакомпании.
Наш сайт использует файлы Cookie. Продолжая просматривать данный сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов Cookie.
В аэропортах будут действовать ограничения: недоступна оплата мест повышенной комфортности, повышение класса обслуживания и др. Все оплаченные заранее услуги будут предоставлены в полном объёме. Подробная информация — на сайте aeroflot.
Обращаем ваше внимание: онлайн-актуализация туров с перелётом «Аэрофлот» в системе онлайн-бронирования Panteon также будет недоступна на время проведения технических работ.
Ожидается, что в будущем компания перейдет на российскую систему "Леонардо", созданную компанией "Сирена-Трэвел" и структурами "Ростеха". Ранее в июне на "Леонардо" перешла низкобюджетная "дочка" "Аэрофлота" - "Победа". Ранее она пользовалась услугами американской Navitaire.