У россиян массово сломались умные дома — все из-за сбоя Xiaomi. Сегодня утром мы писали о крупномасштабном сбое в работе экосистемы компании Xiaomi: со вчерашнего вечера пользователи из различных регионов России жаловались на прекращение работы бытовой техники — роботов-пылесосов, чайников. Затронутыми оказались смартфоны Redmi, Xiaomi и POCO с глобальной прошивкой MIUI 14 с приставкой RU в названии. Прочитал новость, зашёл на форум Сяоми, действительно бурлит, очень много сообщений об этом.
В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах
Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение», — написала пресс-служба Xiaomi. Если же у вас есть резервные копии актуальных данных, фотографии хранятся в облаке, а при сбросе устройства вы ничего не потеряете кроме времени на восстановление , то можете воспользоваться рабочими способами в сети. Но восстанавливать устройство можно только на свой страх и риск. Компания не несет ответственности за любые проблемы, которые могут возникнуть в ходе восстановления гаджета.
Представители Xiaomi в официальном сообществе VK подтверждают проблему, но помочь не могут: предлагают лишь полный сброс данных, если устройство нужно вернуть к жизни срочно. Такой способ подойдёт только тем, у кого в ребут ушёл смартфон на MIUI. Учитывая, что проблема связана с автоматическим обновлением плагина, для защиты от превращения смартфона в кирпич стоит отключить автоматические обновления приложений. Для этого: Откройте стандартное приложение GetApps и перейдите в раздел «Инструменты».
Business FM также поговорила с Андреем, телефоном от Redmi пользуется его жена. Андрей обращался в техподдержку, но решить проблему это не помогло: «Позвонил даже на горячую линию Xiaomi Russia, там мне сказали, что якобы эту информацию они уже получают потихоньку от пользователей, собирают информацию, то есть специалисты уже вроде как в курсе. Пока каких-либо решений по этому вопросу не говорят, они не знают, как это будет происходить. То есть нас, грубо говоря, интересует возможность сохранения данных телефона, это видео, фотографии, приложения со всеми возможными логинами-паролями, чтобы заново все не восстанавливать». Из-за того, что официального обращения от Xiaomi пока не последовало, неизвестно, сколько телефонов затронул сбой и почему именно он произошел. Все предположения об этом строятся на основе жалоб клиентов. Их выпустили только в октябре прошлого года. Если произошел сбой при обновлении, то это не зависит от самой системы, считает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков. Подобное могло произойти и у iOS, и у Android: Сергей Рыжиков сооснователь компании «Битрикс 24»«Вариантов может быть много, но давайте представим: тестировщик в компании проводит тест-обновления в какой-то среде, в своем окружении. Например, он сидит, работает в Китае, в операционной системе или в мобильных операторах Китая он запускает обновление, тестирует и говорит: «Да, слушайте, все работает». И это обновление, например, оказывается в России, пытается установиться на телефон пользователя, но по какой-то причине не может догрузить какие-то компоненты, где-то какие-то серверы недоступны, что-то срабатывает не так, как внутри Китая. И это уже достаточная причина, чтобы обновление не завершило обновление какого-то компонента и в итоге могла случиться ошибка, которую тестировщик не видел.
Предполагается, что сбой вызывает не обновление операционной системы, а установка плагина Hyper OS UI service. Проблема проявляется в том, что после обновления смартфон постоянно перезагружается, либо переходит в режим Recovery Mode. То есть, загрузка операционной системы не инициализируется.
БАШКОРТОСТАН 24
- ВЗГЛЯД / IT-специалист объяснил сбой в работе умной техники Xiaomi :: Новости дня
- Xiaomi рассказала, чего нельзя делать с окирпиченным из-за обновления смартфоном
- Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов
- Xiaomi не работает сегодня - апрель-май 2024 - почему? Сбой?
В России зафиксированы сбои в работе «умной» техники Xiaomi
Сейчас, по сообщению агентства ТАСС, проблемы в работе «умной» техники и сервисов Xiaomi в России полностью устранены. Об этом ТАСС сообщили в техподдержке компании, корреспондент агентства также проверил работу приложения Mi Home и убедился, что оно работает исправно. В техподдержке Xiaomi добавили, что в будущем подобные проблемы в работе устройств компании не ожидаются.
Пользователи пишут: устройства функционируют, но связи с ними через официальное приложение нет. То есть свет с телефона не отрегулировать, камеры не посмотреть, пылесосы не запустить. Как сообщает телеграм-канал Baza, проблема — в сбое на серверах Xiaomi.
В России произошел массовый сбой в экосистеме устройств Xiaomi Пользователи не могут отрегулировать свет с телефона, посмотреть камеры, запустить пылесосы. Не работает фирменное приложение Mi Home, используемое для управления техникой. Пользователи пишут: устройства функционируют, но связи с ними через официальное приложение нет.
Судя по имеющейся информации, проблема возникла 4 октября примерно в 21:00 по московскому времени. Пострадали не только российские пользователи, но и владельцы китайской техники из Беларуси. Пользователи сообщают о неработоспособности приложения Mi Home, а также о невозможности войти в свою учётную запись на странице account.
Не получается запустить технику и вручную — пылесосы отказываются собирать пыль, и даже нет возможности узнать, что на данный момент «видят» камеры наблюдения.
В Роскомнадзоре назвали причину сбоя в работе сервисов Xiaomi в России
При этом часть проблем остается — многие до сих пор жалуются, что не могут войти в свои аккаунты. Вечером 4 октября 2023 года российские и белорусские пользователи столкнулись со сбоями в работе приложения Mi Home — отключилась авторизация на сайте account. Из-за этого у обладателей техники Xiaomi пропал доступ к экосистеме «умного дома».
Некоторые сообщали о невозможности запустить устройства даже вручную.
Официальных комментариев от Xiaomi по поводу произошедшего к моменту публикации заметки не поступало.
Всплеск жалоб или потерь пакетов, с высокой долей вероятности, свидетельствует о происходящем сбое в работе сайта или приложения Xiaomi.
В каких регионах сейчас наблюдаются проблемы?
Из-за этого не работает техника «умного» дома, в том числе дверные звонки, чайники и пылесосы. Переустановка или перезагрузка приложения не помогаете решить проблему, пишут пользователи. В некоторых случаях сбой удалось устранить с помощью VPN. Однако некоторые сообщили, что им это не помогло. Представители Xiaomi подтвердили в VK, что компания «старается максимально оперативно исправить» проблему.
В России зафиксированы сбои в работе «умной» техники Xiaomi
Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои Xiaomi 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса. График сетевых сбоев показывает общий процент сбоев по всем точкам контроля. Всплеск жалоб или потерь пакетов, с высокой долей вероятности, свидетельствует о происходящем сбое в работе сайта или приложения Xiaomi.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Масштабный сбой произошел в работе мессенджера Telegram днем 18 февраля.
Тогда в чатах отображалась «бесконечная» загрузка. Пользователи также пожаловались на сбои в работе мессенджера 28 декабря. В России вечером 30 января произошел глобальный сбой в работе интернета.
Однако некоторые сообщили, что им это не помогло. Представители Xiaomi подтвердили в VK, что компания «старается максимально оперативно исправить» проблему. На 07:13 мск 5 октября 2023 года пользователи продолжают оставлять жалобы — техника не работает, в аккаунт зайти не получается, но некоторым удалось восстановить доступ. Источник: xiaomi.
Оставьте жалобу на работу сервиса Xiaomi!
- Комментарии
- Пользователи Xiaomi из России пожаловались на массовый сбой в работе «умной» техники
- Пользователи устройств Xiaomi в России пожаловались на сбои в работе техники
- Наши проекты
- Лента новостей
- Пользователи Xiaomi пожаловались на сбой в работе сервисов в России - Ведомости
У россиян массово сломались умные дома – все из-за сбоя Xiaomi
Xiaomi постоянно перезагружается в Recovery: произошел массовый сбой MIUI, но мы нашли решение проблемы. Специалисты компании Xiaomi работают над устранением сбоя, который приводит к неработоспособности смартфонов. Вечером 4 октября 2023 года в работе оборудования Xiaomi в России произошёл массовый сбой. Большинство пользователей смартфонов Xiaomi сталкивались с проблемой, когда после обновления ОС или приложений Xiaomi вылетает окно с отчетом об ошибках. Пользователи Xiaomi, Poco и Redmi столкнулись со сбоями после обновления HyperOS и MIUI 14.
Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
В России зафиксирован внезапный крупномасштабный сбой всей экосистемы китайской компании Xiaomi. Наблюдаются сбои или не работает Xiaomi сегодня? «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Пользователи устройств Xiaomi столкнулись с неожиданными неудобствами, поскольку массовые сбои в экосистеме Mi Home оставили многих из них в беспокойстве.
Обзор Honor X9b
- Правила комментирования
- Пользователи: в России перестало работать оборудование Xiaomi - Российская газета
- В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах
- Xiaomi не работает сегодня - апрель-май 2024 - почему? Сбой?
- Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
В Xiaomi устраняют сбой, превращающий смартфон в «кирпич»
По информации СМИ, сбои произошли в операционных системах MIUI и HyperOS, которым сегодня пришло обновление системного компонента SystemUI Plugin. Корпорация Xiaomi работает над устранением сбоя в обновлении, которое приводит к цикличной перезагрузке после попытки обновить операционную систему. Пользователи в России сообщили о сбоях в работе смартфонов Xiaomi и Redmi.