Интернет-портал КиноПоиск, на метро Нагатинская, район Нагорный, Варшавское шоссе: фотографии, адрес и телефон, часы работы и отзывы посетителей Интернет-портал КиноПоиск на В случае необходимости связаться с оператором Кинопоиск, следуйте описанным выше инструкциям для быстрого доступа к Службе поддержки. ООО "Кинопоиск" (ИНН 7710688352) Москва реквизиты и официальный сайт организации. Юридический адрес, руководство, учредители, телефон и другие данные на Rusprofile. КИНОПОИСК служба поддержки телефон. ЦИАН служба поддержки номер телефона.
номер телефона горячей линии кинопоиск
| Кинопоиск hd позвонить служба поддержки | Техподдержка Кинопоиск Сайт КиноПоиск, Яндекс, Длиннопост, Негатив. |
| Кинопоиск служба поддержки | Как связаться с оператором Кинопоиск через Профиль. |
| Техподдержка КиноПоиск: номер телефона и контакты | KINOPOISK ORIGINALSДата регистрации: 2 сентября 2020 г. КИНОПОИСК КИНОПОИСКРУ КИНОПОИСК Дата регистрации: 17 декабря 2009 г. |
| ООО "Кинопоиск" | Обращение в службу поддержки. |
| Кинопоиск служба поддержки | Телефон службы поддержки: 8 (800) 600-30-30. |
Служба поддержки яндекс кинопоиск номер телефона
Если у вас возникли вопросы или проблемы при пользовании приложением КиноПоиск HD, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону. Задачами сотрудников "службы поддержки" кинопосик может быть что угодно, но только не помощь своему КЛИЕНТУ. В статье расскажем, как написать в поддержку Яндекса, если вам нужна помощь. Поддержкой пользователей занимается телефон горячей линии Ivi, а не офис. Если у вас возникли вопросы или проблемы при пользовании приложением КиноПоиск HD, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону.
Как позвонить на Горячую линию Кинопоиск
Именно для этого и был придуман специальный сервис — ИВИ, который является онлайн кинотеатром. На данном сайте размещены все новинки в мире киноиндустрии, популярные сериалы и просто интересные кинокартины. Просмотр их доступный для пользователя в любое время суток совершенно бесплатно. При оформлении подписки на данный канал, человек также получает список новостей и новинок в мире кино.
Кроме этого, все подписчики могут рассчитывать на просмотр картин в максимально высоком качестве. Для оформления подписки можно воспользоваться специальной формой, которая доступна в режиме онлайн. Для этой процедуры как доступен ИВИ телефон и другие удобные сервисы.
Так, стать подписчиком онлайн кинотеатра можно при выборе одного из подходящих вариантов: При подаче заявки на один из выбранных ресурсов, сотрудники компании стараются обработать ее в максимально короткие строки. Это еще раз показывает, насколько компания дорожит своими клиентами. Ответы на частые вопросы Фильм остановился во время просмотра.
Эта проблема обусловлена неудовлетворительной скоростью сетевого соединения. В первую очередь свяжитесь со своим провайдером. Если скорость нормальная, но проблема все равно появляется — напишите вопрос в поддержку.
Плохое качество видео. Если фильм воспроизводится в низком качестве — значит, у вас низкая скорость соединения. Если скорость быстрая — напишите вопрос сотрудникам сервиса.
Фильм пропал из каталога. Если оплаченный фильм пропал из каталога и отсутствует на странице «Покупки» — отправьте письмо в поддержку. Предназначение службы поддержки Для чего же предназначена горячая линия IVI и на какие вопросы можно получить ответы при звонке на данный телефон?
Сотрудники помогают своим клиентам выяснить следующие нюансы: как правильно настроить кинотеатр онлайн; получить исчерпанную информацию о тарифах; узнать, каким образом, можно оформить подписку; выяснить как работает данное приложение, в том числе и личный кабинет; узнать об процессе регистрации; также можно запросить о получении информации о новинках и вышедших фильмах, сериалах. Несмотря на то, что сотрудники горячей линии решают много проблем, которые возникают в процессе использования кинотеатра, все же есть проблемы, какие работники службы поддержки не в силах решить на расстоянии. Так, нет возможности протестировать технику в отдаленном режиме.
Кроме этого, сотрудники компании не смогут улучшить качество сигнала, уровень интернета и других неполадках, возникнувших в процессе воспроизведения фильма. Работники службы поддержки смогут только проконсультировать клиента, подсказать, в чем скрыта причина неисправностей и посоветовать, куда можно обратиться для дальнейшего решения проблемы. Публичная оферта о подключении услуги «автоматическое продление услуги подписка в интернет-кинотеатре » ООО «Иви.
Москва, ул. Новодмитровская, д. Соглашение размещено и доступно для ознакомления в любое время на Сервисе podpiski-help.
Срок для принятия акцепта Оферты не установлен. Оферта может быть изменена Администратором, при этом Администратор уведомляет физических лиц об изменении Оферты путем размещения информации об изменении Оферты на Сервисе. Терминология, используемая в Соглашении: 1.
Предмет Соглашения и условия его принятия Пользователем 2. Администратор обязуется предоставить Пользователю дополнительную форму расчетов путем организации возможности подключения и использования Услуги автопродление Подписки ivi при оплате Услуги Подписка ivi на Сервисе, а Пользователь посредством акцепта настоящего Соглашения как указано в разделе 4 Соглашения соглашается с получением данной Услуги автопродление Подписки ivi, правилами и условиями ее оказания, изложенными в настоящем Соглашении, и разрешает автоматическое продление Услуги Подписка ivi на 30, 90, 180, 365 календарных дней по истечении первоначального срока, на который изначально приобреталась Услуга Подписка ivi , а также ежемесячное или раз в 90,180, 365 дней списание денежных средств за Услугу Подписка ivi с Банковской карты, либо Мобильного счета Пользователя, либо с Платежного баланса. Автопродление Услуги Подписка ivi осуществляется именно на тот срок, на который Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi в первый раз.
Заключая с Администратором Соглашение на основании принятой акцептованной Оферты, Пользователь тем самым подтверждает, что: Соглашение не лишает Пользователя прав, обычно предоставляемых по аналогичным договорам; Соглашение не содержит другие явно обременительные для Пользователя условия, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у Пользователя возможности участвовать в их определении.
Здесь можно найти интересные фильмы, сериалы, отзывы, рецензии на них. С некоторых пор для пользователей, оформивших подписку доступен онлайн кинотеатр. Трудности с оформлением, продлением подписки, оплатой услуг? Обратитесь в техподдержку и расскажите о своих проблемах. Горячая линия сервиса «Кинопоиск» Кинопоиск один из продуктов компании Яндекс, в России установлен единый телефон горячей линии для обращений. Позвонить можно на бесплатный номер телефона: 8 800 600 30 30. Звонки доступны со всех мобильных и стационарных устройств. Как написать в техподдержку? Служба поддержки сервиса Кинопоиск готова ответить на вопросы от пользователей, как по телефону, так и онлайн.
Социальные сети Отдельно стоит рассказать о социальной сфере. Общайтесь в сообществах: Оставляйте комментарии, делитесь новостями, обсуждайте важные новинки и не только. Обращение в поддержку через мобильное приложение Чтобы пообщаться с техподдержкой, не обязательно отправлять сообщение в онлайн мессенджер Яндекс или писать комментарии в соц. Можно установить приложение на телефон и общаться со специалистами с помощью мобильного расширения. Для каких случаев нужна служба поддержки? Пользователи Кинопоиска могут обратиться по любым вопросам, которые касаются сервиса. К примеру: Специалисты техподдержки окажут помощь и проконсультируют, как по телефону, так и онлайн.
Вы можете позвонить в отдел клиентского сервиса Яндекс, позвонить на горячую линию Яндекс или написать на Кинопоиск через раздел службы поддержки. Выберите удобный для вас способ и решайте свои вопросы оперативно.
Полезные советы и выводы Перед тем, как связаться с оператором Кинопоиск, посмотрите раздел «Служба поддержки» на сайте или приложении, возможно, ваш вопрос уже был отвечен там. Если вы выбираете письменную форму коммуникации, будьте точны и четки в своем сообщении, чтобы оператор мог легко понять суть вашего вопроса или проблемы. Если вы звоните в отдел клиентского сервиса Яндекс, имейте под рукой все необходимые детали, чтобы оператор мог эффективно помочь вам. Ответственно и вежливо обращайтесь с операторами, помните, что они стремятся помочь вам решить вашу проблему или ответить на ваш вопрос.
Техническая поддержка. Колл центр мужчина. Служба поддержки. Человек с гарнитурой. Мужчина с гарнитурой. Диспетчер мужчина. Оператор диспетчерской службы. Оператор колл центра фото. Девушка оператор колл центра. Оператор cool центра. Техническая поддержка приколы. Приколы про техподдержку. Мемы про службу поддержки.
Кинопоиск служба поддержки
Расскажите, когда и при каких обстоятельствах вы впервые посмотрели фильм? Или вам это только предстоит? Показали фото со съемок с Анастасией Сиваевой и Михаилом Казаковым. В финале также появился Михаил Башкатов, сыгравший роль Иржи в оригинальном сериале. Сноу, агента ЦРУ, обвиняют в госизмене и попытке продать секретные сведения и решают отправить в космическую тюрьму, расположенную на орбите Земли.
При входе в приложение Кинопоиска на ТВ выходит постоянно сообщение, что не оплачено. Захожу в личный кабинет: "Вы в плюсе". Нифига не понимаю. Работает жеж.
Проваливаюсь дальше в меню "Вы в плюсе" Подписка активна, но оплата не прошла.
Ваша обратная связь помогает "КиноПоиск" становиться лучше, а ваш опыт помогает совершенствовать услуги. Пожалуйста, используйте доступные инструменты ниже, чтобы поделиться своими мыслями, и мы обязуемся рассмотреть каждую жалобу внимательно и профессионально. Как оставить жалобу на КиноПоиск Вы можете оставить жалобу по телефону, в офисе, на сайте или воспользоваться формой ниже для удобства. По телефону Телефон службы поддержки: 8 800 600-30-30 Для того чтобы оставить жалобу по телефону, выполните следующие шаги: Составьте план: Прежде чем позвонить, подумайте о том, что вы хотите сказать и как сформулировать свою жалобу четко и ясно. Запишите основные моменты, которые вы хотите упомянуть. Позвоните по номеру 8 800 600-30-30: Наберите номер телефона компании, о которой вы хотите оставить жалобу.
Определитесь с целью звонка: Когда вас соединят с оператором или представителем компании, скажите, что у вас есть жалоба и вы хотели бы ее оставить. Уточните имя оператора, чтобы вам было удобнее обращаться к нему или ей по имени.
В разделе Служба поддержки найдите контакты, по которым можно с нами связаться. Для всей России. Как позвонить в службу поддержки Яндекс Вы также можете связаться с Яндекс, напрямую позвонив на контактный центр компании. Для этого наберите номер 1 617 398-7870.
Как написать в службу поддержки Яндекс плюс Если вы не можете выполнить звонок или нужно отправить текстовое сообщение, лучше воспользоваться электронной почтой. Откроется вкладка Обратная связь. Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
Техподдержка кинопоиск
Техподдержка Кинопоиск Сайт КиноПоиск, Яндекс, Длиннопост, Негатив. Телефон службы поддержки: 8 (800) 600-30-30. КИНОПОИСК служба поддержки. Телефон горячей линии для связи один — 8 800 600 30 30. КИНОПОИСК служба поддержки телефон.
Яндекс поддержка кинопоиск телефон техподдержки
Группа Кинопоиск в Одноклассниках. Фильмы и сериалы со всей планеты. Мы знаем, что посмотреть, где посмотреть и на что сходить в кино. КИНОПОИСК служба поддержки телефон. Если пользователь сменил номер, потерял телефон, то в это случае обратиться в техническую поддержку по номеру 8 800 600-30-30 или задать вопрос в чате службе поддержки. Техподдержка Кинопоиск Сайт КиноПоиск, Яндекс, Длиннопост, Негатив. Если вы хотите связаться с оператором Кинопоиск, это можно сделать через раздел «Служба поддержки» на странице Профиль. В данной статье будут представлены различные способы связи с оператором Кинопоиск, включая позвонить в отдел клиентского сервиса Яндекс, позвонить на горячую линию Яндекс или написать на Кинопоиск через раздел службы поддержки.
Sorry, your request has been denied.
Ни на одну просьбу соединить с разбирающимся в вопросе тех. Отвечают как рабаты, без какого-то намека на помощь. Абсолютно бесполезная и неквалифицированная служба.
Именно для этого и был придуман специальный сервис — ИВИ, который является онлайн кинотеатром.
На данном сайте размещены все новинки в мире киноиндустрии, популярные сериалы и просто интересные кинокартины. Просмотр их доступный для пользователя в любое время суток совершенно бесплатно. При оформлении подписки на данный канал, человек также получает список новостей и новинок в мире кино.
Кроме этого, все подписчики могут рассчитывать на просмотр картин в максимально высоком качестве. Для оформления подписки можно воспользоваться специальной формой, которая доступна в режиме онлайн. Для этой процедуры как доступен ИВИ телефон и другие удобные сервисы.
Так, стать подписчиком онлайн кинотеатра можно при выборе одного из подходящих вариантов: При подаче заявки на один из выбранных ресурсов, сотрудники компании стараются обработать ее в максимально короткие строки. Это еще раз показывает, насколько компания дорожит своими клиентами. Ответы на частые вопросы Фильм остановился во время просмотра.
Эта проблема обусловлена неудовлетворительной скоростью сетевого соединения. В первую очередь свяжитесь со своим провайдером. Если скорость нормальная, но проблема все равно появляется — напишите вопрос в поддержку.
Плохое качество видео. Если фильм воспроизводится в низком качестве — значит, у вас низкая скорость соединения. Если скорость быстрая — напишите вопрос сотрудникам сервиса.
Фильм пропал из каталога. Если оплаченный фильм пропал из каталога и отсутствует на странице «Покупки» — отправьте письмо в поддержку. Предназначение службы поддержки Для чего же предназначена горячая линия IVI и на какие вопросы можно получить ответы при звонке на данный телефон?
Сотрудники помогают своим клиентам выяснить следующие нюансы: как правильно настроить кинотеатр онлайн; получить исчерпанную информацию о тарифах; узнать, каким образом, можно оформить подписку; выяснить как работает данное приложение, в том числе и личный кабинет; узнать об процессе регистрации; также можно запросить о получении информации о новинках и вышедших фильмах, сериалах. Несмотря на то, что сотрудники горячей линии решают много проблем, которые возникают в процессе использования кинотеатра, все же есть проблемы, какие работники службы поддержки не в силах решить на расстоянии. Так, нет возможности протестировать технику в отдаленном режиме.
Кроме этого, сотрудники компании не смогут улучшить качество сигнала, уровень интернета и других неполадках, возникнувших в процессе воспроизведения фильма. Работники службы поддержки смогут только проконсультировать клиента, подсказать, в чем скрыта причина неисправностей и посоветовать, куда можно обратиться для дальнейшего решения проблемы. Публичная оферта о подключении услуги «автоматическое продление услуги подписка в интернет-кинотеатре » ООО «Иви.
Москва, ул. Новодмитровская, д. Соглашение размещено и доступно для ознакомления в любое время на Сервисе podpiski-help.
Срок для принятия акцепта Оферты не установлен. Оферта может быть изменена Администратором, при этом Администратор уведомляет физических лиц об изменении Оферты путем размещения информации об изменении Оферты на Сервисе. Терминология, используемая в Соглашении: 1.
Предмет Соглашения и условия его принятия Пользователем 2. Администратор обязуется предоставить Пользователю дополнительную форму расчетов путем организации возможности подключения и использования Услуги автопродление Подписки ivi при оплате Услуги Подписка ivi на Сервисе, а Пользователь посредством акцепта настоящего Соглашения как указано в разделе 4 Соглашения соглашается с получением данной Услуги автопродление Подписки ivi, правилами и условиями ее оказания, изложенными в настоящем Соглашении, и разрешает автоматическое продление Услуги Подписка ivi на 30, 90, 180, 365 календарных дней по истечении первоначального срока, на который изначально приобреталась Услуга Подписка ivi , а также ежемесячное или раз в 90,180, 365 дней списание денежных средств за Услугу Подписка ivi с Банковской карты, либо Мобильного счета Пользователя, либо с Платежного баланса. Автопродление Услуги Подписка ivi осуществляется именно на тот срок, на который Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi в первый раз.
Заключая с Администратором Соглашение на основании принятой акцептованной Оферты, Пользователь тем самым подтверждает, что: Соглашение не лишает Пользователя прав, обычно предоставляемых по аналогичным договорам; Соглашение не содержит другие явно обременительные для Пользователя условия, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у Пользователя возможности участвовать в их определении.
Отдельно рассматриваются претензии, поданные через операторов call-центра. Обратите внимание, что в обращениях должна фигурировать следующая информация: Дополнительно можно позаботиться о прикреплении фото или других материалов. График работы Режим работы техподдержки сервиса Кинопоиск, круглосуточный. Источник Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки? В этой статье выясним, действует ли горячая линия «Кинопоиск», по каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение в службу поддержки? О сервисе «Кинопоиск» — один из крупнейших продуктов от компании Яндекс в российском сегменте интернета. Сервис, позволяющий просматривать кино фильмы, сериалы , покупать билеты на сеансы, оставлять отзывы, рецензии, смотреть интересные видео, дополнять описание сюжетов и прочее.
Широкий выбор продуктов представлен, как к бесплатному просмотру, так и за подписки. Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Служба поддержки обращает внимание на любые сообщения от пользователей, независимо от темы. И старается отвечать оперативно и по существу. Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Техподдержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону. Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно. Для каких случаев предназначена горячая линия?
Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону. Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов.
Служба поддержки. Служба клиентской поддержки.
Номер службы поддержки магазинов. Plex kinopoisk. Колл центр аутсорсинг. Техническая поддержка. Техническая поддержка колл центра. Платные фильмы.
Служба поддержки майл ру. Почта служба поддержки. Техническая поддержка майл ру почта. К отменить подписку Кин. Серия "офис-э". Горячая линия ориджин.
Origin платформа цифровой торговли. EA техподдержка телефон. Горячая линия Electronic Arts. Ростелеком ТВ. Интерактивное ТВ.
Кинопоиск сообщить об ошибке
Отдельно рассматриваются претензии, поданные через операторов call-центра. Обратите внимание, что в обращениях должна фигурировать следующая информация: Дополнительно можно позаботиться о прикреплении фото или других материалов. График работы Режим работы техподдержки сервиса Кинопоиск, круглосуточный. Источник Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки? В этой статье выясним, действует ли горячая линия «Кинопоиск», по каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение в службу поддержки? О сервисе «Кинопоиск» — один из крупнейших продуктов от компании Яндекс в российском сегменте интернета. Сервис, позволяющий просматривать кино фильмы, сериалы , покупать билеты на сеансы, оставлять отзывы, рецензии, смотреть интересные видео, дополнять описание сюжетов и прочее. Широкий выбор продуктов представлен, как к бесплатному просмотру, так и за подписки. Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Служба поддержки обращает внимание на любые сообщения от пользователей, независимо от темы.
И старается отвечать оперативно и по существу. Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Техподдержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону. Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно. Для каких случаев предназначена горячая линия? Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону. Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов.
Данные по финансовым показателям приведены на основании бухгалтерской отчетности Описание Компания Общество с ограниченной ответственностью «Кинопоиск» зарегистрирована 06. Краткое наименование: ООО «Кинопоиск». Юридический адрес: г. Москва, вн.
В рабочие дни техподдержка КиноПоиска отвечает на письма в промежутке с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Срок ответа может варьироваться в зависимости от загруженности специалистов и сложности обращения, но обычно рекомендуется ожидать ответа в течение 1-2 рабочих дней. Форма обратной связи на сайте КиноПоиска На сайте КиноПоиска предусмотрена форма обратной связи, с помощью которой пользователи могут обратиться к технической поддержке для решения различных вопросов и проблем. Чтобы воспользоваться формой обратной связи, пользователь должен пройти следующие шаги: Перейти на главную страницу КиноПоиска; В правом верхнем углу страницы найти и кликнуть по кнопке «Связаться с техподдержкой»; Откроется страница с формой обратной связи; Ввести свое имя, адрес электронной почты и описание проблемы или вопроса; Нажать кнопку «Отправить». После отправки формы, пользователю будет отправлено подтверждение на указанный адрес электронной почты.
Также, пользователь может указать свой номер телефона, чтобы техническая поддержка могла связаться с ним для уточнения информации или предоставления дополнительной помощи. Техподдержка КиноПоиска обязуется решать проблемы и отвечать на вопросы пользователей в кратчайшие сроки. Ответ на открытую обращение будет отправлен на указанный адрес электронной почты или произведена обратная связь через указанный номер телефона. Форма обратной связи на сайте КиноПоиска является удобным инструментом для разрешения сложностей и получения ответов на возникшие вопросы, связанные с использованием сайта и его функционала. Онлайн-чат с техподдержкой КиноПоиска Чат с техподдержкой КиноПоиска работает в режиме реального времени, что позволяет быстро решать проблемы пользователей. Вам не нужно ждать ответа по электронной почте или звонить в колл-центр — в чате вы можете получить помощь мгновенно. Чтобы воспользоваться онлайн-чатом с техподдержкой КиноПоиска, пройдите на сайт www.
Со всеми преимуществами платформы, можно ознакомиться на официальном портале —. Обратная связь apple Официальные адреса для связи с службой технической и гарантийной поддержки компании. Отправьте свой запрос на официальном сайте Эппл, в разделе поддержки клиентов. Вы также можете запросить статус ремонта онлайн. Обращение в поддержку через мобильное приложение Приложение Кинопоиск. Обращение в apple за помощью по вопросам безопасности учетной записи apple id В этой статье содержится контактная информация службы поддержки Apple для клиентов из разных стран и регионов, которым требуется помощь с паролем идентификатора Apple ID или другими аспектами безопасности учетной записи. Дата публикации: 16 июня 2020 г. Общая информация Большинству людей нравиться проводить свободное время за просмотром любимого фильма или сериала. Но, очень часто не хватает времени на поход в кинотеатр. Причиной может быть работа, учеба, маленькие дети. Именно для этого и был придуман специальный сервис — ИВИ, который является онлайн кинотеатром. На данном сайте размещены все новинки в мире киноиндустрии, популярные сериалы и просто интересные кинокартины. Просмотр их доступный для пользователя в любое время суток совершенно бесплатно. При оформлении подписки на данный канал, человек также получает список новостей и новинок в мире кино. Кроме этого, все подписчики могут рассчитывать на просмотр картин в максимально высоком качестве. Для оформления подписки можно воспользоваться специальной формой, которая доступна в режиме онлайн. Для этой процедуры как доступен ИВИ телефон и другие удобные сервисы. Так, стать подписчиком онлайн кинотеатра можно при выборе одного из подходящих вариантов: При подаче заявки на один из выбранных ресурсов, сотрудники компании стараются обработать ее в максимально короткие строки. Это еще раз показывает, насколько компания дорожит своими клиентами. Ответы на частые вопросы Фильм остановился во время просмотра. Эта проблема обусловлена неудовлетворительной скоростью сетевого соединения. В первую очередь свяжитесь со своим провайдером. Если скорость нормальная, но проблема все равно появляется — напишите вопрос в поддержку. Плохое качество видео. Если фильм воспроизводится в низком качестве — значит, у вас низкая скорость соединения. Если скорость быстрая — напишите вопрос сотрудникам сервиса. Фильм пропал из каталога. Если оплаченный фильм пропал из каталога и отсутствует на странице «Покупки» — отправьте письмо в поддержку. Предназначение службы поддержки Для чего же предназначена горячая линия IVI и на какие вопросы можно получить ответы при звонке на данный телефон? Сотрудники помогают своим клиентам выяснить следующие нюансы: как правильно настроить кинотеатр онлайн; получить исчерпанную информацию о тарифах; узнать, каким образом, можно оформить подписку; выяснить как работает данное приложение, в том числе и личный кабинет; узнать об процессе регистрации; также можно запросить о получении информации о новинках и вышедших фильмах, сериалах. Несмотря на то, что сотрудники горячей линии решают много проблем, которые возникают в процессе использования кинотеатра, все же есть проблемы, какие работники службы поддержки не в силах решить на расстоянии. Так, нет возможности протестировать технику в отдаленном режиме. Кроме этого, сотрудники компании не смогут улучшить качество сигнала, уровень интернета и других неполадках, возникнувших в процессе воспроизведения фильма. Работники службы поддержки смогут только проконсультировать клиента, подсказать, в чем скрыта причина неисправностей и посоветовать, куда можно обратиться для дальнейшего решения проблемы. Публичная оферта о подключении услуги «автоматическое продление услуги подписка в интернет-кинотеатре » ООО «Иви.