Новости Тулы и области -
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Wildberries (Вайлдберриз) — новости сегодня и за 2024 год на РЕН ТВ. Вайлдберриз предоставил возможность отказаться от компенсации поставщикам, чьи товары пострадали в пожаре на складе в Шушарах. Группа WILDBERRIES. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram: Вконтакте: Бизнес с Wildberries.
В Wildberries раскрыли итоги проверки мигрантов на складе
Теперь ему предстоит ответить перед судом. Впрочем, воровство своих же работников стало бичом не только для российских бизнесменов. Так, в ноябре были осуждены пятеро сотрудников Amazon, которые занимались кражами iPhone 12 на логистическом складе компании. Они подменяли телефоны другими предметами и похищали оригиналы для перепродажи.
Преступному синдикату удалось сбыть украденной продукции на полмиллиона евро. Именно воровство на складах называют одной из причин, почему оплаченные клиентами товары до них не всегда доходят. Ведь маркетплейсы торгуют не своими товарами — они поступают от предпринимателей, сотрудничающих с компанией.
И если товар предпринимателем отгружен — он должен быть оплачен, причем деньгами заказавшего его покупателя. Как выяснило «Реальное время», пандемия коронавируса подстегнула не только рост онлайн-продаж, но и случаи пропажи купленных товаров и проблемы с возвратом денег. Недовольство покупателей нарастало постепенно — с многократным ростом нагрузки на маркетплейсы.
К тому же некоторые из них изменили порядок оплаты заказов. Раньше покупатель мог примерить, пощупать товар и отказаться от покупки, если раздумал, так и не раскрыв кошелька. А теперь торговля ведется по предоплате, а если что-то пошло не так, заранее раскошелившийся покупатель вынужден затевать хлопотную процедуру возврата.
Свое возмущение клиенты интернет-магазинов выплескивают в интернете. В последнее время они чаще жалуются на проволочки с возвратом денег в течение месяца или отказы принять не подошедший товар.
RU, предоставлено Дмитрием 14 марта у московского офиса Wildberries собрались владельцы пунктов выдачи заказов ПВЗ маркетплейса. Десятки человек с документами и финансовыми отчетами в руках требовали от руководства компании объяснений по поводу недавно введенных правил, грозящих владельцам ПВЗ новыми штрафами. Мы рассказываем, что происходит после бунта сотрудников, в онлайн-хронике и сюжете. Встреча в Госдуме Сегодня представители Wildberries и пунктов выдачи заказов впервые с бунта 14 марта встретились за столом переговоров в Госдуме. СМИ сообщали, что теперь в думе могут разработать так называемый «закон Бакальчук», названный в честь гендиректора маркетплейса.
Первое, что обязали сделать Wildberries, — начать разблокировку заблокированных пунктов выдачи заказов. По данным РИА Новости, речь идет о 15 точках. Начали возвращать деньги После забастовок в пунктах выдачи заказов руководство Wildberries отменило 10 тысяч штрафов для своих сотрудников, об этом сообщили 16 марта наши коллеги из CHITA. Были отменены свыше 10 тысяч некорректных штрафов за подмены товаров, в ближайшее время они будут отражены на балансах пунктов выдачи заказов, — рассказали представители компании. Такие сообщения появлялись в чатах сотрудников.
Мы обратились в пресс-службу маркетплейса с просьбой прокомментировать ситуацию. Как только получим ответ, опубликуем его на сайте. В марте сотрудники маркетплейса устроили бунт из-за новой системы штрафов — теперь организацию ждут проверки. За актуальными новостями Уфы и Башкирии следите в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе главных событий.
Его возведение обойдется Wildberries в 6 миллиардов рублей. Губернатор на встрече с Татьяной Бакальчук отметила, что Югра приветствует возможности по продвижению товаров и услуг, которые предлагает компания. В том числе товаров, которые производятся в ХМАО. Глава Wildberries озвучила свои планы: — Мы вчера встречались с вашими коллегами и придумали историю, которую действительно можно начать с ХМАО — это возрождение культурного кода России. Сейчас подумаем, как это можно сделать и оформить креативно и необычно.
Как действовать, если нет ни товара, ни денег?
- Рассылка новостей
- ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
- Работники склада обнесли Wildberries. Их интересовали только видеокарты
- Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
- Wildberries захотел построить логистический комплекс в Башкирии
Читайте также
- ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
- Начали возвращать деньги
- Комплектовщик на склад маркетплейса Wildberries/OZON
- В Уфимском районе может появиться логистический центр Wildberries
- Wildberries — интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров
- Какие сотрудники нужны компании?
Стало известно, закрылись ли уфимские пункты выдачи Wildberries
Эта ситуация грозит миллиардными убытками предпринимателей в высокий сезон», — заявили в пресс-службе маркетплейса. Руководство Wildberries находится в контакте с представителями правоохранительных органов, но пока, по их словам, нормализовать работу на складе не удается. Читайте также:Wildberries предупредила о сбоях из-за визита правоохранителей на склад Ранее в компании сообщили, что полиция проверяет документы у работников сортировочного центра. Утверждалось, что прошедшие проверку возвращаются на свои рабочие места. На фоне обысков в Wildberries также предупреждали о возможных перебоях с отгрузкой и выгрузкой товаров. Как утверждали очевидцы, силовики ищут нелегальных мигрантов и тех, кто недавно получил российский паспорт.
Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce.
В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ». А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски.
Без угроз и шантажа.
Тот почуял неладное понимая, что в России предусмотрена уголовная ответственность за скупку краденого и позвонил в полицию. Подозреваемые были задержаны, все украденные видеокарты конфискованы и скоро будут возвращены на склад Wildberries.
Мы были в шоке — перед Новым годом самые большие продажи.
Но мы потеряли деньги. Получается, я за свой счет поработала на эту компанию. Когда пошла информация о том, что многие владельцы будут закрывать пункты, WB вернули условия договора, это было уже после Нового года. По словам владелицы пункта, массовые штрафы пошли в начале 2023-го. Например, в ноябре было так: у кого доход в ПВЗ был до 2 млн руб.
Я уже на этом потеряла. Люди успокоились, выдохнули. Потом придумали систему со штрафами. В пунктах была возможность отметить, что пришел бракованный товар, можно было вернуть его на склад. Месяц назад у нас из программы убрали эту галочку, теперь мы не можем отметить эту категорию товара!
К примеру, клиент приносит нам брак, но на склад мы вынуждены отправлять его как обычный. И вот так бракованный товар начал кататься по стране.
В Югре появится центр Wildberries на 5 тысяч рабочих мест — собрали всё, что о нем известно
В связи с этим сегодня были закрыты нескольких пунктов выдачи заказов ПВЗ. Wildberries: «Было закрыто несколько пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям». В компании добавили, что покупателей уже проинформировали о переносе их заказов в другие пункты выдачи.
Об этом РБК сообщили в пресс-службе компании. Специалисты, прошедшие проверку, возвращаются на свои рабочие места. В связи с этим на ряде участков логистического центра возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров», — говорится в сообщении. В Wildberries подчеркнули, что руководство компании оказывает полиции содействие и делает все необходимое, чтобы склад возобновил работу в обычном режиме.
Ведь, как говорится, встречают по одёжке. Я не разбираюсь в упаковке.
Помогут ли мне? Да, в услугу входит полное консультирование по маркировке, упаковке товара и все необходимые рекомендации по первой поставке. Как создать поставку на маркетплейсе?
Сначала эти обещания полностью оправдывались, но со временем бизнес начал приносить всё меньше и меньше денег. Всё строится на штрафах, их просто огромное количество и все они неоправданно высокие.
Думаете, ПВЗ — это легкий бизнес? Так, по его словам, за отсутствие пакетов для клиентов пункт штрафуют на 10 тысяч рублей, а еще недавно размер санкции за такой проступок составлял 100 тысяч рублей. Если взял за коробку деньги, то плюс еще 100 тысяч рублей за взаиморасчеты с клиентами «мимо кассы», потому что плату в таком случае по программе не провести. За обычную коробку, которая и 10 рублей не стоит, людей могли оштрафовать на 200 тысяч, такие случаи были достаточно часто, — негодует Руслан. Факт продажи коробок, говорит Руслан, может случайно попасть на видео, которые записывают для оспаривания списаний за пропавшие товары.
Еще один вариант связан с тайными покупателями. После этого прилетает штраф на 100 или 200 тысяч, — делится Руслан. Просили когда-нибудь коробку на ПВЗ? Лучше так не делать, чтобы пункт не оштрафовали Источник: Тимофей Калмаков Запрет на взаиморасчеты с клиентами приводит к штрафам не только в ситуациях с коробками. Руслан рассказал, что в случаях, если клиент пришел за курткой, хочет ее забрать, но оплата не проходит из-за технического сбоя у Wildberries, ПВЗ оказывается в сложной ситуации.
По словам бизнесмена, штраф можно получить и за не горящую вывеску — за это из заработка ПВЗ вычитают 10 тысяч рублей. Если клиент при примерке подменил товар например, положил свои старые кроссовки и отправил их на возврат вместо якобы неподошедших новых , деньги за него тоже платит ПВЗ. И Руслан, и Иван говорят, что теоретически оспорить такие списания можно, но шансы очень малы.
ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
Главная» Новости» Вайлдберриз новости о компании. Wildberries (ООО «Вайлдберриз») – один из крупнейших российских интернет-магазинов, который специализируется на продаже широкого ассортимента потребительских товаров. Группа WILDBERRIES. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram: Вконтакте: Бизнес с Wildberries. Проверка на складе Wildberries в подмосковной Электростали закончена, сообщили в пресс-службе компании. Итоги рейда в компании раскрыли в беседе с «». В Wildberries раскрыли итоги проверки мигрантов на складе. Так, по данным Mash, работники склада Wildberries в Подмосковье украли двадцать видеокарт NVIDIA GeForce 3070 Ti общей стоимостью около четырёх миллионов рублей.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
Уголовное дело возбуждено по факту пожара на складе Wildberries под Петербургом. Представители Wildberries связалась с большинством сотрудников, которых не могли найти после пожара на складе в питерских Шушарах. Работа в ВАЙЛДБЕРРИЗ в Уфе (5 отзывов) →. Бывшая сотрудница Wildberries рассказала, что заразилась мышиной лихорадкой во время работы на складе маркетплейса, на время ослепла и у неё начали отказывать почки. Новости Вайлдберриз Изменения в оферте по утилизации запрещенных товаров и увеличении штрафа за их продажу со склада ВБ С 15 января в раздел 9 Оферты внесли изменения.
Сколько платят в Wildberries? Сотрудники рассказали о диких штрафах и переработках
Строительство склада Wildberries даст местным малым и средним предприятиям возможность использовать инфраструктуру маркетплейса для продажи своих товаров через интернет по всей России и за рубежом, говорится в сообщении башкирских властей. Необходимо заметить, что конкретики в вопросе строительства распредцентра Wildberries под Уфой пока нет. Стоимость строительства и сроки реализации проекта не были озвучены. Ежедневно продавцы на маркетплейсе отправляют покупателям более 12 млн товаров.
Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили.
Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает.
Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочевку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании.
Показатели вполне достижимые. Пример из практики «Фонтанка» нашла в одном из ПВЗ. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн.
Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов. Жалобы продавцов По словам продавцов площадки, система штрафов не прозрачна.
При этом в 2022 году комиссия при Минпромторге обязала Wildberries детализировать штрафы, начисленные за нарушения при складировании товаров. В июне маркетплейсы подписали с продавцами стандарты по взаимодействию. Впрочем, Wildberries, по словам продавцов, не соблюдает взятые на себя обязательства.
На данный момент проверка продолжается. Руководство Wildberries находится на постоянной связи с сотрудниками МВД. Полиция появилась на складе в Электростали утром. Правоохранители проверяют документы сотрудников и выявляют нелегальных мигрантов или уклонистов.
Склад Wildberries в Новой Туре обчистили в новогодние каникулы на 1,4 миллиона
В ходе беседы Бакальчук подчеркнула важность взаимодействия с башкирским руководством и выразила желание работать в целях создания благоприятных условий для развития региона. Об этом сообщается на сайте правительства Башкортостана. Также есть данные, что Хабиров предложил разместить будущий распределительный центр маркетплейса в Уфимском районе, отметив хорошую транспортную доступность и наличие необходимых трудовых ресурсов. Строительство склада Wildberries даст местным малым и средним предприятиям возможность использовать инфраструктуру маркетплейса для продажи своих товаров через интернет по всей России и за рубежом, говорится в сообщении башкирских властей.
Правоохранители проверяют документы сотрудников и выявляют нелегальных мигрантов или уклонистов. Известно, что задержали около 150 человек. Ранее на складе Wildberries в Подмосковье сотни товаров залило водой. Подписывайтесь на «Газету.
Сначала заказала модные тяги, в примерочной переобулась, в коробку сунула старые и оформила отказ. Администраторша не стала проверять содержимое — ведь доверие превыше всего. Шальную Иришку понесло: за неделю назаказывала нарядов на 40 тысяч, меняла на обноски.
А вот один из владельцев вспомнил, что перед Новым годом ему насчитали долг в 457 тысяч. Впрочем, бастовать он не пошел — работает же на себя. Для сравнения: доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн. По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ. Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением. Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина. Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries. Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья. Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену. Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались. Мы и не стали. Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было. С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру.
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 16 по 22 октября
Об этом собщил Глава республики Радий Хабиров на своей официальной странице в соцсетях. Общая площадь собственных складов компании составляет около 1,5 млн кв. м, а сеть пунктов выдачи заказов превышает 38 тыс. точек. Как сообщал РБК Уфа, в августе 2023 года в Благовещенском районе Башкирии начали строить складской комплекс Ozon. Общая площадь собственных складов компании составляет около 1,5 млн кв. м, а сеть пунктов выдачи заказов превышает 38 тыс. точек. Как сообщал РБК Уфа, в августе 2023 года в Благовещенском районе Башкирии начали строить складской комплекс Ozon.