«Лаборатория Касперского» прекратит работу в России VPN-приложения Kaspersky Secure Connection. «Лаборатория Касперского» восстановления спроса на свои продукты в США и Европе после его падения, рассказал директор по развитию бизнеса компании Андрей Ефремов в беседе с. Цифры отражают процент пользователей продуктов «Лаборатории Касперского», у которых за этот период были обнаружены угрозы выбранного типа (программы-вымогатели). поддержка Microsoft Active Directory и Database Access Group.
Какими приложениями вы пользуетесь?
В окне поддержки по телефону после заполнения предложенных сведений предлагается написать о проблеме. Как позвонить оператору службы поддержки Касперского? Номер телефона и другие способы связи с техподдержкой. На этой странице Вы можете проконсультироваться по вопросам приобретения, установки и использования продуктов Лаборатории Касперского. "Лаборатория Касперского" уведомила пользователей о прекращении работы своего сервиса Kaspersky Secure Connection в России.
Касперский телефон техподдержки 88007008811
Пресс-служба «Лаборатории Касперского»: «После этого срока воспользоваться бесплатным продуктом в России уже не получится». В компании заверили, что изменения в работе Kaspersky Secure Connection затронут только Россию. Для пользователей за пределами России набор доступных функций и VPN-серверов.
Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» «Билайн-бизнес». В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ. Компания ведёт свою деятельность более чем в 200 странах и территориях мира. Центральный офис «Лаборатории Касперского» находится в Москве. Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств Endpoint Protection.
Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский» Согласно правилам Лаборатории Касперского, опубликованным на сайте технической поддержки Лаборатории Касперского support. Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях по результатам анализа первичного обращения и по решению сотрудника поддержки или в случаях, когда такая поддержка прямо указана в Договоре с пользователем. Размещая здесь информацию о предоставлении всем пользователям продуктов Лаборатории Касперского поддержки по телефону, мы затягиваем получение пользователями необходимой поддержки и создаем дополнительную нагрузку на службу поддержки Компании. Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки.
Если VPN активировано в пакете подписки защитного решения, то оно будет работать до конца оплаченного периода. В компании не озвучивают причины приостановки работы VPN-сервиса на территории России. Статьи по теме.
Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств Endpoint Protection. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский» Согласно правилам Лаборатории Касперского, опубликованным на сайте технической поддержки Лаборатории Касперского support. Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях по результатам анализа первичного обращения и по решению сотрудника поддержки или в случаях, когда такая поддержка прямо указана в Договоре с пользователем. Размещая здесь информацию о предоставлении всем пользователям продуктов Лаборатории Касперского поддержки по телефону, мы затягиваем получение пользователями необходимой поддержки и создаем дополнительную нагрузку на службу поддержки Компании. Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки.
Лаборатория Касперского
Согласно данным, российское юридическое лицо компании сообщает о получении доходов в размере 47. Для того, чтобы демонстрировать пользователям эффективность и качество разработок «Лаборатории Касперского», компания регулярно проводит различные независимые тесты своего ПО.
С 2013 года департамент участвовал более чем в 330 расследованиях киберпреступлений, сотрудничая с правоохранительными органами на безвозмездной основе [28]. В сентябре 2013 года компания запатентовала новую технологию сравнения файлов [30]. В сентябре 2015 года компания включена в санкционный список Украины.
Санкции предусматривают блокировку активов и приостановление выполнения экономических и финансовых обязательств со стороны Украины [31] [32]. В мае 2016 года «Лаборатории Касперского» объявила о новом для компании виде бизнеса — вложении инвестиций в перспективные стартапы. Предполагается вкладывать в различные инновационные проекты суммы от 50 тыс. В июле 2016 года компания открыла для всех желающих свой корпоративный ресторан «БарKas», который находится в штаб-квартире компании, в бизнес-центре «Олимпия-Парк» [34].
В 2017 году «Лаборатория Касперского» вывела антимонопольное разбирательство с Microsoft на международный уровень. Российская компания подала в Еврокомиссию и Федеральное картельное ведомство Германии иски к Microsoft, которую обвиняет в навязывании пользователям своего антивируса Windows Defender. В Microsoft настаивают на соответствии средства безопасности Windows 10 законодательству о конкуренции [35]. В январе 2017 года был арестован бывший офицер МВД и куратор отдела расследования компьютерных инцидентов «Лаборатории Касперского» Руслан Стоянов.
Он был обвинён в госизмене, данные следствия были засекречены.
Получить помощь можно по телефону либо через сервис Личного кабинета. Конечно же, поговорить с живым человеком приятнее и быстрее, но не забывайте, что далеко не все проблемы могут быть решены в ходе телефонного звонка. Часто инженерам поддержки необходимы дополнительные данные о вашем компьютере, лицензии или ситуации, и по телефону их предоставить невозможно. Конечно, инженер будет стараться всеми доступными ему способами решить вашу проблему без этого, но просьба перейти к переписке не повод для возмущения.
Это значит, что ваш вопрос оказался несколько серьезнее, чем вы предполагали, и нашим сотрудникам требуется дополнительная информация. Кстати, в последнее время довелось увидеть в Сети несколько ресурсов, выдающих себя за сервисы «Лаборатории Касперского». Само собой, после того, как вы предоставите им ваш код активации, попытки оказать помощь прекратятся, поэтому пользуйтесь только официальными каналами поддержки. Найти контакты наших call-центров также можно в нашей Базе Знаний или перейдя по данной ссылке. Попасть же в Личный кабинет «Лаборатории Касперского» можно непосредственно из интерфейса наших продуктов.
Обычно ссылка располагается в левом нижнем углу. Впрочем, я искренне надеюсь, что у вас никогда не возникнет необходимости искать помощи при работе с нашими продуктами, а пользование ими будет легким и приятным!
Суть в нем старая, а вот эта оболочка, в которую он завернут, новая. И если вдруг получается, что такое упакованное вредоносное ПО детектируется, то, соответственно, клиент вправе обратиться в техподдержку и ему сделают еще раз, и проверят, что все работает как надо», — объяснил Круглов.
Сейчас какому-нибудь начинающему хактивисту или только что образовавшейся группе не нужно «изобретать велосипед с нуля», считает разработчик. Они могут пойти и приобрести полностью всю инфраструктуру, которую можно использовать для атаки, причем порой за очень небольшие деньги.
Статистика
| Техническая поддержка Лаборатории Касперского – Telegram | Техническая поддержка Лаборатории Касперского. 4'249 подписчиков 0 просмотров на пост. |
| Контактная информация | Лаборатория Касперского | В пресс-службе «Лаборатории Касперского» 24 мая сообщали о том, что хакеры нашли способ вмешиваться в переписки с людьми, с которыми пользователи до этого вели беседу. |
| «Лаборатория Касперского» на 36% увеличила выручку на российском рынке | не работает для всех остальных или только для вас? неужели разбился? Решите эту проблему сбоя сегодня! |
Обновление состава сертифицированных медиа-паков Kaspersky
Наших соотечественников за рубежом нет по логике Касперского, а если и есть, то они обязаны в совершенстве владеть местным языком. Им люди пишут из других стран о соответствующей проблеме, но поддержка Касперского просто шлет их в базу знаний читай -- шлет лесом. Возможности смены языка в программе нет. Нужно загружать именно русскоязычную версию антивируса. В базе знаний Касперсого сказано, что после активации региональным ключом программы на языке, отличном от языка региона, все будет в порядке. Более того, не исключается также активация ключа в антивирусе на языке региона, а потом переустановки антивируса на русскоязычный. Но увы, русскоязычная версия не захотела активироваться при помощи китайского ключа ни изначально, ни после успешной активации ключа в китайской версии. И вот наступает момент истины, когда компания может показать, насколько она хороша или плоха. Показатель этот -- решение возникающих проблем у конечных пользователей их продуктов. Все мы наслышаны о поддержке Икеи, Лего и других компаний.
Как же показывает себя Касперский? Он просто отрубает тебе все каналы связи с поддержкой и шлет тебя искать решение в своей базе знаний. А если проблема выходит за рамки базы знаний?
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 12 апреля 2022, 15:33 "Лаборатория Касперского" обнаружила вирус - перехватчик звонков в службы поддержки банков Вирус либо соединяет жертву напрямую со злоумышленником, который представляется сотрудником поддержки, либо, пока идет соединение, включает короткие аудиозаписи якобы от имени службы поддержки, но пока только на корейском языке МОСКВА, 12 апреля. Один из них, обнаруженный экспертами "Лаборатории Касперского" и получивший название Fakecalls, может перехватывать звонки пользователей в финансовые организации. Зловред мимикрирует под банковские приложения известных южнокорейских банков. Под видом сотрудников финансовой организации злоумышленники могут пытаться выведать у жертв платежные данные или другую конфиденциальную информацию", - сообщили в пресс-службе.
Сообщение об этом получили пользователи антивирусных решений от этой компании есть в распоряжении Startpack.
Фото: СС0 Активированная платная версия Kaspersky Secure Connection продолжит работу на устройствах до окончания текущего оплаченного периода. Приобрести платную версию Kaspersky Secure Connection на официальном сайте «Лаборатории Касперского» и в магазинах мобильных приложений можно до конца декабря 2022 года.
Они необходимы для обеспечения и улучшения работы сайта. Дополнительную информацию вы найдете в нашей Политике конфиденциальности, разделе Политика файлов cookie. Обязательные файлы cookie обеспечивают навигацию по сайту и другие базовые функции, такие как интернет-магазин, поэтому обязательные файлы cookie включены по умолчанию и не могут быть отключены.
Записи с меткой «новости техподдержки»
Подготовка к обращению в горячую линию Касперского: Агент техподдержки может задать пользователю несколько вопросов во сохранение времени, поэтому ответы стоит подготовить заранее. Информацию нужно предоставить такую: детали о компьютере пользователя: марку, память, размер жесткого диска, периферийные устройства; код активации Kaspersky Lab его легко найти на карточке внутри коробки или же детальную информацию о заказе при приобретении антивируса онлайн; язык, номер и тип операционной системы; версию антивирусного продукта и его компонентов; программы, которые установлены на компьютере; при возникновении проблемы и устранении ее самостоятельно, нужно агенту предоставить все детали ее самостоятельного решения. Так же, при подключении техники к сети, системный администратор пользователя сможет решить неполадки. Звонки бесплатны, телефоны доступны круглосуточно и без выходных. Это касается обычных клиентов.
Здесь речь идёт о предустановленных зловредах — в таких случаях цепочка поставок девайса на каком-то из этапов оказывается скомпрометирована и в этот момент злоумышленники внедряют вредоносное ПО. Причём производитель и другие участники цепочки, вероятнее всего, об этом даже не знают», — комментирует Дмитрий Галов, руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского». Mamont Весной 2023 года специалисты «Лаборатории Касперского» также впервые обнаружили банковский троянец Mamont, однако свою активность зловред начал проявлять в ноябре того же года. С высокой долей вероятности он эволюционировал из программы-вымогателя Rasket — её авторы грозили пользователям сливом данных, если им не заплатить выкуп 5 тысяч рублей. Эксперты отмечают сходство в коде Mamont и Rasket, например название параметров конфигурации. Оба зловреда также используют Telegram-бот для сохранения информации о жертвах.
С большей вероятностью он эволюционировал из программы-вымогателя Rasket, авторы которой грозили пользователям сливом данных, если им не заплатить выкуп 5000 рублей. Mamont и Rasket имеют схожесть в коде — оба зловреда также используют Telegram-бот для сохранения информации о жертвах. Злоумышленники развили функционал Mamont, чтобы выманивать платёжные данные потенциальных жертв и получать доступ к их SMS. Троянец распространяют на неофициальных площадках в том числе под видом приложений для взрослых, служб доставок, а также финансовых организаций. Эксперт по кибербезопасности в «Лаборатории Касперского» Дмитрий Калинин заявил, что с ноября 2023-го зафиксировано почти 185 000 атак Mamont на российских пользователей: Mamont — это ещё и пример того, как злоумышленники ищут наиболее выгодные для себя форматы монетизации усилий.
Далее вирус либо соединяет жертву напрямую со злоумышленником, который представляется сотрудником поддержки, либо, пока идет соединение, включает короткие аудиозаписи якобы от имени службы поддержки, но пока только на корейском языке. Наш колл-центр сейчас обрабатывает большой объем звонков.
Консультант свяжется с вами при первой возможности". Это позволяет злоумышленникам входить в доверие к жертвам и получать от них в ходе дальнейшего разговора ценную информацию, включая детали банковского счета", - пояснили в компании.
VPN от "Лаборатории Касперского" прекращает работать в России
Однако, отмечают в "Лаборатории Касперского", на самом деле за этой рекомендацией скрывается троянец-цифровальщик. Представители «Лаборатории Касперского» сообщили CNews, что их VPN-приложение Secure Connection завершает работу в России. Напишите в службу поддержки, кликнув на желтую иконку в правом нижнем углу экрана.
Касперский телефон техподдержки 88007008811
Служба поддержки Касперского в соцсетях: Твиттер, Фейсбук, Фейсбук Мессенджер. Сайт технической поддержки Лаборатории Касперского. Сбор информации для Службы технической поддержки. Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»?
«Лаборатория Касперского» - портал техподдержки - Лаборатория Касперского Портал » 2024
Если он(касперский уходит из России зачем тогда в России до сих пор предлагают его устанавливать? Канал автора «Лаборатория Касперского» в Дзен: Активируй будущее! Блог Securelist – отчеты «Лаборатории Касперского» об угрозах информационной безопасности, анализ угроз, реверс-инжиниринг вирусов и статистика. "Лаборатория Касперского" обнаружила новый вирус, который перехватывает звонки пользователей в службы поддержки банков, сообщили в пресс-службе компании. «Лаборатория Касперского» объявила о прекращении работы своего сервиса Kaspersky Secure Connection в России.
Техническая поддержка
После этого срока воспользоваться бесплатным продуктом в России уже не получится", — говорится в сообщении. Платная версия приложения будет продаваться до конца декабря 2022 года. Приложение продолжит работу до окончания срока действия лицензии или текущей подписки. Для большинства пользователей это один год, уточнили в компании.
Отключение продукта в России будет происходить поэтапно, чтобы свести неудобства для текущих пользователей к минимуму». Платную версию приложения компания планирует продавать до конца 2022 года. Если пользователь успел купить и активировать приложение, то VPN продолжит работать до окончания срока действия лицензии или текущей подписки для большинства это один год.
Для пользователей за пределами России набор доступных функций и VPN-серверов не изменится", - уточняется в сообщении. В пресс-службе компании отказались комментировать причины отключения VPN-приложения.
Во вторник газета "Ведомости" сообщила , что Минцифры попросило ряд организаций отчитаться об использовании VPN-сервисов. В них министерство попросило указать, какие VPN-сервисы компании используют или планируют использовать, а также в каких целях они это делают и в каких локациях.
Горячая линия службы поддержки Лаборатории Касперского Последнее обновление: 15. Сотрудники службы технической поддержки лаборатории Касперского проконсультируют по всем техническим аспектам своей продукции.
«Лаборатория Касперского» на 36% увеличила выручку на российском рынке
В «Лаборатории Касперского» приняли решение прекратить работу своего VPN-приложения Kaspersky Secure Connection в России. Служба поддержки Касперского в соцсетях: Твиттер, Фейсбук, Фейсбук Мессенджер. Pragmatic Studio Техподдержка сайта - Pragmatic Studio care service. Get technical support for Kaspersky applications for home & business. Find instructions, video manuals and tools to solve top issues. Эксперты «Лаборатории Касперского» проанализировали две киберугрозы для Android, которые нацелены на российских пользователей и остаются активными в апреле 2024 года. О том, что «Лаборатория Касперского» отключит VPN-приложение Kaspersky Secure Connection в России, в компании объявили на своём сайте.