Москва – Tele2, российский оператор мобильной связи, сообщает о намерении провести ребрендинг до конца 2024 года.
Изменения на Теле2 с 1-2 января 2024 года. Повышение цен на архивных тарифах
Оператор Tele2 снова повысил цены на услуги связи. Последние и главные новости про актуальные события и мероприятия сегодня на тему «Теле2 (Tele2)» в новостной ленте на сайте портала Афанасий-Бизнес в Твери Смотрите фото и видео, читайте новости онлайн! Хотим сообщить важную новость: в Telegram появился канал службы поддержки Tele2.
Сверхскорость: интернет Tele2 выходит на уровень 5G
Взимать деньги могут начать уже со среды, 15 марта Источник: Вячеслав Кумпан Сотовый оператор перечислил варианты, при которых внести деньги можно без комиссии: картой любого банка в мобильном приложении «Мой Теле2» оно работает и при нуле на счете и на сайте tele2. Примечательно, что ранее взимать комиссию при пополнении счета стал оператор сотовой связи МТС. Напомним, ранее NGS55.
Для удобства абонентов из КНР Tele2 запустила возможность денежных переводов на китайском языке: теперь клиенты могут отправлять средства на мобильные телефоны и банковские карты со счета своего телефона.
Для удобства абонентов из КНР Tele2 сделала страницу f. Подробности работы сервиса клиенты могут получить на линии обслуживания на китайском языке. Этих клиентов обслуживает центр дистанционного сервиса в Иркутске — именно здесь работает группа экспертов, которые могут проконсультировать абонентов на китайском языке.
Всего за 2022 год поступило примерно 6180 звонков на китайском языке.
С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили "Маркет" для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию "Минуты — новая валюта", в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела "Больше", где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение.
Помимо Томска, такие работы провели в Северске, Асино, селах и деревнях на территории пяти районов. В рамках проекта по устранению цифрового неравенства, который реализуют Минцифры РФ и ПАО «Ростелеком», мобильной связью в Томской области обеспечили 25 населенных пунктов, в каждом из которых проживают до 500 человек. Tele2 выступает в качестве центра компетенций: специалисты компании согласуют проектные решения, формируют задания для подрядчиков, планируют архитектуру сети и обеспечивают запуск сетей связи.
Игорь Марков, технический директор филиала Tele2 в Томской области: «В 2023 году мы проделали большую работу — модернизировали сеть с учетом растущих потребностей жителей региона. Томичи все активнее пользуются интернетом, поэтому в фокусе — дальнейшее развитие сетей 4G, именно эта технология отвечает за быструю передачу данных.
Tele2 приготовилась к возобновлению турпотока из Китая в Россию
Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза. Кирилл Зобнин, директор по развитию цифрового канала Tele2: Исследования показывают, что у наших клиентов приложение входит в топ-5 причин лояльности, при этом мобильным приложением Tele2 каждый месяц пользуются более 20 млн абонентов, мы ценим каждую минуту, что они проводят в приложении. Большая задача команды Tele2 Digital продолжать создавать сервисы с восхищающими свойствами. ИНН: 7727698983. ООО "Т2 Мобайл".
Случится это не просто так, а по реальной причине. Все дело в том, что из-за новой задумки российских властей в их услугах не будет нужды. Это создает массу неудобств, потому как навигатор утрачивает возможность получать свежие данные о ситуации на дорогах, а если вдруг что-то случится — позвонить не получится. Жители Европы и Китая от этой проблемы страдают не так сильно, потому как их территории в разы меньше. Российским же сотовым операторам приходится работать в самой большой по площади стране, что накладывает множество сложностей и ограничений, в том числе из-за нехватки денежных средств.
С учетом этой информации сеть развивается там, где она необходима и где ее действительно будут использовать. Не забывает компания и про места отдыха: во всех крупных курортах и туристических территориях в Оренбуржье Tele2 обеспечивает высокое качество услуг. Все популярные туристические маршруты нами закрыты, — говорит директор оренбургского филиала Tele2 Алексей Алексеевский. Оренбуржцы могут быть уверены: Tele2 не оставит без связи даже в труднодоступных местах. Другие правила — новые решения Tele2 старается в своих услугах действовать по-новому, предлагать клиентам нечто большее, чем просто мобильную связь, создавать авторские продукты. И «другие правила» — девиз, которому мы следуем, — делится Алексей Алексеевский. Прежде всего специалисты определяют, чего хотят их клиенты. И главное, что они выяснили — абоненты не готовы надолго отказаться от смартфона и быть не на связи.
Сейчас госвласть активно все средства прямой и косвенной связи к своим руками приберает - всё чётко по заветам Ленина Ильича - про что надо первым делом брать! Юрий Брюквин уверен, что желание купить Tele2 вполне разумно и предсказуемо. Этот "эксперт" сломался - несите нового. Свободный рынок не нужен. Даешь качество услуг ниже плинтуса, а цены - выше пололка!
Возможно, это будет интересно
- tele2 – последние новости
- Tele2 поднялась над дефицитом базовых станций
- Tele2 — Блог на
- Пресс-релизы
- Из страны «уходит» один из крупнейших операторов
Крупный сотовый оператор ввел комиссию при оплате связи
Это никак не отменяет междугороднюю связь. Так, отправляясь из Москвы в Волгоград, за звонок в Москву вы будете платить как за междугородний звонок. Исходя из этого, мы поменяли шило на мыло, но внутрисетевой роуминг, в том виде в каком хотел это ФАС, отменен», - пояснил эксперт. Муртазин уточнил, что отменяется плата на входящие звонки, а плата за исходящие - зависит от тарифа. Напомним, в ФАС потребовали, чтобы операторы сотовой связи в каждом тарифном плане устранили необоснованную разницу на одни и те же услуги связи, которые абоненты получают дома и в поездках.
Перейти на них можно через личный кабинет на сайте, в приложении или в офисах обслуживания Tele2.
Сейчас госвласть активно все средства прямой и косвенной связи к своим руками приберает - всё чётко по заветам Ленина Ильича - про что надо первым делом брать! Юрий Брюквин уверен, что желание купить Tele2 вполне разумно и предсказуемо. Этот "эксперт" сломался - несите нового.
Свободный рынок не нужен. Даешь качество услуг ниже плинтуса, а цены - выше пололка!
Это значит, находясь в другом городе, вы платите по прежней цене.
Это никак не отменяет междугороднюю связь. Так, отправляясь из Москвы в Волгоград, за звонок в Москву вы будете платить как за междугородний звонок. Исходя из этого, мы поменяли шило на мыло, но внутрисетевой роуминг, в том виде в каком хотел это ФАС, отменен», - пояснил эксперт.
Муртазин уточнил, что отменяется плата на входящие звонки, а плата за исходящие - зависит от тарифа.
28.04.2024 Почему сегодня барахлит Теле2 — последние новости
За это время в приложении запустили "Маркет" для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию "Минуты — новая валюта", в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела "Больше", где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре "Для дома", добавила возможность проверить доступность услуги по адресу.
Дома пользуюсь точкой доступа через вас... Ехал тут в поезде ,так вот там в лесу ловило лучше ,чем в Питере... Новороссийск, как понял и вообще краснодарский край, судя по иным сайтам которые показывают местоположение частых жалоб, очень низкая скорость интернета 4 джи, будто "е", а 3 джи вообще не работает, даже картинки грузит медленно.
Олег Капранов Как сообщили в Федеральной антимонопольной службе ФАС , в декабре в ведомство поступили обращения граждан по факту повышения стоимости тарифов мобильной связи операторов Мегафон и Tele2. Проверки последовали за серией уведомлений о повышении тарифов на связь, которые операторы направили своим абонентам. В случае, если служба установит, что очередное повышение тарифов необоснованно, ведомство вправе возбудить антимонопольное дело. В настоящее время ведомство направила оператору соответствующий запрос и начало расследование. В случае, если антимонопольная служба установит, что очередное повышение тарифов "Мегафона" необоснованно, ведомство вправе возбудить антимонопольное дело. Накануне, 27 декабря 2022 года, ФАС уже признала "Мегафон" виновным в нарушении антимонопольного законодательства и предписала снизить необоснованно повышенные в мае текущего года тарифы.
В понедельник, 25 марта Tele2 сообщила об окончании рефарминга частот в диапазоне 2100 МГц для 4G-интернета на территории Новосибирской агломерации. Директор макрорегиона «Сибирь» Tele2 Дмитрий Кромский назвал рефарминг ключевым проектом Tele2 в области технического развития за последний год. Рефарминг — это один из способов нарастить емкость сети без строительства дополнительных базовых станций. Процесс рефарминга подразумевает собой, что конкретная полоса частот забирается у устаревшего и менее востребованного стандарта 3G и используется для работы сети 4G. Несколькими днями раньше «отрефармили» сети в Татарске, Чулыме, Коченево, Маслянино и Болотном — и результат уже заметен. А в Бердске, например, по словам представителей компании, скорость 4G-интернета стала выше в 1,5 раза. Значительная доля «нового» трафика здесь приходится на видеосервисы и мессенджеры.
Шведская Tele2 оставила бренд в России до конца 2024 года
Оператор Tele2 принял решение оптимизировать розничный сегмент. Операторы связи «Мегафон», «Вымпелком» (бренд «Билайн») и Tele2 в ближайшее время вернут своим клиентам возможность бесплатно раздавать интернет-трафик с мобильных устройств в режиме модема. «Tele2 Россия» запустила сеть мобильной связи в Ивановской области 28 марта 2019 года[134]. Оператор связи Tele2 уведомил клиентов о повышении тарифов с января 2024 года более чем на 10%. Об этом «Ведомостям» рассказали три абонента, которые получили от оператора сообщения об изменении цен. Tele2 модернизировала инфраструктуру связи в Томске. По итогам 2023 года число абонентов (активных SIM-карт) мобильной связи выросло на 1,3% и превысило 258 млн – все еще меньше, чем в допандемийный 2019 год (260 млн).
Tele2 опять повысил цены на услуги. В компании это прокомментировали
Tele2, российский оператор мобильной связи, развивает сервисы для клиентов из Китая. Оператор мобильной связи Tele2 заморозит цены на тарифы Оператор мобильной связи Tele2 в России предлагает защитить своих клиентов от роста тарифных цен. Что случилось с Tele2 24 апреля.
«Мегафон», «Билайн» и Tele2 разрешат бесплатно раздавать интернет-трафик, а МТС — нет
Как подключить Винк на телевизоре, планшете, компьютере или телефоне через Теле2? Мы консолидируем 100% Tele2 Россия преимущественно на безденежной основе, исходя из справедливой фундаментальной стоимости и по привлекательному для такого рода активов мультипликатору. 4 октября 2023 года сотовый оператор Tele2 ввёл в действие новые тарифы из линеек «Мой Tele2» и Black. Российский сотовый оператор Tele2 проведет ребрендинг до конца года. Tele2 начал оповещать абонентов о подорожании тарифов с 2024 года.
Tele2: к 2023 году в России все абоненты сотовой связи будут пользоваться виртуальной сим-картой
Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза. Кирилл Зобнин, директор по развитию цифрового канала Tele2: «Исследования показывают, что у наших клиентов приложение входит в топ-5 причин лояльности, при этом мобильным приложением Tele2 каждый месяц пользуются более 20 млн абонентов, мы ценим каждую минуту, что они проводят в приложении. Большая задача команды Tele2 Digital продолжать создавать сервисы с восхищающими свойствами». ООО "Т2 мобайл".
Также особенность 3G, 4G в сокращении радиуса при высокой нагрузке, так что с большой вероятностью качество для прежних абонентов серьезно не пострадает".
Алексей Артемасов, генеральный директор телекоммуникационной группы "МОТИВ", считает, что Tele2 увеличивает высоту скорее не для улучшения связи, а из-за необходимости. Это позволяло сужать зону обслуживания одной базовой станции, увеличивало количество необходимых БС для обеспечения полного покрытия, но одновременно вело к увеличению емкости и пропускной способность сети. Скорее всего, из-за дефицита оборудования в текущих условиях описанный подход является временным и вынужденным, так как позволяет меньшим количеством БС добиваться поставленных целей по покрытию", - прокомментировал Алексей Артемасов. Независимый эксперт ИТ-рынка Вадим Плесский тоже считает, что на этот шаг компанию толкнули внешние обстоятельства: "В условиях санкций поставки нового оборудования крайне ограниченны или вообще невозможны.
Операторам приходится находить возможности для увеличения охвата абонентов в сети с уже имеющимся оборудованием. Подъем антенн на большую высоту в местах, где это увеличит дальность действия БС, выглядит вполне логичным.
Ехал тут в поезде ,так вот там в лесу ловило лучше ,чем в Питере... Новороссийск, как понял и вообще краснодарский край, судя по иным сайтам которые показывают местоположение частых жалоб, очень низкая скорость интернета 4 джи, будто "е", а 3 джи вообще не работает, даже картинки грузит медленно.
Что жираф, что лев — все это будет более-менее одинаковая печать, цена не изменится. Так и с обновлением бренда, все расходы будут оставаться в рамках привычного бюджета, который уже есть и никак не поменялся.
И поэтому влияния на цены на связь этот фактор не окажет. На цены больше влияют иные факторы — стоимость электричества, налоги, прямые и косвенные. Но не расходы на маркетинг, которые остаются более-менее одинаковыми в рамках отрезков в несколько лет. Мы видим, что билайн после того, как освежил свой бренд, смог улучшить целый ряд показателей, завершил антикризисную программу, которая длилась три года она закончилась в начале 2024 года. В МТС после ребрендинга смогли решить главную задачу — как собрать вместе разрозненные компании, которые входят в экосистему МТС, дать им общий вид и наполнить смыслом позиционирование. Уверен, что ровно так же будет и для Tele2, и позднее для «МегаФона», этот оператор просто не сможет остаться в стороне, ему также придется обновить свое позиционирование, визуальный ряд коммуникаций. И это нормальный процесс для рынка, где развита конкуренция.
Поинтересуйтесь, какому числу людей важно имя оператора, можно посмотреть ответы в нашем Telegram-канале.
Приложение "Мой Tele2" получило две награды на Workspace Digital Awards
Оператор мобильной связи Tele2 объявляет о повышении стоимости звонков с 23 октября 2023 года на международные направления. Оператор мобильной связи Tele2 отменил внутрисетевой роуминг в поездках по России для абонентов всех своих тарифных планов. В соответствии с постановлением Федеральной антимонопольной службы (ФАС) компания должна была сделать это до 31 августа. Российский оператор мобильной связи Tele2* запускает опцию 4G Turbo*. Скорее всего номера сохраняться, если вдруг компания скажет, что не сможет обслуживать их, то просто абоненты теле2 со своими номерами уйдут к другим поставщикам связи, тем более эта процедура сейчас возможна.