Возврат билета на поезд дальнего следование, приобретнного в кассе РЖД, можно оформить только в кассе возврата РЖД. Чтобы сдать электронный билет, купленный на сайте OneTwoTrip, необходимо зайти в раздел «Мои заказы» и открыть ваш заказ ж/д билета. В случае запоздания на поезд, купленный в кассе билет тоже можно сдать.
Пошаговый порядок возврата билета, приобретенного на сайте https://pzb-online.ru
- Штраф за возврат жд билета теперь 2 рубля 90 копеек - Новости - FLYDEX
- Как вернуть билет РЖД?
- Можно ли сдать билет на поезд?
- КАК СДАТЬ ЖД БИЛЕТЫ КУПЛЕННЫЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ НА САЙТЕ РЖД
Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд
Кроме того, за билеты в направлении "обратно" деньги вернут за вычетом двадцатипроцентного снижения стоимости. Ранее специалисты сервиса "Туту. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
После возврата билета оформляется заявление от имени пассажира, ФИО которого указаны в электронном билете. В заявлении должны быть указаны: контактный телефон, адрес электронной почты, номер электронного билета, причина отказа от поездки. Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата. В момент расчетов операции возврата денежных средств формируется кассовый чек, который направляется в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанный в заявление в соответствии с пунктом 5.
Стоимость плацкарты не возвращается; возврат неиспользованного электронного проездного документа билета при опоздании на поезд в течение 12 часов с момента его отправления осуществляется только в билетной кассе на станции отправления пассажира. Стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью. При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью, взимается сбор — 2 руб.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут. Сумма возврата зависит от даты сдачи билета. Как сдать электронный билет на поезд, купленный через интернет? Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный ЖД билет через интернет. На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат.
Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ. Возврат можно оформить двумя способами: Через личный кабинет Способ доступен, если вы сделали заказ, но не прошли регистрацию и авторизацию на сайте. Через железнодорожную кассу Если регистрация завершена, придется ехать на вокзал в пункт отправления состава и сдавать билет в железнодорожную кассу. При покупке нескольких билетов, можно вернуть их все или только часть. После завершения процедуры на привязанный мобильный номер придет сообщение с суммой, способом и датой получения средств. Если вам требуется подтверждение возврата билетов, система сформирует все необходимые для бухгалтерии документы. Вам останется скачать с сайта квитанцию и распечатать на принтере. Как сдать билеты, купленные в кассе? Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута. Вам потребуется: оригинал билета; удостоверение личности, которое вы использовали при покупке паспорт или свидетельство о рождении.
БЕСПЛАТНЫЙ ПЕРЕЛЁТ ПОСТРАДАВШИХ И ИХ БЛИЗКИХ
- В РЖД из-за коронавируса разрешили возвращать «невозвратные» билеты до 1 июня
- Возврат билета на поезд: сколько потеряешь
- РЖД вернут мобилизованным россиянам деньги за неиспользованные билеты без удержаний
- Юрист рассказала, как вернуть деньги за билет на поезд — 12.06.2023 — В России на РЕН ТВ
- Возврат железнодорожных билетов
Штраф за возврат 2 руб 90 коп.
В РЖД приняли решение в полном объеме возвращать пассажирам деньги за сданные билеты на поезда с отправлением из Белгородской области или с прибытием в этот регион. Вернуть билеты на сайте РЖД или в мобильном приложении пассажиры могут только до отправления поезда. Как вернуть билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция, когда можно оформить возврат, какая сумма положена к возврату. Сдать билет по болезни разрешается в течение 5 дней после отправления поезда.
Не работает три дня подряд: хакеры взломали сайт и приложение РЖД
Общие правила возврата денег, уплаченных за проезд в поездах, регулируются Приказом Минтранса от 19. Билет и плацкарта Для начала поясним, что цена билета складывается из: Стоимости билета. Стоимость билета — это плата за проезд по железной дороге, которая зависит от расстояния т. Стоимость плацкарты — это плата за пользование железнодорожным вагоном и обслуживание пассажира во время поездки это цена удобства и комфорта. Доля плацкарты в цене билета зависит от класса комфортности вагона. В остальных случаях деньги не возвращаются.
Во всех этих случаях с пассажира удержат сбор за операцию по возврату денег. Возврат при опоздании При этом какую-то часть стоимости билета можно вернуть даже если вы опоздали на поезд. Сдать такой билет можно в течение пяти дней после отправления поезда только в исключительных случаях: при внезапной болезни пассажира или члена семьи, который едет вместе с ним смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая нужны подтверждающие документы , отмены поезда, если пассажиру не предоставили место, которое указано в билете. Бумажный и электронный билет При сдаче бумажного билета в кассе деньги возвращают наличными.
Но из его стоимости вычтут сервисные сборы и всю стоимость плацкарты.
Сдать возвратный билет, если после отправления прошло больше 12 часов можно только по уважительной причине. К примеру, если вы заболели. Деньги за невозвратный билет вам вернут, только если поездка отменилась по уважительной причине. Вам вернут сумму без сервисных сборов и стоимости плацкарты. Также вернётся стоимость постельного белья и услуг РЖД например, если вы дополнительно оплачивали провоз животного или питание.
Если у вас на руках невозвратный билет, но вы просто решили никуда не ехать, можно вернуть часть денег за дополнительные услуги и постельное бельё. Как вернуть деньги за билет на поезд Оформить возврат обычного билета можно в кассе на любом вокзале на некоторых вокзалах даже есть специальные кассы возврата , сайте перевозчика, если покупали билет там, или сайте-агрегаторе. Для этого понадобится: паспорт; билет, купленный в кассе; посадочный купон, если вы покупали билет через интернет купон можно не печатать, просто назвать номер заказа.
Пассажиров просят прибывать на вокзалы заранее и с пониманием отнестись к досмотру. В связи с предпринимаемыми дополнительными мерами просим пассажиров заранее прибывать на вокзалы и в аэропорты, а также с пониманием относиться к проведению досмотровых мероприятий, — сообщается в публикации.
Вечером 22 марта в концертном зале Crocus City Hall в Москве, где был концерт группы «Пикник», произошла стрельба. По данным ФСБ, погибли 60 человек, еще больше 100 госпитализированы.
Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда. Для возврата проездных документов пассажирам достаточно обратиться в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в которых содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт. Обзор документа Холдинг "РЖД" обеспечит возврат денег за билеты на поезда дальнего следования, в т.
Возврат билетов РЖД
Пассажиры поездов дальнего следования, желающие отказаться от поездки, могут сдать билеты до 23:59 26 марта с возвратом полной стоимости. На официальном сайте ОАО «РЖД» появилась информация о возможности сдать билеты в период по 23:59 26 марта (время московское). При попытке зайти на сайт РЖД пользователь может увидеть ошибку с кодом K8S_UNREACHABLE. Продажа билетов на поезда южный направлений ограничена летом 2023 года 45 сутками, это связано с работами на МЦД.
Порядок возвращения билетов на поезд
148. При возврате неиспользованного проездного документа (билета) на поезд дальнего следования пассажир имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание. Как вернуть билеты РЖД, купленные в кассе? РЖД разделяет все билеты на группы в такие пики ажиотажа, как летнее время с южными поездами и выбрасывает билеты не все сразу, а кучками.
Сделано в России
В РЖД заявили, что билеты на поезда продаются без ограничений 21 сентября 2022, 12:15 "Билеты на поезда дальнего следования, оказавшиеся неиспользованными ввиду призыва на военную службу в рамках частичной мобилизации, можно вернуть без дополнительных сборов и плат, даже если они куплены по "невозвратному" тарифу", — говорится в сообщении. Чтобы сдать билеты, нужно обратиться в железнодорожную кассу с документом, удостоверяющим личность, и повесткой, где указаны сроки явки на сборный пункт, пояснили в РЖД.
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Возврат стоимости билета Чем раньше вы обратитесь с запросом, тем больше денег вы сможете вернуть. Если речь не идет о форс-мажоре и вы заранее понимаете, что не сможете отправиться в поездку, сразу же обратитесь в РЖД, в этом случае вы потеряете минимальное количество денег и не заплатите «штраф» то есть не потеряете часть суммы. Стоимость каждого билета складывается из двух частей: «Билет» вы платите за использование инфраструктуры железной дороги. Сколько денег пассажир теряет при возврате билета?
Для поездок по России актуальны следующие условия: Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда, вам возвращают полную стоимость, плату за сервисное обслуживание и другие платежи. В некоторых случаях могут взимать комиссию например, если вы покупали билеты через посредников или в иных ситуациях, заранее уточняйте этот вопрос. Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание и другие платежи. Если вы сдаете билет за 2 часа до отправления поезда и позднее, то вам возвращают деньги только за билет. Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются. Вернуть билет на поезд дальнего следования можно и для маршрутов международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия, но условия несколько иные: Если вы сдаете билет за 24 часа до поездки или еще раньше , вы получаете назад полную стоимость столько, сколько заплатили при покупке. Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты. Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета.
А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие: Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. Условия невозвратного тарифа Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки. Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально.
Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов. Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется. Какие нововведения появились в связи с пандемией? С началом пандемии процент отмененных поездов многократно возрос, изменились и правила возврата билетов. В связи с напряженной эпидемиологической ситуацией РЖД ввели специальные условия для возврата билетов. С 2 июня 2020 года несостоявшимся пассажирам возвращают полностью стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья , если билет был на поезд внутреннего сообщения или в страны СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Республики Абхазия.
Будет удержан копеечный практически в прямом смысле этого слова сбор — 2—3 рубля. Если же поезд отменен из-за периодически вводимых ограничений, вы можете вернуть полную стоимость билета, но только после официального объявления об отмене поезда. Возврат можно оформить в течение полугода. Чтобы сделать это, требуется оформить претензионный лист и предоставить оригинал билетов, а также документ, подтверждающий личность, на основании которого билет куплен. Это справедливо и для невозвратных билетов. Также у всех клиентов РЖД есть возможность обменять билет, если они хотят уехать на другом поезде. В этом случае нужно обращаться в кассы, при себе иметь номер билета и документ, удостоверяющий личность. Уехать можно будет на ближайшем поезде выбранного направления, если есть свободные места.
Пассажиры старше 65 лет получили возможность вернуть билеты дистанционно, так как пенсионерам рекомендовано воздержаться от социальных контактов. Оператор поможет выбрать самый удобный пункт продажи например, в Москве это любая железнодорожная касса или пункты партнеров , в котором в течение полугода можно будет получить назад деньги. А электронные билеты можно вернуть через интернет.
Теперь срок сдачи продлили до 1 июня. Сделано это из-за того, что у граждан нет пока возможности планировать свои поездки в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в стране.
Принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов в размере 210 рублей 60 копеек на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.
JavaScript is disabled
Однако и в этом случае есть исключения! При наличии форс-мажорных обстоятельств, таких как болезнь собственная или близких или травма, пассажир имеет возможность вернуть билет и после отправления поезда. Для этого следует обратиться в кассу в течение 5 дней после отправления поезда, однако нужно будет предоставить документальное подтверждение уважительной причины. Если пассажир не имеет физической возможности обратиться за возвратом в указанный срок или передать данное право кому-либо другому например, по причине бессознательного состояния , можно попытаться взыскать деньги даже после истечения этого срока. В случае отказа РЖД вернуть деньги есть возможность обратиться в суд.
Кроме того, полная стоимость билета возвращается тогда, когда поезд был отменен. При наличии форс-мажорных обстоятельств, таких как болезнь собственная или близких или травма, можно вернуть билет и после отправления поезда При наличии форс-мажорных обстоятельств, таких как болезнь собственная или близких или травма, можно вернуть билет и после отправления поезда Как вернуть билет? Инструкция 1. Электронный билет Если вы намерены вернуть билет, который был приобретен онлайн, есть два варианта: сделать это через сайт или же обратиться в кассу.
Для оформления возврата на сайте следует зайти в свой аккаунт и выбрать опцию "Отменить билет". Вы имеете возможность отменить отдельный билет или всю покупку сразу если было куплено несколько билетов. Есть особенность отмены билетов на поезда "Сапсан" и "Ласточка": если билеты были куплены туда и обратно, сначала необходимо отменить билеты обратно, а затем туда. Отдельно можно вернуть только билет обратно, а вот билет только туда отменить нельзя.
Деньги за возврат поступят на банковскую карту, с которой осуществлялась покупка.
В претенциозном заявлении следует указать номер ARN, по которому банк сможет отследить, где в настоящее время находятся денежные средства. При оплате электронных билетов электронными деньгами пассажиру следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку электронного кошелька.
РЖД вернут мобилизованным гражданам деньги за неиспользованные билеты на дальние и пригородные поезда без удержаний, сообщила компания. В РЖД заявили, что билеты на поезда продаются без ограничений 21 сентября 2022, 12:15 "Билеты на поезда дальнего следования, оказавшиеся неиспользованными ввиду призыва на военную службу в рамках частичной мобилизации, можно вернуть без дополнительных сборов и плат, даже если они куплены по "невозвратному" тарифу", — говорится в сообщении.
С граждан взимается сбор — 210,60 руб. Если человек приобрел проездной на пригородный скоростной состав, но не смог поехать, он тоже вправе вернуть средства. При обращении за 8 ч. Когда до отправления остается от 2 до 8 ч. Если до поездки остается менее двух часов, деньги не вернут. Особенности возврата при поездках на поездах между РФ и странами СНГ, Абхазией, Эстонией, Латвией, Литвой Если талон куплен для путешествия на российском поезде, но поехать не получается, сумма к выплате зависит от времени обращения клиента: Минимум за 8 ч.
В затопленной области снесут почти 2 тысячи домов
- Как сдать бумажный билет
- Можно ли вернуть электронный билет на поезд РЖД в 2024 году
- Основания для возврата билета РЖД
- Как вернуть деньги за билеты на поезд
- В РЖД из-за коронавируса разрешили возвращать «невозвратные» билеты до 1 июня
Возврат ЖД билетов
Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД. Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД. На текущий момент у пассажира РЖД имеются три основных способа сдать билет и вернуть назад часть средств за вычетом разнообразных комиссий. На текущий момент у пассажира РЖД имеются три основных способа сдать билет и вернуть назад часть средств за вычетом разнообразных комиссий. Вернуть билет на поезд можно в любой кассе, осуществляющей возврат. При попытке зайти на сайт РЖД пользователь может увидеть ошибку с кодом K8S_UNREACHABLE.
Как поменять билет на поезд
Для возврата электронного билета пассажир должен лично обратиться в кассу возврата РЖД. Вернуть билет в кассе ржд можно до и после отправки поезда. Для возврата билетов РЖД в Литву, Латвию, Абхазию, Эстонию и страны СНГ используются отдельные правила. Сдать билет по болезни разрешается в течение 5 дней после отправления поезда. РЖД обещает вернуть деньги за билеты, приобретенные на поезда, которые отменяют на фоне пандемии коронавируса.