Спрос россиян на цветы упал примерно на 70%, и предприниматели, оставшиеся без господдержки, находятся на грани банкротства. Колбы для срезанных цветов. Предъявлять претензии продавцам за загубленные цветы, конечно, можно.
«Завяли на следующий день»: красноярцы пожаловались на сервисы и магазины доставки цветов
- Импортные гвоздики и розы с опасными жуками не пустили в Новосибирск
- Цветочный бизнес: индустрия под угрозой
- Цветков: Претензии есть к себе, а не к лыжам
- «Завяли на следующий день»: красноярцы пожаловались на сервисы и магазины доставки цветов
Амурчанки получили на праздник торт с плесенью и гниловатые цветы
На пике пандемии в Европе цветы даже раздавали просто так, чтобы они не погибли. Основным поставщиком роз по всему миру является Эквадор, который сейчас пребывает в упадке. Не спасают страну и американские заказчики, снизившие спрос. Однако постепенно все налаживается: лучше всего ситуация развивается в Голландии — главном поставщике знаменитых тюльпанов. Хорошие новости поступают из Австрии, Швейцарии, в Бельгии цветочные магазины остаются отрытыми. Начали откупаться Молдавия и Румыния. Людям не до цветов В России же ситуация пока остается критической.
Без средств к существованию остались флористы, которые работали на розничных точках: без возможности выйти на смену они не получают дохода. В нынешней ситуации они не могут найти и другого источника заработка.
Если предположить, что в заказе что-то нестандартное, то нет - обычные красные розы, да 51 штука, но классические розы. И мне звонят не с указанного сервиса, а их исполнитель, который не может, бл... Как так то?! Звоню в этот хренов FloMarket, ругаюсь максимально себя сдерживая и стараясь не использовать привычные, чисто технические обороты снова слышу предложение отменить заказ и ждать возвращения уже не 7, а 15тыщ через неделю. Но и это не главное! Времени - уже вечер, уже напрягает фактор возможности вообще выполнить не самый сложный заказ именно сегодня! Как так-то???? Кинул наушники на пол.
И всем вам крепкого здоровья и удачи во всем. Коля, поддержи Самвела морально. Ему сейчас очень тяжело. Он есть в форме ловушек с отравой, можно приклеить в местах, недоступных для домашних животных. В большой бокал наливают, а потом за столом разливают по маленьким бокальчикам. Коляся, а Чечня, это не город, плохо знаешь географию.
Если и это не поможет, вы можете подать на продавца в суд по месту его нахождения или своего жительства. Те же правила распространяются и на другие товары, которые часто дарят на праздники, — в частности, духи, нижнее бельё и ювелирные изделия. Если вы обнаружили у них недостатки, то можете вернуть деньги. Однако если у продукции нет недочётов, но она вам по каким-то причинам не подошла, запросить возврат не получится.
«Завяли на следующий день»: красноярцы пожаловались на сервисы и магазины доставки цветов
- Ответы юристов (1)
- Доставка цветов: истории из жизни, советы, новости, юмор и картинки — Все посты | Пикабу
- Как сделать так, чтобы клиенты возвращались за новыми покупками?
- Что делать, если доставили некачественные цветы и оскорбили -
- Цветочная отрасль на грани разорения: российские предприниматели объединяются, чтобы спасти бизнес
"Цветы от врагов России не принимаю": глава Лиги безопасного интернета Мизулина выбросила букет роз
Оформленный букет был собран из качественных цветов, претензий по их внешнему виду покупатель не заявлял. Интересные новости. Сохранено в Розы Цветы. Над успешным бизнесом супругов-москвичей Дмитрия Серова и Кристины Судеревской, десять лет назад основавших в Краснодарском крае компанию «Краснополянская косметика». – Если люди на корень лотоса не наступают, то никаких повреждений они цветам не нанесут. Главная → Новости → Криминал. Уголовное преступление: россиянам запретили выращивать популярный дачный цветок.
ФАС просят проверить цены на цветы
| Владельцы цветочного бизнеса жалуются на задержку на таможне. «8 марта не будет, цветов нет» | Порядок действий при возврате цветов Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. |
| Недовольный клиент: что делать, если клиент остался недоволен услугами флориста | 26 июня 2017. Просмотров: 82. Специалисты управления Россельхознадзора обнаружили в Подмосковье розы из Кении, зараженные цветочным трипсом. |
| Цветочные воры три года портят жизнь женщине из Евпатории | Вы можете предъявить претензию магазину, но из этого может ничего не последовать. |
Цветочный бизнес: индустрия под угрозой
очень хочу вас предупредить, предостеречь не связываться с доставкой цветов Flor2U! При наличии в букете сезонных цветов, может быть заменена цветка на аналогичные по стоимости с сохранением концепции букета. Для добавления новости в избранное Вам необходимо авторизоваться. Спрос россиян на цветы упал примерно на 70%, и предприниматели, оставшиеся без господдержки, находятся на грани банкротства.
Как вернуть деньги за увядший букет?
При оформлении заказа приложила фотографию букета, который желала приобрести. Наименование цветов, их количество, упаковку не согласовывала, фото по окончании исполнения заказа, направить не просила. После доставки букета сыктывкарка обнаружила, что он не соответствует оформленному заказу. В букете нет пионовидных роз, которые должны были составлять основную часть букета. Клиентка обратилась к продавцу с требованием о замене товара либо частичному возврату денежных средств. Продавец отказался выполнить эти условия. Продажа товара ненадлежащего качества явилась основанием для подачи иска в суд.
Оператор вашего магазина дважды сказал, что если есть грузовой лифт, то подъем составляет 1200. В итоге, когда привезли диван, за подъем трех метровой детали дивна, которая не помещалась в лифт, они потребовали еще 1700 рублей помимо 1200 рублей. Когда я начала звонить оператору мне в грубой форме ответили «Ну заплатите, а то заберем диван, и внесем вас в черный список» Хорошо муж был дома и поднял вышеуказанную деталь. Прошу разобраться с оператором обсуживающую меня, не достоверно информирующую о способе и цене доставки. Так как товар был приобретен мной дистанционным способом, то ознакомиться с ним до покупки я могла лишь посредством изучения информации, включая информацию о его технических характеристиках, и изучения представленных на страницах сайта фотоснимков.
После ухода службы доставки, я внимательно осмотрела покупку и пришла к мнению, что товар не соответствует качеству. Дивана не соответствуют фото на сайте швы у подушек порваны, петли складного механизма были оторваны, держалось на одной петле, обивка дивана в некоторых местах грязная две черных полосы, дно ниши для белья оторвано, маленькие подушки не бордового цвета, большие подушки не симметричны дивану, ножки дивана поцарапаны. Факт покупки и оплаты товара я могу подтвердить кассовым и товарным чеками от 14. Согласно выше изложенному прошу расторгнуть покупку от 14. Читать 2 ответa Как правильно отказать в возврате денежных средств за затертый и ношеный зимний пуховик без чека?
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат, но потребитель может вернуть стоимость покупки цветов ненадлежащего качества. По закону продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора п. О чем должен предупредить продавец покупателя? Продавец должен донести покупателю сведения о сроках годности цветов, особенностях содержания растений, хранения и транспортировки.
Часто у клиентов есть референсы — фотографии букетов, которые они находят в интернете. Важно понять, какая картинка сидит в голове покупателя, и выяснить как можно больше подробностей: какие использовать цветы и цвета, тип упаковки, ленты, зелень.
Бывает, что клиент сам не знает, какой букет хочет, и говорит расплывчатыми формулировками, например: «Ну такой, нежный, красивый букет». Понятно, что понятия о красоте и нежности у всех разные. В таком случае букет лучше собирать прямо при клиенте и задавать вопросы: «Смотрите, я хочу сделать букет вот с этими розами и такими ранункулюсами, смотреться будет примерно так, еще добавлю зелени и оберну в эту упаковку. Как вам такой вариант? Как реагировать: попросите прислать фото цветов. Бывает, что проблема в том, что клиенты неправильно ухаживают за цветами.
Например, не подрезают стебли или ставят на тёплый пол. Если цветы еще можно реанимировать, дайте рекомендации по уходу. А если цветы уже завяли, предложите клиенту заменить цветы на свежие, пришлите курьера. Как решить проблему системно: вкладывайте в букет инструкцию с рекомендациями по уходу за цветами и предлагайте подкормки, которые продлят жизнь букета. Хорошо - Можете прислать фото цветов? Расскажите, как ухаживали.
Как оформить претензию?
Ваша претензия будет передана плантации или садовникам и может рассматриваться до 10 рабочих дней. Если все правила регламента соблюдены, мы: А Заменяем дефектный товар новым если товар не соответствует качеству ; B Допоставляем недостающий товар если расхождение обнаружено по количеству ; C Если нет замены на соответствующий товар, то некачественный товар возвращается, а сумма претензии удовлетворяется согласно цен товарной накладной. Если какой-либо из пунктов регламента нарушен, или же Ваша претензия не обоснована, мы в праве отказать в ее удовлетворении, просим быть предельно внимательными.
При обнаружении недостатков, в виде брака или недопоставки товара, претензия выставляется в течении 24-х часов на почту claim krasoptflora.
Отчётливо зафиксированное количество стеблей, которое без труда можно будет просчитать по фотографии с учётом пункта «1». Отчётливая фотография торца коробки с маркировкой, с информацией о количестве продукции, ее наименовании, бренд плантации, штрих-кодом производителя, к которой непосредственно относится, выставляемый Вами брак.
Даже заморские вскоре становятся местными. София Молчанова, цветовод-декоратор : «Изначально все тропические вредители — трипсы, комнатные червецы, паутинные клещи, конечно, приехали. Теперь они имеют местную мутацию. Мутируют они очень быстро, приспосабливаются к тем ядохимикатам, которые используются». Специалисты советуют приобретать цветы у проверенных поставщиков. К таким, прежде всего, относятся садоводы, не торгующие большими партиями и только со своего огорода, и некрупные производства. Опасаясь задеть интересы иностранных компаний, флористы деликатно говорят о надежности российских фирм.
У растений, как и у любого другого живого организма, состояние здоровья зависит от иммунитета. У импортных цветов он, как правило, слабый. Сказываются суровые условия транспортировки: гигантские партии по тысячи штук и плохой уход. Предъявлять претензии продавцам за загубленные цветы, конечно, можно. Но заболеть растение могло еще на производстве или во время транспортировки, а карантин оказался слишком коротким. Поэтому, чтобы избежать долгих разбирательств и не горевать потом над утратой, к такой покупке стоит подходить, как к подбору дорогостоящего питомца с трепетом.
Сколько людей не дождались букетов? В преддверии праздника в цветочных магазинах наблюдается настоящий ажиотаж. Жители региона скупают букеты, чтобы заранее приготовить подарки. В этом магазине на витрине — ассортимент цветов со всего мира. Тренд весны — букет из ароматных полевых растений и трав. И просят именно ромашки, — говорит посетительница цветочного магазина Кристина Шевченко. Спасибо большое. Дай бог вам здоровья. А клиентки и сотрудницы иркутского мебельного центра едва не остались без цветов в преддверии 8 Марта.
Как оформить претензию?
Оформленный букет был собран из качественных цветов, претензий по их внешнему виду покупатель не заявлял. Видовой состав определен по фотографиям, которые были направлены истицей, с учетом её пожеланий. Истица не представила суду доказательств о недостатках товара, возникших по вине продавца. Несоответствие, по её мнению, видового состава цветов не свидетельствует о продаже букета ненадлежащего качества. Решением мирового судьи в иске было отказано.
Заказали цветы, а их доставили несвежими или подмороженными — за такой букет можно вернуть деньги. Если покупатель обнаружил в товаре недостатки, о которых продавец не предупредил заранее, по закону «О защите прав потребителей»: vk. Для этого при получении снимите на видео или сфотографируйте букет так, чтобы были видны все изъяны. Затем отправьте продавцу претензию.
Александр Шорыгин, уполномоченный по защите прав предпринимателей региона: «Предприниматели, которые ко мне обратились, занимаются торговлей разносной, что по закону допустимо. То есть в принципе, они выходят, расставляют ведра, элементарные прилавки и торгуют где им хочется. Что они и делают. Поэтому у них и был конфликт, поскольку одни считали, что они этого делать не могут. Мы доказали, что могут. В суде. У нас есть решение суда, оно вступило в силу и уже обжалованию не подлежит. Поэтому они могут там торговать. Но я бы всю эту историю сделал гораздо и культурнее, и грамотнее». Речь идет об организации более удобной и безопасной для всех торговой площадки. На кольце троллейбуса часто разворачиваются фуры и другой транспорт. Могут задеть продавцов и покупателей. Наталья Сергеева, корреспондент: «Предлагается вот этот участок земли. Они находится в муниципальной собственности и расположен как раз напротив входа в кладбище Балино. Здесь по идее можно цивилизованно разместить нестационарные торговые точки. И места хватит всем». Местоположение палаток с искусственными цветами самих посетителей кладбища особенно не волнует. Хотя перенести точки продажи они не против. София Давидовская: - Ну а чего, искусственные цветы, почему бы нет. Рядом с кладбищем. По-моему нормально. Валентина Захарова: «Ну удобнее было бы, конечно, у самого кладбища. А то мы на машине, мне пришлось выходить. Дочь поехала, а я пешком побегу». Ирина и Ольга сказали, готовы сменить локацию. Светлана привела аргументы против переезда в новое место.
О том, как продлить жизнь цветам, которые не заражены никакими вредителями, совершенно здоровы, но все равно долго не живут, читайте в другом материале VN. Районные СМИ.
Клиентка подала в суд на сыктывкарского флориста за "не тот" букет
| В Казани портят городское оформление: на этот раз пострадали цветы | Ситуация: клиент купил букет и нес его по морозу, а потом пришел в магазин с претензией, что цветы испортились. |
| ФАС просят проверить цены на цветы - новости Право.ру | ПОСЫЛКА ОТ ЖЕНЩИНЫ С ПРЕТЕНЗИЕЙGalina: Светлана. вы просто красивая женщина. жена. мама. и кожа у вас отличная. и цветы Вас обожают. вот как на. |
| Цветы раздора. Воронежские дачники поскандалили с туристами из-за лотосов | Юрист, заместитель председателя коллегии адвокатов "Цуканов, Пономарева и партнеры" Елена Пономарева напомнила о наказании за срывание цветов с клумб. |
| Судебные тяжбы из-за букета. Девушке отказали в иске в Коми май 2020 | Новости» в хорошем качестве, опубликованное 8 июня 2023 г. 23:15, длительностью 00:00:23, на видеохостинге RUTUBE. |
Что делать, если доставили некачественные цветы и оскорбили
Уважаемые клиенты, списания поставщику и любые другие претензии к цветку будут рассмотрены только в случае соблюдения вами определенных правил процедуры списания. Порядок действий при возврате цветов Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Обязательно прикрепите фото растения, по которому оформляете претензию. Однако компания претензию проигнорировала, и теперь организации необходимо не только вернуть деньги, но и выплатить существенную неустойку. Экспорт цветов из Эквадора в 2018 году достиг USD852 млн, основная страна назначения – США. В летнее время города украшены множеством цветов и многие люди настолько ими очарованы, что не могут уйти с пустыми руками.
Цветочная отрасль на грани разорения: российские предприниматели объединяются, чтобы спасти бизнес
Много тех, кто просто смотрит на лотосы, фотографирует и уходит. Но есть те, кто срывает их. Это уже настоящее варварство. А еще многие заходят в пруд, чтобы сфотографироваться в гуще лотосов.
Таким образом они вытаптывают корни краснокнижных цветов, поэтому их у нас на пруду с каждым годом все меньше, — призналась владелица дачного участка Татьяна. Мы попросили биолога Ивана Гордиенко рассказать, действительно ли, заходя в пруд, люди могут навредить корневой системе растений. И даже если один человек случайно наступит, ничего страшного не произойдет.
Но когда туристы массово идут в воду в одно место, то тут действительно они могут навредить корневой системе. Это как с газоном. Если один человек пройдет там, следов не будет, а толпа пройдет — будет вытоптанная тропинка.
Туристы наносят урон, когда цветы срывают, после этого лотос не может завершить цикл размножения, семена не попадают в воду, но, с другой стороны, в наших условиях лотосы размножаются скорее вегетативно, чем с помощью семян.
Это с учетом, что доставили сегодня и уже такое качество товара, — написала жительница Красноярска. Другие жительницы города говорят, что их заказы вообще отменили, но возврата денег до сих пор не последовало. Но даже среди тех, кто все же получил букеты и подарки, довольны остались не все. Некоторые оказались неприятно удивлены тем, как выглядят дорогостоящие букеты. Так, например, одна из клиенток получила цветочную композицию, которая завяла на следующей день.
И такой случай не единичный.
На подобные «схемы» нижегородцы нередко закрывают глаза в угоду собственному времени. Букет пышный и большой, но его стоимость явно не тянет на 13 тысяч Источник: Светлана Если происходит откровенное мошенничество, молчать уже сложно. Так произошло с молодоженами Михаилом и Светланой имена изменены. Молодой человек решил порадовать жену и купил большой букет хризантем в «Базе цветов 24. Букет вручил ей в пятницу днем, а уже вечером Светлана случайно узнала, что цветы обошлись мужу в 13 169 рублей. Девушка удивилась сумме, поскольку цветы явно не тянули на эти деньги.
Супруги начали разбираться. Позвонив на горячую линию магазина, узнали стоимость одной ветки — 169 рублей. В подаренном букете насчитали 51 ветку. Путем нехитрой математики стало понятно, что реальная стоимость букета — 8619 рублей.
Как производится замена по претензии? В случае, если вам была одобрена замена, то все расходы по пересылке будут за наш счет!
Отправление производится почтой России. Если хотите получить замену через транспортную компанию CDEK, то стоимость доставки оплачивается вами. Что делать, если на сайте не получается оформить претензию? В нашем питомнике есть группа VK Служба заботы "Питомник Росток" Если по каким-то причинам Вы не смогли оформить претензию на сайте, то можете написать нам в нашу группу и мы обязательно с Вами свяжемся и решим все вопросы! Был ли ответ полезен?