26 отзывов посетителей Кухонный завод фотографии, рейтинг и подробная информация о Кухонный завод.
Отрицательный отзыв Кухонный завод
Не рекомендую !!!! Замерщик не предоставил прайс на дополнительные услуги по сборке. Читайте хорошие и плохие отзывы о Кухонный завод от сотрудников и партнеров. Владислав 30 декабря, 2022 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, ул. Новорощинская, д. 4 Заказал изготовление шкафов.
ООО «Кухонный завод»
просто отвратительна. Отзыв сотрудника Кристинка о компании Кухонный завод. Отрицательный отзыв Кухонный завод. Гость Опубликовано 29.07.2019. Сразу оговорюсь, что иллюзий не питал, и понимал, что за такую низкую цену получу посредственное качество, но не. ООО "Кухонній завод" крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. Этим летом установила кухню от "Кухонного завода" В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. 52 отзыва о Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, Новорощинская, 4 — 902-2 офис; 9 этаж. Мнения клиентов, оценки реальных людей качества услуг, рейтинг.
Честные отзывы о ООО Кухонный завод
Алина пятница, 21 октября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Кухню заказывали здесь, точнее ее изготовление. Анна пятница, 15 апреля Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 ХУДШАЯ компания из всех что может только быть. Производство мебели Кухонный завод на Новорощинской, Санкт-Петербург, отзывы клиентов, адреса на карте, телефоны, график работы и рейтинг.
Кухонный завод отзывы
Сотрудники компании Компания Кухонный завод оценивают работу руководства на 3.5 из 5, на основании 59 оценок. Отзывы об ООО Кухонный завод. Положительные стороны. Категорически не советую данную контору (у которых, кстати очень много ООО, с которыми они предлагаю заключение. Отзывы об ООО Кухонный завод. Положительные стороны. Категорически не советую данную контору (у которых, кстати очень много ООО, с которыми они предлагаю заключение. Отзыв о ООО Кухонный завод: Подделывают подписи, подаю в суд.
Отзывы людей о ООО Кухонный завод
Заказами обеспечивают регулярно, простоев у нас не бывает. Недостатки У нас обязательный дресс-код и вот это бесит Это иногда не совсем удобно, потому что ездишь по разным квартирам, где-то еще ремонт идет или даже стройка полным ходом… Комментарий Я приезжаю на замер, общаюсь с клиентами и выясняю что они хотят. Затем делаю замер, составляю проект.
На что он мне ответил: вам отказано, между работой и семьёй, вы выбрали семью, вам с нами не по пути... Никаких ответов и возражений от меня услышано не было... Из этого у меня складывается ощущение, что эта компания в которой не держат своего слова и не считаются со стандартными ценностями. Очень жаль, а поначалу мне понравилась эта компания.
Я был очень доволен удобством использования этой кухни, и она работает безупречно. Я уверен, что если вы ищете кухню на заказ высокого качества, компания Кухзавод - это правильный выбор. Огромное спасибо всему персоналу, участвовавшему в производстве и установке моей новой кухни.
Мы с женой очень разочаровались купившись на дешевизну предлагаемой кухни, у нас вышла на 83000 руб. По срокам выполнили в срок и. Достоинства: сроки соблюдены, условия договора выполнены,качественная сборка, гарантия 2 года Перед покупкой кухни приценивались к разным компаниям и честно сказать — на первый взгляд они все одинаковые. Остановились на этой, потому, что нас устроил предварительный расчет стоимости кухни оператором. Следующим шагом было общение с менеджером. Компактный кухонный гарнитур Достоинства: профессионализм сотрудников, большой выбор цветовой гаммы и материалов, точно в срок. Мною был оформлен заказ 9 мая 2017 года на установку кухни в однокомнатной квартире. Площадь кухни небольшая, соответственно и кухонный гарнитур необходимо было вписать. Достоинства: Качественные материалы, работа дизайнеров, быстрая сборка, стоимость Три месяца назад я наконец-то получила свою новую квартиру от застройщика и решила заняться благоустройством. В принципе, со всем разобралась достаточно быстро и ремонтные работы подошли к концу. Встал вопрос о выборе мебели. Если с. Успели съездить в отпуск Достоинства: индивидуальный подход — самый большой плюс Получилось, что заказывали кухню перед самым отпуском, то есть нужно было рассчитать время изготовления и доставки точно, чтоб нам было удобно. Компания пошла нам навстречу. Привезли в тот день, когда мы просили. У нас кухня. Только матовая плёнка! Достоинства: менеджер, сборщик, материалы Просто чудесную матовую кухню мне сделали! Спасибо огромное! Дверцы очень приятные на ощупь! Сам процесс покупки кухни, конечно, то ещё приключение, но мне попалась хорошая компания! Менеджер — Андрей и сборщик Ярослав сделали всё на.
Отрицательный отзыв ООО "Кухонный завод"
Отдельное спасибо за аккуратную доставку. Ленинская Слобода, 19 Договор 10096968 от 16 октября 2022 года. Рассрочка по заказу уже платится вовсю. Кухни до сих пор нет! Кухзавод давно вышел за пределы 40 рабочих дней изготовления указанных при составлении договора.
Менеджеры, которым удается дозвониться кормят завтраками. Сами не звонят, не предупреждают о задержке, даже не приносят чисто формальные извинения. Обращение оставленное на сайте не возымело никакого эффекта. По поводу… Договор 10096968 от 16 октября 2022 года.
По поводу компенсации говорят, мол, пишите письмо в свободной форме на юр адрес компании. Что явно означает «нам плевать что вы там думаете». Никто ничего не сообщает, не предлагает адекватного решения. Господа, вы просто вынуждаете обращаться в надзирающие структуры.
Оксана 20 декабря, 2022 год Остались полностью довольны заказанной компактной кухней. Исполнение строго по индивидуальному заказу и размерам под нашу кухню-гостиную. Мебель получилась высокопрочная, долговечная и очень качественная, с крепкой немецкой фурнитурой. Уже порекомендовали вас всем друзьям и знакомым.
Все строго по договору, без ненужных дополнительных услуг сделали. Большое спасибо вам за старания! Инна 20 декабря, 2022 год В аккурат перед юбилеем супруга обратилась для изготовление хорошего кухонного углового гарнитура. Все в стиле кантри и очень качественно сделано!
Материалы с высокой прочностью, все прослужит длительное время и еще нашим детишкам останется. Ира 20 декабря, 2022 год Кухня просто пушка! До чего качественное изготовление. Размеры четкие, никаких придирок не возникло.
Отдельно хотелось бы отметить практичную и высокопрочную столешницу, не царапается и не повреждается даже от частого использования. В целом, впечатления только позитивные! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. В дизайне ничего лишнего, строго, практично, но при этом гарнитур очень стильный, в духе современности.
Переживала, что при транспортировке какой-нибудь брак возникнет, но ничего такого при сборке не обнаружили. В общем, с компанией можно работать. Довольны в общем Артем 1 декабря, 2022 год Данная компания изготовила нам шикарный кухонный гарнитур. Делали его по индивидуальному дизайн проекту.
Понравилось, что была возможность выбрать детали. Фурнитуру выбрали австрийскую, не пожалели. Единственное, изготавливали месяц целый, наверное из-за сложного дизайн проекта. Результатом довольны, кухня очень красивая и стильная получилась.
Классная компания Юля Суркова 1 декабря, 2022 год Заказывали в этой компании кухонный гарнитур. Больше всего понравилось, что тут сервис на высоте. Замерщик прибыл через пару часов уже. С ним мы заключили договор, выбрали дизайн будущей кухни.
Через месяц кухню изготовили, доставили и все собрали. Монтажники молодцы, аккуратно и качественно все сделали. Кухня подошла идеально. Смотрится шикарно.
Уверен, отзыв будет чем дополнить. Еще ведь предстоит получение и сборка. Собирать будет сторонний специалист в разы дешевле их прайса.
А также буду писать претензию на нарушение сроков изготовления. Неустойка там смешная, но принципиальная. Извините за длинный отзыв, но слов не хватает на этот беспредел.
Кухни до сих пор нет. Постоянно кормят завтраками. Сейчас говорят, что кухня на складе, но не хватает фасада и поэтому мне её не привезут!
На мои просьбы привезти то что есть и довезти фасад позднее отказ! Свинское отношение! Дозвониться можно только до девочек которые ничего не могут и ничего не знают.
Когда я получу кухню не известно…. Заказала кухню в декабре! Когда я получу кухню не известно.
Держитесь от них подальше. Достоинства: Никаких Кухни нет. Но не хотелось обжечься с производителем, поэтому долго выбирал.
В итоге на них остановился. Цены, материал, сроки, меня все устроило, поэтому и оставил им заявку. Быстрый отклик получил.
Замерщик через день смог подъехать. Все нюансы с ним сразу обсудили. На прошлой неделе подвезли гарнитур, все сам собрал.
Ленинская Слобода, 19 Полный отврат и изврат. Жду кухню уже третий месяц. В этом омуте нет ни конца не края.
Сейчас заканчивается март 2022, кухню до сих пор не установили, не довезли стеновые панели. Менеджеры с клиентами общаться не хотят, на элементарный вопрос когда довезут и соберут кухню, ни у кого нет ответа. Ни кому не рекомендую эту компанию, держитесь от нее подальше.
Ленинская Слобода, 19 Достойная получилась кухня! Дизайнер просто золото Комната сразу приобрела такой стильный вид благодаря его проекту. Места кухня занимает не много, но благодаря многоуровневым фасадам, которые идут до самого потолка, она очень вместительная и функциональная.
Использовали хорошую фурнитуру, на ней не жалеть лучше. Фасады с текстурой под дерево. Вид обалденный.
Можно составить свой проект, подобрать нужный цвет, фурнитуру и получится кухня своей мечты. Так и вышло с данной компанией. Сотрудники работают оперативно, хорошо разбираются в каждом этапе.
Получила гарнитур по своим индивидуальным меркам примерно через три недели. Привезли и собрали, все установили как надо. Цена полностью оправдана.
Оформила заказ в декабре 2021, который не могут привезти уже 2 месяца. На дворе середина марта, а я всё в ожидании. Звоню в компанию не первый раз и каждый раз просят подождать.
Путин агрессор Russian Invader 13 марта, 2022 год Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины — это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ. Изучите детальнее этот вопрос и выходите на протест против войны. Те санкции, которые… Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины — это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть будет для Вас только подтверждением агрессии против Украины. Слава Украине!
Инструкции по сборке шкафов нет.
Кухня не стоит своих денег, даже с учётом поднятия цен! Написала и отправила претензию на адрес компании в Краснодаре. Почтальону не удалось вручить конверт получателю, письмо пролежало на почте месяц, и вернулось обратно ко мне.
Готовлю досудебное заявление. Во-первых — качество материалов отличное, поверхность не маркая а конструкция выглядит прочно. Во-вторых — это замеры и дизайн.
Все идеально совпало как по размерам, так и по разработанному проекту. Меня впечатлил профессионализм компании работают качественно Татьяна четверг, 30 июня Искали хорошего производителя, который изготовлением гарнитуров занимается, остановились на этом. Сравнили по условиям с уже рассмотренными вариантами, здесь оказалось наиболее выгодно.
Приценились, выбрали материал, заказали разработку проекта и по нему изготовление. Получили кухню через тридцать рабочих дней. Все сделано в лучшем виде, спасибо.
Дозваниваться можно только в кол центр. Куда обратиться? Даже эскиз сделан неверно.
Увидел через час мэнэчмо исправлять отказался. Заблокировал мой номер. Такого ужаса от общения с компанией которой заплатил деньги я никогда не испытывал.
Это не компания это просто какая то малина. Для начала сделали ужасный проект с кучей косяков. Переделать отказались….
К великому ужасу связался с этим сборищем паразитов более правильные слова сайт не пропускает. Переделать отказались. Если можно было бы поставить звёзды в минус, поставил бы минус 10 звёзд.
Очень хорошие материалы и выбор расцветок фасадов большой. Наполнили шкафы современными системами хранения, очень удобно и функционально. Сборка заняла один день, все аккуратно, без косяков.
Кухня смотрится красиво, готовить удобно , много места для хранения. Привезли и собрали самостоятельно сотрудники компании, все выполнили максимально аккуратно. Цена на все услуги вышла достаточно адекватной.
По всем вопросам изготовления кухни меня информировали по горячей линии поддержки клиентов. До сих пор заказ не выполнен и нет конкретики. Все напоминает элементарный развод.
Чтобы не повторяться, подтверждаю все ранее сказанное по вопросам ценообразования. Выводы делайте сами Достоинства: Нет. Заказ не выполнен.
Ксюша понедельник, 27 июня Долго выбирали, к какому производителю обратиться по поводу изготовления кухни, в итоге обратились сюда. Жалеть не пришлось, так как все сделали очень здоров. Мне гарнитур понравился.
И сборщики не подвели, работали аккуратно и профессионально. Кухня доставлена в целости и сохранности, при транспортировке комплектующие не поцарапали и не разбили. Все понравилось нам!
Елена понедельник, 27 июня Искренне признательна за добротную кухню в современном исполнении, гармонично вписалась в основной интерьер. Изготовление было строго по нашим размерам. Также полностью учитывали все пожелания, касаемые фактуры столешницы, фурнитуры.
Все крепкое и долговечное. Выполнили добросовестно и качественно. Порекомендовали всем своим знакомым и родне.
Ленинская Слобода, 19 Кухню изготовили не по эскизу, из 6 предметов техники поставили только 3, сборщик кухню собрать не смог, корпуса с производственным браком, за стеновые пане, которые сборщик не использовал и я сама вернула их на склад, деньги не вернули. Достоинства: дешево, но только в рекламе. Кухни в итоге нет Столешница.
Ленинская Слобода, 19 Почему распил столешницв на квартире клиента??! Это что за работа такая! Что делали 3 месяца!
Почему привезён лишний материало! Надувательство полное!!! Неправильный расчёт!
Сначала я сказала, что хотела видеть. Затем мне предоставили проект-дизайн, который мне очень понравился. В нём было всё, что требовалось. Особенно хорошо, что предусмотрели большую столешницу, которая необходима была для приготовления. С замерами и установкой всё нормально. Заранее позвонили, обозначили время. Устанавливал кухню один рабочий. Очень… Очень хотела сделать у себя дома кухню по своему вкусу. Очень спокойно и оперативно всё сделал. Вся семья была довольна результатом.
Стилтная, современная и практичная кухня Оксана Сафронова 25 июня, 2023 год Благодарю за добросовестную работу. Креативный дизайнер, учел в проекте все требования и пожелания. Сумма получилась бюджетная, на месте заключили договор. Кухню изготовили за месяц, в срок по договору и собрали за день. Результатом довольны, получилась стильная и современная кухня из качественных долговечных материалов, практичная и с большим функционалом. Умеют делать мебель Карина 22 июня, 2023 год Кухня меня в полной мере устраивает, которую я здесь заказывала еще в мае. Подобрали материал, дизайн-проект гарнитура. Менеджер рекомендовал приобрести фартук с фотопечатью. Его совету последовала и не пожалела, смотрится гармонично на общем фоне. Материал высокого качества.
Уверена, что гарнитур мне прослужит долго. Рекомендую производителя. Прекрасный гарнитур по индивидуальному заказу Виктор 20 июня, 2023 год Обращался к компании «Кухонный завод» за кухонным гарнитуром. У меня квартира в выдержанном минимализме и кухня не должна была выделяться. Изготовили за месяц, включая доставку. К материалам и качеству сборки вопросов у меня никаких нет, все на высшем уровне. Визуально гарнитур хорошо вписывается в квартиру Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Рита 11 июня, 2023 год Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Благодарны вам за отличную угловую кухню,выполненную в светлых бежевых тонах. К качеству никаких нареканий не возникло.
Доставка своевременно и бережно со всем справилась. А главное — изготовление четко согласно нашим пожеланиям, с персональными размерами. Обязательно будем вас рекомендовать. Кухня просто находка для нашей семьи! Анна Динцова 1 июня, 2023 год Благодарны вам за отличную кухню, изготовление не заняло слишком много времени, в обещанные сроки уложиться смогли. Исполнение в интересном стиле прованс, смотрится очень симпатично. Фурнитура крепкая и с высоким качеством. Посудомоечная машина тоже поместилась и вся бытовая техника. Все функционально. Только хорошие впечатления!
Спасибо за шикарный гарнитур Ирина Гусева 1 июня, 2023 год После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт. Гарнитур кухонный заказывали здесь. Посоветовала подруга. Решили раз место проверенное и мы здесь закажем. К нам приехал замерщик бесплатно приезжает заключили сразу договор. Изготовили вовремя. Через месяц нам привезли гарнитур и договорились что на следующий день приедут сборщики. Ребята приехали с утра, их было двое, собрали полностью за день. Я довольна…. После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт.
Я довольна. Шикарный гарнитур, дефектов нет. Супееер и огоооонь Дарья 31 мая, 2023 год Очень рады, что обратились к данной компании за кухней. Дизайнер был профессионален и знал толк в своем деле.
Отзывы людей о ООО Кухонный завод
Получили от них шикарный гарнитур, который полностью соответствует интерьеру в доме. Материал практичный, прослужит долго. Ленинская Слобода, 19 Хочу оставить позитивный отзыв и оценку по работе производителя. Получили 14 июля кухонный гарнитур в стиле Кантри. Сборка произведена. На материале изъянов, брака не обнаружено. Фурнитура работает нормально, ничего не скрипит, не заедает. Гарнитур потраченной суммы стоит.
Работа проделана большая. Производителя однозначно порекомендуем. Работают на совесть. Вполне себе хорошие кухни Рита пятница, 21 июля Вполне себе хорошие кухни здесь делают, могу это подтвердить. Заказывала в июне сама здесь кухню и вот ровно через месяц она у меня. Сборщиков нанимала здесь же. Собрали гарнитур за день.
Вопросов нет ни к мастерам, ни к сборщикам, все большие молодцы!! Цена включая сборку оказалась вполне демократичной. Мне остается только порекомендовать производителя. Довольна проделанной работой Дарья Стриж среда, 19 июля Довольна проделанной работой. Заказала П-образную кухню с барной стойкой. Предложенный дизайн-проект полностью учитывал вс пожелания и по стоимости получился приемлемым. На изготовление взяли месяц.
Доставили в срок, предоставили сборщиков. Результат радует — современная, стильная кухня из качественных материалов, с надёжной фурнитурой и полным функционалом. Анна 6 июля, 2023 год Вот и мы от них получили кухню. Все супер, гарнитур по душе пришелся всей семье Главное, что он не громоздкий и легко разбирается и собирается. Плюс в случае переезда. Цена оказалась очень даже привлекательной, со сроками не затягивали. Профессионализм сотрудников компании оцениваем высоко.
Высокие оценки производителю здесь ставят не зря. Так держать! Большое спасибо Ирина Баканова 4 июля, 2023 год Личная признательность вам за качественную угловую и компактную кухню. Нам все понравилось! Изготовление не заняло слишком много времени, во обещанные сроки уложиться смогли. Симпатичная столешница с отделкой под искусственный камень, фурнитура с удобными доводчиками. Пользуемся с большим удовольствием.
В целом, впечатления самые позитивные. Новорощинская, д. В итоге кухня не поместилась. Замерщики низ обрезали, верх не поместился — так и оставили. Что-то менять отказываются мы предложили разные варианты. На адекватный контакт не идут. Подаём в суд.
Как хотела, так и сделали Олеся 26 июня, 2023 год Очень хотела сделать у себя дома кухню по своему вкусу. Здесь реализовали мою мечту. Сначала я сказала, что хотела видеть. Затем мне предоставили проект-дизайн, который мне очень понравился. В нём было всё, что требовалось. Особенно хорошо, что предусмотрели большую столешницу, которая необходима была для приготовления. С замерами и установкой всё нормально.
Заранее позвонили, обозначили время. Устанавливал кухню один рабочий. Очень… Очень хотела сделать у себя дома кухню по своему вкусу. Очень спокойно и оперативно всё сделал. Вся семья была довольна результатом. Стилтная, современная и практичная кухня Оксана Сафронова 25 июня, 2023 год Благодарю за добросовестную работу. Креативный дизайнер, учел в проекте все требования и пожелания.
Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор!
Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами.
Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва. К нинм нет особых претензий, но вы должны понимать, что если люди работают в таком режиме, как крепотсные крестьяне, за небольшие деньги, то вероятность того, что что-то пойдет не так-очень высока.
Так что не рекомедую обращаться в эту компанию. Остались довольны тем, что увидели при сборке. Полное соответствие тому, что было в проекте.
Конечная сумма та, о которой договаривались. Не было скрытых платежей. Сборщики поработали хорошо и за доплату подключили всю технику, которая на кухне у нас находится.
Еще раз спасибо за работу. Нормальная компания, полностью исполнила все пункты по договору, а также прислушались к нашим пожеланиям.
В начале сентября мы обратились к Сергею и хотели отказаться от части фурнитуры и фальш-панели, на что был получен ответ, что это невозможно, наша кухня в производстве и вот-вот будет готова.
И вот 16. И вот 27. Короче мечта въехать в новую квартиру вовремя накрылась "медным тазом" благодаря этой конторе, и еще не известно сколько нервов и времени мы потратим до получения нашей кухни, и какого качества она окажется, судя по отзывам здесь жалею, что не почитала их до выбора этой конторы полезно?
Это куда годится? Все деньги уплачены, а свои обязательства не хотят выполнять! Не заказывайте никто у них кухни: это форменные обманщики и аферисты!
В прошлом году и в этом! Не пожалела ни разу! Каждый этап работы на высоте, от первого звонка и до сборки кухни!
Цена и качество очень радует! Спасибо всем профессионалам: дизайнеру, диспетчерам и особенно спасибо сборщикам! На всех этапах взаимодействия с этой компанией возникает негатив.
Если кто-то всё-таки поведётся на низкие цены и положительные отзывы - просто совет: перед подписанием внимательно почитайте договор, да, на 5 листах с двух сторон мелким шрифтом, но почитайте. Вкратце, основные моменты: 1. Если вы вдруг решите передумать или что-то поменять - неустойки.
Причём не скромные. Даже если вы готовы пожертвовать предоплатой и расторгнуть договор, всё равно должны оплатить полную стоимость кухни. Вы должны принять кухню в тот день, который вам назначит оператор.
Не волнует, что вы в командировке, больны, ремонт не закончен - иначе 1000 руб в день штраф. Доставщики нормальные ребята не будут ждать, пока вы будете открывать и проверять каждый пакет на предмет повреждений, недокомплекта и пр. На среднюю кухню около 30 пакетов.
Но в договоре написано, что в случае чего - претензии не принимаются, надо осматривать при приёмке 5. Сборку вы должны оплатить сразу! И только после оплаты с вами свяжутся так прямо и написано, мы сами позвоним, не надо нам звонить и согласуют дату.
Я должен заплатить, а потом ждать непонятных сроков сборки, непонятного качества. Очевидно, что заплатив вперёд за услугу, никаких рычагов воздействия уже не будет - получайте то, что получаете. Естественно, гарантии на кухню не будет, если вы решите собирать сами или другими специалистами.
Оплаченная сборка включает в себя "базовую" сборку. Все подгонки, врезки техники и моек, каждое отверстие - отдельно по прайсу, приложенному к договору. Конечно же, если подпишите договор прямо сейчас, будет скидка - завтра уже скидка действовать не будет.
Это называется "мариновать клиента". Типичный ход. Конечно же, 60 тыс из рекламы превращается в 180.
Кто не в теме - уточняйте, какая фурнитура. По умолчанию самая дешёвая. Никаких доводчиков и пр.
Всё за доп плату. Отсюда и низкая "базовая" цена. Резюме: компания прилагает все усилия, чтобы покупатель заключил договор и внёс предоплату, а дальше строгое следование договора.
Клиентоориентированность и модный сейчас Уровень Рекомендаций - не их конёк. На все вопросы один ответ - читайте договор, вы должны. PS: Дополняю отзыв после сборки и установки кухни.
Стоимость базовой сборки умножайте на 2. Даже за то, чтобы вместо штатных отвратительных петель установить мои нормальные, с доводчиками, полностью идентичных по размеру, взяли денег. Из принципа "не наши петли - плати" Качество самих шкафов и столов отвратительное: - кромка меламин, я думал уже давно такую не делают - материал фасадов жуть, при малейшем прикосновении остаются следы, не представляю что будет когда кухня будет использоваться по назначению, хотя замерщик-установщик клялся-божился-зуб давал, что это самые крутые нано-фасады, царапин не боятся, следов не оставляют.
То, что фасады ммм. Не самые лучшие подтвердили и сборщики. Отмазка - у вас стены кривые.
Зачем тогда замерщик приезжал? И смотрел-мерял стены? Чего же не подогнали мебель под "кривые" стены?
На заказ же делалась? А как же тот факт, что предыдущая кухня стояла ровно и без зазоров? Перепад в фасадах соответственно 1,5 см.
Нормальные производители делают выборку в стенках на толщину оргалита, чтобы на самом видном месте не было видно кромки оргалита - ручки адский отстой. Даже не стал устанавливать, хорошо хоть отверстий под них нет. Куплю нормальные - сам поставлю.
Не хватило. Вопрос к "проектировщику". Изготовили красивую и качественную кухню учитывая все мои пожелания при заказе.
Я хотела ярко красную мебель и мне сделали именно такую. Так же добавили фотопечать на фартук и ПВХ плёнку. Сроки не задерживали и закончили работать ровно через 30 дней.
Сборщики приехали на следующий день после доставки кухни. Собрали все за два дня, но главное аккуратно. Спасибо за гарнитур, стоит своих денег.
Обратились к этим ребятам, порекомендовали знакомые, которые уже делали кухню у вас.
Устранить все недочёты за оплаченные услуги клиентом практически не реально, так как работа с рекламациями организована таким образом, чтобы клиент оставил эту затею — пожаловаться на халатность отдела сборки. Достоинства: Нет Недостатки: Безобразная работа с рекламациями- в 21 веке предлагают отправлять рекламационные материалы по почте на диске или флэшке. Такая работа с ркламациями по откровенным косякам отдела сервиса не допустима.
Люди, если вам будут предлагать на сборку Александра со своим напарником- не соглашайтесь. Насчитали сумашедшие деньги за доп. Работу выполнили безобразно — вся кухня кривая, доводчики установлены криво, дверцы у шкафов не закрываются от перекосов, сушку установили так, что одна из дверок не… Отвратительная работа сервиса! Всё сделано хорошо.
Анна 16 ноября, 2022 год Эту компанию выбрали после долгих поисков, так как готовые гарнитуры нам не подходили по различным причинам, а здешнее произ-во нам порекомендовал друг семьи. Похвалить по итогам реализации проекта можно за многие вещи, но более всего мне понравилось, что практически все поверхности панелей защищены от влаги и температуры. Всё практично и расположено с умом. Шкаф-купе прошло больше 60 дней, шкаф не готов.
Ленинская Слобода, 19 Заказывали шкаф купе 1 сентября, сегодня 16 ноября, шкаф не готов, поддержка обещала, что 10 числа привезут, оплату не возвращают, по претензии не перезванивают, по телефону хамят. Наконец привезли и установили нашу кухню Мария 15 ноября, 2022 год Наконец привезли и установили нашу кухню. Сделали это даже на пару дней раньше обещанного, было неожиданно. Собрали, правда, только на следующий день, но ничего.
Все встало стык в стык, нигде ничего лишнего, никаких щелей, никаких скрипов, дверцы закрываются плавно. Отдельное спасибо дизайнеру, с которым обдумывали проект, за идею кухни без ручек, очень клёво и минималистично вышло. Сотрудничеством довольны Давид 14 ноября, 2022 год Сотрудничество с этой компанией вышло удачным и плодотворным. Кухню изготовили для нас за четыре недели, общая стоимость средняя по рынку перед предложением тщательно сравнивал цены.
Всё строго индивидуально, по уникальным проекту и размерам. На деталях, вроде фурнитуре, креплениях и доводчиках, не сэкономили и сделали всё действительно добротно. Всё понравилось Марина 9 ноября, 2022 год Компании ставим лайк за практически безупречное изготовление кухни в наш дом. Процесс обращения прошёл несложным, ведь после того, как оставили заявку, к нам приехал дизайнер, согласовали проект, заключили договор и через месяц уже получили гарнитур, который нам доставили и собрали на месте.
Пока всё очень нравится и приятно использовать кухню, которая изготовлена под нас. Ленинская Слобода, 19 Кухонный гарнитур здесь заказывал не для себя, а родителям, поэтому внимательно изучил его после изготовления и сборки. Замечаний не нашёл, поэтому хвалю компанию. Замеры сняты верно, материалы и дизайн соответствуют оговоренному проекту, фурнитура австрийская, как мы и выбрали.
Со сроком выполнения заказа не затянули и управились ровно за месяц, что считаем довольно быстрым. Хорошо исполнена Сергей Александрович 7 ноября, 2022 год Заказывали тут гарнитур для новой квартиры. Нужен был небольшой и компактный вариант. Вес проект обговорили с дизайнером компании.
Очень понравилась его работа, давал толковые советы и рекомендации. Кухню готовили около месяца, установили всего за день. Выглядит она современно и стильно и оказалась очень удобно, а для меня это важно! Кстати всю фурнитуру покупали у них же.
ОБМАН в обслуживании. Заказывала полтора месяца назад, через месяц ее изготовили. Все до заказа с менеджером и дизайнером обсудили. Цена конечная не менялась.
Здесь обмануть не пытаются и навязать лишнего, это не может не радовать. Защитная пленка на фасаде оказалась к месту.
ООО Кухонный завод
| Такой страницы нe существует | Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Кухонный завод. |
| отзыв о Кухонный гарнитур Кухонный завод- полный развод | Кухонный завод – отзывы реальных людей, портфолио, официальный сайт., Санкт-Петербург, RU. |
отзыв о Кухонный гарнитур Кухонный завод- полный развод
Стилтная, современная и практичная кухня Оксана Сафронова воскресенье, 25 июня Благодарю за добросовестную работу. Креативный дизайнер, учел в проекте все требования и пожелания. Сумма получилась бюджетная, на месте заключили договор. Кухню изготовили за месяц, в срок по договору и собрали за день. Результатом довольны, получилась стильная и современная кухня из качественных долговечных материалов, практичная и с большим функционалом. Умеют делать мебель Карина 22 июня, 2023 год Кухня меня в полной мере устраивает, которую я здесь заказывала еще в мае. Подобрали материал, дизайн-проект гарнитура. Менеджер рекомендовал приобрести фартук с фотопечатью. Его совету последовала и не пожалела, смотрится гармонично на общем фоне.
Материал высокого качества. Уверена, что гарнитур мне прослужит долго. Рекомендую производителя. Прекрасный гарнитур по индивидуальному заказу Виктор 20 июня, 2023 год Обращался к компании «Кухонный завод» за кухонным гарнитуром. У меня квартира в выдержанном минимализме и кухня не должна была выделяться. Изготовили за месяц, включая доставку. К материалам и качеству сборки вопросов у меня никаких нет, все на высшем уровне. Визуально гарнитур хорошо вписывается в квартиру Отличный кухонный гарнитур на долгие годы.
Рита 11 июня, 2023 год Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Благодарны вам за отличную угловую кухню,выполненную в светлых бежевых тонах. К качеству никаких нареканий не возникло. Доставка своевременно и бережно со всем справилась. А главное — изготовление четко согласно нашим пожеланиям, с персональными размерами. Обязательно будем вас рекомендовать. Кухня просто находка для нашей семьи! Анна Динцова 1 июня, 2023 год Благодарны вам за отличную кухню, изготовление не заняло слишком много времени, в обещанные сроки уложиться смогли.
Исполнение в интересном стиле прованс, смотрится очень симпатично. Фурнитура крепкая и с высоким качеством. Посудомоечная машина тоже поместилась и вся бытовая техника. Все функционально. Только хорошие впечатления! Спасибо за шикарный гарнитур Ирина Гусева 1 июня, 2023 год После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт. Гарнитур кухонный заказывали здесь. Посоветовала подруга.
Решили раз место проверенное и мы здесь закажем. К нам приехал замерщик бесплатно приезжает заключили сразу договор. Изготовили вовремя. Через месяц нам привезли гарнитур и договорились что на следующий день приедут сборщики. Ребята приехали с утра, их было двое, собрали полностью за день. Я довольна. Шикарный гарнитур, дефектов нет. Супееер и огоооонь Дарья 31 мая, 2023 год Очень рады, что обратились к данной компании за кухней.
Дизайнер был профессионален и знал толк в своем деле. Он провел замеры и составил договор, в котором все было четко и ясно рассказано: сроки, стоимость, детали. Кухня была готова к использованию в течение нескольких месяцев, и мы просто в восторге от результата. Она очень современная и вписывается в антураж нашего дома. Большое спасибо за работу! Мы рекомендуем данную компанию всем, кто хочет получить внимание, профессионализм и качественный результат. Нам все нравится. Анна Карасева 29 мая, 2023 год Рада что именно здесь мы заказали себе привлекательную прямую кухню в стиле прованс.
Качество приличное, немецкая фурнитура тоже не подводит, все удобное в использовании. Понравилось что добавилось много полезного пространства, разных полочек. Теперь с удовольствием проводим время на кухне за завтраками и ужинами всем семьей. Хорошая мебель Кира 26 мая, 2023 год Ребята молодцы!
Фурнитура более округлой формы по нашей личной просьбе. Доставка была своевременной, несмотря на приличные пробки на дорогах, все успели! Благодарны вам Юлия суббота, 14 января За красивой и долговечной кухней рекомендую сюда обращаться. Мы заказали кухонный гарнитур еще перед новогодними праздниками.
Изготовление было по нашим размерам, не подвели нас. Отдельное спасибо за добротную фурнитуру немецкого бренда. Фасады с пластиком, все смотрится очень красиво. Только позитивные впечатления. Классная кухня под заказ! Яна суббота, 14 января Отличная кухня! Остались полностью довольны качеством и привлекательным дизайном. Исполнение из безопасных материалов.
Так же учли пожелания касательно сроков доставки. Ко дню рождения супруга все успели, реально порадовали! Собирали кухонный гарнитур через день после привоза, все как мы обговаривали заранее. Большое спасибо вам. Хорошая компания Даниил вторник, 10 января Хорошая компания и её есть за что похвалить, учитывая все моменты, связанные с изготовлением для меня кухни. Начну с того, что всё поверхности, соединения и крепления идеально ровные и симметричные, ничего не торчит и не пугает кривизной. Во-вторых, сами материалы недешёвые, качественные и та же фурнитура, в моем случае, германского производства. Ставлю пять Мы довольны Евгения Жук вторник, 10 января Уже давно хотели кухню с индивидуальными размерами в нашу большую кухню-гостиную.
Здесь полностью учли все пожелания, все сделали оперативно, старательно, но ни в коем случае не в ущерб качеству! Доставка была совсем без опозданий, все успели, вопреки серьезным пробкам на дорогах в тот день. Муж собирал самостоятельно. Конечно, только приятные впечатления. Благодарность за отличную кухонную мебель. Мария понедельник, 9 января Спасибо за своевременное изготовление кухни в стиле модерн! Очень хорошее качество, все материалы безопасные и с повышенной прочностью. Фасады с пленкой ПВХ, все смотрится эффектно.
Остались полностью довольны! Фурнитуру подобрали отлично. Так что никаких придирок не возникло. Будем рекомендовать. Ольга понедельник, 9 января Давно хотели преображения в квартире, друзья как раз порекомендовали сделать кухонный гарнитур здесь. Не разу не пожалели! Как по мне оптимальное соотношение цены и качества. И важное — в прописанные сроки в договоре смогли четко уложиться, без малейших запозданий.
Мебель отменная, стильная и очень красивая, с глянцевым покрытием. Часть кухни привезли 16. Кухню собрать не могут, потому что не весь комплект! Сборщик также не вернул деньга за доп работы. Кормят обещаниями, что заново изготавливают части кухни, срок рассмотрения сначала был 10 кал дней, теперь до 30 раб. Новорощинская, д. И это была большая ошибка. Срок изготовления огромен — до 40 дней.
Очень долго, но еще и цены много выше других производителей у которых срок поставки -3-5 дней.
Набирайте 1 заказать кухню; отвечают всегда и быстро и требуйте переключить вас на сервисный центр или хотя бы зарегистрировать ваше обращение. Для тех, кто думает, что сможет собрать кухню сам: детали от одного шкафа могут быть разбросаны по разным коробкам, поэтому так сложно проверять наличие. Когда я выносила мусор, инструкций по сборки или хотя бы схем там не видела. Знаю, что получилось много, и читать это долго.
В договоре она называется ООО «Антарес». Ирина И почему я не прочитала отзывы перед заказом кухни на этом прОклятом Кухонном заводе? Купилась на красивые фото и приемлемую цену в рекламе. Замерщик приехал в день заказа, договор оплачен и подписан электронно, сборка и доставка включена в стоимость. Изготовили с 16.
Пришел сборщик 04. Еще сказал, что замерщик ошибся и кухня не влезла в размер. Он ушел. Позвонила на завод, сказала, что пьяный-никакой реакции. Рекламации ждала месяц, без кухни, плиты и еды.
И началась мука со звонками на завод, короче, собрали только вчера 19. Я поражаюсь операторам, суки, знают ведь все, а работают там, людей дурят. НЕ заказывайте там, наплевательское отношение!!! Вадим Не вздумайте здесь не чего заказывать. Кидалово и развод.
Мы сидим уже 2 неделю на половину собранной кухней. Вторая половина лежит на складе и они не как ее не могут доставить. Не кому не рекомендую тут что либо покупать! Ну нереально мелко же на телефоне читать несколько страниц , плюс время позднее , клиент уже утомлен расчетами, устал, кушать хочет. Конечно она будет действовать, если вы сразу готовы налом 60-70тр за 3-м кухню.
А если мы на неделе приедем к Вам в офис будут ли скидки? Обман на 1 встрече стоимость доп. Непонятно про монтаж Блюм , он есть а стоимость про него нет. При многократных обращениях в компанию разъяснений никто не дал. В общем согласно договору доп.
Обман лично менеджера я всегда буду на связи, можете задавать любой вопрос. На договоре сверху выше договора рядом с телефоном указано « Ваш личный менеджер : Бажен Ш» и всё. Звонила многократно задавала вопросы пор стоимость доп работ и БЛЮМ. Результат отсутствовал. ОБМАН стоимость доставки, тк адрес доставки ясен, на встрече названа стоимость 4500 р.
Сборка — 11933 р. Менеджер Бажен говорил : «да да! ШЬ , клиент то одноразовый. ВСЕГО не добросовестно взято с нас путем обмана и введения в заблуждение — 17233 р. Дарья Тимофеева Компания, за ошибки которой платят клиенты.
Самая отвратительная компания в моей жизни. Ни в коем случае не обращайтесь в нее. Отказываются идти навстречу клиентам. Юридически составляют договор только для своей выгоды — вы ничего не сможете доказать через суд. Ситуация такая: сначала обещали привезти кухню в течение месяца, привезли через два.
Но это еще не самое ужасное. Схемы к кухне никакой нет, тоесть собирайте, как хотите. Фасад под раковину прислали неправильного размера, он под наш гарнитур никуда не подходил. Продавец всячески отказывался идти на встречу, на горячей линии все перекидывают ответственность друг на друга. Так почему же я, как клиент, должна платить за ошибки организации?
Обратившись в эту компанию, запасайтесь заранее нервами. Готовой кухни вы точно здесь не получите. Аня Продолжаю о том что ужасная компания ужамные люди. Привезли кухню сказали сразу оплатить сборку. Сборшики приехали саазали 15 000 это просто собрать а поставить кухню надо еше им на руки 25 000.
Вот прилагаю фото сборки базоаой и все. Так оставили и ушли. Теперь ишю толкового мастера чтобы этт всп собрать и превратить в кухню Аня Ужас одни обманшики и шарлатаны. Заказала у них 27 ноября. Вышли на связь только 15 января позвнили сказав ваша кухня готова можете оформить доставку но без боковых понелей и без столешницы к сожалению нет вналичии.
Я предложила поменять на более побходяший к моему цвету и все вместе доставить,но к сожаоению в ответ на это сказали мы перезвоним и тишина. Постоянно обещает вернуть ден средства за предоплаченный и не поставленный товар. В, ИНН 771312530104 производитель металл кроватей обманывает своих клиентов. Юлия Мошенники!!!! Не заказывайте у них изделия!
Шкаф до сих пор не привезли, 8 раз звонили из компании и назначили дату доставки, а потом в день доставки звонили и отменяли, сообщая при этом постоянно разные причины брак, не комплект, вина сотрудника! Последний раз назначили на 18. Мы звонили сами и уточняли причину , нам сказали что сотрудник на складе в СПБ сломал одну из деталей и теперь сам восстанавливает изделие за свой счёт, поэтому так долго! Как может компания нести такую чушь, как это может быть причиной! Один раз даже ссылку прислали на оплату сборки, только какого изделия ….
С 12 августа пытаюсь добиться информации в каком статусе находится мой заказ! Звоним по номерам которые на сайте, а нам говорят что задача поставлена с вами свяжутся! Прошло уже 6 месяцев с даты подписания договора, а никакой информации нет! Специалисты тех. Сейчас мы готовим документы для подачи в суд!
Все кто думает о заказе здесь, подумайте! Вы можете также ждать почти год вашу кухню или шкаф! Светлана Заказали кухню в компании кухонный завод Меркурий. Очень быстро приехал менеджер, поменял, посчитал. Кухня 1,5 на 1,5 вышла 150 тыс.
Позвонили через месяц. Доставка одни доски в упаковках. Тут начинается веселье. Сначала надо оплатить сборку фобрике. Потом через месяц и нервотрепку тебе дают сборщика.
Распаковать и проверять содержимое может только сборщик. Потом выясняется, что качество петель, фурнитуры, наполнителей все полный отстой. И нужно покупать все самим. А по скольку свое, то сборка оплачивается отдельно. Причём, то что оплачивается фабрике это только гарантия.
Сборщикам оплачивается отдельно. Кухню собирали 3 дня. Основание самое дешёвое ДСП. Фасады немного лучше. Не советую заказывать кухни в этой компании, если нервы дороги.
Обман на каждом шагу. Егор Мосягин Нижний Новгород. Не возвращают деньги и не расторгают договор по заявлению! Уже около месяца пытаюсь вернуть деньги за предоплату по сохранению условий стоимости заказа. Отдел, который этим занимает просто не отвечает.
Планирую обращаться в суд, если вопрос не решится в течение недели. На горячей линии меня кормят завтраками, путают с другими клиентами, по статусу кухни все говорят разные вещи, буду подавать в суд, просто претензию даже поданную не разобрали. Украинцев Леван Владимирович Отвратительная организация Заказал кухню, была назначена дата доставки 15. Попросил позвонить за 3 часа до приезда Был специально для этой цели взят выходной на работе. В течении всего дня прозванивал, спрашивал статус, некомпетентные сотрудники кормили обещаниями, все привезут, не волнуйтесь и тд.
Апогеем было когда звоню в 16 часов и спрашиваю где??? По итогам время доставки прошло, звоню плюс телефону, никак не могут переключить на отдел логистики. А в 17:20 звонит товарищ с ближнего зарубежья докладывает что он кухню везёт, на вопрос почему так поздно? Ответ не получил, моя твоя непонимать!!! По итогам кухни нет, день рабочий потерян Вопрос как решает такие моменты хваленый кухонный завод???
Виктор Менеджер продавший кухню бросает трубку, не сообщает дату готовности, не отвечает на вопросы, сказал: разбирайтесь сами и звоните в поддержку, наврал по срокам готовности, поддержка сказала что сроки готовности два месяца, а менеджер когда продавал сказал что один месяц. Очередная отвратительная компания, никто ни за что не отвечает, продают одни, другие не отвечают, переадресовывают, ужасное мучение и нервотрепка! Ещё одна конторка в список самых недобросовестных и неисполнительных!!! Поберегите свои нервы! Galina К качеству самой кухни пока претензий нет, кроме того,что ошибочно был изготовлен фасад на 1ящик, потому что пока ещё никакой возможности пользоваться кухней не было… Но вот с самой организацией…отношения не сложились!
Договор заключён и оплачен 01. Сначала кухню привезли позже,чем по договору. Потом записали на установку только на 17. Новый фасад привезли только 15. Так что прежде чем связаться с этой "шаражкой" нужно миллион раз подумать.
Когда потребовала бланк заявления,чтобы написать претензию, мне ответили,что я должна написать письмо и отправить по почте России, причем адреса так и не дали…пишите на деревню к дедушке… А я между прочим, теряю деньги, потому что квартиру с этой кухней должна была сдать ещё с 1 сентября! Как минимум 2месяца я не могу сдавать квартиру и теряю деньги. Заказала кухню у Кухонного завода 7 августа 2022 года. Приехал дизайнер, рассчитал проект. Кухня у меня стоило 176.
У меня все также как у всех, кто пишет негативные отзывы об этой компании. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от них какой-то информации. Хотела через них заказать часть техники но бог упас , у них там не было а наличии микроволновки, которую я изначально у них заказала хотя в других магазинах она везде была, но кухонный завод уверял меня что ее сняли с производства и я решила всю технику, включая мойку заказывать сама. Вообще сотрудники этой компании постоянно обманывают клиента один менеджер говорит одно, другой другое, контакта между дизайнером кто приезжает вам продавать кухню и производственном отделом вообще нет. И каждый вам потом будет рассказывать, что он лично не в чем не виноват.
Что получилось по факту. Кухню обещали сделать за месяц. В итоге делали ее практически 2,5 месяцев внимание в договоре они указывают 4 месяца производства, а менеджер обещает месяц. Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3-4 недели.
Решила не ждать месяц и собрать белую кухню, без кухни жить 4 месяц нет больше сил потом просто поменять фасады и нашла стороннего сборщика так как уже начиталась отзывов, как люди платят предоплату за базовую сборку им, потом ждут месяц когда сборщик от компании доедете и он по факту за все доп услуги вместо 15. Мучаемся со сборщиком уже 4 день. Так как вылезло кучу косяков во время сборки и пришлось много что докупать и переигрывать самим во время сборки. Мы с мастером в итоге пустили по всему нижнему ряду включая холодильник ручки покупала отдельно в Леруа. Важно, данная компания знает качество своего продукта и менять здесь ничего не хочет, но зато они тонными покупает платные отзывы на всех отзовиках, на что я и попалась когда искала производителя.
Поэтому положительным отзывам я бы не верила. Может у кого-то не было проблем с этим производителем, но им скорее сильно повезло. Кстати, на Кухонный завод подано в суд очень много исков, от таких же недовольных покупателей. Это я узнала, когда собиралась подавать на них в суд от адвоката. Я выбрала для себя путь — собрать эту кухню как получается с тем цветом что сделали со сторонним мастером, так как нет больше времени ждать и жить без кухни в новой квартире.
Но кто выбирает производителя — не советую с ними связываться. Мне очень повезло со сборщиком, посоветовали друзья его, он сам за них додумал кухню и проект, но сборщики так редко умеют, а просто по проекту то что они делают по человечье не собрать. Ирина Свою кухню я не вижу в должном виде уже год! Изначально задержали на месяц , принуждали к сборке их компанией , начитавшись отзывов о их сборщиках -отказалась. Пришёл токовый инженер собрал из этого Г..
Часть деталей вообще не соответствовали размерам , часть не довезли и началась эпопея с рекламациями. Далее все фасады вокруг духового шкафа после одной готовки поплыли. Снова претензии и рекламации. Вроде наконец все довезли , заменили. Обещали бесплатную сборку этик деталей так как это их вина.
Сборку переносили три месяца подряд и вот снова звонят и спустя столько времени говорят что не будут переустанавливать свой некачественный и не вовремя привезённый товар , так как изначально собирали не они. Руководители пишут одно, горячая линия говорят другое , отдел рекламации и отдел сборки тоже своей жизнью живет. Максимально не хотела трать время и нервы на суды и ждала целый год, но тут уже дело принципа. По другому с ними не решить. Удаляют комментарии с Инстаграмм , но такие же как я заказчики успевали находить меня и писали что судятся с этой контрой.
Таких людей находилось десятки в день! Ни когда не связывайтесь с этими мошенниками. Кухня у вас будет из говна и палок! Татьяна Отвратительная компания! Пришёл замерщик 7 апреля.
Замерил все, где должен стоять кухонный гарнитур. Ремонт уже был готов, плитка лежала на полу и на фартуке. Колл центр ни на какие вопросы вообще не отвечает, с директором не связывают, плевать им на клиента, один ответ- ожидайте! В середине июля наконец-то привезли кухню. Пришёл сборщик дня через 3, и тут началось: высота шкафов на 10 см не доходит до фартука, нажимной механизм отсутствует, хотя это все обговаривалось!!!!
Сборщик все зафиксировал, отправили претензию сразу после сборки. Через 3 месяца, сегодня, прислали ответ на претензию: отказано в компенсации, в связи с тем, что размеры указаны с моих слов! Если не хотите нервотрепку, полугодовое ожидание, неправильных размеров! Самая худшая организация! Абсолютно нотсутствует клиентоориентированность!!!!!
Фото прилагаю кто не верит, пожалуйста, смотрите. Даже фото было продублировано для замерщика, что плитка уже положена, чтоб потом была возможность подать претензию, но как оказалось, им плевать на клиентов! Анастасия Не рекомендую. Нет офисов, все онлайн. Не знаю чем закончится моя история с этой компанией, но взаимодействовать с ней не хочется.
Звоню в отдел продаж заказать кухню по своим размерам. Кухня прямая, сложностей никаких нет. Даже есть готовый проект с подробной сметой. Пообщался с двумя продавцами, Евгения и еще кто-то забыл как зовут. Только по двум параметрам мне назвали стоимость готовой кухни… далее коротко диалог с продавцом: Я — Сделайте пожалуйста смету по моим размерам и параметрам; Продавец- смету составит дизайнер; Я- Хорошо, давайте номер дизайнера или переключите на него; Продавец- дизайнер выезжает только на объект и там делает полный расчет стоимости; Я- ко мне ехать не надо, я живу далеко во первых, во вторых я не хочу пускать к себе домой проходимцев; Продавец- если вам не удобно встретиться на адресе, тогда дизайнер может приехать к вам на работу; Я- ок, я работаю во вкусно и точка и хочу встретится там; Продавец- чем я еще могу вам помочь?
Продавец постоянно перебивает и вставляет свои 3 копейки! К клиенту отношение как к монетке, купил и до свидания! Мы вас больше не знаем. Продавец говорит мы работаем не первый год, дак вот, уважаемый "кухзавод", время меняется, с таким отношением долго вы не проработаете. Мне без разницы у кого заказывать, на рынке полно заводов, которые сделают как я хочу, а не как хочет завод и как старая дева ломается так я не буду так я нехочу и тд.
Соответственно свой заслуженный отзыв получают Гюмрах люди купил мебель совсем недавно, в августе 2022, это не мебель а говно, делают мебель из кортона. Вера Не советую, эту компанию никому. У них много юр. Никакой обратной связи, не возвращают деньги. А я ведь так и не заказала у них кухню.
Обратилась в компанию 15. Было предложение, якобы при заказе кухни посудомойка в подарок. В конце дня пришел дизайнер-замерщик. Эдуард Начертили, примерно какую хотим кухню, но не точно, так как нет замеров и не было еще приемки. Что уже показало, странным.
Но я подумала, ладно это примерно, может так и должно быть. Заключили договор, где юридически они ООО" Восторг", внесла предоплату 63495,00. Давай смотреть весь договор и еще доп. Я поняла, что поспешила и полезла читать отзывы и поспрашивала у знакомых, что не стоило с ними заключать договор. Подруге вообще с июня не могут довезти части кухни, а уже сентябрь.
Звоню менеджеру, и говорю, что расторгаю так и так. Он говорит, что посоветовался с директором и отдадим вам кухню за 156000. Я говорю, всё равно расторгаю договор. Как только он не уговаривал, и уже в конце начал говорить, что кухню отдали в производство. Я говорю, как такое может быть, если нет размеров, и не знаем какая даже комната будет.
Соответственно бланк он мне расторжение не дал, сказал-я этим не занимаюсь. Пришлось искать их в интернете. Нашла в соц. Перезвонили и сказали, что в течении 10 дней расторгнут договор и вернут деньги. Прошло 10 дней ни денег, они договор не расторгли.
Звоню им, обещают в течении пару дней. Написала до судебную претензию, также прикрепили к заявление дистанционно. Прошло 20 календарных дней, 14 рабочих дней-ни денег и ничего. Договор так и не расторгнут. Как заключить договор, так три секунды, стоит оплатить, пиши-пропали.
И причем, такая проблема с ними у каждого второго. Отзывы хорошие,большая часть купленных. Уважаемый кух. Если до конца недели, я не увижу свои деньги, мы встретимся в суде. И за адвоката вы еще заплатите, и неустойку, и за моральный ущерб.
В понедельник будет подано заявление в суд, а точнее 12. И также, все в доме, кто хотел у вас заказать из новоселов, а такие более 1000 человек-все узнают о вас и далее передадут. Вы себе репутацию заработали. Наталья Никогда, никогда не связываетесь с этой компанией. Она маскируется под разными юрлицами вернее договора с разными юрлицами стекаются на кух завод Никакой обратной связи.
Единственный телефон для связи, где сидят операторы , которые кормят завтраками и всё время, по любому вопросу говорят -мы приняли заявку, ждите с вами свяжутся через 10 дней. Кормят завтраками. Любой маломальский вопрос не возможно решить. Поставляют заведомо бракованный товар, процесс возвра намеренно затягивают. Это похоже на мошенничество.
Галина Договор ЛСР 527342 от 07. Кухню привезли в Саратов без столешницы. Обещали доставить 2 августа, но вот беда: столешницы-то нет! Сказали: отправим заявку в Санкт-Петербург, но 10. Ждите через 2 недели.
Сегодня 23 августа, звоню. Никто ничего не знает. Претензию ещё раньше отправила, но адреса какие-то левые. Что делать? Шкаф не готов до сих пор!
Хотя наши знакомые заказали в июне и им уже привезли и установили! Менеджеры по работе с клиентами ничего о готовности сказать не могут, все воемя кормят завтраками! Мы в шоке от отношения к клиентам после заказа! Франц Умоляю! Инструкций для самостоятельный сборки нет.
Операторы на телефонах не обучены, равнодушны к просьбам клиента. В стоимость сборки входит только корпусная сборка, другие работы конские цены.
И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина.
В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами. Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва. К нинм нет особых претензий, но вы должны понимать, что если люди работают в таком режиме, как крепотсные крестьяне, за небольшие деньги, то вероятность того, что что-то пойдет не так-очень высока. Так что не рекомедую обращаться в эту компанию. Остались довольны тем, что увидели при сборке.
Полное соответствие тому, что было в проекте. Конечная сумма та, о которой договаривались. Не было скрытых платежей. Сборщики поработали хорошо и за доплату подключили всю технику, которая на кухне у нас находится. Еще раз спасибо за работу.