Adevinta уходит, «Куфар» остается: узнали, что будет дальше с белорусской площадкой объявлений.
Связали руки и угрожали убийством — в Лоеве ограбили пенсионерку
Читайте последние новости дня по теме Куфар: МВД: задержаны мошенники, воровавшие деньги через объявления в интернете, Карты "Бархат", Kufar, AliExpress. Крупнейший белорусский классифайд Kufar сделал новый продукт в посуточной аренде и опередил конкурентов. Новости недвижимости.
МЧС Республики Беларусь
Как работает? Однако, изначально сервис просто предоставлял арендодателям площадку для объявлений — потенциальным клиентам нужно было самим звонить по указанным телефонам и договариваться об аренде, сроках и цене.
Каждый из них сдает десятки или даже сотни объектов и оплачивает размещение каждый месяц — сумма зависит от числа объявлений. Это была хорошая динамика, даже если учесть, что в 2021 году база объектов была скромнее, чем сейчас.
Поэтому Kufar стал изучать перспективы сервиса посуточной аренды. Изначально снять квартиру на сутки можно было только позвонив или написав арендодателю Триггером послужил уход с белорусского рынка Airbnb и Booking. Эти площадки зарабатывали на комиссии с онлайн-бронирований, а взамен снимали с арендодателя часть операционной работы: всё взаимодействие с клиентом — от получения заявки до оплаты — происходило онлайн.
Kufar решил занять освободившуюся нишу и увеличить доход от сервиса посуточной аренды. Виктория Сацута, начальник отдела маркетинга Мы смотрим на услуги онлайн-бронирования как на точку роста. Когда база достигает миллионов пользователей, сложно развиваться на старых сервисах — чтобы и дальше привлекать трафик, нужно что-то новое.
После ухода Airbnb и Booking мы понимали: спрос на онлайн-бронирование никуда не пропал, но не стало площадок, которые предлагали такой сервис. Поэтому мы решили запустить онлайн-бронирование жилья. Исследование: на онлайн-бронирование есть спрос, выручка будет расти Анализ рынка Для начала Kufar оценил размеры рынка посуточной аренды и свои возможности: насколько реально увеличить выручку и какова конкуренция.
Дальше оценили конкуренцию: сравнили основных игроков на рынке аренды по трем параметрам: число объявлений, число арендодателей, трафик на сайте. Число объявлений и арендодателей взяли с сайтов конкурентов, у некоторых там же нашли данные трафика из отчетов Google Analytics. Если отчетов не было, обращались к SimilarWeb.
Это не самый точный инструмент, так как не учитывает трафик мобильных приложений. Но на него можно ориентироваться, если конкуренты развивают только десктоп и мобильные версии сервиса. По итогам анализа Kufar оказался лидером по всем пунктам и с большим отрывом опередил соперников по числу объявлений.
Чтобы понять, насколько востребовано онлайн-бронирование среди пользователей, команда опросила арендаторов и арендодателей. Опрос арендаторов Цели: Оценить, готовы ли арендаторы пользоваться онлайн-бронированием. Для этого узнать, как обычно бронируют жилье — по телефону, в чате, онлайн.
Понять, для каких объектов в первую очередь запускать сервис. Для этого выяснить, где останавливаются белорусы, когда путешествуют по стране. Проверить потенциальный спрос: как часто белорусы арендуют квартиры или дома.
Число опрошенных: 3111 пользователей сервиса «Kufar Недвижимость». Методика: онлайн-опрос. Если пользователь отмечал несколько противоречащих друг другу ответов, его анкета исключалась из анализа как недостоверная.
При этом большинство опрошенных уже знакомо с user flow онлайн-бронирования. При этом оказалось, что квартиры и дома в прошлом чаще всего бронировали через Booking и Airbnb, а гостиницы — на сайтах отелей. Так что решили запускать сервис именно с квартир и домов, а гостиницы подключить на втором этапе.
Именно такую частоту бронирований заложили в модель нового сервиса. Результаты исследования аудитории, которое провела команда Kufar Недвижимость Позже провели второй опрос — о том, для чего пользователи Kufar обычно бронируют жилье. Чаще всего квартиры и дома на сутки ищут для путешествий, на втором месте — командировки скорее, характерно для квартир , на третьем — вечеринки.
Эти данные помогут в позиционировании и продвижении сервиса. Опрос арендодателей Понять, какие площадки арендодатели использовали для поиска гостей. Считают ли арендодатели сервис онлайн-бронирования ценным, готовы ли переходить на него, если такой появится.
Как сегодня арендодатели работают с заявками, к какому пользовательскому опыту привыкли. Число опрошенных: 44 юрлица с объектами недвижимости на Kufar. Методика: опрос по телефону.
Это означало, что бизнес знаком с принципами этих сервисов и потенциально может перейти к модели онлайн-бронирования на Kufar. Сергей Свяжин, заместитель директора по развитию бизнеса На деле не все арендодатели спешили перейти на онлайн-бронирование. Причина в том, что мы не угадали со сроком выхода на рынок.
Судя по всему, управлять белорусской компанией Kufar и далее будет Татьяна Лемешева, которая возглавила ее в начале 2022 года, до нее командой управлял Артем Рабцевич. Сайтом Kufar пользуется в месяц порядка 5,8 миллионами человек. Сейчас в компании работает порядка 150 человек.
География трафика. Чтобы прощупать потенциальный рынок, в Kufar определяли, из каких стран поступали заявки. Ориентировались по номерам телефонов, которые оставляли пользователи при бронировании.
Доработка сервиса: админка для арендодателя, календарь бронирований — для арендатора Запуск MVP показал, что онлайн-бронирование жизнеспособно. Поэтому Kufar сделал его приоритетной задачей на остаток третьего квартала 2022 года. В середине июля занялись доработкой и ровно за месяц подготовили первую версию сервиса. При этом команда опиралась на обратную связь от пользователей. Сделали интерфейс для арендаторов прозрачнее. По комментариям арендаторов обнаружились две проблемы: во-первых, люди не понимают, ушла ли заявка, во-вторых, не могут отменить бронь.
Команда нашла решение: все заявки и их статус стали отображаться на сайте, в разделе «Мои бронирования». Рядом с каждой добавили кнопку для отмены. В разделе «Мои бронирования» арендатор может проверить статус заявки и в любой момент отменить как подтвержденную, так и ожидающую подтверждения Ускорили обработку заявок. После запуска обнаружили дисбаланс между ожиданиями арендаторов и скоростью, с которой арендодатели подтверждали заявки. Некоторые арендаторы писали в поддержку сайта или оставляли комментарии к заявкам — хотели мгновенного подтверждения брони даже ночью. Арендодатели работали в своем ритме: в некоторых случаях могли обрабатывать заявку два дня.
Тогда сотрудники Kufar Недвижимость объясняли им, что, чем больше времени проходит после отправки запроса, тем ниже шанс на успешное заселение. Также определили максимальный срок подтверждения заявки: 6 рабочих часов. Если арендодатель один раз не укладывается в срок, то получает предупреждение. Если проблема многократно повторяется, его отключают от сервиса. Дают время настроить процессы и вернуться с более качественным продуктом. Арендодатель сам указывает в админке Kufar рабочие часы Создали админку для управления бронями и ценами.
По мере доработки сервиса возник вопрос, как указывать стоимость жилья на сайте. Дело в том, что в посуточной аренде цены очень подвижные: одна и та же квартира по-разному стоит с понедельника по четверг и в субботу-воскресенье. В выходные люди чаще путешествуют, поэтому цена в эти дни выше. Есть еще праздники, когда жилье в пять раз дороже. Еще нюанс: арендодателям выгоднее сдать квартиру на неделю, чем два раза на два дня. Поэтому в первом случае они готовы дать скидку.
Получается, фиксированной цены нет. Но пользователь, выбирая даты, ожидает увидеть не примерную сумму, а ту, которую ему реально предстоит заплатить. Для качественного сервиса нужен был инструмент, с которым арендодатель сможет установить стоимость жилья для каждого случая. У гигантов рынка Kufar не нашел решения, которое можно было бы приобрести и внедрить. Почти месяц члены команды собирались по утрам на часовые синки, спорили и обсуждали идеи. В итоге рискнули и разработали админку арендодателя по-своему.
Арендодатель может настроить тарифы в посуточной аренде по своему усмотрению Админка гибкая: можно регулировать цену в зависимости от числа гостей, наличия домашних животных, дня недели Для выбранных дат арендодатель может установить уникальную цену... Он кликает на «Забронировать», выбирает даты в открывшемся календаре, и сервис рассчитывает сумму Интеграция Kufar с Realty Calendar. Для удобства пользователей важно было синхронизировать админку Kufar с другими календарями бронирования. Как правило, арендодатели получают заявки из разных источников и не всегда успевают отметить бронь в календаре. Из-за этого арендатор мог увидеть на Kufar свободную квартиру, которая по факту уже занята, а при попытке снять ее получал отказ. Чтобы такой проблемы не было, команда еще на этапе MVP планировала интегрировать Kufar с сервисом Realty Calendar, популярным среди арендодателей.
Он автоматически синхронизирует бронирования, благодаря чему арендатор всегда видит актуальную информацию о свободных квартирах. Интеграция Kufar и Realty Calendar заработала в феврале 2023.
Житель Лоева продал минчанину под видом оригинала реплику IPhone
| Kufar | Group on OK | Join, read, and chat on OK! | Последние новости [ Новости с фото ]. Результатов: 13. |
| Новости по теме: ЛОЕВ | Материалы и публикации на тему «Kufar», актуальные статьи и свежие новости Беларуси и мира. |
Что искали белорусы на Kufar чаще всего? Угадайте первое место
| Лоев и Лоевский район | Барахолка, Доска бесплатных объявлений, частные и коммерческие объявления о продаже и покупке новых и БУ товаров в Лоеве. |
| ЛОЕВ объединяемся - My World Groups | В г.п. Лоев состоялся митинг, посвященный 79-й годовщине Хатынской трагедии. |
| Куфар и МТБанк запустили сервис онлайн-оплаты заказов с Куфара | Бел. Главная Новости Житель Лоева с подельником из Мозыря показали минчанину IPhone 13 Pro Max, а продали дешёвую китайскую подделку Короткая ссылка. |
| Продажа домов в Лоеве | Так, ельчанин сообщил, что обманным путем через сайт «Куфар» он лишился суммы на 225 рублей. |
Выпуск новостей в 12:00 от 26.04.2024
| РОВД: пользователи Kufar.by лишались денег, переходя на подставной сайт | поселок Ручаевка. |
| Лоев - новости сегодня. Новости Лоевского района Гомельской области | Последние новости. |
| Скачать Kufar – объявления 3.37.0 для Android | Цитирование материалов сайта «Prime News» приветствуется при размещении в цитируемом фрагменте активной гиперссылки на первоисточник. |
| Sign in to Skype | Барахолка Лоев Лоев Беларусь. (На основе открытых данных соц-сети Вконтакте ). |
Please wait while your request is being verified...
Фото: lifehacker. Право на торговый знак Kufar перейдет действующей сейчас в стране местной команде. С момента создания он принадлежал компании Schibsted, из которой Adevinta была выделена в отдельное подразделение. Владельцы «Куфара» заявили, что еще в 2021 году они определяли Беларусь как «место, требующее пересмотра».
События в Украине ускорили этот шаг, отметили в компании.
Бесшумные лифты «Отис», подъезд просторный и с качественной отделкой. Имеется цокольный этаж с велопарковкой и колясочной. Внутренний закрытый двор с отдельным выходом.
TECHNOLOGY Telephones and other mobile gadgets, audio systems, cameras and optics, household appliances, televisions and projectors, set-top boxes, computers - our users sell any equipment on all over Belarus. Minsk is in great demand for renting apartments and rooms, therefore, renting or renting accommodation through Kufar is no problem. Of course, renting and purchase of housing in regional centers and other cities of Belarus is also available. Are you looking for suburban housing?
Cabins, cottages, manors, farmsteads - everything is located on a convenient map. After the transaction, you can replace and find and buy a car in Belarus and then look for bu spare parts, tires, wheels for your car. Or maybe you need a motorcycle or truck?
При этом деньги списываются с карты покупателя, но не зачисляются на карту продавца до момента, пока покупатель не получит посылку. Когда покупатель забирает отправление, стоимость покупки зачисляется продавцу — больше не нужно ходить на почту за переводом. Если же сделка по каким-то причинам не состоится, деньги будут возвращены покупателю. В рамках проекта МТБанк отвечал за разработку механики оплат, а Куфар — за ее реализацию на площадке. Платежи через сервис происходят с использованием токена, что означает, что пользователям больше не нужно сообщать реквизиты своей банковской карты для оплаты товаров или зачисления денег.
Куфар — крупнейшая площадка объявлений в Беларуси. Смотри в 2k
Сравнивайте цены, характеристики и выбирайте из предложений продавцов региона Лоев на Adevinta уходит, «Куфар» остается: узнали, что будет дальше с белорусской площадкой объявлений. Новости» в Дзене: Популярная белорусская площадка частных объявлений объявила об изменении условий бронирования жилья на своём сервисе.
Volkswagen и iPhone. Что жители Могилевской области искали на Kufar этим летом?
Свою сlassified-площадку в Беларуси «Куфар» компания передает существующей местной команде. Adevinta говорила о необходимости пересмотра своей деятельности в Беларуси еще в конце прошлого года. После нападения России на Украину этот процесс ускорился. Компания сосредоточится на развитии своего бизнеса в Германии, Франции, Испании, Италии и странах Бенилюкс.
Компания «Куфар», основанная в 2012 году, является крупнейшим сервисом объявлений, на которой свои предло жения размещают как физические, так и юридические лица.
При этом банк знает, какой карте соответствует какой токен, и может подтвердить транзакцию. Дополнительную защиту транзакциям обеспечивает протокол 3D Secure.
Сервис Куфар Оплата доступен только для товаров с Куфар Доставкой. И новый сервис Куфар Оплата еще одно тому подтверждение. МТБанк и в дальнейшем с помощью своих технологических разработок, цифровых продуктов, профессиональной команды и накопленного опыта будет помогать создавать новое будущее e-commerce в Беларуси.
Сейчас норвежская компания планирует сосредоточиться на пяти основных европейских рынках в Германии, Франции, Испании, Италии и странах Бенилюкса. Компания «Куфар» работает в Беларуси уже 10 лет. На площадке продают как новые, так и подержанные товары. На данный момент у сайта 5,8 млн активных пользователей в месяц. В 2019 году Адевинта была выделена в отдельное подразделение из Schibsted, которому Куфар принадлежал изначально.
Код для вставки видео в блоги и другие ресурсы, размещенный на нашем сайте, можно использовать без согласования. Онлайн-трансляция эфирного потока в сети интернет без согласования строго запрещена. Вы можете разместить у себя на сайте или в социальных сетях плеер Первого канала.
Площадка объявлений в Лоеве
На данный момент у сайта 5,8 млн активных пользователей в месяц. В 2019 году Адевинта была выделена в отдельное подразделение из Schibsted, которому Куфар принадлежал изначально. Ролв Эрик Риссдал, генеральный директор Adevinta, при этом отметил, что Kufar — это «бизнес с большим потенциалом». По его мнению, компания продолжит расти под руководством Татьяны Лемешевой и ее управленческой команды.
К слову, Татьяна возглавила площадку только в феврале этого года, сменив на должности Артема Рабцевича.
Тот и предложил приятелю заработать, провернув схему продажи копии телефона под видом настоящего. Для того, чтобы убедить покупателя в подлинности товара, имелся оригинальный IPhone 13 Pro Max. Лоевчанин вернулся домой и поместил на сайте объявление о продаже телефона за 2 500 рублей. Покупатель быстро нашелся. На его вопросы, почему IPhone продается за низкую цену, продавец ответил — ухожу в армию, нужны деньги.
Введённые потерпевшими реквизиты сразу же отправлялись организаторам. Процесс опустошения счетов молодые люди автоматизировали: с удалённого доступа чужие деньги переводились на их биткоин-кошелёк, зарегистрированный за пределами Беларуси. В итоге, мошенники завладели деньгами более 350 потерпевших на общую сумму около 180 тысяч рублей. В отношении братьев возбуждено уголовное дело за хищение путём использования компьютерной техники, совершённое группой лиц.
Продается коттедж в СТ «Полевой-2». Дом 2019 года постройки, блочный, расположен на участке площадью 14,14 соток, 2-х этажный. Свайно-ростверковый фундамент. Крыша — модульная из металлочерепицы. Окна — Пвх, двухкамерные. Отопление газовое. Канализация местная. Водоснабжение центральное. Общая площадь дома 161 кв. Комфортная планировка дома: на первом этаже расположена кухня-гостиная, кабинет, санузел, котельная с выходом на улицу, на втором этаже расположены 4 жилые комнаты с гардеробной и санузлом. В доме выполнена современная отделка, на полу на первом этаже -плитка, в жилых комнатах- ламинат. Участок огорожен. Построена баня с хоз. Дом продается частично с мебелью и техникой. Территория СТ огорожена, ведется видеонаблюдение. Асфальтированные подъездные пути до СТ. Отличное место для комфортного проживания. Поможем продать Вашу недвижимость.
Норвежский владелец Kufar уходит из Беларуси, но площадка продолжит работать
Каждый из них сдает десятки или даже сотни объектов и оплачивает размещение каждый месяц — сумма зависит от числа объявлений. Это была хорошая динамика, даже если учесть, что в 2021 году база объектов была скромнее, чем сейчас. Поэтому Kufar стал изучать перспективы сервиса посуточной аренды. Изначально снять квартиру на сутки можно было только позвонив или написав арендодателю Триггером послужил уход с белорусского рынка Airbnb и Booking. Эти площадки зарабатывали на комиссии с онлайн-бронирований, а взамен снимали с арендодателя часть операционной работы: всё взаимодействие с клиентом — от получения заявки до оплаты — происходило онлайн. Kufar решил занять освободившуюся нишу и увеличить доход от сервиса посуточной аренды.
Виктория Сацута, начальник отдела маркетинга Мы смотрим на услуги онлайн-бронирования как на точку роста. Когда база достигает миллионов пользователей, сложно развиваться на старых сервисах — чтобы и дальше привлекать трафик, нужно что-то новое. После ухода Airbnb и Booking мы понимали: спрос на онлайн-бронирование никуда не пропал, но не стало площадок, которые предлагали такой сервис. Поэтому мы решили запустить онлайн-бронирование жилья. Исследование: на онлайн-бронирование есть спрос, выручка будет расти Анализ рынка Для начала Kufar оценил размеры рынка посуточной аренды и свои возможности: насколько реально увеличить выручку и какова конкуренция.
Дальше оценили конкуренцию: сравнили основных игроков на рынке аренды по трем параметрам: число объявлений, число арендодателей, трафик на сайте. Число объявлений и арендодателей взяли с сайтов конкурентов, у некоторых там же нашли данные трафика из отчетов Google Analytics. Если отчетов не было, обращались к SimilarWeb. Это не самый точный инструмент, так как не учитывает трафик мобильных приложений. Но на него можно ориентироваться, если конкуренты развивают только десктоп и мобильные версии сервиса.
По итогам анализа Kufar оказался лидером по всем пунктам и с большим отрывом опередил соперников по числу объявлений. Чтобы понять, насколько востребовано онлайн-бронирование среди пользователей, команда опросила арендаторов и арендодателей. Опрос арендаторов Цели: Оценить, готовы ли арендаторы пользоваться онлайн-бронированием. Для этого узнать, как обычно бронируют жилье — по телефону, в чате, онлайн. Понять, для каких объектов в первую очередь запускать сервис.
Для этого выяснить, где останавливаются белорусы, когда путешествуют по стране. Проверить потенциальный спрос: как часто белорусы арендуют квартиры или дома. Число опрошенных: 3111 пользователей сервиса «Kufar Недвижимость». Методика: онлайн-опрос. Если пользователь отмечал несколько противоречащих друг другу ответов, его анкета исключалась из анализа как недостоверная.
При этом большинство опрошенных уже знакомо с user flow онлайн-бронирования. При этом оказалось, что квартиры и дома в прошлом чаще всего бронировали через Booking и Airbnb, а гостиницы — на сайтах отелей. Так что решили запускать сервис именно с квартир и домов, а гостиницы подключить на втором этапе. Именно такую частоту бронирований заложили в модель нового сервиса. Результаты исследования аудитории, которое провела команда Kufar Недвижимость Позже провели второй опрос — о том, для чего пользователи Kufar обычно бронируют жилье.
Чаще всего квартиры и дома на сутки ищут для путешествий, на втором месте — командировки скорее, характерно для квартир , на третьем — вечеринки. Эти данные помогут в позиционировании и продвижении сервиса. Опрос арендодателей Понять, какие площадки арендодатели использовали для поиска гостей. Считают ли арендодатели сервис онлайн-бронирования ценным, готовы ли переходить на него, если такой появится. Как сегодня арендодатели работают с заявками, к какому пользовательскому опыту привыкли.
Число опрошенных: 44 юрлица с объектами недвижимости на Kufar. Методика: опрос по телефону. Это означало, что бизнес знаком с принципами этих сервисов и потенциально может перейти к модели онлайн-бронирования на Kufar. Сергей Свяжин, заместитель директора по развитию бизнеса На деле не все арендодатели спешили перейти на онлайн-бронирование. Причина в том, что мы не угадали со сроком выхода на рынок.
В пресс-релизе говорится , что компания и ранее рассматривала варианты ухода из Беларуси, но непростая военно-политическая ситуация в регионе только ускорила данный процесс. Судя по всему, управлять белорусской компанией Kufar и далее будет Татьяна Лемешева, которая возглавила ее в начале 2022 года, до нее командой управлял Артем Рабцевич. Сайтом Kufar пользуется в месяц порядка 5,8 миллионами человек.
В некоторых случаях злоумышленник может попросить назвать проверочный код из СМС-уведомления банка. Как только пользователь вводит данные своей карты, с нее списываются деньги, посылка не приходит и средства не возвращаются. После этого злоумышленник высылает потерпевшему ссылку на поддельную страницу возврата средств, где нужно вновь ввести данные своей карты и сумму, которую ему якобы должны вернуть. После того, как указанная информация вводится потерпевшим, с его счета повторно списываются деньги. Для того чтобы не стать жертвой киберпреступников, совершая сделки в сети Интернет следует: - вести общение с потенциальными покупателями или продавцами только во внутреннем чате торговой площадки зачастую торговые площадки блокируют возможность перехода на поддельные ресурсы ; - ведя общение с пользователем стоит перейти к его профилю и обратить внимание на дату создания если он создан несколько дней назад, то это должно вызвать дополнительную настороженность ; - очень внимательно относится к любому случаю, когда необходимо ввести данные карты или информацию, предоставленную банком смс-код, логин или пароль от интернет-банкинга. Самый надежный способ уберечь свои средства — это никому не сообщать реквизиты своей карты; - уточнить у собеседника номер телефона если он не указан в объявлении, а потом позвоните на этот номер, чтобы убедиться, что он реален и принадлежит именно пользователю, с которым вы совершаете сделку очень часто злоумышленники используют номера телефонов, взятые в аренду на непродолжительное время и физического доступа к нему, не имеют ; - использовать отдельную банковскую карту для осуществления покупок в сети Интернет, на которой не хранятся денежные средства и на которую не поступает регулярный доход в виде заработной платы, стипендии или пенсии; - избегать перехода по неизвестным интернет-ссылкам, которые предоставляются в ходе переписки якобы для получения предоплаты или оформления доставки.
Если Вам прислали такую ссылку, то, независимо от того, кто ее прислал, прежде чем по ней перейти, следует внимательно проверить доменное имя адрес ресурса. Сделать это можно отыскав в интернете официальный сайт и сверив написание доменного имени.
Если же сделка по каким-то причинам не состоится, деньги будут возвращены покупателю. В рамках проекта МТБанк отвечал за разработку механики оплат, а Куфар — за ее реализацию на площадке. Платежи через сервис происходят с использованием токена, что означает, что пользователям больше не нужно сообщать реквизиты своей банковской карты для оплаты товаров или зачисления денег. Достаточно один раз привязать карту в профиле Куфара. Токен позволяет избежать прямой передачи данных, так как конфиденциальные данные карты шифруются.
Kufar.by пошел по стопам Booking.com. Как поменял бронирование жилья на сутки?
Со слов директора Kufar Татьяны Лемешевой, переход в несколько иную плоскость открывает новую страницу в перспективах и возможностях ресурса. Цитирование материалов сайта «Prime News» приветствуется при размещении в цитируемом фрагменте активной гиперссылки на первоисточник. Новости недвижимости. Теплый дом: секреты комфорта. Подписаться. Куфар — крупнейшая площадка объявлений в Беларуси. переулка привалов и приемного развития невского славяноведения за что был удостоен золотой медали им Н М Пржевальского Географического общества СССР, куфар лиозно. Женщина не заметила, что адрес страницы отличается от оригинальной: вместо называется