Как защитить свой аккаунт на «Госуслугах» от взлома мошенниками и как поставить защиту для учетной записи, а также что делать, если аккаунт взломали.
Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
Эксперты Роскачества рассказали, что делать, если учетную запись на госуслугах взломали. В этой статье расскажем, как мошенники получили доступ к Госуслугам, что делать, как посмотреть что делали с аккаунтом, и какие опасности с этим связаны. «Загнали всех на "Госуслуги", а мы теперь отдувайся»: на рабочую завода оформили микрозаём под 365 % годовых. Мошенники получать твои госуслуги и делать нехорошие вещи, продадут квартиру, где ты живëшь, машину, а на тебя оформят огромный кредит. После прихода в полицию, ничего не изменится, го, услуги нп блокируют, ты просто поменяешь пароль.
Чем грозит взлом аккаунта на «Госуслугах» и могут ли мошенники оформить через него кредит?
Эти же данные могут быть использованы против самого пользователя. К примеру, мошенники могут увидеть, в каких банковских организациях открыты счета, позвонят и скажут, что с балансом появились проблемы. Это делается с целью выманивания денег. Продать информацию другим мошенникам. Преступникам необязательно самим пользоваться похищенными данными. Их можно перепродать другим злоумышленникам в даркнете. Если человек является публичной личностью, сведения, которые можно получить на Госуслугах, сами по себе представляют ценность.
При этом информацию рядовых пользователей мошенники объединяют и продают в виде пакетов. Действия пользователей сайта Госуслуг при взломе аккаунта Чтобы предотвратить негативные последствия, связанные со взломом аккаунта на Госуслугах, важно действовать максимально оперативно. Ясно, что, если третье лицо заходит в профиль, это делается для того, чтобы получить от этого какую-то выгоду. Опытный мошенник после входа в учетную запись обязательно сразу поменяет пароль. Это даст ему возможность выиграть немного времени. Чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется сделать следующее: Перейти в приложение или зайти на портал партнерской банковской организации.
Зарегистрироваться на сайте Госуслуг через банк. Для этого юзер должен ввести код, который придет в сообщении. После проверки данных паспорта финансовой организацией получить на e-mail письмо со ссылкой, которая поможет войти в профиль на Госуслугах. Есть ли альтернативное решение В качестве альтернативы допустимо посетить МФЦ. Для этого рекомендуется найти ближайшее отделение и обратиться к сотруднику службы с просьбой о восстановлении пароля от аккаунта. После этого служба сверит документы.
Чтобы восстановить учетную запись: перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров, заново пройдите процесс регистрации, новый пароль для входа на Госуслуги придет в СМС по номеру телефона, указанному в банке. Список банков-партнеров можно узнать на сайте Госуслуг. Восстановление в центре обслуживания В ближайшем центре обслуживания необходимо предъявить паспорт и СНИЛС и сообщить номер телефона и адрес электронной почты, куда придет временный пароль. При первом входе на Госуслуги пароль нужно будет сменить на постоянный. Проверить, где использовалась учетная запись Если аккаунт был взломан недавно и пользователь быстро отреагировал, то, скорее всего, мошенники не успели ничего сделать.
Но если взлом обнаружен только спустя какое-то время, то злоумышленники могли этим воспользоваться — например, оформить кредит или микрозайм. Чтобы посмотреть, были ли совершены какие-то действия с учетной записью, необходимо в личном кабинете перейти в разделе «Безопасность» во вкладку «Действия в системе».
Мошенникам иногда бывает тяжело подделать ссылки. Поэтому нужно обязательно обращать внимание именно на них — на правильность написания. Иван Григорьев: — По телефону не сообщайте никаких данных, когда звонок поступает непосредственно вам. В таком случае лучше всего самому перезвонить по этому номеру. Если это звонили мошенники, скорее всего номер будет недоступен. Еще вариант обезопаситься — найти официальную страницу сервиса в интернете и делать какие-то покупки через этот сайт.
Или связаться со службой поддержки, чтобы узнать больше информации. В случаях, когда вам звонят от какого-либо сервиса и предлагают купить по акции, лучше сначала собрать информацию самому. Сториз: «Я в больнице, нужны деньги» Аккаунт Екатерины взломали и разместили пост о том, что она собирает деньги на операцию. Якобы девушка попала в аварию. Тут же был размещен номер карты. Также сообщение было опубликовано в сторис. Многочисленные знакомые девушки перевели деньги на счет, как оказалось, мошенников, передавал «Коммерсант». Тяжело было вернуть управление аккаунтом.
Техподдержка, в которую обратилась девушка, отвечала не быстро. А мошенники успели поменять телефон и почту, которые были привязаны к аккаунту. Что делать, если это случилось с вами? Константин Дрындин — Нужно сразу написать в техподдержку. Желательно попробовать сразу же заменить пароль. Использовать двухфакторную идентификацию — вход не только по логину и паролю, но и получать подтверждение по СМС. Поскольку вы здесь... У нас есть небольшая просьба.
Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.
Попробуйте вариант с адресом электронной почты. И наоборот. Если вы устанавливали контрольный вопрос, система задаст его. После нужно будет либо ввести код из СМС, либо перейти по ссылке из письма. Потом создайте новый пароль. Оба способа — и через телефон, и через почту — не срабатывают? Вероятно, злоумышленники уже успели поменять e-mail и номер телефона в вашем профиле. В таком случае посмотрите список банков, в которых можно онлайн восстановить доступ к госпорталу.
Если вы являетесь клиентом одного из них, зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении, найдите сервис «Регистрация на «Госуслугах» и следуйте инструкциям. Не пугайтесь названия — у кого уже есть аккаунт на госпортале, здесь именно восстановят к нему доступ, а не заведут вторую учетную запись. Новый пароль от аккаунта придет на номер телефона, который вы указали в банке как основной. Даже если мошенники успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы. Но этот способ не сработает, если взломщики уже поменяли или установили контрольный вопрос. Тогда вернуть себе управление аккаунтом получится только оффлайн. Восстановите доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». Все они отмечены на карте госпортала. Но вам нужно выбрать с помощью фильтра значок, похожий на воронку только те из них, которые проводят «Восстановление доступа». Найдите ближайший центр, проверьте режим его работы и быстрее отправляйтесь туда.
Попросите восстановить вам доступ к порталу и проверьте, какой номер телефона привязан к профилю. Если указан не ваш, сразу замените его. После этого сотрудник пришлет вам одноразовый пароль для входа в аккаунт в СМС или на электронную почту. После входа сразу поменяйте временный пароль на постоянный. Иногда сообщение с одноразовым паролем не приходит с первого раза.
Что делать, если Госуслуги взломали: новая схема мошенничества и как себя обезопасить
Следственная практика Если выяснилось, что на человека оформлен кредит, как ему доказать, что не брал заём? В полиции пояснили, что в ситуации с госуслугами работают те же самые мошенники, которые «заботливо» просят перевести средства на «безопасный счет». Только в этом случае они получают дополнительную информацию, к примеру, еще и о вашей недвижимости, предлагают продать квартиру. А значит, обязанности выплачивать деньги у того, чьими данными завладели злоумышленники, нет. Но если преступники убедили взять кредит, то это уже другая ситуация. Он сам отдает эти деньги.
Да, есть сейчас прецеденты, когда после комплексных психиатрических экспертиз устанавливается, что человек выполнял все эти действия под влиянием третьих лиц. И здесь уже признается потерпевшей стороной банк. Но это пока исключение, нежели практика. Самое лучшее, что можно сделать, услышав «оператора госуслуг», «сотрудника следственного комитета» и других «специалистов», — просто положить трубку. Лично я так и сделала.
Как защитить свои данные на госуслугах: нужно использовать двухфакторную аутентификацию эсэмэс-оповещение при входе в аккаунт «Госуслуги» ; настроить оповещение на электронную почту письма о входе на страницу портала госуслуг будут приходить на указанный адрес электронной почты ; настроить контрольный вопрос поможет при восстановлении пароля. Не следует передавать третьим лицам номера своих телефонов, СНИЛС, ИНН, данные паспорта, а также добавочный проверочный код, который приходит в эсэмэс в случае подключенной двухфакторной аутентификации.
После этого большинство людей втягивается в разговор, не подозревая, с кем общаются на самом деле.
Затем у вас интересуются, каким способом отправить документы — «Почтой России» или посредством электронной почты. Независимо от ответа вам сообщат, что документы к отправке готовы и остается лишь ввести в программу код подтверждения», — рассказал Хаминский. Он обратил внимание, что у многих это не вызывает никаких подозрений, поскольку таким образом получают посылки в транспортных компаниях и действуют в других аналогичных ситуациях.
Далее человеку сообщают, что Центральный государственный архив якобы направляет смс-уведомления через портал «Госуслуги», и он должен произнести только что полученные четыре цифры.
Пользователю приходит CМС-сообщение с подтверждением о сбросе пароля. Он называет код из СМС и после этого теряет доступ к госуслугам. Такое возможно, если доступ в личный кабинет абонента осуществлялся по паролю из одной из слитых баз персональных данных и без подтверждения через СМС. Если же для входа личный кабинет оператора нужен код из СМС, то мошенники пытаются выманить его, используя методы "социальной инженерии". Таким образом они смогут добраться до личного кабинета пользователя в других сервисах, в том числе финансовых и информационных", - комментирует Сергей Голованов, главный эксперт "Лаборатории Касперского". Злоумышленники нередко представляются сотрудниками оператора связи и под различными предлогами пытаются заполучить, например, код из CМС, который позволяет войти в "Госуслуги" или личный кабинет абонента.
Скачивайте фильмы, игры и программы только с официальных проверенных сайтов. SMS-мошенничество Самый распространенный вариант — мошенники отправляют сообщение на ваш смартфон с просьбой или даже требованием перейти по ссылке и ввести данные учетной записи для активации новых услуг или предотвращения блокировки аккаунта. Ранее мы рассказывали: Самые популярные схемы мошенничества с QR-кодами и советы, как спасти деньги Другие известные схемы развода, связанные с «Госуслугами» При помощи навыков социального хакинга или благодаря «слитым» персональным данным хакеры могут выяснить, чем вы интересовались в последнее время, и на основе этого сделать «выгодные» предложения. Разумеется, все они — обман. Предложение услуг за деньги Мошенники предлагают помочь что-то сделать на «Госуслугах» за вознаграждение. Владельцы аккаунтов просто не знают, что большинство услуг на портале бесплатны. Например, вам нужно получить медицинские документы справки о вакцинации, направления к врачу или провести манипуляции с недвижимостью. Хакеры могут предложить решить эти вопросы быстро и за некоторую сумму.
Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать
В этой статье расскажем, как мошенники получили доступ к Госуслугам, что делать, как посмотреть что делали с аккаунтом, и какие опасности с этим связаны. Почему мошенников интересуют «Госуслуги»? Если мошенники заходили на сайты финансовых организаций под вашими данными, свяжитесь с этими организациями и сообщите, что вас взломали. Передайте все подробности о случившемся в полицию и службу поддержки портала. Как защитить свой аккаунт на «Госуслугах» от взлома мошенниками и как поставить защиту для учетной записи, а также что делать, если аккаунт взломали. Как мошенники берут кредиты через «Госуслуги»: можно ли обезопасить аккаунт.
Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
Мошенничество с использованием государственных услуг. Еще один вид мошенничества заключается в подаче заявлений и документов от имени взломанного пользователя, что может привести к юридическим проблемам. В последнее время мошенники все чаще взламывают аккаунты на «Госуслугах». При этом пароли в обоих аккаунтах с большой долей вероятности были одинаковыми: взломав страницу в VK, мошенники могли использовать тот же пароль для входа в аккаунт на «Госуслугах». Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах. вы делаете те новости, которые происходят вокруг нас.
Портал правительства Москвы
Если верить претензии, я 16 февраля 2023 года заключила кредитный договор аж на три тысячи рублей и злостно их не отдаю. И на 2 мая вместе с процентами и пеней набежало 5331 рубль 78 копеек. RU Фамилия, имя и отчество — мои. День рождения тоже. И даже адрес прописки мой при этом на «Госуслугах» моим адресом регистрации почему-то стал указан адрес пункта полиции в Сочи, что наводит на мысли о взломе. Телефон — вообще ни разу не мой позвонила по нему: либо занято, либо не отвечают. И никаких микрокредитов я, конечно же, не брала. Правда, каким образом они будут отсчитывать дату получения, не ясно, потому что письмо простое, не заказное, и отследить его невозможно.
Что делать, если на вас взяли микрокредит? Я пошла по следующему пути: Попросила своего представителя позвонить по телефону этой организации. Предложили запросить у них информацию письменно и идти в полицию. Если представителя у вас нет — звоните сами, правда лучше представиться адвокатом или представителем себя же. Как показывает практика, такие организации опасаются столкновения с действительно профессиональными юристами. Погуглила сведения об «Умных наличных». Судя по всему, такая организация действительно существует, она есть на сайте Центробанка , осуществляет свою деятельность с 2017 года.
Так вы узнаете, если на ваше имя все-таки оформят займы, и сможете оперативно разобраться с ситуацией. Хорошая кредитная история — гарантия выгодного предложения от банка на нужный вид кредита. На лечение, обучение, отпуск или занятия спортом, на покупку своего дома или автомобиля — в жизни каждого есть множество ситуаций, когда поддержка банка поможет быстрее достичь желаемых целей. Даже если прямо сейчас для вас это неактуально, позаботьтесь о чистоте кредитной истории на будущее. Выполнив четыре простых шага, вы улучшите свое положение и сможете взять кредит на крупную сумму! Как защититься от мошенников на Госуслугах Чтобы в дальнейшем обезопасить свои данные, необходимо подключить двухфакторную систему аутентификации.
В этом случае при каждой попытке входа на портал вам будет приходить одноразовый код подтверждения на смартфон. Неважно, делаете вы это в браузере или в приложении, на стационарном компьютере, на планшете или смартфоне. Ввод кода — следующий шаг после пароля при входе в аккаунт. Таким образом, даже если кто-то подберет пароль к вашему личному кабинету, вам придет смс-код, и вы узнаете о попытке. Как подключить вход по смс Вход по смс можно настроить на портале госуслуг или в приложении на смартфоне. Для этого нужно войти в раздел «Безопасность».
Проверьте, правильно ли указан номер телефона в разделе «Вход с подтверждением по смс». Переведите бегунок вправо — из серого он должен стать синим. После этого система попросит ввести пароль, чтобы подтвердить действие. Как повысить безопасность аккаунта: мнение эксперта Надежный пароль придумать непросто, но он поможет избежать неприятностей Мнение эксперта Сергей Белов Руководитель группы исследований безопасности банковских систем Positive Technologies Хотя официальной статистики по взлому учетных записей на портале госуслуг нет, исходя из новостей, массовыми такие инциденты я бы не назвал. В целом Госуслуги — достаточно зрелый ресурс с точки зрения информационной безопасности, у него также существует собственная программа поиска уязвимостей за вознаграждение bug bounty. Это положительно сказывается на безопасности учетных записей и ресурса в целом.
Злоумышленники могут использовать скомпрометированные аккаунты следующим образом: Для финансового мошенничества, например, с целью взять кредит на имя владельца аккаунта. Для получения личной информации о владельце: адреса, ИНН, финансовых данных и прочих сведений. С целью накрутки результатов тех или иных официальных голосований, проводимых на государственных ресурсах. Для упрощенной регистрации с подтверждением личности на сторонних ресурсах, например, у операторов сотовой связи. Аккаунты, зарегистрированные таким образом, используют, например, для массовых рассылок и прочих нелегитимных действий. Эти примеры не исчерпывают все возможные сценарии злоупотребления.
Киберпреступники постоянно ищут новые методы и тактики. Чтобы снизить риск такой ситуации, я бы рекомендовал следующие меры: При создании пароля используйте комбинацию заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Для хранения кода применяйте менеджеры паролей. Как бы ни был велик соблазн, не используйте одну и ту же комбинацию на разных сайтах, чтобы даже в случае взлома одного аккаунта остальные оставались защищенными.
Некоторые финансовые организации позволяют сделать это онлайн. Если мошенники введут корректные логин и пароль, доказать, что это были не вы, будет сложно. Они могут создать фиктивную фирму и заниматься незаконной деятельностью, уклоняться от уплаты налогов, отмывать деньги и т. Отвечать за это придется «владельцу» аккаунта, а это грозит не только потерей денег, но и уголовным сроком. Данные с «Госуслуг» могут использовать для обмана вас или ваших родственников. Когда мошенник уверенно называет всю информацию о человеке, гораздо проще поверить, что он действительно звонит из банка, полиции или больницы. Также мошенники могут переоформить имущество владельца аккаунта на себя или получить доступ к мобильному банку карты, если та привязана к «Госуслугам». Как защитить аккаунт на «Госуслугах» Установить сложный пароль. Эту информацию про человека узнать достаточно легко, поэтому проще всего защитить аккаунт с помощью пароля. Он должен быть достаточно длинным, с использованием цифр и заглавных букв. Чем случайнее набор символов, тем лучше. Чтобы не забыть пароль, можно использовать специальные менеджеры, например, Keeper, Enpass и др. Для «Госуслуг» лучше придумать уникальный пароль и не использовать его ни на каких других сайтах. Установить двухэтапную проверку. Тогда для входа на сайт система потребует код из СМС, которое придет на ваш телефон, или одноразовый код TOTP из специального приложения. Двухэтапная проверка поможет не только обезопасить аккаунт, но и узнать, если кто-то попытается войти в личный кабинет. Также можно включить вход в аккаунт по биометрии.
Эту информацию запрашивает система, а не сотрудник. В сообщении есть напоминание, что код никому нельзя сообщать. Можно также указать секретное слово, оно запрашивается перед вводом кода из SMS. Правила безопасности, если вам позвонили и предложили привязать QR-код к странице на Госуслугах: Положите трубку и не сообщайте никаких данных. Не отправляйте SMS с кодами, не меняйте пароль с помощью звонившего. Сообщите о звонке в МВД и на горячую линию поддержки портала Госуслуг.