Эльдорадо (@eldorado_ru) в TikTok (тикток) |65.4K лайк.16.1K ская сеть цифровой и бытовой те новое видео пользователя Эльдорадо (@eldorado_ru). « – Эльдорадо» сообщила о закрытии части магазинов.
«М.Видео-Эльдорадо» создала собственную IT-компанию — она будет работать с ИИ и биометрией
Народ считает, что воровством бонусов промышляют непосредственные сотрудники магазина. Её могут прикарманить сотрудники. Вероятно, они даже посмотрят ваши личные архивы. С этим столкнулась москвичка Дарья. Она сдала в магазин старый айпад, а потом ей пришло уведомление, что кто-то включил его и активировал личный кабинет, пользуется виртуальным облаком. Служба поддержки "Эльдорадо" ограничилась дурацкой отговоркой, мол, кладовщик просто нажал кнопку ради любопытства. Скорее всего, старый айпад Дарьи тоже стал чьей-то собственностью. Видео" и кому сейчас принадлежит Весной 2018 года конкурирующие сети "М. Видео" и "Эльдорадо" слились в единый холдинг, став таким образом крупнейшей сетью бытовой техники и электроники. Основным бенефициаром группы "М. Видео — Эльдорадо" до сих пор является Саид Гуцериев.
В прошлом году много говорилось о том, что миллиардер собирается продать свои акции, но этого пока не произошло. Эта цифра основана на доле в нефтяном, угольном, розничном и финансовом бизнесе, большинство которого ранее принадлежало его отцу. В 2022 году эта фирма получила 402 млрд рублей выручки грязными, при этом чистая прибыль впервые за долгое время ушла в глубокий минус. Убыток составил свыше семи млрд рублей. Финансовые показатели "МВМ". Видео — Эльдорадо" ушла в минус почти на 18 процентов.
Кроме того, центр планирует внедрять машинное обучение и анализ данных для планирования рабочих графиков персонала в рознице и транспортировки товаров в магазины. Видео» около полутора лет. При этом он отметил, что в будущем центр займётся проектами по повышению эффективности интернет-мерчандайзинга, оптимизации клиентского пути на сайте, а также управлению промоакциями, ассортиментом, стоком и персоналом. Партнёр Data insight Фёдор Вирин считает, что «М. Видео-Эльдорадо» будет недостаточно собственных данных и придётся их дополнительно докупать.
Развод на деньги по полной программе! За 7500 рублей еще должны были сами ползать по фасаду!!! Никогда не заказывайте услуги в магазине Эльдорадо!!! Ольга Хотела купить сегодня утюг на Вайнера, 48 Мало того, что прождала пол часа продавца-консультанта, пока та подготовит документы для оплаты, потом еще оказалось, что нужен второй экземпляр, а консультанта и след простыл. В итоге: я опоздала на работу; не купила ничего; выслушала, как грубо может общаться кассир с покупателями. Больше в этот магазин не ногой.
Сколько стоит такая программа в интернете? Да почти в два раза дешевле. Таких программ в интернете много и к тому же бесплатных или дешевле. Надеюсь после обращения в РПН и другие органы Эльдорадо вернет деньги.
«М.Видео-Эльдорадо» создали свою IT-компанию
За 2023 год группа -Эльдорадо удвоила объемы хранения товаров от селлеров за счет расширения зон хранения в Ростове-на-Дону, Новосибирске, Казани и Самаре. Группа «-Эльдорадо» занимается продажей бытовой техники и электроники. МФУ по цене от 3599 руб. в интернет-магазине « – Эльдорадо» сообщила о закрытии части магазинов. В общем, по цене МФУ я в Эльдорадо приобрела сканер. « – Эльдорадо» сообщила о закрытии части магазинов.
Блогер Wylsacom возглавит распаковку электроники в "М.Видео-Эльдорадо"
К реализации обязанностей блогер приступит уже на этой неделе: в частности, он начнет снимать распаковку смартфонов и ноутбуков и для собственного канала, и для площадок бренда. Поэтому решили привлечь эксперта, который разделяет нашу любовь к технологиям, помогает покупателям и защищает их интересы", - рассказал руководитель департамента "Телеком" в группе "М. Видео-Эльдорадо" Сергей Уваров.
Видео-Эльдорадо обрабатывает около одного миллиона обращений к базам знаний в месяц. Таким образом, компания тратит примерно в четыре раза меньше ресурсов и времени на подготовку ответов, увеличивая скорость реакции на основную часть поступающих вопросов.
Самообучающаяся нейросеть на базе решения AutoFAQ интегрирована в корпоративные чат-боты, которым сотрудники розничных магазинов пользуются для выдачи онлайн-заказов. Чат-бот в Telegram и Viber с подключённой нейросетью получает запрос от пользователя и моментально запускает диалоговую сессию, анализирует вопрос и ищет ответ в загруженной базе знаний.
А скорость ответа на большую часть вопросов увеличилась. Среднее время на первый ответ — 5 минут. Помимо роботизации службы поддержки у решения выявились дополнительные плюсы. Благодаря централизованной работе с вопросами в М. Видео-Эльдорадо стали быстрее выявлять «проблемные зоны». Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин Также в компании стали фиксировать, откуда чаще всего обращаются сотрудники, из каких магазинов, из каких регионов. Если из одной розничной точки поступает аномально большое количество запросов, их выгружают и обязательно анализируют.
Несмотря на эффективность чат-бота на базе ИИ, М. В компании уверяют, что нейросеть упрощает и ускоряет работу сотрудников розничных магазинов, делает запуск новых сервисов проще, но не заменяет прямого человеческого общения с покупателями. Время первого ответа сократилось в половину: с 5 до 2,5 минут.
Экспертный взгляд на жизнь регионов РФ Информационное агентство «ФедералПресс» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 21. При заимствовании сообщений и материалов информационного агентства ссылка на первоисточник обязательна. Документ, устанавливающий правила применения рекомендательных технологий от платформы рекомендаций СМИ24.
Эльдорадо — подарок за ваши деньги
Маркетплейс «-Эльдорадо» начал тестировать поставки техники из стран СНГ, на этапе пилота проекта компания налаживает сотрудничество с продавцами из Казахстана. Группа «-Эльдорадо» приняла решение зафиксировать максимально доступные розничные цены, которые действовали в феврале 2022 года, сообщили «Коду Дурова» в. Мировой судья судебного участка Басманного района в Москве оштрафовал на 60 тысяч рублей ООО "МВМ" (основное юрлицо в структуре группы "-Эльдорадо") из-за появления в. Саид Гуцериев договорился о продаже своей доли в группе «-Эльдорадо» с несколькими российскими предпринимателями, сообщили в пресс-службе компании. самые свежие новости.
Эльдорадо отказался вернуть деньги за неисправное МФУ - правомерность действий магазина.
«-Эльдорадо» расширяет сервис доставки и установки техники, запущенный в 2018 году. МФУ по цене от 3599 руб. в интернет-магазине эльдорадо мфу сравните по цене и купите недорого в интернет магазине, описания, характеристики товаров и отзывы. Тип устройства: МФУ. Покупатели «-Эльдорадо» в первом квартале 2023 года удвоили объёмы сдачи техники и электроники на экологичную переработку.
Как устроен сервис поддержки сотрудников розничных магазинов М. Видео-Эльдорадо
Купить Лазерные МФУ по самым выгодным ценам в интернет-магазине DNS. «-Эльдорадо» сертифицировала эквайринг по международному стандарту безопасности PCI DSS. Розничная сеть «Эльдорадо» передала печатную инфраструктуру на аутсорсинг компании Xerox.
"М.Видео" и "Эльдорадо" зафиксировали цены 30 категорий социально значимой техники
Всего — 317 тысяч записей. Представитель общества просила прекратить производство по делу, указывая на то, что "доказательств вины общества материалы дела не содержат, кроме того, ООО "МВМ" является потерпевшей стороной, поскольку в отношении общества совершены противоправные деяния со стороны неустановленных лиц". Как отмечалось, по этому поводу они даже обращались в правоохранительные органы, однако в возбуждении дела было отказано.
Виртуальный ассистент помогает продавцам отвечать вопросы покупателей, благодаря чему увеличивается скорость и качество ответа. Иногда продавцу сложно сориентироваться в вопросах, которые он не решает ежедневно: где отремонтировать технику, как получить возврат денег за товар наличными, если вы платили картой, можно ли оплатить товар бонусными баллами, если он продается со скидкой и т. На поиск ответа на отдельные вопросы покупателей может уходить до 15 минут, в отдельных случаях — несколько часов» директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин А еще в розничной сети постоянно появляются скидки, акции, новые технологии и сервисы — зачастую сотрудник может просто не отследить все эти изменения. Поэтому в компании решили создать единый сервис поддержки на базе ИИ.
Многие внешние консультанты на наш запрос говорили: «Ребята, дайте нам таблицу с вопросами и ответами, и мы сделаем вам эффективного чат-бота». Но если бы все было так просто и у нас была готовая таблица… поэтому уже на этапе подготовки к этому проекту стало понятно, что нам придется собирать огромные массивы данных, очищать и обрабатывать их самостоятельно" директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо выбрали AutoFAQ — единый чат-центр со встроенными решениями на базе искусственного интеллекта. В компании отметили, что критериями выбора стало и то, что система интуитивно понятна и не требует знаний кода. Ведь благодаря этому операторы могут сконцентрироваться на главном — наполнении баз знаний и ответах на вопросы сотрудников. Выделили четырех операторов и вывели виджет на внутреннем портале, на котором разместили инструкции и распоряжения для сотрудников.
В руководстве группы ожидают, что к концу 2023 года их число достигнет 800. Отмечается, что почти треть продавцов работают по упрощенной системе налогообложения.
Видео-Эльдорадо включает в себя порядка 390 тыс. Видео-Эльдорадо» Андрей Кротов. По итогам I квартала 2024 года ассортимент собственного маркетплейса М. Видео-Эльдорадо увеличился в 1,5 раза в годовом сопоставлении и достиг 160 тыс. С площадкой на данный момент работает 860 поставщиков, что вдвое больше, чем в начале 2023 года. Среди партнеров площадки такие отечественные бренды, как Yamaguchi, Kitfort, Simfer, «Смоленскмебель», «Ресанта» и другие.
Маркетплейс «М.Видео-Эльдорадо» начал тестировать доставку техники из стран СНГ
Видео - Эльдорадо" и РЭО будут сотрудничать в переработке электронных отходов Благодаря чему можно получить вторсырье Российский экологический оператор РЭО и сеть магазинов электроники "М. Видео - Эльдорадо" заключили важное соглашение о сотрудничестве в переработке электронных отходов. Об этом сообщили в пресс-службе сети, отметив, что партнеры планируют развивать карту сбора электролома на сайте и в приложении, а также проводить экологические акции, пишет ТАСС.
Средний чек партнерских товаров увеличился в 1,5 раза, достигнув 7,5 тысяч рублей. При чем растет и стоимость заказа, и частота покупок Позитивной динамике способствовал рост доли продаж товаров с высокой средней стоимостью и повышение частоты покупок на клиента. Что там востребовано?
По итогам I квартала в годовом сопоставлении аналитики "М.
Видео-Эльдорадо» Дмитрий Марыкин. Полезные контакты: Дмитрий Марыкин , руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений «М. Видео-Эльдорадо» «М.
Видео-Эльдорадо» приняла стратегию цифровой трансформации в 2019 году.
Видео-Эльдорадо, ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, договорились о сотрудничестве. Для покупки в ритейлере будет доступна десктопная версия продукта , в которую входят редактор текстов, таблиц, презентаций, а также средства просмотра и воспроизведения файлов. Лицензионный офисный пакет работает на всех популярных операционных системах, в том числе российских.