Случаи, когда банкоматы банка ВТБ или других учреждений «съедают» карту клиента случаются нечасто, но каждый владелец пластика должен быть подготовленным к возможному варианту развития событий и, если случилась такая непредвиденная ситуация, не растеряться. Однако решение может быть найдено в Китае. Банк ВТБ планирует протестировать банкоматы из Китая в нескольких офисах. Случайно натолкнувшись на ветку про банкоматы от банка ВТБ-24 решила и я внести свои пять копеек, заодно и немножко рейтинг повысить своим положительным впечатлением).
30 новых банкоматов ВТБ появятся в метро до апреля 2024 года
Изначально банкоматы с видеосвязью появились в Китае в 2012 году и с тех пор получили широкое распространение в странах Азии. Последний собирается установить первый видеобанкомат уже в этом году.
Купюра, внесенная одним клиентом, используется для выдачи другому без процедуры инкассации. Устройство самостоятельно проверяет подлинность внесенных банкнот как минимум по четырем машиночитаемым защитным признакам, — рассказал Валерий Чулков, член правления банка ВТБ. В 2019 году мы планируем увеличить количество устройств с функцией recycling более чем на 1 200 единиц».
Это был первый этап интеграции новых банков в Группу ВТБ. Общее число доступных банкоматов для клиентов составляет почти 20 тысяч.
Ведь держателю пластиковой карты не придётся постоянно носить её с собой. Опция уже работает во всех банкоматах с поддержкой приёма наличных. Пользователю будет достаточно отсканировать QR-код в мобильном приложении и выбрать в нём карту для пополнения.
ВТБ установил первые в России банкоматы с видеосвязью
| ВТБ упростил бесконтактное снятие наличных в своих банкоматах | Обслуживание физических и юридических лиц через банкоматы банка Доступность 24/7, Снятие наличных, Более 16 000 банкоматов по всей России, подробнее по: 8(800) 100-24-24. |
| Банк ВТБ начал тестовую эксплуатацию пяти отечественных банкоматов в Москве — РТ на русском | В результате изменений в 2022 году средний возраст банкомата в сети ВТБ снизится до 5 лет, а в 2023 году – до 4 лет. |
| ВТБ представил технологию снятия цифровых рублей в банкоматах - 08.11.2023, ПРАЙМ | Уполномоченные сотрудники клиента получают логин и пароль в интернет-банке и мобильном приложении, которые вводят в банкомате и затем вносят денежные средства на счет в удобное время в любом объеме в более чем 6 тыс. банкоматов ВТБ по всей России. |
| ВТБ, «Открытие» и РНКБ объединяют банкоматы в общую сеть | Как сообщили РИА Новости в пресс-службе банка ВТБ, на данный момент задачей Сбербанка является вывоз банкоматов из метрополитена, всего под землей было установлено 101 устройство. |
| Банк ВТБ, банкоматы: адреса в России — Яндекс Карты | Если вам не сложно, поставьте лайк, напишите любой комментарий, поделитесь им в и подпишитесь на канал!!! Если у Вас есть Желание Поблагодарить, Поддержать канал или Оказат Смотрите видео онлайн «Группа неизвестных вывезла на тележке банкомат ВТБ. |
ВТБ упростил бесконтактное снятие наличных в своих банкоматах
Надо было менять в кассе, там бы вам поменяли по указанному курсу. Обращайтесь на горячую линию! Первый раз я ждал 15 минут, пока освободится специалист. Дождался, объяснил, получил ответ, что сейчас меня переключат на профильного специалиста, и повесили трубку - видимо, хотели сделать вид, что связь прервалась. В следующий раз звонок занял 53 минуты, я три раза рассказывал, что меня не устраивает, но с грехом пополам, дошёл до момента, когда у меня приняли заявления.
Тут претензий нет, нормально. И в итоге я получил совершенно замечательный ответ. Только вот в приложении он не открывается, поэтому пришлось снова поехать в отделение банка и попросить распечатать его на бумажке, чтобы хоть как-то с ним ознакомиться. Фото ответа тоже покажу.
Переводы и платежи с цифровым рублем для физических лиц бесплатны, а при оплате, совершаемой физическими лицами в пользу юридических. Клиент может иметь в банке один цифровой счет, который будет доступен в приложениях банков, подключенных к платформе цифрового рубля. В дальнейшем планируется внедрение смарт-контрактов — совершение транзакции при достижении определенных условий, — и офлайн-оплаты, когда мгновенные платежи можно делать даже при полном отсутствии интернета. ВТБ стал первым банком, успешно приступившим в августе этого года к пилотированию операций с реальными цифровыми рублями в своем мобильном приложении ВТБ Онлайн. Участники фокус-группы открыли первые счета и сделали первый перевод между физическими лицами и оплатили товары по QR-коду.
Тестовая эксплуатация позволила адаптировать их функционал к потребностям российского потребителя и начать работу в условиях реального обслуживания клиентов. Первые китайские банкоматы для пилотной эксплуатации поступят в ВТБ уже в сентябре. До середины октября ВТБ разместит пять тестовых устройств в Москве: четыре — в отделениях банка, еще один — на территории крупного транспортно-пересадочного узла.
По результатам пилотного проекта банк примет решение о включении этих банкоматов в тендерные процедуры.
Техническое оснащение российских сетей банкоматов ранее осуществлялось из-за рубежа и в основном теми компаниями, которые на фоне санкций ушли из России. С введением в обращение новой банкноты номиналом 100 рублей банки столкнулись с трудностями с настройкой своих банкоматов на ее прием.
ВТБ, «Открытие» и РНКБ объединяют банкоматы в общую сеть
Сбои бывают не только у банков, но и в учете: научитесь находить свои и чужие ошибки и исправлять без последствий для компании Вчера наши читатели в телеграм-канале писали про сбой в работе банка. У некоторых платежи не уходят и сегодня. Подробнее о том, что делать в внештатной ситуации с финансами, как рассчитывать и выплачивать пособия и компенсации в случае форс-мажоров, вы узнаете на курсе «Бухгалтер по зарплате». Обучение длится 4 месяца, и за это время вы научитесь принимать и увольнять сотрудников, оформлять и оплачивать командировки, совместительство, а также узнаете, как делать это по правилам 2024 года. Сейчас вы можете купить курс по акции за 8 900 рублей вместо 28 600 рублей.
Ведь держателю пластиковой карты не придётся постоянно носить её с собой. Опция уже работает во всех банкоматах с поддержкой приёма наличных. Пользователю будет достаточно отсканировать QR-код в мобильном приложении и выбрать в нём карту для пополнения.
Я тут же развернулся, заехал в банк и сообщил об этом директору отделения, на что получил замечательные, на мой взгляд, ответы: "Вы сами приняли решение менять в банкомате а не в кассе. Если бы я был об этом уведомлён, я бы пошёл менять валюту в кассу и этого поста бы не было.
Для кого-то это зарплата, а для кого-то и две. Жаль, что я не имею привычки писать разговоры на диктофон - такого я ещё не слышал. В банке висит информационное табло о текущем курсе. И курс там один. Надо было менять в кассе, там бы вам поменяли по указанному курсу.
Обращайтесь на горячую линию! Первый раз я ждал 15 минут, пока освободится специалист.
Представлена следующая информация о банкоматах ВТБ банка: точный адрес устройства; график работы. Сам банкомат работает круглосуточно. Но если он находится внутри здания, то доступ к нему в позднее время будет закрыт.
Банкоматы ВТБ теперь в партнерской сети банкоматов УБРиРа
Конец истории не знаю, так как я как обычно посмеялся над подобными" заложниками" оплатил наличкой и покатил телегу в машину. А эта мадам осталась и начала судорожно набирать техподдержку банка и прочее. Другой случай произошел в аптеке, когда мужик пытался купить от кашля сироп и его карта тоже затупила. Так что на дворе 2017,имею киви для оплаты товаров и бронирования и живу спокойно.
Объединение запланировано на начало следующего года. Уже в феврале клиенты банков смогут воспользоваться новой услугой, сообщил начальник управления сети самообслуживания ВТБ24 Алексей Дегтярёв: «Мы достигли договорённости о создании межбанковской сети, идёт подготовка согласования соглашения и договора и подготовка к параметризации платёжных систем». В Москве объединённая сеть банкоматов будет насчитывать более восьмисот штук, говорит замначальника аналитического управления компании «Совлинк» Ольга Беленькая: «Если банкам удастся договориться об объединении сетей, то это было бы весьма позитивно, с точки зрения расширения клиентской базы и сокращения издержек на создание дополнительных банкоматов». Будут ли клиенты банков платить комиссию при снятии наличных, пока не ясно. Логично её обнулить и начать зарабатывать, получая другие комиссионные доходы, говорит директор департамента международного бизнеса и финансовых институтов «БИН-Банка» Юрий Амвросиев: «Банкомат — это очень хороший комиссионный доход.
Тем более в последнее время с учётом того, что банкоматы начали так же исполнять роль платёжных терминалов.
Мы регулярно обновляем банкоматную сеть и следим за разработкой новых устройств самообслуживания российских и зарубежных производителей. В частности, изучаем многофункциональные банкоматы с замкнутым циклом рециркуляции для дальнейшего развития банкоматной сети», — отметил Павел Кудрявцев , старший вице-президент, руководитель департамента розничного бизнеса ВТБ. Проводится проверка соответствия этого устройства основным критериям выбора новых моделей: высокому уровню технологической базы и надежности. ВТБ стремится к тому, чтобы банкоматы работали как мини-офисы с комплексным обслуживанием: от снятия наличных и пополнения карт до открытия накопительных счетов и вкладов. После завершения тестирования в феврале ВТБ планирует опытно-промышленную эксплуатацию нескольких пилотных устройств в сети банка.
Также предполагается снижение тарифов при проведении взаиморасчетов. На установку такого числа банкоматов потребовалось бы более 70 миллионов долларов. ВТБ24 получает дополнительно более двух тысяч аппаратов.
В этом сегменте оба банка входят в десятку лидеров. Объединение запланировано на начало следующего года. Уже в феврале клиенты банков смогут воспользоваться новой услугой, сообщил начальник управления сети самообслуживания ВТБ24 Алексей Дегтярёв: «Мы достигли договорённости о создании межбанковской сети, идёт подготовка согласования соглашения и договора и подготовка к параметризации платёжных систем».
ВТБ установит первые китайские банкоматы в сентябре
ВТБ постоянно обновляет парк банкоматов, тестируя новые модели, произведенные как в России, так и в дружественных странах - в частности, в Китае. По словам Анатолия Печатникова, на фоне общего тренда на рынке к сокращению численности банкоматов более востребованным становится объединение сетей различных банков, что позволяет удовлетворить потребности большего числа клиентов. Особое значение при этом имеет появление дополнительного "финансового моста" между Крымом и материковой частью России - теперь объединенная банкоматная сеть покрывает все регионы страны", - уточнил зампред ВТБ.
Единая банкоматная сеть объединенных банков превысит 19,5 тыс. При интеграции мы заинтересованы не только в сохранении клиентской базы, но и ее расширении. Мы значительно укрепляем возможности по работе с устройствами самообслуживания для пользователей как в крупных региональных центрах, так и на территории Крыма.
В рамках слияния клиенты всех трех банков получат возможность как снимать наличные, так и вносить их в каждом из 20 тысяч банкоматов без комиссии. Идею поддержали на высшем уровне — она встретила одобрение у Центробанка и президента.
В декабре 2022 было объявлено о продаже «Открытия» ВТБ за 340 млрд. Тогда же докапитализация ВТБ смогла превысить 500 млрд.
Отечественное ПО, которое мы используем для банкоматов, зарегистрировано в Минкомсвязи и позволяет решить целый ряд технологических проблем. Оно отличается значительной функциональностью при разработке, тестировании и внедрении новых решений, снижает потенциальное число сбоев в их работе. Наша основная задача - обеспечить привычно легкий и удобный сервис для клиентов, чтобы любые технологические изменения прошли для них максимально незаметно", - отметил Анатолий Печатников.
Группа ВТБ в 2023 году обновит каждый пятый банкомат
C прошлого года банк полностью перешёл на собственное фронтальное решение «ВТБ Pro» в обслуживании клиентов, а также перевел на российские технологии половину наших банкоматов. vtb9 Банк ВТБ запустил масштабную программу по развитию сети банкоматов с бесконтактными ридерами. Это, как сообщили представители банка, будет далеко не единственное нововведение в зонах самообслуживания ВТБ. С 7 февраля клиенты ВТБ, РНКБ и «Открытие» смогут вносить и снимать наличные в банкоматах всех трех банков без комиссии, сообщили в пресс-службе ВТБ.
ВТБ банк представил технологию снятия цифровых рублей в банкоматах
Мы приносим извинения за эту ситуацию и надеемся на понимание», – сообщает банк ВТБ. Напомним, что раньше банк ВТБ предоставил своим клиентам возможность снятия в банкоматах денежных средств посредством использования QR-кода. Мы приносим извинения за эту ситуацию и надеемся на понимание», – сообщает банк ВТБ. Жалобы на Банк ВТБ зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа).
30 новых банкоматов ВТБ появятся в метро до апреля 2024 года
| Банкоматы ВТБ сменят в метро Сбербанк | ВТБ первым среди российских банков разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы и представил ее в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2023. |
| Группа ВТБ в 2023 году обновит каждый пятый банкомат | Как сообщили РИА Новости в пресс-службе банка ВТБ, на данный момент задачей Сбербанка является вывоз банкоматов из метрополитена, всего под землей было установлено 101 устройство. |
ВТБ планирует обновить 40% банкоматов до конца 2023 года
Один из вкладчиков ВТБ рассказал о том, как он стал жертвой банкомата в отделении банка. Запуск бесконтактного банкомата станет одним из первых нововведений в рамках модификации зоны самообслуживания в офисной сети ВТБ. Напомним, что раньше банк ВТБ предоставил своим клиентам возможность снятия в банкоматах денежных средств посредством использования QR-кода. ВТБ стал победителем открытого конкурса, проведенного ГУП "Московский метрополитен", и установит дополнительно 38 банкоматов на 28 станциях столичного метро, сообщает пресс-служба банка.