В будущем «Аэрофлот» намерен запустить онлайн-сервис по бронированию и оплате перевозки животных, чтобы дать пассажирам возможность делать это через личный кабинет на сайте авиакомпании или в мобильном приложении. Авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия» вводят новую услугу по перевозке животных на соседнем кресле у окна. Перевозка животных (собак, кошек, птиц) в самолете Аэрофлот – какие документы собрать, как подготовить питомца к полету, какая стоимость проезда.
Что нужно знать при перевозке животных в самолете — Аэрофлот
Также пассажиру необходимо иметь с собой не менее двух непромокаемых впитывающих пеленок для обеспечения чистоты сиденья. В соответствии с правилами безопасности контейнер разрешается размещать только на креслах у иллюминатора. В течение всего полета питомец должен оставаться в переноске.
Разрешила перевозить питомцев в соседнем кресле и компания NordStar. Президент Союза кинологических организаций России Владимир Уражевский пояснил «ВиЖ», что унифицировать правила перевозки животных для всех российских авиакомпаний невозможно, так как у каждой из них самолеты различной модификации, от этого зависят требования по размещению клеток в салоне. Вопрос смягчения требований к авиаперевозкам животных был поднят после нескольких случаев, когда питомцы получали травмы в багажном отсеке самолета. Пассажирам порой приходилось идти на хитрость, чтобы пронести животное в салон.
Тогда пассажир прибег к хитрости: при досмотре он показал другое животное и получил посадочный талон, по которому полетел Виктор. За это авиакомпания исключила Галина из программы лояльности. Мили, накопленные за время его участия в программе, будут аннулированы, а счет участника — закрыт, отметили в «Аэрофлоте». История вызвала большой общественный резонанс. Пользователи сети разделились на тех, кто поддержал поступок Михаила, и тех, кто посчитал его неприемлемым.
С более подробными правилами предоставления услуги можно ознакомиться на сайте компании. Ожидается, что новая услуга будет востребована у владельцев небольших животных и птиц, и сделает авиаперелёты с питомцами более комфортными. Запрос на её предоставление можно оформить в офисе продаж, по телефону в контакт-центре, у агента по продаже билетов или на сайте авиакомпании непосредственно при бронировании или после оформления авиабилета. На стойке регистрации необходимо будет предъявить само животное, его контейнер, документ, предоставляющий право на перемещение питомца и подтверждающий, что он здоров в качестве подтверждения здоровья пассажир должен предоставить отметку о клиническом осмотре. При этом в перевозке могут отказать, если предоставленная ранее информация о животном и его контейнере не соответствует действительности. Напомним, хотя закон и разрешает перевозить питомцев в машине, но предъявляет к этому ряд требований.
Перевозка животных авиакомпанией «Аэрофлот»
Требования к оформлению и перевозке животного были соблюдены. «Аэрофлот» разрешил перевозить животных в пассажирских креслах. «Аэрофлот» в тестовом режиме вводит новые правила перевозки животных. Авиакомпания «Аэрофлот» ввела услугу перевозки питомцев на соседнем пассажирском кресле, говорится в пресс-релизе перевозчика. Аэрофлот готовится переработать процедуру перевозки домашних животных. Для этого будет создана специальная группа экспертов, в которую приглашены собственные кинологи компании. В данной статье вы узнаете, как осуществляется перевозка животных в Аэрофлот, какие необходимы документы и сколько составит стоимость провоза.
Перевозка животных авиакомпанией «Аэрофлот»
— Аэрофлот ввёл новую услугу перевозки животного на соседнем пассажирском кресле в салоне самолёта после завершения успешного тестирования. «Перед рейсом я неоднократно звонила в Аэрофлот с просьбой прикрепить животное к билету, на что всегда получала один и тот же ответ: на ЧАРТЕРНЫЙ рейс прикрепить животное НЕЛЬЗЯ, нужно это делать на стойке регистрации в аэропорту. В будущем «Аэрофлот» намерен запустить онлайн-сервис по бронированию и оплате перевозки животных, чтобы дать пассажирам возможность делать это через личный кабинет на сайте авиакомпании или в мобильном приложении. «Аэрофлот» ввел услугу перевозки животных на соседнем кресле, а не в багажном отсеке. Пассажир может брать с собой на борт один контейнер с животным или птицей в любом классе обслуживания. Паспорт животного. Этот документ подтверждает, что ваше животное здорово и имеет все прививки необходимые для его транспортировки.
«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных
То есть практически за 2,5 месяца до вылета. Сразу же позвонила по поводу собаки и тут девушка на том конце провода мне выдает, что больших собак они не перевозят. Думаю да ну нет, бред какой-то. Оба раза я летала с этой же собакой с этой же клеткой и этим же Аэрофлотом. Перезваниваю, попадаю на другого оператора, тот без проблем оформляет собаку к моему билету. Ценник 3750 за любую животинку, главное, чтобы до 50 кг уместился. Уточняю на всякий случай какие документы нужны. Как и в предыдущие разы - только ветеринарный паспорт с прививками.
Ну без проблем, он у нас уже есть, да и прививки все свеженькие. Пообщалась, поворчала на кадровиков Аэрофлота, мол персонал набрать - набрали, а обучить - не обучили, и отлегло! Наконец одной заботой меньше! Чуть позже 15 сентября Аэрофлот поднимает тариф на перевозку собаки. Теперь если собака большая - доплата, если клетка выходит за 203 см по сумме габаритов - доплата, если перелет за 3000 км - доплата. Но есть пометка, что пассажиры, чьи билеты оформленные до 15 сентября 2020 летят с животными по старому тарифу. Мы как раз такими и являемся.
Аэропорт вылета у Арофлота для нас удобный - Шереметьево. Добрались за час, и это время с пробками, так что расположение у аэропорта и впрямь ничего. Летим мы с собакой уже не в первый раз. Подходим к регистрационной стойке, девушка, кстати не особо то любезная, проверяет наши паспорта, паспорт пса и тут началось.. Что-то не нахожу... Вызывает их "старшего хер пойми кого", этот "старший" так и не представился. В итоге выясняется, что Аэрофлот ввел за обязаловку проходить перед полетом ветеринарный осмотр с обязательным занесением в ветеринарный паспорт заключения о транспортировке собаки.
Мои доводы в пользу того что я аж 3 раза звонила в разные дни и спрашивала "точно ли к моему билету прикрепили собаку? Точно цена будет 3750? Какие документы нужны? И мне ответили, что нужен ветпаспорт с прививкой от бешенства. Больше ничего не надо!
В соответствии с новыми правилами, при регистрации проводится фотосъемка животного и клетки, на клетку крепится стикер с данными питомца и телефоном владельца. Изменены требования к погрузке животных на борт самолета: введены дополнительные ограничения максимального времени нахождения контейнера на перроне, а также требования по использованию защиты клетки при транспортировке от непогоды. Выделены специальные места для обеспечения комфортного ожидания животного. Сняты ограничения на перевозку собак брахицефальных пород: мопсов, боксеров, бульдогов, пекинесов, ши-тцу.
Сокращен список потенциально опасных пород собак, которые запрещены к перевозке. Ранее список содержал 75 пород, после сокращения — 12. Сейчас «Аэрофлот» запустил обновленный раздел на сайте, на котором путешественники могут найти простой и понятный алгоритм подготовки к перелету, исчерпывающую информацию и ответы на часто задаваемые вопросы.
Тимон умер во время рейса Челябинск-Москва весной прошлого года Источник: предоставлено хозяйкой собаки Заводчица из Челябинска Лилия спустя полтора года после смерти своего питомца на борту рейса «Аэрофлота» так и не узнала причину его гибели. Поэтому она не видит смысла подавать в суд на авиаперевозчика — его вина не подтверждена экспертизой. В целом она отпустила ситуацию с потерей дорогой во всех смыслах собаки, но определенные уроки вынесла — теперь она отправляет собак только наземным транспортом.
Речь идет о собаке породы американский булли, которого в Россию совладельцы пса Лилия и Мария ввезли из Китая для размножения и продажи щенков редкой породы. Стоимость собаки — 18 тысяч долларов в пересчете на рубли — около 1,2 миллиона. Собака около года жила в Челябинске, и весной прошлого года Лилия решила отправить Тимона в Москву. Однако в аэропорту «Шереметьево» Мария получила переноску с мертвым животным. Источник: предоставлено хозяйкой собаки В мае владельцы собаки получили результаты двух экспертиз, но они противоречили друг другу.
К тому же обязательна специальная ручка или петля для закрепления контейнера ремнем безопасности. В «Аэрофлоте» также добавили, что в целях безопасности контейнер можно разместить только на креслах у иллюминатора. Однако в некоторых типах воздушных судов допускаются ограничения.
Например, в бизнес-классе Airbus A350 поставить переноску разрешается только в среднем блоке кресел на нечетных рядах.
Хозяйка пса за 1,2 млн рассказала, чем закончился спор с «Аэрофлотом» после смерти собаки
Тогда перевозка домашнего животного осуществляется в пассажирском салоне. Животные принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере или в специальной сумке-переноске. Перевозка создавала угрозу жизни животных, здоровью пассажиров, кроме того, имела признаки контрабанды». Подробнее о перевозке животных рейсами «Аэрофлота» можно прочитать на сайте авиакомпании. «Дополнительно изучается вопрос возможности перевозки животного в контейнере общей массой более восьми килограммов в салоне воздушного судна на рейсах продолжительностью до 2–3 часов», – сказано в письме организации.